Digital unterstütztes Lernen bei SAP - mehr als

nur E-LearningThomas Jenewein, SAP Education

08ter März, 2016

AGENDA

Intro

SAP & Digitalisierung

Digitalisierung des Corporate Learnings

3 Beispiele von SAP

Diskussion

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Vorstellung und Intro

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Welche Trends treiben die Digitalisierung voran?

Hyper Connectivity

Alles ist vernetzt

Cloud Computing

Schnellere, einfachere, günstigere Nutzung

Cyber-Security

Spionage & Onlinebetrug als neue Risiken

Super Computing

Unlimitierte Rechenleistungen bzgl. Datenmengen / Verarbeitung

Smarter World

Mein Auto oder Kühlschrank weiß was ich will

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Technologie ist nur der Antreiber …

Geschäftsprozesse neu denken

Geschäftsmodelle neu denken

Arbeit neu denken

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Trends im Corporate Learning 2016 geprägt durch Digitalisierung

1. Serious Games & Gamification

2. Automated Course Authoring

3. Wearable Tech Training

4. Big Data

5. Responsive Learning Management Systems

6. Cloud-Based Systems

Quelle: http://elearningindustry.com/6-top-elearning-trends-2016

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Und wie entwickelt sich Corporate Learning weiter?Quelle: Josh Bersin Predictions für 2016

• Von “Trainer-geführt” zu “informell”

• “Lernerfahrung” anstatt “Program Design”

• Kuration von Angeboten

• Design Thinking

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Digitales Lernen ist nicht mehr nur formell & individuell

Goertz, 2013

• 2008: 8 Lernformen

• 2013: 23 Lernformen

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Zusammenfassung der Trends: Lernen wird noch mehr….

• Mobil

• Bedarfsgerecht

• Personalisiert

• Mit Video

• Mit sozialen Medien

• Spielerisch (Gamification)

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Kurzumfrage

Sehen Sie noch weitere Entwicklungen in Ihrem Umfeld?

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Ansatz 1: Digitalisierung des Bildungsmanagement

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Ansatz 2: Digitalisierung des informellen Lernens

Copyright © 2010 Bersin & Associates. All rights reserved. Page 25

Continuous LearningExpert

Novice

Time

The Modern Learning Model

Traditional Training

Training

EventJob

Aids

On Demand

Learning

Social

Learning

Career

Curriculum

Coaching

Mentoring

Communities

of Practice

Bersin, 2011 (aus Trost, Jenewein: Personalentwicklung 2.0)

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3 Beispiele neuer Lernansätze

1. MOOCs,

2. Soziales Lernen,

3. Lernen bei der Arbeit

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1. MOOCsMOOCs am Beispiel von openSAP

https://open.sap.com, sowie Teil des SAP Learning Hub

(Discovery Edition)

Massive = viele Teilnehmer

Open = Kostenlos

Online = via App oder Browser

Course = Kurs, auch kollaborativ

Kurze Videos

Übungen

Frage & Quizzes

Diskussion

Ziele: Marktentwicklung, Einführung neuer Innovationen

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1. MOOCsSAP Interne MOOCs: Beispiel eines Sales Trainings

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1. MOOCsErste Ergebnisse der MOOCs

• 300.000 Teilnehmer

• 80 Nationen

• Über eine Million Kursbuchungen

• Hohe Abschlussquote (25–30 %)

verglichen mit Uni-MOOCs (4-7 %)

• Schnell & skaliert

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Unlimitierter Zugang mit EINEM Abo – bereits mehr als 350.000 Nutzer!

2. Soziales Lernen SAP Learning Hub als Plattform für Digitales Lernen von SAP Produkten

SAP Learning Rooms*

Social Learning moderiert von

SAP Experten

Lernmanagement

system Features*

Hochladen eigener Inhalte,

Curricula, Nutzeradministration

SAP Live Access

Optionale Schulungssystem

Schulungsinhalte*

Alle SAP Education Handbücher, E-

Learning Kurse, DeltaWissen (EKT)

– firmenspezifisch erweiterbar

Reporting*

Monitoring des Lernprozess

*Additional functionality available with SAP Learning Hub, professional edition, private cloud version

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2. Soziales LernenSocial Learning in Lernräumen (SAP Learning Hub) zur Vorbereitung auf eine SAP Berater Zertifizierung

• Feste Lernziele

• Betreuung durch

Trainer

• Links zu formellen

Kursen

• Diskussionen

• Videos, Polls etc.

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2. Soziales Lernen Neue Wege des Bildungscontrollings mit Analytics & formativer Evaluation

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2. Soziales LernenGamification im SAP Learning Hub für mehr Motivation & Spaß beim Lernen

Gamification = Spielelemente in spielfremder Umgebung

Ziel: Mehr Motivation, Spaß, Engagement

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2. Soziales LernenErgebnisse & Bewertung

• 35% der aktiven Nutzer im SAP Learning Hub nutzen die Lernräume

• Starker Anstieg von Aktivitäten (z.B. 165.000 Seitenansichten / Monat)

• 4.1 als durchschnittliches Rating der Lernräume

• Engagement aller Moderatoren

• Noch stärkere Nutzung der Lernräume

• Noch mehr nutzergenerierte Inhalte

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3. Lernen bei der ArbeitBedarfsgerechtes Lernen als Teil von Softwaredoku (S/4 HANA)

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3. Lernen bei der ArbeitBedarfsgerechtes Lernen via Peer 2 Peer Learning (Coaching etc.)

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3. Lernen bei der ArbeitBedarfsgerechtes Lernen via Coaching & Mentoring Angebote

Ca 450 verfügbare interne Coaches

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Lessons Learned

Entwicklung der Lernkultur

Collective, collaborative,

continuous & connected

Transformation der

Weiterbildung

Empowerment von Lernern,

Experten & Managern

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Collective Collaborative Continuous

Source: Institute for

Corporate Productivity (i4cp)

Connected

Eckpfeiler einer zukunftsfähigen Lernkultur

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Everyone is a

Talent

Everyone is a

Teacher

Everyone is a

Learner

Lernkultur bei SAP

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Empowerment

von Lernern

Medienkompetenz

Vertrauen &

Handlungsspielraum

Zugang zu Tools

& Angeboten

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Empowerment von

Experten

Methodik & Didaktik

Self-Services

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Empowerment

von Managern

Coaching

Mentoring

Tools

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Transformation der Rolle

“Training & Weiterbildung”

Community

Moderator

Coach

Kurator

Agile Ansätze

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Weitere Informationen & Links

Webseminare:

Learning in the Workplace of the Future: Empowerment as Leadership mit SAPs CLO

Gamification im Corporate Learning am Beispiel des SAP Learning Hub

Führung in Zeiten der Digital (R)Evolution mit Prof. Petry

• Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch „Digital Leadership“ auf Anfrage

• SAP Education Communities – u.a. mit Infos zu Produkten & Services SAP Community Netzwerk I XING

• SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform)

• Design Thinking in Action - Kategorie der SAPinfo mit verschiedenen Artikeln, Interviews, Case Studies zu Design Thinking.

• SAP Gamification Community sowie ein Video zum Thema

• Enterprise Gamification Infos und Beispiele (enterprise-gamification.com)

• Agiles Lernen: Blogbeitrag

• Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development

MOOCS

• OpenSAP – SAPs Enterprise MOOC & SAP Learning Hub

• iVersity

• Udacity

• Edx

• Coursera

• Social Media Guidelines: Übersicht (deutsch), englisch (incl. SAP)

DANKESCHÖN!

Thomas Jenewein, SAP AGSAP Education

thomas.jenewein@sap.com

http://twitter.com/saplearn

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