1

StimmungsbarometerGallup Mitarbeiterbefragung

Februar 2013

2

Einsatzgebiet Stimmungsbarometer

Erhebung der Zufriedenheit der Mitarbeiter allgemein

Begleitung bei Veränderungsprozessen im Unternehmen (Fusionen, Umstrukturierungen, Strategieänderungen, Leitbildentwicklung etc.)

Überprüfung, ob Botschaften des Managements bei den Mitarbeitern ankommen

Erhebung von Meinungen zu kritischen Themen

Das Stimmungsbarometer sollte regelmäßig wiederholt werden, um Veränderungen zu messen.

3

Aufgabenstellung

Der Stimmungsbarometer ist ein flexibles, kurzfristig einsetzbares Instrument für Mitarbeiterbefragungen.

Methode: Ein individueller Fragebogen wird erstellt und per E-Mail (mit Link zum Fragebogen) an Ihre Mitarbeiter verschickt.

Anonymität: Die Beteiligungsquote einer Mitarbeiterbefragung steht und fällt mit dem Vertrauen in die Anonymität. Die Datenerhebung und -auswertung wird vom Österreichischen Gallup Institut vorgenommen. Rückschlüsse auf einzelne Mitarbeiter sind nicht möglich.

Analyse: Auf Basis der Ergebnisse der Befragung nimmt die PR-Agentur communication matters mit Ihnen gemeinsam ein ausführliche Analyse vor.

Als Mitglied von ESOMAR ist das Österreichische Gallup Institut den internationalen Standards für Markt- und Meinungsforschung verpflichtet.

4

Fragebogenerstellung in Abstimmung mit dem Auftraggeber

Fragebogenprogrammierung

Versenden des Links zum Fragebogen an Ihre Mitarbeiter

Überwachung des Rücklaufs

Datenauswertung inkl. Codierung offener Fragen

Tabellarische Auswertung

Erstellung von Grafiken

Bewertung der Ergebnisse nach unseren Benchmarks und unserem Know-how aufgrund zahlreicher durchgeführter Mitarbeiterbefragungen.

Analyse der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung im Rahmen eines dreistündigen Workshops

Unsere Leistungen

5

Erklärung zum Fragenkatalog

Wir entwickeln für Ihr Stimmungsbarometer einen individuellen Fragebogen. Dabei unterscheiden wir zwischen geschlossenen und offenen Fragen.

Geschlossene Fragen: es werden vorgegebene Bewertungen oder Aussagen angekreuzt

Offene Fragen: es werden Meinungen mit eigenen Worten eingetragen, die dann von uns zusammengefasst werden

6

Timing und Preis

Das Stimmungsbarometer ist ein rasch einsetzbares Instrument für Mitarbeiterbefragungen. Falls Sie es eilig haben, können Sie innerhalb von ein bis drei Wochen Ergebnisse auf dem Tisch haben.

Beispiel: 500 Befragte, 300 Rückantworten, 5 geschlossene Fragen

Woche 1: Kundentermin zur Abstimmung der Fragen, Fragebogenerstellung und Freigabe durch Sie.

Woche 2: Versand des Links zur Befragung an Ihre Mitarbeiter, Rücklauf an das Gallup Institut

Woche 3: Auswertung, Erstellung Bericht, gemeinsame Analyse in einem dreistündigen Workshop

Preis: Einstiegspaket mit mehreren Fragen ab 2.500 Euro.

7

Das Österreichische Gallup InstitutMag. Matthias PázmándyStudienleiter

E-Mail: m.pazmandy@gallup.at, Tel. +43 (0)1/470 47 24-37

communication mattersMag.a Dagmar HemmerKommunikationsberaterin, Analyse-Workshop

E-Mail: hemmer@comma.at, Tel. +43 (0)1/503 23 03-32

Ihr Team bei diesem Projekt

8

Geschäftsführung: Mag. Georg Wiedenhofer

21 Jahre internationaler KonzernmarketingleiterMarktforschungserfahrung und Handelspraxis in Österreich und

CEE5 Jahre AC Nielsen mit Schwerpunkt Retail-BetreuungPräsident des Marketingclub ÖsterreichE-Mail: g.wiedenhofer@gallup.at, Tel. +43 (0)1/470 47 24-13

1949 als erstes Meinungs- und Marktforschungsinstitut in Österreich gegründet, gehört Gallup zu den führenden Meinungs- und Marktforschungsinstituten in Österreichderzeit 40 festangestellte Mitarbeiterösterreichweites Interviewernetz mit 400 freiberuflichen, gut ausgebildeten MitarbeiternTochterfirmen bzw. Beteiligungen in 5 Ländern:

Psyma Ungarn-Budapest, Mareco Polen-Warschau, Mareco Tschechien-Prag,Psymareco Slowakei-Bratislava, Mareco Index Bosnien-Sarajevo

Mitglied von Gallup International/WIN (Worldwide Independent Network) Partnerinstitute in 80 Ländern der Welt

Anastasius Grün-Gasse 32, 1180 WienTel.: +43 (0)1/470 47 24, Fax: +43 (0)1/470 47 24-45office@gallup.at, www.gallup.at

Das Österreichische Gallup Institut

9

Geschäftsführung: Christian Kollmann

seit drei Jahrzehnten PR-Experte am österreichischen Markt

Schwerpunkte: Kommunikationsberatung, interne Kommunikation, Krisen- und Konfliktkommunikation, Medientraining, Public Affairs

seit 1996 immer wieder Lektor an österreichischen Universitäten

1990-1998 Mitglied im Vorstand des PRVA (Public Relations Verband Austria), 2001-2003 Präsident

E-Mail: kollmann@comma.at, Tel. +43 (0)1/503 23 03-10

communication matters ist eine renommierte Full-Service-PR-Agentur in Wien. 1999 gegründet, leiten die Agentur heute die beiden GesellschafterInnen Christian Kollmann

(Geschäftsführer) und Dagmar Hemmer (Teamleiterin). Schwerpunkte der Agentur: Strategische Beratung, Pressearbeit, Corporate Publishing, interne

Kommunikation, Social Media Strategie

Kolschitzkygasse 15/14, 1040 WienTel.: +43 (0)1/503 23 03, Fax: +43 (0)1/503 24 13office@comma.at, www.communicationmatters.at

Die Agentur communication matters