Filialanbindung SAP Best Practices for Retail. ©2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.2...

Filialanbindung

SAP Best Practices for Retail

© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 2

Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und wichtige Arbeitsschritte

Einsatzmöglichkeiten In diesem Szenario wird die Verbindung von POS-Systemen mit SAP Retail beschrieben. Für den POS-Ausgang wird die Datenübertragung an das POS-System, der Download von

Artikeln, Sortimentslisten, Konditionen, Aktionen usw. beschrieben. Nach der ersten Datenübertragung können Änderungsdaten wie Preisänderungen kontinuierlich aufbereitet werden.

Für den POS-Eingang wird der Upload von Abverkaufsdaten, Kassenabschluss, Filialaufträgen, Warenbewegungen usw. erläutert. Des Weiteren werden Prozesse beschrieben, für die diese Daten erforderlich sind, z.B. Filialnachschub oder Inventur.

Vorteile Mehrere Schnittstellentechnologien zur Unterstützung verschiedener Filialtechnologien Flexible Verteilungsmodelle, die POS-Systemen nur die für die Filiale erforderlichen Stammdaten

bereitstellen Zentrale Überwachung für ein- und ausgehende Datenübertragung

Wichtige Arbeitsschritte Allgemeine POS-Interface-Einstellungen Eingang/Ausgang Einstellungen für Filialauftrag/Filialauftrag-Retoure, Filialinventur, Filialnachschub,

Fehlermeldungen im Eingang, Warenbewegungen


Erforderliche SAP-Anwendungen und Unternehmensrollen

Erforderliche SAP-Anwendungen SAP Enhancement Package 6 for SAP ERP 6.0

Unternehmensrollen Retail Stammdaten Manager Retail Filialleiter Retail Preisfindungsmanager Kreditorenbuchhalter Hauptbuchhalter Retail Disponent Verkäufer


AblaufdiagrammFilialanbindung

POS-Interface (Ausgang) / Stammdaten

zur Kasse herunterladen

Initialisierung im POS-Ausgang

Manuelle Auswahl für

POS-Ausgang

Angelegte IDocs im

POS-Monitor anzeigen

Re

tail

Fil

iall

eit

er

Änderungs-nachricht anlegen

Angelegte IDocs im

POS-Monitor anzeigen

POS-Ausgang im Detail

Informationen über Waren-

gruppen herunterladen

Artikeldaten herunterladen

Aktions-rabatte

herunterladen

Personen-daten

herunterladen

Set-Zuordnungenherunterladen

Nachzugs-artikel

herunterladen

EAN-Referenzen

herunterladen

IntegrationIDoc-Typen für HPR und

Standard-Sortiments-

liste

Bonuskauf-daten

herunterladen

Initialisierung und Vollversion

Manuelle Anforderung

Sortiments-liste

IDoc anzeigenFunktions-umfang

Unterschiede zwischen Standard-

Sortimentsliste und HPR-

Sortimentsliste



Pro

zes

s

POS-Eingang Verkauf

Bongenauer Abverkauf an unbekannten

Kunden: Barzahlung mit verschiedenen

Währungen

Re

tail

Fil

iall

eit

er

Bongenauer Abverkauf an unbekannten

Kunden: Retoure

Bongenaue Abverkäufe: Verkauf des Gutscheins

Bongenauer Abverkauf an

unbekannten Kunden:

Zahlung mit Kredit- und Kundenkarte

sowie Gewährung von Positionsrabatten

Bongenauer Abverkauf an

unbekannten Kunden: Zahlung mit Kredit- und Kundenkarte

sowie Gewährung von Kopfrabatten

Bongenaue Abverkäufe: Gutschein einlösen

Finanzgeschäft – Abschöpfung der

Kasse

Abrechnung von Kreditkarten

Verdichteter Umsatz

Zahlungs-mittel

Verrechnungs-konto anzeigen

Abrechnung durchführen

Zahlungs-eingang buchen

Zahlungsein-gangs-

Buchhaltungs-beleg anzeigen

Abrechnungs-buchhaltungs-beleg anzeigen



Filialauftrag Voraus-setzungen

Filialauftrag und Umlagerungs-

bestellung anlegen

Auftrags-bestätigung

anzeigen

Re

tail

Fil

iall

eit

er

Warenein-gang in der

Filiale

Lieferung für die Umlagerungs-

bestellung anlegen

Transportauf-trag anlegen/

quittieren

Warenausgang für VZ buchen

Filialauftrag und Umlagerungs-

bestellung ändern

Bestand im VZ anzeigen

Ware zum Lieferanten

zurücksenden

Bestand im VZ erneut anzeigen

Bestand im VZ anzeigen

Warenausgang in „frei verfügbaren

Bestand“ buchen

Filialauftrag-Retoure

Filialauftrag mit

Retouren-position anlegen

Auftrags-bestätigung

anzeigen

Wareneingang in der Filiale (Logischer

Warenausgang)

Lieferung für Bestellung im Verteilzentrum

anlegen

Warenausgang für Lieferung buchen

(Logischer Wareneingang in

VZ für zurück-gegebene Waren)

Filialbeschaffung direkt

vom Lieferanten

Externe Bestellung;

Eingang über POS

Wareneingang Bestellung anzeigen

Rechnung prüfen



Filialnach-schub

Voraus-setzungen für

Nachschub

Abverkauf in der Filiale

Re

tail

Fil

iall

eit

er

Nachschub-planung

durchführen

Lieferung bearbeiten

Auslieferung ändern

Bestands-prüfung vor Filialwaren-

eingang

Umlagerungs-bestellung

Filialwaren-eingang zur Lieferung

Mehrschritt-nachschub

Filiale überprüfen

Inventurbeleg an Filiale senden

Buchbestand fixieren

Inventur vorbereiten

Bestand prüfen

Filialinventur (mit Fixieren

des Buch-bestandes)

Inventur mit Buchungs-

sperre

Differenzen bearbeiten

Status im Inventurbeleg

überprüfen

Zählergeb-nisse

zurücksenden


Buchungs-sperre setzen

Warenbe-wegung vor dem Buchen der Zählung

Differenzen bearbeiten

Inventur-zählung

Zählergebnisse zurücksenden

Warenbe-wegung vor dem Buchen der Zählung

Inventur-übersicht

Inventur-controlling

Status im Inventurbeleg

überprüfen

Inventur auswerten



Re

tail

Fil

iall

eit

er

Warenbe-wegung

Wareneingang in der Filiale

Sonderwaren-bewegungen

(Filiale)

Re

tail

Pre

isfi

nd

un

gs

ma

na

ge

r

Eingehende Fehlermeldung

POS-Nachrichten

Nachrichten von der Kasse

Nachrichten an die Kasse

Ausgehende Fehlermeldung

Dummy-Initialisie-

rung (RWDSLDUM

)

Reprocess (RWDREPRO

CESS)

Bonuskauf herunter-

laden

Bonuskäufe und Coupons

Dummy-Initialisierung (RWDPOSDU)

Reorgani-sation

(RWDPOSRS)

Änderungs-zeiger

löschen (RBDCPCLR)

IDoc-Analyse (RWDIDOCS

L)

Allgemeine Download-

tools

Sortiments-listentools

Reorganisa-tionsprüfung (RWDREORG

CHECK2)

POS-Abverkauf einschließ-

lich Coupon-Rabatt

(Bonuskauf)

Analyse-reports WPER2

POS-Ausgangs-

tools

Objektanalyse (RWDDOWNLO

AD)

IDoc-Analyse (RWDIDOCPO

S)

Reorganisa-tionsprüfung (RWDREORG

CHECK)

Reprocess (RWDREPROC

ESS2)

Abverkaufs-analyse in Business

Intelligence (BI)

Übersicht SAP BI

POS in BI Retail

Content


POS und Zahlungskarten


POS – Kasse: Übersicht

POS und Zahlungskarten

Abrechnung von Zahlungskarten

Abwicklung von Kassenabschlüssen

Abwicklung von Gutscheinen

Regelmäßige Versorgung der Filialen mit aktuellen Stammdaten (z.B. Artikel-stammdaten und Konditionen)Übermittlung von Verkaufsvorgängen oder Retouren, die in Filialen von anonymen oder bekannten Kunden getätigt werden, an das zentrale SAP Retail System


POS – Kasse: Schnittstellen

SAP Retail

ALE/EDI

Filialen/Point-Of-Sale

Konvertierung

Kommunikation

POS-KonverterIDocIDoc

ArtikelstammdatenKonditionenLieferschein

Ausgangsverarbeitungseinheit

KundenaufträgeFilialaufträgeFilialwareneingänge

Eingangsverarbeitungseinheit

POS-Monitor

POS-Interface


POS – Kasse: Ausgang

POS-Ausgang

WechselkurseWPDCUR01

Artikelstamm- daten einschl.

KonditionenWP_PLU03

EAN-ZuordnungenWP_EAN01

Waren- gruppen

WPDWGR01

Set-ZuordnungenWPDSET01

Steuern WPDTAX01

KundendatenWP_PER01

NachzugsartikelWPDNAC01

BonuskaufWPDBBY01


Informationsfluss im POS-Ausgang

SAP RetailSAP RetailAnwendungAnwendung ALEALEPOSPOS EDIEDI

Daten-Daten-vorbereitungvorbereitung

Übertragung in die Übertragung in die KommunikationsdateienKommunikationsdateien

Stamm-IDoc

Komm.-IDoc

KonverterKonverter

Komm.-Datei

StatusDaten

Kommunikation

FilialsystemFilialsystem


POS – Kasse: Eingang

POS-Eingang

POS-Eingang

FilialaufträgeWGSREQ02

Bongenaue Abverkäufe: WPUBON01

verdichtet: WPUUMS01

Waren-bewegungenWPUWBW01

Zahlungs-Informa-tionen

WPUTAB01

Finanz-geschäfte WPUFIB01

Kassierer- Statistiken

WPUKSR01

FilialinventurWVINVE03

Stammdaten- artikel, EAN-

ZuordnungenWP_PLU03WP_EAN01


Informationsfluss im POS-Eingang

SAP RetailSAP RetailAnwendungAnwendung ALEALE IDoc-DateiIDoc-Datei

Komm.-IDocAnwendungs-Anwendungs-

datendaten

WorkflowWorkflow

Anwendungs-Anwendungs-funktionfunktion

KonverterKonverter

Komm.-Datei

StatusDaten

Kommunikation

FilialsystemFilialsystem


POS : Umgang mit Zahlungskarten

Zieht Beträge vom Karteninhaber ein und überweist sie an die

Hausbank des Händlers

Liefert Ware und akzeptiert Zahlungskarte

Verwendet Zahlungskarte zum Kauf

- Autorisierung über POS-Systeme- Rechnet Zahlungen ab

Einzelhändler

Bank des Kunden

Clearing-Stelle

Kunde/Karteninhaber

Hausbank des Händlers


Filialauftrag / Filialretoure


Szenario

Bestellungen

Bestellte Ware

Verteil-zentrum

Filiale/Franchisenehmer


Kommunikation im Retail-System

ZentralesRetail-System

Filial- system

gepflegt: VZ01

gepflegt: M001

Umlagerungs-bestellung

Bestätigung

VZ

Filiale

IDoc


Filialinventur


Filialinventur

Stichtagsinventur Inventurbeleg

anlegen und buchen

Zählliste in der Filiale drucken oder in MDE

konvertieren

Zählen, Wiegen, Messen, Schätzen

Zählergebnisse zurücksenden

Differenzen in der Bestandsführung buchen


Inventurauswertung

Differenz

Lagerort sperren

Lagerort entsperren


Inventurbelege anlegen und versenden

Belegdatum

Artikel

Geplantes Zähldatum

Filiale

Lagerort

IDoc

Inventurbeleg

Zentrale Filiale


Buchungssperre

DiMo

InventuraufnahmeInventuraufnahme Inventur-auswertung

Inventur-umsatz

Inventur-differenz

Bestandsbuchungen während der Inventur sind nicht möglich

Zeitverzögerung durch Übertragung der Zählergebnisse


Rückmeldung der Zählergebnisse an zentrales System

POS-Simulation

Zähler-gebnisse


Differenzausbuchung

I-Differenz 1

BestandsführungSoll Ist

Bestand 100 Gezählt 99

100 100

Nachzählung veranlassen

oder Differenzausbuchung

Differenz 1

Zähler-gebnisse


Filialnachschub


Filialnachschub

Über den Nachschubprozess wird die Warenbeschaffung der Filialen in SAP Retail abgewickeltFür den Nachschub ist die Bestandsführung unabdingbar

Bestandsfortschreibung der von der Filiale gemeldeten Abverkäufe

Beschaffung (der Bestand der Filiale muss wieder aufgefüllt werden)


Filialnachschub

Informationen

Ware

VZFiliale


Abverkauf in der Filiale

Verkauf

Abverkauf in der Filiale mehrstufiger

Nachschub

elektronischePOS-Datenübertragung

(POS-Konverter)

IDoc

Zentrales SAP-Retail-System

POS-Interface

integr. Nachschub oder


Nachschub: Übersicht

Bestandsführung

Bestandsfort-schreibung

Beschaffung

Nachschub

Artikel Filiale


Bestandsführung – Nachschubplanung

Net-ChangeVerfahren

ATP Bedarfsplanung

Folgebelege

Bestellung


Coupon und Bonuskauf


Definition

Coupons sind Ausschnitte aus Zeitungen, Prospekten o.ä., gegen deren Vorlage am POS beim Kauf einer bestimmten Ware ein Preisnachlass gewährt wird.Coupons werden in SAP Retail wie Artikel behandelt.

Bei Bonuskäufen werden Sonderpreise, Rabatteoder Gratisartikel gewährt, wenn bestimmteVoraussetzungen und allgemeine Bedingungen erfüllt sind.Beim Bonuskauf können Coupons als Voraussetzungzugeordnet werden.


Einsatzmöglichkeiten

Beziehung zwischen dynamischen Artikelgruppierungen und...

... einer bestimmten Voraussetzung ...

... einer bestimmten Staffelung ...

... bestimmten gewährten Bedingungen ...

... allgemeinen Bedingungen ...

Wenn Sie 5 Aktionsartikel kaufen ...

... ab einem Gesamtbetrag von 50 Euro ...

Sie erhalten 10 % Rabatt auf einen bestimmten Artikel ...

... 5 % Rabatt für 3 Artikel ... 10 % Rabatt für 5 Artikel ...


Konditionen

Konditionen sind:

Festpreise

Naturalrabatte

Absolute Rabatte

Prozentrabatte

Sie werden vereinbart für:

Einzelartikel

Den gesamten Einkauf

Artikelgruppierung

Alle Voraussetzungen


Spezifikation

Arten von Coupons

Ausgehend vomHersteller

Ausgehend vomHändler

ID

Über Barcodeam POS


Szenario POS

Filiale Zentrales System

POS-Upload

POS-Download

Coupon- Stammdaten

Aktion

Infosystem

FI

Produktkatalog

Konditionen

POS-System

CouponCoupon


Ablaufdiagramm


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