LÖSUNGEN ENTWICKELN STRUKTUREN VERÄNDERN Kuratorium Deutsche Altershilfe Wilhelmine Lübke...

LÖSUNGEN ENTWICKELNSTRUKTUREN VERÄNDERN

Kuratorium Deutsche AltershilfeWilhelmine Lübke Stiftung e.V.

Präsentiert von:


Dr. Peter Michell-Auli

Gerlinde Strunk-Richter

Ralf Tebest

Erste bundesweite Erfahrungen mit Pflegestützpunkten

Neuhausen, 24. November 2009


WERKSTATT PFLEGESTÜTZPUNKTE

Programm

»»»

Klärung der gesetzlichen Rahmenbedingungen

Das Modellprojekt Werkstatt Pflegestützpunkte

Mögliche Eckpunkte bei der Etablierung von Pflegestützpunkten

» Aktuelle Situation in den Ländern



Evaluation der Erfahrungen von16 Pilot-PflegestützpunktenEvaluation der Erfahrungen von16 Pilot-Pflegestützpunkten

Praxistaugliche Instrumente zum Aufbau und zumBetrieb von Pflegestützpunkten bereitstellenPraxistaugliche Instrumente zum Aufbau und zumBetrieb von Pflegestützpunkten bereitstellen

Begleitung der Pilot-Pflegestützpunkte auf dem Weg zum regulären Pflegestützpunkt nach § 92c SGB XIBegleitung der Pilot-Pflegestützpunkte auf dem Weg zum regulären Pflegestützpunkt nach § 92c SGB XI

Das Modellprojekt „Werkstatt Pflegestützpunkt“

Ziele:

»

»

»


Standorte der Pilot-Pflegestützpunkte

1 Schleswig Holstein (Flensburg)

2 Mecklenburg-Vorpommern (Wismar)

3 Hamburg

4 Niedersachsen (Langenhagen)

5 Berlin (Kreuzberg /Köpenick)

6 Brandenburg (Erkner)

7 Nordrhein-Westfalen (Mönchengladbach)

8 Nordrhein-Westfalen (Moers)

9 Sachsen Anhalt (Hettstedt)

10 Hessen (Gladenbach)

11 Thüringen (Jena)

12 Sachsen (Plauen)

13 Rheinland-Pfalz (Ingelheim)

14 Saarland (St. Wendel)

15 Bayern (Nürnberg)

16 Baden-Württemberg ( Denkendorf)




KundenbefragungKundenbefragung Auswertung der Datenstrukturen und statistischen Auswertungsverfahrender Pilot-Pflegestützpunkte

Auswertung der Datenstrukturen und statistischen Auswertungsverfahrender Pilot-Pflegestützpunkte

1. 2.




Wodurch sind Sie auf den Pflegestützpunkt aufmerksam geworden?

N = 298




Ratsuchende nach Pflegestufen:

N = 2100




Differenzierung der Rat- und Hilfesuchenden:

N = 6816




Erstkontakt/Folgekontakt:

Beispiel Flensburg:

N = 6475

Mai Juni Juli August September Oktober November

Rat- und Hilfesuchende 168 175 195 268 179 150 119

Erstkontakt 40 54 42 35 35 33 16

Folgekontakte 342 450 455 495 424 347 230

Rat- und Hilfesuchende mit mindestens 2 Kontakten

149 158 178 253 160 135 111

Durchschnittliche Anzahl an Vorgängen bei denjenigen die mehr als einen Vorgang haben

2,44 3,08 2,7 2,04 2,75 2,7 2,14

70,04%




Art der Leistung:

N = 2396

9,33%

41,81 %

48,46%




Nachgefragte Themen:




Beratungs- und Koordinierungsleistungen sollen „aus einer Hand“ angeboten werdenBeratungs- und Koordinierungsleistungen sollen „aus einer Hand“ angeboten werden

Zuständig dafür sind die Pflegeberatung nach § 7a und die Pflegestützpunkte nach § 92c des Elften SozialgesetzbuchesZuständig dafür sind die Pflegeberatung nach § 7a und die Pflegestützpunkte nach § 92c des Elften Sozialgesetzbuches

Pflegestützpunkte und Pflegeberatung nach dem Pflege-Weiterentwicklungsgesetz

»

»




Definition der Pflegeberatung nach § 7a SGB XI:

Pflegeberatung ist die individuelle Beratung und

Hilfestellung bei Auswahl und Inanspruchnahme

von bundes- oder landesrechtlichen

vorgesehenen Sozialleistungen sowie sonstigen

Hilfsangeboten, die auf die Unterstützung von

Menschen mit Pflege-, Versorgungs- oder

Betreuungsbedarf ausgerichtet sind.




Systematische Erfassung des Hilfebedarfs unter Berücksichtigung des MDK-GutachtensSystematische Erfassung des Hilfebedarfs unter Berücksichtigung des MDK-Gutachtens

Erstellung eines individuellen VersorgungsplansErstellung eines individuellen Versorgungsplans

Initiierung der erforderlichen Maßnahmen, einschließlich deren GenehmigungInitiierung der erforderlichen Maßnahmen, einschließlich deren Genehmigung

Aufgaben der Pflegeberatung:

»»»

Überwachung und ggf. Anpassung des VersorgungsplansÜberwachung und ggf. Anpassung des Versorgungsplans»




Vernetzung und Koordinierung der Hilfs- und UnterstützungsangeboteVernetzung und Koordinierung der Hilfs- und Unterstützungsangebote

Aufgaben der Pflegestützpunkte nach § 92c SGB XI:

»

Wohnortnahe Beratung, Versorgung und BetreuungWohnortnahe Beratung, Versorgung und Betreuung»




Pflegeberatung muss im Pflegestützpunkt stattfindenPflegeberatung muss im Pflegestützpunkt stattfinden

Alle Vorstrukturen müssen mit einbezogen werdenAlle Vorstrukturen müssen mit einbezogen werden

Leistungen müssen neutral, wohnortnah und kostenlos erbracht werdenLeistungen müssen neutral, wohnortnah und kostenlos erbracht werden

Anforderungen an die Zusammenarbeit:

»»»




StützpunktvertragStützpunktvertrag

Schriftliche Verträge (z.B. Integrierte Versorgung)Schriftliche Verträge (z.B. Integrierte Versorgung)

Mündliche VereinbarungenMündliche Vereinbarungen

Mögliche Kooperationsvereinbarungen

»»»


Delegierung der Pflegeberatung an DritteDelegierung der Pflegeberatung an Dritte»



Pflegestützpunkte können seit 01.07.2008 eingerichtet werden, sofern dies die oberste Landesbehörde bestimmtPflegestützpunkte können seit 01.07.2008 eingerichtet werden, sofern dies die oberste Landesbehörde bestimmt

Zeitliche Fristen

»

Auf Pflegeberatung nach § 7a haben ab 01.01.2009 alle SGB XI- Leistungsempfänger einen gesetzlichen AnspruchAuf Pflegeberatung nach § 7a haben ab 01.01.2009 alle SGB XI- Leistungsempfänger einen gesetzlichen Anspruch»




Kranken- und Pflegekassen als Verantwortliche für die PflegeberatungKranken- und Pflegekassen als Verantwortliche für die Pflegeberatung

Kranken- und Pflegekassen und die Kommunen als Träger der PflegestützpunkteKranken- und Pflegekassen und die Kommunen als Träger der Pflegestützpunkte

Alle Anbieter von Beratungs- und Koordinierungsleistungen (Vorstrukturen)Alle Anbieter von Beratungs- und Koordinierungsleistungen (Vorstrukturen)

Beteiligte Akteure

»»»

Leistungserbringer und das bürgerschaftliche EngagementLeistungserbringer und das bürgerschaftliche Engagement»




Mögliche Eckpunkte zur Etablierung von Pflegestützpunkten

1. Akteure zusammenführen

2. Klärung der rechtlichen Rahmenbedingungen

3. Ist-Erhebung

4. Vision formulieren und Arbeitsstrukturen festlegen

5. Leistungen des Pflegestützpunktes festlegen

6. Verantwortlichkeiten und Abläufe bestimmen

7. Betriebswirtschaftliche Dimensionen klären

8. Mengengerüst der Kosten abschätzen

9. Finanzierung klären

10. Vertrag unterzeichnen



Akteure zusammenführen

»

» Gesetzlich geforderten Träger

Repräsentanten der Vorstrukturen






3. Ist-Erhebung










Ist-Erhebung

I. Anbieter von Hilfs- und Unterstützungsleistungen

II. Daten über die Hilfs- und Unterstützungsangebote

III. Daten über die Bevölkerung

IV. Daten über die Wohnsituation

V. Daten über bestehende Netzwerke






3. Ist-Erhebung











Vision formulieren und Arbeitsstrukturen festlegen

»

»

» Festlegung der Arbeitsstrukturen (Organisation und Aufgabenteilung)

Festlegung von gemeinsamen Zielen

Was soll für das Einzugsgebiet erreicht werden?






3. Ist-Erhebung










Leistungen des Pflegestützpunktes festlegen

PflegestützpunktPflegestützpunkt

Einzel-informationen

BeratungFallklärung

und-steuerung

Sondierungsgespräch

Care-Management

telefonischpersönlich



PflegestützpunktPflegestützpunkt

Einzelinformationen: Der Rat- und Hilfesuchende erhält Informationen zu den Hilfe und Unterstützungsangeboten: Kontaktdaten, Preise, Art der Leistungen.

Beratung:Basisberatung: Vermittlung von allgemeinen Informationen zu einem oder mehreren Themengebieten im Dialog mit dem Rat- und Hilfesuchenden (Bsp. definiert über Datenbank)

Spezialberatung: Vermittlung von komplexen Informationsinhalten auch zur Klärung von Detailfragen(zum Teil rechtsverbindlich)

Fallklärung und –steuerung:Assessment des Hilfebedarfs und Sicherstellung einer optimalen Versorgung des Rat und Hilfesuchenden

Sondierungsgespräch: Feststellung der benötigten Hilfeleistung

Care-Management: Schaffung und Erhaltung aller für die Einzelfallebene notwendigen Voraussetzungen auf der Systemebene.

Leistungen des Pflegestützpunktes festlegen






3. Ist-Erhebung










Ablauf:Sondierungsgespräch:

Sondierungsgespräch

Feststellen der benötigenHilfeleistungen

?Akte

Hilfe-suchende

TelefonPersönlich

TelefonPersönlich

Gespräch:

Einzelinformationen

Basisberatung

Spezialberatung

Fallklärung und -steuerung



Einzelinformationen

Informationen aus Datenbank

wenn nicht in der DB: Informationen recherchieren

Informations-

Datenbank (DB)

DB

erg

än

zen

Ablauf:Einzelinformation



Allgemeine Fragen

Allgemeine Fragen

Spezielle Fragen

Spezielle Fragen

BeratungAblauf: Beratung



SpezialberatungSpezialberatungsthemen

• Spezielle Erkrankungen

• Wohnen

• Demenz

• Behinderungen

• Sucht

• Ernährung

• Gesetzliche Betreuung

• Pflegebedürftige Kinder und Jugendliche

• kultursensible und muttersprachliche Beratung

• Verbraucherschutz

• Anleitung pflegender Angehöriger

• Palliative Versorgung

• Schmerztherapie

• Schuldnerberatung



Fall 1: Die Mitarbeiter des Pflegestützpunktes sind selber in der Lage die Spezialberatung zu einem bestimmten Thema durchzuführen.

In diesem Fall erfolgt die Spezialberatung direkt durch die Mitarbeiter des Pflegestützpunktes.

Durchführung der Spezialberatung

Verantwortlichkeiten und Abläufe bestimmen



Fall 2: Es gibt eine Beratungsstelle im Einflussbereich des Pflegestützpunktes, deren Mitarbeiter eine Spezialberatung zu einem bestimmten Thema durchführen können.

• entweder wird die betreffende Beratungsstelle in den zentralen Pflegestützpunkt integriert oder

• die Mitarbeiter der Spezialberatungsstelle werden bei Bedarf mit hinzugezogen. Die Art der Kontaktaufnahme entscheidet der Rat- und Hilfesuchende (bei dieser Option sollten auf jeden Fall Sprechstunden im zentralen Pflegestützpunkt angeboten werden)





Fall 3: Zu einem bestimmten Thema gibt es keine Institution oder Fachexperten in der näheren Umgebung

• Mittelfristig sollte eine solche Stelle durch Teamerweiterung oder Schulung des vorhandenen Personals geschaffen werden. • Kurzfristig sollte das Problem mit einem Fachexperten des betreffenenThemas erörtert werden, dabei sollten die Möglichkeiten von persönlichen oder telefonischen Sprechstunden geprüft werden.





Fallklärung u. SteuerungFallklärung und Steuerung



• jeder Rat- und Hilfesuchende, der im Sondierungsgespräch nicht eindeutig den Bereichen Einzelinformation oder Beratung zuzuordnen ist, wird an den zuständigen Pflegeberater weitergeleitet

• bei der Fallklärung erbringt der Pflegeberater ein standardisiertes und zwischen allen Akteuren abgestimmtes Assessment

• Das Assessment ist so aufgebaut, dass immer sogenannte Basisbausteine abgefragt werden und bei Bedarf Spezialassessment- Tools zum Einsatz kommen.

Durchführung der Fallklärung und -steuerung




Fallklärung und Steuerung

• Betreffen die Spezialassessmenttools Spezialberatungsangebote, die nicht von der Pflegeberatung übernommen werden können, wird die entsprechende Stelle mit einbezogen.

• Bei der Fallsteuerung wird ebenfalls bei Bedarf die Spezialberatung mit einbezogen. Dies erfolgt z.B. über Fallbesprechungen.

Durchführung der Fallklärung und -steuerung




Care ManagementZiele

Voraussetzungen schaffen, dass die Leistungen die ein Pflegestützpunkterbringen soll auch erbracht werden können

Aufbau und Pflege funktionierender Kooperationsstrukturen Erstellung und Aktualisierung von Hilfsmitteln, die beim Aufbau und für den Betrieb von Pflegestützpunkten benötigt werden

Identifikation von Versorgungslücken




Care Management

Was wird vernetzt und warum?

Beratungsleistungen, um die notwendige Beratungskompetenz im Pflegestützpunkt sicher zu stellen - erst dadurch ist die „hochkomplexe“ Beratungsleistung umsetzbar.

Die relevanten Stellen für die Genehmigung von Leistungen, um Hürden in der Inanspruchnahme von Leistungen zu verringern.

Die Leistungserbringer, um Versorgungsketten zu ermöglichen und Schnittstellenprobleme zu reduzieren, dies schließt auch Anbieter ein, die ihre Leistungen nicht auf der Grundlage des Sozialgesetzes erbringen

Das bürgerschaftliche Engagement, um das soziale Netz des Hilfesuchenden zu stärken.




Care Management

Erstellung und Aktualisierung von Hilfsmitteln, die beim Aufbau und für denBetrieb von Pflegestützpunkten benötigt werden

Kernprozess Hilfsmittel

EinzelinformationenErstellung und Aktualisierung der Auflistung aller benötigten Einzelinformationen

BasisberatungBeraterdatenbank mit allen Basisinformationen erstellen und aktualisieren

Spezialberatung

Liste aller Spezialberatungsthemen

Liste aller Ansprechpartner für die Spezialberatungsthemen erstellen und aktualisieren

Fallklärung und -steuerung

Entwicklung von Assessments

Erfassung und Aktualisierung aller relevanten Informationen für die Genehmigung von Leistungen




Care Management

Weitere Aufgaben und Hilfsmittel

Aufgaben Hilfsmittel

Erhebung aller Hilfs- und Unterstützungsangebote im Umfeld des PSP

Raster der zu erhebenden Informationen

Identifikation von Versorgungslücken Leitfragen zur Identifikation

Dokumentation Pflichtenheft zur Auswahl einer Softwarelösung







3. Ist-Erhebung










Diese Funktionen verbleiben weitestgehend bei den entsendenden TrägernDiese Funktionen verbleiben weitestgehend bei den entsendenden Trägern

Betriebswirtschaftliche Dimension klären

»

»Dies erfordert allerdings klarer Regelungen auf stützpunktübergreifender Ebene, vor allem bei• der Leitungsfunktion• der Öffentlichkeitsarbeit• der Qualitätssicherung



Hinweise zur Strukturqualität

Ziele Ansatzpunkt zur Überprüfung

Reibungsloser ProzessablaufReibungsloser Prozessablauf »Kompetentes PersonalKompetentes Personal

Lernendes SystemLernendes System

NeutralitätNeutralität

Wohnortnahe BeratungWohnortnahe Beratung

- Definierte Prozesse

- Definierte Verantwortlichkeit

- Personenqualifikation

- Beschwerdemanagement

- Vertragliche Bindung der Neutralität

- Leitbildprozess / Leitbild

- Zielwert für Anzahl der PSP

»»»»



Hinweise zur Ergebnisqualität

Nr. Ziel Messgröße Zielwert Erhebungsmethode

1 Flächendeckende Beratung Anzahl der erbrachten Leistungen Abgeleitet aus lokaler Pflegestatistik (erfordert Studie)

Auswertung der Dokumentation aller Fälle

2 Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheitsindex Kundenbefragung

3 Fachkompetente Beratung Gute Beratung (1)leichte Fehler (2)schwere Fehler (3)

1,5 Einzelanalysen von Stichproben auf Basis der Dokumentation

4 Trägerunabhängige Beratung Wurden dem Rat- und Hilfesuchenden immer die gesamte Bandbreite an Leistungserbringern vorgeschlagen?Raster: ja (1), Nein (3)

1,2

5 Neutral Ist eine von 1 abweichende Bewertung in den Bereichen 3 und 4 mit bestimmten Personen oder beratenden Institutionen korreliert?Ja / Nein

6 Zeitnahe Leistung ▪ Zeitdauer zwischen Sondierungsgespräch und Basisberatung▪ Zeitdauer zwischen Sondierungsgespräch und Spezialberatung / Fallsteuerung

▪ < 2 Tagen▪ < 1Woche über alle Beratungsfälle

Auswertung der Dokumentation aller Fälle

7 Gute Erreichbarkeit Öffnungszeiten Sprechstunden an jedem Werktag

Flyer überprüfen etc.

telefonische Erreichbarkeit 24-Stunden



Grundmodelle Modelle der Durchführung der Qualitätssicherung:

Überprüfung auf Stützpunktebene durch dieunterschiedliche Akteure, die „Aufsichtsorgan“ bildenÜberprüfung auf Stützpunktebene durch dieunterschiedliche Akteure, die „Aufsichtsorgan“ bilden

Überprüfung durch unabhängigeInstitution oder LandesbehördeÜberprüfung durch unabhängigeInstitution oder Landesbehörde»

»






3. Ist-Erhebung

4. Vision formulieren und Arbeitstrukturen festlegen









In sieben Pilot-Pflegestützpunkten konnte bisher ein Stützpunktvertrag abgeschlossen werdenIn sieben Pilot-Pflegestützpunkten konnte bisher ein Stützpunktvertrag abgeschlossen werden

Alle Sieben bauen auf Vorstrukturen aufAlle Sieben bauen auf Vorstrukturen auf

Bei allen Sieben haben die Akteure auf Landesebene Rahmenbedingungen abgestimmt Bei allen Sieben haben die Akteure auf Landesebene Rahmenbedingungen abgestimmt

Stützpunktvertrag:

»»»

Aktuelle Situation in den Pilot-Pflegestützpunkten



Bei 7 Pilot-Pflegestützpunkten wird die Pflegeberatung von einer oder mehreren Kassen im Pflegestützpunkt erbracht.Bei 7 Pilot-Pflegestützpunkten wird die Pflegeberatung von einer oder mehreren Kassen im Pflegestützpunkt erbracht.

In einem Fall wurde die Pflegeberatung teilweise auf Dritte im Stützpunkt delegiert.In einem Fall wurde die Pflegeberatung teilweise auf Dritte im Stützpunkt delegiert.

In 10 Pilot-Pflegestützpunkten gibt es noch keine Regelung, oder sie muss noch in der Praxis umgesetzt werdenIn 10 Pilot-Pflegestützpunkten gibt es noch keine Regelung, oder sie muss noch in der Praxis umgesetzt werden

Integration der Pflegeberatung:

»»»

In 10 Pflegestützpunkten wird Case Management in Eigenregie durchgeführtIn 10 Pflegestützpunkten wird Case Management in Eigenregie durchgeführt»




Integration der PflegeberatungIntegration der Pflegeberatung

Klärung der Rahmenbedingungen auf der LandesebeneKlärung der Rahmenbedingungen auf der Landesebene

Einbeziehung der VorstrukturenEinbeziehung der Vorstrukturen

Erfolgsfaktoren für die notwendigen Kooperationen:

»»»

Zusammenarbeit auf der lokalen EbeneZusammenarbeit auf der lokalen Ebene»




Aktuelle Situation in den Bundesländern

Quellen:

• bestehende Landesrahmenverträge und andere Vereinbarungen auf Landesebene

• bestehende Allgemein- und Einzelverfügungen



Baden-Württemberg


• noch kein regulärer Pflegestützpunkt

• freiwillige Kooperationsvereinbarung

• zunächst 50 Pflegestützpunkte

• einer pro Landkreis

• Landesarbeitsgemeinschaft (LAG) unter Moderation des Landesministeriums

• über die Trägerschaft entscheidet die LAG

• 80000 Euro pro Pflegestützpunkt und Jahr



Bayern


• bis zu 60 Pflegestützpunkte geplant

• zunächst in den Kommunen, die sich beteiligen

• Pflegeservice Bayern

• Angehörigenfachstellen und Koordinierungsstellen für

Ehrenamt und Selbsthilfe sollen integriert werden




Berlin

• bisher 24 reguläre Pflegestützpunkte

• die 12 Koordinierungsstellen sind zu Pflegestützpunkten weiterentwickelt worden

• ein PSP pro 90000 Einwohner geplant (36 PSP)

• 2,5 Vollzeitstellen pro Pflegestützpunkt

• Pflegeberatung wird in gemeinsamen Sprechstunden durchgeführt

• Standorte bei Leistungserbringern werden ausgeschlossen

• Geschäftsführung, Steuerungsgremium und Fachbeirat




Brandenburg


• Einzelverfügungen

• Pflegestützpunkte werden teilweise von Wohlfahrtsverbänden betrieben

• erster Pflegestützpunkt mit Anschubfinanzierung nach § 92 c SGB XI




Bremen


• alle Standorte liegen in Einkaufszentren




Hamburg


• zunächst 8 Pflegestützpunkte geplant

• Sonderpflegestützpunkt für pflegebedürftige Kinder- und Jugendliche

• Steuerungsausschuss und Fachbeirat

• 3 Vollzeitstellen pro Pflegestützpunkt

• 1 Vollzeitstelle für Beschwerdemanagement




Hessen


• zunächst 26 Pflegestützpunkte

• einer pro Landkreis und kreisfreier Stadt

• Standorte bei den Kommunen

• Außenstellen werden kategorisch ausgeschlossen




Mecklenburg-Vorpommern

• noch keine regulären Pflegestützpunkte

• Zunächst 18 Pflegestützpunkte

• Landesrahmenvereinbarung und Allgemeinverfügung stehen noch aus




Niedersachsen


• Kranken- und Pflegekassen beteiligen sich mit 30000 bis 50000 Euro pro Pflegestützpunkt (insgesamt etwa

2 Mio. Euro pro Jahr)

• Kommunen müssen eine Konzeption erstellen (30 h Öffnungszeiten pro Woche und Angebotskarte)




Nordrhein-Westfalen

• noch keine regulären Pflegestützpunkte

• min. 3 Pflegestützpunkte pro Kreis und kreisfreier Stadt (min 162 PSP)

• min. einer in organisatorischer Anbindung an die Kommune und min. zwei in organisatorischer Anbindung an die Kassen.

• Landeszentrum für Pflegeberatung




Rheinland-Pfalz

• 135 reguläre Pflegestützpunkte

• Beko-Stellen wurden zu Pflegestützpunkten weiterentwickelt

• ein Pflegestützpunkt pro 30000 Einwohner

• gemeinsam und einheitliche Pflegeberatung

• Pflegeberatung wurde teilweise auf Dritte delegiert

• 1,5 Vollzeitstellen pro Pflegestützpunkt

• Kooperationsgemeinschaft unter Vorsitz der Kranken-

und Pflegekassen




Saarland

• derzeit 6 reguläre Pflegestützpunkte

• 3 Vollzeitstellen pro Pflegestützpunkt

• Kooperationsgemeinschaft im Sinne einer BGB- Gesellschaft auf Kreisebene

• auf Stützpunktebene Kooperationsausschuss und Geschäftsführung mit rotierender Verantwortung




Sachsen

• in Sachsen werden nach derzeitigem Stand keine Pflegestützpunkte implementiert, stattdessen landeseinheitliche telefonische Beratung




Sachsen-Anhalt

• in Sachsen-Anhalt werden nach derzeitigem Stand keine Pflegestützpunkte implementiert, stattdessen Konzeption der „Vernetzten Pflegeberatung“




Schleswig-Holstein


• trägerunabhängige Beratungsstellen wurden zu Pflegestützpunkten weiterentwickelt

• Aufgaben der Pflegestützpunkte und der Pflegeberatung werden im Landesrahmenvertrag inhaltlich voneinander getrennt




Thüringen

• derzeit noch keine regulären Pflegestützpunkte

• zunächst ein landesweites Modellprojekt an vier Standorten geplant



Kuratorium Deutsche AltershilfeWilhelmine Lübke Stiftung e.V.

Präsentiert von:


Dr. Peter Michell-Auli

Gerlinde Strunk-Richter

Ralf Tebest

LÖSUNGEN ENTWICKELN STRUKTUREN VERÄNDERN Kuratorium Deutsche Altershilfe Wilhelmine Lübke...

Documents

Transcript of LÖSUNGEN ENTWICKELN STRUKTUREN VERÄNDERN Kuratorium Deutsche Altershilfe Wilhelmine Lübke...