Marketinggesellschaft Meran Jahresbericht 2014

Impressum

Herausgeber: MGM Marketinggesellschaft Meran

Grafische Gestaltung: Blauhaus, Bozen

Fotografie: Marketinggesellschaft Meran (MGM), SMG/Frieder Blickle, Gärten von Schloss Trauttmansdorff, Tourismusverein Naturns/Frieder Blickle,

MGM/Damian Lukas Pertoll, Tappeiner/Alex Filz, MGM/Frieder Blickle, Tourismusverein Hafling, Tourismusverein Passeiertal, Deutscher Fußball-Bund e.V. (DFB),

Tourismusverein Algund/Daniela Prossliner/Angelika Schwarz, Tourismusverein Naturns/Peter Santer, Tourismusverein Ultental-Proveis, Tourismusverein Schnalstal/

Katerina Fiser, Schnalstaler Gletscherbahnen AG/Alex Filz, Add2 GmbH, ZDF/Marcus Höhn, meetmerano 2014 (Instagram-Fotos der teilnehmenden Blogger),

Virginia Horstmann/Jessica Preuhs, Karen Pozzi.

Druck: Medus, Meran

Inhaltsverzeichnis

4 Und was wir alleine nicht schaffen,

das schaffen wir dann zusammen.

6 MGM in Menschen

8 Alpin-mediterranes Lebensgefühl

10 Corporate Design Meraner Land

12 Druckfrisch für Sie

13 Destinationsentwicklung im Meraner Land

16 Neuigkeiten aus der Region

18 Regionalentwicklung

20 MGM-Netzwerk

22 Marketing: Ziele & Strategie

23 Perfekte Abstimmung mit dem neuen MGM-Marketingtool

24 Digital zum Erfolg

25 Social Media / Facebook

26 Dachportal Meraner Land

28 Pressearbeit

31 Nachgefragt

32 Die statistische Entwicklung in der Region Meraner Land

36 Einnahmen- und Ausgabenplan 2014

37 Vorschau ins Jahr 2015

38 Tipps für Unterkunftsbetriebe - Der Weg zur Marke

39 MGM: Ihr Kompetenzzentrum für Tourismus im Meraner Land

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E quello che non riusciamo a fare da soli, possiamo farlo insieme. (Xavier Naidoo)

Trotz des schneereichen Winters, des kühlen Sommers und der überdurchschnittlichen Niederschlagsmenge geht das Jahr 2014 seit Beginn der Aufzeichnungen als wärmstes Jahr in Südtirols Wettergeschichte ein. Der Grund hierfür

sind die mittleren Temperaturen, die über den langjährigen

Durchschnittswerten lagen. Gefühlt haben wir das vergangene

Jahr, vor allem das Sommerhalbjahr, ganz anders: nämlich kühl

& nass. Dieses Beispiel verdeutlicht sehr gut, dass statistische

Durchschnittswerte nur wenig über spezielle Situationen aus-

sagen. Dasselbe gilt auch für die Ankunfts- und Nächtigungssta-

tistiken: 0,4 % mehr Ankünfte und 4,0 % weniger Nächtigun-

gen gegenüber 2013 bei durchschnittlich 4,98 Aufenthaltstagen

und 145 Vollauslastungstagen. Diese Zahlenkombination wird

kaum auf einen Einzelbetrieb zutreffen, weil sie den Durch-

schnitt aller 2.000 Unterkunftsbetriebe des Meraner Landes

darstellt.

Trotzdem lassen sich aus Statistiken Trends ablesen, vor allem

wenn sich bestimmte Werte Jahr für Jahr in eine Richtung

entwickeln. Beim Wetter geht die Entwicklung in Richtung

Erwärmung, beim Tourismus in Richtung Kurzurlaub.

Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer unserer Gäste sinkt

kontinuierlich und deshalb sinken die Nächtigungen mehr als

die Ankünfte. Damit die Auslastung der Betriebe stabil bleibt,

müssen also die Ankünfte weiter wachsen oder es müssen

Gäste kommen, die länger bleiben. Zum Beispiel aus weiter

entfernteren Märkten. Wie schaffen wir das? Ganz klar: das schaffen wir nur zusammen. Wir Tourismusorganisationen und Sie Betriebe. Unser Part ist die Vermarktung des Meraner

Landes auf der Grundlage von maßgeschneiderten Strategien.

Ein strategischer Vermarktungsschritt im Jahr 2014 war der

Nonostante l’inverno nevoso, l’estate fresca e il livello di pre-cipitazioni superiore alla media, l’anno 2014, dall’inizio delle registrazioni si configura come l’anno più caldo nella storia meteorologica dell’Alto Adige. La causa è rappresentata dalle temperature medie, che si sono collocate per anni interi su valori superiori alla media. La nostra percezione dell’anno passato, soprattutto per il semestre estivo, è stata però del tutto diversa: cioè fresca e umida. Quest’esempio illustra perfettamente come i valori medi statistici possano essere predittivi solo per specifiche situazioni. Lo stesso dicasi anche per le statistiche relative agli arrivi e ai pernottamenti: un aumento dello 0,4 % per gli arrivi e una diminuzione del 4,0 % dei pernottamenti rispetto al 2013, con una media di 4,98 giorni di permanenza e 145 giorni a pieno regime. Questa combinazione di cifre difficilmente sarà applicabile ad un’azienda individuale, poiché la predetta combinazione rappre-senta la media di tutte le 2.000 aziende ricettive facenti parte di Merano e dintorni.

Comunque sia, dalle statistiche si possono leggere delle tendenze, soprattutto quando di anno in anno si nota come alcuni valori si sviluppino in una precisa direzione. Nel caso del clima, lo sviluppo va in direzione del riscaldamento, mentre nel caso del turismo la tendenza è quella alla vacanza breve. La durata media della permanenza dei nostri ospiti scende continuativamente e pertanto i pernottamenti diminuiscono maggiormente rispetto agli arrivi. Per far sì che le aziende lavorino stabilmente, occorre che gli arrivi continuino ad aumentare oppure che vi siano ospiti intenzionati a permanenze più lunghe. Per esempio quelli provenienti dai mercati da noi molto distanti. Come mettere in atto tutto ciò? Semplice: possiamo riuscirci solo insieme. Noi organizzazioni turistiche e Voi aziende. Il nostro compito è la commercializzazione di Merano

Und was wir alleine nicht schaffen, das schaffen wir dann zusammen. (Xavier Naidoo)

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Beschluss aller 15 Tourismusvereine des Meraner Landes, ihre

örtlichen Internetauftritte in ein regionales Dachportal

zusammenzuführen. Die Orte behalten im neuen Portal ihre

Sichtbarkeit und auch die Domainnamen bleiben bestehen. Nur

führen jetzt alle Domains in ein Portal und das wird den Effekt

erzeugen, dass Suchmaschinen, allen voran Google, das Meraner

Land bzw. jeden Ort wesentlich höher einstufen werden, als

bisher. Ebenso bedeutsam war die Umsetzung eines einheitli-

chen grafischen Grundkonzepts in allen Tourismusvereinen.

Mit diesem Schritt haben wir die Grundlage dafür geschaffen,

das Meraner Land auf den Märkten als Einheit zu positionieren

und dadurch von Mitbewerbern zu differenzieren. Die gebün-

delte Vermarktung aller Orte, Täler und Highlights unter dem

Dach des Meraner Landes ist mehr als ein Wettbewerbsvorteil,

sie ist die Voraussetzung dafür, um bei neuen Kundenschichten

überhaupt wahrgenommen zu werden. Schließlich haben wir

2014 das technische Fundament gelegt, um alle Marketingak-

tivitäten der MGM, der Tourismusvereine und ihrer Partner

in einer Datenbank darzustellen, abzustimmen und für alle

teilnehmenden Partner einsehbar zu machen.

Ihr Part ist das Produkt. Mit Marketing lassen sich neue Kunden

gewinnen. Begeistern lassen sich Kunden nur mit Produkten,

die ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen. Jeder weiß, dass

ein begeisterter Kunde das beste Marketinginstrument und ein

Garant für den zukünftigen Erfolg eines Betriebes ist.

Wenn wir also täglich dafür sorgen, dass das Meraner Land auf

alten und neuen Märkten begehrt bleibt und Sie dieses Ver-

sprechen in Ihrem Betrieb täglich einlösen, dann wird sich die

Statistik in Zukunft zu unseren Gunsten entwickeln.

e dintorni mediante calibrate strategie di mercato. Un’azione di commercializzazione strategica è stata deliberata nel 2014 da tutte e 15 le associazioni turistiche di Merano e dintorni, con l’intento di unificare in un unico portale regionale i loro siti Internet locali. Nel nuovo portale, le località mantengono la loro visibilità e anche i nomi dei domini rimangono gli stessi. Solo che adesso tutti i domini conducono a un portale: l’effetto che ne consegue è che i motori di ricerca, primo fra tutti Google, classificheranno Merano e dintorni ovvero ogni località in modo più efficace. Altrettanto significativa è stata la realizzazione di un concetto grafico di base unitario in tutte le associazioni turistiche. In questo modo abbiamo creato i presupposti per posizionare Merano e dintorni sui mercati come un’unica unità, differenziandoci così dai concorrenti. La commercializzazione centralizzata di tutti i paesi, le valli e i punti forti sotto il marchio ombrello di Merano e dintorni è più di un semplice vantaggio sulla concorrenza: è infatti il requisito per essere notati da nuove fasce di clienti. Infine, nel 2014 abbiamo creato la base tecnica per rappresentare in un’unica banca dati tutte le attività di marketing di MGM, delle associazioni turistiche e dei loro partner, per armonizzare le predette attività e renderle visibili a tutti i partner aderenti.

Il Vostro compito è il prodotto. Il marketing consente di acquisire nuovi clienti. I clienti si entusiasmano solo per i prodotti in grado di soddisfare nonché superare le loro aspettative. Tutti sanno come un cliente entusiasta sia il migliore strumento di marketing e garante del successo futuro di un’azienda. Se, quindi, ci impegniamo quoti-dianamente per fare in modo che Merano e dintorni rimanga una destinazione ambita sui vecchi e sui nuovi mercati e Voi onorate ogni giorno questa promessa nella gestione della Vostra azienda, certamente in futuro le statistiche saranno dalla nostra parte.

c°?

Thomas Aichner – Direktor DirettoreAlexander Dilitz – Präsident Presidente

6

MGM in Menschen

Thomas Aichner Direktion Unternehmensführung

Iris Ratschiller Marktmanagement Digital Development

MITARBEITER

Davide Bertoldi Marktmanagement Planung / Umsetzung Werbekampagnen

Karin Tscholl Regionalentwicklung Gebiet Schnalstal

HansjörgAinhauser

Alex Meister

Ulrich Königsrainer

Susanne Wild Destinations- management Direktionsassistenz

Heidi Blaas

in Mutterschaft

Magdalena Fundneider Leitung Destinations- management

Katharina Flöss

Mutterschaftsvertretung

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Barbara Schnitzer Leitung Marktmanagement PR / Content Management

Franziska Sinn Marktmanagement PR / Unternehmens- kommunikation

Tiziana Panfilo Destinationsmanagement Art Direktion / Produktion

Stefan Kaserbacher Regionalentwicklung Gebiet Ultental-Proveis

Alexander Dilitz Präsident

Thomas Knoll Vizepräsident

VERWAlTUNGSRAT

Florian Kiem

SeppMair

HansjörgHaller

VERWAlTUNGSBEIRAT

8

Alpin-mediterranes Lebensgefühl

Im Meraner Land vereinen sich Natur, Klima und Kultur aus dem

Norden mit ihren Geschwistern aus dem Süden. Meran ist das

mediterrane Zentrum der Region. Das milde Klima, die Berg-

kulisse im Hintergrund, die architektonische und die kulturelle

Vielfalt, welche aus dem Zusammenleben zweier Volksgruppen

entsteht, sind die Besonderheiten der Stadt.

Von hier erstrecken sich die Gebirgstäler in alle Himmelsrich-

tungen mit Namen wie Passeiertal, Ultental und Schnalstal. Das

Leben in den Dörfern ist ruhiger als im geschäftigen Meran und

der alpinen Tradition verbunden. Die Winter sind im Gebirge

schneereich, im Gegensatz dazu bleibt die Stadt ganzjährig grün.

Je nachdem, wohin man seine Aufmerksamkeit richtet, spürt man

alpines oder mediterranes Lebensgefühl. Aus der Verbindung

beider Elemente geht jene Qualität hervor, die das Meraner Land

prägt.

DAs ProfIL Der reGIon MerAner LAnD

GEGENSäTzE zIEHEN SIcH AN AlPIN TRIFFT MEDITERRAN FooDIE FAcToRy

GENUSSWERKSTATT PANNA coTTA TRIFFT AlM

MERANo VITAE FESTIVAl DER GESUNDHEIT ScHNEEBEDEcKTE BERGE TREFFEN BlüHENDES TAl

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Der Profiltext einer Region ist kein Werbe-text, geschrieben für Kataloge und Internet-seiten. Der Profiltext fasst in konzentrierter Form die Besonderheiten und Stärken der Region zusammen. Das Profil des Meraner Landes gründet auf den Werten der Dach-marke Südtirol und ist allen Tourismustrei-benden der Region ein nützlicher Leitfaden für ihre eigene Ausrichtung. Es ersetzt nicht die individuelle Kreativität des einzelnen Betriebes, sondern es bietet einen themati-schen Rahmen, innerhalb dessen sich jeder Betrieb frei entwickeln kann.

ERLäUTERUNGEN ZUM PROFIL

Wenn die Mehrheit der Tourismustreiben-den ihre Produkte am Profil der Region aus-richten, dann wird das alpin-mediterrane Lebensgefühl des Meraner Landes für den Gast intensiv erlebbar. Die einzelnen Orte, Betriebe, Veranstaltungen, Angebote etc. fügen sich zu einer wahrnehmbaren Region zusammen. Damit kann das Meraner Land auf den Märkten als einzigartige Destina-tion Südtirols, klar von anderen Regionen differenzierbar, dargestellt werden.

GASTRoNoMIE HARMoNIE VoN AlPINER UND MEDITERRANER KücHE

MERANER HERBST WEINlESE TRIFFT AlPINE TRADITIoN

EcHTE QUAlITäT AM BERG UNVERFälScHTE EcHTHEIT UND QUAlITäT

10

Corporate Design Meraner Land

Erstens drückte die bestehende Grafik-

vorlage nicht mehr das thematische Profil

der Region aus und hätte deswegen

auf jeden Fall erneuert werden müssen.

Zum zweiten, wurden die Tourismusver-

bände mit der Einführung der Ortstaxe

im Rahmen der sogenannten Qualitäts-

kriterien beauftragt, auf regionaler

Ebene ein Corporate Design umzuset-

zen, welches sich aus den Vorgaben

der Dachmarke Südtirol ableitet. Der

konkrete Auftrag des Verwaltungsrates

an die MGM lautete, eine Grafikvorlage

zu entwickeln, die eine klare Wieder-

erkennbarkeit des Meraner Landes

Ende 2012 hat der MGM-Verwaltungsrat beschlossen, das im Jahr 2007 entwickelte Corporate Design zur grafischen Darstellung des Meraner Landes zu erneuern. Dieser Beschluss gründet auf zwei Überlegungen.

gewährleistet und es den Tourismus-

vereinen gleichzeitig ermöglicht,

ihre individuellen Besonderheiten

angemessen darzustellen.

Das im November 2013 eingeführte

Corporate Design wurde im darauf-

folgendem Jahr von den 15 Tourismus-

vereinen übernommen und in deren

offiziellen Druckunterlagen, welche von

Unterkunftsverzeichnissen bis hin zu

Informationsfaltblättern und Broschü-

ren reichen, erfolgreich verwirklicht.

Ein großer Schritt in Richtung gemein-

same Kommunikation des Profils des

Meraner Landes wurde somit gesetzt.

11

12

Auch in Zeiten von Smartphone und Tablet

blättern wir gerne in einer Zeitschrift oder

einem ansprechenden Katalog. Aus diesem

Grund produziert die MGM zu ausgewählten

Themen Informationsbroschüren, die prakti-

sche Begleiter für Unterwegs sind. Ganz im

Sinne eines hohen Qualitätsanspruchs und der

Vorgaben des Corporate Designs zeichnet sich

jede Drucksorte durch sorgfältig ausgewählte

Inhalte, hochwertiges Papier und eine hohe

Benutzerfreundlichkeit aus. Alle Drucksorten

liegen in den örtlichen Tourismusvereinen auf

und können unter folgendem Link herunter-

geladen werden:

www.mgm.bz.it/informationsmaterial

MerAno MAGAzIne

Das Merano Magazine ist mehr als eine Gästezeitschrift. Es ist die Visitenkarte des Meraner Landes. Das Magazin erscheint jährlich in einer Frühjahrs- Sommer und einer Herbst- Winterausgabe. Inhaltlich spannt sich der Bogen von interes-santen Hintergrundgeschichten über Menschen und Projekte des Meraner Landes über Tipps und Hinweise bis hin zu großformatigen Fotos, die speziell für das Magazin produ-ziert werden. Neben jährlich rund 90.000 gedruckten Exemplaren stehen alle Ausgaben des Magazins jederzeit als Applikation für Tablet, Computer und Smartphones kosten-los zur Verfügung. www.meranomagazine.com

Druckfrisch für sie

www.meranerland.comwww.meranodintorni.com

Merano Vitae® Festival der Gesundheit Festival della Salute

April–Mai Aprile–Maggio 2014

www.meranerland.com

Hingucker

architektur im fokus

www.meranerland.com / www.meranodintorni.com

Meraner Herbst Autunno Meranese 2014

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Destinations-entwicklung im Meraner Land

Die Abteilung Destinationsentwicklung ist das Bindeglied zwischen der MGM und den touristischen Leistungsträgern. Hierzu ge hören Tourismusvereine, Freizeitanbieter, Kultureinrichtungen sowie Unterkunfts- und Gastronomiebetriebe. Darüber hinaus steht die Abteilung in engem Austausch mit den Institutionen der öffentlichen Verwaltung, den Wirtschaftsverbänden und Bildungs-institutionen.Oberstes Ziel der Destinationsentwicklung ist die Ausrichtung aller Tourismustreibenden an ein einheitliches Profil, das die Besonder-heiten und Stärken der Ferienregion Meraner Land wiederspiegelt (siehe auch: Das Profil des Meraner Landes auf S. 8).Mit diesem Ziel verknüpft ist der Anspruch, laufend Produkte und Angebote zu entwi-ckeln, die dieses Profil für Einheimische und Gäste tatsächlich erlebbar machen. Eine besondere Herausforderung stellt hierbei das Spannungsfeld zwischen der Tradition auf der einen und innovativen, mutigen Ideen auf der anderen Seite dar.Folgende Produkte und Veranstaltungen wurden von der MGM im Jahr 2014 angeregt, mitentwickelt und koordiniert.

14

fooDIe fACtory

Die Veranstaltungsreihe „Foodie Factory – die Genusswerkstatt

im Meraner Land“ fand 2014 zum ersten Mal statt und ist die

kreative Weiterentwicklung der Veranstaltungsreihe „Sterne

Schlösser Almen“. Das Ziel der Foodie Factory besteht darin,

ganzjährig die kulinarische Kompetenz der Region zu stärken

und erlebbar zu machen. Das gemeinsame Kochen steht dabei

im Vordergrund und verleiht der Veranstaltung ihren Werkstatt-

charakter. Dies kann in Zusammenarbeit zwischen zwei oder

mehr Köchen passieren oder im direkten Austausch zwischen

Koch und Gästen. Im Mittelpunkt jeder Veranstaltung stehen

regionale und saisonale Produkte, die Kreation von neuen

Gerichten oder die Neuinterpretation von traditionellen

Gerichten. Damit ist die Weiterentwicklung der Südtiroler

Gastronomie ein fester Bestandteil der Foodie Factory.

Automatisch steht auch die Begegnung der mediterranen und

alpinen Küche im Vordergrund und diese Begegnung soll sich

auch auf das kulturelle, sprachliche und zwischenmenschliche

Ambiente der Veranstaltung übertragen. Damit spiegelt die

Foodie Factory den alpin-mediterranen Lebensstil des Meraner

Landes in besonderer Weise wieder.

Im Jahr 2014 fanden 31 Foodie Factory Veranstaltungen an

verschiedensten Orten des Meraner Landes statt: im Restau-

rant eines Hauben Kochs, auf einem Bauernhof, einer Alm und

sogar in den Gondeln der Umlaufbahn Schwemmalm.

2015 geht die Genusswerkstatt im Meraner Land in die zweite

Runde, alle Informationen zum Projekt finden Sie unter

www.foodiefactory.it.

HInGUCker BrosCHüre

Um Einheimischen und Gästen das Thema Architektur im

Meraner Land näher zu bringen, hat die MGM bereits im

Jahr 2009 das Projekt „Hingucker“ initiiert. Fest installierte

Fernrohre aus Inoxstahl entlang vielbegangener Wander- und

Spazierwege sind auf besondere Bauwerke gerichtet, die von

einer fachkundigen Arbeitsgruppe ausgewählt worden sind.

Eine unterhalb jedes Fernrohrs installierte Tafel gibt Auskunft

über den Bauherrn, den Baustil und das Baujahr des Objektes.

Im Jahr 2014 wurde die Broschüre „Hingucker – Architektur im

Fokus“ neu aufgelegt und dient dem interessierten Wanderer

und Spaziergänger als Begleiter auf seiner Kulturwanderung

der etwas anderen Art. Bei einigen Hinguckern oder Architek-

turbauten wurden 2014 Geo-Caches versteckt. Es handelt sich

dabei um eine Art elektronische Schatzsuche im Freien. In der

Broschüre sind alle Informationen für die modernen Schatz-

jäger (Geocacher) angegeben, die sich mit Hilfe von GPS-

Empfängern und über www.geocaching.com auf die Suche

nach dem Schatz (Cache) bei den entsprechenden Bauten und

Hinguckern machen. Die Broschüre kann kostenfrei in jedem

Tourismusverein des Meraner Landes angefordert oder direkt

abgeholt werden.

www.mgm.bz.it/hingucker

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eCHte QUALItät AM BerG

Das Projekt „Echte Qualität am Berg“ stellt Almgasthäuser,

Berghütten und Schutzhütten in den Mittelpunkt, die sich

authentischer alpiner Qualität verschrieben haben.

Die grüne Plakette mit der Aufschrift „Echte Qualität am

Berg“ wird an vorbildlich und mit Hingabe geführte Betrie-

be vergeben, welche unverfälschte Echtheit und Qualität

anbieten. Mitmachen kann jeder Betrieb, der sich erfolgreich

einem Selbsttest unterzieht. Dabei gilt es, eine Mindestan-

zahl an positiven Antworten in den Bereichen Authentizität

und Erscheinungsbild, Naturnähe und Umweltfreundlichkeit,

Ausstattung und Dekoration, Gastronomie und Produkte,

Rahmenprogramm, sowie Unterkunft und Service zu

erreichen. Der Selbsttest ist in einer Broschüre enthalten,

welche im Sommer 2014 neu von der MGM aufgelegt wurde.

Diese enthält zudem nützliche Tipps und Informationen

für die Betriebe.

Das Projekt versteht sich als wertvolle Orientierungshilfe

für aktive Genießer und als Ratgeber für die teilnehmenden

Betriebe. Diese sollen dazu angeregt werden, sich mit ihren

Produkten und ihrem Betrieb intensiv auseinanderzusetzen

und beides laufend zu verbessern. Die Vergabe der Plakette

erfolgt nach einem Beratungsbesuch eines MGM-Mitar-

beiters. Bisher haben 43 Berggasthöfe und Almhütten den

Selbsttest erfolgreich ausgefüllt und die Plakette erhalten.

Diese stolze Zahl hat die MGM dazu veranlasst, die mobile

Applikation „Echte Qualität am Berg“ zu entwickeln, welche

über den Apple Store als auch über Google Play herunterge-

laden werden kann. Die App enthält Informationen zu den

ausgezeichneten Betrieben, Wandertouren und Rezepte zum

Nachkochen. Über 1.000 Downloads in wenigen Monaten be-

weisen das hohe Interesse am Thema bzw. an diesem Projekt.

www.mgm.bz.it/echte-qualitaet-berg

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neuigkeiten aus der region

kornArt - kULInArIk & kULtUr In HAfLInG - VörAn - MerAn 2000

Vom 23. Mai bis 08. Juni 2014 verwandelte sich die Sonnen-

terrasse hoch über Meran erstmals zur Bühne für originelle

Korn-Verkostungen, kulinarische Wanderungen und einzigarti-

ge Einblicke in traditionelle Bau- und Backkünste.

In der Küche fast in Vergessenheit geraten und nun wieder auf

dem Vormarsch: das Getreide (oder auch Korn). Die Veran-

staltungsreihe KornArt versteht sich als Hommage an den

heimischen Getreideanbau und vereint Kulinarisches und Kul-

turelles auf ebenso originelle wie gelungene Weise. Es ist eine

Initiative mit dem Ziel, das traditionelle Netzwerk zwischen

Bauer, Müller und Bäcker neu zu beleben sowie die Vielfalt der

heimischen Kulturlandschaft zu erhalten.

So wurde ein vielfältiges Programm von Mühlenführungen,

Brotbackkursen bis hin zu kulinarischen Wanderungen erstellt,

um die ganze Vielfalt des Getreides erlebbar zu machen. 11

Restaurants und Almhütten in Hafling, Vöran und Meran

2000 haben zu diesem Anlass spezielle Getreidegerichte

kreiert. Dabei wurde ein weiter Bogen zwischen traditionellen

Gerichte und neu interpretierten Kreationen mit den vier Ge-

treidesorten Roggen, Gerste, Hafer und Buchweizen gespannt,

der KornArt zu einem Genusserlebnis der besonderen Art

macht.

KornArt 2015: 22. Mai – 7. Juniwww.hafling.com/kornart> Anita Hafner / Direktorin

Tourismusverein Hafling – Vöran – Meran 2000

trAInInGsLAGer Der DeUtsCHen fUssBALLnAtIonALMAnnsCHAft

Mit dem Zuschlag, das Trainingslager der deutschen Fußballna-

tionalmannschaft auszutragen, hat sich für das Meraner Land

und im Speziellen für das Passeiertal eine im wahrsten Sinne

des Wortes „einmalige“ Chance der Präsentation nach außen

eröffnet.

Vom 21. bis 31. Mai 2014 hat die deutsche National-Elf täglich

vor den Augen von über 150 Journalisten aus aller Welt ihre

Trainingseinheiten im Passeiertal absolviert. Rund 10 Fernseh-

stationen berichteten an den Trainingstagen zum Teil live in

alle Welt. Bereits im Vorfeld des Trainingslagers erschienen

zahlreiche Artikel in namhaften deutschen Printmedien. Als

äußerst beachtlich kann zudem die Anzahl der Meldungen zum

WM-Trainingslager im Internet und in sozialen Medien bezeich-

net werden. Laut einer Studie des Wirtschaftsforschungsinsti-

tutes der Handelskammer Bozen wurden im Zeitraum zwischen

15. April und 30. Juni 2014 insgesamt 45.294 Meldungen gezählt.

Diese umfassende Berichterstattung hat in ihrer Gesamtheit

ihre Wirkung nicht verfehlt, ging doch aus einer repräsentativen

Umfrage hervor, dass insgesamt 80,1 % der deutschen Bevölke-

rung über das Trainingslager im Passeiertal Bescheid wussten.

Besonders hervorzuheben ist die gute Zusammenarbeit der

Tourismusvereine des Meraner Landes, der Marketinggesell-

schaft Meran und der Agentur Südtirol Marketing bei der

Betreuung der Journalisten und bei der Vorbereitung diverser

Rahmenveranstaltungen. Ziel war es, den Pressevertretern

und Funktionären des DFB Highlights des gesamten Meraner

Landes vorzustellen und näherzubringen.

Wir sind davon überzeugt, dass die Werbewirksamkeit des

Trainingslagers nicht auf das abgelaufene Weltmeisterschafts-

jahr beschränkt bleibt, vielmehr wird der Gewinn des WM-Titels

durch die deutsche Nationalmannschaft auch in Zukunft immer

ein Stückweit mit unserer Ferienregion in Verbindung gebracht

werden.

> christian Staffler / Direktor Tourismusverein Passeiertal

17

WALDerLeBnIsWeG AsCHBACH

Der Walderlebnisweg Aschbach beginnt oberhalb der Berg-

station der Seilbahn Aschbach und ist ein wunderschöner Rund-

wanderweg von 3 km mit einem Höhenunterschied von 88m.

Der Walderlebnisweg mit traumhaften Aussichtspunkten

auf den Naturpark Texelgruppe soll sowohl den ganz jungen

als auch den älteren Besuchern Freude bereiten und die

Schönheiten der Natur, insbesondere die des Waldes, bewusst

machen. Er ist besonders für Familien mit Kindern geeignet.

Auf dem abwechslungsreichen Erlebnisweg erhalten die

Besucher an verschiedenen Informationstafeln vielfältige

Einblicke in die Ökologie und Lebensraum Wald, sowie Infor-

„HoACHWooL“ - kLettersteIG Der extrAkLAsse

In Naturns, vis a vis von Reinhold Messners Schloss Juval, befin-

det sich einer der reizvollsten Klettersteige Südtirols. Mit 1.400

Metern Seillänge und einer Höhendifferenz von 630 Metern, ei-

ner Seilbrücke zum Einstieg, die 32 Meter über den Schnalsbach

führt, ist der Klettersteig „Hoachwool“ für jeden zugänglich,

aber auch anspruchsvoll. Vor 200 Jahren hatte der Benefiziat

von Partschins den „verbotenen Steig“, der einen Teil des neuen

Klettersteiges bildet, nur jenen empfohlen, „deren Füße nicht

straucheln, deren Augen nicht schwindeln und deren Knie nicht

wanken“. Heute führt der Klettersteig entlang des historischen

GEHzEITEN UND ScHWIERIGKEITSGRADE M.ü.M BIS M.ü.M HöHENMETER GRAD zEIT cA.

Parkplatz Talstation Seilbahn Unterstell 535 Einstieg 555 20 einfach 30 min

Einstieg Seilbrücke 555 Seilbrücke 620 65 B/C 30 min

ab Seilbrücke 620 Ausstieg 1.120 500 C/D 180 min

Ausstieg (Top) bis zur Seilbahn (Bergstation) 1.120 Bergstation 1.280 160 einfach 20 min

Abstieg von Top auf Weg Nr. 10 1.120 Parkplatz 353 585 einfach 60 min

Tour GESAMT: 4,5 Stunden, davon reine Kletterzeit 3,5 Stunden; Seillänge 1.380 m; Ausrichtung WEST. Beste Zeit von Anfang Februar bis Dezember, je nach Wetterverhältnissen.

mationen über die Tier- und Pflanzenwelt. Auf spielerische

und erlebnisorientierte Art vermittelt der Walderlebnisweg

das Thema Wald und Holz in seinen vielen Facetten. Unter

anderem kann an einem Waldxylophon der Klang von unter-

schiedlichen Hölzern erlebt werden – oder man beschäftigt

sich mit den 18 verschiedenen Holzarten die hier wachsen.

Informationen zu den Vogelarten, zu Wildtieren und hölzer-

nen Kisten mit Schätzen aus dem Wald gefüllt runden den

Parcour mit den Erlebnisstationen ab.

www.algund.com > Stephan Felderer / Direktor Tourismusverein Algund

Wasserleitungssystems Schnalstal-Naturns, dem ehemals ca.

10 km langen Waal, von den Naturnsern auch „Hoachwool“

genannt. Vorbei an imposanten Felsen und atemberaubenden

Ausblicken und an auffallenden Elementen, wie der Elferplått

(ein Fels als Sonnenuhr) und der Stegerfrau, die den Kletter-

steig „Hoachwool“ so einzigartig machen. Sagenumwoben war

der Sonnenberg mit dem „Hoachwool“ immer schon. Sagenhaft

nennen ihn jene, die ihn als Klettersteig erlebt haben.

www.naturns.com > Ewald Brunner / Direktor Tourismusverein Naturns

18

Ultental

Während das Jahr 2013 im Ultental ein Jahr

der Neuerungen war, stand das Jahr 2014

im Zeichen der Konsolidierung und Ver-

besserung. Beispielsweise wurde bei der,

vor einem Jahr initiierten Gastronomiever-

anstaltung Ultner Genuss noch mehr Wert

auf die angepeilte Regionalität gelegt. Das

Ergebnis konnte sich sehen lassen: Im Jahr

zwei des Ultner Genusses stammten rund

90% der verwendeten Produkte aus dem

Ultental oder der näheren Umgebung.

Nicht zuletzt aus diesem Grund waren alle

drei Ausgaben der Veranstaltung sehr gut

besucht. Das sogenannte Gondeldinner

war mit 170 Personen ausverkauft, zum

Bergtisch kamen 130 Genießer und beim

Bergbrunch waren es, trotz schlechten

Wetters, 150 Besucher. Die drei Ultner

Genuss Veranstaltungen schafften 2014

schließlich den Sprung in die Reihe der

Foodie Factory Veranstaltungen und

profitierten damit von der Vermarktung

durch die MGM.

NEUES loGo

Das Ultental hat es sich zum Ziel gesetzt,

ein grafisches Logo zu entwickeln, das

nicht nur vom Tourismus, sondern auch

von anderen Berufszweigen verwendet

werden kann. Damit sollte erstens die

Synergie zwischen den Berufssparten

dargestellt und zweitens die einheitliche

Vermarktung des Tals nach außen sicher-

gestellt werden. Das Projekt konnte im

Jahr 2014, im Rahmen des europäischen

Leader Programms erfolgreich umgesetzt

werden und die neuen Logovarianten

sind bereits in Anwendung.

REGIoNAlE VERMARKTUNG

Auch auf Ebene der Vermarktung wurden

Synergien gesucht und gefunden. Hier

zeigte sich vor allem das Ski- und Wan-

dergebiet Schwemmalm als wichtiger

Partner für diverse Projekte. Ziele der

gemeinsamen Vermarktung war die

Sichtbarkeit des Ultentales als Ganzes

auf dem Regionalmarkt, d. h. in Südtirol

und die Steigerung der Zutritte bei den

Aufstiegsanlagen.

Das Ultental sollte wieder zu einem

interessanten Ausflugsziel für Tagesgäs-

te werden. Trotz schlechter Witterung

waren die Ergebniszahlen am Jahresende

mehr als zufriedenstellend. Ein besonde-

rer Schwerpunkt wurde auf italienische

Lokalmedien (in Bozen, Nonsberg, Cles)

gelegt, um auch italienischsprachige

Menschen aus der Region zu erreichen.

üBERREGIoNAlE VERMARKTUNG

Kennen Sie das Ultental? Außerhalb

Südtirols beantworten nur wenige Men-

schen diese Frage mit einem „Ja“. Dies zu

verändern ist eine große und langfris-

tige Herausforderung für das Tal. Die

überregionale Vermarktung des Ultentals

erfolgte auch im Jahr 2014 in Zusammen-

arbeit mit der MGM. Den Schwerpunkt

bildeten Online Marketingaktionen, die

interessierte Menschen auf die Internet-

seite des Ultentals lenken sollten. Wei-

ters beteiligte sich das Ultental an einer

Winterimagekampagne aller Skigebiete

des Meraner Landes. Insgesamt konnten

die Zugriffe auf die Ultental Seite im Jahr

2014 um 11% Prozent gesteigert werden.

Schließlich begleiteten Ultental Mar-

keting und die MGM ein Presseprojekt

am Markt Italien im Auftrag der Ultner

Erzeugergenossenschaft für Agrar-

produkte.

FoTo- UND FIlMMATERIAl

Aktuelles Foto- und Filmmaterial sind

Grundvoraussetzungen für die erfolg-

reiche Vermarktung einer Region. Aus

diesem Grund wurden 2014 ein Winter-

Imagevideo und neue Bilder zum Thema

Skifahren produziert. Beides kann von

allen Mitgliedern des Tourismusvereines

kostenfrei genutzt werden.

> Stefan Kaserbacher / Regional-

entwicklung Gebiet Ultental-Proveis

regional-entwicklung

19

schnalstal

Die Arbeitsgemeinschaft Schnalstal ist ein im

April 2013 gegründetes Gemeinschaftsprojekt

der Gemeinde Schnalstal, des Tourismusvereins

Schnalstal, der Schnalstaler Gletscherbahnen AG

und den Ortsgruppen Schnalstal des Hotelier-

und Gastwirtverbandes (HGV), des Südtiroler

Bauernbundes (SBB), des Handels- und Dienstleis-

tungsverbandes (HDS) und des Landesverbandes

der Handwerker (LVH). Der Arbeitsgemeinschaft

steht seit Mitte Juni 2013 Karin Tscholl als Ge-

schäftsführerin vor, welche die institutionsüber-

greifende Projektabwicklung koordiniert.

Ziel der ARGE Schnalstal ist eine branchenüber-

greifende Regionalentwicklung, welche in erster

Linie allen Tourismustreibenden und in zweiter

Linie allen weiteren Wirtschaftssektoren des

Schnalstales zugutekommen soll. Das Projekt

umfasst drei Hauptbereiche: Produktentwicklung,

Kommunikation Netzwerkbildung.

Zu den Projekten im Bereich Produktenwicklung

zählten im Jahr 2014 die Koordinierung der MGM-

Initiativen „Echte Qualität am Berg“, „Foodie Factory – Genusswerkstatt im Meraner land“

und „Merano Vitae“ vor Ort sowie die Planung

und Durchführung von verschiedenen Veranstal-

tungen am Schnalstaler Gletscher. Angebote wie

das Bauernhoffrühstück oder die Glacier Wine

Rallye dienen zur Zusammenführung von Touris-

mus und Landwirtschaft und der Schärfung des

Profils der Ferienregion.

Touristische Netzwerkarbeit: Zu Beginn des

Jahres erfolgte eine Exkursion in den Ort Tschlin

im Unterengadin. Ziel war es, die Umsetzung des

Werbebundes „Bun Tschlin“ kennenzulernen und

eine Adaption für das Schnalstal zu prüfen. Rund

30 interessierte Mitglieder des Bauernbundes,

des Tourismusvereins und des Hoteliers- und

Gastwirtverbandes haben an der Fachreise

teilgenommen. Im Frühsommer fanden zwei Informationsnachmittage zu den Themen

„Profilierung für Kleinunternehmen“ und „Mikro

Marketing auf der betriebseigenen Webseite“

statt. Bei den „Schnolser Saisontischen“ disku-

tierten die Teilnehmer über die „Verwendung

landwirtschaftlicher Erzeugnisse in der Gastro-

nomie“ und „Sommerangebote“, beim Workshop

mit dem Tourismusverein und der Marketingge-

sellschaft Meran wurden die Strategie 2015-18

erarbeitet und das Tätigkeitsprogramm 2015

abgeleitet. Monatliche Newsletter der ARGE Schnalstal informieren Interessierte über die

laufende Tätigkeit.

Das dritte Aufgabengebiet der ARGE Schnal-

stal betrifft den Bereich Kommunikation. Im

Onlinebereich beteiligte sich das Schnalstal der

Meraner land Winterkampagne und reali-

sierte mit Unterkunftsbetrieben und Partnern

eine verkaufsfördernde Kampagne. Auch die

Bloggerreise im Winter wurde durch die ARGE

Schnalstal in Zusammenarbeit mit der MGM

abgewickelt. Journalistenbesuche und Print-kooperationen stellten die Ferienregion in

verschiedenen Magazinen vor, der FamTrip im

Dezember mit zwölf Reiseveranstaltern aus Zent-

raleuropa bot den Unterkunftsbetrieben Kontakt-

möglichkeiten zu neuen Vertriebsformen.

Für das Jahr 2015 liegen die Schwerpunkte der

Arbeit vor allem in der Produktentwicklung und in

der Netzwerkarbeit. Die Kommunikationsaktivitä-

ten werden weiterhin über die MGM und die SMG

abgewickelt.

> Karin Tscholl / Regionalentwicklung

Gebiet Schnalstal

20

MGM-netzwerkDie Marketinggesellschaft Meran (MGM) bildet ein Netzwerk mit zahlrei-chen öffentlichen und privaten Institu-tionen im Meraner Land, Südtirol und darüber hinaus. Netzwerkorientiertes Arbeiten eröffnet neue Perspektiven, Kompetenzen werden ausgetauscht und Synergien entstehen. Die Arbeit im Netzwerk wirkt sich positiv auf die gan-ze Region aus, weil sie einen konkreten Mehrwert für alle Beteiligten schafft. Der aktive Informationsaustausch und die Vermittlung von aktuellem Bran-chenwissen an alle Tourismustreibenden und an die interessierte Öffentlichkeit gehören zu den zentralen Aufgaben der MGM. Aus diesem Grund organisiert die Abteilung Destinationsentwicklung Ver-anstaltungen zu verschiedenen Themen. Oberstes Ziel aller Veranstaltungen ist es, den Teilnehmern neben Neuheiten, Trends und Daten, vor allem Impulse und praktische Ratschläge für das eigene Tun zu vermitteln. Die MGM bemüht sich stets um einen intensiven Austausch und dankt ihren Partnern für die konstruktive Zusam-menarbeit.

Netzwerk und Service für

UNTERKUNFTS-BETRIEBE

MGM ToURISMUS-DIAloG:Ziel der Veranstaltungsreihe ist es,

mit Experten über aktuelle touristische Themen zu diskutieren und den Betrieben konkrete Inputs zu vermitteln. Nach dem

offiziellen Teil der Abende nutzen die Teilnehmer die Gelegenheit zum Gespräch

bei einem Glas Wein und regionalen Köstlichkeiten. Über 200 Interessierte folgen

zwei Mal jährlich der Einladung zum MGM Tourismus-Dialog.

www.mgm.bz.it/tourismus-dialog

MGM ToURISMUS-TIScH: Regelmäßig treffen sich die

Referenten für Tourismus der 27 Gemeinden des Meraner

Landes, um sich über die Anliegen der Tourismuswirtschaft

auszutauschen. lET’S TAlK. KoMMUNIKATIoN

IM ToURISMUS: Austausch mit lokalen Werbe-, Presse-, Grafik- und Webagen-

turen über die vielfältigen Aspekte der touristischen

Kommunikation.

Netzwerk und Service für

PARTNER

21

MGM UNTERWEGS: Neue Alpenregionen kennenlernen und sich

mit deren Akteuren im direkten Gespräch auszutauschen. Das sind die wichtigsten Ziele der jährlich stattfindenden MGM Studienrei-se. Das Reiseziel 2014 hieß Piemont und im

Mittelpunkt der dreitätigen Erkundungsfahrt stand das Zusammenspiel zwischen

regionaler Gastronomie und Tourismus.

MGM WEINTIScH: Austausch mit den Vertretern der Weinwirtschaft über die

Nutzung von Synergien zwischen Wein und Tourismus.

MGM KUlTURABEND: Austausch mit den Kulturinsti-tutionen und Kulturtreibenden

über das Spannungsfeld zwischen Kunst und Kultur, Alltagskultur

und Tourismus.

HöHENWEGTREFFEN: Das jährlich stattfindende Treffen zwischen den Hüttenwirten am

Meraner Höhenweg ist gleichzeitig ein geselliges Zusammentreffen und ein wichtiger Austausch zu Themen, die alle betreffen. Gesprochen wird

über den Zustand der Wegabschnitte, Kartenmaterial, technische Fragen,

gemeinsame Projekte und vieles mehr.

Netzwerk und Service für ToURISMUS-

VEREINE

MGM TRIcKKISTE:Zweimal jährlich treffen sich die Mitarbeiter

der Tourismusvereine und der MGM mit Fachleuten aus verschiedenen Branchen,

um sich einen Tag lang auszutauschen und voneinander zu lernen. 2014 haben sich die TeilnehmerInnen der MGM Trickkiste mit

den Themenkreis Drucksorten & Corporate Design sowie dem Thema Anfragenbeant-

wortung auseinandergesetzt.

zEIT UND RAUM FüR GASTGEBER: Museen und Freizeitinstitutionen laden

die Gastgeber der Region zum Kennenlernen ihres Kulturangebots ein. 2014 fand „Zeit

und Raum für Gastgeber“ erneut in Zusam-menarbeit mit Vinschgau Marketing statt.

Vom 31. März bis zum 11. April öffneten über 40 Institutionen ihre Tore für rund

80 interessierte Unterkunftsbetriebe und deren Mitarbeiter.

www.mgm.bz.it/zeit-und-raum

MGM WINTERTIScH: Austausch mit den Vertretern

der Aufstiegsanlagen, den Betreibern der Skischulen und Skiverleihe über

die Nutzung von Synergien in der Kommunikation. Die Skigebiete

einigten sich für die Wintersaison 14/15 erstmalig auf gemeinsame

Werbemaßnahmen in Form einer Imagekampagne für den Markt

Deutschland.

22

Marketing: ziele & strategie

Für das Marketing bedeutet das, ausgewählte Märkte mit Maßnahmen zu

bearbeiten, welche die Begehrlichkeit der Region nachhaltig steigern und den

Verkauf der leistungsträger begünstigen. Dies ist nur in enger Partnerschaft

mit den Gesellschaftern der MGM, d. h. mit den Tourismusvereinen und allen

weiteren privaten und öffentlichen Partnern möglich. Hinzu kommt die enge

Abstimmung mit der Agentur Südtirol Marketing (SMG), da jede Maßnahme

auf die Werte der Dachmarke Südtirol setzt. Die Kommunikationstätigkeit

der MGM zielt dabei darauf ab, die Besonderheiten des Meraner Landes in den

Vordergrund zu stellen, um der Region am Markt einen Alleinstellungscharakter

innerhalb Südtirols zu verleihen.

Inhaltlich setzt die MGM auf eine Kombination aus Pressearbeit und klassischer

Werbung. Letztere umfasst Maßnahmen in den Bereichen Print und Internet.

Die MGM setzt dabei sowohl im Bereich Print als auch im Internet auf einen

Mix aus reichweitenstarken und Special Interest Medien.

Der Schwerpunkt der Aktivtäten wird auf das Medium Internet gelegt:

» Imagekampagnen verfolgen das Ziel, die Bekanntheit und das Ansehen

der Region zu steigern;

» Performancekampagnen fordern den Interessenten zu Aktionen auf,

wie z. B. einer Newsletter-Anmeldung, einer Anfrage oder einer Buchung.

» Zur Kundenbindung werden primär die sozialen Netzwerke genutzt.

» Außerdem bleibt die MGM über Newsletter mit dem Gast in Kontakt.

Auf Ebene der Jahreszeiten liegt der Schwerpunkt der Marketingaktivitäten

auf der warmen Jahreszeit von März bis November; die Weihnachtsmärkte und

Skigebiete der Region werden durch spezifische, gezielt geplante Maßnahmen

kommuniziert.

Im Jahr 2014 war die MGM aktiv in folgenden fünf Märkten präsent. Deutsch-land, der Binnenmarkt Italien und die Schweiz gelten als Hauptmärkte des

Meraner Landes, Belgien und die Niederlande werden als Hoffnungsmärkte

eingestuft.

Die Zielgruppe definiert sich einheitlich als NANo‘s, deren Interessen in den

Bereichen Natur, Aktivität, Nachhaltigkeit und originalität bzw. Authenti-zität liegen. Ein NANO legt großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte,

qualitativ hochwertige Gastronomie, gepflegtes Ambiente und hohen tech-

nologischen Standard. Mit ausgewählten Maßnahmen wird der Zielgruppe die

„alpin-mediterrane Lebensqualität im Meraner Land“ kommuniziert.

VerteILUnG MArketInGBUDGet 2014

Deutschland > € 163.469Schweiz > € 77.058Italien > € 50.444Benelux > € 31.000

BUDGetVerteILUnG WerBUnG Märkte 2014

24%

9%

51%

16%

Durch den Rückgang des Landesbeitrages wurde das Marketingbudget (v.a. Online Maßnahmen) um ca. 30% gekürzt

Der Auftrag der Marketinggesellschaft Meran (MGM) lautet, „alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, die zur Weiterentwicklung und Konsolidierung der Tourismuswirtschaft im Meraner Land beitragen“.

38% 18%

42%

2%

Print > € 226.392Kreation > € 11.600Online > € 93.385 Öffentlichkeitsarbeit > € 203.317

23

VorteILe Der MGM MArketInGstrAteGIe

Perfekte Abstimmung mit dem neuen MGM-Marketingtool

Am 01. Januar 2014 wurde in Südtirol die Ortstaxe eingeführt. Parallel zur Ein-

führung der Ortstaxe hat die Landesregierung die Aufgabenverteilung zwi-

schen den Tourismusvereinen- und Verbänden neu geregelt. Ein Teil dieser

Regelung betrifft die Abstimmung aller Marketingaktivitäten zwischen den

Vereinen und Verbänden. Diese Aufgabe stellte bei 15 Tourismusvereinen, die

in der Marketinggesellschaft Meran zusammengeschlossen sind, eine beson-

dere Herausforderung dar. Das Ergebnis eines kreativen Planungsprozesses

war die Einführung des sogenannten Marketingtools. Das Marketingtool ist

eine digitale Plattform, in der alle Vereine und die MGM ihre Marketing- und

Werbemaßnahmen eingeben. Auf diese Weise entsteht ein Gesamtbild sämt-

licher Aktionen, die für einzelnen Orte, bzw. für das Meraner Land geplant

sind. Dieses Gesamtbild ist die Grundlage für die Abstimmung der Aktivitä-

ten, wenn z. B. ähnliche Aktionen für denselben Zeitpunkt geplant wurden.

Das Marketingtool erleichtert die Planung von Marketingaktivitäten der

MGM und die Kommunikation mit allen Beteiligten: Alle Kollegen, Mitarbei-

ter und Agenturen können auf einen Blick sehen, wann die nächste Werbe-

maßnahme geplant ist, welches Budget zur Verfügung steht, oder wie die

letzte Kampagne aussah. Das Tagesgeschäft wird transparent.

Entwickelt wurde das digitale Tool gemeinsam mit der Agentur add2, welche

die MGM seit 2013 bei der Planung und Kreation der digitalen Kommunikati-

on im deutschsprachigen Raum unterstützt.

DIE MGM MARKETINGzIElE AUF EINEN BLICK

1. Etablierung des Meraner Landes als Region

mit höchster Lebensqualität und einem

Lebensstil, der aus dem Zusammentreffen

der mediterranen und alpinen Kultur entsteht.

2. Ansprache von Neukunden, die dem

Zielgruppenprofil entsprechen.

3. Halten der Nächtigungszahlen bei gleich-

zeitiger Erhöhung der Wertschöpfung.

4. Gleichmäßigere Verteilung der

Nächtigungen auf das ganze Jahr.

DIE MGM MARKETINGSTRATEGIE AUF EINEN BLICK

1. Mix aus reichweitenstarken und Special

Interest Medien im Bereich der Imagebildung.

2. Schwerpunkt auf das Medium Internet.

3. Aktive Nutzung der sozialen Netzwerke

und mobilen Applikationen zu Marketing-

Zwecken, allen voran zur Kundenbindung .

4. Abstimmung der Maßnahmen

auf die Südtirol-Kampagne der Agentur

Südtirol Marketing.

Das oberste strategische Ziel der MGM ist es, das Meraner Land als eindeutig erkennbare Marke zu etablieren, die für ein eindeutiges, begehrtes Pro-dukt steht. Diese Strategie hat folgende Vorteile:

1. Eine Marke ist klar profiliert und kann sich folg-lich gegenüber Wettbewerbern differenzieren.

2. Der Eintritt in neue Märkte gelingt ausschließ-lich als starke Einheit bzw. als Marke.

3. Ein klar definiertes Produkt spricht automa-tisch eine klar definierte Zielgruppe an. Dies erleichtert die Vermarktung, weil sich jede Maßnahme auf eine eingrenzbare Zielgruppe ausrichten lässt.

4. Eine Marke ist gleichzeitig Auftrag an alle Tourismusorganisationen, professionell und zukunftsorientiert zu arbeiten. Denn nur unter dieser Voraussetzung kann eine Marke als solche bestehen und sich entwickeln.

24

Digital zum erfolg

Immer mehr Menschen bewegen sich

täglich in den digitalen Medien. Am

Laptop, mit dem Tablet auf dem Sofa

oder mit dem Smartphone in der Stadt.

Unser Leben hat sich im Laufe der Zeit

mehr und mehr digitalisiert. Aus diesem

Grund ist es von enormer Bedeutung,

sich diesem medialen Nutzungsverhalten

anzupassen. Denn um aus der Marke-

tingperspektive erfolgreich zu sein, muss

man die Interessenten richtig anspre-chen.

Damit das digitale Marketing ein positi-

ves Resultat hervor bringt, darf man nicht

impulsgetrieben sein. Man muss ein auf

die individuellen Ziele abgestimmtes,

professionelles Kommunikationskon-zept haben.

Um diese Herausforderungen anzuge-

hen, unterstützt die Agentur add2 seit

2013 die Marketinggesellschaft Meran

bei der Realisierung der zielgerichteten

Planung und Kreation der digitalen Kom-

munikation im deutschsprachigen Raum.

Unter anderem mit digitalen Tools, um

Prozesse und Aufgaben planbarer online

abzubilden.

add2 ist die unabhängige Spezialagentur

für digitales Marketing. Sie bietet Full

Service rund um die digitalen Medi-

en und schöpft dabei seit mehr als 15

Jahren Erfahrung aus hoher Digital-,

Technologie-und Analyse-Kompetenz.

Durch die drei fundamentalen Bausteine

Media, Kreation und Technologie bietet

add2 individuelle Lösungen aus einer

Hand – für ein erfolgreiches Marken- und

Produkterlebnis.

» www.add2.de

DIe 4 GoLDenen reGeLn

Dies sind die wichtigsten 4 Stellschrauben im digitalen Marketing, auf die es an-

kommt, um Kunden zu erreichen, zu motivieren und zu überzeugen:

TECHNIK RICHTIG NUTZEN

Digitale Kampagnen in geeigneten Umfel-dern sowie optimierte Suchmaschinen-Wer-bung helfen Ihnen, passgenau die richtige Zielgruppe anzusprechen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website über die richtigen Key-words gefunden werden kann, eine schnelle Ladezeit hat und auch auf Tablets und Smartphones gut lesbar und bedienbar ist!

SCHÖN GEWINNT

Eine hervorragende professionelle Ge-staltung von Webseite, Newsletter und Werbeauftritt ist Ihre Visitenkarte – und der Schlüssel zum Erfolg. Schaffen Sie Texte, die einzigartig und relevant sind. Stellen Sie die Besonderheiten Ihres Angebotes heraus. Bauen Sie Fotos und Videos so ein, dass diese auch von Suchma-schinen entdeckt werden!

FREUNDSCHAFTEN MUSS MAN PFLEGEN

Nutzen Sie die sozialen Medien, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und neue Freunde dazu zu gewinnen. Bei Online-Anfragen erwarten Interessen-ten schnelle Reaktionszeiten. Antworten Sie möglichst noch am gleichen Tag, damit ihr potenzieller Gast sich nicht schon anderswo einquartiert hat!

KONZENTRATION, BITTE

Fokussieren Sie sich auf Ihre Kernkom-petenzen, denn so wird ihr Marketing glaubwürdig und wirtschaftlich erfolgreich. Motivieren Sie ihre Kunden und Interessen-ten, sich mit Ihnen zu beschäftigen, indem sie sich zum Beispiel zu Ihrem Newsletter anmelden. Lassen Sie regelmäßig mit inte-ressanten Informationen aus Ihrer Region und speziellen Angeboten von sich hören!

1.

2.

3.

4.

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social Media / facebook

31.332

18.954

7.411

57.697

Meraner LandMeraner HöhenwegMerano e dintorniGesamtzahl St

and:

31.1

2.20

14

„GefäLLt MIr“- AnGABen Der fAnPAGes 2014

Meraner Höhenweg 7.411 Gefällt mir AngabenMeraner land 18.954 Gefällt mir AngabenMerano e dintorni 31.332 Gefällt mir Angaben

Gesamte Anzahl 57.697

Vergleich dazu Gröden (dreisprachige Seite) 53.911 Gefällt mir AngabenKronplatz (dreisprachige Seite) 75.473 Gefällt mir Angaben

Meraner land: 491 Posts (1.1.2014 – 31.12.2014)Merano e dintorni: 452 Posts (1.1.2014 – 31.12.2014)

enGAGeMent rAtes IM VerGLeICH

Die Engagement Rate in der deutschen Tourismus Branche liegt durchschnittlich bei 0,4%, eine ER von 1,2% wird als sehr gut befunden. Die Fanpage Ferienregion Meraner Land hat eine durchschnittliche Engagement Rate von 2,26%, Merano e dintorni 2,07%, was für eine überdurchschnittlich hohe Interaktion spricht.

Die Formel zur Errechnung der Engagement Rate lautet: ((Likes + Comments + Shares / Wallpost made by page) / Total Fans) *100

DURCHSCHNITTLICHE POST ENGAGEMENT RATE PRO MONAT IM JAHR 2014

Stan

d: 3

1.12.

2014

Meraner LandMerano e dintorniGraubündenKronplatzSüdtirol bewegt / Alto Adige da vivereTirol

4,0000 %

3,5000 %

3,0000 %

2,5000 %

2,0000 %

1,5000 %

1,0000 %

0,5000 %

0,0000 %

Jan Feb Mär Apr Mai DezNovOktSepAugJulJun

26

DIe BünDeLUnG Von 15 örtLICHen InternetseIten zU eIneM DACHPortAL

Der durchschnittliche Urlaubssuchende verbringt vom Zeitpunkt der Urlaubsidee bis zur Buchung rund sieben Stunden auf verschiedenen Internetseiten. In dieser sogenannten Informationsphase besucht der Gast vor allem Regionsseiten, um später auf Buchungsportalen oder Hotelseiten seinen Urlaub zu buchen. Im Meraner Land gibt es aktuell 15 verschiedene Regionsseiten, die von den einzelnen Tourismusvereinen betrieben werden.

Die Marketinggesellschaft Meran startete 2014 mit der Umsetzung eines

Dachportals Meraner Land, welches zukünftig alle örtlichen Internetauftritte

der Tourismusvereine sowie das Informationsportal www.meranerland.com

in einem Informationsportal zusammenführen wird. Die einzelnen Ortsin-

formationen werden weiterhin über die ursprünglichen Domainnamen der

Tourismusvereine erreichbar bleiben. Technisch gesehen ist jede Ortsseite

zukünftig eine Unterseite des Dachportals Meraner Land.

Die Betriebe werden weiterhin auf den Seiten der einzelnen Orte dargestellt

und ihnen soll eine noch bessere, zeitgemäße Darstellung eingeräumt wer-

den. User können über das Portal Anfragen an die Betriebe stellen oder ihr

Zimmer direkt buchen, sofern der Betrieb online buchbar ist.

Die Vorteile des Dachportals Meraner land:

» Höhere Sichtbarkeit im Internet, d. h. verbessertes Google Ranking und

folglich mehr Zugriffe und Anfragen bzw. Buchungen.

» Einheitliche Darstellung aller Orte und damit mehr Übersicht für den Gast.

» Einmalige Kosten für die Ersterstellung, den Betrieb und die Weiterent-

wicklung des Portals.

Die Umsetzung des Projektes erfolgt als Gemeinschaftsprojekt MGM-Touris-

musvereine. Geplanter Onlinegang für das neue Dachportal Meraner Land ist

im Winter 2015/2016.

Dachportal Meraner Land

toP Posts 2014

2.577 Likes 67 Kommentare329 mal geteilt9,6932 % Engagement Rate

1.464 Likes 88 Kommentare 215 mal geteilt6,3438 % Engagement Rate

1.017 Likes 76 Kommentare 166 mal geteilt6,8275 % Engagement Rate

1.125 Likes 35 Kommentare85 mal geteilt6,7319 % Engagement Rate

27

2013 2014

Besuche 803.059 718.976

Besucher pro Tag 2.200 1.970

Seitenaufrufe 2.657.331 2.207.311

Seiten/Besuch 3,31 3,07

Durchschn. Besuchsdauer 00:03:18 00:03:29

Conversions 3.975 7.536

Conversionrate 0,49 % 1,05 %

Absprungrate 53,65 % 49,01 %

% neue Besuche 71,89 % 70,75 %

STATISTIK WEBSITE WWW.MERANERLAND.COM 2013/2014

Auf dem Informationsportal www.meranerland.com wurden im Jahr 2014 ins-

gesamt 718.976 Besuche registriert. Gegenüber dem Jahr 2013 entspricht dies

einem Rückgang von ca. 10 %. Die Hauptursache für den Rückgang war eine

empfindlich Kürzung der online Werbemaßnahmen – die Folge einer im Jahr

2014 stattgefundenen Budgetkürzung. Die Seitenaufrufe sowie die Seiten

pro Besuch sanken dementsprechend leicht. Bei der durchschnittlichen Be-

suchsdauer sowie der Conversion (Anfrage, Buchung, Newsletteranmeldung)

konnte dagegen ein Anstieg verzeichnet werden. Offenbar kamen durch die

verminderten Werbemaßnahmen verhältnismäßig mehr Besucher über die

organische Google Suche auf das Portal. Das Interesse dieser User am Inhalt

war entsprechend höher und daraus resultierte wiederum ein Anstieg der

Anfragen, Katalogbestellungen und Newsletteranmeldungen.

28

Der österreichische Verhaltensforscher und

Nobelpreisträger Konrad Lorenz bringt mit diesem

Zitat die Herausforderung menschlicher Kom-

munikation auf den Punkt. Durch seine und viele

weitere Studien wissen wir, dass nur etwa zehn

Prozent von dem behalten wird, was wir lesen und

nur 20 Prozent von dem, was wir hören. Ganze

90 Prozent jedoch behalten wir von dem, was wir

selbst tun.

Um diesen Umstand wissend, sucht die Marke-

tinggesellschaft Meran (MGM) stets nach dem

richtigen Kanal für den jeweiligen Empfänger. Das

setzt voraus, den Empfänger, in diesem Falle den

Journalisten, gut zu kennen und zu wissen, wo er

sich welche Information wünscht. Ein Besuch in

der Region, ein Treffen auf Menschen und persön-

liche Erlebnisse sind das Ziel der Pressearbeit der

MGM. Journalisten, Blogger und Meinungsmacher

sollen zu glaubwürdigen Sprachrohren für das

Meraner Land werden.

Voraussetzung für die Arbeit mit diesen sind

neben attraktiven Themen maßgeschneiderte

Programme, die individuelle und persönliche

Betreuung, interessante Gesprächspartner und

nicht zuletzt zuverlässige PR-Agenturen, welche

die Journalisten nach Südtirol einladen. Die MGM

arbeitet bereits seit Jahren erfolgreich mit den

PR-Agenturen PressWay (Markt Italien), CrossPR

(Markt Deutschland) und GretzCom (Markt

Schweiz).

Pressearbeit

AUszUG Der Pr-AktIVItäten

Das Arbeitsjahr 2014 war geprägt von Pressereisen und individuellen Jour-

nalistenbesuchen im Meraner Land sowie von der Kontaktpflege und dem

Kontaktaufbau in den Märkten.

Franziska Sinn konnte z. B. im Rahmen von Redaktionsbesuchen in Mailand

neue Kontakte knüpfen und dadurch gleich mehrere Beiträge in relevanten

Zeitschriften realisieren. äußerst erfolgreich waren die italienischen Presse-

reisen zu den Themen Merano Vitae und Meraner Herbst. Weitere individuel-

le Recherche- und Pressereisen, z. B. von Journalisten der Magazine Natural

Style, Baccus und der Tageszeitung Il Corriere della Sera, führten zu hochwer-

tigen Artikeln in den bekannten Medien.

Barbara Schnitzer traf bei Redaktionsbesuchen in Hamburg und einem

Round Table Gespräch in Zürich bekannte und neue Redakteure. Vor allem

Schweizer Journalisten interessieren sich sehr für die Themen Nachhaltigkeit

und Qualität. In Deutschland dagegen finden innovative Food-Konzepte und

interessante Persönlichkeiten großen Anklang. Bei individuellen Besuchen

der bekanntesten deutschen Reise-, Lifestyle- und Food-Blogs stand die

virale Verbreitung von Themen aus dem Meraner Land im Vordergrund.

Das Bloggerevent im Winter brachte den Teilnehmern vor allem die Skige-

biete der Region näher – inklusive besondere Erlebnisse, wie die Fahrt mit

einer Schneeraupe oder die Übernachtung im Iglu. Besuche von Redakteuren

klassischer Medien wie z. B. die Neue Züricher Zeitung, Die Welt, Der Berg-

steiger und Land & Berge, führten ebenfalls zu einer Stärkung des Images

und der Schärfung des Profils der Region.

„Gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden, verstanden ist nicht einverstanden.“Konrad Lorenz

29

VoM trAInInGsLAGer In Den fernseHGArten

Gleich zwei große deutsche Events fanden 2014 im Meraner Land statt:

das Trainingslager der deutschen Fußballnationalmannschaft im Passeiertal

und die Produktion von zwei Sendungen des ZDF Fernsehgarten on Tour

in Meran. Das Trainingslager erzielte neben der außerordentlichen Präsenz

Südtirols in den deutschen Medien vor allem eine erhöhte Sichtbarkeit bei

einer jungen Zielgruppe. Rund 150 anwesende Journalisten berichteten nicht

nur während, sondern auch nach der WM, bedingt durch die gewonnene

Weltmeisterschaft, über Südtirol und im Speziellen über das Passeiertal.

Dies nicht zuletzt aufgrund der exzellenten Organisationsarbeit und Gast-

freundschaft vor Ort.

Direkt aus Meran gab es im Oktober gleich zwei Aufzeichnung des beliebten

ZDF Fernsehgarten on Tour. Die MGM war zusammen mit der Kurverwaltung

und der Therme Meran für die Organisation vor Ort verantwortlich. Bekannte

Musiker, interessante Südtiroler und Einschaltquoten von jeweils über 1,7 Mio.

Zuschauern stärkten das Image und zeigten sowohl ein bekanntes, als auch

ein neues und junges Bild von Meran und seiner Umgebung.

30

„Es ist die Kombination des milden Klimas der Stadt mit der Frische in den Bergen sowie die hohe Servicequalität, die das Meraner Land zum begehrten Lebensraum machen.“> Ferientrends Schweiz, Jänner 2014

„Nei dintorni di Merano, in Trentino-Alto Adige, adulti e bambini possono provare l’ebbrezza della discesa lungo le tante piste da slittino che si snodano tra i boschi delle montagne. Piste naturali, che non richiedo-no particolari esperienze in questo tipo di attività, ma solo la voglia di trascorrere una giornata all’aria aperta e stretto contatto con la natura.”> la Repubblica, gennaio 2014

“Una conca soleggiata, un paesaggio che incanta con le sue colline punteggiate di vigneti e frutteti, le montagne intorno, il clima dolce (un unicum nella regione, che consente la presenza di vegetazione mediterranea e alpina), la quiete dei parchi e dei giardini, le specialità enogastronomi-che, la posizione strategica.”> Intimità, marzo 2014

“Ach Südtirol. Ihr Menschen in Südtirol wisst einfach, wie es sich am besten leben lässt. Mit einem Lachen, mit viel gutem Essen und das alles umgeben von einer beeindruckenden Natur. Wenn ich mal groß bin, dann möchte ich auch so werden wie ihr.“> lilies diary, März 2014

PressestIMMen 2014

„Das geht gut, man muss sich nur trauen, Hacken in den Schnee und ab bis zur Zwi-ckauer Hütte auf 2980 Meter Höhe. Suppe, Tee, auf der Terrasse gegerbte Wanderer, die ebenfalls von einem der umliegenden Gipfel zurückgekehrt sind. Keine Heldenge-schichten, nur zufriedenes Schweigen.“> Stern, März 2014

„Passeiertal: In einem Winkel von Südtirol liegt dieses herrliche Stück Erde.“> Stern, Mai 2014

„Die Kunst, Traditionelles weiterzuentwi-ckeln und mit Neuem zu ergänzen, scheint in Meran perfektioniert worden zu sein. Das touristische Angebot hat sich dabei ähnlich entwickelt wie der Südtiroler Wein vor ein paar Jahren: Man konzentriert sich auf Qualität statt auf Masse. In den Lauben der Altstadt haben sich schöne Geschäfte angesiedelt, Kaffees und Spezialitätenläden, die das Beste der Region stolz zeigen.“> Art und Reise Schweiz, Juni 2014

“Dove le tradizioni contadine dei masi convivono armoniosamente con altre, dal sapore più contemporaneo e forse meno “romantico”.> Baccus, September 2014

„Wenn man keinerlei Zeit zum Akklimati-sieren benötigt und sich sofort wohl und angekommen fühlt, hat man offensichtlich die richtige Urlaubsdestination gefunden. Für unser verlängertes Wochenende im Meraner Land, Südtirol, musste ich nur kurz tief durchatmen, auf die Berge hinter den Palmen blicken, und war angekommen. Meran strahlt diese herrliche Lässigkeit aus, Österreichisches trifft auf Italienisch mediterranes Flair.“> Journelles, Juli 2014

„Wie ein kitschiger Bilderrahmen fassen Weinpergolen über dem Weg den Blick auf Schloss Tirol ein. Apropos mediterrane Impulse – die steigern sich zur Überdosis für alle Sinne, sobald der Algunder Waalweg über den Tappeiner Weg nach Meran hinabführt.“> Spiegel online, Juli 2014

„Meran – hier wohnt die Sonne.“> Für Sie, August 2014

„Kulinarische Gipfelstürmer, totalitäre Querdenker und traditionsbewusste Gastgeber. Das Südtirol ist bekannt für seine raffinierte Küche. Im Meraner Land wird der Genuss buchstäblich auf die Spitze getrieben.“> Der Bund, Schweiz, August 2014

“Vallate con panorami eccezionali, ottimo cibo, prodotti artigianali e mercatini tipici. La città altoatesina ha molto da offrire in vista delle Feste. E con lo sci a due passi“> la repubblica, November 2014

“Per chi Merano l’avesse sentita nominare solo per i mercatini di Natale sarebbe tornato a casa dimenticandoli in fretta. In tre giorni ho scoperto una parte della sua realtà lavorativa, anima di una comunità che mette la famiglia e le tradizioni in un posto che noi ci siamo completamente dimenticati: in cima al cuore.”> le funky mamas, Dezember 2014

31

nachgefragt

Was unterscheidet für dich Südtirol von anderen Destinationen?Südtirol ist meine gar nicht so heimliche Urlaubsliebe, denn

ich lasse es jeden wissen und kehre immer wieder zurück.

Das Schönste an Südtirol wird für mich immer die Kombination

alpiner und mediterraner Kultur, Bauwerke und Lebensart blei-

ben. Man befindet sich in einem anderen aber doch so nahen

Land, erlebt neue kulinarische Genüsse, bestaunt die pittores-

ken Landschaften und trotzdem fühlt man sich nicht fremd.

In Südtirol erlebt man Kontraste, die harmonieren: Seen vor

Bergen, blauer Himmel über weißem Schnee, Knödel und

Antipasti, Deutsch und Italienisch, Zitronenbäume neben Wein-

reben vor Berghängen, Sterneküche und Berghüttenschmaus.

Welches war dein eindrucksvollstes Erlebnis im Meraner land?Jetzt sollte ich mich wohl entscheiden:

War es der Besuch der Meraner Musikwochen und dem Lau-

schen des Russischen Nationalorchesters und Mikhail Pletnev

als Solist am Piano, um danach zu Fuß unter sternenbehange-

nem warmen Sommerhimmel durch Meran zu schlendern?

Oder vielleicht der Tag, an dem ich eine echte Meraner Tracht

tragen durfte! Handgefertigte Spitzen, sehr viele Lagen feiner

Stoffe und bestickte Schuhe, ein Traum!

Ebenso wird mir immer in Erinnerung bleiben, in der Backstube

von Ultner Brot selber Schüttelbrot geschüttelt zu haben, auch

wenn ich für jedes Brot 10 Minuten benötigte und somit wohl

eher Last als Hilfe in der Backstube wäre.

Zu guter Letzt: Wie könnte man jemals einen Besuch im Restau-

rant Onkel Taa vergessen? Ein Paradies nicht nur für Schnecken

und Sissi-Enthusiasten sondern auch für Antiquitätenliebhaber.

Oder am Ende doch die Kombination aus dieser Erlebnisvielfalt?

Ich sage: ja. Und komme wieder.

cosa distingue l’Alto Adige da altre destinazioni?Ho iniziato a prediligere l’Alto Adige per le mie vacanze o

piccole escursioni pochi anni fa, subito mi sono accorta

di quanto questo posto sia un mondo totalmente differente

dal resto d’Italia. Quello che colpisce dell’Alto Adige sono

principalmente: l’ordine, lo stile di vita e il prezioso patrimonio

naturale che viene mantenuto e valorizzato nel migliore dei

modi. Alloggiare in Alto Adige mi dà sempre l’impressione

di prendermi cura di me stessa, di respirare aria buona,

di mangiare sano e di godermi un meritato relax.

La tradizione si è evoluta con la tecnologia, ma esiste ancora

ed è il principale punto di forza di questa terra.

Qual è stata l’esperienza più bella che hai vissuto a Merano e nei suoi dintorni?La mia esperienza più bella nei dintorni di Merano è stato

il mio soggiorno al Rifugio Bellavista in Val Senales e la notte

in un igloo a 2845 m, la sauna in mezzo alle montagne,

i migliori canederli di tutto l’Alto Adige e la mia prima volta di

sci alpinismo. Dopo una degustazione di canederli, i più buoni

che abbia mai mangiato, abbiamo raggiunto la nostra stanza:

l’igloo. Tuta da sci e scarponcini e via verso l’alloggio più

romantico dove abbia mai dormito. Dormendo nel rifugio

abbiamo avuto la possibilità di sciare prima che aprissero gli

impianti. Siamo andati sulla pista che costeggia il rifugio e in

solitaria abbiamo raggiunto il paese. Eravamo solo io e lui in

un silenzio ed un paesaggio unici. Una splendida sensazione…

Credo che un’esperienza del genere sia davvero unica e per

una come me che ama la vita a 360 gradi, soddisfa a pieno

le mie esigenze. Amo lo sport, amo il cibo, amo le esperienze

originali e tutto questo l’ho vissuto grazie ad un weekend

in Alto Adige.

Virginia (“Jeanny”) Horstmann ist mit ihrem Blog „Zucker, Zimt & Liebe“ eine der bekanntesten deutschen Food-Bloggerinnen. Die Bremerin hat bereits mehre-re Kochbücher herausgegeben und war im Mai zu Besuch im Meraner Land.

Karen Pozzi ist mit ihrem Sport-Blog „Karen P. Sport“ eine der bekanntesten Bloggerinnen in Italien. Sie ist weltweit unterwegs um über internationale Outdoor Trends, Sport und Bewegung zu berichten und war im Mai zu Besuch im Meraner Land.

VIrGInIA HorstMAnn kAren PozzI

32

Im Jahr 2014 generierte die Region

Meraner Land insgesamt 1,3 Millionen

Ankünfte und 6,5 Millionen Nächtigun-

gen. Das entspricht gegenüber dem

Jahr 2013 einem Anstieg von 0,4 % bei

den Ankünften und einen Rückgang von

4,0 % bei den Nächtigungen. Der Grund

für diese gegensätzliche Entwicklung

von Ankünften und Nächtigungen im

zweiten Jahr in Folge ist der kontinuier-

liche Rückgang der Aufenthaltsdauer.

Diese lag im Jahr 2014 bei 4,98 Tagen

und nähert sich damit dem Südtirol-

Durchschnitt an.

Bei den einzelnen Märkten, in denen

die MGM mit Marketingaktivitäten

präsent ist, konnten im Jahr 2014 nur

geringfügige Veränderungen festgestellt

werden. Erfreulicherweise konnte am

Binnenmarkt Italien wieder ein leich-

ter Anstieg der Ankünfte verzeichnet

werden. Zuwächse bei den Ankünften

gab es ebenfalls in den Märkten Öster-

reich, Schweiz und Liechtenstein sowie

den anderen Ländern. Auf Ebene der

Nächtigungen dagegen verzeichneten

alle genannten Märkte Rückgange.

In den einzelnen Monaten zeigen sich

feiertags- und wetterbedingte Schwan-

kungen: Beispielsweise konnte im

April 2014 eine Steigerung von 20 %

im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet

werden, da die Osterfeiertage 2014 auf

April fielen.

Bei den Nächtigungen pro Beherbergungs-

kategorie gab es auch im Jahr 2014 leichte

Veränderungen. So sind die Nächtigun-

gen in den Betrieben der Kategorie vier

und fünf Sterne, den Campingplätzen,

den Urlaub auf dem Bauernhof Betrieben

Die statistische entwicklung in der region Meraner Land

und den anderen Betrieben im Vergleich

zum Jahr 2013 angestiegen.

Die durchschnittliche Vollauslastung in

der Region sank von 150 auf 145 Tage.

Südtirolweit beträgt die Vollauslastung

im Jahr 2014 129 Tage.

Die statistischen Daten zu den Ankünf-

ten und Nächtigungen geben Auskunft

über die allgemeine touristische Ent-

wicklung der Region, sind jedoch nicht

auf jeden Ort bzw. Betrieb direkt über-

tragbar. Es ist deshalb für jedes Unter-

nehmen wichtig, die eigene Statistik im

Auge zu behalten, Vergleiche anzustel-

len und die Zahlen anhand individueller

Einflussfaktoren zu bewerten.

Die MGM veröffentlicht die Näch-

tigungsstatistiken periodisch auf ihrer

Unternehmensinternetseite:

» www.mgm.bz.it/statistiken.

Für die Zukunftsplanung einer Region ist es ebenso wichtig wie für ein Einzelunter-nehmen, die Entwicklungen der relevanten Zahlen und Daten genau zu beobachten bzw. zu analysieren. Aus diesem Grund sind die vom Landesstatistikinstitut ASTAT zur Verfügung gestellten Daten über die Ankünfte, Nächtigungen, Aufenthalts-dauer etc. ein wichtigstes Arbeitsinstrument für die MGM. Aus Statistiken lassen sich vor allem im mehrjährigen Vergleich relevante Trends und Potentiale ablesen. Gleichzeitig muss man sich stets darüber bewusst sein, dass die Statistik immer nur einen Blick in die Vergangenheit bietet und höchstens Annahmen über die Zukunft zulässt. Aus diesem Grund sind statistische Daten nicht die einzige Grundlage für Zukunftsentscheidungen der MGM.

33

10-JAHres-entWICkLUnG Der näCHtIGUnGen MerAner LAnD

Die 10-Jahres-Entwicklung zeigt, den stetigen Nächtigungsrückgang seit 2013 bei steigenden Ankünften.

Dat

en: A

STA

T - S

tand

24.

03.2

015

7.000.000

6.000.000

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

0

2005 2006 2007 2008 2009 20142013201220112010

NäCHTIGUNGEN

5.81

7.92

4

6.01

1.22

0

6.17

8.96

9

6.26

1.507

6.4

62.8

11

6.69

5.70

5

6.86

9.60

0

6.90

1.04

4

6.84

4.6

25

6.57

2.16

0

entWICkLUnG Der näCHtIGUnGen nACH MonAten Von 2010 BIs 2014

Der 5-Jahres-Vergleich zeigt, dass in den Monaten April, Juni und Dezember 2014 jeweils die höchsten Nächtigungen generiert wurden.

2010

2011

2012

2013

2014

1.400.000

1.200.000

1.000.000

800.000

600.000

400.000

200.000

0

Jan Feb Mär Apr Mai DezNovOktSepAugJulJun

NäCHTIGUNGEN

Dat

en: A

STA

T - S

tand

24.

03.2

015

34

näCHtIGUnG Pro kAteGorIe Pro JAHr

In der 4-5 Sterne Kategorie, bei den Campingplätzen, den Urlaub auf dem Bauerhof Betrieben und anderen Betrieben sind die Nächtigungen im Vergleich zu 2013 angestiegen.

2014

2013

4-5 Sterne 3 Sterne 1-2 Sterne Residence Camping-plätze

Privat- quartiere

Urlaub auf dem

Bauernhof

Andere Betriebe

3.000.000

2.500.000

2.000.000

1.500.000

1.000.000

500.000

0

NäCHTIGUNGEN

1.77

6.28

1

1.85

6.77

7

2.53

9.13

9

2.39

1.25

7

608.

515

500.

712

771.1

42

681.5

69 348.

765

361.

998

292.

063

261.

836

455.

952

455.

970

52.7

68

62.0

41

Dat

en: A

STA

T - S

tand

24.

03.2

015

MArktAnteILe 2014 (DAzU VerGLeICH zU 2013)

ItalienDeutschlandÖsterreichSchweiz & LiechtensteinBeneluxstaatenAndere Länder

68,6%

9,8% 11,6

%

3,7%

2,5%3,8%

2014

Bei den Marktanteilen 2014 gab es im Vergleich zu 2013 nur geringe Veränderungen. Minimale Anstiege gab es in Deutschland, Schweiz & Liechtenstein sowie den Beneluxländern. Rückgänge gab es im Markt Italien und den anderen Ländern.

68,3%

9,9% 11,8

%

3,5%

2,7%3,8%

2013

Dat

en: A

STA

T - S

tand

24.

03.2

015

35Weitere Statistiken finden Sie auf » www.mgm.bz.it/statistiken

AUfentHALtsDAUer: 10-JAHres entWICkLUnG

Der Trend der sinkenden Aufenthaltsdauer setzt sich fort, die Aufenthaltsdauer ist 2014 auf 4,98 Tage gesunken.

Mit smartem Angebots- und

Preismanagement kann

der kürzer werdenden

Aufenthaltsdauer entgegen-

gesteuert werden.

TIPP

2005–2014

2005 2006 2007 2008 2009 20142013201220112010

6

5,8

5,6

5,4

5,2

5

4,8

5,9

5,72

5,58

5,54

5,4

5,36

5,32

5,27

5,21

4,9

8

TAGE

Dat

en: A

STA

T - S

tand

24.

03.2

015

AUsLAstUnG Pro VereIn PLUs DUrCHsCHnItt MerAner LAnD UnD süDtIroL

Die durchschnittliche Vollauslastung in der Region liegt 2014 auf 145 Tage, im Jahr 2013 wurden noch 150 Tage verzeichnet. Südtirolweit beträgt die Vollauslastung 129 Tage.

Dat

en: T

IC W

EB L

TS -

Stan

d 24

.03.

2015

Meraner Landø

Südtirolø

Algund

Deutschnonsberg

Dorf Tirol

Hafling-Vöran-Meran 2000

Lana und Umgebung

Marling

Meran

Nals

Naturns-Plaus

Partschins

Passeiertal

Schenna

Schnals

Tisens-Prissian

Ultental-Proveis

20142013

0 50 100 250200150

160

6863

192

124127

140135

164157

134128

163

152153

135136

160181

133125

9092

126125

132129

158

193

157

150145

166

149

36

einnahmen- und Ausgabenplan 2014AUsGABen

struktur- und Verwaltungskosten Gesamtausgaben € 905.145,50

Mitarbeiterkosten (Löhne, Sozialabgaben, Weiterbildung, freie Mitarbeiter)

€ 678.713,80 *

Beratung (Lohn- und Steuerberater, Unternehmensberater) € 24.440,84

LTS-Mitgliedsbeitrag/ Jahresgebühren/ Spenden € 25.088,70

Kleininvestitionen/ Fuhrpark € 24.799,36

Telefon/ Internet/ interne Postspesen € 37.473,55

Raumkosten/ Versicherung/ Instandhaltung € 29.566,15

Repräsentationspesen (Klausuren, Sitzungen etc.) € 6.031,73

Darlehensrate für Büroankauf, Mieten, Zinsen, Abschreibungen, Steuern, Investitionen, sonstige Dienstleistungen

€ 79.031,37

Marketing – Gesamtausgaben € 1.164.878,47

Marketing – kommunikation € 637.282,63

Binnenmarkt Italien € 122.004,68

Markt Deutschland € 292.558,65

Markt Schweiz € 96.463,59

Märkte Belgien und Niederlande € 70.167,71

Vertrieb – Postversand € 12.631,67

Marketingkooperationen € 17.540,00

Gestaltungskosten für Werbemittel und diverse Maßnahmen € 25.916,33

Pressearbeit € 203.317,28

Pressearbeit Binnenmarkt Italien € 52.839,88

Pressearbeit deutschsprachige Märkte € 114.825,56

Journalistenbetreuung, Web 2.0 Aktivitäten, Diverse € 35.651,84

Marketing – Werbemittelproduktion € 324.278,56

Produktion und Vertrieb Meran-o Magazine (Sommer- und Winterausgabe)

€ 173.241,11

MGM-Drucksorten, Auftragsprodukte, Corporate Design € 85.735,01

Internetportal, Produktion Kurzfilme, Fotoproduktionen, Diverse € 65.302,44

Destinationsentwicklung – Gesamtausgaben € 982.806,70

Veranstaltungen und Produktion, Diverse € 59.874,86

Mobilität (MeranCard, BusCard Meran & Umgebung) € 772.024,75

Lokalwerbung für Tourismusvereine und MGM € 150.907,09 Gesamtausgaben € 3.052.830,67

eInnAHMen

Landesbeiträge € 522.417,68

Gesellschafterbeitrag € 229.719,00

Ortstaxe € 579.489,91

Weiterverrechnung Lohn- und Nebenkosten Regionalentwickler € 151.963,61 *

Marketingbeiträge Gesellschafter € 0,00

Marketingbeiträge Partner € 431.491,85Werbemittelproduktion € 153.500,26

Mobilität (MeranCard, BusCard Meran & Umgebung) € 854.194,32

Lokalwerbung für Tourismusvereine € 120.716,58

Weitere Einnahmen € 43.214,81

Gesamteinnahmen € 3.086.708,02 Stan

d Bu

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plan

: 09.

03.2

015

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bern

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en.

37

Vorschau ins Jahr 2015

MerAner LAnD sPeCIAL Der neUen zürCHer zeItUnG (nzz)

Kurz vor Ostern 2015 wird im renommierten

Schweizer Tagblatt „Neue Züricher Zeitung“ NZZ

eien mehrseitige Beilage über das Meraner Land

erscheinen. Alle Beiträge werden von der Reisere-

daktion der NZZ selbst geschrieben und verleihen

dem Special damit besondere Glaubwürdigkeit.

Inhaltlich wird die alpin-mediterrane Lebenswei-

se und Qualität der Region im Mittelpunkt der

Publikation stehen.

eCHte QUALItät AM BerG - PUBLIkAtIon

Im Rahmen der Initiative „Echte Qualität am Berg“

realisiert die MGM in Zusammenarbeit mit dem

Verlag Tappeiner ein neues Buch, das aktiven

Genießern das Thema Qualität am Berg im Me-

raner Land näher bringen wird. Hierzu gehören

Wandervorschläge und Informationen zu den

ausgezeichneten Hütten sowie Geschichten über

das Leben und Wirtschaften auf dem Berg. Die

Texte der Publikation stammen aus der Feder von

Christine Lasta, die Fotos von Alex Filz. Geplanter

Erscheinungstermin: Mai 2015. Sichern Sie sich Ihr

Exemplar im Handel.

DACHPortAL MerAner LAnD

Nach der Entscheidungsphase steht im Jahr 2015

die Umsetzungsphase für das Dachportal Meraner

Land an. Die Agentur Pixelpoint aus Klagenfurt/

Kärnten hat die Ausschreibung für die technische

Umsetzung gewonnen. Eine Expertengruppe, be-

stehend aus Mitarbeitern von Tourismusvereinen,

der MGM und einem externen Berater begleitet

die Umsetzung. Auch für die Inhalte gab es eine

Ausschreibung, welche die in Meran ansässige

Agentur Context für sich entschieden hat. Das

Dachportal Meraner Land wird zukünftig alle

Internetauftritte der Tourismusvereine ersetzen.

Gleichzeitig bleiben die vorhandenen Domainna-

men, z. B. meran.eu, bestehen und führen zu den

entsprechenden Ortsseiten im Portal.

38

tipps für Unterkunftsbetriebe Der Weg zur Marke

1.Bauen Sie das Logo „Meraner Land –

Alpin-Mediterranes Lebensgefühl“

auf Ihrer Internetseite ein

» www.mgm.bz.it/de/mgm/das-me-raner-land-und-sein-profil/corporate-design-meraner-land

Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und Bekanntheit Ihres Betriebes durch folgende Schritte, die Ihnen direkte Vorteile bei der Vermarktung bringen.

2.Verlinken Sie Ihre Internetseite mit

» www.meranerland.com

3.Verwenden Sie für Ihre Drucksorten

und Ihre Internetseite die Bilder aus

der MGM Bilddatenbank

» http://images.meranerland.com

4.Bauen Sie die Meraner Land Videos

in Ihre eigene Internetseite ein

» http://www.meranerland.com/de/urlaubsinformationen/mediacenter/videos

5.Machen Sie Ihren Betrieb online buchbar

und profitieren Sie vom Buchungswidget

für Ihre eigene Website.

Die Teilnahme am Buchungsportal

„Booking Südtirol“ ist kostenlos. Sie

erhalten das Buchungswidget für Ihre

eigene Website und generieren damit

provisionsfreie Buchungen. Zudem wer-

den Sie durch die Teilnahme auch auf

» www.bookingsuedtirol.com,

www.suedtirol.info,

www.meranerland.com

und weiteren Südtiroler Portalen gegen

Provision buchbar.

Weitere Informationen für die Teilnahme

erhalten Sie bei der Abteilung IT /

Online Marketing des HGV in Bozen

telefonisch unter 0471 317 700

oder schreiben Sie eine E-Mail an

info@bookingsuedtirol.com.

39

MGM: Ihr kompetenzzentrum für tourismus im Meraner Land

Die Marketinggesellschaft Meran (MGM) ist das Kompetenzzentrum für Tourismus in der Region. Sie ist impulsgebend für die Weiterentwicklung des Tourismus und sammelt aktuelles touris-tisches Fachwissen, um es allen interessierten Unternehmen, Institutionen und Personen zur Verfügung zu stellen. Wo finden Sie Informationen, aktuelle Tourismus-daten und Anregungen? Wie können Sie mit der MGM in Kontakt treten?

MGM Internetseite

Aktuelle Informationen zum Tourismusgeschehen,

zu neuen Angeboten in der Region, zur Arbeit der

MGM und praktische Serviceleistungen stehen

jederzeit aktuell aufbereitet auf der MGM-Inter-

netseite zu Ihrer Verfügung:

www.mgm.bz.it

MGM Newsletter

Nützliche Informationen, Tipps und Termine in

kurzer, prägnanter Form: So lautet die Formel für

den MGM Newsletter, der rund zehn Mal jährlich

versendet wird.

www.mgm.bz.it/newsletter

MGM Facebook Fanpage

Eine Plattform für Interessierte, Partner und Mitar-

beiter, um sich über aktuelle Informationen, Trends

und Termine auszutauschen. Mehrmals pro Woche

werden tourismusrelevante Infos veröffentlicht und

geteilt.

https://www.facebook.com/marketinggesell-schaft.meran

MGM Bilddatenbank

Über 500 aktuelle Fotos zu unterschiedlichen

Themen aus der Region stehen für Betriebe der

Region kostenlos zur Verfügung.

http://images.meranerland.com/

Merano Magazine

Zweimal jährlich gibt die MGM das Merano

Magazine heraus. Die Zeitschrift besticht durch

einen ausgewogenen Mix aus Genuss-, Kultur- und

Aktivthemen, die Lust auf die Region machen. Das

Magazin wird allen Beherbergungsbetrieben der

Region für ihre Gäste zur Verfügung gestellt und

zudem per Post an interessierte Gäste verschickt.

Außerdem liegt es in ausgewählten Kaffees, Res-

taurants und der Therme Meran auf.

www.meranomagazine.com

Fragen? Rufen Sie uns doch an…

Die Mitarbeiter der MGM stehen das ganze Jahr

von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00

Uhr für Ihre Fragen zur Verfügung:

Tel. 0473 200443 – Gampenstraße 95/H in Meran

Gampenstraße 95/H

39012 Meran

Tel. +39 0473 200 443

www.mgm.bz.it