Post on 05-Apr-2015
Konfliktmanagement
Ein Konflikt = zusammentreffen kaumlmpfen
Mitarbeiter als Leistungstraumlger
Konfliktverlauf in Phasen
Konfliktursachen und deren prinzipielle LoumlsungVermeidung
Welche Konflikte koumlnnen in einem Team entstehen
bull nicht rechtzeitige Bearbeitung von Aufgaben
bull gemeinsames Ziel wird aus den Augen verloren
bull unklare Zielvorstellung wurde nicht gruumlndlich ausdiskutiert
bull Kompetenzstreitigkeiten
bull Meinungskonflikte
1048698
Wie koumlnnen solche Teamkonflikte geloumlst vermieden werden
bull Einzelgespraumlch
bull Gruppenevaluation
bull externe Mediation zur Klaumlrung der Zielerreichung
bull genaue Zielformulierung und ndashdokumentation
bull1048698 Analyse von Hintergruumlnden +
Zusammenhaumlngen
bull Wer ist beteiligt
bull1048698 Nur die Beteiligten einbeziehen
bull1048698 Konfliktparteien ernst nehmen
bull Akzeptanz schaffen
bull Hineinversetzen in die Lage
bull Verstaumlndigung und Transparenz foumlrdern
bull1048698 Gewinner-Gewinner-Strategie verfolgen
Konfliktloumlsung
Die Fragen nach Gallup Q12
Analyse der Konflikte
Fragebloumlcke
bull Unternehmen
bull Vorgesetzte
bull Team
bull Kollegen Zukunft
Die Fragen nach Gallup Q12
Fragebloumlcke
bull Unternehmen
bull Vorgesetzte
bull Team
bull Kollegen Zukunft
Die Fragen nach Gallup Q12
Die Fragen nach Gallup Q12
Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
Die Fragen nach Gallup Q12
Die Fragen nach Gallup Q12
Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
Die Fragen nach Gallup Q12
Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
Gruppendiskussion
Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
Ein Konflikt = zusammentreffen kaumlmpfen
Mitarbeiter als Leistungstraumlger
Konfliktverlauf in Phasen
Konfliktursachen und deren prinzipielle LoumlsungVermeidung
Welche Konflikte koumlnnen in einem Team entstehen
bull nicht rechtzeitige Bearbeitung von Aufgaben
bull gemeinsames Ziel wird aus den Augen verloren
bull unklare Zielvorstellung wurde nicht gruumlndlich ausdiskutiert
bull Kompetenzstreitigkeiten
bull Meinungskonflikte
1048698
Wie koumlnnen solche Teamkonflikte geloumlst vermieden werden
bull Einzelgespraumlch
bull Gruppenevaluation
bull externe Mediation zur Klaumlrung der Zielerreichung
bull genaue Zielformulierung und ndashdokumentation
bull1048698 Analyse von Hintergruumlnden +
Zusammenhaumlngen
bull Wer ist beteiligt
bull1048698 Nur die Beteiligten einbeziehen
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bull Akzeptanz schaffen
bull Hineinversetzen in die Lage
bull Verstaumlndigung und Transparenz foumlrdern
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Die Fragen nach Gallup Q12
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bull Vorgesetzte
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
Die Fragen nach Gallup Q12
Die Fragen nach Gallup Q12
Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
Die Fragen nach Gallup Q12
Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
Gruppendiskussion
Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
Mitarbeiter als Leistungstraumlger
Konfliktverlauf in Phasen
Konfliktursachen und deren prinzipielle LoumlsungVermeidung
Welche Konflikte koumlnnen in einem Team entstehen
bull nicht rechtzeitige Bearbeitung von Aufgaben
bull gemeinsames Ziel wird aus den Augen verloren
bull unklare Zielvorstellung wurde nicht gruumlndlich ausdiskutiert
bull Kompetenzstreitigkeiten
bull Meinungskonflikte
1048698
Wie koumlnnen solche Teamkonflikte geloumlst vermieden werden
bull Einzelgespraumlch
bull Gruppenevaluation
bull externe Mediation zur Klaumlrung der Zielerreichung
bull genaue Zielformulierung und ndashdokumentation
bull1048698 Analyse von Hintergruumlnden +
Zusammenhaumlngen
bull Wer ist beteiligt
bull1048698 Nur die Beteiligten einbeziehen
bull1048698 Konfliktparteien ernst nehmen
bull Akzeptanz schaffen
bull Hineinversetzen in die Lage
bull Verstaumlndigung und Transparenz foumlrdern
bull1048698 Gewinner-Gewinner-Strategie verfolgen
Konfliktloumlsung
Die Fragen nach Gallup Q12
Analyse der Konflikte
Fragebloumlcke
bull Unternehmen
bull Vorgesetzte
bull Team
bull Kollegen Zukunft
Die Fragen nach Gallup Q12
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bull Unternehmen
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bull Kollegen Zukunft
Die Fragen nach Gallup Q12
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
Die Fragen nach Gallup Q12
Die Fragen nach Gallup Q12
Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
Die Fragen nach Gallup Q12
Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
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bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
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Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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Konfliktloumlsung
Die Fragen nach Gallup Q12
Analyse der Konflikte
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bull Vorgesetzte
bull Team
bull Kollegen Zukunft
Die Fragen nach Gallup Q12
Fragebloumlcke
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Die Fragen nach Gallup Q12
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
Die Fragen nach Gallup Q12
Die Fragen nach Gallup Q12
Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
Die Fragen nach Gallup Q12
Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
Gruppendiskussion
Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
Konfliktursachen und deren prinzipielle LoumlsungVermeidung
Welche Konflikte koumlnnen in einem Team entstehen
bull nicht rechtzeitige Bearbeitung von Aufgaben
bull gemeinsames Ziel wird aus den Augen verloren
bull unklare Zielvorstellung wurde nicht gruumlndlich ausdiskutiert
bull Kompetenzstreitigkeiten
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1048698
Wie koumlnnen solche Teamkonflikte geloumlst vermieden werden
bull Einzelgespraumlch
bull Gruppenevaluation
bull externe Mediation zur Klaumlrung der Zielerreichung
bull genaue Zielformulierung und ndashdokumentation
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Analyse der Konflikte
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
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Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
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Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
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bull persoumlnliche Bedenken
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bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
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Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
Die Fragen nach Gallup Q12
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Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
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Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
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bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
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Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
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Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
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8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
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10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
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bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
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bull Verbesserungsbedenken
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Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
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Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
Die Fragen nach Gallup Q12
Kollegen Zukunft
10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
Gruppendiskussion
Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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bull Unternehmen
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bull Kollegen Zukunft
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
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Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
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10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
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Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
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7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
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10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
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Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
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Unternehmen
1 Wie zufrieden bin ich insgesamt damit [bei Unternehmen] zu arbeiten
2 Ich weiszlig was bei der Arbeit von mir erwartet wird
3 Ich habe die Materialien und die Arbeitsmittel um meine Arbeit richtig zu machen
4 Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit das zu tun was ich am besten kann
Vorgesetzte
5 Ich habe in den letzten sieben Tagen fuumlr gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen
6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
interessiert sich fuumlr mich als Mensch
Die Fragen nach Gallup Q12
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Team
7 Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung foumlrdert
8 Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen zu zaumlhlen
9 Die Ziele meiner Firma geben mir das Gefuumlhl dass meine Arbeit wichtig ist
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10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
bull persoumlnliche Bedenken
bull Auswirkungsbedenken
bull Zusammenarbeitsbedenken
bull Verbesserungsbedenken
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6 Mein Vorgesetztermeine Vorgesetzte oder eine andere Person bei der Arbeit
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10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
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12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
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10 Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb Arbeit von hoher Qualitaumlt zu leisten
11 Ich habe einen guten Freund eine gute Freundin innerhalb der Firma
12 In den letzten sechs Monaten hat jemand uumlber meine Fortschritte gesprochen
13 Waumlhrend des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit Neues zu lernen
und mich weiter zu entwickeln
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
bull Bedenken bei Veraumlnderungen
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Gruppendiskussion
Aufgabe 1Wie sollte ein Kritikgespraumlch gefuumlhrt werden
Aufgabe 2Was ist bei der Zielvereinbarung zu beachten
Bedenken der MA aufgreifen und ansprechen
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