Mobile-Nutzung in Wartesituationen - Serviceplan...Potenzial für Mobile Ads » Älteres...

Mobile-Nutzung in Wartesituationen

Eine Studie von MediaplusMünchen, im Juli 2014

1. Inhalt und Aufbau der Studie

2. Mobile-Nutzung von Pendlern

3. App-Verwendung im ÖPNV

4. Inspiration durch andere Werbeträger

5. Pendler-Typen

6. Erkenntnisse

Agenda

1. Studiendesign

Smartphones und Tablets sind auf dem Weg zur Arbeit kaum noch

wegzudenken. Digital Devices erobern die medienfreien Zeiten und kommen

immer häufiger auch unterwegs zum Einsatz.

Die Studie beantwortet folgende Fragen:

» Wie sieht die Mobilenutzung im öffentlichen Nahverkehr aus?

» Wann ist Mobile-Zielgruppe unterwegs und welche Apps nutzt sie dabei?

» Welche Apps sind die beliebtesten unter den Pendlern?

» Lassen sich die Pendler unterwegs und zu Hause von anderen Werbeträgern,

zur weiteren Recherche auf ihrem Device inspirieren?

Studie zum Mobileverhalten - Inhalte

Ziel der Mediaplus-Studie ist es die Mobile-Nutzung unterwegs zu erfassen

MEDIAPLUS

MoWa-Studie

Mobilenutzung Wege außer Haus

*Durchführung: Facit Media Efficiency GmbH & Co. KG

Studiendesign: Onlinebefragung zur Mobile-Nutzung

Studiendesign

Onlinebefragung* 10 Minuten 2114 Pendler mit

mind. einem

Mobilgerät

KW 05/06 2014

Befragungsdauer Studienteilnehmer Betrachtungszeitraum

Studienergebnisse

2. Mobilenutzung von Pendlern

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014

Base: 2114 Befragte.

54

4

42

Smartphone User

Tablet User

Smartphone- undTabletuser

User-Struktur

Angaben in %

Viele Pendler besitzen beides: Smartphone und Tablet

+

90

47

87

Pendeln mit öffentlichen Verkehrsmitteln Kurze Wartesituationen, z.B. an der Supermarktkasse

Lange Wartesituationen, z.B. längere Zugfahrten

45

17

85

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: In welchen der folgenden Situationen benutzen Sie Ihr Smartphone/ihren Tabletcomputer? (Mehrfachauswahl möglich)

*Mehrfachauswahl


Smartphone-Nutzungssituationen

Angaben in %*

Im öffentlichen Nahverkehr werden Smartphones häufiger genutzt.

Tablet-Nutzungssituationen

Angaben in %*

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014, Frage: Verwenden Sie Ihr Smartphone auch zu Anlässen, die nur wenige Augenblicke dauern, d.h. weniger als 1 Minute?

*Mehrfachauswahl


1

10

52

57

58

79

84

87

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Nur längere Anwendungen

Sonstiges

Nachrichten lesen

Wetterbericht ansehen

checke kurz soziale Netzwerke

Auf die Uhr sehen

SMS/Emails lesen

checke kurz, ob Anrufe/SMS erhalten

Smartphone-Nutzung

Angaben in %*

Kurze „Informations-Snacks“ sind beim Smartphone beliebt

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014, Frage: Hier sehen Sie einen sogenannten QR-Code. Solche Codes werden häufig in den verschiedensten Medien benutzt. Welche der

nachfolgenden Aussagen trifft auf Sie zu?


17

24

27

33

0 10 20 30 40

Ich habe bisher keine QR-Codesgenutzt und werde dies auch in

Zukunft nicht tun.

Ich habe schon QR-Codesgenutzt, fand diese aber nicht

hilfreich.

Ich habe bisher keine QR-Codesgenutzt, fände dies aber hilfreich.

Ich nutze QR-Codes und finde sieauch hilfreich.

QR Code Nutzung in der Zielgruppe

Angaben in %

Die Pendler sind gespalten: sind QR-Codes hilfreich oder nicht?

3. App-Verwendung im ÖPNV

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Mit Smartphones oder Tabletcomputercomputern kann man sogenannte Apps, also kleine Programme oder Anwendungen,

herunterladen und auf dem Gerät installieren. Nutzen Sie solche Apps auf ihrem Smartphone oder Tablet?

Base: 1924

76

21

3

Häufig Gelegentlich keine Nutzung

63

33

4

Häufig Gelegentlich keine Nutzung

App-Nutzung unter den 18-35 Jährigen

Angaben in %

App-Nutzung in der Gesamtzielgruppe

Angaben in %

Apps werden häufig genutzt – dies trifft vor allem auf die jüngere Zielgruppe zu

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Welche Arten von Apps nutzen Sie ganz generell? *Mehrfachauswahl

Base: 1844 Befragte

64

6356

56

55

39

35

34

31

30

26

25

24

22

18

17

0 10 20 30 40 50 60 70

Kommunikation

Soziale Netzwerke

Nachrichten, Zeitungen

Verkehr/ Navigation

Musik/ Unterhaltung

Online-Shopping

Bücher/Nachschlagewerk

Fotographie

Videos/ Unterhaltung

Lokales

Finanzen

Gesundheit/ Fitness

Sport

TV-Sender

Zeitschriften/ Lifestyle

Reisen

Kommunikation und soziale Netzwerke sind am stärksten vertreten

Welche Arten von Apps nutzen Sie?

Angaben in %*

68%

76%

53%

83%

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Bitte wählen Sie für jeden der folgenden Anwendungstypen diejenige Anwendung, die Sie mit Ihrem Smartphone/

Tabletcomputer durchschnittlich am häufigsten verwenden.


83

76

68

53

49

49

4541

3527

24

22

21

20

18

171717

17

16

0 20 40 60 80

Facebook

Youtube/Unterhaltung

Whats App

Amazon

Google Maps

Onlinebanking

ÖPNV

Youtube Musik

Wikipedia

Chefkoch.de

Kicker

Ebay

Spiegel online

TV-Spielfilm

Deutsche Bahn

Runtastic

MEINE STADT

Finanzen.net

HolidayCheck

Bild

Nutzungsanteil Anwendungstypen

Angaben in %

Neben den Großen auch beliebt: News- , Sport und lokale Apps

32%Zug

43%S-Bahn

Die Pendler sind werktags mit Bus und S-Bahn unterwegs

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Welche Verkehrsmittel nutzen Sie typischerweise werktags beim Pendeln? (Mehrfachauswahl möglich)


59%Bus

31%U-Bahn

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Welche Verkehrsmittel nutzen Sie typischerweise werktags beim Pendeln? (Mehrfachauswahl möglich)


Der Großteil der Befragten fährt dabei werktags 15 bis 30 Minuten

12

13

32

34

26

25

16

16

11

11

Rückweg

Hinweg

bis 15 min

15-30 min

30-45 min

45-60 min

länger

44%S-Bahn

Am Wochenende steigt die Zahl der Zugfahrer

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Welche Verkehrsmittel nutzen Sie typischerweise am Wochenende beim Pendeln? (Mehrfachauswahl möglich)

Base: 246 Befragte.

54%Bus

40%Zug

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Welche Verkehrsmittel nutzen Sie typischerweise am Wochenende beim Pendeln? (Mehrfachauswahl möglich).

Base: 246 Befragte.

Am Wochenende werden auch längere Strecken zurückgelegt

18

17

25

25

22

22

13

14

20

20

Rückweg

Hinwegbis 15 min

15-30 min

30-45 min

45-60 min

länger

0

5

10

15

20

25

30

Hinweg

Rückweg

Abends

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Sie haben angegeben, dass Sie beim Pendeln ein Smartphone oder Tabletcomputer verwenden.

Bitte wählen Sie im Folgenden aus, um welche Uhrzeit Ihre Hinfahrt bzw. Ihre Heimfahrt an einem typischen Werktag (Montag bis Freitag) beginnt und ob Sie dabei umsteigen

(jeweils separat für Hin- und Rückweg).


Pendelzeiten werktags

Angaben in %

Morgens geht der Trend zu Nachrichten & Büchern, abends eher zur Kommunikation

Morgens Tagsüber

7 - 8 Uhr 16 - 17 Uhr

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Sie haben angegeben, auch am Wochenende zu pendeln. Bitte wählen Sie im Folgenden aus, um welche Uhrzeit Ihre Hinfahrt

bzw. Ihre Heimfahrt an einem typischen Wochenende (Samstag, Sonntag) beginnt und ob Sie dabei umsteigen (jeweils separat für Hin- und Rückweg).

Base: 246 Befragte.

0

2

4

6

8

10

12

14

Hinweg

Rückweg

Pendelzeiten am Wochenende

Angaben in %

Am Wochenende ist die App-Nutzung auf den ganzen Tag gleichmäßig verteilt

Morgens Tagsüber Abends

8 - 9 Uhr18 - 19 Uhr

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014, Frage: Empfinden Sie Werbung, die in Anwendungen (Apps) eingebettet ist, als störend?


69

25

6

78

19

4

61

30

9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Ja Nein Bisher nichtaufgefallen

Gesamt

Alter 18-35

Alter 36-59

Stört Werbung, die in Apps eingebettet ist?

Angaben in %

Herausforderung: App-Werbung besonders starker Störfaktor bei den Jüngeren.

4. Inspiration durch andere Werbeträger

Source: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Auf welchen der unten aufgeführten Medien haben Sie schon einmal Werbung gesehen, die Sie dazu veranlasst hat, mit Ihrem

mobilen Gerät nach dem beworbenen Produkt/ Veranstaltung etc. zu suchen? *Mehrfachauswahl


65

58

48

36

35

29

24

23

14

0 10 20 30 40 50 60 70

Out Of Home

TV

Zeitschriften

Tageszeitungen

Schaufenster

Verkehrsmittelwerbung

Radio

Beleuchtete Flächen/ Vitrinen

Keine Inspiration durch diese Plattformen

Inspiration zur weiteren Recherche auf Smartphones/Tablets durch Werbung…

Angaben in %*

Out-of-Home- und TV-Werbung aktivieren die Mobile-User besonders stark

TV

OOH




Angaben in %*

Besonders hoher App-Nutzeranteil unter den OoH Inspirierten

106

105

109

106

108

114

111

111

115

114

113

115

110

112

120

117

OOH-AffineGesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17




Angaben in %*

Unter den OoH-Inspirierten sind QR-Codes beliebt, aber auch hier ist Vorsicht geboten

17

24

27

33

11

22

27

40

0 10 20 30 40 50

Ich habe bisher keine QR-Codesgenutzt und werde dies auch in

Zukunft nicht tun.

Ich habe schon QR-Codes genutzt,fand diese aber nicht hilfreich.

Ich habe bisher keine QR-Codesgenutzt, fände dies aber hilfreich.

Ich nutze QR-Codes und finde sieauch hilfreich.

OoH-Affin

Gesamt

5. Pendler-Typen

* Ausschluss der „Durchklicker“ aus dem Dataset/ Bildung der Usertypes: Experteneinschätzung Strategic Insights

Identifikation von 6 Einflussfaktoren zur Unterscheidung der Mobile-Nutzer*

Pendelzeiten Alter Endgerätnutzung

Werktags

Wochenende

18 - 35 Jahre

36 - 59 Jahre

Nur Smartphone

Smartphone & Tablet

1

2

3

4

5

6

*Zu geringe Fallzahl/keine mobile Internetnutzung, daher nicht weiter analysiert.

Die sechs Pendler-Typen im Überblick

13

2

9

20

15

13

14

14 Refusals*

Tablet only*

Weekend Traveler

Always On The Run

Social Networkers

Actives

Laid Backs

Mobile Addicts

Pendler-Typenim Detail

Werktagpendler

*Zu geringe Fallzahl/keine mobile Internetnutzung, daher nicht weiter analysiert.

Vier Types von Werktagpendlern

13

2

9

20

15

13

14

14

Refusals*

Tablet only*

Weekend Traveler

Always On The Run

Social Networkers

Actives

Laid Backs

Mobile Addicts

56%

Werktag

Pendler

» Besitzen Smartphone und Tablet und sind damit in kurzen

und längeren Wartesituationen aktiv bietet hohes

Potenzial für Mobile Ads

» Älteres Zielgruppensegment

» Hohes Einkommen und hohe Bildung

» Bevorzugen hochwertige Produkte

» Hohe Inspiration durch andere Werbeträger, z.B. OOH,

TZ, TV

Mobile Addicts - attraktive Zielgruppe mit starker Kaufkraft

Mobile Addicts

132

9

20

15

13

14

14

» Alter 36-59 Jahre, 57%

männlich

» Vollzeit berufstätig (75%)

» 99% nutzen SP im ÖPNV,

90% Tablet bei Zugfahrten

» QR-Code-Fans (50%)

» Geringster Störfaktor von

App-Werbung (59%)

» Starke Inspiration durch

OOH (72%), TZ (50%)

» Hohe Snippet-Nutzung

» Apps-Bereiche:

News

Verkehr

Online Shopping» probieren gerne neue

Produkte aus (61%)

» mögen Luxus-Produkte

(71%)

» Sehr karriereorientiert

(89%)

Besonders beliebt sind Apps für Nachrichten und Verkehr

Quelle: Mediaplus Feldzeit: 29.1 – 6.2.2014. Frage: Welche Arten von Apps nutzen Sie ganz generell? *Mehrfachauswahl

Base: 284 Befragte.

178

135

137

130

108

149

136

109

96

131

135

96

110

114

88

96

Mobile Addicts

INDEX - Betrachtung

Gesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17

Actives

132

9

20

15

13

14

14

» Alter 18-35 Jahre, 57% männl

» Studenten (43%) oder Vollzeit

arbeitend (40%)

» 98% SP im ÖPNV und 83%

Tablet bei längeren

Zugfahrten

» Hohe QR-Code-

Beliebtheit (43%)

» Werbung in Apps stört

sehr stark (76%)

» Starke Inspiration TV

(71%) & OOH (74%)

» Hohe Snippetnutzung

» App-Bereiche :

Kommunikation

Musik

News

Sport & Gesundheit » Ratgeber bei Neukauf

(78%), achten beim Kauf

stärker auf Marke (55%)

» gerne mit Freunden

zusammen (94%)

» Suchen Spaß und

Abenteuer (85%)

Die App-Nutzung ist insgesamt sehr stark ausgeprägt.


Base: 273 Befragte.

INDEX - Betrachtung

Gesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17 89

123

87

128

131

147

94

123

126

129

128

114

108

116

118

118

Actives

Social Networkers

132

9

20

15

13

14

14 » 18-35 Jahre

» Hauptsächlich Studenten

(45%) , 53% weiblich

» Nutzen SP zu 100% im

ÖPNV, 91% auch bei

längeren Zugfahrten

» Niedrige QR-Code-Nutzung

(25%)

» Stärkste Abneigung gegen

App-Werbung (83%)

» Starke Inspiration durch OOH

(66%), TV (62%)

» Hohe Snippetnutzung vor

allem im Bereich der soz. NW

» App-Bereiche:

soziale Netzwerke

Kommunikation

Musik

» ehrgeizig (92%)

» gerne mit Freunden

zusammen (91%)

» gehen gerne aus (69%)

» Stehen auf Produkte mit

Hauch von Luxus (52%)

Kommunikation und Soziale Netzwerke sind hoch im Kurs


Base: 308 Befragte.

INDEX - Betrachtung

Gesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17 57

72

81

86

70

63

67

95

106

73

75

111

88

87

119

116

Social Networkers

Laid Backs

132

9

20

15

13

14

14 » Alter 36-59 Jahre

» Häufig in Teilzeit arbeitend

25%, weitere 64% Vollzeit

berufstätig , 55% weiblich

» Nutzen ihr SP zu 100% im

ÖPNV und zu 85% auch bei

längeren Zugfahrten

» QR-Codes recht beliebt

(35%)

» Niedriger Störfaktor von

Werbung in Apps (67%)

» Inspiration durch OOH (58%),

TV (47%), TZ (33%)

» Niedrige Snippetnutzung

» App-Bereiche:

Lokales

Online-Shopping

News

Nachschlagewerke » Beruf und Freizeit ist gut

in Einklang zu bringen

(91%)

» kochen/backen gerne

(83%)

» gehen spazieren (78%)

Insgesamt weist diese Gruppe im Vergleich eine niedrigere Nutzung auf


Base: 278 Befragte.

INDEX - Betrachtung

Gesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17

Laid Backs

82

79

71

76

63

72

97

66

68

64

76

82

93

92

78

82

Dauer- &Wochenendpendler

» Sehr hohe und vielseitige App-Nutzung

» Im jüngeren Zielgruppensegment

» Schwer erreichbar über klassische Medienkanäle

Mobile birgt Potenzial

» Sind offen gegenüber neuen Produkten

» Immer unterwegs: hohe Inspiration vor allem im Bereich

OOH, Schaufenster, Verkehrsmittelwerbung

Always On The Run – bevorzugen moderne Kommunikationskanäle

Always On The Run

132

9

20

15

13

14

14

» 63% 18-35 Jahre, 53%

weiblich

» 50% Vollzeit, 26% Studenten

» Nutzen SP zu 100% im

ÖPNV, Tablet bei längeren

Zugfahrten (90%)

» QR-Codes sind beliebt

(38%)

» Hohe Störfaktor von App-

Werbung (70%)

» Inspiration OOH (75%),

Schaufenster (43%)

» Hohe Snippetnutzung

» App-Bereiche:

soziale Netzwerke

Verkehr

Musik

Videos » Karriereorientiert (89%)

» offen und kontaktfreudig

(89%)

» probieren gerne neue

Produkte aus (53%)

56% 44%

Sehr hohe und vielseitige App-Nutzung


Base: 406 Befragte.

INDEX - Betrachtung

Gesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17 93

110

113

106

118

97

112

123

119

108

104

112

111

104

112

106

Always On The Run

Weekend Traveler

132

9

20

15

13

14

14

» 60% im Alter von 36-59

Jahren, 56% weiblich

» 83% nutzen SP, 85% ihr Tablet

bei längeren Zugfahrten

» QR-Code-Ablehnung

(53%)

» Störfaktor Werbung in

Apps 67%

» Inspiration durch TV (55%),

OOH (50%) & Zeitschriften

(41%)

» Niedrige Snippetnutzung

» App-Bereiche:

Kochen

Verkehr

Bücher

TV » Entscheiden eher nach

Gefühl (68%)

» kochen gerne (85%) oder

gehen spazieren (75%)

» mögen Luxusprodukte

(62%)

57% 43%

Weniger starke App-Nutzung im Vergleich zu anderen Segmenten


Base: 181 Befragte.

INDEX - Betrachtung

Gesamt %

Kommunikation 64

Soziale NW 63

Nachrichten 56

Verkehr 56

Musik 55

Onl. Shopping 39

Bücher 35

Fotographie 34

Videos 31

Lokales 30

Finanzen 26

Gesundheit 25

Sport 24

TV-Sender 22

Zeitschriften 18

Reisen 17111

66

103

70

107

81

93

61

69

84

81

73

85

82

71

73

Weekend Traveler

6. Erkenntnisse

» Smartphone ist Haupt-Device im ÖPNV für kurze Informations-Snacks

zwischendurch

» Tablets sind Devices für längere Wartesituationen, z.B. Zugfahrten

» Hoher App-Nutzungsanteil von 96%. In der jüngeren ZG fast 100%

» 5 häufigste App-Kategorien: Kommunikation, soziale Netzwerke,

Nachrichten, Verkehr und Musik

» TOP Apps: Facebook, Youtube, WhatsApp, und Amazon

» In der Mobile-Zielgruppe auch beliebt: ÖPNV, Meine Stadt, Runtastic,

Chefkoch

Erkenntnisse (I)

» Morgens Trend zur Information: Nachrichten, Bücher,

Nachschlagewerke

» Abends Trend zum Relaxing: Kommunikation, Musik

» Soziale Netzwerke sind rund um die Uhr beliebt

» Herausforderung: in Apps eingebettete Werbung. Störfaktor für 69%

der Befragten, unter den Jüngeren noch höherer Störfaktor

Erkenntnisse (II)

» Hohe Inspiration durch andere Werbeträgern: vor allem im Bereich

OOH (65%), TV (58%) und Zeitschriften (48%)

» Schon von OOH inspiriert worden: verstärkte App-und QR Code

Nutzung. Interessante Werbegruppe mit der Gefahr, dass QR Code

Inhalte vielen keinen ersichtlichen Mehrwert verschafft haben.

» Es gibt 6 Zielgruppen-Segmente unter den Mobile-Usern, die sich

hinsichtlich Pendelverhalten, Alter und Nutzung von Devices

unterscheiden.

Erkenntnisse (III)

Pressekontakt

Bei Fragen zur Studie wenden Sie sich bitte an

Florian Stemmler

Senior Referent Unternehmenskommunikation & PR

Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG

Haus der Kommunikation, Harvestehuder Weg 45, 20149 Hamburg

Tel.: +49 40 202288-8121

E-Mail: [email protected]

Innovationsagentur für marken-individuelle Media.Mediaplus Gruppe

Haus der Kommunikation

Briennerstrasse 45 a-d

80333 München

www.mediaplus.com

Die Entwicklung und Präsentation werblicher, inhaltlicher, konzeptioneller und gestalterischer Vorschläge durch die Mediaplus erfolgte mit dem Ziel

des Vertragsabschlusses mit dem Werbungtreibenden, bzw. Empfänger dieser Präsentation.

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verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei der Mediaplus.

Die alleinige Durchführung dieser Präsentation oder Überlassung dieser Präsentation oder etwaiger damit verbundenen Dokumente beinhaltet

noch keinen Verzicht auf Vergütung der Mediaplus zustehenden Rechte.

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ggf. urheberrechtlich strafbar und schadensersatzpflichtig.

Werden Präsentationen, Unterlagen etc. im Rahmen der Geschäftsbeziehung umgesetzt, ist die Nutzung im Rahmen der jeweils gültigen

allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.

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