3:1 FÜR IHRE KUNDENKOMMUNIKATION

LEISTUNGSSTARKE CHATBOTSOHNE PROGRAMMIERKENNTNISSE

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ChatBot4You

3:1 FÜR IHRE KUNDENKOMMUNIKATION

Modus ChatBotDer ChatBot ist rund um die Uhr im Einsatz. Er beantwortet Kundenanfragen, vereinbart Rückrufe und Termine, steht bei Buchungsprozessen zur Seite, fragt Daten für die Angebotserstellung ab, gibt Hilfestellungen beim Kaufabschluss, führt Umfragen durch oder erfasst die wichtigsten Daten von Bewerbern und sorgt für neue Leads.

Modus Live-ChatIm Modus Live-Chat können Sie direkt mit den Kunden auf Ihrer Website in Verbindung treten. Anfragen aus unterschiedlichen Kanälen können an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet und direkt beantwortet werden. Dazu steht Ihnen neben dem ChatBot4You-Backend auch eine Smartphone-App für den unmittelbaren Kontakt zur Verfügung.

Modus ChatBot & Live-ChatDie unschlagbare Kombination für Ihre Kunden-Kommunikation. Während der Öffnungszeiten können Sie direkt mit Ihren Kunden kommunizieren und nach Feierabend beantwortet der ChatBot auftretende Fragen automatisiert oder vereinbart selbstständig einen Rückruftermin mit Ihren Kunden.

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Mit ChatBot4You erhalten Sie neben einem ChatBot mit künstlicher Intelligenz auch automatisch einen integrierten Live-Chat. Mit der 3IN1 Funktion können Sie ChatBot, Live-Chat oder beides in Kombination einsetzen.

LIVECHAT

DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK

Künstliche IntelligenzDie künstliche Intelligenz ist das Gehirn Ihres ChatBots. Mit den Daten aus dem Fragenpool formt der ChatBot eine Lerndatei und bringt sich das Wissen bei. Auf Basis dieses Wissens beantwortet er die Fragen Ihrer Kunden und listet alle gestellten Fragen und die ausgegebenen Antworten übersichtlich auf. Sollte der ChatBot einmal nicht weiter wissen, gibt er die von Ihnen vorgegebene Standardantwort aus und kann direkt an einen echten Mitarbeiter vermitteln oder weitere Hilfestellung zur Kontaktaufnahme geben.

Flow DialogeMit einem Flow kann der ChatBot gezielt die Gesprächsführung übernehmen und die von Ihnen gewünschten Daten abfragen. Setzen Sie den ChatBot als Recruiting-Bot ein, lassen Sie ihn Umfragen durchführen oder an bestimmten Schlüsselstellen Ihres Angebots gezielte Fragen stellen und Daten von den Usern erfassen. Alle erfassten Daten werden im Administrationsbereich gespeichert und können komfortabel exportiert werden.

Chat-ZentraleIn der Chat-Zentrale werden die Gespräche aus allen Kanälen übersichtlich gespeichert und können eingesehen werden. Die Live-Chat-Funktion ermöglicht es Ihnen zudem direkt in Kontakt mit einem Kunden zu treten. Stellt ein Kunde ein Anfrage, werden Sie per E-Mail, per Systembenachrichtigung oder Push-Nachricht darüber informiert und können direkt in den Chat wechseln. Auch eine nachträgliche Beantwortung per E-Mail ist möglich.

Content-MarketingMit der sogenannten Aktive-Trigger-Funktion können Sie den ChatBot gezielt auf Aktionen Ihrer Kunden reagieren lassen. Der ChatBot kann auf bestimmte URL s Ihrer Website, auf Klicks oder bestimmte Links reagieren und automatisch eine vordefinierte Aktion ausführen.

API-SchnittstelleÜber die integrierte API-Schnittstelle kann der ChatBot mit eigenen Erweiterungen individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Der ChatBot kommuniziert hierbei direkt mit Ihrer Software und gibt die Ausgaben Ihrer Programme an den Kunden weiter . Erweiterungen können individuell genutzt oder für andere Kunden frei- gegeben werden.

Wissensvermittlung Über eine einfach zu bedienende Administrationsoberfläche ver- walten, trainieren und konfigurieren Sie Ihren ChatBot. Hier legen Sie Layout und Modus Ihres ChatBots fest, können die wichtigsten Kennzahlen einsehen und Mitarbeiter für die Arbeit im Team hinzufügen. Dialoge und Fragenpool bilden hierbei das Herzstück des ChatBots. Fragen und Antworten können über einfache Eingabemasken eingetragen werden. Komplexe Dialoge werden über einen visuellen Flow-Editor angelegt.

TerminvereinbarungÜber die integrierte Termin-vereinbarung kann der ChatBot selbstständig Termine mit Ihren Kunden vereinbaren. Sie geben die Zeiten frei, in denen Sie Termine annehmen können oder verbinden die Terminerweiterung mit Ihrem Kalender, den Rest erledigt der ChatBot.

KontaktConRat WebSolutions GmbHNiederhoner Str. 54 37269 Eschwege Unsöldstr. 280538 München

T +49 5651 952 9126 E info@conrat.deW www.chatbot4you.io

ChatBot-AkademieIn der ChatBot-Akademie finden Sie neben zahlreichen Anleitungen und Hilfestellungen zu den ersten Schritten auch Video-Tutorials zur künstlichen Intelligenz und zur Erstellung Ihres ChatBots. Mit den Anleitungen und Videos erleichtern Sie sich die Arbeit und können tief in die Erstellung eines ChatBots einsteigen. Daneben bieten wir auch individuelle Online-Schulungen und Kurse und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Seite.

Begeistern Sie Ihre KundenChatBots werden im Kundensupport und der Pflege der Kundenbeziehungen eine immer wesentlichere Rolle einnehmen. Unternehmen und Nutzer erkennen immer mehr den Nutzen und das Potential von ChatBots. Unternehmen sparen Zeit und Ressourcen und können sich auf die wesentlichen Anfragen fokussieren.

Auch als Mitarbeiter müssen Sie sich keine Sorgen um Ihren Arbeitsplatz machen. ChatBots sollen nicht den vollständigen Kundendialog übernehmen, sondern 80% der immer gleichen Anfragen einfach und schnell erledigen. ChatBots lösen einfache Probleme, rufen benötigte Informationen ab oder vereinbaren Termine.Entdecken Sie den Unterschied, den eine kundenspezifische ChatBot-Lösung ausmachen kann. Fragen Sie uns, wir beraten Sie gern!

KOSTEN SPAREN UND ENTLASTEN. Intelligente ChatBots und Live-Chats für Ihren Kunden-Support.

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NEUE UMSATZPOTENTIALE ERSCHLIESSEN!

CHATBOT4YOU-PARTNERPROGRAMM

Leistungsstarke ChatBots mit künstlicher Intelligenz und integrierter Live-Chat-Funktion erweitern Ihr Produkt-Portfolio.

Erschließen Sie sich mit der ChatBot-Plattform neue Umsatz-potentiale und bieten Ihren Kunden KI-Technologie aus Deutschland für die Digitalisierung im Customer-Support.

Premium-SupportWir beraten und schulen Sie in allen Belangen rund um die Erstellung von ChatBots und unterstützen Ihre Vertriebsaktivitäten. Beratung und Premium-Support durch einen erfahrenen Mitarbeiter von ChatBot4You.

Kunden gewinnenMit ChatBots und künstlicher Intelligenz erweitern Sie Ihr Portfolio und profitieren vom Trend der Digitalisierung. Gewinnen Sie neue Kunden mit Beratung und Betreuung von Maßnahmen zur Digitalisierung in einem stark wachsendem Markt.

Hochwertiger ServiceBieten Sie Ihren Kunden mit ChatBots und künstlicher Intelligenz einen Mehrwert für den Kundenservice und schaffen Sie für Ihre Agentur Zusatzeinahmen durch Einrichtung und individuelle Betreuung der ChatBots.

ChatBots und Live-Chats für Ihre Kunden

Das ChatBot4You Partnerprogramm aktivieren Sie im Administrationsbereich in Ihren Accounteinstellungen. Sobald Sie den Partnerstatus Bronze erreicht haben, werden Partner-Leads und monatliche Provision angezeigt.

Neben der Anzahl der anrechenbaren ChatBots sehen Sie im Partner-Dashboard auch Ihren Partnerstatus sowie eine Auflistung aller ChatBots in den unterschiedlichen Tarifen und die sich daraus ergebende monatliche Provision. In die Provisionsberechnung werden die in Ihrem Account genutzten ChatBots sowie alle über Ihren Partnerlink gebuchten ChatBots einbezogen.

Sie können die ChatBots für Ihre Kunden entweder direkt in Ihrem Account anlegen oder diesen alternativ Ihren Partnerlink für die Buchung übermitteln. Die Rechnungsstellung erfolgt an Sie oder alternativ direkt an Ihren Kunden.

Ab dem Starter-Tarif ist es möglich über die Teamfunktionen jederzeit gemeinsam mit Ihren Kunden an den ChatBots zu arbeiten.

ChatBot4You

Bronze Silber Gold Platin

Anzahl ChatBots 4-10 11-25 26-49 50+

monatliche Provision 10% 15% 20% 25%

Premium Support ja ja ja ja

Vertriebsunterstützung - ja ja ja

Gratis ChatBot (Starter-Tarif) - 1 2 3

Fester Ansprechpartner - - ja ja

ChatBot4You-Partnerprogramm

KontaktConRat WebSolutions GmbHNiederhoner Str. 54 37269 Eschwege Unsöldstr. 280538 München

T +49 5651 952 9126 E info@conrat.deW www.chatbot4you.io

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