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OWL Arbeit 4.0 Das Projekt „Arbeit 4.0 – Lösungen für die Arbeitswelt der Zukunft“ wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regio- nale Entwicklung (EFRE) gefördert. Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 10 Lösungsansätze Stand: 31. August 2017

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Das Projekt „Arbeit 4.0 – Lösungen für die Arbeitswelt der Zukunft“ wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regio-nale Entwicklung (EFRE) gefördert.

Gutes & Gelingendes

Arbeiten in OWL 10 Lösungsansätze Stand: 31. August 2017

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Inhaltsverzeichnis

„SPENDEDEINTALENT“–UNTERNEHMENSKULTURMITMETHODE.........................................3

„DIEJUNGENWILDEN“–UNTERSTÜTZUNGDESMANAGEMENTTEAMS...................................6

PICKNICK–SERIOUSGAMINGFÜRDASONBOARDINGINPRODUKTIONUNDLOGISTIK..........9

PICK-BY-LIGHT-ASSISTENTINDERKOMMISSIONIERUNG.........................................................12

ZUKUNFTSWEISENDEPERSONALARBEITMITHILFEDESINQA-AUDITS....................................15

ASSISTENZSYSTEMEALSHILFEZURINKLUSION........................................................................18

INTELLIGENTESERVICELÖSUNG„WERKBLIQ“..........................................................................21

ANPASSUNGDESPERSONALMARKETINGSUNDRECRUITINGSANDIEDIGITALISIERUNG.......24

MODERNISIERUNGDESPE-UNDLAUFBAHN-KONZEPTSIMKONTEXTARBEIT4.0.................26

ARBEITSORGANISATORISCHEOPTIMIERUNGIMDIGITALENKONTEXT....................................28

IMPRESSUM.................................................................................................................................30

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„Spende dein Talent“ –

Unternehmenskultur mit Methode

„Spende dein Talent“ in drei Sätzen

Vernetzungen sind der wichtigste Teil der Digitalisierung. Das gilt nicht nur in der Technik, sondern auch für die Kultur eines Unternehmens. Bei „Spende dein Talent“ können sich Kolleginnen und Kollegen über ihre Talente und Stärken in Form von Team-Events ganz neu kennenlernen und vernetzen.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung von „Spende dein

Talent“?

Die Kollegen werden aufgefordert sich mit ihren Stärken und dem was sie motiviert eigenständig in das Unternehmen einzubringen und andere daran teilhaben zu lassen. Das fördert den Austausch und das Vertrauen zwischen den Kollegen und auch zwischen Unternehmen und Mitarbeitern – außer-dem hat man einfach eine Menge Spaß miteinander!

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um „Spende dein

Talent“ in einem Unternehmen umzusetzen?

Die wichtigste Ressource ist wohl das Vertrauen, das man den Kollegen aus-spricht, sich mit ALLEM was sie mögen einzubringen und sich diesen Poten-zialen als Unternehmen zu öffnen. Dann kann man eigentlich auch schon starten. Zur Organisation kann Zettel und Stift genutzt werden, oder die da-für von uns entwickelte digitale Plattform.

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung von „Spende dein Talent“ im Unternehmen auftreten?

Nicht jedes Unternehmen und jeder Kollege ist es gewohnt ganz persönlich miteinander in den Kontakt zu kommen. Aber wir sind alle Menschen und keine Maschinen, daher gibt es in jedem Unternehmen auch Mitarbeitende, die Leidenschaften haben, die sie gerne teilen. Das stärkt eine positive und kommunikative Unternehmenskultur, der sich niemand entziehen kann.

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Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

von „Spende dein Talent“ zu erleben?

Die Veränderung beginnt bereits mit der Frage „Was ist mein Talent?“ bei einem selbst (frei nach dem Motto „Stärken stärken“!) und multipliziert sich mit jedem Event unternehmensweit.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich „Spende dein Talent“?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich „Spende dein Talent“?

„Spende dein Talent“ eignet sich für alle Branchen, in denen Menschen mit-einander arbeiten.

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Ansprechpartnerin für Rückfragen

Hanna Drabon

comspace GmbH & Co. KG | Spende dein Talent Telefon: +49 (0)151 55056073 E-Mail: [email protected] Twitter: @sdtalentde Web: www.spende-dein-talent.de

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„Die Jungen Wilden“ –

Unterstützung des Managementteams

Die „Jungen Wilden“ in drei Sätzen

Die „Jungen Wilden“ sind eine Gruppe von jungen, engagierten Mitarbeiten-den, die sich mit Themen der Zukunft beschäftigen und so das Unternehmen für die Zukunft vorbereiten. Sie sind eine Unterstützung/Backup des Management-Teams und sollen zu-künftig eine immer wichtigere Rolle spielen. Unter anderem bearbeiten wir folgende Themen: § Digitalisierung, § Generation Y, § demografischer Wandel, § Gesundheitsmanagement, etc.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung von den „Jungen

Wilden“?

§ Verantwortungsübernahme der „Jungen Wilden“ § Wertschätzung der nächsten Generation

§ Positive Strahlkraft in die Belegschaft durch positive Veränderungen

§ Die nächste Generation kann aktiv an der Gestaltung der Zukunft teil-nehmen

§ Aufbau einer möglichen Führungskraft

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um die „Jungen

Wilden“ in einem Unternehmen umzusetzen?

§ Freiraum für die Teilnehmenden schaffen und Zeit zur Verfügung stellen

§ Vertrauen in das Team geben

§ Kleines Budget um auch mal Testläufe zu fahren (nach Absprache) § Engagement der Mitglieder § Identifikation mit dem Unternehmen

§ (Mögliche) Weiterbildungen zur Verfügung stellen

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Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung von den „Jungen Wilden“ im Unternehmen auftreten?

§ Führungskräfte müssen Verantwortung abgeben (gleichzeitig positiv) § Zeit § Auch mal (kleinere) Fehler akzeptieren

§ Akzeptanz der Führungskräfte bei Vorschlägen von den „jungen Wilden“

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

von den „Jungen Wilden“ zu erleben?

Kleinere Veränderungen kann man kurzfristig umsetzen und merkt diese auch schnell. Wichtige und größere Veränderungen benötigen Zeit. Diese merkt man erst nach ein bis zwei Jahren. Allein die Teamfindung und Themenfestlegung dauert eine gewisse Zeit.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignen sich die „Jungen Wilden“?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignen sich die „Jungen Wilden“?

Branchenunabhängig! Jedes Unternehmen muss etwas für die Nachwuchsförderung und für die Zukunft tun.

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Ansprechpartner/innen für Rückfragen

MIT Moderne Industrietechnik GmbH & Co. KG

Web: www.systemarmaturen.de Marco Tenhaef

Vertriebskoordinator Telefon: +49 (0)5228 952-86 E-Mail: [email protected] Benjamin Kowsky

Leiter Marketing Telefon: +49 (0)5228 952-70 E-Mail: [email protected] Jakob Löwenstein

Buchhaltung Telefon: +49 (0)5228 952-78 E-Mail: [email protected]

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PickNick – Serious Gaming für das

Onboarding in Produktion und Logistik

„PickNick“ in drei Sätzen

Bei „PickNick“ handelt es sich um ein Serious Game für das Onboarding in Produktion und Logistik. Aufgrund der – oftmals saisonal bedingten – Fluktu-ation in diesem Bereich ist es erforderlich, neue Mitarbeiterinnen und Mitar-beiter schnellstmöglich und damit effektiv und kostengünstig in die Be-triebsabläufe durch das sogenannte Onboarding einzuarbeiten. Am Beispiel des Kommissionierers (engl.: picker), also der Person in der Lo-gistik, die in einem Lager Waren für eine Bestellung zusammensammelt, ent-wickelt daher das Fraunhofer IML das Serious Game „PickNick“, in welchem die anzulernende Arbeitskraft in der Rolle des Pickers „Nick“ mehrere Missi-onen erfüllen muss und dabei die Abläufe in einem Lager, die Bedienung von Hilfsmitteln wie Handgabelhubwagen oder mobilen Eingabegeräten kennen-lernt.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung von „PickNick“?

Heutige Vorgehen zum Anlernen neuer Mitarbeiter sehen in der Regel mäßig effektive Präsenzveranstaltungen und anschließend ein „learning by doing“ mit entsprechend hoher Fehlerquote vor. Mit „PickNick“ ergibt sich für die Spielerin oder den Spieler durch den damit verbundenen Spielspaß eine hö-here Motivation, sich konzentriert und somit effektiver in den Sachverhalt einzuarbeiten. Für die Unternehmen entstehen neben der effizienteren Ein-arbeitung weitere Vorteile: Erstens wird der Personaleinsatz an Trainern für das Anlernen verringert. Zum anderen kann das standardmäßig abgebildete generalisierte Lager individualisiert werden („customizing“), sodass sich die Mitarbeiter direkt in dem konkreten neuen Betrieb zurechtfinden.

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um „PickNick“ in

einem Unternehmen umzusetzen?

Um eine effektive Nutzung von „PickNick“ zu gewährleisten, sollte das Un-ternehmen mit aktueller Computer-Hardware ausgestattet sein. Durch eine Abbildung der unternehmensspezifischen Gegebenheit in dem Spiel kann die Effektivität der Einarbeitung erheblich gesteigert werden. Damit sich

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 10

Mitarbeiter im realen Arbeitsumfeld schnell zurechtfinden, ist es zudem er-forderlich, Ressourcen zur individualisierten Abbildung des Lagers bereitzu-stellen.

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung von „PickNick“ im Unternehmen auftreten?

Bei der Vorstellung des Spiels „PickNick“ auf diversen Veranstaltungen hat sich gezeigt, dass Spieler mit wenig Erfahrung mit Computerspielen einen längeren Anlauf bei der Nutzung der Steuerung der Spielfigur benötigen. Nach kurzer Eingewöhnung ließ sich hier eine schnelle Verbesserung fest-stellen. Alternative Eingabemethoden (wie Gamepad) sind in der Erprobung. Im Innovationslabor des Fraunhofer IML werden darüber hinaus zukunfts-weisende Lösungen zur Einbindung des Menschen entwickelt, beispielweise über Sensorhandschuhe und Bewegungssensoren, die sich zukünftig auch zu Steuerung von „PickNick“ eignen.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

von „PickNick“ zu erleben?

Spürbare Veränderungen durch die Einführung von „PickNick“ hängen vom jeweiligen Unternehmen und der Vielfältigkeit und Komplexität der anzuler-nenden Arbeitsprozesse ab. Zudem spielt die Bereitschaft und Fähigkeit des Lernenden selbst eine Rolle, so dass der Erfolg fallspezifisch ist. Die Erfah-rungen zeigen aber, dass der in einem Level abgebildete Pick-Prozess nach wenigen Anläufen (d.h. in Minuten bis wenigen Stunden) flüssig durchlaufen wird.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich „PickNick“?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

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Für welche Branche eignet sich „PickNick“?

„PickNick“ ist spezialisiert auf die Logistikbranche, im Speziellen auf das An-lernen klassischer Logistikprozesse im Lager (Einlagerung, Auslagerung, Kommissionierung, Verpackung). Darüber hinaus ist aber auch eine Anpas-sung und Anwendung auf andere Aufgaben in jeglichen Branchen denkbar, etwa auf Montageprozesse. Insbesondere zur Begleitung von Change-Pro-zessen wie zur Industrie 4.0 eignet sich ein Serious Game wie „PickNick“ für das Onboarding von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Ansprechpartner für Rückfragen

Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML

Abteilung Informationslogistik und Assistenzsysteme

Jan Cirullies

Dipl.-Logist, Dipl.-Kfm. Anschrift: Joseph-von-Fraunhofer-Str. 2-4 44227 Dortmund Telefon: +49 (0)231 9743-616 E-Mail: [email protected]

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Pick-By-Light-Assistent

in der Kommissionierung

„Neues Arbeiten“ in drei Sätzen

Die Herausforderung bestand darin sicherzustellen, dass optisch sehr ähnli-che Produkte richtig kommissioniert werden. Um dies gewährleisten zu kön-nen, verzichtet man bei POS Tuning in einem Teil der Logistik auf Picklisten und setzt auf Licht. Über einen Beamer werden dem Kommissionierer direkt am Lagerregal die zu pickenden Artikel und Mengen angezeigt, gleichzeitig wird der zu pickende Artikel durch den Beamer vom Hintergrund hervorge-hoben.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung der Idee?

Ein Prozess, der ohne Pick-By-Light sehr viel Zeit in Anspruch nehmen würde, kann deutlich schneller vonstattengehen. Doch hier standen nicht in erster Linie die Kosteneinsparungen durch eine kürzere Prozesslaufzeit im Fokus, Ziel war es in erster Linie die Arbeit für den Kommissionierer zu erleichtern. POS Tuning profitiert außerdem von kürzeren Anlernzeiten, einer gesteiger-ten Arbeitsproduktivität und einer Senkung der Fehlerquote beim Picken.

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um die Lösung in

einem Unternehmen umzusetzen?

In erster Linie benötigt man einen Initiator der sich dafür einsetzt, dass die Lösung umgesetzt wird. Außerdem wird ein Programmierer oder eine spezialisierte Agentur benö-tigt, die sich um die Implementierung der Software kümmern. Die folgende Hardware wird für Pick-By-Light benötigt: § Computer § Beamer § Regel

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 13

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung der Lösung im Unternehmen auftreten?

Wichtig ist, dass der Programmierer oder die spezialisierte Agentur genau instruiert werden, so dass klar ist wie das Programm später funktionieren soll. Wird dies beachtet, so lassen sich Hindernisse und Probleme meist ver-meiden.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

der Lösung zu erleben?

Spürbare Veränderung wird man unmittelbar nach der Implementierung er-leben.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich die Lösung?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich die Lösung?

Ein Pick-By-Light-System ist für viele Branchen geeignet. Grundsätzlich lohnt sich der Einsatz eines solchen Systems bei kurzen Laufwegen und hoher Pickfrequenz je Lagerplatz. Oder wenn der Kommissionierer zwischen vielen optisch ähnlichen Produkten unterscheiden muss.

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 14

Ansprechpartner für Rückfragen

POS Tuning Udo Voßhenrich GmbH & Co. KG

Felix Sturm

Telefon: +49 (0)5222 36965-658 E-Mail: [email protected] Web: www.postuning.de

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 15

Zukunftsweisende Personalarbeit

mit Hilfe des INQA-Audits

„Neues Arbeiten“ in drei Sätzen

Das INQA-Audit haben wir als Ansatz bzw. Instrument angesehen, um ge-meinsam eine zukunftsfähige Unternehmenskultur zu entwickeln. Wichtiger Ansatz dabei war, die zu dem Zeitpunkt aktuelle Personalarbeit auf den Prüf-stand zu stellen und durch eine anonyme unternehmensweite Befragung das Meinungsbild zu erfragen um Maßnahmen abzuleiten, die den Weg für ein „Neues Arbeiten“ in der Zukunft einschlagen.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung der Idee?

Das Interesse für die aktuelle und auch zukünftige Personalarbeit und den damit verbundenen Themen (Wissen & Kompetenz, Gesundheit, Chancen-gleichheit & Diversity, Führung) wurde geweckt und es wird vermehrt nach-gefragt. Das Projekt und auch Projektmeilensteine wurden offen im Unter-nehmen kommuniziert (Aushänge, offene Präsentationstermine, Ansprech-partner etc.), sodass eine hohe Bereitschaft zur Unterstützung und Ideen-entwicklung gegeben war. Dieser Kommunikationsstil wurde besonders wertgeschätzt und wird, soweit möglich, auch weitergeführt.

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um die Lösung in

einem Unternehmen umzusetzen?

Für eine erfolgreiche Umsetzung, die unter anderem eine transparente Kommunikation beinhaltet, ist besonders in den ersten Wochen des Projek-tes ein recht hoher personeller Aufwand notwendig. Besonders in das Moti-vieren der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Teilnahme an der Umfrage ist es notwendig, bereit zu sein, viel Zeit zu investieren, um repräsentative Umfrageergebnisse zu erhalten. Mit einem gut aufgestellten Projektteam können im weiteren Projektverlauf auch mit einem angemessenen Aufwand umfangreiche Maßnahmen entwickelt und strukturiert umgesetzt werden, sodass sich der Aufwand auf verschiedene Personen umverteilen lässt.

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 16

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung der Lösung im Unternehmen auftreten?

Damit das Projekt unternehmensweit auch langfristig präsent ist, und auch nach der Auditierung weiterhin Anerkennung findet, ist darauf zu achten, dass der personelle Aufwand neben der eigentlichen Tätigkeit in einem ver-tretbaren Maße koordiniert wird.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

der Lösung zu erleben?

Je nachdem welche Maßnahmen entwickelt werden sind die Veränderungen teilweise bereits 4 Wochen nach dem Entwicklungsworkshop spürbar. An-dere Maßnahmen werden bewusst noch in Meilensteine partialisiert, sodass hier Veränderungen auch erst nach 1,5 Jahren spürbar sein können.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich die Lösung?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich die Lösung?

Branchenunabhängig

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 17

Ansprechpartner/innen für Rückfragen

ELHA-MASCHINENBAU Liemke KG

Marie Strunz

Personalreferentin Telefon: +49 (0)5257 508-262 E-Mail: [email protected] Web: www.elha.de

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 18

Assistenzsysteme als Hilfe

zur Inklusion

Das Assistenzsystem in drei Sätzen

Das eingesetzte Assistenzsystem leitet den Mitarbeiter bei der Prüfung von Anforderungstastern für Lichtzeichenanlagen an. Durch Visualisierung der Prüfschritte auf einem Monitor sowie durch Aufleuchten von LEDs an An-schlussklemmen und Schaltern wird der Mitarbeiter bei den notwendigen Arbeitsschritten angeleitet und begleitet. Der Mitarbeiter kann einfach durch Einscannen eines Barcodes auf einem Auftragszettel das passende Prüfpro-gramm im Assistenzsystem aktivieren und wird dann angeleitet.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung des Assistenzsys-

tems?

Bisher wurden an diesem Prüfplatz ohne Assistenzsystem nur entsprechend geschulte Mitarbeiter (in der Regel ohne Behinderungen) eingesetzt. Mit Ein-satz des Assistenzsystems ist sowohl die Einarbeitung als auch der Einsatz bisher dort nicht eingesetzter Mitarbeiter deutlich leichter möglich. Außer-dem sind Fehlbedienungen (und dadurch Schädigungen des Produktes) ins-besondere bei den häufig vorkommenden Produktwechseln unwahrscheinli-cher durch die Assistenz. So kann der Ausschuss in der Produktion gesenkt werden.

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um die Lösung in

einem Unternehmen umzusetzen?

Im Fall des hier beschriebenen Assistenzsystems beschränkt sich die not-wendige Investition auf die Anschaffung von IT-Ausrüstung (PC, Touch-Dis-play, Barcode-Scanner, entsprechende Prüfplatz-Software…) und der Nach-rüstung der Prüfplatz-Hardware (Einbau von LEDs und entsprechender An-steuerelektronik) sowie einer Anbindung an das ERP-System des Unterneh-mens.

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Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung des Assistenzsystems im Unternehmen auftreten?

Die beschriebene Lösung ist speziell für die Aufgabenstellung „Prüfung von Anforderungstastern für Lichtzeichenanlagen“ konzipiert worden und daher nicht ohne weiteres auf andere Anwendungsbereiche übertragbar. Generell sollte ein Assistenzsystem auf die besonderen Einsatzgebiete abgestimmt sein. Diese Abstimmung und die zuvor notwendige Analyse stellt aus meiner Sicht die größte Herausforderung dar.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

des Assistenzsystems zu erleben?

Zunächst muss in unserem konkreten Beispiel noch eine zeitintensive Über-tragung aller bisherigen Prüfanweisungen in das Assistenzsystem und die Inbetriebnahme erfolgen. Danach kann die tatsächliche produktive Nutzung beginnen, die wir genau beobachten werden. Ich rechne aber damit, dass sich nach der Inbetriebnahme innerhalb von ein bis zwei Wochen erste spür-bare Veränderungen eingestellt haben werden.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich die Lösung?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich die Lösung?

Elektrotechnik/Elektronik, Verkehrstechnik

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Ansprechpartner/innen für Rückfragen

RTB GmbH & Co. KG

Thomas Eisenbach

Dipl.-Ing. Telefon: +49 (0)5252 9706-270 E-Mail: [email protected] Web: www.rtb-bl.de

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 21

Intelligente Servicelösung

„WERKBLiQ“

„WERKBLiQ“ in drei Sätzen

Die herstellerübergreifende Instandhaltungs-Community WERKBLiQ verbin-det erstmals Maschinenbetreiber, Servicepartner, Hersteller, Zulieferer und Händler auf einer Plattform, mit dem Fokus auf den Instandhaltungsprozess in Industrieunternehmen. Zum Leistungsumfang gehören der Zugriff auf Maschinendaten und deren Dokumentation, die einfache Beauftragung von Servicetechnikern, Kosten- und Leistungsberichte über den gesamten Lebenszyklus sowie eine verein-fachte Ersatzteilbeschaffung auf Basis der hinterlegten maschinenbezoge-nen Daten bis hin zu Services wie automatisierte Angebotsprozesse oder auch die Rechnungslegung im Namen des Lieferanten. Inspiriert vom Gedanken der Industrie 4.0, der Verbindung industrieller Fer-tigungen durch modernste Informations- und Kommunikationstechnik, pro-jiziert WERKBLiQ automatisierte Prozesse auf Instandhaltung und Service und hebt diesen wichtigen Markt auf ein neues Level.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung von „WERKBLiQ“?

Für Maschinenbetreiber bringt die Online-Plattform nicht nur eine einfache Vergabe von Aufträgen, sondern ermöglicht auch die schnelle Suche nach Servicedienstleistern. Zugleich schafft WERKBLiQ den direkten, auch mobi-len, Zugriff auf alle Daten rund um den Maschinenpark, sowie aktuelle Auf-träge. Das schafft Daten- und Kostentransparenz, u.a. erhält beispielsweise der Be-triebsleiter immer einen aktuellen Maschinenstatus. Ferner wird der ge-samte Instandhaltungsprozess transparent. Die Stillstands- und Reaktions-zeiten werden durch die Digitalisierung reduziert und durch die permanente Datenpflege können vorausschauende Aktivitäten eingeplant werden, dies führt zu Kosteneinsparungen. Der Austausch mit Servicepartnern über die Plattform bedeutet ein Plus an Effizienz, sowohl für den Maschinenbetreiber, der einfach Aufträge an ex-terne oder interne Servicedienstleister vergeben kann, als auch für den Ser-viceanbieter selbst. Ihm werden lästige und zeitaufwendige Arbeiten in der Verwaltung von Serviceaufträgen abgenommen. Der mobile vor Ort Zugriff für Servicetechniker, direkt beim Kunden, ermöglicht die direkte Bearbei-tung und bietet in Echtzeit den jederzeitigen Zugriff auf alle relevanten Da-ten.

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Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um „WERKBLiQ“

in einem Unternehmen umzusetzen?

Die WERKBLiQ Plattform läuft auf allen herkömmlichen Internetbrowsern und Geräten. Für die Produktion macht es Sinn, mobile Geräte bzw. staub-geschützte Hüllen einzusetzen.

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können bei der Ein-

führung von „WERKBLiQ“ im Unternehmen auftreten?

Wichtige Voraussetzung für digitale Medien/ Systeme ist die kontinuierliche Pflege durch die Mitarbeiter. Hierfür müssen die Mitarbeiter einmal or-dentlich geschult werden, aber wichtiger ist noch die Akzeptanz des einge-setzten Systems muss einfach und nachvollziehbar sein – all dies tun wir be-gleitend zur Einführung. Des Weiteren ist unsere Applikation einfach in der Nutzung und selbsterklärend. Die Adaption von Schaltflächen und Abfragen können zudem unternehmensspezifisch erfolgen.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen durch den Einsatz

von „WERKBLiQ“ zu erleben?

Durch die kurze Implementierungsdauer und gleichsam auch die kontinuier-liche Pflege der Daten, kommt es zu einer spürbaren Verbesserung der Pro-zesse innerhalb von wenigen Wochen, Einsparungseffekte ergeben sich nach kurzer Zeit, diese werden durch Auswertungen auf der Plattform sicht-bar.

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich „WERKBLiQ“?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich „WERKBLiQ“?

Alle Branchen, die Instandhaltung und Service betreiben.

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Ansprechpartner/innen für Rückfragen

WERKBLiQ GmbH

Dr. Tim Busse

Gründer & Geschäftsführer Telefon: +49 (0)521 960691-10 E-Mail: [email protected] Web: www.werkbliq.de

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Anpassung des Personalmarketings und

Recruitings an die Digitalisierung

Das Projekt in drei Sätzen

Für uns zentral ist die Beantwortung der Fragestellung, welche neuen Anfor-derungen sich an das Personalrecruiting durch den Wandel zum Arbeitneh-mermarkt ergeben und wie wir diese bewältigen können. Neben neuen Me-thoden und Technologien ist dabei auch eine weitere Systematisierung des heutigen Recruiting-Prozesses sowie eine perspektivisch strategische Be-trachtung entscheidend. Gerade bei wirtschaftlich hoher Dynamik und ver-änderten Anforderungen an Fachkräfte mit neuen (höheren?) Qualifikatio-nen ist dies für uns als KMU im ländlichen Raum notwendig, um unseren Fachkräftebedarf mittels Attraktivität und Schnelligkeit im Recruiting durch Nutzung neuer Methoden und Technologien decken zu können.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung der Idee?

Update des Recruiting-Portfolios und der Recruiting-Strategien Neben der Einführung neuer Methoden und Technologien wird eine weitere Systematisierung des heutigen Recruiting-Prozesses sowie eine perspekti-visch strategische Betrachtung umgesetzt. Dies bedeutet, dass Themen wie Robot Recruiting, Social Recruiting, Active Sourcing, Social Job Ads und Gamification relevant werden, da neue und erweiterte Ansprache-Möglich-keiten von Bewerbern einen größeren Kandidatenkreis ansprechen, der dies auch als attraktiv empfindet und leichter sowie zielgerichteter angespro-chen werden kann. Auch neue zu berücksichtigende Auswahlkriterien müs-sen im Recruiting-Prozess berücksichtigt werden.

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um das Projekt in

einem Unternehmen umzusetzen?

Es erfordert eine intensive Auseinandersetzung mit technischen Möglichkei-ten bzw. der Schaffung von Zugangswegen zu dieser, um dem Re-cruiting/Personalwesen die Nutzung neuer Methoden zu ermöglichen.

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Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 25

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können durch das

Projekt im Unternehmen auftreten?

§ Transparenz und „Mitziehen“ der jeweils Beteiligten durch ein hohes Maß an Veränderungskommunikation und Nachvollziehbarkeitskommunika-tion sicherstellen.

§ Hoher Ressourceneinsatz und Menge der erforderlichen Informationen für die Zielerreichung hoch ansetzen.

§ Einbindung von externen Experten wie z.B. Fraunhofer IEM in Paderborn und Universität Paderborn, die den Prozess unterstützen.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen zu erleben?

6-12 Monate

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich das Projekt?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich das Projekt?

Diverse, vor allem solche mit ausgeprägtem Anteil von Beschäftigten in der Produktion und/oder Entwicklung.

Ansprechpartner/innen für Rückfragen

Spier Fahrzeugwerk

Sabine Schreiber

Personal- und Organisationsentwicklung Telefon: +49 (0)5233 945228 E-Mail: [email protected] Web: www.spier.de

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Arbeit 4.0

Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 26

Modernisierung des PE- und Laufbahn-

konzepts im Kontext Arbeit 4.0

Das Projekt in drei Sätzen

Es werden Arbeitsabläufe und -strukturen, deren Anpassung sich durch die Digitalisierung bzw. weitere Veränderungen der Arbeitswelt ergeben, ana-lysiert und anhand der Anforderungen sowie der Risiken und Potentiale di-gitaler Arbeit ein konkretes zukunftsorientiertes Laufbahn- und Personalent-wicklungskonzept erarbeitet. Insbesondere die Aspekte „alternsgerecht“ und „attraktiv“ sollen dabei im Hinblick auf gesundheitliche und motivatio-nale Risiken und Potentiale sowie im Hinblick auf alternsgerechte Arbeitsge-staltung bei der Laufbahnplanung integriert werden. Unterstützend soll ein Instrumentarium zur alterns- und bedarfsgerechten Analyse von Kompetenzanforderungen und –entwicklungsbedarfen für die Laufbahnpositionen konzipiert werden.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung der Idee?

Digitale Arbeitswelt für bessere Arbeitsgestaltung nutzen. Durch die Entwicklung eines praxisgerechten Instrumentariums zur Gestal-tung alternsgerechter und attraktiver Arbeit wird die Konzeption und Um-setzung attraktiver Laufbahnmodelle zur strategischen Personalentwicklung unterstützt und die Analyse von Kompetenzbedarfen ermöglicht. Auf indivi-dueller Mitarbeiterebene wird dies teilweise bereits umgesetzt, erfordert aber einen großen zeitlichen und personellen Ressourceneinsatz und kann die strategische Einbindung nur bedingt gewährleisten.

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Arbeit 4.0

Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 27

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können durch das

Projekt im Unternehmen auftreten?

§ Transparenz und „Mitziehen“ der jeweils Beteiligten durch ein hohes Maß an Veränderungskommunikation und Nachvollziehbarkeitskommunika-tion sicherstellen.

§ Hoher Ressourceneinsatz und Menge der erforderlichen Informationen für die Zielerreichung hoch ansetzen.

§ Einbindung von externen Experten wie z.B. Fraunhofer IEM in Paderborn und Universität Paderborn, die den Prozess unterstützen.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen zu erleben?

1 Jahr

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich das Projekt?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich das Projekt?

Diverse, vor allem solche mit ausgeprägtem Anteil von Beschäftigten in der Produktion und/oder Entwicklung.

Ansprechpartner/innen für Rückfragen

Spier Fahrzeugwerk

Sabine Schreiber

Personal- und Organisationsentwicklung Telefon: +49 (0)5233 945228 E-Mail: [email protected] Web: www.spier.de

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Arbeit 4.0

Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 28

Arbeitsorganisatorische Optimierung

im digitalen Kontext

Das Projekt in drei Sätzen

Ziel ist es, bei komplexen Montageprozessen und häufiger „Losgröße 1“ eine humanorientierte produktive Arbeitsorganisation umzusetzen. Es werden Lösungen zur assistenzgestützten Montage erarbeitet und diese bzgl. ihrer Entwicklungsförderlichkeit (à Kompetenzförderung, Beschäftigungsfähig-keit der Mitarbeiter) und bzgl. der Schonung gesundheitlicher Ressourcen (Stressreduktion durch verbessertes „Learning on the job“ sowie bessere Er-gonomie bei veränderter Arbeitsorganisation) betrachtet sowie verbessert.

Was verändert sich im Unternehmen durch die Einführung der Idee?

Gesünderes Arbeiten im Unternehmen etablieren Gestaltung einer die gesundheitlichen Ressourcen der Mitarbeiter scho-nende Montage, die andererseits aber auch Montagefehler zu vermeiden so-wie effiziente und ergonomische Arbeitsabläufe zu organisieren versteht. Nach Projektende werden kurzfristig valide Ergebnisse in die eigene Mon-tage übernommen, dies gilt insbesondere für die Organisation der Gruppen-montage und den Einsatz von Assistenzsystemen.

Welche Fähigkeiten/Ressourcen sollten investiert werden, um das Projekt in

einem Unternehmen umzusetzen?

Überzeugungsfähigkeit: Barrieren und Vorurteile gegenüber dem Wandel in der Arbeitswelt müssen abgebaut werden, um die Sicherstellung der Be-schäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter und damit der Zukunftsfähigkeit des Unternehmens vor allem durch die Deckung von Kompetenzbedarfen zu ge-währleisten. Führungskräfte der unterschiedlichen Unternehmensbereiche sollten die Instrumentarien bei der Gestaltung und weiteren Ausarbeitung intensiv begleiten

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Arbeit 4.0

Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 29

Welche Herausforderungen (Hindernisse, Probleme, etc.) können durch das

Projekt im Unternehmen auftreten?

§ Transparenz und „Mitziehen“ der jeweils Beteiligten durch ein hohes Maß an Veränderungskommunikation und Nachvollziehbarkeitskommunika-tion sicherstellen.

§ Hoher Ressourceneinsatz und Menge der erforderlichen Informationen für die Zielerreichung hoch ansetzen.

§ Einbindung von externen Experten wie z.B. Fraunhofer IEM in Paderborn und Universität Paderborn, die den Prozess unterstützen.

Wie viel Zeit benötigt es, um spürbare Veränderungen zu erleben?

3 Jahre

Für welche Anzahl an Beschäftigten eignet sich das Projekt?

weniger als 10 bis 50 bis 100 bis 250 mehr als 250

Für welche Branche eignet sich das Projekt?

Diverse, vor allem solche mit ausgeprägtem Anteil von Beschäftigten in der Produktion und/oder Entwicklung.

Ansprechpartner/innen für Rückfragen

Spier Fahrzeugwerk

Sabine Schreiber

Personal- und Organisationsentwicklung Telefon: +49 (0)5233 945228 E-Mail: [email protected] Web: www.spier.de

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Arbeit 4.0

Gutes & Gelingendes Arbeiten in OWL 30

Impressum

Herausgeber:

OWL Maschinenbau e.V.

Autoren:

Almut Ranft (OWL Maschinenbau e.V.), Holger Fischer (Universität Paderborn, SICP) im Rahmen des Projektes „Arbeit 4.0 – Lösungen für die Arbeitswelt der Zukunft“. Dieses Projekt wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) gefördert. Konsortialpartner im Projekt:

• OWL Maschinenbau e.V. (Koordinator)

• DAA im IZF

• OWL GmbH

• ScMI AG

• Universität Bielefeld

• Universität Paderborn, SICP

Stand: 31. August 2017 Wenn Sie aus dieser Publikation zitieren wollen, dann bitte mit genauer Angabe des Herausgebers, des Titels und des Stands der Veröffentlichung Bitte senden Sie zusätzlich ein Belegexemplar an den Herausgeber.

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