CRM Lösungen mit Microsoft Dynamics CRM

IOZ AG9. April 2016

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Themen

Vorstellungen IOZLösungen und ModuleLösungen für Office 365Lösungen für Dynamics CRMWeitere Vorgehen

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Was bieten wir an?

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03.05.2023

Was bieten wir an?

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Dynamics CRM Online

IOZ Lösungen fürDynamics CRM

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Dynamics CRM Lösungen

Dynamics Parature

(Service Portal)

Dynamics Marketing

Social Engagement

Dynamics CRM

CRM

Vertrieb Service

Marketing

PlanenAusführenMessen

ListeningAnalysenVernetzen

Multi-ChannelSelf-ServiceWissens-DB

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Microsoft Dynamics CRM

Vertrieb Marketing Service

Extended CRM Applications (XRM)

JeromeVerkaufsleiter

AlexandraMarketingleiterin

GianniCustomer Support

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CRM Lösungen und Module

Adressen-management

MobilerZugriff

OpportunityManagement

Lead-Management

Outlook-Integration

Reporting

Basis Setup

AbacusSchnittstelle

Service-Management

SocialEngagement

Vertrags-Management

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IOZ CRM Lösungen

CRM Basic CRM Advanced CRM Branche

• Basis-Setup Dynamics CRM Online

• Adressenmanagement• Lead- und Opportunity-

Management• Dashboards, Reports • Schulung

• Basisfunktionsumfang von CRM Basic

• Kunden Self-Service Portal• Erweitert Reports

• Basisfunktionsumfang von CRM Basic

• Optimiert für spezifische Business Cases einer Branche

Microsoft Dynamics CRM Online

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IOZ Lösungen und Module

Definierter Umfang Standardisierte Einführung

Fixer Preis

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Nutzen von IOZ Lösungen

Garantierte Lieferergebnisse

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Erprobte Lösungen

Weniger Risiken für den Kunden

Mehr Leistung fürs Geld

Know-how aus vielen Projekten

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IOZ CRM Basic

CRM Basic

• Basis-Setup Dynamics CRM Online

• Adressenmanagement• Lead- und Opportunity-

Management• Dashboards, Reports • Schulung

Office 365 Integration (SSO, ADFS)

Service Management

Social Engagement

CRM Assessment

Erweiterungsmodule

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CRM Advanced

• Basisfunktionsumfang von CRM Basic

• Kunden Self-Service Portal• Erweitert Reports

CRM Lösungen IOZ AG

IOZ CRM Advanced

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IOZ CRM für IT-Dienstleister

Vorkonfigurierte Tabellen und FelderAngepasste Navigation und FormulareOptimierter Verkaufsprozess für IT-DienstleisterUmsatzgewichtung nach ProzessschrittenOutlook-Integration & Mobile AppsAufteilung auf verschieden Umsatzpositionen (Dienstleistungen, Hardware-Komponenten, etc.)Unterschiedliche Sichten für Verkaufstrichter Vordefinierte DashboardsVordefinierte Controlling-AnsichtenVordefinierte Sichten für unterschiedliche Abteilungen, TeamsSharePoint-Integration für Dokumentenverwaltung

CRM für IT-Dienstleiter

• Basisfunktionsumfang von CRM Basic

• Optimiert für die spezifische Business Cases von IT-Dienstleistern

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Beispiel einer Firmenansicht

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Beispiel einer Opportunity mit Verkaufsprozess

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Beispiel eines Vertriebsdashboards

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Standardisierte Einführung

Setup Customizing

Daten-Import Schulung Go-Live

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Schneller ROI

Fixer Preis Schnelle EinführungCloud-Lösung benötigt keine zusätzliche InfrastrukturProfessionelle CRM Lösung (Dynamics CRM Online)Ausbaubar mit weiteren ModulenAnpassbar für individuelle BedürfnisseMicrosoft Partnern stehen die Dynamics CRM Lizenzen zur Verfügung

CRM für IT-Dienstleiter

• Basisfunktionsumfang von CRM Basic

• Optimiert für die spezifische Business Cases von IT-Dienstleistern

CHF 9’800.00 Schneller Return on Investment

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Dynamics CRM Know-how

Sales Productivity Blog http://sales-productivity.ch/

CRM Community http://www.crm-community.ch/

SharePoint & Office 365 Communityhttp://www.ioz.ch/wissen/community/Seiten/SharePoint-Cloud-Community.aspx

Microsoft Dynamics CRM 2016 Release Preview Guidehttp://download.microsoft.com/download/D/5/D/D5D38A09-6A5C-4DC0-8649-3A4F39A8F8F3/Microsoft_Dynamics_CRM_2016_Release_Preview_Guide.pdf

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Besten Dank

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