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STRATEGISCHE PLANUNG IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN

Prof. Dr. Petra Düren

Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

01.06.2017

HAW Hamburg / Department Information

Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken

STRATEGISCHES MANAGEMENT

1

Strategische Analyse

• Umfeldanalyse

• Unternehmensanalyse

Strategie-formulierung und Auswahl

• Entwicklung von Strategiealternativen

• Beurteilung der Strategiealternativen

• Auswahl einer Strategie

Strategie-implementie-

rung

• Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie auswählen

• Kontrolle der Strategie(umsetzung)



ZIELPYRAMIDE

2

Vision

Mission

Leitbild

Strategische Ziele

Operative Maßnahmen / Projekte



VISION

• Leitidee der Tätigkeiten in einer Bibliothek

• Vorstellung davon, wie die Bibliothek in der Zukunft

aussehen soll

• gibt die grundsätzliche Richtung der angestrebten

Entwicklung der Bibliothek vor

langfristiges Zukunftsbild der Bibliothek 3



VISION – BEISPIEL ÖFFENTLICHE BIBLIOTHEK

Stadtbibliothek Köln

4

Vision

Eine grenzenlose Bibliothek, die – im Dialog mit

unterschiedlichsten Partnern – Information, Inspiration,

Integration und Interaktion ermöglicht.

Quelle: http://www.stadt-koeln.de/mediaasset/content/pdf43/stb_koeln_strategiekonzept_herbst_2014.pdf



VISION – BEISPIEL WISSENSCHAFTLICHE BIBLIOTHEK

ZBW – Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschafts-

wissenschaften

Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft

Strategie 2015 – 2020

Vision

Die ZBW setzt national und international Maßstäbe für die

moderne Informationsversorgung in den

Wirtschaftswissenschaften.

5 Quelle: http://www.zbw.eu/fileadmin/pdf/ueber-uns/2015-strategie.pdf



VISION – AUFGABE

6

Entwickeln Sie eine Vision für Ihre

Bibliothek.



SWOT-ANALYSE

• Methode zur Unternehmens- und Umfeldanalyse dient der

Erfassung der

• Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) eines

Unternehmens (sog. Unternehmensprofil)

„hausgemacht“

• Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) des

Umfelds eines Unternehmens (sog. Umweltprofil)

äußere Einflüsse

7



SWOT-ANALYSE

8

Interne Organisations-

analyse

Wo liegen die Kern-

kompetenzen?

Externe Organisations-

analyse

Welche externen Entwick-

lungen kann die Bibliothek

wie nutzen?

Externe Organisations-

analyse

Welche externen Entwick-

lungen können die Bibliothek

gefährden?

Interne Organisations-

analyse

Welche Kompetenzen

können wie verbessert werden?

Stä

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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL

9

• an Kundenwünsche

angepasste Öffnungszeiten

• großzügige Räumlichkeiten

• Informationskompetenz

• Bedarf an Arbeitsräumen

• Informationsflut, Fake News

etc.

• junge Menschen sind in Social

Media unterwegs

• Streaming-Dienste, kindle

unlimited etc.

• Budgetkürzungen / Schließung

von Bibliotheken

• „Wir finden alles im Internet!“

• überaltertes Personal

• kein Sponsoring / kein

Förderverein

• wenig Social Media-Kompetenz Stä

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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN

10

Stärken-Chancen-

Strategien

Stärken-Risiken-

Strategien Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien




11







etc.


Media unterwegs


unlimited etc.


von Bibliotheken




Förderverein


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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL

12

Stärken-Chancen-

Strategien Räumlichkeiten an

Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien

Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien




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etc.


Media unterwegs


unlimited etc.


von Bibliotheken




Förderverein


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14

Stärken-Chancen-


Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien

Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien Aktivitäten in Social

Media ausbauen




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etc.


Media unterwegs


unlimited etc.


von Bibliotheken




Förderverein


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16

Stärken-Chancen-


Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien Informations-

kompetenz bekannter

machen

Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-


Media ausbauen




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etc.


Media unterwegs


unlimited etc.


von Bibliotheken




Förderverein


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Stärken-Chancen-


Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien Informations-

kompetenz bekannter

machen

Schwächen-Risiken-

Strategien Sponsoring etablieren

Schwächen-Chancen-


Media ausbauen



SWOT-ANALYSE – AUFGABE

19

Führen Sie eine Unternehmens- und

Umfeldanalyse für Ihre Bibliothek

durch. Leiten Sie erste strategische

Ziele ab.



BALANCED SCORECARD (BSC)

20

Interne Prozesse Ziele Kennz. Vorg. Maßn.

Finanzen

Kunden

Lernen u. Entw.

Vision und

Strategie

Ziele Kennz. Vorg. Maßn.





MINIMALANSATZ ZUR STRATEGIEENTWICKLUNG

Ausgangspunkt: Strategiearten

• Marktdurchdringungsstrategie

• Marktentwicklungsstrategie

• Produktentwicklungsstrategie

• Diversifikationsstrategie

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