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© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

MHPBoxenstopp AddOn Business Process Monitor 05.02.2013

Optimiertes Monitoring und Reaktion für Ihre IDocs und

XML Nachrichten durch den Fachbereich im SAP

Simon Zeiss | Carsten Weber

© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 3

Optimiertes Monitoring und Reaktion für Ihre IDocs und XML Nachrichten

durch den Fachbereich im SAP

11.00 - 11.05 Uhr Begrüßung Carsten Weber, Leiter Business Solutions bei MHP, [email protected]

11.05 - 11.45 Uhr Überblick Simon Zeiss Senior Manager und MHP Produktmanager AddOn BPM, [email protected]

11.45 - 12.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über die Chatfunktion im

rechten Fenster Fragen einreichen.

www.youtube.de/MHPProzesslieferant

TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925

Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13

Teilnehmer PIN- Code: 621592 mit Raute- Taste bestätigen

Weitere MHP Boxenstopps

Agenda

Wo Sie uns in 2013 auch finden können…

www.mhp.de/Events

www.mhp.de/Events

zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

MHPBoxenstopp AddOn Business Process Monitor

21.02.2013 Produktmodellmanagement Produktmodellmanagement als integrierende Methode zur Verankerung

von Produktstrukturen im Produktlebenszyklus

21.02.2013 Planung mit TM1 Objektive Betrachtung der SAP-Schnittstelle von Cognos TM1

21.02.2013 Vertragsdatenmanagement Meta-Daten zu Verträgen in einer eigenen SAP Transaktion erfassen

www.mhp.de/Events

07.03.2013 automotiveDay auf der CeBIT 2013 "IT-Technologien verändern die

Automobilwirtschaft"




Ihre Gesprächspartner

MHPBoxenstopp AddOn Business Process Monitor

Carsten Weber

Associated Partner

Leitung MHP Business

Solutions

Simon Zeiss

Senior Manager

MHP Produktmanager

AddOn BPM


Das durchgängige Leistungsspektrum des Prozesslieferanten MHP

Ganzheitliche Beratung für alle Prozess- und IT Themen unserer Kunden

Management- und Prozessberatung

Projekt- und Programmmanagement

IT-Beratung und Systemintegration

Individualentwicklung und Technologien

Application Management

Business Solutions

Die Leistung

Der Unterschied

Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden

Die Kompetenz

Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Consulting

Human

Capital

Mgmt.


Verständnis und Positionierung

Software-Komponenten als mögliche Teile der Gesamtlösung

Standardanwendungssoftware

Backend Frontend

Mobilisierung Mobile Frontend

Ab

gle

ich

White Space

Lösung


MHP Business Solutions – Ergänzungen zum SAP Standard

MHP Business Solutions

TM MDC BPM BMA

ECM EKA LE

AB/AE

BPM

BMA

MDC

TM

LIB

AB/AE LPE

CCM

IO

LTV

JIT

QDX

Product

Lifecycle

Management

Supply

Chain

Management

Production &

Operations

Management

Customer

Relationship

Management

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

Technology

Services

After

Sales

Retail

Consulting

Human

Capital

Management

Prozess-

unabhängig VDM

WSI

CPRM

CARBON

FI/CO

Reklamations-

Cockpit Windchill -

SAP

Interface

Frachtkosten-

Management

Liefertermin-

Verfolgung

Lieferanten-

Performance

Lieferanten-

Beurteilung

Auftragsbestand/

-Eingang

Customs Control

Manager

JIT-/JIS-

Notfallsystem

Vertragsdaten-

Management

Business

Message

Archive

Business

Process

Monitor

Master Data

Cockpit

Translation-

Manager

Bestands-

optimierung

CARBON Employee

Correspondance

Management

Elektronischer

Kontoauszug

Lieferanten-

entwicklung BW Business Process

Monitor

FI/CO für

Autohandelsgruppen

Auftragsbestand/

-Eingang BW Business Message

Archive

Master Data

Cockpit

Translation-

Manager


Die Standard-Werkzeuge des SAP-Systems sind sehr technisch orientiert und können nur mit

fundiertem Wissen bedient werden. Aus diesem Grund ist diese Aufgabe oft in der IT angesiedelt.

Durch die zusätzlichen Kommunikationswege werden die Geschäftsprozesse unnötig verlangsamt und

intransparent.

Die Suche nach fachlichen Inhalten der IDoc-Nachrichten ist nur schwer möglich.

Es gibt keine Möglichkeit einzuschränken, welche Felder in einem Idoc verändert werden dürfen.

Im Standard IDoc-Monitoring ist es nicht möglich, IDocs nach fachlichen Inhalten (z.B. Werke,

Verkaufsorganisationen) zu trennen.

Das Löschen und Parken von Nachrichten ist nicht möglich, nur über die Archivierung und erneute

Erzeugung.

Der Standard bietet keine Möglichkeit, die Berechtigung über IDoc-Inhalte zu steuern.

Standard IDoc-Monitoring im SAP

Ausgangssituation


Das Standard IDoc-Monitoring sorgt dafür, dass das Monitoring zentral in der IT erfolgen muss. Viele

Probleme müssen aber von den lokalen Fachbereichen gelöst werden, wodurch sich der Aufwand

erhöht und der Gesamtprozess verlangsamt. Daraus ergeben sich diese Folgen:

Hohe Support- und Kommunikations-Kosten.

Längere Durchlaufzeiten und damit zu Unzufriedenheit bei den Geschäftspartnern.

Langsame Reaktionszeiten.

Verluste in der Datenqualität.

Intransparenz der Verantwortlichkeiten.

Standard IDoc-Monitoring im SAP

Ausgangssituation


Der Ansatz von MHP ist, dem Benutzer einen konsolidierten, gezielten, fachlichen und gefilterten

Zugang zu dem Monitoring zu bieten

Der MHP Business View enthält Funktionalitäten, die das technische in ein fachliches Monitoring

überführen und somit zur Steigerung der Produktivität beitragen

Zur Realisierung dieses Ansatzes bietet MHP ein AddOn

MHP AddOn Business Process Monitor



MHP Ansatz

MHP Business-View SAP Monitoring


MHP AddOn Business Process Monitor im Überblick

MHP Ansatz


Kürzere Reaktionszeiten bei anfallenden Supportfällen.

Verbesserung der Datenqualität in den Prozessen.

Verbesserung der Qualität bei Problemlösungen durch die Einbindung des Fachbereichs.

Steigerung der Kunden- und Lieferantenzufriedenheit.

Statt Individualentwicklungen in verschiedenen Abteilungen muss ein Standard-Werkzeug etabliert

werden.

Wird als Softwareprodukt mit Lizenz und Pflege ausgeliefert.

Granulare Berechtigungsverwaltung bis auf Feldebene, basierend auf dem Standard SAP-

Benutzerstamm, ist notwendig, um die Revisionsanforderungen zu erfüllen.

Eigenständiges Monitoring von IDocs durch den Fachbereich

Nutzen für die IT

Kundennutzen


Ein fachlicher Monitor für alle Prozesse.

Fachlicher Einstieg für alle Fachbereiche.

Gruppierung der Nachrichten nach fachlichen Kriterien.

Kombiniertes Softwareprodukt für SAP NetWeaver PI und SAP R/3 IDocs, dadurch kann das Werkzeug

universell eingesetzt werden und Insellösungen zur Überwachung in einzelnen Fachbereichen können

reorganisiert werden.

Fachliche Darstellung der Prozesse und effizientere Suche nach Online-Inhalten, ohne weitere

notwendigen Werkzeuge (z.B. TREX).

Auf das Framework können weitere Business-Erweiterungen für Fachbereiche etabliert werden:

IDoc-Erweiterung 1: Lieferplan-Verfolgung

PI-Erweiterung 1: Zeitüberwachung letzter produktionssynchroner Nachricht

Vereinigung von verschiedenen Standard-Monitoren in dem MHP Monitor zur Steigerung des

Komforts in der Benutzung (kein Wechsel des Monitors im laufenden Betreib zum Monitoring des

Gesamtprozesses).

Nutzen für den Fachbereich

Kundennutzen


Sie finden weitere Informationen auf unserer MHP Homepage (www.mhp.de) oder

auf www.apps4erp.de .

Das MHP AddOn – live


www.youtube.de/MHPProzesslieferant

http://www.mhp.de/

http://www.apps4erp.de/


Einstieg

Das MHP AddOn (offline)



Prozessübersicht




Selektion der Nachrichten




Nachrichtenübersicht




Nachrichtenübersicht – Aufriss geändert




Nachrichtendetailsicht




Customizing - Überblick




Customizing - Nachrichtentypen




Customizing - Selektionsbild pflegen




Customizing - Übersichtsbild pflegen




Customizing - Detailsicht pflegen




Kontaktadresse MHP:

Carsten Weber

Associated Partner

Leiter MHP Business Solutions

Telefon: +49 (0)7141 7856-0

Mobil: +49 (0)151 2030 1264

E-Mail: [email protected]

Simon Zeiß

Senior Manager und MHP Produktmanager AddOn BPM

Telefon: +49 (0)7141 7856-0

Mobil: +49 (0)151 2030 1214

E-Mail: [email protected]

Offene Fragerunde


Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten.

Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich.

2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.

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