Klartext: Rensch · „Ein toller Service” Rensch-Haus hat sich nicht auf eine bestimmte...
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„Ein toller Service” Rensch-Haus hat sich nicht auf eine bestimmte Architekturlinie und nicht auf ein spezielles Klientel festgelegt. Nur darauf, Qualität zu liefern. Dieses Konzept ist auf- gegangen, schenkt man den 32 ehemaligen Baufamilien Glauben, die „ihrem” Haus- hersteller jetzt in „Klartext” die Gesamtnote 1,4 gaben – und damit das Ergebnis vor sechs Jahren nochmals um ein Zehntel verbesserten! „Ein toller Service”, das Zitat von Familie Büdgenbach (unten), steht insofern für alle Umfrage-Teilnehmer. Häuser, welche die Abbundhalle verlassen haben und in Deutsch- land, Italien, Schweiz und Öster- reich aufgestellt wurden. Rensch ist kein Unbekannter in der Branche, das Unterneh- men betreibt bundesweit 17 Musterhäuser. Nach eigenem Bekunden wird „das gesamte Architekturspektrum” abge- deckt – Häuser für die junge Familie ebenso wie die exklu- sive Villa für Leute, bei denen Geld keine große Rolle spielt. Sein Zuverlässigkeits-Image hat Rensch über die Jahre und Jahr- zehnte langsam aber stetig ent- wickelt, und es wird von jedem Mitarbeiter nach außen getra- gen. Sie treten als „Rensch-Bot- schafter” auf und vermitteln so von Beginn an die Philosophie des Unternehmens. In fünfter Generation wirbt dieses mit „in- novativer Technik und zukunfts- Gute und weniger gute Eindrücke Das Ganze war annähernd perfekt. Großes Lob. Familie Pening, 64390 Erzhausen Gut: Qualität, Flexibilität, Geschwindigkeit, Zuver- lässigkeit. Familie Schlink, 68753 Waghäusel-Kirrlach Sehr gute Bauausführung und -qualität, sehr gute Umsetzung auch ausgefallener Wünsche und Ideen. Familie Bergen aus 74744 Ahorn-Schillingstadt Wir würden immer wieder mit Rensch bauen. Familie Barthel, 06537 Kelbra Rensch hat super Qualität, auch nach sieben Jahren ist noch alles wie beim Erstbezug! Familie Barth, 99625 Kleinneuhausen Immer wieder. Familie Thorwarth, 98593 Floh- Sel. Die fachkompetente und offene Beratung von Rensch- Haus ist sehr gut. Familie Sinemus, 36205 Sontra Die komplette Bauabwicklung lief ohne Probleme – nach fast zwei Jahren Wohnen können wir die Firma Rensch-Haus nur weiterempfehlen. Familie Huss, 86947 Weil Ein toller Service vom Verkauf bis zum Einzug. Familie Büdgenbach, 75233 Lehningen Wir würden uns heute mehr informieren und mehr nachfragen. Es wurde gut auf uns eingegangen und Son- derwünsche wurden möglich gemacht. Wir hatten erst bei einem anderen Fertighausanbieter unterschrieben, waren dort unzufrieden und haben dann kurzfristig zu Rensch gewechselt. Deshalb war bei unserem Hausbau alles ein wenig anders. Unter diesen Umständen lief dann am Ende aber alles irgendwie zufriedenstellend. Familie Draxdorf-Weyhausen,98529 Suhl Wieder ein Rensch-Haus, war alles ok. Familie Mündel, 98639 Ilmenau-Oberpörlitz Den Ausstattungsstandard bei Rensch fand Familie Cristescu aus 36100 Petersberg „gut”, alles andere „sehr gut”. Sie hat schlüsselfertig für über 270 000 Euro gebaut. Familie Huss aus 86947 Weil hat sich in einem Musterhaus von Rensch überzeugen lassen und wählte schlüsselfertig. Schlüsselfertig und auf Empfehlung hat Familie Büdgenbach aus 75233 Lehningen gebaut – zwi- schen 200 000 und 270 000 Euro. Bewertet hat sie drei mal mit „gut”, sonst nur mit „sehr gut”! Ein richtig großes Haus als Winkelgebäude hat sich Familie Becher aus 08147 Crinitzberg ins Grüne gestellt. Das war ihr zwischen 340 000 und 410 000 Euro wert. Zwölf mal wertete sie mit „sehr gut”, der persönliche Notenschnitt liegt bei 1,2! W ir gehen mit unseren Kunden fair und part- nerschaftlich um”, sagte Eigentümer und Geschäftsfüh- rer Martin Rensch Ende letzten Jahres gegenüber pro fertighaus beim Redaktionsbesuch am Fir- mensitz in Kalbach. Worte mit Gewicht, wie sich nach der Be- fragung der 32 ehemaligen Bau- familien von Rensch-Haus jetzt herausgestellt hat. Unisono lo- ben sie nach ihrem Bauprojekt vor allem Beratung, Abwicklung und Bauqualität des Herstellers aus der Rhön. Hier arbeiten der- zeit etwa 210 Menschen und bauen jährlich 270 Häuser. Seit Bestehen der Firma, die vor 136 Jahren als Zimmerei begann, sind es insgesamt über 7000 Familie Piffer, 39017 Schenna Die Bewertungen im Einzelnen Beratung im Musterhaus 0 10 20 30 40 50 60 70 80 75% sehr gut 25% gut schlecht keine Angaben Note 1,3 Baustellenbetreuung 0 10 20 30 40 50 60 70 80 57% sehr gut 31% gut 9% mittel mittel 3% mäßig mäßig keine Angaben Note 1,6 Materialqualität 0 10 20 30 40 50 60 70 80 56% sehr gut 44% gut mittel mäßig schlecht keine Angaben Note 1,4 Kundendienst 0 10 20 30 40 50 60 70 80 63% sehr gut 25% gut 9% mittel 3% mäßig keine Angaben Note 1,5 Planungsgespräch 0 10 20 30 40 50 60 70 80 69% sehr gut 28% gut 3% mittel mäßig keine Angaben Note 1,3 Bauabwicklung und Termintreue 0 10 20 30 40 50 60 70 80 13% gut mittel mäßig keine Angaben Note 1,1 Bauausführung 0 10 20 30 40 50 60 70 80 69% sehr gut 25% gut mäßig schlecht keine Angaben Note 1,4 Vorgaben eingehalten 0 10 20 30 40 50 60 70 80 72% sehr gut 25% gut mäßig schlecht keine Angaben Note 1,3 Beratung bei der Bemusterung 0 10 20 30 40 50 60 70 80 69% sehr gut 22% gut mittel keine Angaben Note 1,5 Zahlungsmodalitäten 0 10 20 30 40 50 60 70 80 66% sehr gut 31% gut 3% mittel 3% mittel mäßig schlecht keine Angaben Note 1,4 Ausstattungsstandard 0 10 20 30 40 50 60 70 80 38% gut mäßig schlecht keine Angaben Note 1,4 Preisrahmen eingehalten 0 10 20 30 40 50 60 70 80 69% sehr gut 28% gut 3% mittel mäßig schlecht keine Angaben Note 1,3 Bau- und Leistungsbeschreibung 0 10 20 30 40 50 60 70 80 63% sehr gut 34% gut mäßig keine Angaben Note 1,4 Festpreisgarantie 0 10 20 30 40 50 60 70 80 69% sehr gut 25% gut mittel 3% mäßig schlecht 3% keine Angaben Note 1,4 Trittschall (Decke EG/DG) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 28% sehr gut 51 % gut 9% mittel 3% mäßig Note 1,9 Weiterempfehlung 0 10 20 30 40 50 60 70 80 75% sehr gut 22% gut mäßig keine Angaben Note 1,3 9% mäßig 3% mittel schlecht schlecht schlecht schlecht schlecht 6% mittel 3% mittel schlecht schlecht 3% mittel schlecht weisenden Baukonzepten“, sagt, dass die Bauqualität seiner Häu- ser oberste Priorität hat und will sich als Haus-Manufaktur verstanden wissen, die übrigens ausschließlich in Deutschland produziert. Laut Rensch werden die Häuser immer auf die per- sönlichen Wünsche und Bedürf- nisse der Erbauer abgestimmt und spiegeln so Lebensgefühl und -stil ihrer Bewohner wider. Sieht man sich das „Klartext”- Ergebnis an, geht die Rhön-Rech- nung auf: fast 95 Prozent der Befragten empfehlen das Unter- nehmen ohne Wenn und Aber weiter („sehr gut” und „gut”). Die Einzelnoten schwanken zwi- schen 1,1 für „Bauabwicklung & Termintreue” und 1,9 für „Lärm- entwicklung” beziehungswei- se Schallschutz. Und selbst bei diesem im gesamten Fertigbau neuralgischen Punkt hat sich die Firma im Vergleich zu ihrer letzten Befragung in 2006 um ein Zehntel verbessert – wie bei fast allen anderen Fragen auch. Überdurchschnittlich gut be- wertet haben die Baufamilien so auch „Beratung im Musterhaus”, „Planungsgespräch”, „Vorgaben eingehalten”, „Preisrahmen ein- gehalten” und „Weiterempfeh- lung”. Eine Steigerung von 1,5 auf 1,4 in der Gesamtwertung mag sich unspektakulär anhören, ist aber relativ schwierig zu reali- Familie Schlink baute schlüsselfertig unter 340 000 Euro und hat auf dem Fragebogen durchweg „sehr gut” gewählt. Mit anderen Worten: Es gab keinen Grund zur Beanstandung! 87% sehr gut 59% sehr gut 9% keine Angaben Familie Draxdorf- Weyhausen aus 98529 Suhl ist im Internet auf Rensch-Haus gestoßen, hat ein Ausbauhaus gebaut und dafür weniger als 200 000 Euro bezahlt. pro Klartext: Rensch
Transcript of Klartext: Rensch · „Ein toller Service” Rensch-Haus hat sich nicht auf eine bestimmte...
„Ein toller Service”Rensch-Haus hat sich nicht auf eine bestimmte Architekturlinie und nicht auf ein spezielles Klientel festgelegt. Nur darauf, Qualität zu liefern. Dieses Konzept ist auf-gegangen, schenkt man den 32 ehemaligen Baufamilien Glauben, die „ihrem” Haus-hersteller jetzt in „Klartext” die Gesamtnote 1,4 gaben – und damit das Ergebnis vor sechs Jahren nochmals um ein Zehntel verbesserten! „Ein toller Service”, das Zitat von Familie Büdgenbach (unten), steht insofern für alle Umfrage-Teilnehmer.
Häuser, welche die Abbundhalle verlassen haben und in Deutsch-land, Italien, Schweiz und Öster-reich aufgestellt wurden.
Rensch ist kein Unbekannter in der Branche, das Unterneh-men betreibt bundesweit 17 Musterhäuser. Nach eigenem Bekunden wird „das gesamte Architekturspektrum” abge-deckt – Häuser für die junge Familie ebenso wie die exklu-sive Villa für Leute, bei denen Geld keine große Rolle spielt. Sein Zuverlässigkeits-Image hat Rensch über die Jahre und Jahr-zehnte langsam aber stetig ent-wickelt, und es wird von jedem Mitarbeiter nach außen getra-gen. Sie treten als „Rensch-Bot-schafter” auf und vermitteln so von Beginn an die Philosophie des Unternehmens. In fünfter Generation wirbt dieses mit „in-novativer Technik und zukunfts-
Gute und weniger gute Eindrücke
Das Ganze war annähernd perfekt. Großes Lob. Familie Pening, 64390 Erzhausen
Gut: Qualität, Flexibilität, Geschwindigkeit, Zuver-lässigkeit. Familie Schlink, 68753 Waghäusel-Kirrlach
Sehr gute Bauausführung und -qualität, sehr gute Umsetzung auch ausgefallener Wünsche und Ideen. Familie Bergen aus 74744 Ahorn-Schillingstadt
Wir würden immer wieder mit Rensch bauen. Familie Barthel, 06537 Kelbra
Rensch hat super Qualität, auch nach sieben Jahren ist noch alles wie beim Erstbezug! Familie Barth, 99625 Kleinneuhausen
Immer wieder. Familie Thorwarth, 98593 Floh-Sel.
Die fachkompetente und offene Beratung von Rensch- Haus ist sehr gut. Familie Sinemus, 36205 Sontra
Die komplette Bauabwicklung lief ohne Probleme – nach fast zwei Jahren Wohnen können wir die Firma Rensch-Haus nur weiterempfehlen. Familie Huss, 86947 Weil
Ein toller Service vom Verkauf bis zum Einzug. Familie Büdgenbach, 75233 Lehningen
Wir würden uns heute mehr informieren und mehr nachfragen. Es wurde gut auf uns eingegangen und Son-derwünsche wurden möglich gemacht. Wir hatten erst bei einem anderen Fertighausanbieter unterschrieben, waren dort unzufrieden und haben dann kurzfristig zu Rensch gewechselt. Deshalb war bei unserem Hausbau alles ein wenig anders. Unter diesen Umständen lief dann am Ende aber alles irgendwie zufriedenstellend. Familie Draxdorf-Weyhausen,98529 Suhl
Wieder ein Rensch-Haus, war alles ok. Familie Mündel, 98639 Ilmenau-Oberpörlitz
Den Ausstattungsstandard bei Rensch fand Familie Cristescu aus 36100 Petersberg „gut”, alles andere „sehr gut”. Sie hat schlüsselfertig für über 270000 Euro gebaut.
Familie Huss aus 86947 Weil hat sich in einem Musterhaus von Rensch überzeugen lassen und wählte schlüsselfertig.
Schlüsselfertig und auf Empfehlung hat Familie Büdgenbach aus 75233
Lehningen gebaut – zwi-schen 200000 und 270000
Euro. Bewertet hat sie drei mal mit „gut”, sonst
nur mit „sehr gut”!
Ein richtig großes Haus als Winkelgebäude hat sich Familie Becher aus 08147 Crinitzberg ins Grüne gestellt. Das war ihr zwischen 340000 und 410000 Euro wert. Zwölf mal wertete sie mit „sehr gut”, der persönliche Notenschnitt liegt bei 1,2!
Wir gehen mit unseren Kunden fair und part-nerschaftlich um”, sagte
Eigentümer und Geschäftsfüh-rer Martin Rensch Ende letzten Jahres gegenüber pro fertighaus beim Redaktionsbesuch am Fir-mensitz in Kalbach. Worte mit Gewicht, wie sich nach der Be-fragung der 32 ehemaligen Bau-familien von Rensch-Haus jetzt herausgestellt hat. Unisono lo-ben sie nach ihrem Bauprojekt vor allem Beratung, Abwicklung und Bauqualität des Herstellers aus der Rhön. Hier arbeiten der-zeit etwa 210 Menschen und bauen jährlich 270 Häuser. Seit Bestehen der Firma, die vor 136 Jahren als Zimmerei begann, sind es insgesamt über 7000
Familie Piffer, 39017 Schenna
Die Bewertungen im EinzelnenBeratung im Musterhaus
0 10 20 30 40 50 60 70 80
75% sehr gut
25% gut
schlecht
keine Angaben
Note1,3
2Baustellenbetreuung
0 10 20 30 40 50 60 70 80
57% sehr gut
31% gut
9% mittelmittel
3% mäßigmäßig
keine Angaben
Note1,6
Materialqualität
0 10 20 30 40 50 60 70 80
56% sehr gut
44% gut
mittel
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note1,4
Kundendienst
0 10 20 30 40 50 60 70 80
63% sehr gut
25% gut
9% mittel
3% mäßig
keine Angaben
Note1,5
Planungsgespräch
0 10 20 30 40 50 60 70 80
69% sehr gut
28% gut
3% mittel
mäßig
keine Angaben
Note1,3
Bauabwicklung und Termintreue
0 10 20 30 40 50 60 70 80
13% gut
mittel
mäßig
keine Angaben
Note1,1
Bauausführung
0 10 20 30 40 50 60 70 80
69% sehr gut
25% gut
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note1,4
Vorgaben eingehalten
0 10 20 30 40 50 60 70 80
72% sehr gut
25% gut
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note1,3
Beratung bei der Bemusterung
0 10 20 30 40 50 60 70 80
69% sehr gut
22% gut
mittel
keine Angaben
Note1,5
Zahlungsmodalitäten
0 10 20 30 40 50 60 70 80
66% sehr gut
31% gut
3% mittel 3% mittel
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note1,4
Ausstattungsstandard
0 10 20 30 40 50 60 70 80
38% gut
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note1,4
Preisrahmen eingehalten
0 10 20 30 40 50 60 70 80
69% sehr gut
28% gut
3% mittel
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note1,3
Bau- und Leistungsbeschreibung
0 10 20 30 40 50 60 70 80
63% sehr gut
34% gut
mäßig
keine Angaben
Note1,4
Festpreisgarantie
0 10 20 30 40 50 60 70 80
69% sehr gut
25% gut
mittel
3% mäßig
schlecht
3% keine Angaben
Note1,4
Trittschall (Decke EG/DG)
0 10 20 30 40 50 60 70 80
28% sehr gut
51 % gut
9% mittel
3% mäßigNote1,9
Weiterempfehlung
0 10 20 30 40 50 60 70 80
75% sehr gut
22% gut
mäßig
keine Angaben
Note1,3
9% mäßig
3% mittel
schlecht
schlecht
schlechtschlecht
schlecht
6% mittel 3% mittel
schlecht
schlecht
3% mittel
schlecht
weisenden Baukonzepten“, sagt, dass die Bauqualität seiner Häu-ser oberste Priorität hat und will sich als Haus-Manufaktur verstanden wissen, die übrigens ausschließlich in Deutschland produziert. Laut Rensch werden die Häuser immer auf die per-sönlichen Wünsche und Bedürf-nisse der Erbauer abgestimmt und spiegeln so Lebensgefühl und -stil ihrer Bewohner wider.
Sieht man sich das „Klartext”-Ergebnis an, geht die Rhön-Rech-nung auf: fast 95 Prozent der Befragten empfehlen das Unter-nehmen ohne Wenn und Aber weiter („sehr gut” und „gut”). Die Einzelnoten schwanken zwi-schen 1,1 für „Bauabwicklung &
Termintreue” und 1,9 für „Lärm-entwicklung” beziehungswei-se Schallschutz. Und selbst bei diesem im gesamten Fertigbau neuralgischen Punkt hat sich die Firma im Vergleich zu ihrer letzten Befragung in 2006 um ein Zehntel verbessert – wie bei fast allen anderen Fragen auch. Überdurchschnittlich gut be-wertet haben die Baufamilien so auch „Beratung im Musterhaus”, „Planungsgespräch”, „Vorgaben eingehalten”, „Preisrahmen ein-gehalten” und „Weiterempfeh-lung”.
Eine Steigerung von 1,5 auf 1,4 in der Gesamtwertung mag sich unspektakulär anhören, ist aber relativ schwierig zu reali-
Familie Schlink baute schlüsselfertig unter 340000 Euro und hat auf dem Fragebogen durchweg „sehr gut” gewählt. Mit anderen Worten: Es gab keinen Grund zur Beanstandung!
87% sehr gut
59% sehr gut
9% keine Angaben
Familie Draxdorf-Weyhausen aus 98529 Suhl ist im Internet auf Rensch-Haus gestoßen, hat ein Ausbauhaus gebaut und dafür weniger als 200000 Euro bezahlt.
pro Klartext: Rensch
Vom Bau her würden wir es genauso wieder angehen. Bei der Ausstattung würden wir jetzt glänzende anstatt matte Fließen für den Eingangsbereich wählen. Familie Just, A-6395 Hochfilzen
Terminausführung von Keller bis Fertigstellung war sehr gut. Das Haus war innerhalb von vier Monaten einzugsfertig. Familie Steinhäuser, 95032 Hof
Firma Rensch verdient von uns nicht nur ein „sehr gut”, sondern ein „sehr gut mit drei Sternen”. Familie Heppeler, 36433 Bad Salzungen
Bemusterung hätte detaillierter sein könnnen. Familie Steinhäuser, 95032 Hof
Der Kellerbauer war eine Katastrophe. Familie Lechner, 86609 Donauwörth
sieren. Mit der Verbesserung bei nur einer Position ist es nicht ge-tan, es braucht die vielen Detail-ergebnis-Steigerungen, um sich insgesamt noch eine Nuance nach oben zu bewegen.
Wie haben die Rensch-Bau-herren gebaut? Fast drei Viertel begaben sich auf „die sichere Seite” und wählten ein Schlüs-selfertig-Angebot, zwölf Prozent bauten „fast fertig” und 16 Pro-zent ein Ausbauhaus. Etwa ein Drittel der Käufer blieb damit unter 200000 Euro, sechs Pro-
Das Preis-/Leistungs-verhältnis insbesonde-re bei der Individual-planung fand Familie Bergen „exzellent”. Auf Empfehlung hat sie für über 410000 Euro gebaut und ausschließlich „sehr gut” angekreuzt.
Das Gesamtergebnis auf einen Blick
Fazit: Bei einem Notenschnitt von 1,4 wird die Luft nach oben dünn. Natürlich kann man immer eine Opti-mierung im Detail betreiben, die im Einzelfall für einen Kunden sicher po-sitiv ist. Dass sich solche Nuancen jedoch noch in einer verbesserten Gesamtnote nie-derschlagen, dürfte schwer werden. Note
1,43,5% mittel1,4 % mäßig0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Wie sind die Bauherren auf den Hersteller gekommen?
Mehrfachnennungen waren möglich!
52% über ein Musterhaus
16% durch eine Empfehlung
16% über eine Zeitschrift
schlüsselfertig
fast fertig
Ausbauhaus
Angaben in %Preise ohneBodenplatte
9
16 16
bis 200000 Euro
bis 270000 Euro
bis 340000 Euro
bis 410000 Euro
über 410000 Euro
bis 130000 Euro
0%
So haben die Baufamilien von Rensch-Haus gebaut
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
65,2% sehr gut
29,1 % gut
16% über das Internet
6
0,8 % keine Angabe
44
3
3 3
Mein Traum. Mein Haus.
www.rensch-haus.com
RENSCH-HAUS COLLECTION
RENSCH-HAUS IDENTITY
“Unser Leben braucht klare Konturen.
Deshalb nur moderne Architektur!
Dabei wollten wir auf keinen Fall auf den
Komfort gemütlicher Räume verzichten. “
Das Hausprogrammder 1.000Möglichkeiten
Moderne Architekturmit traditionellenAkzenten
“Wie aus einem Baukasten werden Komponenten
zu unserem individuellen Haus zusammengefügt.
Baustil, Dachformen, Raumstruktur, Hausgröße –
unser Wunsch nahm Konturen an. “
proFACHSCHRIFTENVERLAG
hausfertig
pro f
ertig
haus
7/
8-12
Wohnkeller: Wer „mit” baut, hat viele Vorteile SONDERDRUCK
Edition 2013Bau- und Ausstattungsbeschreibung
Planen. Bauen. Leben.
zent kamen über 340000 Euro. Das Architekturspektrum in „Klartext” reicht vom zweige-schossigen Gebäude mit Pult-dach übers Drei-Giebel-Haus und die Stadtvilla bis hin zur individuellen Sonderlösung für die große Familie. Die persönli-chen Kommentare der befragten Baufamilien sind zusammenge-fasst und klingen zum Teil ge-radezu begeistert, die negativen Stimmen begrenzen sich auf ein Minimum. ¥ og
Klartext: 32 Familien bewerten Rensch-Haus
Fünfkampf: Häuser mit Holzfassade im Vergleich
Preis und Leistung müssen in einem vernünftigen Verhältnis zueinander stehen. Dafür lohnt sich ein Blick in die Baubeschreibung –und natürlich auch der kritische Vergleich von Leistungen, die es nur bei RENSCH-HAUS ohne Mehrpreis gibt.
pro Klartext: Rensch
