TORSTEN HENNING HENSELPARTNER // NOUVÉ

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BRANDING 2.0 WAS NGOS VON UNTERNEHMEN LERNEN KÖNNEN

BERLIN // APRIL 2010

WAS NGOS VON UNTER-NEHMEN LERNEN KÖNNEN?

WAS NGOS VON UNTER-NEHMEN LERNEN KÖNNEN? ZUNÄCHST EINMAL HABEN UNTERNEHMEN VIELES VON NGOS GELERNT.

NGOS WAREN EIGENTLICH SCHON IMMER DAS, WAS UNTERNEHMEN DERZEIT ZU ERSCHAFFEN VERSUCHEN:

NGOS WAREN EIGENTLICH SCHON IMMER DAS, WAS UNTERNEHMEN DERZEIT ZU ERSCHAFFEN VERSUCHEN: SOCIAL BRANDS.

UM SOCIAL BRANDS ZU WERDEN, BEDIENEN SICH UNTERNEHMEN ZUNEHMEND DER TECHNIKEN VON NGOS.

#1 ADAPTION SOZIALER THEMEN (CAUSE RELATED MARKETING CAMPAIGNS, CSR PROJEKTE...)

#2 MOBILISIERUNG DER MASSEN MIT DEM ZIEL DER AKTIVEN MITGESTALTUNG. U. A. DURCH "INVOLVEMENT" UND "ENGAGEMENT"...

#3 KONSUMENTEN WERDEN ZU UNTERSTÜTZERN: ZU FREUNDEN DER SACHE, ZU BOTSCHAFTERN, HELFERN...

#4 ES GEHT NEUERDINGS UM DIALOGE, DEBATTEN, UM AUSEINANDERSETZUNG... KONSUMENTEN WERDEN ZU GESPRÄCHSPARTNERN.

#5 „CAMPAIGNING“ >> GUERILLA, AMBUSH, VIRAL MARKETING, AKTIONEN...

FAZIT: UNTERNEHMEN FISCHEN IN DEN HOHEITSGEWÄSSERN DER NGOS...

DAS BRINGT EINIGE POSITIVE ASPEKTE MIT SICH:

+

> UNTERNEHMEN SIND FINANZSTARKE PARTNER > HÖHERE REICHWEITE DER AKTIONEN/KAMPAGNEN> GEMEINNÜTZIGE THEMEN WERDEN DAHER STÄRKER WAHRGENOMMEN

ES HAT ABER AUCH VIELE NEGATIVE KONSEQUENZEN FÜR NGOS:

> ALLEINSTELLUNGSFELDER WERDEN KLEINER > ALLE WERDEN SOCIAL BRANDS...> GEFAHR, DASS DAS THEMA "HILFE" INFLATIONÄR WIRD, JEDENFALLS ABER AN CREDIBILITÄT EINBÜSST> GEFAHR, DASS MARKEN AUFGRUND GRÖSSERER BUDGETS DEN VERBLEIBENDEN REST AUFMERK-SAMKEIT FÜR NGOS AUCH NOCH WEGFUTTERN...> HÖHERE KOSTEN BEIM CAMPAIGNING, WEIL DIE ERWARTUNGSHALTUNG DER UNTERSTÜTZER AN DIE QUALITÄT DER INSZENIERUNG STEIGT > CSR KANN POLITISCHES HANDELN NICHT ERSETZEN, VERHINDERT ES OFT SOGAR!

ES IST ALSO AN DER ZEIT, ZURÜCKZUSCHLAGEN!

ES IST ALSO AN DER ZEIT, ZURÜCKZUSCHLAGEN!MIT EINER WAFFE, DIE DIE UNTERNEHMEN ÜBER DIE JAHRE VERFEINERT HABEN.

ES IST ALSO AN DER ZEIT, ZURÜCKZUSCHLAGEN!MIT EINER WAFFE, DIE DIE UNTERNEHMEN ÜBER DIE JAHRE VERFEINERT HABEN.BRANDING.

„MANY MEMBERS OF THE PUBLIC AND NOT-FOR-PROFIT SECTORS ARE HESITANT TO RECOGNIZE THAT THEY FACE STIFF COMPETITION AND THEY FAIL TO SEE THE NEED TO PUT AN EMPHASIS ON BRANDING AND POSITIONING. HOWEVER, THIS VIEW IS SLOWLY CHANGING AS MORE LEADERS IN THESE SECTORS ARE RECOGNIZING THAT THEY ARE IN A COMPETITIVE MARKET WITH LIMITED FUNDING. THIS REALIZATION HIGHLIGHTS THE FACT THAT STRATEGIC IDENTITY AND BRANDING CAN SIGNIFICANTLY HELP ORGANIZATIONS ACHIEVE INCREASED PROGRAM AWARENESS, UTILIZATION AND SATISFACTION, IMPROVED FUNDING AND DONATIONS, AND ULTIMATELY IMPROVED SOCIAL WELFARE.“

CENTRE OF EXCELLENCE FOR PUBLIC SECTOR MARKETING: GUIDE TO BRANDING IN THE PUBLIC AND NOT-FOR-PROFIT SECTORS, 2009

WAS IST BRANDING?BIS VOR KURZEM VERSTAND MAN UNTER BRANDING, EINE EMOTIONALE BEZIEHUNG AUFZUBAUEN, DIE DIE VERBRAUCHER MIT EINER MARKE VERBINDEN.

WAS IST BRANDING?NOCH ETWAS FRÜHER WURDE BRANDING GLEICHGESETZT MIT DEM ERSCHEINUNGSBILD, ALSO DER VISUELLEN IDENTITÄT DER MARKE.

WAS IST BRANDING?EIN MODERNES VERSTÄNDNIS VON BRANDING IST ES, EINE MARKE ALS PLATTFORM FÜR GEMEINSAME WERTSCHÖPFUNG ZU BETRACHTEN.

MARKE = CO-CREATION SPACE ZU EINEM THEMA.

„MORE AND MORE, CUSTOMERS ARE INVITED NOT JUST TO BUY THINGS BUT TO DO THINGS (COMMONLY). CONSUMERS ARE BECOMING ACTIVE, EVEN ACTIVISTS, AND BRANDS THEIR PLATFORM.“

HTTP://WOLFFOLINS.COM/BRANDNEXT/

DIE NUTZER WERDEN DABEI ZU EINEM INTEGRALEN BESTANDTEIL DER MARKE.

DIE NUTZER WERDEN DABEI ZU EINEM INTEGRALEN BESTANDTEIL DER MARKE.

WERTSCHÖPFUNG (SPASS) ENTSTEHT NUR GEMEINSAM

MARKENPLATTFORM

NUTZER

BEZOGEN AUF NGOS:ERST DURCH DAS MITMACHEN DER EINZELNEN UNTERSTÜTZER ENTSTEHT DIE EIGENTLICHE LEISTUNG UND SCHLAGKRAFT DER NGOS ;-)

>> FOKUS AUF UNTERSTÜTZER LEGEN!>> NIEDRIGSCHWELLIGE ZUGÄNGE SCHAFFEN!>> MITMACHEN MUSS COOL/SEXY SEIN!>> TEIL DES REPUTATION MANAGEMENTS!

100.000 DOWNLOADS FÜR HARIBO CHARITY-APPBONN, 11. FEBRUAR 2010. DIE HARIBO GMBH & CO. KG UNTERSTÜTZT DIE CHARITY-ORGANISATION „BILD HILFT E.V. - EIN HERZ FÜR KINDER". DIE KAMPAGNE NUTZT NEBEN KLASSISCHEN KANÄLEN ERSTMALS AUCH MOBILE MARKETING, DARUNTER AUCH EINE IPHONE APP. DIESE WURDE BISLANG SEIT MITTE DEZEMBER MEHR ALS 100.000 MAL IM APPLE APP STORE HERUNTERGELADEN. BIS ENDE MÄRZ SOLLEN IM RAHMEN DER CHARITY-AKTION 1 MIO. EURO GESPENDET WERDEN.

NGOS ALS SOCIAL APPS...?

NGOS ALS SERVICE BRANDS!

WENN MARKEN ZU PLATTFORMEN FÜR GEMEINSAME WERTSCHÖPFUNG AVANCIEREN, DANN WIRD ALLES, WAS SIE IHREN NUTZERN ANBIETEN (TO SERVE = DIENEN), ZU EINEM TEIL IHRES SERVICEANGEBOTS.

MARKEN WERDEN ZU „ENABLERN“!

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

ZU HELFEN

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

TEIL EINER GEMEINSCHAFT ZU SEIN

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

ZUSTÄNDE ZU VERBESSERN

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

FÜR MEHR GERECHTIGKEIT IN DER WELT EINZUTRETEN

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

PERSÖNLICHE ERFAHRUNGEN ZU VERARBEITEN

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

SICH ALS GUTER MENSCH ZU PROFILIEREN

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

ALL DAS IST COOL&SEXY!!!

NGOS ERMÖGLICHEN ES MENSCHEN:

ALL DAS IST COOL&SEXY!!!UND VOR ALLEM KEIN GRUND, IN DER DEFENSIVE ZU VERHARREN UND ALS BITTSTELLER AUFZUTRETEN!

INNOVATIVE ORGANISATIONEN SOLLTEN SICH ALSO ALS MARKEN VERSTEHEN UND WAS SIE TUN ALS SERVICE!

OURIS THE ONLY

THAT .

offering

category

benefit

Onliness statement The essence of your positioning

SOURCE: NEUTRON LLC

„PEOPLE DON’T LOVE BRANDS, THEY LOVE WHAT BRANDS ALLOW THEM TO DO.THUS, CREATING A BRAND, AND DESIGNING THE SERVICE BEHIND IT, ARE BECOMING INSEPARABLE.“

HTTP://WOLFFOLINS.COM/BRANDNEXT/

WIE DAS AUSSEHEN KÖNNTE, ZEIGT DAS FOLGENDE BEISPIEL:

LEARNINGS:> KLARES (ROOF) BRANDING> EINFACHE ZUGÄNGE SCHAFFEN> OPTIONEN FÜR CO-CREATIONS> IDENTIFIKATIONSTOOLS NUTZEN> DIV. STAKEHOLDER BEDIENEN> LOSLASSEN! MACHEN LASSEN!> SPASSFAKTOR EINBAUEN!

DIE SOCIAL BRANDS VON GESTERN WERDEN SO ZU DEN SERVICE BRANDS VON MORGEN.

DANKE!

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