Online RechtfürDesigner, Developer und Agenturen · 2015-04-27 · Vorstellung Über mich Contao...

Online‐Recht für Designer,DeveloperundAgenturenIT,Wettbewerb,Marken &Verträge

Contao Konferenz,Halle(Saale), am10.05.2013

VorstellungÜbermich

1ContaoKonferenz2013//SpiritLegalLLP®

Spirit Legal LLP• Rechtsanwalt für E‐Commerce‐ & IT‐Recht

Branchen• Software‐ und Webentwicklung

• Travel & Hospitality• E‐Commerce‐Portale• Agenturen

Spezialisierung• IT & Online Marketing•Onlinevertriebsrecht & Payment

•Marken & Domains•Wettbewerbsrecht

StrukturelleHerausforderungenOnlinerechtistkomplex

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Agenturalltag & Vertragsrecht•Kluge Vertragsgestaltung trotz Leistungsdruck

Legal Basic•Standardprobleme und Lösungen

Backend, Cloud, IT‐Sicherheitsrecht•Datensicherheit, Datenschutz und Haftung

Online Marketing•SEM, SEO und Social Media

ContaoKonferenz2013//SpiritLegalLLP®

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Wasgeregelt sein mussKlauselwerke aus Sicht vonFreelancern &Agenturen

Agentur“IdealStandard”FreitagNachmittag

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• NeuerKunde WünschtneueWebseite,nurdas

BestevomBesten GroßeFreude GroßeErwartungen

• Anforderungen Mussschnellgehen Darfnichtskosten MussaufPlatz1„beiGoogle“ Inhalteunbekannt,werden

nachgeliefert


Agentur“IdealStandard”Vertragwirdausgehandelt

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• WasisteinguterVertrag? Richtigundvollständig

• WermachtguteVerträge? AnwaltodererfahrenerAgenturchef Achtung:Klare,einfacheSprache,keine

Zweideutigkeiten, SchlechterVertrag=schlechterCode

• Hauptpunkte? Was(Leistungsbeschreibung,

Rechteeinräumung) Wann(Liefertermine,Zahlungstermine) Wie(Servicelevel,Gewährleistung)


Agentur“IdealStandard”Vertragwirdausgehandelt

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• Dienstvertrag,Werkvertrag,Werklieferungsvertrag WasistderUnterschied? Gewährleistung,Abnahme,Fälligkeit EsgehtumsliebeGeld

• Vertragstypen• Webdesign&Programmierung:InderRegel

Werkvertrag• Agenturvertrag:Gemischttypisch,

überwiegendDienstvertrag• Hosting:meistDienstvertrag• Marketing:Dienstvertrag,Ausnahmebei

konkreterZielvereinbarung• Spezialfall:„BaumaldasTemplateein“:

Werklieferungsvertrag• Bilder,Texteetc.besorgen:Kaufvertrag


SchutzmeinerArbeitWelcheRechtehatderAuftragnehmer

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• Vertraggescheitert,derKundenutztdieArbeitsergebnisse,hataberniebezahlt

• WassindmeineRechte,waskannichtun?• Bilder&IndividuelleTexte

Geschützt,wenn„Schöpfungshöhe“besteht• SchutzfürQuellcode

BesonderekreativeLeistungen,nicht:Standard‐Templates• SEO‐Texte

SuchmaschinenoptimierteTextekönnenschutzfähigsein,jenachAufwand

• Schriftarten MythosSchriftlizenz– Schriftenwerdengekauft,nurselten

urheberrechtlichgeschützt Einmalgekauft,kannichdamitmachen,wasichwill AndereAnsicht:Schriftenindustrie;Aber:BGHbereits1958:

UrheberrechtsschutznurbeibesonderskünstlerischerSchrift Selten:geschmacksmusterrechtlicherSchutz



Wasjeder wissen muss“LegalBasic”für Webseiten undInhalte

GesetzlichePflichtinformationenAngabenzumBetreiber

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• Dauerbrenner:WerbrauchteinImpressum? Faustformel:Jeder,außerbei„ausschließlichpersönlichenoder

familiärenZwecken“. AuchNutzervon„Social media“(z.B.Twitter/Facebook)müssen

eineeigeneAnbieterkennungvorhalten,wenndiesezuMarketingzweckenbenutztwerden

• WiemusseinImpressumaussehen? AbhängigvonderRechtsformundderTätigkeit Name,Anschrift,Rechtsform,Vertretungsberechtigter,Email,

Telefon(umstritten),Aufsichtsbehörde,Register,ggf.BerufundKammer,Umsatzsteueridentifikationsnummer

Journalistisch‐redaktionellgestalteteAngebotezusätzlichAngabeeinesVerantwortlichenmitNameundAnschrift.

• WassolltenichtimImpressumstehen? Agenturanschriftplus:„Realisierung:“,„Webseiteerstelltvon:“,

„VerantwortlichfürWebauftritt“,„Inhaltevon“,„Webauftrittvon“ Besser:BeginnundEndedesImpressumskennzeichnen,auch

farblichabsetzen


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• Dauerbrenner:Datenschutzerklärung Faustformel:WereinImpressumbraucht,brauchtaucheineDatenschutzerklärung.

Grundsatz:§ 13TMG:Der„Diensteanbieter“• WasmussinderDatenschutzerklärungstehen?

DieErklärungmussüber„Art,UmfangundZweckederErhebungundVerwendungpersonenbezogenerDaten“unterrichten.

Begriffdes„personenbezogenenDatums“problematisch(IP‐Adressen).

Hängtalsodavonab,welcheDatenerhobenwerden(GoogleAnalytics,Piwick,Cookiesetc.)

Cookie‐RichtlinieinUKundNLbeachten• RisikoAbmahnung:Nextbig thing

GesetzlichePflichtinformationenInformationenzurDatennutzung


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• NutzungsbedingungeneinfacherWebseiten Kaumwirksameinzubeziehenundmüssendann

ihrerseitsrechtskonformsein– hoherAufwand!• Disclaimer sindwirkungslosundkönnensichsogar

zumBumerangentwickeln Beispiel:„keineAbmahnungohnevorherigen

Kontakt“– WereinensolchenDisclaimer verwendet,istauchumgekehrtdarangebunden(OLGHamm,Urteilvom31.01.2012,AZ.I‐4U169/11).

„LGHamburg(1998)“Disclaimer istgroberUnfug• WarumsindDisclaimer Nonsens?

WennichjemandanderemeineBeuleinseinAutotrete,mussichdieReparaturauchdannbezahlen,wennichvorherankündige,dassichnichtzahlenwill.

GesetzlichePflichtinformationenWaseinfachnurBlödsinnist


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• Urheberrecht Schützt„allekreativenErgebnissegeistigerArbeit“ Bilder,Texte,Videos‐ automatischerSchutzab

gewissemNiveau Kernfrage:Nutzungsberechtigung ©‐Zeichen‐§10Abs.1UrhG

• Spezialfall:Bildrechte Online‐Bild‐Datenbanken‐ AGB‐Problem RechteeinräumungdurchUserggü.Facebook

• ZitatdesJahres: „DasUrheberrecht,ursprünglichzumAusgleichfür

darbendeKünstlerentworfen,erlaubtindiesemZeitalterelektronischerMediendarbendenAnwälten,dieBürgerschaftauszuplündern.“OtisD.Whright II.,USFederalCourtCalifornia

HaftungfürInhalteWastun,wenn‘sbrennt?


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• JedermachtFehler,häufig:Verletzungvon Urheberrechten(Bilder,Texte,Software) Kennzeichenrechten Persönlichkeitsrechten

• Unterschied,obeigene oderfremde Inhalte• EigeneInhalte(§ 7TMG)

Selbstveröffentlicht FremdeInhalte,dieichmir„zuEigen“gemachthabe VolleHaftungbeiRechtsverstößen

• FremdeInhalte(§ 10TMG) „Störerhaftung“,ichhafteerstabKenntnisvom

rechtsverletzendenInhalt• SchwierigeAbgrenzung

Blogs,Produktbewertungen,Social Media

HaftungfürInhalteWastun,wenn‘sbrennt?


Wettbewerbs‐ &WerberechtPreisangaben‐ PreisklarheitundPreiswahrheit

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• Preisangabenonlineoftfehlerhaft Anfangspreis: GegenüberLetztverbraucherninklusive

UmsatzsteuerundsonstigenPreisbestandteilenanzugeben,§ 1Abs.1S.1PAngV

Endpreis:vorBuchungmussderGesamtpreiseindeutigundgesondertausgewiesenwerden

• Seit2012:„Buttonlösung“,§ 312gAbs.2BGB Button(„Kostenpflichtig buchen“) Gesamtpreisund AufschlüsselungderPreisbestandteileundLeistungen DirektüberderSchaltfläche

• KonsequenzenbeiVerstößen NichtigkeitdesVertrages AbmahnungenvonSchutzverbändenund

Abmahnkanzleien



Dieunsichtbare GefahrBackend,CloudundIT‐Sicherheit

CloudSoftwareas aService(SaaS)

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• AnbietervonCloud ServicesundSaaS‐LösungensindDienstleister Vertragstyp:Dienstvertrag(BGH,

Urt.v.15.11.2006,Az.XIIZR120/04)

• Vertragsinhalte: Anwendungsbereich Leistungsbeschreibung

(Verfügbarkeit!) GewährleistungundHaftung

• Problemstellen:Datenschutz Auftragsdatenverarbeitung Urheber‐ u.Markenrechte


BackendRisikoFormulareundDatenbanken

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• BackendgehacktmitSQL‐Injection –SensibleKundendatengestohlen Adressdaten,Zahlungsdaten,History geklaut

• UnmittelbareKonsequenzen? ErpressungdurchHacker Imageschaden


IT‐SicherheitDistributedDenial of Service

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• DDoS:AusfallvonWebseitenundServices Ernstnehmen,Profisfragen.Bittenichtso:

• Risiken MittelfristigerAusfallvonSeiten,VerlustebeiKunden TimeoutbeiAdWords‐Landingpages Haftungggü.ProviderbeiNichtanzeigeundIP‐Sharing HosterkündigtVertragwegendesdurchdieAttacke

verursachtenTraffics fristlos EinbruchdesGoogleRankings


IT‐SicherheitVerantwortung&Haftung

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• Vertragsrecht Vereinbarungüber

Auftragsdatenverarbeitung(§ 11BDSG)mitIT‐DienstleisternundKunden

• Trends: UpdateverpflichtungfürCMS IT‐Sicherheitals

Hauptleistungspflicht AuswahlsichererHoster(„allinkl.“) VerpflichtungzuMaßnahmenbei

DDoS‐Angriffen Selbstgutversichert?


UnternehmensinhaberVerpflichtungzurIT‐Sicherheit

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• IT‐Sicherheit VereinbarungüberAktuellegesetzlicheAnforderungen BDSG:„TechnischeundorganisatorischeMaßnahmen“,

§ 9i.v.m.Anlagezu§9• AktuellegesetzlicheRechtsfolgen:

BDSG:SchadensersatzderBetroffenen§§ 7und8,keinBußgeld

• GeplantegesetzlicheAnforderungen EntwurfderEU‐Datenschutz‐Grundverordnung(DS‐

GVO‐E) „Privacyby Design“(Art.23)undSicherheitder

Datenverarbeitung(Art.30)• GeplanteRechtsfolgenbeiMissachtung:

Schadensersatz(Art.77) SanktionenjenachMitgliedstaat(Art.78) GeldbußebisEUR1.00Mio.undAbschöpfungvon2%

desUmsatzes(Art.79VI(e)



Wo dieMusik spieltAktuelles Online‐Marketing‐Recht

Online‐Marketing‐RechtSearchEngineAdvertising– AdWords &Co.

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• „Brandbidding“– BietenauffremdeMarken WarumMarkenverletzung?AnzeigebirgtGefahrderTäuschungüberdenAnbieter

Anders:Printkatalog,Ladengeschäft• Wasistzulässig,wasverboten?

BGH„Bananabay II“/“MostPralinen“:BucheneigenerAnzeigenauffremdeMarken‐Keywords istzulässig,solangenichtderNamedesWettbewerbersinderAnzeigeauftaucht

AndereLänder,andereSitten:ATundFR• Risiko

Streitwertesehrhoch


23ContaoKonferenz2013//SpiritLegalLLP®

Zitat:“Google’svaluedependsonthetrustthatourusersplaceinustoensureagooduserexperience,including

relevantandaccurateads.”

Online‐Marketing‐RechtSearchEngineOptimization goes (il)legal

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• SEOvs.SEA SEO‐Trafficistnichtkostenlos,SEOkostetvielGeld RingenmitGoogle‐Updates,Black&WhiteHat

• WiehilftsichdiePraxis FremdeMarkenin„Metatags“ CleanURLs,SEO‐freundlich,beschreibend SonstigerQuellcode Linkbuilding durchLinkbait oderLinkkauf „RedaktionelleWerbung“

• Risiko BeiLinkkauf VerstoßgegenGoogle‐Policies &UWG

wegenunlautererWerbung VerstoßgegenredaktionellesTrennungsgebot

(Schleichwerbung),Kennzeichnungspflicht• Sonderproblem:NegativeSEO

Beweislage,Verfolgbarkeit


Online‐Marketing‐RechtSearchEngineOptimization goes (il)legal

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• Marken‐ undKennzeichenverletzunginSEO VerwendungfremderMarke“alsMetatagimHTML‐Code”istrechtswidrig

Grund:“UnsichtbareBeeinflussungderSuchmaschinenergebnisse”

• MattCutts zum„Keywords“Metatag(2009) “Googledoes notuse the keywords meta taginour websearch.”

Rechtslagezu: “<title>”(BGH,2010– Powerball) “<alt>”(OLGDüsseldorf,2011– alt‐tag) “URL”(OLGHamburg,2010– GmbH) “<description>”(BGH2007‐ AIDOL)

• Konsequenzen HaftungnachUWG,MarkenGaufUnterlassung,Schadensersatz,ggf.strafbar


Online‐Marketing‐RechtWasgeregeltseinsolltebeiSEM&SEO

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• EinhaltungderGoogle‐Richtlinien VertraglicheVereinbarungvonSEO‐ undSEM‐

Methoden(Exkulpation) HandelnaufeigeneGefahr:DynamicSearchAds

(OLGHamm:HaftungfürBeauftragte)• WerliefertContent?

FreizeichnungbeifremderAccountnutzung RechtemanagementbeiContent

• Werhaftet,wennetwasschiefgeht? VerstoßgegenGesetze VerstoßgegenGoogle‐Richtlinien AbmahnungwegenrechtswidrigerWerbung

• WasisteinemangelhafteLeistung? GesteckteZieleverfehlt AbstrafungdurchGoogle(Indexpenalty) „NegativeSEO“

• VerschwiegenheitsvereinbarungbeiLinkkauf


Online‐Marketing‐RechtTracking&Analyse

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• Ziel:OptimierungeigenerAngebote Pseudonymisiert/ananymisiert MöglichkeitdesWiderspruchsgegen

Tracking• Social MediaNutzeranalyse

Agentur/UnternehmenistverantwortlicheStellei.S.v.BDSGundTMG,nichtFacebook

Interaktionen,Check‐ins,Prämien DatenbasisfürSteuerfahndung

• Cookies Strengreguliert,permanent/non

permanent Affiliate‐Betrug,CookieDropping,

Spywareetc.



FragenQuis quidquando quo?

VielenDankfürihreAufmerksamkeit!Thank you for your attention!

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