Leadership Digitale Kommunikation / UdK BerlinProjektaufgabe Gestaltung II

22. September 2013

DoubleCheckDer Designexperten-Check

Design MOOC - Tools und Services für die digitale UdK

"Design mit digitalen Methoden lehren und lernen"

Marja AnneckeManuel FunkSarah Lachmann

Dozent: Andreas Kraft

Team

1. Journey2. Making Of

Agenda

Journey

Köche

VieleKöche

Christian Ebert, Marketingleiter

Personas: Christian, Marketingleiter

„Manchmal reichen die Argumente der Agentur einfach nicht. Über Doublecheck kann ich superschnell noch eine zweite Meinung dazu holen.“

Christian ist seit fast 14 Jahren bei Beiersdorf tätig. Vom Trainee hat er sich in inzwischen bis zum Bereichsleiter Marketing hochgearbeitet und ist leidenschaftlicher Marketeer.

Beruflich:§ Verantwortet seit 2012 das Marketing für 4 Produktbereiche§ Studierter BWLer§ Ist auch hin und wieder im Ausland im Einsatz

Haushaltsnettoeinkommen: 7.500 EUR

40Jahre Kinder

2verheiratet Audi A6

Der Case:Vor einem Jahr wurde das weltweite NIVEA Corporate Design überarbeitet und Christian hat nun die Aufgabe, die neuen Vorgaben schnell auf seine 4 Produktbereiche zu adaptieren. Oftmals bekommt er von seinen Agenturen mehrere Entwürfe präsentiert und fühlt sich manchmal überfordert, die richtige Entscheidung zu treffen und intern zu argumentieren.

DESIGN1

DESIGN 2

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"Aufwendige Fokusgruppen oder User-Tests können wir aus Kostengründen nicht bei jedem Projekt machen - gerade bei online wird gespart.“

"Performance Tests haben wir auch schon über Google Analytics gemacht und z.B. 3 Varianten

eines Headers im Screendesign getestet.“

"Ein schneller Expertenchcheck der wenig kostet wäre klasse. Gerade bei Layouts wo es um Marke und Tonalität geht. Wichtig zu

wissen - wer sind die Experten und nach welchen Kriterien wird Design bewertet?“

"Die Relevanz und Begründung der Bewertung ist wichtig. Auch eine Auswahl nach

Masse wäre für uns interessant, mit einer größeren Gruppe die testet.“

"Wir machen oft einen „Flur-Test“ oder entscheiden aus dem Bauch heraus, wenn wir bei Design unsicher sind. Nur die Agentur-

Meinung reicht uns nicht.“

Herr Ebert, meiner Frau

gefällt Ansatz B besser!

Dr. SchröderVorstandsvorsitzender

Die Lösung:

--> Design-Expertise--> Akademische Bewertung--> Neutrale Argumentation--> Schnell und günstig--> 3 Kategorien:

Vorteile für Unternehmen:

Interface-Design (Web, Mobile)

vs

Printdesign (Plakate, Anzeigen)

vs

Corporate Design (Logo)

vs

Prof. Biank, Professorin

Personas: Isabelle, Professorin an der UdK

„An Beispielen aus der Praxis lässt sich am besten üben - und die Studenten bereiten sich direkt schon auf einen Arbeitsalltag vor.“

Isabelle war über 10 Jahre selbständige Designerin und hat eine eigene Agentur aufgebaut. Seit 2008 ist sie hauptsächlich als Professorin tätig, betreut aber weiterhin einige Kunden im Bereich Design und Gestaltung.

Beruflich:§ Hat viele nationale und internationele Preise gewonnen§ 2 Bücher und zahlreiche Veröffentlichungen§ Pflegt inteniven Kontakt zu Partneruniverität in San Francisco

Haushaltsnettoeinkommen: 5.500 EUR

35Jahre Kinder

0ledig

Der CaseIsabelle ist immer auf der Suche nach neuen innovativen Lehrformaten. Vor allem ist sie daran interessiert, praxisbezogene Erfahrungen und Kontakte zu vermitteln. Bei vielen theoretischen Projektaufgaben fehlen ihr die Aspekte im Umgang mit realen Kunden und deren Anforderungen.Isabelle hat daher vor 14 Monaten gemeinsam mit 2 Studierenden DoubleCheck initiiert.

VW Touran

10:00 AMCARRIER 3GDoubleCheck

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NEUER PROJEKT EINGANG

Corporate Design NIVEA for Men

Von: Christian Ebert, Marketingleiter Beiersdorf

Deadline: 31.9.2013

> Brie!ng anschauen > Freigeben

--> Praxisbezogene Fallbeispiele--> Zeit- und ortsungebunden--> Grundlage für Vorlesungen

Vorteile für die Fakultät

Mia Kippenberg, Studentin

Personas: Mia, Design-Studentin der UdK

„Zusätzlich zu den normalen Vorlesungen bietet Doublecheck mir die Möglichkeit an echten Beispielen von Unternehmen Designverständnis zu üben.“

Mia studiert im 5. Semester an der UdK Berlin, im Studiengang 'Visuelle Kommunikation'. Ihr Schwerpunkt ist Screendesign und Konzeption.

Beruflich:§ Mia ist im 5. Semester§ Neben der Uni arbeitet sie an einem eigenen Start-up§ Mia ist auf mehreren Crowdsourcing-Plattformen aktiv

Monatliches Einkommen: 900 EUR

22Jahre Kinder

0ledig Drive-Now

Der CaseMia hat ein ausserordentlich gutes Gespür für Marken und Design. Das Studium ist ihm im Vergleich zu seinen praktischen Jobs oftmals zu theoretisch und sie vermisst einen konkreten Praxisbezug und den Austausch mit Dozenten und Kunden auf realen Projekten als Vorbereitung für den späteren Job.

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10:00 AMiPa

DoubleCheck

3

Mia Kippenberg

CD NIVEA for MenDeadline: 31.09.2013

Projekt IIDeadline: 2.10.2013

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Corporate Design

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Brie!ng

Aktivitätsboard

6 Bewertungen (noch 14 offen)

14 ForumeinträgeDeadline in 2 Tagen!

> Forum und Ergebnisse einsehen

Noch 3 Tage

Informationen zu Design- und

Bewertungskriterien> Jetzt lesen i JETZT BEWERTEN

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CD NIVEA for MenDeadline: 31.09.2013

Projekt IIDeadline: 2.10.2013

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Gestaltung Marke / Zielgruppe Aufbau / Raster Farbgebung Typographie

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Begründung und schriftliche Argumentation:

Corporate Design

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3 Punkte 7 Punkte

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Mia Kippenberg

CD NIVEA for MenDeadline: 31.09.2013

Projekt IIDeadline: 2.10.2013

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Übersicht:

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> Gestaltung3 Punkte 7 Punkte

> Marke / Zielgruppe5 Punkte 5 Punkte

> Aufbau / Raster2 Punkte 8 Punkte

> Farbgebung3 Punkte 7 Punkte

> Typographie1 Punkte 9 Punkte

14 Punkte 36 Punkte

Projektforum

Marja Annecke

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Sarah Lachmann

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Manuel Funk

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Professor

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Marja Annecke

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Prof. Biank, Professorin

Christian Ebert, Marketingleiter

Christian Ebert, Marketingleiter

Making of: DoubleCheck

Grundlagen

Das Briefing

Viele Universitäten, allen voran die berühmten Lehrstätten in den USA, nutzen die digitalen Medien und bieten Lehrveranstaltungen online an, meist als Video.

Dieses Phänomen, genannt "Mooc" - massive open online courses - erlaubt, dass Vorlesungen von überall, zu jeder Zeit und von jedem angesehen werden können. Sogar Zertifikate können darüber erworben werden.

Hintergrund

Zielsetzung UdK

Auch die UdK Berlin möchte diesem Trend folgen und Lehrinhalte digital zur Verfügung stellen.

Besonders für das "Lernen" von Design sind bisher wenig Angebote vorhanden.

Die Herausforderung ist also die Entwicklung einer digitalen Anwendung, über die man "Design vermitteln und lernen kann".

Träger ist die UdK Berlin.

Anforderung

Exzellenz in allen Künsten.

Die Idee

Unsere Idee

Unternehmen stehen regelmäßig vor der Herausforderung sich für einen Design-Entwurf zu entscheiden. Unsere digitale Anwendung "Doublecheck" ermöglicht es zukünftig Designs schnell und kostengünstig von Experten bewerten zu lassen.

Welcher Entwurf ist „besser“? Die UdK Experten, Studenten gemeinsam mit Professoren, geben eine konkrete Empfehlung ab und erstellen einen Report.

Unsere Idee

Diese Kriterien sind relevant:

1. Allgemeine Gestaltung (Erster Eindruck, Konsistenz)

2. Marken- / Zielgruppen- Adäquanz 3. Aufbau / Raster4. Farbgebung5. Typographie

Pro Kriterium dürfen insgesamt 10 Punkte auf die beiden Entwürfe verteilt werden.

Zentrales Element des Services sind Bewertungs-kriterien für Gestaltung.

Research

Über 4 verschiedene Research Methoden haben wir uns die unterschiedlichen Interessen der Stakeholder Gruppen erarbeitet

1. Stakeholder2. Personas3. Interviews4. Expectation Map

Herangehensweise

1. Stakeholder

Research

Stakeholder und ihre Bedürfnisse

UNTERNEHMEN

PROFESSOREN

STUDENTEN

Praxis & Übung

Praxis & Übung

Kontakte

Zeit sparenKosten

EffizienzOnline Lernen

2. Personas

Research

Unsere intuitiven Personas

Christian EbertMarketingleiter Beiersdorf, Hamburg

Prof. Isabelle BiankDiplomdesignerin und Professorin an der UdK im Fachbereich Gestaltung/Visuelle Kommunikation.

Mia KippenbergDesign-Studentin, Berlin

Personas: Christian, Marketingleiter

„Manchmal reichen die Argumente der Agentur einfach nicht. Über Doublecheck kann ich superschnell noch eine zweite Meinung dazu holen.“

Christian ist seit fast 14 Jahren bei Beiersdorf tätig. Vom Trainee hat er sich in inzwischen bis zum Bereichsleiter Marketing hochgearbeitet und ist leidenschaftlicher Marketeer.

Beruflich:§ Verantwortet seit 2012 das Marketing für 4 Produktbereiche§ Studierter BWLer§ Ist auch hin und wieder im Ausland im Einsatz

Haushaltsnettoeinkommen: 7.500 EUR

40Jahre Kinder

2verheiratet Audi A6

Der Case:Vor einem Jahr wurde das weltweite NIVEA Corporate Design überarbeitet und Christian hat nun die Aufgabe, die neuen Vorgaben schnell auf seine 4 Produktbereiche zu adaptieren. Oftmals bekommt er von seinen Agenturen mehrere Entwürfe präsentiert und fühlt sich manchmal überfordert, die richtige Entscheidung zu treffen und intern zu argumentieren.

Personas: Isabelle, Professorin an der UdK

„An Beispielen aus der Praxis lässt sich am besten üben - und die Studenten bereiten sich direkt schon auf einen Arbeitsalltag vor.“

Isabelle war über 10 Jahre selbständige Designerin und hat eine eigene Agentur aufgebaut. Seit 2008 ist sie hauptsächlich als Professorin tätig, betreut aber weiterhin einige Kunden im Bereich Design und Gestaltung.

Beruflich:§ Hat viele nationale und internationele Preise gewonnen§ 2 Bücher und zahlreiche Veröffentlichungen§ Pflegt inteniven Kontakt zu Partneruniverität in San Francisco

Haushaltsnettoeinkommen: 5.500 EUR

35Jahre Kinder

0ledig

Der CaseIsabelle ist immer auf der Suche nach neuen innovativen Lehrformaten. Vor allem ist sie daran interessiert, praxisbezogene Erfahrungen und Kontakte zu vermitteln. Bei vielen theoretischen Projektaufgaben fehlen ihr die Aspekte im Umgang mit realen Kunden und deren Anforderungen.Isabelle hat daher vor 14 Monaten gemeinsam mit 2 Studierenden DoubleCheck initiiert.

VW Touran

Personas: Mia, Design-Studentin der UdK

„Zusätzlich zu den normalen Vorlesungen bietet Doublecheck mir die Möglichkeit an echten Beispielen von Unternehmen Designverständnis zu üben.“

Mia studiert im 5. Semester an der UdK Berlin, im Studiengang 'Visuelle Kommunikation'. Ihr Schwerpunkt ist Screendesign und Konzeption.

Beruflich:§ Mia ist im 5. Semester§ Neben der Uni arbeitet sie an einem eigenen Start-up§ Mia ist auf mehreren Crowdsourcing-Plattformen aktiv

Monatliches Einkommen: 900 EUR

22Jahre Kinder

0ledig Drive-Now

Der CaseMia hat ein ausserordentlich gutes Gespür für Marken und Design. Das Studium ist ihm im Vergleich zu seinen praktischen Jobs oftmals zu theoretisch und sie vermisst einen konkreten Praxisbezug und den Austausch mit Dozenten und Kunden auf realen Projekten als Vorbereitung für den späteren Job.

3. Interviews

Research

Stakeholder identifizieren*

*Nach Kim Goodwin

1. Habt ihr öfter Bedarf an Bewertungen von (Screen)Design?

2. Nach welchen Methoden wird Design extern bewertet? Nach welchen Kriterien?

3. Wie wird das (unter Zeitdruck) gelöst?

4. Werden Designtests durchgeführt, und wenn ja wie / durch wen?

5. Welche Kriterien für die Bewertung von Design sind deiner Meinung nach relevant / wichtig für eure Kunden?

6. Kannst du dir vorstellen einen Designtest an einer renommierten Universität von Designstudenten durchführen zu lassen - gegen ein geringes Entgelt?

7. Müsste dieser Test immer von einem Professor begleitet werden?

8. Wenn das Design nicht "geheim" ist - könntest du dir vorstellen es auch von der "Crowd" bewerten zu lassen?

Interviewfragen

"Aufwendige Fokusgruppen oder User-Tests können wir aus Kostengründen nicht bei jedem Projekt machen - gerade bei online wird gespart.“

"Performance Tests haben wir auch schon über Google Analytics gemacht und z.B. 3 Varianten

eines Headers im Screendesign getestet.“

"Ein schneller Expertenchcheck der wenig kostet wäre klasse. Gerade bei Layouts wo es um Marke und Tonalität geht. Wichtig zu

wissen - wer sind die Experten und nach welchen Kriterien wird Design bewertet?“

"Die Relevanz und Begründung der Bewertung ist wichtig. Auch eine Auswahl nach

Masse wäre für uns interessant, mit einer größeren Gruppe die testet.“

"Wir machen oft einen „Flur-Test“ oder entscheiden aus dem Bauch heraus, wenn wir bei Design unsicher sind. Nur die Agentur-

Meinung reicht uns nicht.“

4. Expectation Map

Research

Expectation Map: The client

• Der Kunde will eine schnelle Lösung für seine Design-Entscheidung finden.

• Der Kunde sucht eine wissenschaftliche Begründung für seine Entscheidung.

• Der Kunde hat wenig Zeit sich in ein kompliziertes System reinzudenken.

Considera/on PurchasePreference LoyaltyAwareness

§ Sucht im Internet nach Richtlinien und Entscheidungshilfen für gutes Design

§ Findet via Google Anzeigen auch unser Angebot

TouchpointsDigital: Online Ads

§ Liest sich die anderen Nutzerbewertungen des Angebots durch

§ Schreibt eine Mail an den Support um eine Frage zu stellen

TouchpointsDigital: Landing page, Email

§ Wird auf eine Third Party Buy Page weitergeleitet und bezahlt

§ Erhält nach 7 Tagen eine ausführliche Design-Auswertung

Touchpoints Digital: Website, Email

§ Wird nach dem Erhalt der Auswertung nach seiner Bewertung des Services gefragt

§ Findet den Service gut und benutzt den Service regelmäßig

TouchpointsDigital: Email, Website, SM Share

§ Meldet sich im System an und bestätigt seine Anmeldung via Email

§ Lädt seine Dokumente zum Vergleich hoch und schreibt einen kurzen Text

TouchpointsDigital: Website

Kreation & Design

Naming

Namensfindung

Die Wahl des Namings basiert auf den folgenden Erfolgsfaktoren:

• Aussagekraft• Prägnanz• Tonalität• Markenfit• Wiedererkennbarkeit• Abgrenzung im Wettbewerb• Domainverfügbarkeit• Schützbarkeit

Namensfindung - Ideation: Wortfelder Tonalität

Design Professionell

Effizient

Exzellenz

Professoren

Studenten

Künste

Gestaltung

Test

Evaluation

Report

Universität

Lernen

GünstigSchnell

Namensfindung - Ideation: Haltung & Motivation

Sender

Empfänger

UdK

Universität

Unternehmen

Studenten

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Design: Tonalität

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Typo der UdK

Typo (Frutiger, fett - UdK Schrift für Dokumente)

Logo Type UdK: Frutiger Next Condensed Medium / Linotype

Styletiles & Design-Moodboards

Styletiles

Styletiles

Styletiles sind Layoutboards, die im responsiven Designprozess verwendet werden. Sie geben Formen, Farben, Buttons, Icons und weitere Stilelemente vor.

Immer öfer werden im Projektprozess keine vermassten offenen Layoutdateien mehr angelegt, da die Frontendprogrammierer durch die Styletiles alle notwendigen Designvorgaben vorliegen haben.

Finale Moodlayouts

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CD NIVEA for MenDeadline: 31.09.2013

Projekt IIDeadline: 2.10.2013

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Übersicht:

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> Gestaltung3 Punkte 7 Punkte

> Marke / Zielgruppe5 Punkte 5 Punkte

> Aufbau / Raster2 Punkte 8 Punkte

> Farbgebung3 Punkte 7 Punkte

> Typographie1 Punkte 9 Punkte

14 Punkte 36 Punkte

Projektforum

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Manuel Funk

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