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Praxisbeispiel Inselspital, Universitätsspital BernBernhard Leu, Direktor Betrieb und Mitglied der Spitalleitung
BSC Forum 2009 – Praxisbeispiel Inselspital, Universitätsspital Bern
Direktion Betrieb
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Das Testament der
Anna Seiler legte den
„Grundstein“ des
Inselspitals und
garantiert diesem
seit 655 Jahren eine
relative Selbständigkeit.
Inselspital – Universitätsspital Bern
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Inselspital - 1884
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Inselspital - 2009
7‘000 Mitarbeitende, 250‘000 Patienten
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Auftrag des Inselspitals
Versorgung der Patientinnen und Patienten
Lehre und Forschung
Aus- und Weiterbildung in Gesundheitsberufen
Spezialaufgaben
37 Kliniken, einem umfassenden und vernetzten Angebot «aus einer Hand»
Ärztlichen Leistungen, Pflege und Therapien entsprechend der komplexen Behandlung und Betreuung
Erfüllung des Auftrags mit
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Organigramm Inselspital
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Patientinnen und Patienten: Aufenthaltsdauer
6.5
8.57.9
7.2
7.06.8
60
70
80
90
100
110
98 99 00 01 02 03 04
Inde
x
Ø Aufenthaltsdauer in Tagen
05
6.4
06
6.5
07
6.6
Jahr
8.5
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Unternehmensstrategie 2007 - 2010
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Unternehmensstrategie 2007 - 2010
2. Wirkung auf die anderen Ziele
Strategischer Schwerpunkt 6.4: Zukunftsgerichtete Infrastruktur planen
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Strategischer Schwerpunkt 6.4: Zukunftsgerichtete Infrastruktur planen
Unternehmensstrategie 2007 - 2010
4. Die Aktivitäten des Umsetzungsprogramms
* Führungsverantwortung liegt bei DP und VRP / ** Führung des Prozesses durch AGG/PFM / *** Prozesse sind jährlich wiederkehrend und werden nur für erste zwei Durchläufe aufgenomme
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Unternehmensstrategie 2007 - 2010
Der Strategische Führungskalender
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Direktion Betrieb – Facility Management
Medizintechnik Logistik Hauswirtschaft
Technik+Sicherheit
Areal+Gebäude
Gastronomie
Direktor
Infrastruktur Logistik Hotellerie
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Themenschwerpunkt: Zukunftsbilder
Meine Aufgabe ist es ein Umfeld zu schaffen, in welchem die Direktion Betrieb ihre Zukunft entwickeln kann. Dies im Wissen, dass
der Kernprozess (Dienstleistung, Lehre und Forschung) im Inselspital immer erste Priorität hat.
Supportprozess
Kernprozess
Steigende Leistungen
Optimierte Prozesse
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| FM Messe 2008
Motivation der Mitarbeiter in der Direktion BetriebDurchsetzung und Vorleben vom KaderWille zur ständigen Verbesserung Einbezug der Mitarbeiter
Zeit
Ursprung
Vom Handwerker zum FM-Profi
Vernetzen
Von den Guten zu den Besten
Die Sachen klären -die Menschen stärken
Ordnung
Vereinfachung
Automatisierung
Freiräume schaffen
Team stärken, Erfolge feiern
Vom Einzelkämpfer zum Teamleader
Erfolgsfaktoren
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Strategie 2009 der Direktion BetriebVom Handwerker zum FM-Profi:
„Wir sind die Facility Manager des Inselspitals“
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FührungsentwicklungsprozessVom Einzelkämpfer zum Teamleader
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Jährlich ein Personalfest in der Direktion Betrieb
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Swiss Award for Business Ethics 2008Nomination für Projekt „Konfliktkultur: Die Menschen stärken – die Sachen klären“
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Direktion Betrieb – Vision 2015Wohin führt die Reise?
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Strategie 2009 - Dispositiv1. Quartal 2009
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Ziele Direktion Betrieb 2008
Termin /Meilenstein
01 alle
Ergebnisse
Genehmigt am Direktionsrapport vom 02. Mai 2007
Strategie 2015 der Direktion Betrieb
Verantwortlichrealisiert je 25 %
Wir reflektieren unsere Strategie 2009 und verabschieden die
Diese Ziele bauen auf der Grundlage der Strategie der Direktion Betrieb und der Unternehmensziele 2008 auf.Diese Ziele bauen auf der Grundlage der Strategie der Direktion Betrieb und der Unternehmensziele 2007 auf.Diese Ziele bauen auf der Grundlage der Strategie der Direktion Betrieb und der Unternehmensziele 2008 auf.
Lead: BeL
• Ausrichtung auf die neue Spitalfinanzierung (KVG-Revision 2012, LoB)
• Erfüllung der Unternehmensstrategie 2007-2010 (Infrastrukturstrategie)
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SWOT AnalyseWorkshop Direktionsrapport 30.01. – 01.02.2008
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Projektplan: Direktion Betrieb Strategie 2009 - 2015
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Analyse der Unternehmens-BSC: Beitrag für die strategischen Ziele des Inselspitals klären
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Strategie Direktion Betrieb 2009 - 2015
1. Vision
1.1 Beitrag zum Erfolg des Inselspitals leisten
1.2 Führendes Kompetenzzentrum im Spital-Facility Management sein
1.3 Attraktiver Arbeitgeber sein
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Stategielandkarte
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Dispositiv
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Ziele Direktion Betrieb 2009
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Projektplan 2009: Modul E - Balanced Score Card (BSC)
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Vernetzung als Chance der Zukunft
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Kongresse 14./15. Mai 2009
19. Juni 2009
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Das Inselspital – ein aufsteigendes Universitätsspital ...