Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern

präsentationwww.zhbluzern.ch

Prof. Dr. Rudolf MumenthalerBibliotheksleitertagMannheim, 29.11.2017

Trends und Herausforderungen für Bibliotheken –

Von der Theorie zur Praxis

Trends und Herausforderungen für Bibliotheken (Theorie)• Quellen:• Horizon Report Library Edition• IFLA Trend Report• Top Trends in Academic Libraries• Div. selbst durchgeführte Workshops und Untersuchungen

Trends im Horizon Report Library Edition 20173

NMC Horizon Report > 2017 Library Edition at a GlanceTrends Accelerating Technology Adoption in Academic and Research Libraries

2017 2018 2019 2020 2021

Driving technology adoption in academic and research libraries over the next one to two years

Driving technology adoption in academic and r esearch libraries over the next three to five years

Driving technology adoption in academic and r esearch libraries for five or more years

Challenges Impeding Technology Adoption in Academic and Research Libraries

Those that we understand and know how to solve

Those that we understand but for which solutions ar e elusive

Those that are complex to even define, much less address

Important Developments in Technology for Academic and Research Libraries2017 2018 2019 2020 2021

• Forschungsdatenmanagement• Nutzererfahrung

• NutzerInnen als SchöpferInnen• Neukonzeption von Bibliotheksräumen

• Institutionsübergreifende Zusammenarbeit• Weiterentwicklung wiss. Kommunikation

Herausforderungen gemäss HRLE

• Zugänglichkeit von Bibliotheksservices• Digitale Informationskompetenz

• Anpassen der Organisation• Integration, Interoperabilität, Kooperation

• Wirtschaftlicher u. politischer Druck• Annahme radikaler Veränderungen

Technologien

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NMC Horizon Report > 2017 Library Edition at a GlanceTrends Accelerating Technology Adoption in Academic and Research Libraries

2017 2018 2019 2020 2021

Driving technology adoption in academic and research libraries over the next one to two years

Driving technology adoption in academic and r esearch libraries over the next three to five years

Driving technology adoption in academic and r esearch libraries for five or more years

Challenges Impeding Technology Adoption in Academic and Research Libraries

Those that we understand and know how to solve

Those that we understand but for which solutions ar e elusive

Those that are complex to even define, much less address

Important Developments in Technology for Academic and Research Libraries2017 2018 2019 2020 2021

• Big Data• Digitale Wissenschaft

• Plattformen für Bibliotheksdienste

• Online Identität

• Künstliche Intelligenz • Internet of Things

Weitere Trends und Herausforderungen

Und noch mehr Trends (theoretisch)

Trends und Herausforderungen

1. Zusammenarbeit 2. Digital Literacy, Umgang mit Tools 3. User Experience4. Change5. Mobile Inhalte/Barrierefreiheit6. Zugänglichkeit von E-Medien 7. Bibliothek als Raum8. Makerspaces9. Open Data, Open Access 10. Forschungsunterstützung 11. Forschungsdatenmanagement12. Langzeitarchivierung

13. Wirtschaftlicher, politischer Druck14. Communities, Nutzerpartizipation15. Big Data16. Internet of Things17. Vernetzung von Wissen, LOD, Semantic

Web 18. Text and Data Mining19. Neue Rollen für BibliothekarInnen20. Publikationsunterstützung 21. Recherche/Sichtbarkeit aller Medien22. Visualisierung von Daten

Herausforderungen an der ZHB Luzern

• Und welche Trends/Herausforderungen sind nun in der Praxis an der ZHB Luzern?

• ZHB Luzern als Kantonsbibliothek (=Landesbibliothek), die im Leistungsauftrag die Universitätsbibliothek, die Bibliothek von 2 Departementen der Fachhochschule (HSLU I&W) und die Studienbibliothek der Pädagogischen Hochschule führt

• Erfahrungen aus den ersten 4 Monaten als Direktor• Top Ten der Herausforderungen

1. politischer und ökonomischer Druck

• Schwierige finanzpolitische Situation im Kanton Luzern: Spardruck (nach massiven Steuersenkungen) und dann noch ein budgetloser Zustand bis September 2017

• Weitere Sparmassnahmen 2019 und 2020 • Wie diese umgesetzt werden, entscheidet die ZHB dank Globalbudget

selbst: Personal- oder Sachmittel, ev. neue Einnahmen• Zentrale Aufgabe: Verzichtsplanung

• Bisher nur die Kantonsaufgabe betroffen, Leistungsauftrag mit Hochschulen ist stabil

2. Zusammenarbeit

• Swiss Library Service Platform als zentrales Projekt• Aufbau einer gemeinsamen Plattform (Bibliothekssystem mit

Verbunddienstleistungen) für (fast) alle Schweizer Hochschulbibliotheken

• 15 Universitäten, Fachhochschulen und Bibliotheken als Partner (Aktionäre der SLSP AG), ZHB Luzern als Vertreterin

• Aufbau 2018-2021 mit Migration aller Verbundsysteme• Frage der Zentralisierung: Welche Dienstleistungen werden künftig

zentral oder koordiniert in einzelnen Bibliotheken angeboten?

3. Change und strategisches Denken

• Veränderung zur Zukunftssicherung als wichtige Herausforderung• Sparmassnahmen können nur mit Verzichtsplanung bewältigt werden• Grundlage dafür ist eine neue Strategie

• Entwicklung von strategischen Schwerpunkten

• Umfassender Change-Prozess ist angelaufen:• Projekt Strategie- und Organisationsentwicklung ZHB 2018-2022

• Dabei wiederum die grösste Herausforderung: Einbezug der Mitarbeitenden• Viele langjährige Mitarbeitende -> Personalentwicklung

• Vgl. Trend „Neue Aufgaben und Rollen für BibliothekarInnen“

4. Bibliothek als Raum

• Rethinking library spaces: Trotz Sparrunden werden in Luzern Bibliotheken gebaut oder umgebaut:

• Sanierung der Zentralbibliothek Sempacherstrasse• Restaurierung des Baus von 1951, Freihandbibliothek im alten Magazin, Einrichtung

eines Cafés... Baustart 4.12.17, Dauer ca. 2 Jahre• Auslagerung der Medien in die Kooperative Speicherbibliothek (erbaut 2016)

• Bauprojekte an der HSLU: • Neubau Campus Informatik mit Bibliothek in Rotkreuz• Neubau Campus Musik in Luzern mit Bibliothek• Neubau Campus PH und HSLU Architektur&Technik in Horw mit Bibliothek

• Projekt Lernwelten der HSLU mit neuen Konzepten und Pilotprojekten geplant (-> Makerspaces)

5. Forschungsunterstützung

• Auf- und Ausbau von Dienstleistungen im Bereich Open Access• Swissuniversities: 100% OA für Hochschulpublikationen bis 2024

• Auf- und Ausbau des Forschungsdatenmanagements für Universität, dann auch für FH und PH

• Einrichtung eines Repositoriums für Publikationen und für Forschungsdaten

• Bei alledem: zentrale Rolle der FachreferentInnen als Kontaktpersonen und BeraterInnen der Forschenden

• Verpflichtung eines Data Librarian geplant• Kooperation/Schnittstellen zur Forschungsförderung (u.a. FIS)

6. Zugänglichkeit von E-Medien

• Besondere Herausforderung durch den vielfältigen Auftrag als Landes-, Universitäts- und Fachhochschulbibliothek

• Unterschiedliche Lizenzräume für E-Medien, da Schweizer Fachhochschulen ein eigenes Konsortium mit Sonderkonditionen betreiben

• Suche und Anzeige in einer Oberfläche wird dadurch verwirrend• Ausbau und Weiterentwicklung des Discoverysystems Iluplus geplant:

unterschiedliche Sichten für die Universität und Hochschule• Zugriffsmöglichkeit auf lizenzierte Inhalte auch für Kantonsbewohner geplant

• Gleichzeitig natürlich auch finanzielle Herausforderung durch Ausbau des E-Medien-Angebots

7. Leadership

• Meine persönliche Herausforderung: verantwortungsvolle Führungsrolle in dieser Phase des Umbruchs

• Meine Grundsätze:• Veränderung gelingt nur gemeinsam• Keine Angst vor Mitarbeitenden: sie gehören als Fachpersonen ins Boot• Die Qualität der Entscheidungen wird besser• Gute Mischung zwischen Mitbestimmung und klarer Verantwortung für

Entscheidungen, die trifft der Direktor• Offene, transparente Kommunikation• Kommunikation bevorzugt Face to Face• Präsenz ist entscheidend

Und weiter?

• Die technologischen Herausforderungen stehen nicht im Vordergrund• Eventuell Pilotprojekt mit der Fachhochschule (sitzplatzgenaue Anzeige freier

Arbeitsplätze)• Umsetzung im Rahmen der Bauprojekte möglich

• Spezielle Herausforderung: Sichtbarkeit der Bibliothek im Kanton (nicht nur Stadt Luzern)

• Nachholbedarf bei der Digitalisierung und online Präsentation von eigenen historischen Beständen

• In Zusammenarbeit mit anderen Institutionen (Museen, Archive, Hochschule)

Strategie- und Organisationsentwicklung

• Vorprojekt• Projektorganisation, Projektplan• Projektteam, Mitarbeitenden-

vertretung, Einbezug Stakeholder• Analyse

• SWOT, Prozesse, Produkte• Strategieentwicklung

• Schwerpunkte festlegen• Organisationsentwicklung

• Aufbau- und Ablauforganisation, Methoden

• Verzichtsplanung

Auch noch wichtig...

• Zuhören, Analysieren• KPA – kooperative Print-Archivierung• Zukunft der Normdaten, Zukunft der Sachkatalogisierung• Gründung eines einheitlichen Bibliotheksverbands (bibliosuisse)• Personalentwicklung: Rekrutierung, Fort- und Weiterbildung inhouse und

ausserhalb• Innovationsmanagement: AG Innovation und ihre Rolle in der Bibliothek• Budget, Rechnungsabschluss• Personalgespräche, Beförderungen• Austausch mit Bibliotheksleitungen, Gremien, Tagungen

Fazit: Wir bauen um!

• Die Herausforderungen sind grundsätzlich bekannt

• Gewichtung ist bibliotheksspezifisch• Politische und finanzielle Aspekte sind wichtiger

als von der Theorie her erwartet• Viel Bewegung in der Bibliothekslandschaft, SLSP

als Treiber• Und im Alltag: Kommunikation als Kernaufgabe –

nach innen und nach aussen

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

Fragen?Prof. Dr. Rudolf MumenthalerDirektor ZHB Luzern www.zhbluzern.chrudolf.mumenthaler@zhbluzern.ch