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SOCIAL MEDIA richtig und wirksam nutzen Schweizer Skischulleiterkurs Bern 19. Oktober 2016

Wie wird der Winter 2016/17?

Agenda.

1. Social Media Aktivitäten von ST – Überblick 2. #VERLIEBTINDIESCHWEIZ.COM 3. Beispiele 4. Social Media zum Mitmachen 5. Ideen entwickeln 6. Fragen

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Social Media Nutzung.

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Nutzer sozialer Netzwerke weltweit: 2.14 Mrd. Menschen Nutzer sozialer Netzwerke Schweiz: 78% Grösste soziale Netzwerke weltweit: Facebook 1.650 Mio. (CH: 3.5 Mio.),

Instagram 400 Mio. (CH: 500‘000), Twitter 310 Mio. (CH: 700‘000) Nutzung pro Tag: Facebook: 42 min Instagram: 21 min Twitter: 17 min

Social Media findet international statt, live und in der Öffentlichkeit – eine grosse Chance und grosse Verantwortung.

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Offizielle Plattformen ST.

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Facebook 1 Hauptseite

24 Unterseiten

1.8 Mio Fans

Twitter 21 Kanäle

152’000 Follower

Instagram 4 Kanäle

108’000 Follower

Pinterest 1 Kanal

18’100 Follower

Plus YouTube, Flickr, Tumblr, LinkedIn, Vine, Snapchat, Periscope, Google+, Weibo, RenRen…

2.6 Mio Fans

Facebook und Twitter.

Täglich mehrere Posts und Tweets. ZH publiziert in 4 Sprachen. Wichtige Kanäle, um Kampagnen,

Angebote, Links etc. zu platzieren. Grösste Fangruppen für ST. Hohe Relevanz für Märkte. Hauptplattformen für

Werbemassnahmen.

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Instagram.

Am schnellsten wachsende Plattform. Wichtigste Quelle für

#VERLIEBTindieSCHWEIZ-Inhalte. Dialogförderung und Inhalte

verbreiten. Entwickelt und öffnet sich: Gut für

professionelle Profile.

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User Generated Content.

Was ist User Generated Content? User zeigen, was sie erleben, fühlen, meinen und teilen es in den sozialen Netzwerken mit ihren Freunden und Followern. Und mit uns!

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Der Hashtag, das unbekannte Tool.

Was ist ein Hashtag und wo(für) wird er eingesetzt? Vor allem auf Instagram und Twitter ”taggen” die User ihre Inhalte mit Hashtags Hashtags sind Schlüsselbegriffe, die den Post inhaltlich in Kontext setzen und so auffindbar machen. Deshalb kommuziert Schweiz Tourismus in allen Formaten den Haupt-Hashtag #VERLIEBTindieSCHWEIZ, und gibt den “Digital Traveler” damit ein Tool, ihre Geschichten zu taggen. Ein Tool für uns, deren Inhalte zu finden! 12

Warum #VERLIEBTINDIESCHWEIZ?

Gäste in der Schweiz verlieben sich in unser Land – immer und immer wieder. Daher ist der Hashtag ein emotionales Statement. Da die Gäste über ihre Social Media-Kanäle öffentlich ihre Liebeserklärungen posten, können wir sie mitverfolgen. Wir gehen der Liebe auf den Grund – in Echtzeit: Was, wann und warum sind die Gäste #VERLIEBTINDIESCHWEIZ?

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Beispiele.

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Die User nutzen unseren Hashtag für ihre atemberaubenden Bilder!

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2. bmdsbfmv

2. #VERLIEBTINDIESCHWEIZ.COM

#VERLIEBTINDIESCHWEIZ.COM – die Karte.

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#VERLIEBTINDIESCHWEIZ.COM – die Karte.

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User posten den Hashtag

Freigabe durch ST

#VERLIEBTINDIESCHWEIZ

Karte Weitere

Verwendung der Inhalte

Möglichkeiten um Inhalte zu teilen.

User Content: Das Überraschende suchen &

erkennen Dem Offensichtlichen zuhören, es

sammeln & distribuieren Eigene Inhalte: Kreieren, mit User Content

anreichern, Events bewerben

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Möglichkeiten um Inhalte zu teilen.

Platzierung auf MySwitzerland.com Unsere Website wird mit User-

Content angereichert Die Inhalte sind live und authentisch Beispiel

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2. bmdsbfmv

3. Beispiele.

Dialoge.

Der erfolgreichste Facebook-Post 2015: 1. 88‘421 Likes 2. 1‘247 Kommentare 3. 8‘362 Shares 4. 1‘181‘200 erreichte User

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VERLIEBTINDIESCHWEIZ.COM

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Vorfreude auf den Winter

Nebel

Schneemänner

Winterstart 2015. Skilehrer-Invasion in Bern

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2. bmdsbfmv

3. ST Social Media zum Mitmachen.

Wie nutzt eine Schweizer Skischule die Plattformen von ST? Die User sind… auch wir! 1. Inhalte planen (eigene Geschichten, Insidertipps etc.) 2. Hashtag(s) nutzen. 3. Schweiz Tourismus-Ansprechpartner proaktiv über Neuigkeiten, Events,

Projekte informieren. 4. Hashtag(s) nutzen. 5. STories auf der Map mit der eigenen Community teilen. 6. Community auf VERLIEBTindieSCHWEIZ.com hinweisen, motivieren zum

Upload oder posten von Inhalten. 7. Hashtag(s) nutzen.

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Wie nutzt eine Schweizer Skischule die Plattformen von ST? Lasst uns an euren Erlebnissen und Alltag teilhaben Zeigt uns Hintergrundgeschichten Kommuniziert mit uns Seid Ambassador für den Schweizer Winter & Schweizer Schneesport

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Und nun?

Social Media passiert global, live und öffentlich – eine grosse Chance mit grosser Verantwortung Finden Sie Ihre Gäste, die in Sie verliebt sind und hören sie genau zu, was sie Ihnen erzählen. Benutzen Sie den Hashtag #VERLIEBTINDIESCHWEIZ.

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3. Ideen entwickeln.

Fragen?

socialmedia@switzerland.com

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Vielen Dank.