Warum nicht das kreative Potenzial, die Erfahrung und

den Ideenreichtum Ihrer Kunden und Mitarbeiter effektiv nutzen,

um bestehendes zu verbessern, oder neue Produkte und

Dienstleistungen zu schaffen?

Ein

Briefkasten

reicht ?

Ach so - Sie warten immer noch darauf…

das Ihnen ein Licht aufgeht?

Dann fragen Sie doch mal Ihre Kunden…

und Mitarbeiter…

Sie werden STAUNEN!

Ansätze

Ein Online IdeenRaum ermöglicht in einzigartiger Weise Ideen und Expertenwissen Ihrer Kunden oder Mitarbeiter zu vernetzen, soziale Interaktion zu forcieren und den aktiven Wissensaufbau und -transfer in Ihrem Unternehmen zu fördern.

IdeenRaum - Kreativität der Vielen…

Auf einem Online IdeenMarkt können Mitarbeiter (ggf. Kunden) Ihre Ideen an einer Online Börse handeln. Jeder kann diese Ideen einsehen, kommentieren und kaufen. Die Ideen mit den höchsten Notierungen sind die Gewinner – wie im wahren Leben.

IdeenMarkt - Das Ideen-Börsen-Spiel…

Ein Online PrognoseMarkt ist ein Werkzeug, welches im Gegensatz zu Datenbanken, Blogs und Wikis, verteiltes MitarbeiterWissen nicht nur bündelt, sondern direkt in entscheidungsrelevante Indikatoren umrechnet.

PrognoseMarkt - Weisheit der Vielen…

Unternehmensbeispiele

Beispiele Kundenkreativität - Starbucks

28.262 Product Ideas19.606 Experience I.11.659 Involment I.

12.400 Ideen746.000 Bewertungen86.000 Kommentare

Beispiele Kundenkreativität - Dell

Beispiele Kundenkreativität – John de Mol

John de Mol bietet bis zu $50.000 für neue TV-Show-Idee

Beispiele Kundenkreativität - Tchibo

3.800 User Aufgaben Lösungen Kommentare

2.530 User5.425 Ideen57.666 Bewertungen

Beispiele Kundenkreativität - SPAR

Beispiele Kundenkreativität - Swarovski

1.650 User2.000 Designs6.000 Evaluations

Beispiele Kundenkreativität - Swarovski

147.000 moved Stones7.5 Million page visits within 8 weeks48 countries

806 User528 Ideen3.096 Kommentare8.473 Bewertungen

Beispiele Kundenkreativität - Osram

445 User538 Designs2289 Evaluations458 Messages875 Comments

after 9 days

Beispiele Kundenkreativität - Bombardier

• positive Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit und intensive Auseinandersetzung der Teilnehmer mit dem Unternehmen, den Produkten und der Marke

• Aufbau und Vertiefung von Kundenbeziehungen

• Generierung kreativer Ideen für Produkte, Service, Verkaufsraum-

gestaltung, Werbung,…

• Identifizierung von Trends und Lead Usern

• Feedback und Anregungen zur Verbesserung des Kundenservice

• Nutzung von User Generated Content

• Rekrutierung von Mitarbeitern

Nutzen

• Wie weit kann/darf Partizipation von Kunden gehen?

• Was wären geeignete Bereiche/Themen?

• Wer hat einen Nutzen? Welchen?

• Welche Funktionalitäten machen Sinn?

• Welche Aufgaben für Community sind denkbar im Anschluß

an einen Wettbewerb?

• Wer sind die Verwerter der Ideen?

• Wie sollten die Rechte geregelt werden?

• Moderation offiziell oder durch Dienstleister/ Community?

Fragen

Mitarbeiterwissen

Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum

Das Wissensaustausch nicht langweilig sein muss zeigt die BBC mit ihrem Projekt „moo - ideas you can milk”

moo ermöglicht Mitarbeiter der BBC auf coole Weise sich über Links, Videos, Audio und interessante Artikel im Web auszutauschen und gemeinsam Ideen zu entwickeln. September 2008 gelauncht ist es zum Dauerbrenner geworden.

Beispiele Mitarbeiterwissen – IdeenRaum

Sindelfinger Produktionswerk spart durch Mitarbeiterideen insgesamt € 30,4 Mio.

2008 reichten die Mitarbeiter des Sindelfinger Produktionswerkes rund 8.900 Verbesserungsvorschläge ein und erwirtschafteten damit einen Nutzen von insgesamt 30,4 (i.V. 24,9) Mio. Euro für die Daimler AG. Die Eingabe erfolgte direkt am Arbeitsplatz!

Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum

Im abgelaufenen Geschäftsjahr (April 2008 bis März 2009) reichten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Vodafone mehr als 3.000 Verbesserungsvorschläge beim Vodafone Ideenmanagement ein. Damit bescherten sie dem Unternehmen ein Einsparpotential von 10,5 Millionen Euro und einen Gewinn von 18,3 Millionen Euro. Mehr als 590 Ideen konnten realisiert werden.

Zu den Top-Ideen gehört das Projekt „Schalt mal ab!“. Daran beteiligten sich über 300 Mitarbeiter aus der Technik und machten Vorschläge, wie man überflüssige Elemente aus den Technik-Systemen identifizieren, Komplexität abbauen und Kosten senken kann. Der geplante Neubau inspirierte die Mitarbeiter in einem weiteren Projekt zu insgesamt 150 Ideen und das Projekt „Vom Kunden zum Fan“ erbrachte über 100 kreative Vorschläge aus der Vodafone Niederlassung in Hannover. Insgesamt wurden über 800.000 Euro Prämien an die kreativen Ideen-Einreicher bei Vodafone ausgezahlt.

Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum

Die Synaxon AG nutzt zum Ideenmanagement ihr internes Wiki – besser gesagt ihr Intranet. Auf Teile dieses Wiki haben auch die 2800 Partner des Unternehmens Zugriff und tragen aktiv zur Ideengenerierung bei.

Beispiele Mitarbeiterwissen – PrognoseMarkt

best buy’s einer der Ersten die einen PrognoseMarkt nutzten um auf folgende Fragen gemeinsam eine Antwort zu finden:

• Which research project will have the biggest ROI?• What should the IT budget be next year?• Which product features should we include in the next version?• How much should we charge for this new service?• Which potential partner will help us achieve our business goals?• Which investment opportunity deserves to be funded?• Which CEO candidate will bring us to profitability?

Beispiele Mitarbeiterwissen – PrognoseMarkt

Sales Forecasting | Marketing | Decisions | Projekt Management | Innovation | Market forecasts

Wie viele Einheiten „Heizkissen“ kann eine Filiale im Bundesdurchschnitt über 4 Wochen verkaufen?

VK 19,99 €

Geplanter Verkaufszeitraum 7.12.09 – 8.01.10

Knaller (>200 Einheiten pro Filiale) Renner (151-200 Einheiten pro Filiale) Normalo (101-150 Einheiten pro Filiale) Langweiler (51-100 Einheiten pro Filiale) Ladenhüter (0-50 Einheiten pro Filiale)

2%10%24%56%

8%

Click for your opinion

PeterRank 12 | logout

Description| sales charts| tests | user recommendation| alternativ

SandraRank 1

WilliRank 2

CaroRank 3

BetinaRank 4

KlauseRank 5

UweRank 6

Sales forecasting

Top trader

Ein führender deutscher Einzelhändler (über 1000 Filialen) hat mit Hilfe eines PrognoseMarktes das verteilte Wissen von Filialleitern gebündelt und daraus direkt präzise Absatzprognosen gewonnen – zu einem Bruchteil der Kosten der im Hause etablierten Prognosemethoden.

Dänischer Farbenhersteller “Hempel”

• 345 Mitarbeiter generierten 363 Ideen und 161 Kommentare in zwei Wochen.

• 88% aller aufgerufenen Mitarbeiter beteiligten sich.• Bei 63% hat der Hempel’s Idea Competition 2008 dazu

beigetragen sich stärker mit der Zukunft auseinander zu setzen

Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenMarkt

Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenMarkt

Dänische Bank

• 93 % aller Mitarbeiter haben teilgenommen• 25 % der Ideen waren Innovativ und wertvoll• Jeder spricht jetzt über Innovationen• Gegenüber dem alten BVW, wesentlich hochwertigere Ideen

viele Wege führen nach Rom…

OpenSpace – Sharing - Wiki – Umfragen – IdeenBlog – prediction market – computational intelligence

doch nur wenige - wenn der Fokus…

klar ist !

Prognosen

Prozessverbesserung

Produktverbesserung

Branding

InnovationenTrends

Die passende Kultur ist ein Ziel, keine Voraussetzung

Wir gehen in 3 Stufen vor:

• Pilot (2-3 Monate): Fixer Paketpreis aus 5.000 EUR für die Plattformnutzung plus Beratung und Customizing

• Test (3-6 Monate): Fixer Paketpreis aus 10.000 EUR für die Plattformnutzung plus Beratung und Customizing

• Dauerlauf: Lizenzvertrag abhängig von Anzahl Teilnehmer (Pilot und Test werden angerechnet) oder Unternehmenslizenz

Mal ausprobieren?

Kein Problem!

Wir helfen Ihnen gerne weiter…

Ihr Ansprechpartner: Dieter Josten

email: dieter.josten (at) knowledgegarden.detel. +49 (0) 1772119707twitter: http://twitter.com/didijoxing: https://www.xing.com/profile/Dieter_Josten

Bilder: Kerze: http://www.fotocommunity.de/ [fc-foto:12323445Landstraße [fc-foto:10820877]