STRATEGISCHE PLANUNG IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN

Prof. Dr. Petra Düren

Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

01.06.2017

HAW Hamburg / Department Information

Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken

STRATEGISCHES MANAGEMENT

1

Strategische Analyse

• Umfeldanalyse

• Unternehmensanalyse

Strategie-formulierung und Auswahl

• Entwicklung von Strategiealternativen

• Beurteilung der Strategiealternativen

• Auswahl einer Strategie

Strategie-implementie-

rung

• Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie auswählen

• Kontrolle der Strategie(umsetzung)

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ZIELPYRAMIDE

2

Vision

Mission

Leitbild

Strategische Ziele

Operative Maßnahmen / Projekte

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VISION

• Leitidee der Tätigkeiten in einer Bibliothek

• Vorstellung davon, wie die Bibliothek in der Zukunft

aussehen soll

• gibt die grundsätzliche Richtung der angestrebten

Entwicklung der Bibliothek vor

langfristiges Zukunftsbild der Bibliothek 3

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VISION – BEISPIEL ÖFFENTLICHE BIBLIOTHEK

Stadtbibliothek Köln

4

Vision

Eine grenzenlose Bibliothek, die – im Dialog mit

unterschiedlichsten Partnern – Information, Inspiration,

Integration und Interaktion ermöglicht.

Quelle: http://www.stadt-koeln.de/mediaasset/content/pdf43/stb_koeln_strategiekonzept_herbst_2014.pdf

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VISION – BEISPIEL WISSENSCHAFTLICHE BIBLIOTHEK

ZBW – Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschafts-

wissenschaften

Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft

Strategie 2015 – 2020

Vision

Die ZBW setzt national und international Maßstäbe für die

moderne Informationsversorgung in den

Wirtschaftswissenschaften.

5 Quelle: http://www.zbw.eu/fileadmin/pdf/ueber-uns/2015-strategie.pdf

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VISION – AUFGABE

6

Entwickeln Sie eine Vision für Ihre

Bibliothek.

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SWOT-ANALYSE

• Methode zur Unternehmens- und Umfeldanalyse dient der

Erfassung der

• Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) eines

Unternehmens (sog. Unternehmensprofil)

„hausgemacht“

• Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) des

Umfelds eines Unternehmens (sog. Umweltprofil)

äußere Einflüsse

7

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SWOT-ANALYSE

8

Interne Organisations-

analyse

Wo liegen die Kern-

kompetenzen?

Externe Organisations-

analyse

Welche externen Entwick-

lungen kann die Bibliothek

wie nutzen?

Externe Organisations-

analyse

Welche externen Entwick-

lungen können die Bibliothek

gefährden?

Interne Organisations-

analyse

Welche Kompetenzen

können wie verbessert werden?

Stä

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Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken

SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL

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• an Kundenwünsche

angepasste Öffnungszeiten

• großzügige Räumlichkeiten

• Informationskompetenz

• Bedarf an Arbeitsräumen

• Informationsflut, Fake News

etc.

• junge Menschen sind in Social

Media unterwegs

• Streaming-Dienste, kindle

unlimited etc.

• Budgetkürzungen / Schließung

von Bibliotheken

• „Wir finden alles im Internet!“

• überaltertes Personal

• kein Sponsoring / kein

Förderverein

• wenig Social Media-Kompetenz Stä

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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN

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Stärken-Chancen-

Strategien

Stärken-Risiken-

Strategien Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien

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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL

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• an Kundenwünsche

angepasste Öffnungszeiten

• großzügige Räumlichkeiten

• Informationskompetenz

• Bedarf an Arbeitsräumen

• Informationsflut, Fake News

etc.

• junge Menschen sind in Social

Media unterwegs

• Streaming-Dienste, kindle

unlimited etc.

• Budgetkürzungen / Schließung

von Bibliotheken

• „Wir finden alles im Internet!“

• überaltertes Personal

• kein Sponsoring / kein

Förderverein

• wenig Social Media-Kompetenz Stä

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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL

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Stärken-Chancen-

Strategien Räumlichkeiten an

Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien

Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien

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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL

13

• an Kundenwünsche

angepasste Öffnungszeiten

• großzügige Räumlichkeiten

• Informationskompetenz

• Bedarf an Arbeitsräumen

• Informationsflut, Fake News

etc.

• junge Menschen sind in Social

Media unterwegs

• Streaming-Dienste, kindle

unlimited etc.

• Budgetkürzungen / Schließung

von Bibliotheken

• „Wir finden alles im Internet!“

• überaltertes Personal

• kein Sponsoring / kein

Förderverein

• wenig Social Media-Kompetenz Stä

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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL

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Stärken-Chancen-

Strategien Räumlichkeiten an

Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien

Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien Aktivitäten in Social

Media ausbauen

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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL

15

• an Kundenwünsche

angepasste Öffnungszeiten

• großzügige Räumlichkeiten

• Informationskompetenz

• Bedarf an Arbeitsräumen

• Informationsflut, Fake News

etc.

• junge Menschen sind in Social

Media unterwegs

• Streaming-Dienste, kindle

unlimited etc.

• Budgetkürzungen / Schließung

von Bibliotheken

• „Wir finden alles im Internet!“

• überaltertes Personal

• kein Sponsoring / kein

Förderverein

• wenig Social Media-Kompetenz Stä

rke

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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL

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Stärken-Chancen-

Strategien Räumlichkeiten an

Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien Informations-

kompetenz bekannter

machen

Schwächen-Risiken-

Strategien

Schwächen-Chancen-

Strategien Aktivitäten in Social

Media ausbauen

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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL

17

• an Kundenwünsche

angepasste Öffnungszeiten

• großzügige Räumlichkeiten

• Informationskompetenz

• Bedarf an Arbeitsräumen

• Informationsflut, Fake News

etc.

• junge Menschen sind in Social

Media unterwegs

• Streaming-Dienste, kindle

unlimited etc.

• Budgetkürzungen / Schließung

von Bibliotheken

• „Wir finden alles im Internet!“

• überaltertes Personal

• kein Sponsoring / kein

Förderverein

• wenig Social Media-Kompetenz Stä

rke

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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL

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Stärken-Chancen-

Strategien Räumlichkeiten an

Kundenbedarfe

anpassen

Stärken-Risiken-

Strategien Informations-

kompetenz bekannter

machen

Schwächen-Risiken-

Strategien Sponsoring etablieren

Schwächen-Chancen-

Strategien Aktivitäten in Social

Media ausbauen

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SWOT-ANALYSE – AUFGABE

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Führen Sie eine Unternehmens- und

Umfeldanalyse für Ihre Bibliothek

durch. Leiten Sie erste strategische

Ziele ab.

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BALANCED SCORECARD (BSC)

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Interne Prozesse Ziele Kennz. Vorg. Maßn.

Finanzen

Kunden

Lernen u. Entw.

Vision und

Strategie

Ziele Kennz. Vorg. Maßn.

Ziele Kennz. Vorg. Maßn.

Ziele Kennz. Vorg. Maßn.

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MINIMALANSATZ ZUR STRATEGIEENTWICKLUNG

Ausgangspunkt: Strategiearten

• Marktdurchdringungsstrategie

• Marktentwicklungsstrategie

• Produktentwicklungsstrategie

• Diversifikationsstrategie

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