Post on 31-Mar-2018
Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitat
Als Ergiinzung zu den Hauptkapiteln dieses Buches, in denen Anforderungen an moderne integrierte Handelsinformationssysteme thematisiert wurden und primmderen konzeptionelle Umsetzung in SAP Retail aufgezeigt wurde, solI in diesem Anhang die Funktionalitat von SAP Retail checklistenartig auf detaillierterer Ebene betrachtet werden. Dieser Anhang kann daher fUr einen ersten Abgleich der SAP-Funktionalitat mit den individuellen Anforderungen eines Handelsunternehmens im Rahmen eines Softwareauswahlprojektes genutzt werden. Eine praxisorientierte Darstellung des Softwareauswahlprozesses findet sich in Schutte/ VeringIWiese (2000).
Nachfolgend werden mehr als 300 Detailmerkmale aufgefiihrt, die neben strategischen und technischen Aspekten vor allem betriebswirtschaftlich-funktionale Bereiche abdecken. Zur Strukturierung der funktionalen Kriterien wird das Handels-H-Modell als Ordnungsrahmen verwendet.
Die Kriterien, die auf der Grundlage von Erfahrungen aus verschiedenen Softwareauswahl- und Softwareeinfiihrungsprojekten zusammengestellt wurden, stellen im Handel haufig anzutreffende Anforderungen (Basisanforderungen) dar. Die Kriterien und die Angaben zur Kriterienerfiillung basieren im Wesentlichen auf den Ergebnissen einer 1999 durchgefiihrten Marktstudie zu Warenwirtschaftssystemen (vgl. SchutteNering/Wiese 2000). Weitere Informationen zu dieser Marktstudie finden sich im Internet unter www.wws-studie.de.
Es ist darauf hinzuweisen, dass die Kriterien nicht die Gesamtfunktionalitiit von SAP Retail beschreiben. Insofern bedeutet das Fehlen einer Funktion in dieser Liste nicht zwingend, dass diese in SAP Retail nicht realisiert ist. Der Sinn dieser Checkliste liegt vielmehr darin, in komprimierter Form einen ersten umfassenderen Einblick in die SAP Retail-Funktionalitat zu ermoglichen.
228 Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit
1. Baslslnformatlonen zum Warenwlnschaftssystem SAP Retail
Zeitpunkt der Erstinstallatlon SAP Retail 1994
Anzahl SAP Retail·lnstallationen > 200
Systemtechnisch bedingte maximale
InstallationsgroBe
Anzahl User belie big
Anzahl Artikel beliebig
AnzahlKunden beJiebig
Unterstiitzte Handelsformen Einzelhandel . GroBhandel. mehrstufiger Handel
(Kombination EHIGH), Versandhandel und
Agenturgeschaft
Installationen nach Branchen e Lebensmiuel , Frische e Chemie, Pharma (0 " keine, 0 " wenige, • " viele Installationen) o BauSloffe . Holz e Mineralol. Brenn-
o Metall stoffe
o Eleklro e Mode (Texlil .
o Sanitar Sehuhe. Sport)
o Reifen
2. DV-Technlk
Unterstiitzte Hardwareplattformen fiir die zentrale Hardware
IBl PC (Inlel) IBl HP-RISC 0 Sun Spare Weitere:
IBl IBM ASI400 IBl DEC alpha IBl IBM SI390
IBl IBM RS 6000 IBl SNIRM
Unterstiitzte Endgerate
IBl PC (Intel) IBl Terminalemu· IBl ASCII·Terminals Weitere: aile gangigen
lalion·PC (Intel)
UnterstOtzte Netzwerke
IBl Windows 95 IBl Novell IBl IBM LAN Manager Weilere: aile gangigen
IBl Windows NT IBl Banyan
Unterstiitzte Datenbanken
IBl DB/2 IBl MS Sal· Server Weitere:
IBl Oracle 0 Sybase
IBl Informix 0 MSAccess
Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit 229
Verwendete Programmiersprachen
0 COBOL 0 C/CH Weitere:
0 PU1 0 Visual Basic
0 RPG ~ 4thGL
3. Service
Softwareanbieter als Generaluntemehmer
(Hardware, Software, Netz und EinfUhrung aus bedingl: zusammen mit Partnem einer Hand)
Hotline Telelon, 7 Tage/24 h: auch Online-Support
Dokumentation ~ gedrucktes Handbuch, CD
~ Online-Handbuch
~ Kontextsensitive Online-Hille
4. Grundlegende Funktionalltiit
4.1 Ergonomie
Dialogsprachen der Software ~ deutsch
~ englisch
~ Iranzosisch
~ spanisch
sowie aile gangigen Sprachen der Well
Flexibilitat bei der SoftwareeinfUhrung 00 Prozessmodelle der Software
~ Datenmodell der Software
~ ModellgesWtzle EinfUhrung
~ Maskengenerator
Flexibilitat bel der Softwarenutzung ~ Reportgenerator
~ Formulargenerator
~ benutzerabhangige Meniikonfiguration
Anpassbarkeit der betriebswlrtschaftllchen Freie Konfiguration der Prozesse aus vordefinierten Ablaufe Prozessbausteinen
Berechtigungskonzepte auf Ebene von ~ Benutzer
~ Organisationseinheit (z. B. Filiale)
~ Anwendung (z, B. Auftragsverwallung)
~ Felder (z. B. Kredillimit)
Tastatur-/Maussteuerung komplette Tastatursteuerung mOglich
Matchcode-Suche 00 Suche iiber ein Feld
~ Suche iiber mehrere Felder
Freitext-Suche ~ im Artikelstamm
~ im Lielerantenstamm
00 im Kundenstamm
230 Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktjonalitat
Automatische Belegverkn!lpfung Automatische Verknupfung der mCiglichen beschaf·
fungsseitigen Belege (Bestellanfrage. Bestellung.
Avisierung. Lieferschein. Rechnung. Zahlung. Gut·
schrift) sowie der mCiglichen vertriebsseitigen Bele·
ge (Angebot. Auftrag. Avisierung. Lieferschein.
Rechnung. Zahlung und Gutschrift)
4.2 Organlsatlonsstrukturen
Mehrflrmenfahlgkell (Mandanlenfahigkeit) ja. belie big viele Mandanten
Firmenubergrelfende gemeinsame I!l Artikelstamm
(konzemeinheitliche) Slammdaten I!l Lieferantenstamm
I!l Kundenstamm
Firmeniibergreifende gemeinsame I!l Artikelhierarchien (Warengruppen)
(konzemeinheitliche) Hlerarchien I!l Einkaufsgruppen
I!l Verkaufsgruppen
Firmeniibergreifende Bestandstransparenz I!l
Lieferungen zwischen Firmen In elnem SAP. manuelle Abwicklung. aber auch Automatisierung System der Buchungen mCiglich
Abblldung von Zentral·Filialslrukluren I!l ja. max. Anzahl Filialen: 9.999
4.3 ArtIkel
Artikelnummer alphanummerisch. standardma~ig 18 Stell en
Artikelbeschreibung I!l Artikelkurzbezeichnung
I!l Artikellangtexte
00 mehrsprachige Artikeltexte
EAN-Code/Barcode 00 Hersteller-EAN
00 Instore-EAN
00 Gewichts-/Preis-EAN
I!l Kurz-EAN
Wellere Artlkeleigenschaften I!l Artikelma~e 00 Artikelgewicht
00 Bilddateizuordnung
00 Tondateizuordnung
00 Kundenartikelnummernl
Kundenartikelbezeichnungen
00 Lieferantenartikelnummernl
Lieferantenartikelbezeichnungen
Artlketgrupplerungen 00 Warengruppen
00 Lieferanten-Teilsortimente
00 vertriebsseitige Teilsortimente
Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit 231
Warengruppenfunktlonalltit I!l Warengruppen-vonageartikel
I!l Warengruppen-Wertartlkel
I!l warengruppenObergrelfende Wertartikel
Warengruppenhlerarchle I!l echte H ierarchie m il varia bier Anzahl an Hierar-
chleslulen (3 Stufen vordefiniert)
I!l Reklassifikalion von Mikeln mCiglich
Verwels auf Ersatz-IAlternativartlkel I!l Zuordnung zeilgesteuert
Artikelvariantenverwaltung I!l
Strukturierte Artikel I!l (Verkaufs-)Sel
I!l Lot
I!l Display
Bildung von Verkaufssets aus Einzelartikeln I!l Preis als Summe der Elnzelpreise
I!l Preis als gesonderter Sel-Preis
I!l Bestandsfuhrung aul Ebene der
Einzelarlikel
I!l BeslandsfUhrung auf Ebene des Sels
Verwaltung von Verkaufshilfsmllteln I!l
Verpackungselnhelten (VPE) je Artlkel mehrere hierarchisch verknOpfte VPEs
Chargenverwaltung I!l Allgemeine Chargenklassifizierung nach MHO.
Dale-Code und Melallgehalt In v. H.
I!l Chargensortierung nach diversen
Merkmalen. z. B. Chargennummer.
Verfallsdalum. Date-Code
I!l chargengenaue Bestandsreservierung
Gefahrgutklassiflzierung I!l
5_ Geschiftaprozesse
5.1 Elnkauf
5.1.1 Llefer.nt
Lleferantennummer alphanummerisch, Vorelnslellung: 10 Stellen
Lleferantenadressenl-rollen I!l Bestellempfanger
I!l Warenlieferanl
I!l Rechnungssteller
I!l Konditionsgewlihrer
I!l Zahlungsempfanger
I!l Bonus-Kreditor
I!l Ansprechpartner
I!l Weitere Irei definlerbar
232 Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit
Fllialabhlinglge Zuordnung unterschiedllcher ~ Bestelladressen elnes Lle'eranten
Lie'erantengruppen ~
Lie'erantenhlerarchlen ~
Systemgestiitzte Lie'erantenbewertung ~
5.1.2 Elnkaufskondltlonen
EK-Prelsslaffeln ~ Mengenstaffeln
~ Preisstaffeln
~ beliebig viele Staffelstufen
M6gllche Ebenen der EK-Prelsdeflnltlon ~ unlemehmensubergreifend
~ auf Untemehmensebene
~ individuell auf Filialebene
EK-Rabatte ~ prozentual
~ absolut
~ Naluralrabatle
~ FrOhbezugsraballe
~ Rabattstaffeln (wert- und mengen-
bezogen)
Mogliche Ebenen der EK-Rabattdeflnitlon ~ untemehmensubergreifend
~ auf Untemehmensebene
~ individuell auf Filialebene
Definition jeweils mil Bezug auf einen Einzelartikel,
eln Lieferanlenteilsortlment oder eln Lieferanten-
sortlment mOglich
Zeitsteuerung der EK ~ Zellsteuenung der Preise
~ Zeitsteuenung der Rabatte
~ Vorerfassung kunftiger Andenungen
~ Konditionshistorie
Bedlngte Kondltlonen (Kondltlonsausschluss) ~
5.1.3 Nachtrlgllche Vergotungen (Elnkaufs-Bonuaverelnbarungen)
Definition nachtriglicher Vergutungen (Bonl) ~ Zeitsteuenung der Bonusvereinbanungen
~ Mengenstafieln, Wertslaffeln
~ Bonusausschluss
Ebene der Bonus-Definition ~ Artikel
~ Ueferantenteilsortimenl
~ Ueferantensortimenl
Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit 233
Fortschrelbung der BonusansprOche (gJ bei Beslellung
(gJ bel Wareneingang
(gJ bel Rechnungspriifung
Abrechnung der BonusansprOche (gJ e(nmalige und periodische Abrechnung
(gJ Zwischenabrechnungen wahrend der LaufzeU
5.1.4 Elnkaufs-Rahrnenvertrige
Rahmenvertragsarten (gJ Mengenkonlrakl
(gJ Wertkonlrakl
(gJ Lleferplan
Unterstiitzung iiberlappender bzw. paralleler (gJ Rahmenvertrage
5.2 Disposition
Disposition nach .... (gJ Lleferanl
(gJ Lieferanlenleilsortimenl
(gJ Warengruppe
(gJ Kunde
Dlsposltionsarten (gJ manuelle Dlsposilion
(gJ aulomalische Disposition mil manueller Freigabe
(gJ aulomalische Disposi1ion und Bestellauslosung
Festlegung der Dlspositionsart auf Ebene (gJ der Warengruppe
(gJ des Mikels
Verfahren der automatischen Disposition (gJ Nachschubdisposition
(gJ BeslelipunktdispoSilion
(gJ mit Trendmodell
(gJ mil Saisonmodell
(gJ mit Trend-ISaisonmodell
Zwelstuflge Disposition (Sammelbesteliungen)1 (gJ Best.ellbiindelung
Investment-Buying (gJ
Bestprelsfindung bel alternatlven Bezugsquellen (gJ
Llmltrechnung auf Ebene (gJ des Artikels
(gJ der Warengruppe
(gJ des Lieferanlen
(gJ des Dlsponenten
Matrlxerfassung f. Varlantenartlkel (z. B. Jeans) (gJ
5.3 Warenelngang
Verwaltung von Lleferavlsen (gJ
234 Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit
Waranalngangsplanung IBl
Warenalngangsarfassung IBl Erfassung ohne Bestellbezug
IBl Erfasssung mit Bestellbezug und
Anzelge der noch offenen Bestell-
positionen/-mengen
Voll-lTallllafarungskannzaichan IBl
Waranalngangsablauf IBl einstuflg
IBl zwelstufig mit QualitlilSprOtbestand
Elnlagarungsfrala Varfahran IBl ROckstandaunOsung im Warenelngang
IBl Cross-Docking
IBl Flow-Through
5.4 Rechnungspriifung
Rechnungan mit Bezug IBl Bestellung
(d. h. mit Vorschlags_rtan) IBllieferung
Sammalrachnungan mit Bazug IBl mehrere Bestellungen
(d. h. mit Vorschlags_rtan) IBl mehrere lieferungen
Rachnungsvorerfassung 1&1
Automatlscha RachnungsprUfung 1&1 PrOfung auf Sum mane bene
~ PrOfung auf Rechnungspositionsebene
~ Online-PrOfung im Dialog
~ Batch-PrOfung
BarOckslchtlgung von Tolaranzan ~ absolute Werte
~ prozentuale Werte
5.5 Lager
Mahrplatzflihlgkalt ainas Artlkals ~
Lagarhaltungsstratagian IBl chaolische Lagerhaltung
IBl Festplatz
Dlffaranzlarta Lagarhaltung bzgl . alnes Artlkals
(z. B. Kommlssloniertager mit Feslplatz und IBl Reservelager mit chaollscher Lagerhaltung)
Bastandsartan IBl frei verwendbarer Bestand
1&1 gesperrter Bestand
~ Kundenauftragsbestand
~ lieferantenkonsignationslager
1&1 Umlagerungsbesland
BestandsfOhrung 1&1 mengenmlieig
1&1 wertmaelg
Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit 235
Bestandsbewertung I!J Standard preis
I!J gleitender Durchschnitt
I!J FiFo (First-in, First-out)
I!J UFo (Last-in, Last-out)
Aktlonsbestande mit eigener Bewertung I!J
Moglichkeit negativer Bulande I!J
Lagerplatzelgenschaften I!J maximales VOlumen
I!J maximales Gewicht
I!J Gefahrgut-Eignung
I!J automatische Beriicksichtlgung der
Eigenschaflen bel der Elnlagerung
5_5_1 Mehrwegtranaportverpackungen (MTV)
MTV-/Leihgutabwlcklung I!J summarische Betrachtung
I!J Einzelbuchungen
Anzahl Leihgutarten beliebig
Unterschledllche Pfandaatze Je Lelhgutart I!J
5.5.2 Inventur
Inventurverfahren I!J SUchtagsinventur
I!J permanente Inventur
I!J Nullinventur
Inventurhllfsmlttel I!J Ausdruck von Zahtllsten
I!J Unterstiitzung lur Scannerinvenlur
I!J Sperren zu zahlender Artikel
Inventurhlstorie I!J
5.6 Marketing
5.6.1 Kunde
Kundennummer alphanummerisch
Kundenkategorien I!J Interessenl
I!J Konsumenl (mil schlankem Kundenslamm)
I!J Kunde
Kundenadrenenl-rollen I!J Auf\raggeber
I!J Lielerungsemplanger
I!J Rechnungsempfanger
I!J Bonusempfanger
Anzahl Lieferadressen je Kunde beliebig
236 Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit
Kundenmerkmale ~ Branche
~ Region
I!I GroBe
I!I Sortiment des Kunden
~ Vertlandszuordnung
I!I weitere frei belegbare Felder
5.6.2 ArtIkelliatung
Artikelllstung Zuordnung von Artikeln. Artikelgruppen oder
Sortimenten zu einzelnen KundenIFilialen bzw. zu
alien KundenIFilialen. Elne Ustung fur Kunden·
IFllialgruppen ist (iber Pflegeprogramme mOglich.
Listungsverfahren ~ Positivhstung
~ Negativlistung
Artikelllstung mit Zeltsteuerung ~ fur einmalige Saisonarukel
~ fOr zyklische Saisonarukel
5.6.3 VerkaufsprelaelVerkaufskalkulation
Kalkulatlonlverfahren l!l Nettopreise + Zuschlagskalkulation
~ opUsche Rundung (Eckpreise)
VK·Prellstaffeln ~ Mengenstaffeln
~ Preisstaffeln
Ebene der VK·Preisdefinition ~ Kunde
l!l Kundengruppe
~ aile Kunden
Z.eltsteuerung der VK·Kondltionen I!I Prelse
I!I Rabatte
5.6.4 Nachtrigllche VergOtungen everkaufs-Bonuaverelnbarungen)
vgl. 5.1.3
5.7 Verkauf
5.7.1 Angebotaverwaltung
Preiaauskunftlverwaltung l!l mit Anzeige bei emeuter Anfrage
l!l mit Anzeige bei Auftragserfassung
5.7.2 Auftragaerfaaaung
Auftragsarten I!I Sofortauftrag
I!I Terminauftrag
I!I Barverkauf
l!l Kommissionsauftrag
l!l Streckenauftrag
Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit 237
Sireckenauftrag. mit Bezug zwischen (!) Kundenauflrag und Ueferanten-
bestellung
(!) Kundenrechnung und Ueferanten-
rechnung
Spezlelle T lefonverkaufsunterstOtzung mil (!) kompakten Kundeninfos
(!) CTI-Anbindung
5.8 Warenausgang
5.8.1 Tourenplanung
Parameter der Tourenplanung (!) Volumen
(!) Gewichl
(!) An18hl und Typ der Transportbehllller
(!) Anlieferreihenfolgen
I!l Zeltfensler
(!) Weitere
Schnlttslelle zu extemen Topurenplanungssyslemen
I!l
5.8.2 Kommlsslonlerung
Kommisslonlerunterlage I!l mit Pickzettel (positionsweise)
(!) mit Kommisslonlerbeleg (je Lagerberelch)
(!) mit Ueferscheln (fUr elne gesamte
Kundenlieferung)
5.9 Fakturierung
Lleferungsbewertung I!l nach Auftragsdatum
I!l nach Ueferdatum
Fakturlerung I!l sorort
I!l in Faklurierungszyl<len
Sammelrechnungen (!)
Rechnungssplit I!l
5.10 Flllaimanagement
Funktlonsumfang der POS-Schnlttstelle I!l Download Stammdaten
I!l Upload verdlchtete Verkaufsvorglinge
I!l Upload unverdichtete Verkaursvorglinge
I!l Upload Warenbewegungen
I!l Upload Geldbewegungen
Kredllkartenabwlcklung (!) mil Kreditkartenaulhorlslerung (z. B. VISA)
I!l als offener Fibu-Posten (z. B. Kundenkarten)
238 Anhang: Checkliste SAP Retail-Funktionalitiit
Verfahren der Filialdisposition lEI dezentral dureh Fillalen
lEI lentraldisposltlon
I!l zentrales lusammenfUhren der
dezentralen Einzeldispositlonen
Aufteller f(lr Zentraldisposition I!l manuelle Aufteilung
I!l automatisch mit festen
Auft.eilungsmengen
I!l automatisch mit prozentualen
Auftellungsmengen
Bestandsfilhrung In der Filiale I!l mengenmliBig
lEI wertmiiBlg Elnkaufspreis
lEI wertmllBig Verkaufspreis
Umlagerung zur Filiale als .•• I!l Bestandsverschiebung. automatlsche
Umbuehung (EinschriH-Umlagerung)
I!l Bestandsverschlebung. manuelle
Umbuehung WA + WE (lwel-
schrillumbuehung; nieht rechnungs-
wesenrelevant)
lEI Verikauf (lweischriH-Umlagerung,
rechnungswesenrelevant)
Abkiirzungsverzeichnis
A-Gate ALE ARIS ARPANET BAPr BDC BDS BIC BO BW C&C CCG CD CGI CM CMW CO CPFR CRM DB DIAG DPP DV EA EAN EC ECR EDI EDIFACT
EH EK
Application-Gateway Application Link Enabling Architektur integrierter Informationssysteme Advanced Research Projects Agency-NET Business Application Programming Interfaces Batch Data Communication Business Document Service Business Information Collection Business-Objekt Business Information Warehouse Cash and Carry Centrale fUr Coorganisation Compact Disc Common Gateway Interface Category Management Category Manager Workbench Controlling Collaborate Planning, Forecasting and Replenishment Customer Relationship Management Deckungsbeitrag Dynamisches Informations- und Aktionsgateway Direkter Produktprofit Datenverarbeitung Efficient Assortment Europiiische Artikelnummer Electronic Commerce Efficient Consumer Response Electronic Data Interchange Electronic Data Interchange for Administration Commerce and Transport Einzelhandel Einkauf
240
EP EPI EPK ER ERP EWB FIS FTP FWS FWWS GtK GH GoB HTML HTTP HR lAC IDoc ILN IP IRB ISAPI ISDN IT ITS KWER LAN LIB LIS LTS MDE MSS MTV NSAPI OIW OLAP OLE OTB PC PIS POI POS PS RAM
Efficient Promotion Efficient Product Introduction Ereignisgesteuerte Prozesskette Efficient Replenishment Enterprise Resource Planning Editorial Workbench F inanzinformationssystem File Transfer Protocol Friihwarnsystem Filialwarenwirtschaftssystem Gesellschaft fiir Konsumforschung GroBhandel Grundsiitze ordnungsmiiBiger Buchfiihrung HyperText Markup Language HyperText Transfer Protocol Human Resources Internet Application Component Intermediate Document Internationale Lokationsnummer Internet Protocol Information Requirements Builder
Abkurzungsverzeichnis
Internet Server Application Programming Interface Integrated Services Digital Network Informationstechnik Internet Transaction Server Kurzfristige warenwirtschaftliche Erfolgsrechnung Local Area Network Logistikinformationsbibliothek Logistik-Informationssystem Lieferantenteilsortiment Mobile Datenerfassung Management Support System Mehrwegtransportverpackung Netscape Server Application Programming Interface Open Information Warehouse Online Analytical Processing Object Linking and Embedding Open-to-Buy Personal Computer Personalinformationssystem Point of Information Point of Sale Proj ektsystem Random Access Memory
Abkiirzungsverzeichnis 241
RFC Remote Function Call ROM Read Only Memory SIMIME SecurelMultipurpose Internet Mail Extensions SAPBW SAP Business Infonnation Warehouse SAP SEM SAP Strategic Enterprise Management SD Sales and Distribution SET Secure Electronic Transaction SINFOS Stammdaten-Infonnationssystem der CCG SMTP Simple Mail Transfer Protocol SPB Source Profile Builder SQL Structured Query Language SNP Supply Network Planning and Deployment SSL Secure Socket Layer TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol URL Unifonn Resource Locator VICS Voluntary Interindustry Commerce Standards VIS Vertriebsinfonnationssystem VK Verkauf VKOrga Verkaufsorganisation VMI Vendor Managed Inventory VWWS Verteiltes Warenwirtschaftssystem WAN Wide Area Network WWS Warenwirtschaftssystem WWW W orId Wide Web XML eXtensible Markup Language ZR Zentralregulierung
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Stichwortverzeichnis
A Bestandsfiihrung ................... 71, 201 Bestandsbewertung ...................... 73
ABC-Analyse ............................. l32 Bestellmengenrechnung ............... 60 Absatzplanung ............................ 213 Bestellpunktdisposition ................ 61 Abschriftenplanung .................... 139 Bestelliibermittlung ...................... 64 Abwicklungsphase ..................... 174 Bestelliiberwachung ..................... 64 Aktion ................................ l34, 220 Buchungskreis .............................. 31 Aktionsabwicklung .................... 208 Business Application Programming Aktionsgeschiift... ......................... 19 Interface ............................. 122, 177 ALE ............................................ 114 Business Content ................ 145, 148 ALE-Translator .......................... 182 Business Explorer ...................... 144 Analysemethoden ....................... 131 Business Information Warehouse Analysepfade ............................. 132 ........................................... 128, 143 Anlagenbuchhaltung .................... 12 Business-Objekt ......................... 176 Application Link Enabling ......... 114 BW ..................................... 128,143 Application-Gateway ................. 178 Artike1 .................................. 45, 134
C
Artikelart ................................ 46, 50 Call Center ................................. 217 Artikelnummer ............................. 48 Category ..................................... 218 Artikelvarianten ........................... 47 Category Management ....... 218, 222 Aufriss ........................................ 131 Category Manager. ............. 218,219 Aufspaltungsanalyse .................. l31 Category Manager Workbench .. 223 Aufteiler ..................................... 201 Conjoint-Profit ........................... 126 Aufteilung .................................... 63 Continuous Replenishment ........ 190 Auswertungswerkzeugen ........... 131 Controlling ................................... 13 Available To Promise ................. 212 Cross-Docking ..... 56, 193,201,205
B Customer Interaction Center ...... 217 Customizing ................................. 27
BAPI .................................. 122, 177 Bedarfsrechnung
D
deterministisch ......................... 59 Data Warehouse ......................... 124 stochastisch .............................. 59 Data-Mining ............................... 135
248 Stichwortverzeichnis
Datenextraktoren ........................ 148 Exception-Analyse ..................... 142 Datenmodell ................................. 23 extemen Wirtschaftsdaten .......... 151
Artikel ...................................... 50 Einkaufsorganisation ................ 31
F
Lagerorganisation ..................... 78 Factoring ...................................... 19 Logistikstrukturen .................... 29 Fakturierung ....................... 8, 11,98 Sortiment .................................. 87 Filiale ........................................... 29 Vertriebsorganisation ............... 33 Firewall ...................................... 161
Debitorenbuchhaltung ........ 9,54,80 Fliichenoptimierung ................... 194 Deltaplanung .............................. 137 flexible Analysen ....................... 136 Dienstleistungsgeschaft ................ 20 Flow-Through .............. 56,201,205 Direktvertrieb ............................. 169 Fortschreibung ........................... 130 Disintermediation ....................... 166 Forward Buying ......................... 196 Display ......................................... 48 Friihaufldiirungssystem .............. 141 Disposition ................. 7, 10, 58, 203 Friihwamsystem ......................... 141 Diverting .................................... 196 Dualvertrieb ............................... 169
G
E Geschiiftsarten .............................. 16 Geschiiftsmodelle ....................... 162
EAN ............................. 49, 157, 192 globale Verfiigbarkeitspriifung .. 214 EANCOM .................. 157, 192, 196 Groblast-Vorschau ..................... 135 ECR ............................................ 188 EDI. .................................... 116,200
H
EDIFACT ........................... 157,192 Handelkalkulation ........................ 53 Efficient Assortment.. ........ 190, 194 Handelsartikel .............................. 50 Efficient Consumer Response ......... . Handelscontrolling ..................... 225 ........................................... 188,222 Hande1s-H-Modell ................. 14, 15 Efficient Product Introduction ........ . Handelsmarke ............................. 198 ................................... 190, 197,209 Hauptbuchhaltung ........................ 12 Efficient Promotion ............ 190, 196 Efficient Replenishment .................. .
I
................................... 190, 191,201 lAC ..................... 108, 110, 112, 177 Einkauf ............................... 6, 10, 57 Identifikationssystem ................. 200 Einkaufsdaten ............................... 45 IDoc ................................... 115, 175 Einkaufsinfosatz ........................... 53 ILN ............................................. 157 einstufiges Vertriebssystem ....... 168 InfoArea Retail... ........................ 148 Einteilung ..................................... 93 InfoCube ............................ 143, 149 Electronic Commerce ................. 153 InfoObjects ................................. 143 Electronic Data Interchange 116, 156 Informationsphase ...................... 173 Electronic Procurement .............. 172 Informationsstrukturen ............... 129 Electronic Selling ....................... 173 Informationsversorgung ............. 124 elektronischer Datenaustausch ... 200 InfoSources ................................ 143 Employee Self Service ............... 185 Instore-EAN ................................. 49 Entscheidungsunterstiitzung ....... 124 Intermediate Document... ... 115, 175
Literaturverzeichnis 249
Internet Application Components M ................................... 108, 177, 179 Internet Transaction Server.. ...... 177 Internet-Vertriebssystem ............ 167 Inventur ........................................ 75 Investment-Buying ....................... 63 ITS ............................................. 177
Management-Support-Systeme .. 123 Marketing ........................... 8, 11, 81 mehrstufigen Vertriebssystem .... 167 Meldebestandsdisposition ............ 61 Mengenkontrakt ........................... 57 MSS ........................................... 123
J N
JavaGUI ..................................... 107 Nachschubdisposition .................. 63
K Nachschubverfahren ................... 204
Kennzahlen .... ~ ........................... 125 Key-Account-Management.. ...... 190
Nachtragliche Abrechnung ......... 134 New Dimension Products ........... 210
Klassifikation ............................. 132 o Klassifizierungssystem ................. 35 Kommunikationsunterstiitzung .. 124 Konditionenverwaltung ................ 51 Konditionstypen ........................... 52 konsistente Planung ................... 137 Korrelation ................................. 133
OLAP ......................................... 143 Online-Store ............................... 181 Open-to-Buy ....................... 135, 138 Ordersatz ...................................... 90 Organisationsstrukturen ............... 22
Kostenrechnung ........................... 12 P Kreditorenbuchhaltung ................... 7 KWER ........................................ 133
Partnerrollen ................................. 36 Periodische Analyse ................... 142
L Personaleinsatzplanung .............. 140
Lager .................................. 9, 10, 70 Lagersteuerung ............................. 77 Layoutbaustein ........................... 207 Lieferantenbewertung .................. 57 Lieferantenstamm ......................... 35 Lieferantenteilsortimente ............. 40 Lieferantentenhierachien .............. 38 LieferpHine ................................... 57 Limitplanung .............................. 138 Limitrechnung .............................. 59 Listung ....................................... 210 Logistikdaten ................................ 46 Logistikinformationsbibliothek .. 142 Logistikkonzept. ......................... 201 Logistik-Rechnungspriifung ......... 68 Lot ................................................ 48
Personalwirtschaft ........................ 13 PlaniIst-Vergleich ...................... 133 Planung ...................................... 136 Planungstableaus ........................ 136 POS-Daten ................................... 46 POS-Interface ............................. 116 POS-Interface-Ausgang ............. 118 POS-Interface-Eingang .............. 118 POS-Interface-Monitor .............. 119 Positionserfassung ........................ 93 POS-Konverter ........................... 120 POS-Statistik .............................. 134 Pre-/Post-Sales-Phase ................. 175 Prognosemodell
Konstantmodell ........................ 60 Saisonmodell ............................ 60 Trendmodell ............................. 60 Trend-Saisonmodell ................. 60
Projektsystem ............................. 209
250 Stichwortverzeichnis
Prozessmodell SAP Supply Chain Management 210 Nachschub ................................ 62 SAP@Web Studio ...................... 110 Rechnungspriifung ................... 69 SAProuter. .................................. 179 Warenausgang .......................... 95 SAP-SERM .................................. 23 Wareneingang .......................... 67 Schliisselkundenmanagement .... 190
Pull-Prinzip ................ 189,201,202 Secure Sockets Layer.. ............... 160 Pull-Strategie ................................ 10 Secure-HTTP ............................. 161 Push-Prinzip ....................... 188,201 SEDAS ....................................... 156
Q Segmentierung ........................... 132 Sicherheitskonzept ............. 160, 179
Query ......................................... 144 SINFOS ...................................... 196 Quick-Response-Konzept .......... 191 Sortiment .................................... 194
R Sortimentsbaustein ..................... 223 Sortimentscontrolling ......... 194, 220
Rechnungspriifung ............. 7, 10, 68 Space Management ............ 194,207 Rechnungsvorerfassung ............... 68 Spezialisierung ............................. 26 Rega10ptimierung ............................ . Standardanalyse ................. 133, 142 ........................... 194,207,208,220 Stemschema ............................... 143 Reintermediation ........................ 166 Store Engine ............................... 112 Reklassifizierung .......................... 44 Streckenabwicklung ..................... 57 Remote-Zugriff.. ........................ 106 Streckengeschiift .......................... 16 Retail Information System ......... 127 Stufenplanung ............................ 13 7 RIS ............................................. 127 Summenkurve ............................ 133 Rolle ........................................... 150 Supply Chain Cockpit.. ...... 212,213
S Supply Chain Engineers ............. 213 Supply Chain Management.. ...... 192
Saison ......................................... 134 Supply Network Planning and Saisonware ................................. 139 Deployment... ............................. 214 Sammelartikels ............................. 47 SAP - Advanced Planner and
T
Optimizer ................................... 211 TCP/IP ....................................... 159 SAP - Business to Business Teilnehmermodelle des EC ........ 162 Procurement ............................... 211 Top N/Last N ............................. 133 SAP - Logistics Execution System Trade Marketing ......................... 190 ................................................... 215 Transit-Terminal ........................ 205 SAP Business to Business Procurement ............................... 183
U
SAP Business Workflow ............ 183 Umlagerung .................................. 79 SAP Customer Relationship Management... ............................ 216
V
SAP Marketing ........................... 217 Variantenmatrix ........................... 47 SAP Online Store ............... 112, 181 Vendor Managed Inventory 192, 204 SAP Retail Store ........................ 109 Vereinbarungsphase ................... 173 SAP Sales ................................... 216 Verkauf.. .................................. 8,90
Literaturverzeichnis 251
Verkaufsorganisation ................... 31 Warengruppenhierarchien ............ 42 Verkaufsset .................................. 48 Warenkorbanalysen .... 126, 134,220 Verpackungseinheiten .................. 50 Warenverteilzentren ................... 193 Verteilte Warenwirtschaftssysteme Warenverteilzentrum .................. 205 ................................................... 101 Warenwirtschaft ............................. 6 Verteilung .................................. 101 Warenwirtschaftssystem ................ 6 Verteilungsmodell ...................... 114 geschlossenes ........................... 21 Verteilungsmoglichkeiten .......... 121 Web-EDI .................................... 158 Verteilzentrum ............................. 29 Web-Gateway ............................. 177 Vertriebslinie ................................ 31 Wertartikel ................................... 44 Vertriebsweg ................................ 31 Wertkontrakt ................................ 57 Vorlageartikel .............................. 43 WINGUI .................................... I07
W Z
Warenausgang .................... 8, 11,94 Zahlungsabwicklung .................. 174 Wareneingang .................... 7, 10,64 Zentralregulierung ........................ 18 Warengruppe ................ 42, 220, 223 Zentralregulierungsgeschaft ......... 18