Post on 23-Aug-2020
DST für den GesundheitsbereichDie Themen, in denen wir Expertise haben
DST Consulting | September 2016
Agenda
DST Consulting | September 2016
01 Vorstellung DST Consulting GmbH
02 Digitalisierung in der GKV
03 Assistenzsystem CuraVesta© für die häusliche Pflege
04 Die elektronische Rechnung
05 Agiles Testen in CI/CD- Prozessen
06 Fragen und Diskussionen
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VORSTELLUNG DST CONSULTING GMBH
DST consulting | Oktober 2016
Die DST auf einer Seite
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ConsultingServices
ApplicationServices
InfrastructureServices
ManagedServices
Heraus-forderung Lösung
Because ITmakes the difference!
Die DST consulting steht für:IT-Dienstleistung, von der Beratung bis zum Betrieb
bewährte Methoden und Vorgehensweisen für Ihre Projekte
Erfahrung aus vielen komplexen Projektsituationen
ganzheitliche Unterstützung
herstellerunabhängige Beratung
Mitarbeiter: gesamt ca. 250
Umsatz: ca. 35 Mio. EUR
DST consulting | Oktober 2016
Unsere Services:
SW-Entwicklung und -Wartung
Technische und (betriebs-)wirtschaftliche Beratung
Management von Technologieprojekten
Automatisierung von B2B/B2G-Prozessen
Online-Geschäftsstellenaufbau
Ausschreibungs- und Vergabeverfahren
Digitalisierungslösungen aus einer Hand
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DST consulting – Application Services
IT Strategien zur Digitalisierung
Smart Integration
Agile Entwicklung und Betrieb
Branchenfokus
Gesundheitswesen Verkehrswesen Industrie 4.0
Technologiefokus
Legacy Systeme JAVA Middleware Telematiksysteme
DST consulting | Oktober 2016
DST Plattform Services Microservices für lokale Rechenzentren oder aus der Cloud
SmartTesting
Windows- & Virtualisierungsservices
Smart Delivery - Manged Services Life Cycle Management
Platform Services
GKV- Lösungen
Smart Integrations – Industry Solutions
O2C – Revenue Engine
BackendFrontend Auftrags-
managementAbrechnungs-management
Paywalls &E-Vignetten
Managed Data Center
MiddlewareDatenbankenCI/ CD Testing JAVA
DMS
Wartung1.st und 2.nd Level
Anwendungssupport
Cloud Service Broker
JIRAGitHub
Systems Integration & Transition
GKV- Services
GKV- Prozessberatung
Formulare und Services
Microsites & Mutitichannel
Geschäftsstellen Marketing
DST Consulting | September 2016 6
Service Management
SelfService Solutions First Level
Support
PC/Notebook Virtual Clients
Tablet/Smartphone
IMAC Services
Server StorageNetwork
DataCentre
Service Desk
ManagedWorkplace
Asset Mgmt.Control CenterClient Service
Onsite Support
Rechnungs- & Auftragsmgmt.
Call HandlingIncident ManagementFirst Time/Remote ResolutionService Request
App
Online Geschäftsstelle smart Integrations E-Invoicing in der GKV
CuraVestaDie Pflegeapp
Branchenfokus GKV Die Plattform für Versicherte, Leistungserbringer und Kostenträgern
DST Consulting | September 2016
Multi C
hannel User Interface
(Anytim
e, anywhere, any
device)
Security (BSI, ISO 2
70
01
, SGB V
& X, BV
A)SV-Cloud Deutschland
„Digitaler“ Versicherter / Patient / Kunde
Geschäftsprozesse (Leistungen, Beitrag, Pflege, MBP, Meldewesen, RSA, Haushalt)
Geschäftsprozesse (Leistungen, Beitrag, Pflege, MBP, Meldewesen, RSA, Haushalt)
Services & Apps
Branchen IT / Sozialversicherungs-Cloud / Mehrwert-Dienste
Innovation z.B. Online-Geschäftsstelle, POS/Kiosksysteme, Telematik
Innovation z.B. Online-Geschäftsstelle, POS/Kiosksysteme, Telematik
Enterprise IT Externe Dienste
Kultur | Organisation | Governance | gesetzliche & politische Rahmenbedingungen
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DMS DTA
OGS / TI
In-MemoryComputing
Real-timeAnalytics
RSA CRM FI CLAIMS ITSG KVen
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© F-Net Gruppe 2015
Smart Integration für den Gesundheitssektor (GKV)
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Lösungen und Best Practices für
Online MarketingWir unterstützen beim Aufbau von Portalen und Kiosksystemen für spezielle Nutzergruppen wie Vertriebspartnern, Steuerberatern oder Studenten.
Dokumenten ManagementIntegration von Mail-, CTI- und Online-Verfahren, Datenmigrationen und Betriebssupport, Nutzung QR-Codes, Online-Pins in Formularen.
Elektronische GesundheitskarteAufbau einer sicheren Infrastruktur (PKI), Health Connector, Kiosklösung.
Sozialwahl onlineBeschreibung des Wahlverfahrens und der Verschlüsselungsalgorithmen.
FQWG, SEPA, Sozialausgleich, StammdatenmanagementProjektleitung, Online-Datenabgleich, Datenaustauschverfahren. Testmanagement.
Wir schließen die IT-Lücke zwischen dem „SGB“ und den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Kasse
DST consulting | Oktober 2016
DIGITALISIERUNG IN DER GKV
DST Consulting | September 2016
Strategie der Digitalisierung in der GKVAgieren statt reagieren
DST Consulting | September 2016
ZeitgemäßeKommunikation -digital und rund um die Uhr
Multi-Channeling -so gut betreut wie vor Ort
Senkung derVerwaltungs-kosten
Digitaler Fingerabdruck
Steigerung derWettbewerbs-fähigkeit
Verbesserungder Service-angebote
Online-Geschäftsstelle als digitaler Flagship-Store
E-Invoicing
Ziele
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GKV-fachliche VerarbeitungGKV-fachliche Verarbeitung
GKV-ProzessautomatisierungEin End-to-End-Prozess vom Auslöser zum Kernsystem
DST Consulting | September 2016
Prozessauslöser / Prozessbeteiligter / ProzessadressatSachbearbeiter, Versicherte, Arbeitgeber, Kommune, Hausbank, Aufsicht, Leistungserbringer, MdK…
Kontoführendes SystemKontoführendes SystemBelegerkennung
Ablage im DMS
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Routen Posteingänge
Datenannahme
Vorsorge
Personal, Org.-Struktur
Beratung
Finanzbuchhaltung
Dokumentenversand E-Invoicing
B2C B2B
Unfallfragebogen LeistungsauskunftEinkommensanfrage Mobile-Integration
Leistungen: Härtefall FamilienversicherungMitgliedsbescheinigung Individualschnittstellen
Kontakteintrag Aufgaben-steuerung Ablage DMSAntrag FachverarbeitungWorkflowgeführter Dialog
PartnerdatenPartnerdaten
Inkasso/ExkassoInkasso/Exkasso
RSARSALeistungLeistung DatenaustauschDatenaustausch
GKV-Kernsysteme und Umsysteme
ASSISTENZSYSTEM CURAVESTA©
FÜR DIE HÄUSLICHE PFLEGE
DST Consulting | September 2016
13DST consulting | Oktober 2016
CuraVesta© ist eine mHealth-Dienstleistung für den ersten und zweiten Gesundheitsmarkt.
CuraVesta© soll dem Angehörigen helfen, die umfangreichen Aufgaben der Pflege verantwortlich, strukturiert und qualitätsgesichert zu erbringen.
CuraVesta© soll dem Pflegebedürftigen helfen, so lange und so weitgehend wie möglich ein autonomes, selbstbestimmtes Leben zuhause führen.
Das CuraVesta©-Netzwerk verbindet mit Familienmitgliedern und Freunden, aber auch Ärzten, Pflegestützpunkten, Wohnraumberatungen, Kostenträgern oder Leistungserbringern.
Erfahrene Pflegekräfte und Ärzte des CuraVesta©-Netzwerkes, eine multimediale Selbstlern-plattform ergänzt durch eine umfangreiche Online-Bibliothek beantworten Fragen der Pflege und Versorgung – online verfügbar jederzeit und überall.
Technische Assistenzsysteme sollen integrierbar sein, z.B. smart Home Anbindungen wie Beleuchtungskonzepte oder AAL-Lösungen aus dem Medizinprodukte-Segment.
CuraVesta©
Ein Assistenzsystem zur häuslichen Pflege
Deutschlands größter Pflegedienst ist derhäusliche familiäre Pflegedienst. Mindestens 1,9Millionen Menschen werden durch 4,5 MillionenAngehörige gepflegt. In mehr als zwei Drittelnder Fälle ist kein ambulanter Pflegedienstbeteiligt!
14DST consulting | Oktober 2016
Technologisch besteht CuraVesta© aus einer plattformunabhängigen App für mobile Geräte, einem Frontend zur Steuerung der Daten-kommunikation sowie einem Backend für das Prozess- und Datenmanagement.
Logisch besteht das System aus:
Einem aktiven Pflegeführer bestehend aus Pflegeberater, Tagesplan und Patientenakte.
Einer Plattform für den Austausch mit Familienangehörigen, Pflegekräften und Leistungserbringern.
Einem Einkaufsavatar, der bei der Beschaffung von Medikamenten, Hilfs- und Heilmitteln usw. unterstützt.
Im Zentrum steht eine multimediale Selbstlern-plattform, die ergänzt durch eine umfangreiche Online-Bibliothek, Fragen der Pflege und Versorgung beantwortet – online verfügbar jederzeit und überall.
CuraVesta©
Die Kernkomponenten
15DST consulting | Oktober 2016
CuraVesta©
Die App in der täglichen Pflege
16DST consulting | Oktober 2016
CuraVesta©
Die App für die speziellen Fragen
17DST consulting | Oktober 2016
Nützlichkeitsnachweis Datenschutz
Wissenstransfer
Usability
Zertifizierung
Finanzierung
Die Nützlichkeit einzelner Komponenten ist durch begleitende, wissenschaftlich fundierte Studien detailliert nachzuweisen.
Die Bedienerfreundlichkeit der App ist das Akzeptanzkriterium. Ergonomie und fehlersicherer Umgang stehen im Fokus.
Die zielgruppengerechte Vermittlung von Pflege- und Gesundheitswissen ist für den Erfolg der Pflege entscheidend.
Auch in schwierigen Pflegesituationen ist der ausgewogene Schutz der Privatsphäre aller Beteiligten sichergestellt.
Zertifikate nach dem Medzinproduktegesetz sowie hersteller-neutrale Integrationen von digitalen Medizinprodukten sind grundlegend.
CuraVesta© ist eine werthaltige pflegerische Dienstleistung im Sinne des PSG und ist in den ersten Gesundheitsmarkt zu integrieren.
CuraVesta©
Die Herausforderungen
mHealth bietet ein Potenzial, das wir noch nicht übersehen, aber stellt uns auch vor große Herausforderungen mit organistorischen, sozialen und rechtlichen Fragestellungen.
DIE ELEKTRONISCHE RECHNUNG
DST Consulting | September 2016
Die E-Rechnung in der GKVDie Vorgaben durch den Gesetzgeber sind erfolgt.
DST Consulting | September 2016 19
Gesetzliche VorgabeEntsprechend EU-Richtlinie 2014/55/EU müssen öffentliche Auftraggeber ab November 2018 elektronische Rechnungen empfangen und verarbeiten. Gesetzliche Krankenversicherungen müssen neben den bereits bestehenden TP-Abrechnungsverfahren weitere elektronische Verfahren unterstützen.
GrundproblemElektronischen Rechnungen werden über verschiedene Kanäle in unterschiedlichen Formaten übertragen werden. Alle bisherigen Formen der Rechnung sind weiterhin zugelassen. Dies betrifft sowohl B2B- als auch B2C-Rechnungen.
LösungsansatzUnser Konzept der harmonisierten e-Rechnungen soll durch automatische Verarbeitbarkeit Prozesskosten reduzieren, Compliance Richtlinien durchsetzen, Schnittstellen reduzieren und in die Online-Strategie der Krankenkassen passen.
ZUGFerDZUGFeRD wurde als einheitliches e-Rechnungsformat der öffentlichen Verwaltung spezifiziert und visualisiert als einziges Format Rechnungsdaten als PDF/A3
Die Einführung der E-Rechnung ist der SEPA-Einführung mindestens vergleichbar!
Das DST GKV E-Invoicing Framwork integriert die E-Rechnung in die Abrechnungsprozesse der Kasse
DST Consulting | September 2016 20
Merkmale unserer Lösung:
Vollständige Skalierbarkeit
Verbrauchsabhängige Bezahlung
Integration in die Online Geschäftsstelle
Offenheit für unterschiedliche Mandanten
Plattform basiert
AGILES TESTEN IN CI/CD- PROZESSEN
DST Consulting | September 2016 21
Projektplanung
Verstehen Erstellen
Projektdurchführung
Vorbereitung des Projektes
Definition der Projektziele und Systemziele
Konkretisierung der User Stories und Anforderungen
Definition eines Lösungsszenarios inkl. Basisarchitektur
Aufbau einer Entwicklungs-umgebung
Produktion
Wartung
Produktions-begleitung
Testunterstützung Refactoring Schulungen Wartung und
Weiterentwicklung der Software
Betriebsunter-stützung
Entwicklung als Continuous Delivery Interner Einsatz der agilen Vorgehensweise Zielgerichtetes PM gegenüber Auftraggeber Regelmäßige automatisierte Bereitstellung
von Produktständen Einsatz von Test Driven Development
Methoden
Agil und ScrumDie Standards in der modernen Softwareentwicklung
DST consulting | Juli 2016 22
smart Cloud TestingDer Lösungsansatz
Die Schwerpunkte eines modernen, agilen IT-Betriebes liegen auf automatisierten, skalierbaren Systeme, die sich sicher und ohne manuelle Administrationen auf individuelle Belange ausrichten. DST smart Cloud Testing helfen dieses Ziel zu erreichen. Unser modulares Vorgehensmodell umfasst :
Abstimmung Dev/Test Anwendungen auf die neuen Anforderungen
Strukturieren großer Anwendungen in kleinere Micro Services
Tests der Micro Services in den Sprint integriert, aber unabhängig
Aufbau der Deployment-Pipeline
Qualitätsssicherung des Gesamtsystems im Pilottest vor Produktion
Anpassung der Business Applikationen auf die Belange eines CI/CD-Prozesses
Automatisierung der Tests stets dann, wenn der Prozess gut verstanden ist.
Verlagerung des Test-Geschehens in eine Cloud, bedarfsabhängig, quasi beliebig skalierbar und Kosten nur nach Verbrauch
Starke Randbedingungen werden aufgelöst, um alle Tests nach Maßgabe der Anforderungen und nicht nach Maßgabe der Randbedingungen auszuführen.
smart Cloud Testing:
Der Kunde und die DST betreiben die Test Factory in einem gemeinsamen Geschäftsmodell
Aufbau und Betrieb einer smarten Cloud Testing FactoryZielsetzung
In einem Pre-Pilottest wird die Qualität so weit abgesichert, dass der Pilottest bei den Kassen den Nachweis der Korrektheit liefert
Methodik
Der Pre-Pilottest erfolgt in einer Test-Factory
Die referenzierten Testfälle werden im Entwicklungs-Sprint entwickelt.
Einmal entwickelte und geprüfte Testfälle werden dem Testautomaten übergeben.
Aktuell neue und bereits automatisierte Testfälle bilden sukzessive eine Testfallmenge, die während des Sprints regelmäßige Testläufe (nigthly oder weekly builds) mit hoher Analyse-Abdeckung ermöglicht.
FRAGEN UND DISKUSSIONEN
DST Consulting | September 2016 25
Unsere Stärke: Unsere GKV-Expertise sichert Prozesse und Daten
DST Consulting | September 2016
Auslöser eines Risikos• Fremdprodukte• Lücken im Prozess• Release-Wechsel • Programmfehler• Knowhow-Verlust
DIN ISO/IEC 27001IT-Sicherheitsverfahren –Informationssicherheits-Managementsysteme – Anforderungen
DIN EN ISO 9001Qualitätsmanagement –Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme
DIN ISO 31000Risikomanagement ITIL v3
Servicemanagement
GPM Projektmanagement der Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement
Agile Software-EntwicklungNach Scrum/Kanban
Prozessrisiko Sicherheitsrisiko ProjektrisikoStrukturierte Geschäftsprozesse reduzieren Komplexität und verhindern Fehler
Durch Sicherheitslücken werden schützenswerte Daten entwendet oder gefälscht.
Professionelle Projekte erreichen die Ziele in Zeit und Budget und sichern so den Erfolg.
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Unserer GKV-Expertise sichert Prozesse und Daten
Vielen Dank!
Hans Peter KnaustDST consulting
Tel. +49 40 1813627-15 Mob. +49 1525 484 5069Mail HansPeter.Knaust@dst-it.de