Unternehmensentwicklungund Organisation

Forschung | Entwicklung | Netzwerk

Kompetenzfeld

Energieforen Leipzig GmbH | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung

Die Erschließung neuer Geschäftsfelder, die Entwicklung von neuen Produkten sowie die digitale

Transformation bestimmen die Unternehmensentwicklung von EVU und Stadtwerken maßgeblich. Zudem

dominieren regulatorische sowie gesetzliche Maßnahmen die Herausforderungen, mit denen sich die Akteure

im Rahmen von Veränderungsprozessen konfrontiert sehen. Im Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung

bündeln wir die Themen Innovationsmanagement, Compliance, Personalmanagement, Einkauf und

Materialwirtschaft sowie das Organisation- und Prozessmanagement.

Das Kompetenzfeld bietet Ihnen ein umfassendes Angebot an User Groups, Fachkongressen, Seminaren und

Workshops. Das dahinter stehende umfangreiche Netzwerk aus Energieunternehmen, Professoren und

Lehrstühlen sowie IT- und Unternehmensberatungen bieten hier vielfältige Anknüpfungspunkte für den

fachlichen Austausch. Das Leistungsportfolio soll in Zukunft durch themenspezifische

Entwicklungswerkstätten erweitert und ergänzt werden, die eine gemeinsame Durchführung von F&E-

Projekten ermöglichen. Wir laden Sie recht herzlich ein, Teil dieses Netzwerks zu werden.

Forschung und Studien• Assistance

Dienstleistungen in der Energiewirtschaft

• Innovationsmanagement bei Stadtwerken und Regionalversorgern

Entwicklung & Beratung• Kundenzentrierte Produktentwicklung

• Digitalisierungs-Roadmaps

Einkauf

HR

Netzwerk• User Groups

• Seminare

• Fachkongresse

• Fachtagungen

• Workshops

• Partnernetzwerk

• Wissenschaftspartner

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Unternehmens-entwicklung

NeueGeschäftsfelder

ComplianceHR-Business

PartnerDigitalisierung

Corporate Governance

Prozess- und Organisations-entwicklung

Change Management

Interne Revision

Innovations-strategien

Forschung und Studien

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Studie Assistance Dienstleistungen in der Energiewirtschaft

Die gemeinsam von den Energieforen und der Freien Universität Berlin durchgeführte Studie bietet einegrundlegende Analyse der wettbewerblichen und organisatorischen Herausforderungen desInnovationsmanagements bei Stadtwerken und Regionalversorgern. Die Publikation ist als BenchmarkStudie angelegt und erschien im Jahr 2015 . Eine Aktualisierte Fassung wird voraussichtlich Ende 2018vorliegen.

Auszug aus den ErgebnissenDer Großteil der Branche erwartet, dass in naher Zukunft mit dem klassischen Commodity-Vertriebanhaltend schwindende Erträge erwirtschaftet werden. Aus diesem Grund sindEnergieversorgungsunternehmen gezwungen, neue Geschäftsfelder innerhalb der klassischen Energie-Wertschöpfungsstufen oder in neuen Märkten bzw. branchenübergreifenden Wertschöpfungsketten zuerschließen.Die Energie- und Versorgungswirtschaft stößt bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder und -modelleneben den typischen branchenunspezifischen Innovationsbarrieren auf zahlreiche weitereenergiespezifische und systematische Barrieren. Dazu gehören beispielsweise die Disparität der Dauervon Investitionszyklen für die energiewirtschaftliche Infrastruktur und die wesentlich kürzere Dauer vonInvestitionszyklen für Produkte und Dienstleistungen oder die tradierte „Null Fehler Philosophie“. Diemangelnde Risiko- und Innovationskultur in den Unternehmen behindert die effektive und effizienteUmsetzung von Innovationsvorhaben. Die in der Studie identifizierten Trends und Treiber bieten diverseMöglichkeiten. Einige der Eigenschaften und Kompetenzen wie der einzigartige physische Marktzugang,die extrem hohe Marktdurchdringung oder das Vertrauen der Kunden in die Marke „Stadtwerke“ eignensich als zentrale Erfolgsfaktoren beim Aufbau neuer und langfristig erfolgreicher Leistungen.

Die Veröffentlichung ist eine Vertiefung der im Jahr 2015 durchgeführten Studie„Kooperationsmöglichkeiten zwischen der Energie- und Versicherungswirtschaft“. Es wurde untersuchtin wie weit Kooperationen zwischen der Energie- und Versicherungswirtschaft genutzt werden können,um das Produktportfolio von Energieversorgern um das Thema Assistance-Dienstleistungen zuerweitern.

ErgebnisseAus diesem Grund sind EVU stark an Kooperationen mit der Assistance Branche interessiert und dieAssisteure entdecken die EVU als interessante Kooperationspartner für einen gemeinsamenGeschäftserfolg. Bestehende Kooperationen sind immer Vertriebskooperationen, bei denen den Kundender Energiewirtschaft weitere Dienstleistungen oder Assistance Leistungen angeboten werden. Die EVUprofitieren unter anderem durch:

• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch ein erweitertes Angebot mit Mehrwertleistungen• Kundenbindung durch zusätzliche und exklusive Services• Steigerung der Marge durch zusätzliche Provisionseinnahmen

Expertengespräche haben auch gezeigt, aus welchen Gründen es bislang relativ wenige Kooperationenzwischen den beiden Branchen gibt. Diese liegen vorwiegend im fehlenden gegenseitigen Verständnisder Märkte und der Geschäftsmodelle. Obwohl viele Gespräche geführt wurden und vielenProduktmanagern der EVU Assistance Leistungen bekannt sind, wurden nur in einigen FällenKooperationen ins Leben gerufen.

Die Studie ist im Januar 2017 erschienen.

Studie Innovationsmanagement bei Stadtwerke und Regionalversorgern

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Entwicklung und Beratung

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Innovative Produktentwicklung mit Design Thinking

SegmentierungDie Frage nach dem Wen

MehrwertDie Frage nach dem Womit

StrategieDie Frage nach dem Wie

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Die Suche nach einem erfolgreichen neuen und innovativen Angebot ist nicht immer leicht. Wünsche undVerhalten des Kunden verändern sich und macht es damit Versorgern und Stadtwerken zunehmendschwieriger schnell eine passende Antwort darauf geben zu können.

Design Thinking kann helfen, diese Herausforderung strukturiert zu begegnen. Zum einen wird eingreifbarer Prozess vorgegeben, zum anderen wird eine Kultur der Kreativität beschrieben, die eineoffene und effektive Arbeitsweise zulässt, um somit das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Wir begleiten Sie von der Beschreibung Ihrer konkreten Herausforderung, über die fokussierteKundenanalyse, hin zum konkreten erfolgsversprechenden Produkt oder Dienstleistung.

OrtInhouse Workshop

Gruppengrößeideal 12-24 Personen

Der Erfolg eines Produktes basiert auf fundiertem Wissen über die Lebenswelt und die Bedürfnisse des Kunden.

Das Wissen über den Kunden sollte immer die Grundlage für neue Produktideen bilden. Erst dann erfolgt die Überprüfung von Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit.

Produktideen, die alle drei Dimensionen vereinen [ ] , besitzen die höchste Erfolgswahrscheinlichkeit am Markt undim Unternehmen.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre finden!

Digitalisierungs-Roadmap Einkauf & HR

Art und Weise„Blick von außen“ und kollaboratives Lernen

MehrwertAktiver Treiber der Digitalisierung

StrategieImplementierung in die Digitalisierungsstrategie

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Ausgangslage

Die Unternehmensbereiche des Einkaufs sowie HR nehmen im digitalen Stadtwerk von „Morgen“ eine

besondere Rolle ein. Aus diesem Grund ist es wichtig in Verbindung und mit Unterstützung der digitalen

Transformation, die erfolgreiche Zukunft der Unternehmensbereiche zu sichern. Sowohl der Einkauf als

auch HR müssen „future-proof“ werden und sich komplexen und disruptiven Herausforderungen

stellen.

Zielstellung und ErgebnisUm der oben genannten Ausgangslage erfolgreich zu begegnen, benötigt es einer zukunftsrobusten

Management- und Unternehmenspraxis. Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels in allen

Unternehmensbereichen, wird der Grundstein für eine erfolgreiche Positionierung und Zukunft des

Einkaufs sowie HR gelegt. Dazu werden methodisch externe und interne Faktoren, Abhängigkeiten

sowie Kausalzusammenhänge identifiziert, analysiert und Handlungsempfehlungen erarbeitet.

Das Ergebnis ist eine Digitalisierungs-Roadmap, die bereichsübergreifende Zusammenhänge darstellt

sowie die notwendigen Schritte zur Digitalisierung des Einkaufs und/oder HR-Bereichs und des

gesamten Unternehmens aufzeigt. So werden Sie zum Netzwerkgestalter und steigern aktiv den

Wertbeitrag im Unternehmen. Zusätzlich besteht die einmalige Chance die digitale Innovationskraft

als Vorreiter im Unternehmen zu nutzen und voran zu treiben.

Strategie

Netzwerk-gestaltung

Methoden-Know-How

Mitarbeiterkultur

NETZWERK

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Veranstaltungsformate

• Mehr Platz für Diskussionen und Arbeitsphasen• Teilnehmer Seminare: max. 15 Personen• Turnus: individuell• bedarfsgerechte Aus- und

Weiterbildungsangebote

• Mehr Platz für Diskussionen und Arbeitsphasen• Teilnehmer Workshops: max. 30 Personen• Turnus: individuell• bedarfsgerechte Aus- und

Weiterbildungsangebote

• Intensive Arbeitstreffen mit fester Mitgliedschaft• Teilnehmer: max. 30 Unternehmen• Turnus: halbjährlich• Konstanter Teilnehmerkreis• mind. 75 % Stadtwerke/EVU-Anteil• Integration von EVU, Wissenschaft und

ausgewählten Branchenpartnern

• zweitägiger, fachlicher Branchenaustausch• Teilnehmer: 70+ Personen• Turnus: jährlich• Stadtwerke und EVU aus dem deutschsprachigen

Raum• Durchschnittlich 80% Stadtwerke/EVU

• eintägige Veranstaltungen zu innovativen Themen• Fachlicher Branchenaustausch• Teilnehmer: 15-30 Personen• Turnus: jährlich• Stadtwerke und EVU aus dem deutschsprachigen

Raum• Durchschnittlich 80% Stadtwerke/EVU

www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

User Groups

Workshops

Seminare

Fachkongresse

Fachtage

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Seminar

www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

SeminarComliance

Themenfelder (Auszug)• Compliance-Risiken beim EVU• Konzeptionierung und Projektierung eines

Compliance Management Systems• Implementierung in Prozessabläufen und

Beseitigung von Schnittstellenproblemen• Veranschaulichung anhand praxisnaher

Beispiele und Checklisten

ZielgruppeAlle Mitarbeiter von Unternehmen, die planen, ein Compliance Management System einzuführen, und für die ersten Schritte Unterstützung und Feedback benötigen.

www.energieforen.de/goto/seminarcompliance

Fachliche Leitung

Prof. Dr. jur. Josef Scherer

Professor für Unternehmensrecht

insb. Risiko- und Krisenmanagement

THD – Technische Hochschule

Deggendorf

Ansprechpartner

Fabian Wohlfart

Leiter Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-522

E fabian.wohlfart@energieforen.de

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User Groups

„User Groups“ sind konstante Teilnehmerkreise für die relevanten Fachbereiche der Energiewirtschaft. Hiertauschen sich Entscheider auf Augenhöhe aus und profitieren von Best-Practice-Beispielen aus dem größtenunabhängigen Netzwerk der Energie-wirtschaft im deutschsprachigen Raum. WissenschaftlicheForschungsergebnisse und Berichte aus anderen Branchen geben zusätzliche Impulse.

www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

Das unterscheidet User Groups• Vertrauter Austausch zwischen Teilnehmern mit ähnlichem Verantwortungsbereich

• Die Themen werden gemeinsam festgelegt und weiterentwickelt

• Hochwertige Praxisimpulse mit ausgewählten Referenten

• Daher sind die Teilnehmer gleichzeitig auch Mitglieder der User Group

Das zeichnet Arbeitstreffen aus• Maximal 30 teilnehmende Unternehmen treffen sich zwei Mal jährlich

• Quotierung bei der Gruppenstruktur: Mindestens 75% EVU

• Ausreichend Raum für Diskussionen und Austausch

• Ergebnisse aus der Wissenschaft schaffen neue Denkimpulse

KonditionenTeilnahmegebühr für Unternehmen pro Halbjahr: 1.390 EUR zzgl. MwSt. (2. Teilnehmer 300 EUR)

Teilnahmegebühr für Forenpartner pro Halbjahr: 990 EUR zzgl. MwSt. (2. Teilnehmer 240 EUR)

Die Mitgliedschaft beträgt mindestens ein Jahr und umfasst zwei Arbeitstreffen.

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www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

User GroupCompliance

Themenfelder (Auszug)• Compliance Management Systeme &

Zertifizierung • Zusammenspiel von Compliance und

Interner Revision • Compliance-Risiken und Risiko-Analyse• automatisierte Compliance-Lösungen• Der Compliance-Officer im

Ermittlungsverfahren

User GroupEinkauf und Materialwirtschaft

Themenfelder (Auszug)• Einkauf 4.0 und Digitalisierung• E-Procurement• IT-Software für den Einkauf• Einkauf von Beratungsleistungen• Einkaufs- und Warengruppenstrategien• Innovative Konzepte im Einkauf (z.B. in

Bezug auf Bauleistungen)• Einkauf von Arbeitsüberlassungen

www.energieforen.de/goto/einkauf

ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Einkauf• Materialwirtschaft• Beschaffung

ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Recht, Compliance,

Regulierungsmanagement und Interne Revision

• Corporate Governance und Risikomanagement

Ansprechpartner

Tom Piesold

Referent Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-550

E tom.piesold@energieforen.de

Fachliche Leitung

Prof. Dr. Jur. Josef Scherer

Professor für Unternehmensrecht

insb. Risiko- und Krisenmanagement

THD – Technische Hochschule

Deggendorf

Ansprechpartner

Fabian Wohlfart

Leiter Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-522

E fabian.wohlfart@energieforen.de

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www.energieforen.de/goto/compliance

Fachliche Leitung

Prof. Dr. Elisabeth Fröhlich

Professorin für strategisches

Beschaf-fungsmanagement

Präsidentin der Cologne Business

School (CBS)

User Groups

www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

User GroupInnovationsmanagement

Themenfelder (Auszug)• Innovationsstrategien• Innovationskultur• Organisatorische Ausrichtung des

Innovationsmanagements• Open Innovation in EVU• Evaluation strategischer Innovationsfelder• Trendforschung• Best Practice Beispiele aller genannten

Themenfelder

User GroupStrategisches PersonalmanagementZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Personalentwicklung• Personalmanagement• Personalmarketing• Personalcontrolling

ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Neue Geschäftsfelder• Geschäfts- und

Unternehmensentwicklung• Innovation und Forschung• Ideen- und Wissensmanagement • Neue Technologien

Ansprechpartnerin

Julia Maria Kühne

Referentin Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-537

E juliamaria.kuehne@energieforen.de

Fachliche Leitung

Hagen Habicht

Geschäftsführer Digital Impact Lab

Ansprechpartner

Julia Maria Kühne

Referentin Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-537

E juliamaria.kuehne@energieforen.de

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www.energieforen.de/goto/inno

Themenfelder (Auszug)• HR-Strategien und Geschäftsmodelle• Führungskräftekultur und -entwicklung• Vergütungsstrategien und Tarifpolitik• Die Zukunft der Arbeit und Personalethik• Kompetenzmanagement und Coaching• Personalmarketing und Sozial Media• Personal Recruiting

www.energieforen.de/goto/personal

Fachliche Leitung

Prof. Dr. Christoph Beck

Professor an der University of Applied

Sciences in Koblenz im Fachbereich

Betriebswirtschaft für das Lehrgebiet

Human Resource Management

User Groups

www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

User GroupOrganisation- und Prozessmanagement

Themenfelder (Auszug)

• Kulturwandel in Veränderungsprozessen• Wertschöpfung und Effizienz durch

Prozessentwicklung• Zusammenspiel Prozessmanagement mit

Risiko- und Qualitätsmanagement sowie Projektmanagement

• Lean Management• Organisationssicherheit

ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Unternehmensorganisation• Geschäftsprozessmanagement• Unternehmensentwicklung• Qualitätsmanagement

Fachliche Leitung

Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing.

Manfred Schulte-Zurhausen

Professor an der FH Aachen

Lehrgebiet: Betriebswirtschaftslehre,

insbesondere Organisation und

Projektmanagement

Ansprechpartnerin

Julia Maria Kühne

Referentin Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-537

E juliamaria.kuehne@energieforen.de

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www.energieforen.de/goto/prozesse

User Groups

Fachkongresse und Fachtage

www.energieforen.de/goto/veranstaltungsuebersicht

FachkongressNeue Geschäftsfelder

Themenschwerpunkte (Auszug)• Region und Kommune• Mobilität der Zukunft• Gesundheit und Lifestyle• Stadtwerke als Versicherungsmakler• Telekommunikation

ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Geschäftsleitung• Unternehmensentwicklung• Business Development• Marketing/Vertrieb• Produktmanagement• Forschung und Entwicklung• Innovationsmanagement

Fachlicher Ansprechpartnerin

Lisa Müller

Referentin Kompetenzfeld

Erzeugung & Infrastruktur

T +49 341 98988-524

E lisa.mueller@energieforen.de

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www.energieforen.de/goto/ng2018

Organisatorische Ansprechpartnerin

Sylvia Pawletta

Assistentin

Veranstaltungsmanagement

T +49 341 98988-530

E sylvia.pawletta@energieforen.de

FachtagHR – Ausbildung in der Energiewirtschaft

Themenschwerpunkte (Auszug)• Notwendige Restrukturierungen

erfolgreich gestalten• Digitalisierung für die neue

Ausbildungsstrategie des Konzernweiten Projektes “Ausbildung 4.0”

ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen:• Personalentwicklung, insbesondere

Ausbildung

Fachlicher Ansprechpartnerin

Julia Maria Kühne

Referentin Kompetenzfeld

Unternehmensentwicklung &

Organisation

T +49 341 98988-537

E juliamaria.kuehne@energieforen.de

www.energieforen.de/goto/fthr

Organisatorische Ansprechpartnerin

Susann Michaelis

Leiterin Veranstaltungsmanagement

T +49 341 98988-528

E susann.michaelis@energieforen.de

Das Kompetenzfeld stellt sich vor

Fabian Wohlfart

Leiter Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation

T +49 341 98988-522

E fabian.wohlfart@energieforen.de

Julia Maria Kühne

Referentin Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation

T +49 341 98988-537

E juliamaria.kuehne@energieforen.de

Strategisches Personalmanagement | Innovationsmanagement |

Organisations- und Prozessmanagement | Studien und Fachliche Begleitung

Energieforen Leipzig GmbH | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

T +49 341 98988-0 | F +49 341 98988-9199 | E info@energieforen.de | I www.energieforen.de

Tom Piesold

Referent Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation

T +49 341 98988-550

E tom.piesold@energieforen.de

Einkauf und Materialwirtschaft | Digitalisierung im Einkauf | Versicherungen

beim Energieversorger | Netzdokumentation/GIS

Gregor Stehr

Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation

T +49 341 98988-593

E gregor.stehr@energieforen.de

Compliance | Nachhaltigkeit und Umweltschutz | Unterstützung Kompetenzfeld

Lisa Müller

Referentin Kompetenzfeld Erzeugung & Infrastruktur

T +49 341 98988-524

E lisa.mueller@energieforen.de

Fachkongress Neue Geschäftsfelder | Dezentrale Energieversorgung | Asset

Management | Kreativworkshops

Über die Energieforen

Als Partner für Forschung und Entwicklung unterstützen wir Fach- und Führungskräfte vonEnergieunternehmen im deutschsprachigen Raum. Über 300 Energieversorger gehören zum Netzwerkder Energieforen. Unsere Kunden nutzen User Groups, Workshops und Fachkongresse zumWissenstransfer und Erfahrungsaustausch. Außerdem entwickeln die Branchenexperten derEnergieforen Trend- und Innovationsforschung, Studien und Umfragen sowie anwendungsorientierteManagement- und Beratungslösungen.

Geschäftsfeld Forschung

Wir übernehmen für Unternehmen der Energiebranche Trend- und Innovationsforschung, Studien undUmfragen sowie spezifische Marktanalysen. Wissenschaftlich, interdisziplinar und neutral schaffen wirdie Grundlagen für Innovationen und neue Geschäftsfelder unserer Auftraggeber.

Geschäftsfeld Entwicklung

Wir übersetzen wissenschaftliche Erkenntnisse in anwendungsorientierte Management- undBeratungslösungen. Als Impulsgeber für die Energiewirtschaft entwickeln die EnergieforenInnovationskonzepte und Geschäftsmodelle weiter, etwa durch: Kundenbewertungsansätze undChurnmanagement, analytische Datenmodellierung oder analytische Software-Tools zurKündigerprävention und Marketingsteuerung.

Geschäftsfeld Netzwerk

Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Fachverantwortlichen auf Augenhöhe – unsere User Groups,Workshops, Fachkongresse und Symposien sind Plattformen zum Wissenstransfer und Networking. DieEnergieforen vereinen ein Praxis- und Wissenschaftsnetzwerk aus Fach- und Führungskräften vonUnternehmen der Energiewirtschaft und branchennahen Dienstleistungsanbietern sowie Professurenund Instituten.

Forenpartnerschaft

Unser erklärtes Ziel der Forenpartnerschaft ist es, dass Sie für die strategische Ausrichtung IhresUnternehmens und für die tägliche Arbeit, einen umfassenden Mehrwert, schnell, individuell undexklusiv erhalten. Werden Sie Teil des „Netzwerks voller Ideen“, profitieren und bereichern Sie es.

„Die Forenpartnerschaft ist für die strategische und operative Ausrichtung des Fachbereiches sehr hilfreich. Besonders die gemeinsame Projektarbeit bereichert uns in vielerlei Hinsicht.“

Mirco Pinske, DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Branchenübergreifender Austausch

Schneller Marktüberblick

Kostenfreies Ticket für einen Fachkongress

Partnertag und Geschäftsführer

Lounge

User Group und Sonderkonditionen

Auszug aus dem Leistungskatalog:*

* Die Leistungen unterscheiden sich je nach Paket

Individueller Themenwunsch und wissen-schaftlichesArbeiten

Ihre Ansprechpartner & Anmeldung

Manuela Lentzsch

Senior Partnermanagerin

T +49 341 98988-526

E manuela.lentzsch@energieforen.de

Silke Wend

Partnermanagerin

T +49 341 98988-541

E silke.wend@energieforen.de

8.

Termine 2018 (Auszug)Februar

28. Seminar Compliance-Management Systeme für Energieversorge,

Regensburg

März

13./14 User Group Innovationsmanagement

April

17./18. User Group Organisations- und Prozessmanagement

Mai

24./25. User Group Strategisches Personalmanagement

Juni

6./7. User Group Einkauf und Materialwirtschaft