Post on 21-Nov-2014
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SOCIAL MEDIA FÜR KMU
NICOLE SIMON#OMT2010
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Hashtag und Folien
Hashtag für diese Veranstaltung ist #omt2010
Folien hinterher auf http://slideshare.net/nicolesimon
Alle vorgestellten Links können Sie sehen aufhttp://de.nicole-simon.eu
Quelle
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Mein Ziel heute
Sicherheit geben:Sie brauchen nicht sofort Twitter und Facebook
Ideen geben, die Sie direkt (mit den Folien)umsetzen können
Bei Ihrer Standortbestimmung helfen – was können Sie, wo müssen Sie noch etwas lernen?
Ihnen helfen, Zusammenhänge zu verstehen
Vermitteln, dass Sie mit professioneller Hilfe schneller erfolgreich werden
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Das geht nicht weg. Das wird nur mehr. Gehen Sie optimistisch in die Zukunft Investitionen in Social Media bleiben
quasi für immer im Netz sichtbar + findbar
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Ein paar Fragen
Wer hat ein Xing-Profil? Wer nutzt aktiv einen Dienst wie Twitter
oder Facebook privat / geschäftlich? Wer hat anderen Bloggern Informationen
/ Interviews / Texte gegeben? Wer hat schon etwas unter #omt2010
‚publiziert‘?
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Firmen fragen sich (immer noch) Brauchen wir Webseite oder Newsletter oder Blog oder Podcast oder Video oder Twitter oder Facebook oder …?
oder fragen sich:was ist das überhaupt?
Brauch ich nicht, steht nicht mehr in der Zeitung!
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The conversation prism
Brainstorming betreiben!
Was können wir in unserem Geschäft nutzen?
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Damit sollten Sie sich auskennen Social Bookmarks Comment and
Reputation Crowd sourced
Content Collaboration Blog Platforms Blogs/
Conversations Blog Communities
Micromedia Twitter Ecosystem Lifestreams SMS / Voice Forums Social Networks Interest and
CUrated Networks Reviews and
Ratings
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Damit sollten Sie sich auskennen Location Video Customer Service Document /
Content Events Music
Wiki Livecasting Video
and Audio Pictures
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Alles ist vernetzt
alle Bereiche sind kreuz und quer vernetzt, daher auch nicht so sichtbar worauf es ankommt
Neue Multiplikatoren und neue Reichweiten
Keine Begrenzung mehr durch den Platz in der Zeitung oder durch Budgetkosten für den Druck
Grenzen spielen kaum eine Rolle, sondern die Sprache ist der Trenner
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Es ist schon lange da
Internet: 1997 Blogging: 2003 Podcasting: 2005 + Video später Second Life 2006 Twitter: 2008 / 2009 in .de, 2007
international Facebook 2009ff
Zeitung ist nicht Recherche und Entwicklung
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Alles mitmachen? Nein!
Es geht nicht darum, alles Kanäle zu bedienen. Sondern gezielt und im Einklang mit Ihrer Umgebung die relevanten Kanäle aussuchen.
Gespräche finden übergreifend statt und haben damit Mehrfachverwertung.
Im Zweifel: Der Empfänger Ihrer Nachricht ist ein Berg und Sie müssen zu ihm kommen.
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Social Media ist der Grund für: mehr ‘Google-Liebe’ mehr Presse und Blog-Verlinkungen bessere Reaktionsmöglichkeiten
mehr Business bessere Mitarbeiter / Talente verbindet sich direkt mit Online-
und Offlineaktivitäten
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Im Alltag, Beruf, mit Medien, Kundenverhältnis …
Beispiele für Social Media 14
Weiß jemand?15
Kaufempfehlungen16
Termine17
Jobsuche18
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Safttante Kirstin Walther21
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Papageien-Bäckerei27
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Pressebereich30
Medien31
Blog Kerstin Hoffmann32
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Buchhandlung34
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Westaflex37
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Mit anderen zusammenschließen
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Alles ist vernetzt
und Google findet es
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Bedeutet
Social Media (plus alte Welt) ist der Grund für neue Strukturen, Machtverhältnisse, neue Möglichkeiten
Nicht alles mitmachen, sondern herausfinden, was zu Ihnen und Ihren Ressourcen passt!
Sie müssen herausfinden, was Ihre Kunden bzw. Empfänger (wie Presse) gut finden
Social Media ist auch wie wenn Sie in eine neue Stadt ziehen und alles neu aufbauen müssen
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Es gibt viele verschiedene Wege nach Rom
Rezepte47
Was brauchen Sie?
Falsche Frage: Was möchten Ihre Kunden? Wofür geben Ihre Kunden Geld aus? Wie finden Ihre Kunden Sie?Und: Was können Sie? Was wollen Sie? Was können Sie von jmd. anderes
machen lassen?
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Vorgehen
Standortbestimmung Zuhören - Suchwerkzeuge
wo finde ich meine Kunden wieder? Wo mögen diese kommunizieren?
Mit Kunden / Multiplikatoren agieren, ev. erst mal nicht öffentlich
Reagieren aktiv werden fremde Plattform / eigene “verkaufen”
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Bitte realistische Selbsteinschätzung Können Sie beurteilen, was Ihre Kunden
wollen? Können Sie einschätzen, wie lange Sie
wirklich brauchen für einzelne Aktivitäten?
Wo stehen Sie: Schüler, Lehrling, Geselle, Meister?
Wo stehen Ihre Partner? Fragen Sie jemanden, der sich damit
auskennt!
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Vermeiden Sie halbgares51
Erkennen Sie, wo Sie stehen
Bauen Sie einen Plan auf, wann Sie wo welche Stufe erreichen können
„Gesellen-Jobs“
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Empfängergerecht denken
Schritt eins:Wer will meine Nachrichten wann warum?
Schritt zwei:Welche Informationen kann ich bereitstellen?
Schritt drei:Kann ich diese Empfänger pro aktiv erreichen?
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Wichtige Konzepte
Lernen Sie ins Nichts zu senden Sie sind keine Amateure sondern Profis,
bitte verlassen Sie Ihre Konsumentensicht
It’s about being ready: Presse ruft jetzt an
Persönlich, nicht privat Sie müssen diese Inhalte kennen:
nicht bis ins letzte Detail, sondern ausreichend um es beauftragen zu können!
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Tägliche Praxis
Charme von Twitter nutzen Feedreader “Ego-Suchen” für Firma und Konkurrenz Bookmarking: Tags und Texte Lernen ins nichts zu reden kommentieren auf nicht gefährlichen
Blogs später: Gast-Bloggen
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Alte Welt nicht vernachlässigen Hausaufgaben machen:
Webseite in Ordnung Google Maps Eintrag Eintrag in relevanten Listen und
Telefonbüchern PR-Nachrichten über Verteiler und Portale
Werden Sie entdeckbar ‚Alte Welt‘ ist für Multiplikatoren der
neuen Welt
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Webseite
Testen: Funktioniert Ihre Seite mit und ohne www?
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Ihr Eintrag in Google Maps?58
Detailseite, ÖPNV inkl.59
Kostenlose Anleitung
Basisarbeit: Webseite in Google
eintragen Webmastertools
verwenden Google Maps wenn
sinnvoll
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Lernen Sie Traffic verstehen
subscribers
search
engine
traffic
social bookmarking
life strea
m
subscribers
search engine traffic
social bookmarki
ng
life strea
m
Multiplikatoren
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Namen definieren und reservieren http://namechk.com Namenslänge beachten (Bsp. Twitter 15
Zeichen)
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Social Media Newsroom63
Nachrichten in die Welt senden Wissen Sie, was Feeds sind? Hat Ihre Webseite einen?
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Anküpfungspunkte bieten
Plattformen mit ‚Share‘-Funktion bevorzugen, weil dort bereits die Nutzer sind!
Events auf relevanten Plattformen bereit stellen für Terminkalender, eigene Webseite und mehr
Buttons bereitstellen Programm mitbestimmen lassen Hashtag bereitstellen insgesamt intelligente Schnittstellen
bieten
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Workflow! Workflow! Workflow! wer ‘sendet’ wann wie viel? Wer reagiert wann? Welche Tools
unterstützen? Redaktionsplan! zeitversetzt einstellen und andere
Welten planen abgestimmte Werkzeuge einsetzen Prozeßarbeit: Handarbeit, dann
automatisieren
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Fans / Follower gewinnen
Guten Content Möglichkeiten zum Weitergeben
anbieten andere promoten und retweeten / sharen aktiv vernetzen mit anderen Aktionen fahren ermitteln, wer die begeisterten Fans sind lokale Listen bauen eigene Datenbasis aktivieren
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Wie werden Sie besser70
Übung macht den Meister!71
Projekt WM
Legen Sie ein Konto auf Twitter und oder Facebook an und finden Sie dort Ihre Freunde
Schreiben Sie jeden Tag mehrfach über die WM
Suchen Sie was andere schreiben stellen Sie Kontakte her verlinken Sie auf andere Webseiten Machen Sie ein Privatblog-Projekt inkl
Fotos
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Was haben Sie …
was andere interessieren könnte? finden Sie heraus, worüber diese
Menschen schreiben denken Sie an die Sendung mit der Maus
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Lokale Gruppe bilden
Eigene Mastermind-Gruppe bauen Schulungen von extern holen und mit
eigenem Coaching kombinieren Mentoring: Mit Workshop starten und
dann Projektbegleitung
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Bitte senden Sie mir eine Mail wenn Sie Interesse an der „WM-Gruppe“
haben wenn Sie ein nettes Beispiel haben
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Zusammenfassung
Gehen Sie bitte hinterher noch einmal die Folien durch und schätzen Sie sich selber ein
Nicht-Wissen ist nicht schlimm! Nutzen Sie professionelle Hilfe und
Literatur Werden Sie aktiv Produzent/Profi Recherchieren + lernen Sie von anderen
(Branchen) Starten Sie einfach und lernen Spaß nicht vergessen!
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FRAGEN?
Angebot: Von Google Maps Eintragsservice über Social Media Training bis hin zu Facebook Fan SeitenKontakt: info@nicole-simon.euTelefon: 0451 / 8997503
nicole-simon.eu / @nicolesimon
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