Digitale Transformation in der Finanzbranche

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Transformation-Management mit Google und TWT

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Digitale Transformation in der Finanzbranche Transformation-Management mit Google und TWT

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Google Software für Ihren Geschäftserfolg

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Aufmerksamkeit im Web Google Enterprise hilft Ihren Kunden

Informationen schneller zu finden - mit Google Maps&Earth und der

Google Search Appliance.

Bessere Entscheidungen Schneller relevante Informationen

finden für bessere Entscheidungen - Google Search Appliance und

Google Big Query.

Ständige Innovation Google Apps for Business - fördert die Zusammenarbeit im Team - auch mit Ihren externen

Partnern und Kunden.

Ihr Unternehmen und Google Enterprise

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Apps Chrome Platform GeoSearch

! Unsere Lösungen beschleunigen die Digitale Transformation

! Im Web - höhere Konversionsraten durch relevantere Suchergebnisse

! Schnellere Prozesse - “Vom Bedarf zum Produkt oder Dienstleistung” durch Kollaboration und sichere Suche in Ihren Datenbeständen

! Bessere Entscheidungen mit Big Data Analysen

! Schneller zufriedene Kunden - Google Suche im Call- oder Service-Center und in Hilfe-/Selfservice-Foren

! Junge Talente suchen eine moderne Arbeitsumgebung

! Neue Kommunikationswege zu Kunden und Partnern

! Integrieren Sie Wissensträger und teilen Sie deren Know-How

Suche - Google Search Appliance (GSA)

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! Google Search Appliance - Dokumente hinter der Firewall finden - so einfach und schnell wie auf Google.com

! Dokumente in allen relevanten Quellen finden - ERP, CRM, Datenbanken - in Sekundenbruchteilen; auf Basis bestehender Rechte-/Rollen-Konzepte

! Unterstützt entlang Ihrer gesamten Wertschöpfungskette: Website Suche, Beschaffungsprozesse, Vertriebs-Unterstützung, Marketing, Service/Call Center, uvm.

! GSA als Basis für Erweiterungen, wie Semantische Suche

! Keine Internet-Verbindung erforderlich

Geo Lösungen für Finance

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Risk Exposure Management

Sales and Marketing

Incident Management

Claim Management

Regulatory Compliance

Fraud Detection

Telematic

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Beispiel: Google Cloud für Rückversicherung Big Query „Visual Insight Finder“ – Graph Explorer

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! Der „Visual Insight Finder“ macht Zusammenhänge zwischen Informationen aus verschiedenen Quellen sichtbar und ist ein Analyse-Tool, das effektiv bei der Entscheidungsfindung unterstützt

! Mittels semantischer Data-Analytics Technologie werden einheitliche Begriffe und Strukturen aus verschiedenen Daten gewonnen, diese miteinander in Beziehung gesetzt und zur Verfügung gestelltIhr Vorteil: aktive Unterstützung von Management-Entscheidungen

(Social) Media Analyse und Visualisierung (Tableau, QlikView, BIME)

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Lösung ! Google BigQuery

! Daten Analyse von Web und Social Daten

! Twitter, Facebook, Google+, etc. !! Google Analytics, Clickstream, etc.

Herausforderung ! Reduziert CAPEX ! Analyse grosser Datenbeständen (multi-TB) in

Sekunden ! Direkter Zugriff auf Ihre Google Analytics Daten ! Keine langen und aufwendigen IT Projekte notwendig -

Startbereit innerhalb weniger Wochen

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Über 5 Millionen Unternehmen nutzen Google Enterprise

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Einfach

Lässt User schneller und einfacher arbeiten „Neue Mitarbeiter erwarten mehr von Technologie. Als wir Google Apps implementierten, fragten sie sich, warum wir nicht früher auf die Plattform umgezogen sind.“Christine Atkins, CIO, Ahold

Verändert die Art und Weise wie Unternehmen arbeiten “Wenn mein Unternehmen um 20-30% wächst, weiß ich, dass Google die Infrastruktur sehr leicht unterstützen kann” Nelson Lin, CIO, Konica Minolta

Befreit von IT-Komplexität „90.000 Mitarbeiter können sich auf das Wesentliche konzentrieren - das Leben eines Patienten retten.“ Dr. Alan Hippe, CFO & CIO, The Roche Group

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Transformativ Bewährt

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BauenVerbinden Visualisieren Finden Zugreifen

Google Cloud Platform Chrome Browser/DevicesGoogle Enterprise SearchGoogle Maps and Earth

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Die Marktentwicklung für Cloud-Services wächst rasant

$ 55 Milliarden Die Ausgaben für öffentliche

Cloud-Kapazitäten werden 2014 um 27 Prozent auf

55 Milliarden Dollar steigen.

$ 7 MilliardenDer Cloud Speicher wächst

mit einer jährlichen Wachstumsratevon 37 Prozent auf

7 Milliarden Dollar im Jahr 2014.

60 - 72%des IT-Budget wurde in die Aufrechterhaltung

der vorhandenen Infrastruktur investiert.

Quelle: Source: IDC

BigData

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Wieso Google?

Einblick auf einzelne Nutzer bekommen

Voraussagende Kampagnen

Wechsel vom Monolog zum Dialog

Neue Geschäftsmodelle

Experimenteermöglichen

Transparenzschaffen

Entscheidungen mit Daten unterstützen

Entfesseln Sie Ihr Potenzial von Big Data

Big Data Technologien und der Service-Marktwerden von 3,2 Milliarden Dollar im Jahr 2010

auf 16,9 Milliarden Dollar bis 2015 wachsen.

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Die Big Data Flut für Marketer

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5,3

191

$ 109,7

$ 14,3

500Billionen OnlineAd Impressionen

Milliarden versendeteE-Mails täglich

Milliarden geschätzt für das Jahr 2014

Milliarden für Mobile Ad in den USA im Jahr 2013

Terabyte Daten- Upload täglich

$Online Ad

Impressions

%E-Mails

Online AdAusgaben

Mobile Ad

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Big Data - Workflow

) *

Erfassen Speichern Verarbeiten Analysieren

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Big Data für Ihren Erfolg Die Zukunft von Big Data ist nicht das Sammeln der Daten. Es ist die richtige Analyse und Nutzung.

Data-Management wird damit zur Kernkompetenz. Es schafft damit Wettbewerbsvorteile und ermöglicht Differenzierung.

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Ihr Potenzial in Big Data Quellen

Social Media

Web Data

Sensoren

RFID Tags und Barcodes

GPS

Stock Feeds

Mobile Nutzung

Sonstiges

0 25 50 75 100

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Bereits gesammelt Plant zu sammeln

Der CMO wird auch CIO und CTO

Bis 2017 wird der CMO mehr in Technologien investieren als der CIO. Fundierte Kenntnisse in Marketing-Strategien, verantwortlich für den Besitz der Markeninnovation, und die Expertise Big Data lukrativ zu nutzen.

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Big Data - Ihre Daten lukrativ Nutzen mit der Google Cloud Plattform

Big Data Solutions mit der Google Cloud Plattform

Sensor Daten Wie kann ich mehr

Kundeninteraktionen erfassen?

Soziale Daten Was sagen Nutzer über

mein Business?

Interne Daten Wie kann ich alle meine Transaktionsdaten mit

anderen Daten kombinieren?

Google Daten Wie können Google Daten dabei helfen Multi-Channel zu

modellieren?

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Adwords doubleclick Analytics

BigQuery - Ganzheitlicher Daten-Analyse-Service in der Cloud Plattform

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///Skalierbarer Speicher

Interaktiv analysieren

SQL API0/Unternehmensdaten von Drittanbietern

Google Spreadsheets

Andere BI Tools

Google App Engine

01 Mitarbeiter

Ergebnisse sicher teilen und verteilen

Alle Daten in der Cloud sichern

Google Analytics Premium

um Big Data Opportunities zu erkennen und mit BigQuery zu optimieren.

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Google Analytics Premium - BigQuery Integration: Die Antwort für den CMO

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Google eigene Daten für Marketing

Kampagnen und Kundenprogramme

DFADFP

Google Cloud Platform

Integriert, Skalierbar und Agil !

Analyse Plattform für CMO/Vertrieb (Starten mit Google Daten, Erweiterung um Dritt-Quellen)

Integriert Das Big-Data-Management zentralisieren

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Skalierbar Big Data Analytics beschleunigen und schneller Einblicke erhalten

Agil Schneller bewegenals IT

Fokus aufInnovation !Verbesserung der Kundeninteraktion

Google Analytics Premium als Google Certified Partner

GAP-BQ INTEGRATION FÜR EINEN EINFACHEN START  ! Product Level Integration für ein nahtloses Erlebnis ! Detaillierter Einblick auf GAP-Daten ! Null Start-Risiko

HOCH DIFFERENZIERTE FÄHIGKEITEN ! Detaillierte Datenintegration sichert den Vorsprung vor Konkurrenten ! GAP Sales/Resellers haben etwas Neues, was sie dem Kunden

anbieten können ! Hohe Kundennachfrage seit langer Zeit

NIEDRIGER AUFWAND ! Reibungsloser Einstieg in Groß-Accounts ! BigQuery ist der Einstiegspunkt für weitere Käufe ( Shutterfly,

Mythings.com, News Corp etc.)

! Direkter Zugang zur Führungsebene durch diese Deals (LOB - Marketing, Sales, CEO, IT)

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Produkt-Integration auf richtigem Datenniveau

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NATIVE DATENPIPELINE ZUR INTEGRATION VON DATEN IN BIGQUERY

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01Google Analytics

Premium PlattformStandard Google BigQueryData Pipeline

Owned by GAP

Google Analytics Premium - BigQuery

IHRE VORTEILE:

Hit Level Data im BigQuery Projekt ! Tägliche Daten: Aktuelle Datenübertragung ein Mal täglich ! Problemlose Datenübernahme: Google verwaltet Daten-Transfer-

Termine und Fehlerbehandlung ! Sofortiger Zugang: Datenübernahme innerhalb von 24 Stunden nach

Abschluss der Formalitäten

Erweiterter Leistungsumfang ! Zugriff auf nicht aufbereitete Daten (Hit Level Data)

! Kontrolle über einen Zeithorizont: Entscheidung über die Aufbewahrungsdauer der Daten in BigQuery

! Uneingeschränkte BigQuery Verwendung: Zugang zu allen Funktionen von BigQery

! Daten Mashups: Integration anderer Daten mit Hit Level Data für verbesserte Insights

! Komplexe Abfragen: Komplexe Abfragen auf Hit Level Data in Lichtgeschwindigkeit

! Maßstab: Abfragen über größere Zeitfenster auf Hit Level Data© www.twt.de

HANS J. EVEN Geschäftsführer T +49 (0) 211 601 601 20 M even@twt.de !!!!

PASCALREDDIG Geschäftsführer T +49 (0) 211- 601 601-440 M pascal.reddig@twt.de !!!!!

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