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Referrer-Analysen

Dokumentenversion 2.1

1 Überblick

2 Woher kommen die Informationen?

3 Referrer-Typen

4 Einstiegsquellen- und Referrer-Analysen

5 Externe Suchphrasen

Inhaltsverzeichnis

Dieses Schulungskapitel zeigt die Analyse von Referrer-Informationen, die automatisiert durch Webtrekk

erhoben werden.

Dadurch können folgende Fragestellungen beantwortet werden:

Über welche Webseiten kommen Besucher auf die Seite?

Welche Suchworte werden genutzt?

1 Überblick

Kampagnen-Analysen und -Konfiguration werden in gesonderten Schulungskapiteln vorgestellt.

2 Woher kommen die Informationen?

Die Herkunft der Besuche wird anhand des Referrers vom Webtrekk-Pixel ausgelesen.

Kein Referrer

z.B. Direkteingabe der URL, Browser-Bookmark, Newsletter-Zugriffe, erneuter Seitenaufruf nach Session-Timeout

Referrer

z.B. Suchmaschinen, Verlinkungen von anderen Webseiten

Ausweisung des Referrers im httpFox

2 Woher kommen die Informationen?

Um Referrer von der Messung in Webtrekk auszuschließen, müssen diese im Webtrekk-Pixel im

Parameter „wt.domain“ angegeben werden.

Alle eigenen Domains sollten angegeben werden.

Webtrekk unterteilt die Referrer standardmäßig in verschiedene Typen:

3 Referrer-Typen

Anpassungen der Social Media-Referrer wirken sich nicht rückwirkend auf die Daten aus.

Typen Herkunft

Suchmaschine Alle bekannten Suchmaschinen (z.B. Google, Yahoo)

Social Media-Referrer Alle in der Marketingkonfiguration hinterlegten Social Media-Referrer(z.B. Facebook, LinkedIn)

Sonstige Referrer Weder Suchmaschinen noch Social Media-Referrer (z.B. www.knigge.de)

Angabe der Social Media-Referrer: Konfiguration > Marketingkonfiguration > Social Media-Referrer

4 Einstiegsquellen- und Referrer-Analysen

Webtrekk bietet 2 Methoden, Referrer zu analysieren:

Einstiegs-Analysen Einstiegsquellen zeigen den beim Beginn des Visits

gemessenen Referrer.

Referrer-Analysen zeigen jeden einzelnen Referrer an.

Suchmaschine

DirekteinstiegEinstieg

Vis

it

Einstiegsquelle: Direkteinstieg

Referrer: Direkteinstieg

SuchmaschineSeite B

Seite A

Seite C

4.1 Einstiegsquellenbaum

Über welche Einstiegsquellen-Typen und Einstiegsquellen erfolgt der Zugriff auf die Webseite?

Analyse: Marketing > Einstiegsquellenbaum

Welche Referrer werden als Einstieg genutzt?

Wie entwickelten sich die Einstiege über einzelne Referrer im Vergleich zur Vorwoche?

4.2 Einstiegsquellen

Es werden dabei sämtliche Referrer-Typen ausgewiesen (Suchmaschinen, Social Media Referrer, Sonstige Referrer, Direktzugriffe).

Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > Einstiegsquellen

Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > A/B Vergleich

4.3 Einstiegsquellen-Kosten

Wie viele Zugriffe erfolgen über eine Marketingkampagne?

Grundlage dieser Analyse ist die Webtrekk Kampagnen-Analyse. D.h. es müssen die Marketingkampagnen in

Webtrekk eingerichtet sein und erfasst werden.

Alle Zugriffe über Kampagnen, die mit einem URL-Parameter erfasst werden, zählen als „Kampagnen“.

Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > Einstiegsquellen-Kosten

4.3 Einstiegsquellen-Kosten

In welche Einstiegsquellen gliedern sich Kampagnen und generischer Traffic?

Analyse: Individuelle Pivot-Tabelle (Start > Neue Analyse)

Welche Sonstige Referrer-URLs verlinken auf welche Seiten?

4.4 Einstiegsseiten je Referrer

Referrer-URLs sind die vollständigen URLs für Suchmaschinen, Sonstige Referrer und Social Media Referrer.

Analyse: Individuelle Pivot-Tabelle (Start > Neue Analyse)

4.4 Einstiegsseiten je Referrer

Fehlen Einstiegsseiten in Ihrem Reporting?

A) Interpretation der AnalyseSie verwenden als Darstellung die Pivottabelle. In der Pivottabelle werden alle Objekte, die keine Daten

haben, mit einem "-" ausgewiesen.

D.h. unter Einstiegsseite "-" werden alle Seiten ausgewiesen, die keine Einstiegsseiten waren.

Lesebeispiel:

Bei 2033 Visits, die über www.google.de begonnen wurden, wurde neben der Einstiegsseite auch mindestens eine weitere Seite aufgerufen.

Mas

ter

4.4 Einstiegsseiten je Referrer

Wie kann ich in meiner Analyse nur Einstiegsseiten anzeigen? Verwenden Sie einen Filter!

Beispiel:

Mas

ter

Fehlen Einstiegsseiten in Ihrem Reporting?

B) Technische GründeWenn ein Visit mit einem (Onsite-)Klick beginnt (z.B. Link, Video oder Formular), wird keine Einstiegsseite

erfasst. Häufig passiert das, wenn erst nach einem Session-Timeout (30 Minuten) weitergeklickt wird.

Optional kann der Session-eröffnende Klick verworfen werden. Dann wird diese Seite als Einstiegsseite

gemessen. Wenden Sie sich zur Aktivierung an Ihren betreuenden Webtrekk Consultant.

4.4 Einstiegsseiten je Referrer

Dies tritt nur auf, wenn das Aktions-, Formular oder Mediatracking aktiviert wurde.

Klick auf LinkEinstieg

Vis

it

Seite A

Seite A

Seite B

Mas

ter

4.4 Einstiegsseiten je Referrer

Wie häufig tritt das auf? Vergleichen Sie dazu die Metrik „Einstiege“ in der Seiten- und der Traffic-Analyse.

Mas

ter

Welche Suchwörter werden in Suchmaschinen verwendet?

5 Externe Suchphrasen

Ein Großteil der Suchphrasen werden als „not provided“ ausgewiesen. Dies kommt durch die Unterdrückung der Begriffe bei https-Suchanfragen

von Google.

Analyse: Marketing > Suchphrasen > Externe Suchphrasen

5.1 Suchphrasen vs. Suchbegriffe

Suchphrase: zeigt die komplette Suchanfrage

Suchbegriff: zeigt Suchanfragen unterteilt in einzelne Wörter.

„Marketing > Suchphrasen > Externe Suchphrasen“

„Marketing > Suchphrasen > Externe Suchbegriffe“

Beispiel

5.2 Brand-Suche

Wie häufig wird ein Brand-Begriff bei einer Suchanfrage verwendet?

Wie häufig wird ein Brand-Begriff je Suchmaschine verwendet?

Analyse: Marketing > Suchphrasen > Brand-Suche

Analyse: Marketing > Referrer > Suchmaschinen

Brand-Begriffe müssen in der Marketingkonfiguration hinterlegt werden.

Beachten Sie, dass auch alle unterdrückten Suchphrasen („not provided“) entweder als Non-Brand oder

Brand (wenn als Keyword hinterlegt) betrachtet werden.

5.2 Brand-Suche

Anpassungen wirken sich nicht rückwirkend auf die Daten aus.

Konfiguration: Konfiguration > Marketingkonfiguration > Brand Keywords

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