Jens Schwendel: Lernen im Prozess der Arbeit: Ein Leitfaden für KMU

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Roadshow „Wirtschaftlich handeln - elektronisch lernen“

Lernen im Prozess der Arbeit:

Ein Leitfaden für E-Learning in KMU.

Jens Schwendel, Frank Richter | BPS GmbH

11. Mai 2009 | Chemnitz

Referent: J. Schwendel, F. Richter � Datum: 11.05.2009 � Thema: “LERNET-Roadshow: E-Learning in KMU”

Die BPS GmbH: Ein starkes Team für SIE.

• Spezifische Kunden- und Marktkenntnisse

• Orientierung am Gesellschaftszweck,

nicht an Gewinnmaximierung

• Vollständiges Leistungsspektrum

• Flexible Bereitstellungsoptionen

• Individuelle Leistungspakete

• Sichere Grundfinanzierung

• 15 Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung

Sympathie Serviceorientierung Flexibilität

Individualität Herstellerunabhängigkeit Professionalität

Qualität Anwendungsnähe Mehrwertbildung

Zukunftsorientierung (Preis-)Wertigkeit

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Der Nutzen von E-Learning.

I. Unternehmensinterner Einsatz

• Direkte finanzielle Vorteile

– Preiswertere Schulungen

– Minimierung Abwesenheitszeiten

– Keine Reisekosten

• Indirekte finanzielle Vorteile

– Schnellere und zeitnahere Schulungen

– Fortlaufende und berufsbegleitende Schulungen

– Besserer Wissenstransfer im Unternehmen

– Mitarbeiterbindung/-attraktivität

– Gesteigertes Unternehmensimage

II. Einsatz für Kunden/Partner

– Stärkere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

– Weniger Support

– Schnellere Einsatzfähigkeit / Vermarktungsfähigkeit

– Qualitätssteigerung der Leistungen von Partnern


Anforderungen an E-Learning aus KMU-Sicht.

• Niedrige Kosten

• Geringer Investitionsbedarf

• Schnelle Einsatzbereitschaft

• Unkomplizierte Anwendung / Geringe Einstiegshürden

• Passfähigkeit für kleine/kleinste Teilnehmerzahlen

• Geringe Belastung der Personal- und IT-Verantwortlichen

• Gute inhaltliche Qualität / Praxisorientierte Aufbereitung

• Dokumentierbarer Erfolg / Abschluss

� Schnell etablierbare, bedarfsgerechte und kostengünstige Lösung!

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Der Weg zum E-Learning.

I. An welchen Stellen könnte E-Learning in meinem Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden?

� Bedarfsanalyse

II. Was benötige ich für meinen E-Learning-Einsatz und

wie bekomme ich dies?� Einsatzvorbereitung

III. Was muss ich beim tatsächlichen Einsatz und

danach tun?

� Durchführung


I. Bedarfsanalyse

1. Welche Anwendungsbereiche sind für mich wichtig?

a) Vermittlung von (externem) Wissen an meine Mitarbeiter

b) Nutzung von E-Learning für die Berufsausbildung

c) Organisation des unternehmensinternen Bildungsbedarfes

d) Unternehmensinterne Sammlung und Weitergabe von Wissen

e) Schulung meiner Kunden oder Partner

� Wo werden derzeit Weiterbildungen genutzt?

� Wo gibt es bereits E-Learning im Unternehmen?

� Wo sind Wissensdefizite spürbar?

� Wo könnte bessere Wissensvermittlung mir strategische Vorteile verschaffen?

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I. Bedarfsanalyse

2. Welche Personen und Themen wären betroffen?

– Welche konkreten Personen / Gruppen wären jeweils involviert?

– Welchen Umfang haben diese Gruppen und wie häufig tritt

der Bildungsbedarf auf?

– Welche fachlichen Themen sind jeweils gefragt? Handelt es sich um Allgemeinwissen oder firmenspezifisches Wissen?

� Konzentration auf

- Möglichst große Gruppen und/oder

- Stetig wiederkehrende Bildungsbedarfe und/oder

- Allgemeinwissen und/oder

- Hohe Unternehmensrelevanz


II. Einsatzvorbereitung

1. Wie kann E-Learning organisatorisch verankert werden?

– Wer ist in die Entscheidung über den Einsatz von E-Learning einzubeziehen?

– Müssen spezielle Arbeitsumgebungen geschaffen werden?

– Wie kann ich die Motivation der betroffenen Mitarbeiter sichern?

2. Welche IT-Dienste bzw. –Voraussetzungen sind wie zu erfüllen?

a) In Abhängigkeit von den Erkenntnissen aus der Bedarfsanalyse:

– Gibt es für meinen Einsatzzweck fertige Lerninhalte bzw. E-Learning-Angebote?

– Benötige ich zusätzliche Software?

– Stehen den betroffenen Mitarbeitern ausreichend ausgestattete Arbeitsplätze zur Verfügung?

b) Folgend aus a): Was ist wo zu beschaffen/umzusetzen?

- Welche Angebote/Anbieter gibt es? (Leistungs-/Preisvergleiche, Referenzen, Passfähigkeit)

- Kann mir jemand neutrales bei der Umsetzung helfen?

- Welche Unterlagen sind für die Entscheider aufzubereiten?

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III. Durchführung

1. Umsetzung und Qualitätssicherung der Beschaffungen

2. Adäquate Information aller Betroffenen / Auftaktveranstaltung

3. Begleitender Support / Sicherstellung von Lauffähigkeit bzw. Unterstützung bei Problemen

4. Abschließende Auswertung und Erfolgskontrolle

5. Information der Entscheider

6. Ggf. Wiederholung von I. / II. / III.


Der Weg zum E-Learning.

I. An welchen Stellen könnte E-Learning in meinem Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden?

� Bedarfsanalyse

II. Was benötige ich für meinen E-Learning-Einsatz und

wie bekomme ich dies?� Einsatzvorbereitung

III. Was muss ich beim tatsächlichen Einsatz und

danach tun?

� Durchführung

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Exkurs: Ein praktisches Beispiel.


Die BPS GmbH.

• Gründung

November 2004 durch 11 Hochschulen

• Gesellschaftszweck

Bündelung von Kompetenzen, Dienstleistungen und Strategien

für den Einsatz elektronischer Medien in der Bildung

• Gründungsziele

Professionalität, Qualität, Synergien, Effizienz und Transfer

• Kernreferenz

OPAL - Zentrale sächsische

Lernplattform für 11 Hochschulen

mit aktuell über 50.000 registrierten Nutzern / 4.300 Kursen

• Allgemeines Leistungsspektrum

Hosting, Entwicklung, Schulung, Support und Consulting

zum Einsatz webgestützter Lehr-/Lern- und Organisationsprozesse

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Die BPS GmbH – Unser Portfolio.

Fortlaufende Ergänzung des Portfolios

Integrationsprojekte, Shibboleth-Anbindungen, E-Learning-CMS,

E-Learning-Repository(-Netzwerk), Virtuelle Klassenzimmer, …

Unsere ProdukteUnsere Leistungen


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Jens Schwendel, Frank Richter

Tel: 0371 / 666 2739 0

Mail: jens.schwendel | [email protected]

URL: http://www.bps-system.de

Ende

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