Netzwerk start art Hamburg! Behörde für Soziales, Familie, Gesundheit und Verbraucherschutz ASB...

Netzwerk „start art Hamburg!“

Behörde für Soziales, Familie, Gesundheit und

Verbraucherschutz ASB Zeitspender-Agentur Hamburg

Ergebnisse der Umfrage:

„Ehrenamtliches Engagement in der

Kultur“

Ziele der Erhebung

Überblick über die Zusammenarbeit der Einrichtungen mit Ehrenamtlichen- Welche Erfahrungen gibt es?- Welche Motive für die Zusammenarbeit gibt es?- Welche Arten der Zusammenarbeit gibt es?- Wo gibt es noch Bedarf an Ehrenamtlichen? Welche Fragen gibt es bezüglich der Gestaltung der Zusam- menarbeit mit Freiwilligen?

Die Ergebnisse sind nicht repräsentativ und werfen nur ein Schlaglicht auf die Situation in den Einrichtungen, die geantwortet haben.


Adressaten

- 210 Hamburger Kultureinrichtungen wurden angeschrieben.

- Geantwortet haben 56 Einrichtungen (26,6%).

- Da die Ergebnisse der „Stadtteilkulturzentren“ (StK) sich z.T. deutlich von den anderen Kultureinrichtungen unterscheiden, wurden sie getrennt ausgewertet.

- Bei den Einrichtungen gibt es staatlich und frei finanzierte Einrichtungen unterschiedlicher Größe.


Die Ausübung einer Tätigkeit, die

- freiwillig

- im Rahmen einer organisierten Gruppe oder Organisation stattfindet

- und unbezahlt ist (mit Ausnahme von geringen Auf-wandsentschädigungen).

Dazu gehören NICHT:

- Praktika, unbezahlte Volontariate etc.

- unvergütete Überstunden

Unter ehrenamtlichem Engagement verstehen wir:


Haben Sie bereits in Ihren Projekten oder in Ihrer Institution mit Ehrenamtlichen zusammengearbeitet?

75

25

0102030405060708090

100

ja nein

alle Einrichtungen in %


100

62,2

0

37,8

0102030405060708090

100

ja nein

nur StK ohne StK in %

Seit wann arbeitet Ihre Institution mit Ehrenamtlichen zusammen?


• Früheste Zusammenarbeit: 1869

• Jüngste Zusammenarbeit: 2003

• Seit 1979 gibt es bei der Hälfte der Einrichtungen eine Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen.


Welche Note von 1-6 geben Sie der Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?

23,8

44,1

22,6

0

10

20

30

40

50

60


123

Wie hat sich Ihre Einrichtung durch den Einsatz von Ehrenamtlichen verändert?


60

4,8 4,8

28,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

positiv negativ positiv /negativ

neutral/k.A.

alle Einrichtungenin %


Wie hat sich Ihre Einrichtung durch den Einsatz von Ehrenamtlichen verändert?

Positiv:

• erweitertes Angebot möglich, neue Ideen werden eingebracht

• höhere Identifikation mit der Einrichtung, diese wird in den Stadtteil integriert und ermöglicht Kontakt zu Kunden

• Arbeitserleichterung

• Urlaubsvertretung

• finanzielle Einsparungen

• Ehrenamtliche als Multiplikatoren

Negativ:

• Arbeit mit Ehrenamtlichen ist zeitaufwändig

• Zwang zur Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen durch Finanzdruck


Aus welchen Motiven arbeiten Sie mit Ehrenamtlichen zusammen?

64,3

47,6 47,6

33,3

0

10

20

30

40

50

60

70

80


zusätzliche Angebote

Teil des Profils

Status Quo erhalten

Gestaltungsmöglichkeiten für Besucher


Warum engagieren sich Ehrenamtliche? (aus Sicht der Einrichtungen)

89,7

66,761,5

51,3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Kulturelles InteresseFreude an Geselligk.Kompetenz einbringenFörderung d. Gesellschaft



Wie ist die Zusammenarbeit zustande gekommen?

40,5

21,4

35,739,1

34,8

21,7

42,1

5,3

52,6

0

10

20

30

40

50

60

70

alle Einrichtungen in%

ohne StK in % nur StK in %

passiv aktiv beides


Wie ist die Zusammenarbeit zustande gekommen?

• Persönliche Ansprache und Kontakte (in beide Richtungen)

• Öffentlichkeitsarbeit, Internet, Rundschreiben an Mitglieder, Veranstaltungen

• über Mittler: Freiwilligenbörse, Freiwilligenzentren, AKTIVOLI, Seniortrainer ...


Gibt es klare Strukturen für Ehrenamtliche?

• in 66 % der E. haben die Ehrenamtlichen klar definierte Aufgaben

• in 57 % der E. haben die Ehrenamtlichen einen festen Ansprechpartner

• in 52 % der E. haben die Ehrenamtlichen feste „Arbeitszeiten“ (StK 63 %, in den anderen 44 %)

• in 40 % der E. werden Ehrenamtlichen je nach Bedarf eingesetzt


Gibt es klare Strukturen für Ehrenamtliche?

• in 36 % der E. bekommen die Ehrenamtlichen eine Einarbeitung

• in 19 % der E. bekommen die Ehrenamtlichen eine Fortbildung (StK 11 %, in den anderen 26 %)

• in 24 % der E. gibt es eine Unfallversicherung

• in 19 % der E. gibt es eine Haftpflichtversicherung

• in 17 % der E. gibt es (teilweise) Aufwandsentschädigungen


Folgende Aufgaben werden von Ehrenamtlichen übernommen:

• in 79% der E. sind Ehrenamtliche an der Veranstaltungsdurch- führung beteiligt (in den StK sogar bis zu 95%)

• in 55% der E. übernehmen Ehrenamtliche Bürotätigkeiten (StK 84%, in den anderen 30%)

• in 43% der E. sind Ehrenamtliche an der Veranstaltungsplanung beteiligt

• in 36%der E. sind Ehrenamtliche an der PR- und Öffentlichkeitsarbeit beteiligt

(StK 21%, in den anderen 48%)


Folgende Aufgaben werden von Ehrenamtlichen übernommen:

• in 36% der E. übernehmen Ehrenamtliche Leitungsaufgaben

• in 21% der E. betreuen Ehrenamtliche andere Ehrenamtliche (in StK 11%, in den anderen 30%)

• in 36% der E. sind Ehrenamtlichen im Fundraising (in StK 26%, in den anderen 44%)

Weitere Tätigkeiten sind:

- bei den StK: Kursangebote, Projekte

- bei den anderen: Besucherbetreuung


Üben Ehrenamtliche Tätigkeiten aus, die parallel auch Hauptamtliche ausführen?

14,3

79,0

0

20

40

60

80

100


ja nein

z. B.

Gruppenleitung

Tresenverkauf

Öffentlichkeitsarbeit

Besucherbetreuung

Bürotätigkeiten

___________________________

StK: ja 26%, nein 63%

ohne StK: ja 4,4% nein: 91,3%


Wie hat sich der Einsatz von Ehrenamtlichen auf die Anzahl der hauptamtlichen Stellen ausgewirkt?

0,0 2,4

71,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80


verringert

zusätzlich

keine Auswirkungen


Welche Formen der Anerkennung für Ehrenamtliche gibt es bei Ihnen?

• Lob und Anerkennung in persönlichen Gesprächen

• öffentlicher Dank

• besondere Veranstaltungen, Feiern, Ausflüge

• kostenlose Nutzung der Angebote

• Erfolg des Projektes

• kleine Aufmerksamkeiten (Flasche Wein etc.)


Haben Sie Interesse an einer verstärkten Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?

59,3

33,3

7,4

0

10

20

30

40

50

60

70


Ja Nein eventuell



64,3

28,6

7,4

0

10

20

30

40

50

60

70

Einricht. mit Ehrenamtlichen in %

Ja Nein eventuell

Einrichtungen mit Ehrenamtlichen

kein zusätzliches Interesse, da:

• mehr Betreuung nicht möglich ist

• kein Bedarf

• mangelnde Selbständigkeit der

Ehrenamtlichen

• die Ehrenamtlichen lassen sich nicht

verpflichten



Einrichtungen mit Ehrenamtlichen

zusätzliches Interesse an:

• projektgebundener Arbeit

• PR- und Öffentlichkeitsarbeit

• Sponsoring

• Büroarbeiten

• Besucherbetreuung

• Renovierung

• Schauspieler, Techniker, Tourneebetreuung, Bühne



35,7

57,1

7,1

0

10

20

30

40

50

60

70

Einricht. ohne Ehrenamtliche in%

Ja Nein eventuell

Einrichtungen ohne Ehrenamtliche

kein Interesse, da:

• keine Professionalität

• keine Einsatzmöglichkeiten

• keine Kapazitäten für Betreuung und keine Struktur

• Differenzen zwischen Hauptamtlichen und Ehrenamtlichen



Einrichtungen ohne Ehrenamtliche

mit Interesse an:

• Förderkreis aufbauen und Sponsoren gewinnen

• Imagepflege

• Information und Besucherbetreuung

• Qualifizierte Unterstützung bei der Organisation


Welche Bedarfe/Fragen gibt es bezüglich der Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?

• Informationen zu Versicherungsfragen

• Ressourcen zur Betreuung der Ehrenamtlichen

• Gewinnung und Motivation von Ehrenamtlichen

• Eigenverantwortlichkeit, Verbindlichkeit, Kontinuität von Ehrenamtlichen

• Qualifizierung der Hauptamtlichen für Betreuung und Zusammenarbeit

• Qualifizierung der Ehrenamtlichen

• Erfahrungsaustausch


ZusammenfassungDer Einsatz von Ehrenamtlichen wird weitgehend positiv eingeschätzt, sowohl für die Einrichtung als auch in der Zusammenarbeit mit den Ehrenamtlichen.

Ehrenamtliche helfen, den Status Quo aufrecht zu erhalten. Ehrenamtliche erweitern das Angebot einer Einrichtung.

Ehrenamtliche ermöglichen einen neuen Zugang zum Kunden und binden die Einrichtung ins Umfeld.

Es werden keine hauptamtlichen Stellen ersetzt, aber auch keine neuen Stellen für die Betreuung von Ehrenamtlichen geschaffen.

Können Ehrenamtliche wie Hauptamtliche eingesetzt werden? Wie verändert die Arbeit mit Ehrenamtlichen die Unternehmenskultur auch für Hauptamtliche (z.B. Anerkennungskultur, Professionalität bei allen Beteiligten)?

Bislang werden nicht alle Zugangswege zum Ehrenamt ausgeschöpft.

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