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Aus dem Dilemma - die Möglichkeiten nutzen

eGovernment macht mobil

5. November 2013 – 7. Nationales eGovernment Symposium Bern

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Woher kommen wir ?

Wohin wollen wir?

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E Government !

c Government ?

m Government …

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Der Trend ist «sichtbar» …

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… das Dilemma ebenfalls

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Gesucht: Neue, Kunden-orientierte und vernetzte Formen der

Zusammenarbeit

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Zielvorstellung? Integrierte end-2-end Abwicklung!

Quelle: Basis06, Bern

Ich ziehe demnächst um.

Was muss ich tun?

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Lösung: Proaktive, lückenlose Informationsbereitstellung

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Wie kommen wir dahin?

Harmonisieren von Projekten

und Vorhaben

Überdenken bestehende Prozesse

Servicebasierte Instrumentierung

für die Verwaltung einführen (Cloud)

Involvieren der “Kunden”

via Social Media und CiRM-Strategie

Paradigmawechsel - Bürger ist

“Begin User”, nicht “End User”

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