Strategische MOOC Partnerschaften (Learntec 2014, Open Space)

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  • 1. Strategische MOOC-Partnerschaften fr KMU LEARNTEC 2014Sabine Hueber - designeonOpen Space MOOC und OER 4. Februar 2014 15:00 -18:00 UhrCrossmediale Lern-, Lehr- und Kommunikationskonzepte www.designeon.de sabine.hueber@designeon.de

2. Hindernisse bei der Umsetzung von Corporate MOOCs Technische Herausforderungen Probleme mit unternehmensinternen Lernumgebungen die meist restriktive Sicherheitseinstellungen haben und nicht als offene Systeme konzipiert sind Beispiel: Einen einfachen Blog auf einem Unternehmensserver aufzusetzen ist aufgrund von Sicherheitsvorkehrungen und ausgeklgelten Rechtesystemen eine Herausforderung Personen die keinen Zugang zum unternehmensinternen Intranet haben knnen sich nicht in die Systeme einloggen bzw. haben gar keinen Zugang Offenheit kann also aufgrund restriktiver Technik im Unternehmensumfeld nur schwer gewhrleistet werden2 3. Hindernisse bei der Umsetzung von Corporate MOOCs Technische Herausforderungen Probleme mit externen Lernumgebungen Oft besteht fr Mitarbeiter in Unternehmen kein freier Zugang zum Internet Es ist oft gar nicht erlaubt, whrend der Arbeitszeit zu surfen. Wie soll unterschieden werden zwischen dem Surfen, um an einem MOOC teilzunehmen oder dem Surfen, um sich privat zu vergngen Eine Teilnahme whrend der Freizeit ist fr Arbeitnehmer nicht sinnvoll3 4. Hindernisse bei der Umsetzung von Corporate MOOCs Vorbehalte bei eLearning Akteuren Mgliche Bedenken bei den Lernenden (z.B. Mitarbeiter, Alumni, Externe Anspruchsgruppen, ...), dass der investierte Zeitaufwand nicht den gewnschten Lernerfolg bringt dass Wissen preisgegeben und der Lernende dadurch ersetzbar wird dass Lernende durch unbedachte Aussagen oder Fehler Schwierigkeiten im Unternehmen bekommen oder an Ansehen verlieren dass Konflikte auftauchen dass die Lernform, d.h. selbstorganisiert und selbstbestimmt nicht bewltigt werden kann, bzw. berfordert dass die ntigen Medienkompetenzen nicht erlernt werden knnen 4 5. Hindernisse bei der Umsetzung von Corporate MOOCs Vorbehalte bei eLearning Akteuren Mgliche Bedenken von Anbietern klassischer Lernplattformen sowie eLearning Beratern, dass klassisches it-gesttztes eLearning mit dem jahrelang viel Geld verdient wurde pltzlich obsolet wird Mgliche Bedenken von Trainingsverantwortlichen in Unternehmen, dass sich althergebrachte Rollen, Aufgaben und Arbeitsprozesse ndern dass Weiterbildungsziele durch MOOCs nicht oder nur unzureichend erreicht werden dass Lernergebnisse nicht in dem Mae gemessen werden knnen, wie es fr Bedarfe von Unternehmen ntig wre 5 6. Hindernisse bei der Umsetzung von Corporate MOOCs Vorbehalte bei eLearning Akteuren Mgliche Bedenken bei der Projektleitung, dass unternehmensinterne Informationen ungefiltert in die ffentlichkeit gelangen knnten dass Firmenwissen abgezogen werden knnte dass pltzlich Kritik ber das Projekt/das Unternehmen laut wird und dies Prozesse auslsst, die dem Unternehmen schaden dass bestehende Hierarchien aufgelst werden dass Unternehmensziele durch den Einsatz von MOOCs untergraben werden6 7. Hindernisse bei der Umsetzung von Corporate MOOCs Vorbehalte bei eLearning Akteuren Mgliche Bedenken bei der Unternehmensleitung, dass Wettbewerber Unternehmenswissen abziehen dass Wettbewerber dem Unternehmen Auftrge wegnehmen dass Ressourcen verschwendet werden ohne Return on Investment dass Mitarbeiter sich qualifizieren und dann abwandern dass die Offenheit eines MOOC Wettbewerbsprinzipien entgegen steht7 8. Wertschpfung durch offene Corporate MOOCs? Ein MOOC kostet Zeit und Geld. Warum sollten Lernende ihre Ressourcen Investieren? Was bringt es? Lernende knnen sich bedarfsgerecht Wissen aneignen Lernen erfolgt selbstbestimmt und selbstorganisiert Problembasiertes Lernen / Projektlernen kann als integriert in den Arbeitsalltag wahrgenommen und so als sinnvolles Lernen erfahren werden Anstoen von neuen Projekten durch cMOOCs Finden neuer Kontakte mit hnlichen Themen und Interessen Individualisierung von Lernprozessen durch Peer to Peer Lernen und/oder Online Coaching 8 9. Wertschpfung durch offene Corporate MOOCs? Ein MOOC kostet Zeit und Geld. Warum sollten Unternehmen ihre Ressourcen Investieren? Was bringt es? Erhhung des Bekanntheitsgrades Verbesserung oder Neupositionierung des Unternehmensimages Expertise in einem strategisch wichtigen Marktsegment aufbauen/ zeigen Finden neuer potenzieller Mitarbeiter (Hight Potentials) Kundenbindung und Kundenzufriedenheit erhhen Mitarbeiter durch Services im Bereich Weiterbildung ans Unternehmen binden Ansprache von Alumni und Multiplikatoren (=> zu Frsprechern des Unternehmens machen)9 10. Wertschpfung durch offene Corporate MOOCs? Ein MOOC kostet Zeit und Geld. Warum sollten Unternehmen ihre Ressourcen Investieren? Was bringt es? Erhhung des Wirkungsgrades (ggf. sogar weltweit) bei vergleichbar geringen Kosten Das Interesse von potenziellen Neukunden fr ein innovatives Thema wecken Wissensmanagement: In einem MOOC lehren Unternehmen nicht nur, sie gelangen auch an wertvolle Informationen Informationen als Datengrundlage fr Marktforschung bzw. Innovationsmanagement Open Innovation, Innovationsprozesse anstoen, Prozessoptimierung10 11. Corporate MOOCs nur inhouse, geschlossen und bei groen Unternehmen? Bisher wurden in Corporate MOOCs meist nur Arbeitnehmer innerhalb von groen Organisationen adressiert geschlossene Kurse inhouse auf spezifische Bedarfe des Unternehmens zugeschnitten, Teuer in der Produktion Motivation von Unternehmen: Konkurrenz zu anderen Unternehmen, besser sein als andere, daher keine OER Materialien11 12. Corporate MOOCs nur inhouse, geschlossen und bei groen Unternehmen? Die fr offene MOOCs genannten Vorteile sind fr bei geschlossenen xMOOCs nicht vorhanden. Warum also geschlossene xMOOCs? Warum inhouse? Warum nur bei groen Unternehmen? Was ist mit KMU? Hier sind die Bedarfe fr betriebliche Weiterbildung viel hher als bei groen Unternehmen...12 13. Corporate MOOCs nur inhouse, geschlossen und bei groen Unternehmen? Online Weiterbildung bei KMU spielt bislang eine vergleichbar geringe Rolle Die Erstellung von eigenen Lerninhalten lohnt nicht. KMU haben im Vergleich zu groen Unternehmen begrenzte Ressourcen und einen niedrigen Trainingslevel. Fokus bei KMU liegt eher im Bereich Marketing, Vertrieb, Produkteinfhrung, Finanzen, weniger in der Weiterbildung. Es gibt zwar bereits sehr viele klassiche eLearning Bausteine im Business Bereich, die KMU nutzen knnten. Sie tun es aber nicht, da die Inhalte oft nicht die spezifischen Anforderungen von KMU abdecken. Eine Anpassung wre zu kostenintensiv.13 14. Anstze fr Partnering in Corporate MOOCs Mgliche Lsung: Groe Unternehmen bieten MOOCs an und adressieren gezielt KMU als ihre Zulieferer Dadurch knnen Prozesse entlang der Lieferkette zwischen groen Unternehmen und Zulieferern kostengnstig optimiert werden Groe multinationale Unternehmen knnen so Ihre Reichweite potenzieren14 15. Anstze fr Partnering in Corporate MOOCs Mgliche Lsung: KMU bilden strategische Partnerschaften und schaffen so mit geringem Aufwand groen Mehrwert Firmen die sich ergnzende Produkte herstellen oder ergnzende Dienstleistungen anbieten Firmen die in unterschiedlichen Marktfeldern ttig sind, aber ein gemeinsames Thema haben z.B. Umweltschutz oder Nachhaltigkeit ...15 16. Anstze fr Partnering in Corporate MOOCs Der Vorteil von offenen Corporate Moocs speziell fr KMU Die Schwelle fr Produktion und Nutzung von MOOCs ist gering: Sie sind kostenfrei, frei verfgbar und fr alle ganz unbrokratisch zugnglich Sie knnen jederzeit und sofort rezipiert werden Eine Regelung fr Mitarbeiter hinsichtlich Lernzeiten im Internet kann mit Rcksicht auf die Produktivitt des Unternehmens, im Rahmen einer von Vertrauen geprgten Unternehmenskultur getroffen werden Es knnen gezielt Lernauftrge z.B. im Rahmen von Projekten vergeben und Lernerfolge z.B. durch Dokumentation geprft werden Die Produktionskosten sind gering im Vergleich zu herkmmlichen Lernanwendungen 16 17. Strategische MOOC Partnerschaften managen Strategisches Partnermanagement Prinzipien: (Kurzfassung) Allianzen finden Ziele definieren, ideale Partner beschreiben und finden Allianzen abschlieen Rollen klren, Wertschpfungslogik klren Vertrge abschlieen Regeln Kommunizieren um eine Win-Win Situation fr alle Partner zu erzielen Allianzen wertstiftend fhren Alliance Manager einsetzen 17 18. Vielen Dank... Fragen, Anregungen, Austausch? twitter => @designeon CROSSMEDIA KOMMUNIKATION BLOG => www.designeon.com mail => sabine.hueber@designeon.de XING => https://www.xing.com/profile/Sabine_Hueber LinkedIn => http://www.linkedin.com/in/sabinehueber facebook => Sabine Hueber Firmenwebseite => www.designeon.de18