‹#› Gebrauchsanweisung für die Börse Frankfurt App Börse in Anlegers Hosentasche.

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Gebrauchsanweisung für die Börse Frankfurt App

Börse in Anlegers Hosentasche


‣ Produkte und Kunden‣ Kanäle und Reichweite‣ Der Spagat

Themen

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Produkte und Kunden

Das Produkt:

Frankfurter Wertpapierbörse

4

Bereitstellung von Marktplätzen für den Handel mit Wertpapieren‣ Parketthandel in Frankfurt‣ Xetra


Das Produkt:


5

Bereitstellung von Marktplätzen für den Handel mit Wertpapieren‣ Parketthandel in Frankfurt‣ Xetra.

im Wettbewerb mit‣ anderen Börsen‣ OTC-Handel‣ Desinteresse, Abneigung, Risikoaversion.


Das Produkt:


6

Bereitstellung von Marktplätzen für den Handel mit Wertpapieren‣ Parketthandel in Frankfurt‣ Xetra.

im Wettbewerb mit‣ anderen Börsen‣ OTC-Handel‣ Desinteresse, Abneigung, Risikoaversion.

POS‣ Ordermaske‣ Bankberater.


Die Kunden ca. 1 Million Selbstentscheider in Deutschland

Männlich (82%), über 2.000 Euro eigenes Nettoeinkommen (51%), aus Westdeutschland (90%),

60+ (43%) und 20 bis 30 (16%)*

* Agof, Januar 2015

7


Die Kunden

Affinitätsindex

14 - 19 Jahre 37 20 - 29 Jahre

111 30 - 39 Jahre

90 40 - 49 Jahre

61 50 - 59 Jahre

95 60 - 69 Jahre

157 70 Jahre und älter

129


Die Kunden

Cordhose

Röhrenjeans

8

Hartmut Weßling, 68, Rentner, ehem. Ingenieur aus Rheine, Selbstentscheider, Online-Depot bei Comdirect. 2 bis 5 Trades im Monat: Aktien, Anleihen, ETFs. PC zu Hause, iPad zum Geburtstag bekommen.

Moritz Funk, 23, BWL-Student aus Niebüll, Interesse am Traden, erstes Depot, rege Beteiligung an Börsenspielen, alle Devices.


Die Kunden

Cordhose

Röhrenjeans

Der erste Spagat: Unterschiedliche Motive, native vs. Immigrant, Devices, Stil, Kanäle.

9

Hartmut Weßling, 68, Rentner, ehem. Ingenieur aus Rheine, Selbstentscheider, Online-Depot bei Comdirect. 2 bis 5 Trades im Monat: Aktien, Anleihen, ETFs. PC zu Hause, iPad zum Geburtstag bekommen.

Moritz Funk, 23, BWL-Student aus Niebüll, Interesse am Traden, erstes Depot, rege Beteiligung an Börsenspielen, alle Devices.


Die Kunden: Cordhose

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Die Kunden: Cordhose vs Röhren-Jeans

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Hartmut Moritz

hat Schwierigkeiten beim Einloggen

will spielen, also zocken

braucht starke Kontraste ist vom Internetangebot verwöhnt

pflegt sieben Watchlists mit mindestens 20 Werten

ist schnell weg

Kanäle und Reichweiten

boerse-frankfurt.de virtuelles Schaufenster der Frankfurter Börse


boerse-frankfurt.de virtuelles Schaufenster der Frankfurter Börse‣ Marktinformationen‣ Handelsdaten, News,

Wissen‣ Werbung in eigener Sache

Zielgruppe Anleger, Trader, Berater Retail, B2C

Aufgaben Markttransparenz Börsen-Know-how Kundenbindung Sales- und

Marketinginstrument


Reichweite von boerse-frankfurt.de Ranglist IVW geprüfter Finanz-Sites*

* Februar 2015, klassische Site, ohne Broker und Verlage

15


Reichweite von boerse-frankfurt.de

2,2 Mio. Besuche auf der statischen Website 1,7 Mio. Sessions 42% Anteil mobile Nutzung an den Gesamtzugriffen.

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Reichweite von boerse-frankfurt.de

2,2 Mio. Besuche auf der statischen Website 1,7 Mio. Sessions 42% Anteil mobile Nutzung an den Gesamtzugriffen.

Der zweite Spagat: mobile vs statische Bereitstellung der Inhalte.

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Weitere Kanäle: Cordhose vs Röhren-Jeans

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Hartmut Moritz

Direkter Dialog: Telefon und Mail, Messen

Messen, Mail, Chat

Newsletter Facebook, Youtube, Instagram

Börsenspiele, Webinare Börsenspiele, Webinare

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Der Spagat

Kompromiss I: Mobil und statisch

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Native Apps // Responsive Design



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‣ Native Apps // Responsive Design



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‣ Native Apps // Responsive Design‣ Fragmentierung der Aufmerksamkeit‣ Knappheit der Ressourcen



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‣ Native Apps // Responsive Design‣ Fragmentierung der Aufmerksamkeit‣ Knappheit der Ressourcen.

‣ vollumfängliches Angebot in den Apps‣ Annäherung der Website an mobile

Usability‣ offene Architektur.


Herausforderung II: Röhre und Cord

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‣ Neutrales Design // Trends



25



26

‣ Neutrales Design // Trends‣ Neutrale Sprache // Verbindlichkeit



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‣ Neutrales Design // Trends‣ Neutrale Sprache // Verbindlichkeit

‣ Neutrales Design, behutsame Weiterentwicklung

‣ An den Kanal angepasste Sprache ‣ Social Media-kompatibel‣ Spielen und informieren.


Die Spielwiesen

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Edda Vogt, Deutsche Börse AG.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.


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