Human Work Design: Wettbewerbsfähigkeit und alternde ...
Transcript of Human Work Design: Wettbewerbsfähigkeit und alternde ...
Human Work Design: Wettbewerbsfähigkeit und alternde Belegschaften im Einklang
Dr. Ernst Krämer & Knuth JaskerMainz, 20. Dezember 2016
Wertschöpfung und Arbeitsfähigkeit - wie geht das noch besser zusammen?
Fachtagung Arbeitsplanung und Prävention
• Vorstellung Miele & Cie KG - Dr. Ernst Krämer MTM - Knuth Jasker
• Menschliche Arbeit im Kontext aktueller Megatrends
• „Human Work Design“ Made by MTM
• Praktische Umsetzung von wettbewerbsfähigen und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ausblick
20. Dezember 2016© DMTMV 2
Agenda
20. Dezember 2016© DMTMV 3
Kontinuität seit 117 Jahren
• Gegründet 1899 von Carl Miele und Reinhard Zinkann
• Familienunternehmen mit über 80 Gesellschaftern
• Geschäftsleitung: zwei Vertreter der Inhaberfamilien und drei familienunabhängige Geschäftsführer
• Konzentration auf nur eine Marke• Hauptsitz ist Gütersloh (seit 1907)
20. Dezember 2016© DMTMV 4
Die aktuelle Geschäftsleitung – ausnahmsweise zu sechst
20. Dezember 2016© DMTMV 5
Fokussierung auf Haus- und Gewerbegeräte
20. Dezember 2016© DMTMV 6
Seit 1970 hat sich die Belegschaft nahezu verdoppelt…
9.48311.390
14.635 15.259
18.370
1970/71 1980/81 1990/91 2000/01 2015/16
Stichtag 30. Juni 2016
20. Dezember 2016© DMTMV 7
…der Umsatz hat sich mehr als verzehnfacht…
0,32
0,80
1,63
2,17
3,71
1970/71 1980/81 1990/91 2000/01 2015/16
in Mrd. EuroStichtag 30. Juni 2016
20. Dezember 2016© DMTMV 8
…und verteilt sich so auf die Produktgruppen:
44
25
13
9
9
Wäschepflege
Küchengeräte
Bodenpflege
Service/Zubehör
Geschäftsjahr 2015/2016
Professional Anteile in %
20. Dezember 2016© DMTMV 9
Acht von zwölf Werken in Deutschland
20. Dezember 2016© DMTMV 10
Vertriebsgesellschaften in 48 Ländern
20. Dezember 2016© DMTMV 11
MTM - Methods-Time Measurement
Deutsche MTM-Vereinigung e.V.
Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- und Wirtschaftsberatung mbH
MTM do BrasilSao Paulo
MTM PSC USAChicago
MTM ChinaShanghai
MTM IndiaChennai
SoftwareDresden
BeratungHamburg, Stuttgart
Beteiligungen
InstitutBerlin/Zeuthen
Tagungen/Konferenzen
Hamburg
AkademieHamburg
MitgliederdiensteHamburgno
n-pr
ofit
for
prof
it
...mehr als 300 Unternehmensmitglieder in Deutschland!
Das IMD garantiert weltweit einheitliche Standards für Training und Anwendung!
20. Dezember 2016© DMTMV 12
MTM-Netzwerk
IMD – Internationales MTM Direktorat
BeneluxBrasilienDänemarkDeutschlandFinnlandFrankreichGroßbritannienItalienKanadaNorwegenÖsterreichPolenPortugalSchweden
SchweizSlowakeiSpanienSüdafrikaTschechienTürkeiUngarnUSAChina(Australien)(Russland)
20. Dezember 2016© DMTMV 13
MTM-Ausbildungen 2005-2015 - weltweitEntwicklung der öffentlichen und innerbetrieblichen Ausbildung
Quelle: IMD, im Oktober 2015
UK 2005‐2015 44 183 0 269 0 0 496Austria 2005‐2015 309 12 0 225 186 0 732France 2005‐2015 321 1.013 0 540 3 16 1.893Turkey 2005‐2015 10 0 0 38 0 27 75Germany 2005‐2015 7.501 138 0 5.740 1.531 679 15.589Italy 2005‐2015 42 69 0 720 177 428 1.436South Africa 2005‐2015 27 4 0 103 0 34 168Spain 2005‐2015 251 763 0 408 60 116 1.598Nordic countries 2005‐2015 12 12 1.119 11 0 0 1.154Switzerland 2005‐2015 17 3 0 110 12 0 142USA 2005‐2015 465 20 0 701 20 2 1.208Brasil 2005‐2015 554 1 0 657 38 100 1.350Czechand Slovak 2005‐2015 703 28 0 489 49 64 1.333Poland 2005‐2015 497 19 0 430 74 93 1.113Portugal 2005‐2015 36 0 0 23 0 0 59Mexico 2005‐2015 145 0 0 132 21 3 301Hungary 2005‐2015 138 0 0 102 1 3 244Total 2005‐2015 11.072 2.265 1.119 10.698 2.172 1.565 28.891
NMTMA Year MTM‐1 MTM‐2 SAM UAS MEK EAWS Total
• Vorstellung Miele & Cie KG - Dr. Ernst Krämer MTM - Knuth Jasker
• Menschliche Arbeit im Kontext aktueller Megatrends
• „Human Work Design“ Made by MTM
• Praktische Umsetzung von wettbewerbsfähigen und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ausblick
20. Dezember 2016© DMTMV 14
Agenda
20. Dezember 2016© DMTMV 15
Vorstellungen zur Industrie 4.0
• Die Angaben treffen meist die Kerngedanken der Industrie 4.0.• Die Vernetzung wird als Kernelement der Industrie 4.0 betrachtet.
Anmerkung: Die Wortgröße in dieser Abbildung nimmt mit der Häufigkeit der Nennungen der Begriffe in den Antworten auf diese offene Frage zu.
Quelle: ifaa, 2015
n=304
20. Dezember 2016© DMTMV 16
Muss ein produktives Unternehmen auch gesund sein?
10%
7%
11%
5%
26%
12%
29%
Diagnosen von Arbeitsunfähigkeitstage im produzierenden Gewerbe in
Deutschland 2014
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Pro
du
ktio
nsa
usf
all i
n M
rd.
€
Produktionsausfallkosten durch Arbeitsunfähigkeitstage
von 2009 bis 2014
Psychische-/Verhaltensstörungen
Krankheiten desKreislaufsystems
Krankheiten desAtmungssystems
Krankheiten desVerdauungssystems
Krankheiten desMuskel-Skelett-Systems
Verletzungen,Vergiftungen
sonstige Krankheiten
Quelle: [BAuA 15]Quelle: [BAuA 15]; [BAuA 14];
[BAuA 13]; [BAuA 12]; [BAuA 11]
Produktionsausfallkosten in Deutschland der letzten 3 Jahre: 169 Mrd. €
Quelle: Dombrowski, U., Kuhlang, P., 2016
20. Dezember 2016© DMTMV 17
Digitale Transformation und Arbeitswelt 4.0Veränderung der Herausforderungen für Unternehmen und Gesellschaft
… „Diverse Teams“ (gender, age, nationality, cultural)und Female Shift
Que
lle:
BM
FSFJ
Fazit: Gestaltung humanzentrierter Arbeit ist Voraussetzung für die Aufrechterhaltung von Leistung und Beschäftigung (-sfähigkeit)
… eine veränderte Altersstruktur aufgrund des demografischen Wandels und Flüchtlingen
Que
lle:
Kor
ndör
fer,
201
6
Quelle: Dombrowski, U., Kuhlang, P., 2016
… ein bisher wenig beachtetes Phänomen: Adipositas bei unter 30 jährigen
Que
lle:
Leyk
, et
al.,
201
3
… unterschiedliche Qualifikationen/Voraussetzungen für Digitalisierung
Que
lle:
dest
atis
, 20
16
dig
ital
n
ativ
es
dig
ital
im
mig
ran
ts
… veränderte Wertvorstellungen
Que
lle:
Sta
tistis
ches
Bun
desa
mt
0%20%40%60%80%
100%
2014 2020 2030
Ante
il de
r Ge
nera
tione
n
Generation Z (nach 1990)
Generation Y (1981-1990)
Generation X (1961-1980)
Baby Boomer (1945-1960)
Builders (vor 1945)
... Mensch-Maschine-Interaktion
… Assistenzsysteme (sensomotrisch, Wearables, AR/VR)
Que
lle:
Aud
iQ
uelle
: KU
KA,
LBR ii
wa
• Vorstellung Miele & Cie KG - Dr. Ernst Krämer MTM - Knuth Jasker
• Menschliche Arbeit im Kontext aktueller Megatrends
• „Human Work Design“ Made by MTM
• Praktische Umsetzung von wettbewerbsfähigen und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ausblick
20. Dezember 2016© DMTMV 18
Agenda
20. Dezember 2016© DMTMV 19
(Daten-) Erfassung und Bewertung von Bewegungen
Neue Ansätze zur
Abl
aufb
esch
reib
ung
und
Bew
ertu
ng
20. Dezember 2016© DMTMV 20
Das Projekt: Human Work Design
Initiator:
Deutsche MTM-Vereinigung e. V.
Projektdurchführung:
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH
Projektpartner:
Wissenschaftspartner:
20. Dezember 2016© DMTMV 21
Projektablauf: Human Work Design
Entwicklung MTM-HWD®
Feldtest und Validierung
Internationale Platzierung
Privilegierte Anwendung der Projektpartner
07/2012 06/2014 05/2019 12/2021
aktueller Stand
2 Jahre 5 Jahre 2 Jahre
Praxis-Einsatz MTM-HWD®
in weiteren Unternehmen
20. Dezember 2016© DMTMV 22
Human Work Design: ModellierungsspracheVerbindung zwischen Ablaufbeschreibung und Bewertung
Prin
zip
Not
atio
n
Einf
luss
größ
en
Human Work Design
Grundschema „Chronologie“
HWD Prozessbedingungen
AktionenKopf Arm
Chronologie in der Bewegung(Spalten im Beschreibungsformular)
Ch
ron
olog
ie i
m A
bla
uf
(Zei
len
im B
esch
reib
un
gsf
orm
ula
r)
Körper-haltung HandKörper-
bewegung
20. Dezember 2016© DMTMV 23
Human Work Design
Beschreibungsformular
Kopf ArmKörper-haltung HandKörper-
bewegung
20. Dezember 2016© DMTMV 24
• Vorstellung Miele & Cie KG - Dr. Ernst Krämer MTM - Knuth Jasker
• Menschliche Arbeit im Kontext aktueller Megatrends
• „Human Work Design“ Made by MTM
• Praktische Umsetzung von wettbewerbsfähigen und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ausblick
20. Dezember 2016© DMTMV 25
Agenda
Die Mannschaft• Umfang: Eine Montagelinie• 3 Schicht System• Taktzeit von 54 – 108 Sek.• 5 Taktungsmodelle stückzahlabhängig • Job Rotation (Rotationsgruppen)
Einjährige Erprobungsphase
20. Dezember 2016© DMTMV 26
• Schritt 1– Aktualisieren der Vergleichsbasis
• Schritt 2– Erstellung MTM-HWD® Analysen und
Modellierung eines Sollablaufs in Zusammenarbeit mit der Mannschaft
• Schritt 3– Umsetzung in der Praxis
Vorgehensweise
20. Dezember 2016© DMTMV 27
Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3
20. Dezember 2016© DMTMV 28
Arbeitsmethode
Methodische Maßnahme
Änderung der Arbeitsmethode auf „beidhändiges Manipulieren der Last“ Reduzierung des ergonomischen Risikos
Methode MTM-UAS Methode MTM-HWD®
20. Dezember 2016© DMTMV 29
Konstruktive Maßnahme
Gemessene Fügekraft 149 NMaximalkraft überschritten
Die empfohlene Aktionskraft nach Kraftatlas beträgt 26,5 N für Frauen
Durch optimierte Bauteilgestaltunggemeinsam mit der Konstruktion konnten wir eine Reduzierung der Fügekraft auf 20 N erreichen.
Reduzierung der Fügekraft
20. Dezember 2016© DMTMV 30
Betriebsmittelanpassung
Belastungspunkte gesenkt durch verbesserte Körperhaltung und Mitarbeiterzufriedenheit ist gestiegen
Prüftechnik
20. Dezember 2016© DMTMV 31
Ergonomie Bewertung EAWSIST zu HWDSOLL
• MTM-HWD® als Methode ermöglicht eine gute ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
• Die Beschreibung der ergonomischen Einflussgrößen rückt die Verhaltensergonomie in den Mittelpunkt
• Mit MTM-HWD® wird es gelingen, auch ältere Arbeitnehmer/innen in einer getakteten Fließmontage produktiv einzusetzen
• MTM-HWD® steht nicht im Widerspruch zur Produktivität
• Die intensive Beteiligung aller Beschäftigen ist ein wesentlicher Faktor zur Akzeptanz und Einhaltung der idealen Arbeitsweise.
20. Dezember 2016© DMTMV 32
Einführung MTM-HWD®
• Vorstellung Miele & Cie KG - Dr. Ernst Krämer MTM - Knuth Jasker
• Menschliche Arbeit im Kontext aktueller Megatrends
• „Human Work Design“ Made by MTM
• Praktische Umsetzung von wettbewerbsfähigen und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ausblick
20. Dezember 2016© DMTMV 33
Agenda
• Rollout MTM-HWD® im Werk Gütersloh• Umstellung auf TiCon 4• Rollout MTM-HWD® Werkübergreifend• Wir müssen schon in der Produktentstehung ergonomische Risiken
ausschließen.
• Human Work Design – in Anwendung bringen
20. Dezember 2016© DMTMV 34
Ausblick
20. Dezember 2016© DMTMV 35
Newsletter (in Englisch) „MTM-aktuell“
Subscribe at:www.dmtm.com/news
Benefit from best practiceexamples of MTM applications
Current trends in the worldof work MTM qualifications Software and services Research by MTM-Institute Topics from the MTM
community
Suitable formobile devices
3
Monthly& free
2
Easy tosubscribe
1
… just want to take a look? You can unsubscribe any time
20. Dezember 2016© DMTMV 36
Quelle: shutterstock.com
20. Dezember 2016© DMTMV 37
Kontakt
Knuth JaskerGeschäftsführer
Deutsche MTM-Vereinigung e.V.
Elbchaussee 35222609 HamburgDeutschland
Tel.:+49 40 822779 - [email protected]