tisoware Referenzen · 2019. 5. 8. · innovative Lösungen für Zeiterfassung und...

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tisoware.Referenzen

BesuchermanagementZutrittssicherungZutrittsreportSicherheitsleitstand SchliessplanAusweismanagementVideoanalyse

Personalzeiterfassung Kostenbudgetierung Personaleinsatzplanung Reisekostenmanagement VorgangsverwaltungIntegration in Lohn- und Gehaltssysteme

HR

Security

Anwenderberichte aus der Dienstleistungsbranche

Mehr als HR, Security und MES! www.tisoware.com

Sollen Siees ruhigversuchen!

Innovative Zutrittslösungen für Ihre Sicherheit mit tisoware.

tisoware bietet Unternehmen verschiedenster Größen und Brancheninnovative Lösungen für Zeiterfassung und Personaleinsatzplanung, Zutrittssicherung und

Videoüberwachung sowie Betriebs- und Maschinendatenerfassung.

In dieser Broschüre stellen wir Ihnen einige Praxisbeispiele aus der Dienstleistungs-branche vor. Dazu zählen beispielsweise das Wissenschafts- und Kongresszentrum

darmstadtium, der Landkreis Osnabrück, Papstar, Lerch, Loesdau und die Frankentherme. Im Mittelpunkt stehen die Themen HR und Security, die wir auf Basis der

Anforderungen für unsere Kunden erfolgreich mit tisoware realisiert haben.

Wir wünschen viel Spaß bei der Lektüre!

Damit sind Sie auf der sicheren Seite.

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»Das„darmstadtium“ – das erstmals in der Wissenschaftsstadt Darmstadt entdeckte chemische Element 110 (Ds 110) des Periodensystems –, war

Namensgeber für das gleichnamige Wissenschafts- und Kongresszentrum, das inmitten der Stadt gelegen ist. Als hochkarätiger Treffpunkt für Wissen-schaft, Wirtschaft und Kultur und idealer Veranstaltungsort für Green Meetings genießt das 2007 eröffnete darmstadtium inzwischen internationales Renommee und zieht jedes Jahr viele unterschiedliche Kunden aus Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur und Politik an. Der prallgefüllte Veranstaltungskalender erfordert daher ein fl exibles Management. tisoware unterstützt mit intelligenten Lösungen bei einer effi zienten Personaleinsatzplanung.

Zahlen & FaktenMitarbeiter: 100

Hauptsitz: Darmstadt

Deutschland

Kunde seit: 2012

Branche: Dienstleistung

Schwerpunkt: tisoware.HR

Das Wissen unserer ZeitDas Wissenschafts- und Kongresszentrum darmstadtium setzt auf tisoware

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funktionalität. Zudem sorgt im darm-stadtium eine erstklassige, mit dem INCON Digital Infrastructure Award 2014 ausgezeichnete digitale Infra- struktur für Schnelligkeit, Sicherheit und Administrationskomfort.

Mehr Flexibilität durch offene Systeme

„Unsere Veranstaltungstechnologie und -organisation erfüllt höchste Ansprüche“, erklärt Gerda Schmidt, kaufmännische Leitung im darmstadtium. „In diesem Um-feld benötigen wir skalierbare und zukun-ftsfähige Zeitwirtschaftslösungen, um flex-ibel den Personaleinsatz zu planen und auf den jeweiligen Bedarf laut Veranstaltungs-

»In der hessischen Wissenschafts-stadt Darmstadt mit einer Viel-

zahl ansässiger Spitzeneinrichtungen, wie etwa das Europäische-Satelliten-Kontrollzentrum ESOC, Merck, Eumetsat und Telekom, zählt neben IT und Techno-logie auch Wissenschaft und Forschung zu den bedeutenden Wirtschaftsfaktoren. Hier betreibt die Wissenschafts- und Kon-gresszentrum Darmstadt GmbH & Co. KG mit dem darmstadtium einen anspruchs-vollen Veranstaltungsort für internationale Kongresse, Tagungen, Produktpräsentatio-nen, Hauptversammlungen oder Messen. Auf einer Gesamtfläche von 18.000 Quadratmetern bieten zwei Kongresssäle und 21 flexibel kombinierbare Kon-ferenzräume ein hohes Maß an Multi-

kalender anzupassen. In tisoware fandendie Verantwortlichen des Wissenschafts- und Kongresszentrums Darmstadt schließlich einen kompetenten Partner. Das Reutlinger Unternehmen zählt zu den führenden Spezialisten für Zeitwirtschaft. Dank der langjährigen Expertise und einem ausgereiften, breiten Leistungsport-folio fand tisoware für die hohen Ansprüche die richtige Lösung. „Wichtig war für uns vor allem, durch Schnittstellen die Anbin-dung an andere Systeme zu ermöglichen“, so Gerda Schmidt. Aufgrund der offen angelegten Systemarchitektur von tisoware konnten die Reutlinger auch diese An-sprüche problemlos erfüllen.

Gut geschnürtes Paket

Heute sorgt tisoware.ZEIT für die fehler-freie Arbeitszeiterfassung der Mitarbeiter. Mit Hilfe von tisoware.WORKFLOW kann die Belegschaft immer wieder-kehrende Abläufe wie Urlaubsanträge, Genehmigungen oder Abwesenheits-erfassungen automatisieren und opti-mieren. Wertvolle Unterstützung bei der systematischen Auswertung leistet zudem das Modul tisoware.REPORT. Als Hardware für die Zeiterfassung sind unter anderem biometrische KABA-Terminals vom Typ B-Web 9320 im Einsatz. Die Erfassung der Daten erfolgt einfach und komfortabel via Fingerabdruck. Bei der Personaleinsatzplanung nutzt das

darmstadtium das Modul tisoware.PEP. So wird mit individuellen Zeitmodellen und Arbeitszeitkonten die tägliche Einsatzplanung der Mitarbeiter optimiert und erleichtert.

Mehr Effizienz in der Administration

Je nach Anlass zählen flexible Arbeits-zeiten, auch an Wochenenden, zum Betriebsalltag. „Die tisoware-Lösungen helfen, unseren administrativen Aufwand rund um das Arbeitszeitmanagement und um die Gehaltsabrechnungen zu mini-mieren“, so Schmidt weiter. „Eine entsprechende Schnittstelle zu dem Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem eGECKO

von CSS sichert dazu den fehler-freien Datentransfer von tisoware zu CSS. Dank einer individuellen Sonder-programmierung von tisoware können wir zudem Ausgleichstage für unser Personal direkt berechnen. Unsere Mit-arbeiter tippen zur Erfassung ihrer Arbeitszeiten nur noch mit dem Finger auf die biometrischen Erfassungs-terminals von Kaba, alles andere über-nehmen die tisoware-Lösungen. Auch besteht die Möglichkeit, über den WEB-Client eigene Personalzeiten direkt am PC einzusehen. So schaffen wir mehr Trans-parenz und ein vertrauensvolles Arbeits-umfeld – auch mit Hilfe von tisoware.“

Kaufmännische Leitung im darmstadtium

„Die tisoware-Lösungen helfen unseren administrativen Aufwand rund um das Arbeitsmanagement und um die Gehaltsabrechnungen zu minimieren.“ – Gerda Schmidt

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LandkreisOsnabrück

Wir entdecken immer neue Möglichkeiten

Der Landkreis Osnabrück setzt in puncto Sicherheit, Zeitwirtschaft und Workfl ow Management auf tisoware. Dabei überzeugt vor allem die Vielseitigkeit und Flexibilität der Lösungen.

Systemanforderungen besprochen. Im Dialog fanden wir dann die optimale Lösung.“

Integrativ, leistungsstark und fl exibel

Dass sich der Landkreis Osnabrück für tisoware entschied, kam nicht von ungefähr. So punktete das Unternehmen tisoware durch seine langjährige Exper-tise, vor allem aber auch durch die inte-grative und fl exible Software. Denn eine

der wesentlichen Vorgaben vom Landkreis war die Vernetzung

der tisoware Lösung mit derPersonalverwaltungs-Soft-

ware der Persis GmbH. Das Programm des tisoware Partners war bereits im Einsatz und die Stammdaten der Mitarbeiter und Mit-arbeiterinnen sollten weiterhin über Persis

gepfl egt werden. Bei der Zeiterfassung sollten die

Personalstämme über einen Austausch auf Datenbankebene

abgewickelt werden. Darüber

Die Zusammenarbeit mit tisoware star-tete bereits 2003 mit einer Online-Zu-trittskontrolle und Buchungsterminals vom Partner KABA. Marc Kröger aus derPersonalabteilung des Landkreises am Standort Osnabrück erinnert sich: „Die er-sten intensiven Beratungsgespräche fan-den mit meinem Vorgänger Stefan Albers noch am vorherigen Sitz der Niederlassung Dortmund statt. Gemeinsam mit dem tisoware-Team wurden dort unsere indivi-duellen Bedürf-nisse und dami t die

Zahlen & FaktenMitarbeiter: 1.500

Standort: Osnabrück

Kunde seit: 2003

Branche: öffentlicher Dienst


tisoware.SECURITY

hinaus hatten die Module den damaligen Bundes-Angestelltentarifvertrag (BAT) abzubilden und mussten ein Internet-basiertes Workfl ow-Management bieten, beispielsweise für Urlaubsanträge. Auch ein fl exibles Auswertungssystem brauch-ten die Osnabrücker.„Rund 1.200 Mitarbeiter und Mitarbeiter-innen arbeiten in der Kreisverwaltung in Osnabrück, je nach Aufgabenbereichen an unterschiedlichen Standorten, die natürlich alle vernetzt sind“, berichtet Marc Kröger. „Das macht die Verwaltung zu einem ziemlich komplexen Prozess, bei dem es vor der Einführung der neuen Lösung immer wieder Reibungsverluste gab, zum Beispiel bei der Nacherfassung von Urlaubsanträgen. Heute nutzen inklusive der Beteiligungen und Gesell-schaften des Landkreises rund 1.500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die tisoware-Lösung. “

Maßgeschneidertes, modulares System

Basierend auf der Analyse des Ist-Zustandes und den Anforderungen aus dem Pfl ichtenheft, erhielt der Kreis Osnabrück eine individuelle und jederzeit

skalierbare Lösung. Auch in Osnabrück bildet das Modul tisoware.BASIS den Grundstein, auf dem unter anderem das Modul tisoware.ZEIT aufsetzt. Damit lassen sich, fl exibel über die Stand-orte hinweg, Arbeitszeiten schnell und fehlerfrei erfassen. Dabei behält die Kreis-verwaltung den vollen Überblick über geleistete Stunden, Pausen oder Mehr-arbeit. Immer wiederkehrende Arbeits-abläufe, zum Beispiel die Einreichung und Genehmigung von Urlaubsanträgen,werden mit tisoware.WORKFLOW automatisiert. Mit dem Modul tisoware.REPORT nutzt man die Möglichkeiten, ver-schiedenste Auswertungen zu generieren. So werden Reports, die auch gruppiert nach Abteilungen, Standorten oder Kosten-stellen ausgeführt werden können, etwa für die Ermittlung von Abwesenheiten oder Urlaubständen genutzt.

Standortunabhängig, Integration

Entlastet wird die Verwaltung ebenfalls mit dem Modul tisoware.WEB. Damitkönnen die Mitarbeiter und Mitarbei-terinnen zum Beispiel Arbeitszeiten, Urlaubs- und Dienstreisedaten gleich

selbst aktualisieren oder einsehen. Dazu reicht ein gewöhnlicher Internet-Account. Der ortsunabhängige Zugriff gewähr-leistet maximale Transparenz, sowohl für die Verwaltung als auch für das Personal in den Außenstellen. Typisch für tisoware: Auch das bestehende Persis-System wurde nahtlos integriert. Sogar die seit 2003 bewährte Online-Zutrittskontrolle mit tisoware.ZUTRITT ist mit dem Gesamtsystem vernetzt und wurde mit Offl ine-Komponenten erweitert,

etwa mit digitalen Schließzylindern für die Verwaltungszentrale im Kreishaus Osna-brück. Vor kurzem wurde auch der Neubau eines Logistikzentrums in Bersenbrück mitOnline- und Offl ine-Zutrittskontrolle um-fangreich ausgestattet.„Die tisoware-Lösung verknüpft eine Reihe von Standorten, Workfl ows und Datenbebeständen“, erklärt Marc Kröger. „Bei der sehr komplexen Umstellung in der Einführungsphase hat uns der prompte tisoware-Support immer schnell weiterge-holfen.“ Marc Kröger: „Gerade aus der hochgradigen Vernetzung ergeben sich in der täglichen Arbeit neue Bereiche, die wir mit dem Software-Paket von tisoware besser und effi zienter gestalten können. Wir entdecken immer wieder neue Möglichkeiten.“


Standort: Osnabrück

Kunde seit: 2003



tisoware.SECURITY


Hauptsitz: Osnabrück

Deutschland

Kunde seit: 2003



»Im Osnabrücker Land lässt es sich gut leben“, davon ist laut einer Umfrage ein Großteil der über 350.000 Bewohner und

Bewohnerinnen überzeugt. Und tatsächlich bietet der zweitgrößte Landkreis in Niedersachsen mit einer Gesamtfl äche von 2.121 Quadratkilometern einen sehr attraktiven Wohn- und Lebensraum – mit einer vom Mittelgebirge, von Wäldern und Feldern geprägten Erholungslandschaft. 34 Gemeinden, darunter acht Städte und vier Samtgemeinden, bilden den Landkreis Osnabrück, der einer der wirtschaftsstärksten Kreise Niedersachsens ist. Effi zient und innovativ zeigt sich auch die Kreisverwaltung Osnabrück bei ihren täglichen organisatorischen Aufgaben und Prozessabläufen. Unterstützt wird sie dabei vom Zeitwirtschaftsspezialisten tisoware.

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„Wichtig war für uns vor allem, durch Schnittstellen die Anbindung an andere Systeme zu ermöglichen.“

Gerda SchmidtKaufmännische Leitung darmstadtium

Kundenstimmen

„Wir haben deutlich weniger Aufwand für die Lohnabrech-nung und so eine Effizienzsteigerung in unserem Personal-wesen erreicht.“

Dr. Björn SchützenauerGeschäftsführerPferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG

„Früher haben wir von 110 Mitarbeitern die Stundenzettel manuell erfasst. Das war ein stetiger Wettlauf mit der Zeit und ein immenser Papierberg.“

Gerda HertleinPersonalleitungFrankentherme

„Bei der sehr komplexen Umstel-lung in der Einführungsphase hat der prompte tisoware-Support immer schnell weitergeholfen.“

Mark KrögerPersonalabteilungLandkreis Osnabrück

„Jeder Mitarbeiter weiß genau, wann und wieviele Stunden er gearbeitet hat und wie seine Mehrarbeit entsprechend vergütet oder ausgeglichen wurde.“

Jörg DattlerJuniorchefDattler Schlossbergrestaurant

„Die Entscheidung für die Zusammenarbeit ist gefallen, weil wir von den Leistungen überzeugt waren und diese auch perfekt in unsere preislichen Vorgaben passten.“

Nina ReichelLeitung der Personal- und LohnbuchhaltungLerch Genuss

„tisoware German Dressage Master – professionell und mit Herzblut. So wie die Zusammenarbeit zwischen uns und tisoware bei unseren Belangen des Personaleinsatzes in unserer Kanzlei.“

Kathrin VölkerRechtsanwältin undFachanwältin für ArbeitsrechtVOELKER & Partner Rechtsanwälte Wirtschaftsprüfer Steuerberater mbB

„Ich habe tisoware kennen- und schätzen gelernt, weil sie auch außerhalb des eigentlichen Produktportfolios spezielle Kundenlösungen ausfi ndig machen, diese dann realisieren und in das Sortiment aufnehmen“.

Markus Schettergeschäftsführender Gesellschafter Wilhelm Schetter GmbH Haustechnik.

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Papstar entscheidetsich für tisoware

Die Papstar GmbH ist einer der Marktführer für verbraucherorientierte Sortimentskonzepte in Europa. Das Unternehmen bietet ausgefeilte Logistik- und Servicekonzepte zwischen Herstellern und Handelsgruppen beziehungsweise Konsumenten.

tisoware erhielt von Papstar den Auftrag über die Gesamtlösung zur elektronischen Personaleinsatzplanung mit Zeiterfassung sowie Zu-trittskontrolle. tisoware erfasst, bewertet und plant die Arbeitszeiten und Abwesenheiten von 1.000 aktiven Mitarbeitern. Die Erfassung der Arbeitszeiten erfolgt über Terminals des Partners dormakaba, die komplette Bewertung, Planung und Auswertung erfolgt in tisoware, alle abrechnungsrelevanten Daten werden von tisoware an das Lohn- und Gehaltssystem von CSS übergeben. Ausschlaggebend für tisoware war der modulare und fl exible Softwareaufbau, um die von Papstar gesetzten Ziele an die Personaleinsatzplanung im Logistikbereich zu erreichen sowie die regionale Nähe der Niederlassung in Dortmund.


Hauptsitz: Kall, Deutschland

Kunde seit: 2017

Branche: Logistik und

Verbrauchsartikel


Die Papstar GmbH ist einer der Marktführer für verbraucherorien-

tierte Sortimentskonzepte in Europa.Das Unternehmen bietet ausgefeilte Logistik- und Servicekonzepte zwischen Herstellern und Handelsgruppen bezie-hungsweise Konsumenten. Die rund 7.000 Artikel der Papstar GmbH sind in die Basis-Produktgruppen Einmal-geschirr und Serviceverpackungen, Gedeckter Tisch für Professionals und Haushalte, Dekoartikel und -zubehör sowie Einmalprodukte für Haushalt, Profi küche, Hygiene und Altenpfl ege aufgeteilt. Das Unternehmen bietet Komplettlösungen für Handel, Industrie, Gastronomie, Schnellverpfl egung und Endverbraucher. SB-Warenhäuser, Ver-brauchermärkte, Großmärkte und Fach-großhändler setzen mittlerweile beim Verkauf zum Beispiel von Papptellern, Holzbesteck, Trinkbechern, Servietten, Tischdecken und Kerzen auf Papstar.

Papstar ist weltweit mit dem Fokus auf Europa aktiv und hat eigene Vertriebsgesellschaften in Österreich, Spanien, Frankreich, Schweden, und Po-len sowie offi zielle Vertriebspartner in den Niederlanden, der Schweiz, Kroatien und Italien. Der Sitz der Papstar GmbH ist in Kall/Nordrhein-Westfalen. Die Ge-schäftsführung obliegt Bert Kantelberg. Papstar hat sowohl ein Qualitätsmana-gementsystem (ISO 9001) als auch ein Umweltmanagementsystem (ISO 14001) implementiert und nach international an-erkannten Normen zertifi zieren lassen.

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Wir sind Ihr Experte

Personaleinsatzplanung

Mitarbeiterportal

Kantinenmanagement

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Projektzeiterfassung Sicherheitsleitstand

Reisekostenmanagement

Zutrittssicherung

Ressourcenplanung

Web Service

DSGVO

Arbeitnehmerüberlassungsgesetz

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Mobile Zutrittssicherung

Schließplan

Betriebliches Eingliederungsmanagement

www.tisoware.com

tisoware.HR

tisoware.SECURITY

Mehr als HR,Security und MES!

tisoware ein starker Partner – der Name steht für Tradition und Innovation!

Unsere Stärken sind:

tisoware.HR – Lösungen für das Personalwesen(Zeiterfassung, Mindestlohn, AÜG, Personaleinsatzplanung etc.)

tisoware.SECURITY – Lösungen für Ihre Sicherheit(Zutrittssicherung, Videoanalyse, Besucher- und Ausweismanagement etc.)

tisoware.INDUSTRY – Lösungen für Ihre Fertigung und Produktion(BDE/MDE, Feinplanung, Produktionsdatenanalyse etc.)

tisoware.HEALTHCARE – Lösungen für Soziale Dienstleistungsunternehmen(Dienstplanung, Kostenbudgetierung etc.)

Sprechen Sie mit uns!

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Die Signalestehen auf Grün

Die d.b.g. Datenbankgesellschaft mbH gründete sich 1991 und ist das führende Unternehmen für kognitive Software zur Planung und Steuerung der Instandhaltung von Freiräumen in urbanen Bereichen. Produkt- und Herstellerübergreifend ist auch das Projekt zur Zeiterfassung und Zutrittskontrolle, das tisoware am Stammsitz der d.b.g. in Falkensee bei Berlin umsetzte.

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jährige Expertisen und das umfassende Leistungsportfolio passte zu dem An-liegen der d.b.g. Datenbankgesell-schaft mbH.

Das Projekt erforderte in der Tat die Einbindung unterschiedlichster Hard- und Software-Komponenten, welche tisoware aus einer Hand lieferte und gemeinsam mit dem Partner Knorr Sicherheitstechnik Berlin realisierte. Die Türkomponenten wurden von Knorr montiert. Dabei handelt es sich um selbstverriegelnde Panikschlösser, die sich bei Gefahr auch in verriegeltem Zustand jederzeit von innen öffnen lassen. Für die Zeiterfassung und Zutrittssicherung werden Kaba-Terminals genutzt, die kontaktlos über das Leseverfahren Mifare Desfi re über RFID-Schlüsselanhänger die mechatronischen Schlösser ver- und entriegeln. Die Ergebnisse der Zeiterfassung, so lautete das Pfl ichtenheft, sollten in eine von der d.b.g. Datenbankgesellschaft mbH eigenentwickelte Betriebsdaten-Software übernommen und für den Abgleich von Projektzeiten verarbeitet werden. Dank der langjährigen Erfahrung und der offenen System-Architektur von tisoware-Produkten und -Konzepten können Hard- und Software problemlos in vorhandene Systeme eingebunden werden.

Alles auf einem RFID-Chip

Das fl exible tisoware-Konzept ging auch im Fall der d.b.g. auf: Jeder Angestellte hat nun einen RFID-Chip. An einer Wand des Großraumbüros ist ein KABA Zutrittsleser montiert. Hier holen sich die Mitarbeiter die Validierung für die Offl ine-Zutrittskomponenten (KABA c-lever-Beschläge) ab, welche sie für den Zugang ohne mechanischen Schlüssel benötigen. Die Berechtigung wird zentral über die tisoware-Lösung verwaltet. Das Softwaremodul tisoware.OFFLINE verknüpft die elektronische Online-Zutrittssicherung mit Offl ine-Schließ-elementen. Mit der integrierten CardLink Funktion werden Zutrittsrechte an

„Wir waren auf der Suche nach einer elektronischenZeiterfassung, die wir mit einer sicheren Zutrittskontrolle undSchließanlage kombinieren wollten.“– Dipl.-Ing. Ralf Semmler

waltungswirte und Praktiker aus dem Garten- und Landschaftsbau zukunfts-orientierte Strategien.

Angefangen hat alles mit einer d.b.g.-Soft-ware zur Verwaltung von Baumbestän-den. Im Laufe der Jahre gewannen betriebswirtschaftliche Fragestellungen immer mehr an Bedeutung, vor allem die Erfassung, Aufbereitung und Auswer-tung von Betriebsdaten, unterstützt durchmaßgeschneiderte Softwarelösungen. Geschäftsführer Dipl.-Ing. Ralf Semmler erinnert sich gern an die Anfangsjahre zu-rück, als nach einer kurzen Anlaufphase das Unternehmen zu expandieren be-gann: „Aus einem kleinen Büro wurde ein Haus und mittlerweile arbeitet die d.b.g. Datenbankgesellschaft mbH in einem angemieteten Bürokomplex mit hohen

»Neben der Entwicklung von Betriebssteuerungen für Stadt-

werke und Baubetriebshöfe sowie Wohnungsbaugesellschaften wird im Unternehmen auch Software für verkehrs-sicherungsrelevante Themen wie die Baumerfassung und -kontrolle, Spielplatz- und Straßenkontrollen entwickelt. Mehr als 700 Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Beneluxstaaten nutzen die Systeme auf eigener IT-Infrastruktur oder als Cloud-Lösung im d.b.g. Rechenzentrum. Das d.b.g.-Team setzt sich interdisziplinär unter anderem aus erfahrenen Infor-matikern, Physikern, Mathematikern sowie Biologen, Landschaftsplanern und Geologen zusammen. Im Segment der kommunalen Organisationsberatung ent-wickeln Wirtschaftswissenschaftler, Ver-

Sicherheitsansprüchen. Mit wachsender Mitarbeiterzahl steigen natürlich auch die Anforderungen der Personalverwal-tung und -führung. Wir möchten jedem Mitarbeiter ein optimales Arbeitsum-feld bieten und die Aufenthaltsqualität erhöhen. Dazu zählen nicht nur modern-stes Mobiliar und ergonomische Arbeits-plätze, sondern auch Kommunikations-zonen, aber immer mit dem klaren Ziel, die vereinbarte zeitliche Arbeitsleistung zu erbringen. Daher waren wir auf der Suche nach einer elektronischen Zeiterfassung, die wir mit einer sicheren Zutrittskontrolle und Schließanlage kombinieren wollten.“ Durch Internet-Recherchen stieß man auf tisoware und schon der erste telefonische Kontakt machte das Unternehmen sympathisch. Das integrierte Produkt-konzept der Reutlinger sowie deren lang-

Geschäftsführer


Hauptsitz: Falkensee

Deutschland

Kunde seit: 2016

Branche: IT


tisoware.SECURITY

Zeiterfassungsterminals online auf die jeweiligen Ausweise geschrieben und aktualisiert.

Aufbauend auf dem Modul tisoware.BASIS sorgen nun tisoware.ZEIT und tisoware.ZUTRITT sowohl für die Er-fassung der Arbeitszeiten als auch für die Zutrittsberechtigung. Über eine spezielle Schnittstelle landen die erfassten Stem-pelzeiten schließlich in der eigenentwick-elten Software-Lösung der d.b.g. Daten-bankgesellschaft mbH. „Das System von tisoware und seinen Systempartnern funktioniert seit Anfang 2017 in unseren neuen Büroräumen – sowohl was die Hardware als auch was die vernetzte Soft-ware anbelangt“, freut sich Ralf Semmler. „Durch die intelligente Kombination aus Zeiterfassung und Zutrittskontrolle haben wir die gewünschte Integration. Arbeitszeiten werden präzise protokolliert und zugeordnet. Außerdem brauchen wir keine mechanischen Schlüssel zu verwalten. Geht ein Ausweis verloren, müssen wir lediglich ein paar Berechti-gungsdaten ändern – und nicht gleich die ganze Schließanlage austauschen.“

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Perfekt versorgt,rundum effi zient

Das Lerch Genussunternehmen setzt bei derZeitwirtschaft auf tisoware.

„Mensch freu Dich“: Das Leitmotiv des erfolgrei-chen Familienunternehmens Lerch aus Biberach, Baden-Württemberg, könnte kaum passender sein. Komfortable Hotels, Wellness-Oasen und Chalets in traumhaften Landschaften, eine Lifestyle-Hütte in der Allgäuer Bergwelt, dazu höchster Service und familiäre Gastlichkeit, verknüpft mit erlebnis-reicher Gastronomie, lassen keinen Wunsch offen. Mit engagiertem Unternehmergeist führen die Gründer Angela und Thomas Lerch ihre Kinder hin

zu einer verantwortungsvollen Geschäftsführung mit hohem Anspruch an Qualität sowie sozialer und ökologischer Verträglichkeit. Dabei sind Re-gionalität, Authentizität und bewusster Umgang mit Ressourcen ebenso wichtig wie ein positi-ver motivierender Führungsstil. Dazu gehört auch eine effi ziente und betriebsübergreifende Zeit-wirtschaft, welche die speziellen Personal- und Abrechnungsstrukturen fl exibel und fair abbildet. Den richtigen Partner hierfür fand man in tisoware.


Hauptsitz: Biberach, Deutschland

Kunde seit: 2015

Branche: Hotellerie und

Gastronomie


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»Unter dem Logo »Lerch Genuss« betreibt die Familie Lerch

unterschiedliche Betriebe in Baden- Württemberg und Bayern“, erklärt Nina Reichel, Leitung der Personal- und Lohn-buchhaltung am Verwaltungsstandort Biberach. „Dazu zählen unsere Hotels, aber auch ein Catering-Service und unser Shop mit Weinen, Snacks und Geschenkideen.“ Heute arbeiten in allen Betrieben der Lerch Gruppe circa

450 Mitarbeiter. Nina Reichel erinnert sich: „Die Entscheidung, ein elektro-nisches Zeiterfassungs- und Personal-einsatzplanungssystem einzuführen, war mit der Einführung des Mindestlohn- gesetzes gefallen.“ Seit August 2015 arbeitet die Lerch Gruppe nun mit

tisoware zusammen. „Die Entscheidung für die Zusammenarbeit ist gefallen, weil wir von den Leistungen überzeugt waren und diese auch perfekt in unsere preislichen Vorgaben passten“, so Nina Reichel rückblickend. Zuvor fanden im Juni 2015 in Biberach mit dem tisoware Team erste Einführungs- und System-schulungen der Lerch-Personalabteilung rund um eine integrierte Zeiterfassung und Personaleinsatzplanung statt.

Branchentypische Zeiterfassung

In der Hotellerie und Gastronomie gelten bekanntlich andere Regeln, vor allem wenn es um Arbeitszeiten und den Per-sonaleinsatz geht. „Unsere Mitarbeiter haben keinen klassischen Nine-to-five-Job und sind während der Woche an un-terschiedlichen Tagen im Einsatz“, weiß die Personalchefin und ergänzt. „Wir arbeiten gerade dann, wenn andere frei haben, spät abends, an den Wochen-enden und Feiertagen. Dann fallen natürlich Überstunden an, für die es tarifliche Zuschläge zu berücksichtigen gilt. Hinzu kommen je nach Bedarf unsere Saison- oder Zeitkräfte.“ Hohe Anforderungen und spezielle Voraus- setzungen, die eine faire, nachvoll- ziehbare Arbeitszeiterfassung und -abrechnung erfordern. Das alles per

Hand und Stundenzettel abzurechnen, wäre mühsam, zeitaufwändig und würde zudem zu Fehlbuchungen führen. Deshalb braucht die Lohnbuchhaltung in Biberach größtmögliche Transparenz und eine verlässliche Dokumentation.“

Modulare Lösungen für mehr Effizienz und Transparenz

Dazu wurde in den verschiedenen Lerch Hotel- und Gastronomie-Betrie-ben auf Grundlage von tisoware.BASIS das Modul tisoware.ZEIT implementiert.

Gebucht wird von den Mitarbeitern via Hitag-Leseverfahren an Erfassungs-terminals vom Typ Datafox PZE Master IV mit WLAN und GSM Übertragungs-standard – eine Besonderheit des Projektes. Die erfassten Daten werden wunschgemäß über eine Schnittstelle von tisoware.ZEIT direkt an das Lohn- und Gehaltssystem von DATEV weiter-geleitet. „Unsere Mitarbeiter sind auf unterschiedliche Bereiche und Firmen verteilt, etwa im Catering oder Hotel-wesen“, erläutert Nina Reichel. „Deshalb nutzen wir auch die Lösung tisoware.

MEHRFIRMEN, mit der die Lohnabrech-nung der einzelnen Standorte und Firmen zentral über einen Server erfolgen kann.“ Bei der Personaleinsatzplanung unterstützt tisoware.PEP mit seinen individuell konfigurierbaren Zeitmodellen und Arbeitszeitkonten. Für das zeit-raubende Ausfüllen von Formularen, etwa die elektronische Erstellung und Genehmigung von Urlaubsanträgen, nutzt die Personalabteilung nun tisoware.WORKFLOW sowie tisoware.WEB.

Systeme mit vielen Vorteilen

„Besonders in der Hotellerie und Gastro-nomie bedeutet die Einführung der elektronischen Zeiterfassung einen Umbruch“, berichtet Nina Reichel. „Mit der Einführung der tisoware Lösungen wird die Arbeitszeiterfassung trans-parenter und viele Betriebsabläufe lassen sich nun online über das System steuern und dokumentieren. Erfreulich ist zudem, dass sich verschie-denste Abrechnungsarten abbilden lassen.“ „Die Zusammenarbeit mit tisoware war vor allem in der Einführungsphase gut und intensiv, da viele Anforderungen erst bei Inbetriebnahme deutlich wurden und im Nachgang gelöst werden mussten. Heute sind wir alle sehr zufrieden mit dem System.

Die tägliche Anwendung für die Mitarbeiter ist komfortabel über die Terminals zu erledigen, und Arbeits-zeiten können nun in wenigen Klicks abgerufen oder geprüft werden.“ Kein Wunder also, dass sich Nina Reichel und ihr Team auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammen-arbeit mit dem Reutlinger Zeitwirt-schafts-Spezialisten freuen. Denn, schmunzelt sie, es gäbe sicherlich auch in Zukunft noch die eine oder andere branchenspezifische Herausforderung, die auf die tisoware-Anwendungsberater wartet.

„Die Entscheidung für die Zusammenarbeit ist gefallen, weil wir von den Leistungen überzeugt waren und diese auch perfekt in unsere preislichen Vorgaben passten.“– Nina Reichel Leitung der Personal- und Lohnbuchhaltung

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Mehr als HR,Security und MES!

Wir sind Ihr Experte.

Wir bieten Ihnen und unseren über 2.500 Kunden passende IT-Lösungen an. Eigene Niederlas-sungen sowie ausgesuchte Partner gewährleisten einen bundesweiten Service. Unsere Dienst-leistungen richten sich ganz nach Ihren Bedürfnissen. Wir beraten Sie in Fragen rund um die Themen Arbeitszeit, Fertigung und Produktion sowie Sicher-heit. Wir realisieren für Sie Ihre speziellen Anforder-ungen, führen Installation und Schulungen durch, bieten Software-Pfl ege und -Updates und betreuen Sie gerne individuell mit einem erfahrenen Service-Team. Unsere Berater sind Experten in ihrem jeweiligen Fachgebiet. Lernen Sie uns kennen.

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Ziel

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Service

Erfahrung

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das neue System ein und wieder aus. Die erfassten Arbeitszeiten werden direkt an die Lohn- und Gehaltsschnitt-stelle Adisson weitergeleitet.

Vorteile für Betriebund Belegschaft

Für Jörg Dattler und sein Schlossberg-restaurant war die Umstellung auf die elektronische Zeiterfassung ein voller Erfolg. Der Juniorchef lobt nicht nur die reibungslose Implementierung und die ergonomische Benutzeroberfl äche. „Erfreulich ist die Tiefe und Vielfalt, mit der die Einstellungen vorgenommen werden können. Auf diese Weise lassen

sich verschiedenste Abrechnungs-arten abbilden, zum Beispiel ob Sonn-tags- und Nachtzuschläge als Vorschuss oder nachträglich gezahlt werden.“ Der entscheidende Vorteil: Dank tisoware hat die Geschäftsleitung immer einen aktuellen Überblick über die fl exiblen Arbeitszeiten. Sie lassen sich exakt und ohne Rechenfehler differenzieren – in Urlaubs-, Gleit- oder Fehlzeiten. Soll- und Ist-Zeiten sind immer sofort ersichtlich, auch bei Mitarbeitern, die als „Springer“ arbeiten, zum Beispiel 60 Stunden im Monat. Abrechnungen sind zügig durchgeführt, und eventuelle Abweichungen werden schnell erkannt, etwa durch die Kontrolle von Arbeits-

zeitverstößen und den Check der elek-tronischen Stempelkarten. Mit dem neuen System sind auch die Mitarbeiter sehr zufrieden. Für sie zählt die durch-gängige und fehlerfreie Dokumentation und Transparenz und damit eine faire Abrechnung gemäß Arbeitszeitkonten über das Lohn- und Gehaltssystem Adisson. „Jeder Mitarbeiter weiß nun genau, wann und wie viele Stunden er gearbeitet hat und wie seine Mehrar-beit entsprechend vergütet oder aus-geglichen wurde“, lobt Jörg Dattler. „Zum Beispiel bringt dies viele Vorteile in der Küche und im Küchenablauf, wenn Gäste mittags oder abends länger bleiben. Hier kann situationsbedingt reagiert und das erforderliche Personal effi zient eingesetzt werden. Über die tisoware-Lösungen ist eindeutig zu ersehen, welche Mitarbeiter wie lange im Einsatz waren. Im Ergebnis fällt weniger Mehrarbeit an, die Überstunden müssen nicht mehr mühsam hand-schriftlich erfasst und ausgewertet werden. Für uns hat sich die Investi-tion in tisoware in jedem Fall gelohnt.“

»Im Schlossbergrestaurant Dattler verwöhnt Küchenchef Norbert

Bürger die Gäste mit exquisiten Mittag- und Abendmenüs, die man zusammen mit einem grandiosen Panoramablick auf Freiburg, den Kaiserstuhl und die Vogesen genießen kann. Dazu gibt es Events, wie die beliebten „Krimi-Dinner“. Je nach Saison kümmern sich 30 bis 40 Mitarbeiter um das Wohl der Gäste. Dabei sind die Arbeitszeiten ebenso fl exibel und ungewöhnlich wie das Speisen- und Unterhaltungs-angebot. Mit einer Komplettlösung von tisoware werden die speziellen Personal- und Abrechnungsstrukturen fl exibel abgebildet. Eines der schönsten Aus-fl ugsziele in Freiburg ist der Schlossberg über der Stadt, auf dem das Restaurant Dattler thront. Dort trifft man sich zum abwechslungsreichen Mittagsmenü, bei Kaffee, Tee und Schwarzwälder Kirschtorte oder zu einer stimmungs-vollen Soiree mit Trüffel-Variationen. Veranstaltungen wie der inszenierte Dinner-Krimi, Weinfeste oder Silvester-parties machen einen Aufenthalt im Dattler zu einem einzigartigen Erlebnis.

Firmenfeiern, Tagungen, Seminare und verschiedene andere Events managt die erfahrene Belegschaft mit unauffälliger Effi zienz.

Immer im Einsatz zum Wohl des Gastes

„Wer in der Gastronomie arbeitet, weiß, dass das kein klassischer Nine-to-fi ve-Job ist“, stellt Juniorchef Jörg Dattler klar. „Wir arbeiten auch und gerade dann, wenn andere frei haben – spät abends, an Wochenenden und Feiertagen. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter – im Gegenzug wollen wir auch eine faire Arbeitszeiterfassung und -abrechnung bieten.“ Und die Personal-buchhaltung ist bei Dattler alles andere als einfach: Die Kernbelegschaft wird je nach Bedarf durch Saison- oder Zeit-kräfte ergänzt, es fallen viele Überstun-den an, für die es tarifl iche Zuschläge zu berücksichtigen gilt. „Das alles mit der Hand und per Stundenzettel abzurech-nen, war mühsam und zeitaufwändig, außerdem gab es oft Fehlbuchungen“, erklärt Jörg Dattler.

Vorhandene Legic-Ausweise integriert

Um die Abrechnung schneller und effi -zienter zu gestalten, entschied man sich beim Schlossbergrestaurant Dattler für eine elektronische Zeiterfassung von tisoware. Die dafür notwendige Hard-ware war zum Teil schon vorhanden: Wer bei Dattler beschäftigt ist, bekommt immer einen Legic-Mitarbeiterausweis, mit dem er kostenlos eine Schrägbahn nutzen kann, um an seinen Arbeitsplatz zu gelangen. Diese Ausweise galt es in das neue System einzubinden. Für das erfahrene Projektteam von tisoware war das Restaurant Dattler nicht die erste Herausforderung dieser Art. Die fl exible Lösung ist bereits in vielen Dienstleistungsbetrieben im Einsatz. Installiert wurde das Modul tisoware.ZEIT in einer Lizenz für bis zu 50 aktive Mitarbeiter. Bei der Abbildung der kom-plizierten Personaleinsatzplanung hilft nun tisoware.PEP mit seinen individuell konfi gurierbaren Zeitmodellen und Ar-beitszeitkonten. Die Mitarbeiter buchen sich über zwei Kaba Terminals 9720 in

Das renommierte Schlossbergrestaurant Dattler bietet feine badische Küche und einen einzigartigen Ausblick über den Dächern Freiburgs. Für eine faire und rationelle Zeiterfassung, auch bei sehr ungewöhnlichen Arbeitszeiten, sorgt tisoware.


Hauptsitz: Freiburg, Deutschland

Kunde seit: 2015

Branche: Gastronomie


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»Rund um den Reitsport bietet Loesdau eine große Auswahl

bekannter Marken führender Hersteller. Egal ob Reitanfänger, Freizeitreiter oder ambitionierter Turnierreiter, hier fi ndet jeder genau das, was er für sich und sein Tier braucht. Dazu gehören auch zahlreiche Futtermittel und Einstreu sowie Accessoires oder nette Mitbringsel für Pferdeliebhaber wie beispielsweise süßes Naschwerk in Pferdeform. Eine eigene Sattlerei fertigt kundenspezifi -sche Sättel. Ein Sattelmobil besucht Rei-ter in ihrem Reitstall und unterstützt sie bei der Wahl des richtigen Sattels. Für die persönliche Note der Ausrüstung sorgt ein Bestickungsservice.Auch Hundebesitzer treffen bei Loesdau auf ein vielfältiges Angebot von Leinen, Halsbändern über Fressnäpfe, Futter, Körbe, Kissen bis hin zu Spielzeug. Mar-kenshops mit aktuellen Trends für Beklei-dung und Zubehör runden das reguläre Sortiment ab.

Ideenschmiede und Eigenmarke

Gegründet wurde das Unternehmen 1966. Die Passion für Pferde und die Liebe zum Reitsport veranlassten Jürgen Loesdau, selbst aktiver Pferde- sportler, ein kleines Reitsportgeschäft zu eröffnen. Es war angegliedert an seinen Reitbetrieb mitten auf der Schwäbischen Alb. Hier bot er zunächst Reitbekleidung, Zubehör und Sättel namhafter Hersteller wie Cavallo, Pikeur, Waldhausen, Kief-fer, Stübben und Passier an. Der Bedarf war so groß, dass in den Folgejahren mehrere Filialen eröffnet wurden. Um die Bedürfnisse der anspruchsvol-len Kundschaft zu befriedigen, gründete Loesdau zudem eine eigene Sattlerei. Aber nicht nur hochwertige Sättel wurden selbst gefertigt: In dieser „Ideenschmie-de“ entstanden viele weitere Produkte für Ross und Reiter – die Basis für die hauseigenen Markenartikel. Inzwischen

hatte sich Loesdau als Marke in der Reit-sportwelt etabliert. Der Einstieg in den Versandhandel war die logische Folge. Der Erfolg machte eine weitere Expan-sion unumgänglich: 1996 wurde die Fir-menzentrale nach Bisingen am Fuße der Burg Hohenzollern verlagert. Hier ent-standen neben Verkaufs- und Lagerräu-men ein Logistikzentrum mit eigenem Fuhrpark sowie ein Kundenservicezent-rum. In der hauseigenen Werbeabteilung wird der umfassende Katalog selbst kon-zipiert und produziert. Mit mehr als 4.000 Produkten auf über 400 Seiten erscheint er zweimal jährlich. Zudem wird der On-line-Shop mit heute über 5.000 Produk-ten hier seit 1999 von der Online-Marke-ting- und e-commerce Abteilung konti-nuierlich ausgebaut. Unkomplizierte Be-stellungen mit schnellen Lieferzeiten und einfachen Retouren garantiert der welt-weite Versand.

Flexibilität und Sicherheit

Das Wachstum des Unternehmens machte auch eine professionelle Zeiter-fassung inklusive Zutrittskontrolle unum-gänglich. Bei einer Vielzahl an Zeitmo-dellen waren manuelle Aufschriebe zu aufwändig geworden, so dass sich Loes-dau auf die Suche nach einer geeigneten

elektronischen Zeiterfassung machte. Die Verantwortlichen schauten sich meh-rere Systeme an. Am Ende entschied man sich für die Software vom Reutlin-ger Zeitwirtschaftsspezialisten tisowa-re in Kombination mit Kaba Terminals. „Das System erschien uns leistungs-fähig, fl exibel und ausbaubar“, erklärt Loesdau-Geschäftsführer Dr. Björn Schützenauer. So wurden in der Zen-trale in Bisingen und an allen anderen Standorten Zeiterfassungsterminals installiert. Die Mitarbeiter erhielten einen Legic Schlüsselanhänger zum Buchen ihrer Arbeitszeiten. Die einfa-che, berührungslose Erfassung mit An-

zeige des Gleitzeitsaldos kam bei den Mitarbeitern gut an. In einem zweiten Schritt wurde dann die Zutrittskontrolle eingeführt. Diese war zuvor über eine mechanische Schließanlage geregelt. In Bisingen sichern Online-Leser die Zu-fahrt zum Firmengelände, die Zugänge zu den einzelnen Gebäuden und Lager-hallen und zu verschiedenen Bereichen im Inneren. Auch die Filialen wurden mit dem gleichen System ausgerüstet. Inzwischen möchte Loesdau das kombi-nierte System nicht mehr missen. „Wir haben deutlich weniger Aufwand für die Lohnabrechnung und so eine Effi zienz-steigerung in unserem Personalwesen

erreicht“, betont Geschäftsführer Dr. Björn Schützenauer. „Durch die Zutritts-kontrolle haben wir unsere Sicherheit erhöht. Früher war ein Schlüsselverlust schlimm, heute können wir einen verlo-renen Chip schnell und einfach sperren. Das System läuft gut und wir sind mit der Zusammenarbeit mit tisoware und Kaba insgesamt zufrieden.“

Entlastendes PersonalsystemMit 15 Pferdesporthäusern, in denen insgesamt mehr als 750 Mitarbeiter beschäftigt sind, zählt das Familienunternehmen Loesdau zu den führenden Anbietern in der Reitsportbranche.


Hauptsitz: Bisingen, Deutschland

Kunde seit: 2003

Branche: Handel


„Wir haben deutlich weniger Aufwand für die Lohnabrechnung undso eine Effi zienzsteigerung in unserem Personalwesen“– Dr. Björn Schützenauer Geschäftsführer

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Unsere Lösungen im ÜberblickMehr als HR, Security und MES!

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ein tolles Team

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Wer die Zeit vergessen, neue Kraft tanken oder einfach Spa-Spaß pur erleben möchte, fi ndet in der Franken-Therme in Bad Windsheim eine einzigartige Erholungsoase. Ob großzügige Thermal- und Solebadehallen oder vielfältige Saunawelten – die Franken-Therme Bad Windsheim GmbH bietet ihren Besuchern ein weitreichendes Angebot und exzellenten Service rund um Wellness, Gesundheit und Schönheit. Damit der vielschichtige Wellness-Betrieb reibungslos und sicher ab-läuft, unterstützt tisoware das Mitarbeiter-Team durch ein modernes Zeitwirtschaftssystem– im Sinne eines effi zienten Personaleinsatzes und zum Wohle der Besucher.

Wellness ohne ZeitdruckDie Franken-Therme Bad Windsheim GmbH organisiert dank tisoware die Personalzeiten ganz einfach und entspannt.


Hauptsitz: Bad Windsheim

Deutschland

Kunde seit: 2015

Branche: Tourismus, Freizeit

und Gastronomie


bietet ihren Besuchern ein weitreichendes Angebot und exzellenten Service rund um Wellness, Gesundheit und Schönheit. Damit der vielschichtige Wellness-Betrieb reibungslos und sicher ab-läuft, unterstützt tisoware das Mitarbeiter-Team durch ein modernes Zeitwirtschaftssystem– im Sinne eines effi zienten Personaleinsatzes und zum Wohle der Besucher.

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»W asser und Salz: Seit über 100 Jahren ziehen die heilenden

Kräfte von Heilwässern Gesundheitsbe-wusste und Heilungssuchende in das tra-ditionsreiche Heilbad Bad Windsheim nach Mittelfranken. Auch das Unternehmen Franken-Therme Bad Windsheim GmbH nutzt die natürlich vorkommende Sole.In einem modernen Bade- und Wellness-Paradies bietet die 2005 eröffnete Franken-Therme Bad Windsheim außerge-wöhnliches Spa-Vergnügen. In verschie-denen Thermal-Badehallen im Innen- und Außenbereich sorgen unterschied-liche Sole-Konzentrationen für Entspan-nung, Heilung und ein unvergessenes Badeerlebnis – auch im beheizten Salzsee: Das Spa-Angebot lässt keine Wünsche offen. Zusätzliche musikalische und kulinarische Events runden das Erlebnis-konzept ab.

Zeit fl exibel managen

Zeit spielt für die gute Betreuung der Besucher und damit für eine zielführende Personaleinsatzplanung eine Schlüssel-rolle, wie auch Personalleiterin Gerda Hertlein bestätigt: „Früher haben wir von 110 Mitarbeitern die Stundenzettel

manuell erfasst. Das war ein stetiger Wettlauf mit der Zeit und ein immenser Papierberg. Oftmals waren die Daten auch nicht mehr aktuell.“ Um die Personal- und Arbeitszeitdaten der Mitarbeiter aus den fünf verschiedenen Schichten zeitnah zu dokumentieren und verwalten, sollte ein zukunftsfähiges Zeiterfassungssystem die bisherigen ineffi zienten Arbeitsprozesse ersetzen. Die reibungslose Datenüber-gabe an das Lohn- und Gehaltssystem DATEV war hierbei unerlässlich. Zudem sollte das neue System gleichzeitig Daten der Zeitwirtschaft, der Personaleinsatz-planung und des Workfl ows erfassen, verwalten und managen und somit zu einer spürbaren Effi zienzsteigerung im Wellness-Betrieb beitragen. Eine kom-plexe Aufgabe, die das bestehende Zeiter-fassungssystem nicht leisten konnte. Um einen kompetenten Partner für eine zuver-lässige Systemlösung zu fi nden, erfolgte eine intensive Marktrecherche. Hierbeikamen die Zeiterfassungsspezialisten von tisoware sehr schnell ins Rennen. Die Reutlinger überzeugten sowohl in der Leistung als auch in den Kosten. Für die tisoware-Experten hieß es nun, den fl exiblen Schichtbetrieb des Wellness-Teams in einem elektronischen Personal-einsatzplanungssystem darzustellen. Im

Vordergrund stand zunächst eine um-fassende Analyse des komplexen Schicht-betriebs, um die Betriebsabläufe praxisnah abbilden zu können. Während der Imple-mentierung sowie der anschließenden Test- und Schulungsphase war eine enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen der Personalabteilung erforderlich, um eine Feinjustierung und Anpassung des Systems an die Praxisrealität zu gewähr-leisten. In einem nächsten Schritte erweiterte tisoware die DATEV-Schnittstelle.

Klug planen effi zienter arbeiten

Heute nutzen die Verantwortlichen der Franken-Therme unterschiedliche Module von tisoware: Das Basismodul tisoware.BASIS bildet dabei den Grundstein; mit tisoware.ZEIT lassen sich die Personalzeitenfehlerfrei und zeitnah erfassen sowie die Bruttolohndaten über die Schnittstelle tisoware.DATEV an das Lohn-und Gehalts-programm übergeben. Arbeitszeiten, Über-stunden, Pausen, Abwesenheit und der Kapazitätsbedarf können am Bildschirm

aktuell verfolgt und in entsprechenden Statistiken und Berichten dargestellt werden. „Die Erweiterung der tisoware.DATEV-Schnittstelle sorgt für eine große Arbeitsentlastung und Transparenz bei der Lohnabrechnung“, so Hertlein. „Damit lassen sich Arbeitszeitdaten für jeden unserer Voll- und Teilzeitmit-arbeiter oder Minijobber in das Gehalts-abrechnungsprogramm übertragen und Nacht- oder Feiertagszuschläge entlang der Arbeitszeitkonten exakt defi nieren.“ Auch in der Personaleinsatzplanung verschafft tisoware mehr Überblick rund um Dienst-

pläne von insgesamt sieben Abteilungen, Verwaltung und Haustechnik. Über dasModul tisoware.PEP können fl exible Arbeitszeiten sicher und überschaubar ver-waltet und der komplexe Schichtbetrieb in Arbeitszeitkonten am PC eingesehen oder Urlaub direkt am System beantragt werden. „Wenn es um Urlaub geht, müssen die Mitarbeiter sich unterein-ander abstimmen. Der Web Client im Pausenraum fördert auf diese Weise auch noch den sozialen Zusammenhalt“, so die Personalleiterin. Zusätzlich bietet tisoware.WORKFLOW durch die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben eine weitere Entlastung in administrativen Arbeitspro-zessen. „Für einen reibungslosen Betrieb bringt es wesentliche Vorteile, Work-fl ow-Prozesse auf elektronischem Weg unbürokratisch abzuwickeln“ so Gerda Hertlein. „Urlaubsanträge können zum Beispiel online per Formular rasch und unkompliziert gestellt und genehmigt werden. Unsere Mitarbeiter profi tieren von einem beschleunigten Genehmigungsver-fahren mit kurzen Rücklaufzeiten. Jeder, der in einem Unternehmen Workfl ow-Prozesse präzise und transparent hand-haben muss, weiß das nur zu schätzen.“

"Früher haben wir von 110 Mitarbeitern die Stundenzettel manuell erfasst.Das war ein stetiger Wettlauf mit der Zeit und ein immenser Papierberg.– Gerda Hertlein Personalleitung

rolle, wie auch Personalleiterin Gerda Hertlein bestätigt: „Früher haben wir von 110 Mitarbeitern die Stundenzettel

fl exiblen Schichtbetrieb des Wellness-Teams in einem elektronischen Personal-einsatzplanungssystem darzustellen. Im

haben muss, weiß das nur zu schätzen.“

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tisoware ist einer der führenden Zeitwirtschaftsanbieter in Deutschland. Der Name des Unternehmens steht für Tradition und Innovation. Unter dem Motto „Mehr als HR, Security und MES!“ bietet tisoware seit über 30 Jahren Lösungen für die Bereiche Zutrittssicherung, Personaleinsatzplanung, Zeitwirtschaft, automatisierte Betriebs- und Maschinendatenerfassung, Web Services, Workflow und MES (Ma-nufacturing Execution Systems) an. Über 2.500 Kunden im In- und Ausland setzen auf unsere Kompetenz und Erfahrung. Damit bieten wir Investitionssicherheit und Kontinuität, die Sie von einem starken Partner erwarten dürfen. Die mehrsprachige Software ist in 14 Ländern im Einsatz. Durch die Nutzung von tisoware lassen sich

die Kosten spürbar senken und die Produktivität nachhaltig steigern.

tisoware®

Wir über uns.

Kurz und gut.Einige Fakten über tisoware.

Gesellschaftsform: GmbH

Geschäftsführende Gesellschafter Dipl.-Betriebswirtin (BA) Sabine Dörr, Michael Gruber

Hauptsitz: Reutlingen

Standorte: Bielefeld, Dortmund, Dresden, Ellwangen, Freiburg, Hamburg, Mannheim, München, Wien und Reutlingen

Umsatz: 17 Millionen EUR per 31.07.2018

Mitarbeiter: 160 Mitarbeiter

Kundenbasis: über 2.500 Kunden im In- und Ausland

Länderinstallation: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande,Luxemburg, Tschechien, Rumänien, Ungarn, Slowakei,Kanada, USA, Polen, Bulgarien und Mexiko

Sprachversionen: Software steht mehrsprachig zur VerfügungMehr als HR, Security und MES!

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Mehr als HR, Security und MES! www.tisoware.com

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