SAP Infotage für die Versorger · 2015-02-27 · sap crm 7.0 b2b einfÜhrung sap crm 7.0 b2c...

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SAP Infotage für die Versorger

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SAP Infotage für

die Versorger

SAP CRM 7.0 B2B EINFÜHRUNG

SAP CRM 7.0 B2C

OPTIMIERUNG BEI EBM

SAP CRM 7.0 EhP 2 & EhP 3 UPGRADE

SAP CRM 7.0 B2C

APPLICATION MANAGEMENT

SAP CRM 7.0 B2C APPLICATION MANAGEMENT

SAP CRM 7.0 Einführung

SAP CRM 7.0 APPLICATION MANAGEMENT

SAP CRM 7.0 B2C

APPLICATION MANAGEMENT

SAP CRM 7.0 B2C MARKETING

SAP CRM 7.0 Einführung

SAP CRM 7.0 Marketing

SAP CRM 7.0 B2C Redesign und Einführung

SAP CRM 7.0 Optimierungen

SAP CRM 7.0 Marketingeinführung

SAP CRM 6.0 EINFÜHRUNG

SAP CRM 7.0 EhP 3 Upgrade

SAP CRM 7.0 Onlinevertriebsprozess

SAP CRM & IS-U

SAP CRM 7.0 Einführung

SAP CRM 7.0 Wartung und

Weiterentwicklung

SAP CRM 7.0 EHP 2 UPGRADE

SAP CRM 7.0 EHP 3 UPGRADE

SAP CRM 7.0 APPLICATION

MANAGEMENT

SAP CRM B2C ENTWICKLUNG

CRM B2B UPGRADE

SAP CRM 7.0 Einführung - QS

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´´F´´ ´´4´´

Vorkonfigurierte Benutzerrollen

• B2B | Geschäftskundenvertrieb

• B2C | Kundenservice

• MAR | Marketing

Vorkonfigurierte und optimierte Oberflächen

Vorkonfigurierte Stammdaten

Vorkonfigurierte Aktivitäten mit

Wiedervorlagefunktionen

Vorkonfigurierter Vertragsprozess

Reportingfunktionen

´´F´´ ´´4´´

Abbildung aller Masken als Mockups in Excel

Referenzprozesse

Standardisiertes Vorgehen

Optimierte Pendenzenliste

Bereits definierte Workshops

Zwei Beamter-Technik im Workshop

Stringente und transparente Protokollierung

Erprobtes Vorgehen sparte Zeit und Kosten

Tools zum initialen Aufbau eines CRM Systems

Tools für die Erleichterung im täglichen Doing

Funktionen für paralleles Arbeiten in IS-U

Optimierungsfunktionen und Tools

Monitoringfunktionen für Angebote & Verträge

Outlookintegration

Wordvorlagen

Kalkulationsprozesse

Lastgangverwaltung

Online Plattformen & Portale

Portalintegration in SAP CRM und IS-U

Mobile Lösungen

SAP HANA Lösungen

eMobility Konzepte und Lösungen

Smart Meter