Onboarding einer Crowdsourced Innovation Plattform - Die innovators studio Master Class #04

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MASTER CLASS #04 GETTING STARTED: CROWDSOURCED INNOVATION ONBOARDING

Transcript of Onboarding einer Crowdsourced Innovation Plattform - Die innovators studio Master Class #04

MASTER CLASS #04 GETTING STARTED: CROWDSOURCED INNOVATION ONBOARDING

KONTAKTDATEN [email protected] +49 89 1222 807-0 @CatharinaVD www.xing.com/profile/Catharina_vanDelden

l  CEO und Gründerin innosabi GmbH l  BITKOM Präsidiumsmitglied l  MBA in Innovation and Business Creation an der TU

München und an der UC Berkeley l  2014: Auszeichnung der Gesellschaft für Informatik in der

Initiative „Digitale Köpfe“ als Vordenkerin im digitalen Wandel Deutschlands

l  Die Computerwoche bezeichnete Catharina van Delden als „eine der 50 einflussreichsten Frauen der deutschen IT“

CROWDSOURCING ENTHUSIAST. CO-FOUNDER AND CEO OF INNOSABI, AN INNOVATION SOFTWARE COMPANY.

CATHARINA VAN DELDEN

INNOVATORS STUDIO HEUTE LIVE AUS DEM

Entdecken Sie Crowdsourced Innovation im innovators studio: https://innosabi.com/innovators-studio/

PREVIOUSLY IN OUR MASTER CLASS...

#01 WARUM CROWDSOURCED INNOVATION?

#02 CSI ANWENDUNGSFELDER

#03 INNOVATION COMMUNITIES

ONBOARDING Der gelungene Start einer Crowdsourced Innovation Plattform l  Team & Verantwortlichkeiten l  Ziele & Erwartungen l  Softwarekonfiguration l  Rechtliches l  ...und vieles mehr

DAS HEUTIGE THEMA:

WARUM ONBOARDING? DIE GRUNDLAGE FÜR EINEN LANGFRISTIGEN ERFOLG

Agile Konfiguration der Plattform Aufbau von internen Kompetenzen Vorzeigbare Erfolgsgeschichten schaffen

Gemeinsame Definition der Rahmenbedingungen

1. BASIS 2. INHALT & ZIEL 3. ROAD MAP

Onboarding/Begleitung

BEGLEITETE IMPLEMENTIERUNG STUFENWEISE AUSGESTALTUNG DER PLATTFORM

l  Organisatorische Grundlagen l  Technische Konfiguration l  Rechtliches l  Design & Layout

l  Schulungen l  Plattform- und Projekttexte l  Erstes Projekt l  Zieldefinition

l  Verankerung im Unternehmen l  Ausbau von Projekttypen l  Aufbau von Communities l  Erhöhung der Visibilität

1. BASIS

BERÜHRUNGSPUNKTE IM UNTERNEHMEN DIE INVOLVIERTEN PERSONEN

PROJEKTLEITER

Ist verantwortlich für den Inhalt der Projekte und Ansprechpartner

der Community

ENTSCHEIDER

Trifft strategische Entscheidungen und

unterstützt das Projekt in der Organisation

MARKETING

Ansprechpartner beim Community Aufbau;

Zugang zu Social Media Kanälen

RECHTLICHES

Überprüft die rechtlichen

Unterlagen und Templates

CI / MARKE

Stellt Styling Unterlagen für die

Plattform zur Verfügung

+ gegebenenfalls weitere, z.B. Betriebsrat

KONFIGURATION DER INNOSABI PLATTFORM TECHNISCHE GRUNDLAGE

EMPFEHLUNG VON INNOSABI l  Subdomain l  Langfristig verwendbar l  Zur Marke passend

https://

Plattformname

Slogan

URL

KONFIGURATION DER INNOSABI PLATTFORM TECHNISCHE GRUNDLAGE

IDEENWERKSTATT .arbeitsagentur.de

KONFIGURATION DER INNOSABI PLATTFORM TECHNISCHE GRUNDLAGE

FANSFORFANS .eis.de

I!I! I! I! I!

VOLLSTÄNDIG GESCHLOSSEN Alle Seiten nur für registrierte Nutzer einsehbar.

TEILWEISE GESCHLOSSEN Startseite für Besucher sichtbar. Projekte erst nach der Registrierung.

OFFEN MIT EINSCHRÄNKUNGEN Alle Inhalte für Besucher sichtbar. Spezifische Einschränkungen möglich.

SICHTBARKEIT UND TEILNAHMEMÖGLICHKEITEN ÖFFNUNGSGRAD DER INNOVATIONSPLATTFORM

INTERNATIONALE NUTZUNG FESTLEGEN DER PLATTFORMSPRACHEN

Lokalisierung und Auto-Übersetzung von nutzergenerierten Inhalten

DEN USER KENNENLERNEN DEFINITION DES REGISTRIERUNGSPROZESSES

Standard

Optional

Geburtsdatum *

Wohnort *

Email Adresse *

Nachname *

Vorname *

NACH AKTIVIERUNG

REGISTRIERUNG

ANKNÜPFUNG DER PLATTFORM SINGLE SIGN-ON UND SOCIAL SHARING

Passwort *

Email *

INTERNES LOGIN SSO Single Sign-on

Jetzt einloggen Passwort zurücksetzen

SHARING Verknüpft Projekte mit Social Media oder anderen Webseiten und bietet erweiterte Gamification Mechanismen.

Email

Facebook

Twitter LinkedIn

Xing

Google+

RECHTLICHE GRUNDLAGEN ÜBERPRÜFUNG DER RECHTLICHEN DOKUMENTE

Teilnahmebedingungen

Datenschutzerklärung

Impressum

Rahmenvereinbarung Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung zwischen dem Plattformbetreiber und innosabi. Basiert auf der Mustervertragsanlage von Bitkom. Ist für die Anforderungen des Rechenzentrum von innosabi optimiert.

§§

LOOK & FEEL DER PLATTFORM FESTLEGEN DER DESIGN ANPASSUNGEN

AGILE ANPASSUNG: In enger Abstimmung mit den Kunden wird die Plattform individualisiert. Dafür können folgende Informationen als Grundlage bereitgestellt werden:

I  Technische Daten I  Wireframes I  Webseiten als Referenz I  Mockups von gewünschten Design

Vorstellungen

VOLLSTÄNDIG INDIVIDUALISIERT IDEENLABOR.POSTBANK.DE

LOOK & FEEL DER PLATTFORM FESTLEGEN DER DESIGN ANPASSUNGEN

TEILWEISE INDIVIDUALISIERT INNOVATIONPILOT.DE

LOOK & FEEL DER PLATTFORM FESTLEGEN DER DESIGN ANPASSUNGEN

STANDARD DESIGN INNOSABI DEMO PLATFORM

LOOK & FEEL DER PLATTFORM FESTLEGEN DER DESIGN ANPASSUNGEN

2. INHALT & ZIELE

INHALTE TEXTELEMENTE FÜR DIE PLATTFORM ERSTELLEN

Willkommenstext

Ansprache

Kontaktseite

Wording

FAQ

Community Regeln

STATISCHE SEITE MIT ERKLÄRUNGEN UND REGELN

INHALTE TEXTELEMENTE FÜR DIE PLATTFORM ERSTELLEN

ZIELDEFINITION ROLLE DER PLATTFORM BESTIMMEN

Anzahl der Projekte

Projektziele

Involvierte Unternehmensbereiche

Erwartungshaltung

Erfolgskriterien

INTERNE KOMPETENZEN AUFBAUEN SCHULUNGEN FÜR MITARBEITER UND PROJEKTTEAM

Technische Kompetenz

Community Management

Methodenwissen

Interne Kommunikation

DAS ERSTE PROJEKT HANDS-ON ERFAHRUNGEN MIT PLATTFORM UND METHODIK

Einfach zu erreichende Teilnehmer

Intrinsische Motivation aufbauen

Klare Fragenstellung

Geringe Teilnahmehürde

Kommunikation vor, während und nach Projekt

Erreichbare, definierte Ziele

Festgelegte Projektverantwortlichkeiten und Rollen

3. ROAD MAP

AUSBAU DER COMMUNITY INTEGRATION ZUSÄTZLICHER STAKEHOLDER

KUNDEN MITARBEITER

PARTNER

STARTUPS

FORSCHUNG

AUSBAU DER PROKETTYPEN ANWENDUNGSMÖGLICHKEITEN EINER INNOSABI PLATTFORM

CROWD INNOVATION & PROTOTYPE TESTING

SOLUTION SCOUTING

INTERNES IDEENMANAGEMENT

CONSUMER INSIGHT GENERATION

DATEN UND FAKTEN l  Gegründet im Dezember 2010 von Catharina van Delden CEO,

Jan Fischer, Hans-Peter Heid und Moritz S. Wurfbaum l  Firmensitz in München, 25 Mitarbeiter l  Firmeneigene Plattformtechnologie für Crowdsourced

Innovation mit stetiger Weiterentwicklung: „innosabi crowd“ l  Forschungspartnerschaften mit FAU Erlangen Nürnberg,

Católica Lisbon, Fraunhofer IIS, Medical Valley EMN, TU München und MIT

UNSERE VISION

In der digitalisierten Welt wandeln sich Unternehmen von Produkt- und Dienstleistungsanbietern zu Knotenpunkten in weitreichenden Netzwerken, die aus Kollaboration Wert schaffen. innosabi wird dafür als Technologieunternehmen die nötige Infrastruktur bieten.

FIRMENHINTERGRUND ÜBER INNOSABI

A UNICORN IS A HORSE DESIGNED

BY A CROWD. innosabi Sprichwort

CROWDSOURCING REPORT INNOSABI QUARTERLY

I  Vierteljährlicher Report zu Projekten, Entwicklungen und Trends rund um Crowdsourced Innovation

I  Anmeldung unter https://innosabi.com/quarterly/

CROWDSOURCED INNOVATION ENTDECKEN SIE

AKTUELLSTE NACHRICHTEN INNOSABI BLOG

I  News zur Arbeit von innosabi I  WrapUp zum Webcast mit

Präsentation und relevanten Links I  https://innosabi.com/crowdsourcing-

blog/

CROWDSOURCED INNOVATION DAS INNOSABI BUCH

I  Infos und Zitate unter https://innosabi.com/buch-crowdsourced-innovation/

I  Kostenloses Exemplar bestellen [email protected]

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