| Moderne Perspektiven für die Verwaltung.

8. Rostocker eGovernment-Forum 2013

goBerlin Vertrauenswürdiger Cloud-Marktplatz für Bürger, Wirtschaft und Verwaltung

09. Dezember 2013

Messe Moderner Staat: goBerlin© ITDZ Berlin 2013 211.04.23

Projekthintergrund

goBerlin ist ein gefördertes Forschungs- und Entwicklungsprojekt

• 2011/12 schreibt das BMWi bundesweit einen Wettbewerb zum Thema

Trusted Cloud aus

• von 116 Bewerbungsteams wurden nur 12 ausgewählt, darunter goBerlin

• Das ITDZ Berlin führt das Konsortium an, bestehend aus:

• Das BMWi finanziert das Projekt zu großen Anteilen und kontrolliert die Ergebnisse

und Erfolge des Projektverlaufs

Messe Moderner Staat: goBerlin© ITDZ Berlin 2013 3

Zusammenfassung Hauptziele

Fachliche Ziele:

Implementierung integrierter Dienstleistungen zur Unterstützung von

Lebenslagen an den Beispielen „Umzug“ und „In der neuen Wohnung“ mit

kooperativen Diensten aus Wirtschaft und Verwaltung.

Architekturziele:

Entwicklung und Pilotierung eines vertrauenswürdigen, auf Cloud-

Technologien basierenden Dienste-Marktplatzes für Bürger, Wirtschaft und

Verwaltung in Berlin.

Wirtschaftliche Ziele:

Integration von mittelständischen Unternehmen als Abnehmer und

Bereitsteller von IT-Diensten in die eGovernment-Wertschöpfungskette.

Messe Moderner Staat: goBerlin© ITDZ Berlin 2013 4

Fachliche Ziele

eGovernment Competence Center

Implementierung integrierter Dienstleistungen zur

Unterstützung von Lebenslagen an den Beispielen

„Umzug“ und „In der neuen Wohnung“ mit

kooperativen Diensten aus Wirtschaft und Verwaltung.

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Projektidee

IT-gestützte Lebenslagen vereinen eGovernment und gewerbliche

Prozesse unter Nutzung der Cloud-Sicherheits-Infrastruktur des ITDZ

Berlin

goBerlin-Marktplatz

Wohnungsbau-gesellschaft

Cloud

Handwerker-Marktplatz

Bürgeramt Wohnungsamt

Bürger / Wirtschaft App-Entwickler

Diensteanbieteraus Wirtschaftund Verwaltung

Wohnungs-suche

Ummeldung BeauftragungDienstleistung

Wohngeld-antrag

entw

ickeln

stelle

n be

reit

… … …

nutzen stellen zusammen

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Post Nachsendeauftrag

VersicherungAdresswechsel

Umzugsunternehmen

HandwerkerRenovierung

WohnungssucheWohnbaugesellschaft

eBusiness

Lebenslage aus Sicht des Bürgers

eGovernment Competence Center

KfZ-Zulassungs-behörde

Einwohner-meldeamt

Wohnungsamt

eGovernment

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Vernetzt denken, integriert handeln

eGovernment Competence Center

KfZ-Zulassungs-behörde

Einwohner-meldeamt

Wohnungsamt

Post Nachsendeauftrag

VersicherungAdresswechsel

Umzugsunternehmen

HandwerkerRenovierung

WohnungssucheWohnbaugesellschaft

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Immobilien-suche

Wohnumfeld

Ummeldungen (Versicherer,Versorger…)

Wohnungsbaugesellschaft

Handwerker-Marktplatz

PostNachsendeauftrag

Internetangebot aus Sicht des Bürgers

eGovernmenteGovernment

eBusiness

Wohnungsamt Bürgeramtandere Ämter

z.B. Familienkasse

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Zielvorstellung: Integrierte Abwicklung

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Architekturziele

eGovernment Competence Center

Entwicklung und Pilotierung eines

vertrauenswürdigen, auf Cloud-Technologien

basierenden Dienste-Marktplatzes für

Bürger, Wirtschaft und Verwaltung in Berlin.

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Apps und Cloud Computing vs. Fachverfahren

• On demand und online Zugriff auf Pool gemeinsam konfigurierbarer Ressourcen,

Bereitstellung schnell, kostengünstig und mit minimalem Verwaltungsaufwand

NIST, National Institute of Standards and

Technology

• Selbstbedienung

• skalierbar und elastisch

• nutzungsabhängige Abrechnung

eGovernment Competence Center

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StorageComputation

Network

…

App Geburt

App UmzugLebenslagen-

Portal für Bürger,

Wirtschaft und Verwaltungen

„ZertifizierteeGov-Apps finden und

nutzen“

OSCIIdentityMgmt

ProzessMgmt

SichereService Gateways

Externe Dienste

Wohnsitz ummelden

…

Umzugausschreiben

Versicherungabschließen

„Apps entwickeln

und zertifizieren“

Portal für Dienstanbieter

undApp-Entwickler

„Dienste anbieten, finden,

komponieren, SLAs

überwachen…“

App Bauen

…

FormularMgmt

App Heirat

IaaS

PaaS

SaaS

Grobarchitektur des goBerlin-Marktplatzes

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Herausforderungen: Sicherheit, Vertrauen

• Sicherheit von Diensten

– für Anbieter (z.B. Zugriff regeln)

– für Nutzer (z.B. Vertraulichkeit von Daten)

• Sicherheit als Teil einer Marktplatzinfrastruktur

– Sicherheitsfunktionalitäten flexibel „hinzuziehbar“

• Vertrauen

– Glaubwürdigkeit

– Seriosität

– Erwartungshaltung

eGovernment Competence Center

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Wirtschaftliche Ziele

eGovernment Competence Center

Integration von mittelständischen Unternehmen

als Abnehmer und Bereitsteller von IT-Diensten in

die eGovernment-Wertschöpfungskette

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Apps und Cloud Computing vs. Fachverfahren

eGovernment Competence Center

Infrastructure-as-a-Service

Netzwerk, SpeicherComputing

Amazon, IBM, Oracle, HP…

Platform-as-a-Service

Entwicklungs-, Laufzeit-Umgebungen, Basisdienste

Microsoft, GoogleForce.com (SF), IBM…

Softwareas-a-Service

Anwendungen,Lösungen

Salesforce, Google,Microsoft…

Beispielhafte Geschäfts- und Erfolgsmodelle:

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Verwertung im Land Berlin

Die Konsortialpartner sind mit dem Zuschlag für das Projekt eine

Verpflichtung zur Verwertung eingegangen

• Das Förderprojekt endet im 3. Quartal 2014. Die Technologien der Berliner

eGovernment-Strategie wie Cloud, nPA, DE-Mail und Bürgerkonto werden zu

diesem Zeitpunkt genutzt.

• Der Fördergeldgeber fordert eine sich anschließende Produktbildungsphase (in

2015), so dass die Plattform im zweiten Halbjahr 2015 produktiv zur Verfügung

stehen wird.

• goBerlin ist ein integraler Bestandteil der strategischen Planung des Landes

Berlins zur Verbindung von eGovernment und eCommerce und die Ergebnisse

stehen in naher Zukunft auch überregional zur Verfügung.

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App-AnbieterBehördliche

Fachdienstanbieter

Gewerbliche Fachdienstanbieter

Marktplatzbetreiber

En

dku

nd

en

Unternehmen/Dienstleister

Behörde

Basisdienstanbieter

Infrastrukturdienstanbieter

App-Entwickler

Grundzüge eines Geschäftsmodells

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Strategischer Nutzen für das Land Berlin

eGovernment wird gefördert und weiter entwickelt

• Verfahren, die mit dem Bürger kommunizieren, z.B. EU-DLR, die Anhörung bei

Verkehrsordnungswidrigkeiten, usw., aber auch konventionelle Systeme wie das

Meldewesen werden auf einer Plattform mit weiteren von den Bürgerinnen und

Bürgern nachgefragten, auch gewerblichen Dienstleistungen kombiniert

• Es entsteht eine Sicherheitsinfrastruktur mit dem vorrangigen Zweck, Appli-

kationen sicher nebeneinander auf einer gemeinsamen Plattform zu betreiben

• Softwareentwicklungsunternehmen insbesondere KMU profitieren von der

Plattform, die den Sicherheitsrahmen als Infrastruktur-Dienst zur Verfügung stellt,

so dass die Entwickler hierauf innovative eGovernment-Geschäftsideen aufbauen

können.

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Öffnung von Plattformen öffentlicher Dienstleister

• Aufbauend auf den bereits bestehenden Cloud-Infrastrukturangeboten des ITDZ Berlin werden im Projekt wieder verwendbare Basistechnologien (Plattformdienste) sowie konkrete Applikationen als Software Service Angebote für den Dienste-Marktplatz entwickelt, die dem Mittelstand und den Kommunen zur Verfügung stehen.

• Damit entsteht im Projekt eine Entwicklungsplattform für innovative Apps zur Abbildung von Lebenslagen.

• Neben den technischen Cloud-Aspekten betrachtet goBerlin auch die mit der Projektrealisierung verbundenen rechtlichen, betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Herausforderungen.

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Zusammenfassung transferierbare Ergebnisse

• Technisches und organisatorisches Betreibermodell sowie Geschäftsmodell

• Dienstemarktplatz - Rahmenarchitektur inkl. Sicherheitsarchitektur

• Zertifizierungsverfahren für Apps

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.