Anhangsverzeichnis Anhang I: Konstruktanalyse 337978-3-658-10552-5/1.pdf · 338 Anhang I.1.b:...

335

Anhangsverzeichnis

Anhang I: Konstruktanalyse ............................................................................ 337Anhang I.1.a: Dendogramm für Kategorisierung von Familienunternehmen ...... 337

Anhang I.1.b: Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung von

Familienunternehmen. ................................................................................... 338

Anhang I.2.a: Dendogramm für Unternehmensverbundenheit ............................ 339

Anhang I.2.b: Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensverbundenheit ... 340

Anhang I.3.a: Dendogramm für Unternehmensglaubwürdigkeit ......................... 341

Anhang I.3.b: Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensglaubwürdigkeit 342

Anhang I.4.a: Prüfung der Normalverteilung der Wertekongruenz. Teil 1 ........... 343

Anhang I.4.b: Prüfung der Normalverteilung der Wertekongruenz. Teil 2 ........... 344

Anhang I.5.a: Prüfung der Normalverteilung der Persönlichkeitskongruenz.

Teil 1 .............................................................................................................. 345

Anhang I.5.b: Prüfung der Normalverteilung der Persönlichkeitskongruenz.

Teil 2 .............................................................................................................. 346

Anhang I.6: Prüfung der Normalverteilung Zielkongruenz .................................. 347

Anhang I.7: Prüfung der Normalverteilung Nachhaltigkeitskongruenz ................ 348

Anhang I.8.a: Dendogramm für die Nachhaltigkeitsorientierung ......................... 349

Anhang I.8.b: Prüfung der Normalverteilung für Nachhaltigkeitsorientierung ...... 350

Anhang I.9.a: Dendogramm für Informationsbedarf ............................................ 351

Anhang I.9.b: Prüfung der Normalverteilung für Informationsbedarf ................... 352

Anhang II: Hypothesenprüfung ....................................................................... 353Anhang II.1.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1d, H1e und H1g 353

Anhang II.1.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1f. ....................... 353

Anhang II.1.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1i. Kunden .......... 354

Anhang II.1.d: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1i. Mitarbeiter ..... 354

Anhang II.1.e: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1i. B2B ................ 354

Anhang II.2.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H2b. Kunden ......... 355

Anhang II.2.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H2b. Mitarbeiter .... 355

Anhang II.2.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H2b. B2B ............... 355

Annette-Louise Hirmer, Familienunternehmen als Kategorienmarke, Innovatives Markenmanagement 53, DOI 10.1007/978-3-658-10552-5,© Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

336

Anhang II.3.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H3b. Kunden ......... 356

Anhang II.3.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H3b. Mitarbeiter .... 356

Anhang II.3.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H3b. B2B ............... 356

Anhang II.4: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H5b. Kunden ............ 357

Anhang II.5: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H6. Mitarbeiter ......... 357

Anhang II.6.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H8b ....................... 357

Anhang II.6.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H8c. Kunden ......... 358

Anhang II.6.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H8c. Mitarbeiter ..... 358

Anhang III: Fragebogen……………………………………………………………. 3591 Mitarbeiter .......................................................................................... 360

2 Ergänzungen bzw. Anpassungen Kunden ......................................... 370

3 Ergänzungen bzw. Anpassungen Hersteller ...................................... 373

4 Ergänzungen bzw. Anpassungen Kreditgeber ................................... 376

5 Ergänzungen bzw. Anpassungen Immobilienanbieter ....................... 377

337

Anhang I: Konstruktanalyse

Anhang I.1.a: Dendogramm für Kategorisierung von Familienunternehmen

338

Anhang I.1.b: Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung von Familienunternehmen.

Statistik Standard-fehler NV Statistik Standard-

fehler NV

Schiefe 1,080 ,258 4,18 Schiefe -1,221 ,258 -4,73Kurtosis

,132 ,511 0,26Kurtosis

1,639 ,511 3,21

Schiefe ,831 ,173 4,81 Schiefe ,400 ,173 2,31Kurtosis

,016 ,344 0,05Kurtosis

-,897 ,344 -2,61

Schiefe -1,125 ,409 -2,75 Schiefe 1,439 ,409 3,52Kurtosis

1,735 ,798 2,17Kurtosis

2,342 ,798 2,93

Schiefe 1,553 ,181 8,60 Schiefe ,452 ,181 2,50Kurtosis

1,507 ,359 4,19Kurtosis

-,918 ,359 -2,56


-,896 ,451 -1,99Kurtosis

-,493 ,451 -1,09

Statistik Standard-fehler NV Statistik Standard-

fehler NV

Schiefe ,888 ,258 3,44 Schiefe -,325 ,258 -1,26Kurtosis

-,056 ,511 -0,11Kurtosis

-,662 ,511 -1,30


3,367 ,344 9,79Kurtosis

-,407 ,344 -1,18


-1,271 ,798 -1,59Kurtosis

-1,344 ,798 -1,68


19,437 ,359 54,10Kurtosis

-1,495 ,359 -4,16


,906 ,451 2,01Kurtosis

,129 ,451 0,29

Familienunternehmen, wenn Hälfte Kapital im Familienbesitz

Bezeichnung Familien-unternehmen min 2. Generation

Übereinstimmung Familien-und Firmennamen

Einflussorientierte Kategorisierung

Namensindifferente Kategorisierung

kapitalfreie Kategorisierung

übergreifende Kategorisierung

generationsfreie und namensindifferente Kategorisierung



Legende: NV = Normalverteilung. Prüfung der Normalverteilung über den Quotienten aus Kurtosis bzw. Schiefe und des Standardfehlers der Kurtosis bzw. Schiefe. Fehlende Normalverteilung ist grau markiert: Werte kleiner -2 und größer 2.











Bezeichnung Familienunternehmen min 1 Mitglied tätig




Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung von Familienunternehmen

339

Anhang I.2.a: Dendogramm für Unternehmensverbundenheit

340

A

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341

Anhang I.3.a: Dendogramm für Unternehmensglaubwürdigkeit

342

A

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.

343

Anhang I.4.a: Prüfung der Normalverteilung der Wertekongruenz. Teil 1

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFAnstand -1,341 ,190 4,710 ,378 -7,05 12,46DIFAufgeschlossenheit -,287 ,190 1,459 ,378 -1,51 3,86DIFAufrichtigkeitEhrlichkeit -,995 ,190 2,842 ,378 -5,23 7,52DIFAuthentizitätGlaubwürdigkeit -,543 ,190 ,944 ,378 -2,86 2,50DIFEinfühlungsvermögenEmpathie -,271 ,190 ,652 ,378 -1,42 1,72DIFFamilienorientierung ,002 ,190 -,238 ,378 0,01 -0,63DIFFreudeSpaß -,304 ,190 ,490 ,378 -1,60 1,30DIFGeduldGelassenheit -,556 ,190 1,095 ,378 -2,93 2,90DIFGerechtigkeitGleichberechtigung ,015 ,190 ,594 ,378 0,08 1,57DIFGesellschaftlicheVerantwortung -,354 ,190 ,704 ,378 -1,86 1,86DIFHeimatverbundenheit ,336 ,190 -,534 ,378 1,77 -1,41DIFInnovationNeueWegegehen ,101 ,190 ,673 ,378 0,53 1,78DIFIntegrität -,699 ,190 2,888 ,378 -3,68 7,64DIFLangfristigeOrientierung ,488 ,190 -,098 ,378 2,57 -0,26DIFLoyalitätTreue ,996 ,190 1,932 ,378 5,24 5,11DIFTraditionsbewusstsein ,261 ,190 -,222 ,378 1,37 -0,59DIFUmweltbewusstseinUmweltbewusstleben -,333 ,190 ,751 ,378 -1,75 1,99DIFVerantwortungübernehmen–fürsichundseinTun -,016 ,190 1,594 ,378 -0,08 4,22DIFVerlässlichkeitZuverlässigkeit -,278 ,190 1,322 ,378 -1,46 3,50DIFVertrauen -,201 ,190 ,700 ,378 -1,06 1,85

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFAnstand -,837 ,135 1,829 ,270 -6,19 6,78DIFAufgeschlossenheit -,328 ,135 -,178 ,270 -2,43 -0,66DIFAufrichtigkeitEhrlichkeit -1,007 ,135 3,060 ,270 -7,45 11,35DIFAuthentizitätGlaubwürdigkeit -,611 ,135 1,737 ,270 -4,52 6,44DIFEinfühlungsvermögenEmpathie -,327 ,135 ,195 ,270 -2,41 0,72DIFFamilienorientierung ,095 ,135 ,625 ,270 0,71 2,32DIFFreudeSpaß -,435 ,135 ,212 ,270 -3,22 0,79DIFGeduldGelassenheit -,134 ,135 -,084 ,270 -0,99 -0,31DIFGerechtigkeitGleichberechtigung -,686 ,135 ,914 ,270 -5,07 3,39DIFGesellschaftlicheVerantwortung ,043 ,135 ,137 ,270 0,32 0,51DIFHeimatverbundenheit ,021 ,135 ,058 ,270 0,16 0,21DIFInnovationNeueWegegehen -,287 ,135 ,023 ,270 -2,12 0,09DIFIntegrität -,541 ,135 2,167 ,270 -4,00 8,04DIFLangfristigeOrientierung -,023 ,135 ,749 ,270 -0,17 2,78DIFLoyalitätTreue -,224 ,135 1,578 ,270 -1,65 5,85DIFTraditionsbewusstsein ,087 ,135 ,137 ,270 0,65 0,51DIFUmweltbewusstseinUmweltbewusstleben -,269 ,135 ,842 ,270 -1,99 3,12DIFVerantwortungübernehmen–fürsichundseinTun -,423 ,135 1,466 ,270 -3,13 5,43DIFVerlässlichkeitZuverlässigkeit -1,014 ,135 2,311 ,270 -7,50 8,57DIFVertrauen -,631 ,135 2,080 ,270 -4,66 7,71

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFAnstand -,469 ,279 ,511 ,552 -1,68 0,93DIFAufgeschlossenheit ,031 ,279 -,012 ,552 0,11 -0,02DIFAufrichtigkeitEhrlichkeit -,539 ,279 -,123 ,552 -1,93 -0,22DIFAuthentizitätGlaubwürdigkeit -,066 ,279 1,544 ,552 -0,24 2,80DIFEinfühlungsvermögenEmpathie -,269 ,279 -,421 ,552 -0,96 -0,76DIFFamilienorientierung ,084 ,279 ,677 ,552 0,30 1,23DIFFreudeSpaß -,290 ,279 1,574 ,552 -1,04 2,85DIFGeduldGelassenheit -,606 ,279 1,775 ,552 -2,17 3,22DIFGerechtigkeitGleichberechtigung ,451 ,279 2,271 ,552 1,61 4,12DIFGesellschaftlicheVerantwortung ,156 ,279 -,778 ,552 0,56 -1,41DIFHeimatverbundenheit -,279 ,279 ,077 ,552 -1,00 0,14DIFInnovationNeueWegegehen -,450 ,279 -,066 ,552 -1,61 -0,12DIFIntegrität -,546 ,279 ,194 ,552 -1,95 0,35DIFLangfristigeOrientierung -,106 ,279 ,435 ,552 -0,38 0,79DIFLoyalitätTreue -,424 ,279 1,580 ,552 -1,52 2,86DIFTraditionsbewusstsein -,162 ,279 ,433 ,552 -0,58 0,78DIFUmweltbewusstseinUmweltbewusstleben -,220 ,279 1,652 ,552 -0,79 2,99DIFVerantwortungübernehmen–fürsichundseinTun -,124 ,279 -,091 ,552 -0,44 -0,16DIFVerlässlichkeitZuverlässigkeit -,183 ,279 -,196 ,552 -0,66 -0,36DIFVertrauen -,076 ,279 1,238 ,552 -0,27 2,24Legende: NV = Normalverteilungsprüfung. Prüfung der Normalverteilung über den Quotienten aus Kurtosis bzw. Schiefe und des Standardfehlers der Kurtosis bzw. Schiefe. Fehlende Normalverteilung ist grau markiert: Werte kleiner -2 und größer 2.

Kunden Schiefe Kurtosis Normalverteilung

Prüfung der Normalverteilung für Wertekongruenz

Mitarbeiter Schiefe Kurtosis Normalverteilung


B2B (Business-to-Business) Schiefe Kurtosis Normalverteilung


344

Anhang I.4.b: Prüfung der Normalverteilung der Wertekongruenz. Teil 2

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFAnstand -,975 ,414 1,746 ,809 -2,35 2,16DIFAufgeschlossenheit -,469 ,414 -,787 ,809 -1,13 -0,97DIFAufrichtigkeitEhrlichkeit -1,360 ,414 ,456 ,809 -3,28 0,56DIFAuthentizitätGlaubwürdigkeit ,198 ,414 3,761 ,809 0,48 4,65DIFEinfühlungsvermögenEmpathie -,571 ,414 -,223 ,809 -1,38 -0,28DIFFamilienorientierung -,198 ,414 -,445 ,809 -0,48 -0,55DIFFreudeSpaß ,113 ,414 ,595 ,809 0,27 0,73DIFGeduldGelassenheit ,198 ,414 -,621 ,809 0,48 -0,77DIFGerechtigkeitGleichberechtigung -,334 ,414 -,596 ,809 -0,81 -0,74DIFGesellschaftlicheVerantwortung ,190 ,414 -,092 ,809 0,46 -0,11DIFHeimatverbundenheit ,165 ,414 ,170 ,809 0,40 0,21DIFInnovationNeueWegegehen -,467 ,414 ,301 ,809 -1,13 0,37DIFIntegrität -,843 ,414 1,379 ,809 -2,03 1,70DIFLangfristigeOrientierung -,656 ,414 1,072 ,809 -1,58 1,32DIFLoyalitätTreue -1,471 ,414 3,036 ,809 -3,55 3,75DIFTraditionsbewusstsein ,442 ,414 -,169 ,809 1,07 -0,21DIFUmweltbewusstseinUmweltbewusstleben -,411 ,414 -,334 ,809 -0,99 -0,41DIFVerantwortungübernehmen–fürsichundseinTun -1,127 ,414 2,001 ,809 -2,72 2,47DIFVerlässlichkeitZuverlässigkeit -,245 ,414 ,191 ,809 -0,59 0,24DIFVertrauen -1,500 ,414 2,664 ,809 -3,62 3,29

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFAnstand -,233 ,434 ,199 ,845 -0,54 0,24DIFAufgeschlossenheit ,781 ,434 1,894 ,845 1,80 2,24DIFAufrichtigkeitEhrlichkeit -,265 ,434 -,249 ,845 -0,61 -0,29DIFAuthentizitätGlaubwürdigkeit ,093 ,434 1,442 ,845 0,21 1,71DIFEinfühlungsvermögenEmpathie ,033 ,434 -,698 ,845 0,08 -0,83DIFFamilienorientierung -,118 ,434 -,898 ,845 -0,27 -1,06DIFFreudeSpaß -,195 ,434 -,441 ,845 -0,45 -0,52DIFGeduldGelassenheit -,063 ,434 -,835 ,845 -0,15 -0,99DIFGerechtigkeitGleichberechtigung -,366 ,434 -,510 ,845 -0,84 -0,60DIFGesellschaftlicheVerantwortung ,122 ,434 -1,022 ,845 0,28 -1,21DIFHeimatverbundenheit -,875 ,434 ,759 ,845 -2,02 0,90DIFInnovationNeueWegegehen -,451 ,434 -,523 ,845 -1,04 -0,62DIFIntegrität -,151 ,434 -,366 ,845 -0,35 -0,43DIFLangfristigeOrientierung ,230 ,434 -,443 ,845 0,53 -0,52DIFLoyalitätTreue -,066 ,434 ,798 ,845 -0,15 0,94DIFTraditionsbewusstsein -,767 ,434 3,449 ,845 -1,77 4,08DIFUmweltbewusstseinUmweltbewusstleben 1,005 ,434 ,099 ,845 2,32 0,12DIFVerantwortungübernehmen–fürsichundseinTun ,420 ,434 -,450 ,845 0,97 -0,53DIFVerlässlichkeitZuverlässigkeit -,299 ,434 -,194 ,845 -0,69 -0,23DIFVertrauen ,775 ,434 2,656 ,845 1,79 3,14

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFAnstand ,000 ,616 -,618 1,191 0,00 -0,52DIFAufgeschlossenheit -,101 ,616 -,989 1,191 -0,16 -0,83DIFAufrichtigkeitEhrlichkeit ,611 ,616 -,776 1,191 0,99 -0,65DIFAuthentizitätGlaubwürdigkeit -,758 ,616 ,852 1,191 -1,23 0,72DIFEinfühlungsvermögenEmpathie ,000 ,616 1,036 1,191 0,00 0,87DIFFamilienorientierung ,211 ,616 ,295 1,191 0,34 0,25DIFFreudeSpaß ,123 ,616 1,509 1,191 0,20 1,27DIFGeduldGelassenheit -1,003 ,616 3,077 1,191 -1,63 2,58DIFGerechtigkeitGleichberechtigung 2,333 ,616 7,000 1,191 3,79 5,88DIFGesellschaftlicheVerantwortung -,112 ,616 -1,280 1,191 -0,18 -1,07DIFHeimatverbundenheit ,340 ,616 -1,145 1,191 0,55 -0,96DIFInnovationNeueWegegehen -,349 ,616 -,286 1,191 -0,57 -0,24DIFIntegrität -,456 ,616 ,517 1,191 -0,74 0,43DIFLangfristigeOrientierung -,863 ,616 -,025 1,191 -1,40 -0,02DIFLoyalitätTreue ,617 ,616 -,607 1,191 1,00 -0,51DIFTraditionsbewusstsein -1,078 ,616 ,498 1,191 -1,75 0,42DIFUmweltbewusstseinUmweltbewusstleben -1,063 ,616 2,111 1,191 -1,72 1,77DIFVerantwortungübernehmen–fürsichundseinTun ,150 ,616 ,196 1,191 0,24 0,16DIFVerlässlichkeitZuverlässigkeit ,456 ,616 ,517 1,191 0,74 0,43DIFVertrauen ,395 ,616 -,755 1,191 0,64 -0,63

Legende: NV = Normalverteilungsprüfung. Prüfung der Normalverteilung über den Quotienten aus Kurtosis bzw. Schiefe und des Standardfehlers der Kurtosis bzw. Schiefe. Fehlende Normalverteilung ist grau markiert: Werte kleiner -2 und größer 2.

Hersteller Schiefe Kurtosis Normalverteilung


Kreditgeber Schiefe Kurtosis Normalverteilung


Immobilienanbieter Schiefe Kurtosis Normalverteilung


345

Anhang I.5.a: Prüfung der Normalverteilung der Persönlichkeitskongruenz. Teil 1

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFbestimmt ,052 ,191 ,774 ,379 0,27 2,04DIFenergiegeladen ,021 ,191 ,077 ,379 0,11 0,20DIFextrovertiert ,252 ,191 ,570 ,379 1,32 1,50DIFfleißig ,023 ,191 ,875 ,379 0,12 2,31DIFfreundlich -,902 ,191 1,329 ,379 -4,73 3,51DIFgefühlvoll ,162 ,191 -,195 ,379 0,85 -0,51DIFgroßzügig ,074 ,191 1,267 ,379 0,39 3,34DIFgründlichgenau -,491 ,191 ,405 ,379 -2,57 1,07DIFhumorvoll -,016 ,191 ,173 ,379 -0,09 0,46DIFinsichruhend ,058 ,191 ,638 ,379 0,31 1,68DIFkooperativ ,097 ,191 ,335 ,379 0,51 0,88DIFkreativphantasievoll -,393 ,191 ,825 ,379 -2,06 2,18DIFkultiviert -,535 ,191 2,184 ,379 -2,80 5,76DIFmutig ,155 ,191 ,019 ,379 0,82 0,05DIFneugierig ,285 ,191 ,239 ,379 1,49 0,63DIForganisiert ,172 ,191 1,450 ,379 0,90 3,82DIFpraktisch -,144 ,191 ,139 ,379 -0,76 0,37DIFredegewandt -,287 ,191 ,711 ,379 -1,51 1,88DIFredselig_KundenK28Ersetzt -,436 ,191 1,516 ,379 -2,28 4,00DIFselbstlosuneigennütz -,317 ,191 ,942 ,379 -1,66 2,48DIFüberlegt ,267 ,191 ,478 ,379 1,40 1,26DIFunternehmungslustig ,045 ,191 ,121 ,379 0,23 0,32DIFzielstrebig ,299 ,191 ,666 ,379 1,57 1,76DIFzufrieden -,196 ,191 1,917 ,379 -1,03 5,06

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFbestimmt -,457 ,139 ,478 ,277 -3,29 1,73DIFenergiegeladen -,195 ,139 ,881 ,277 -1,40 3,18DIFextrovertiert -,135 ,139 1,088 ,277 -0,97 3,93DIFfleißig -,729 ,139 1,117 ,277 -5,25 4,03DIFfreundlich -,564 ,139 ,949 ,277 -4,06 3,43DIFgefühlvoll ,044 ,139 ,176 ,277 0,32 0,64DIFgroßzügig ,066 ,139 ,033 ,277 0,47 0,12DIFgründlichgenau -,098 ,139 ,287 ,277 -0,71 1,04DIFhumorvoll -,350 ,139 -,094 ,277 -2,52 -0,34DIFinsichruhend ,046 ,139 ,514 ,277 0,33 1,86DIFkooperativ -,160 ,139 ,090 ,277 -1,15 0,32DIFkreativphantasievoll -,257 ,139 ,203 ,277 -1,85 0,73DIFkultiviert -,285 ,139 1,242 ,277 -2,05 4,49DIFmutig -,150 ,139 ,058 ,277 -1,08 0,21DIFneugierig -,140 ,139 ,359 ,277 -1,01 1,30DIForganisiert -,285 ,139 ,822 ,277 -2,05 2,97DIFpraktisch -,116 ,139 ,017 ,277 -0,84 0,06DIFredegewandt ,039 ,139 ,148 ,277 0,28 0,53DIFredselig_KundenK28Ersetzt ,083 ,139 ,527 ,277 0,60 1,90DIFselbstlosuneigennütz ,087 ,139 ,759 ,277 0,63 2,74DIFüberlegt -,184 ,139 ,272 ,277 -1,33 0,98DIFunternehmungslustig -,161 ,139 ,536 ,277 -1,16 1,94DIFzielstrebig -,167 ,139 1,014 ,277 -1,20 3,66DIFzufrieden -,658 ,139 ,569 ,277 -4,74 2,05

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFbestimmt -,556 ,281 -,125 ,555 -1,98 -0,23DIFenergiegeladen ,260 ,281 -,449 ,555 0,92 -0,81DIFextrovertiert ,484 ,281 ,289 ,555 1,72 0,52DIFfleißig ,100 ,281 ,379 ,555 0,35 0,68DIFfreundlich -,102 ,281 -,417 ,555 -0,36 -0,75DIFgefühlvoll -,333 ,281 1,275 ,555 -1,19 2,30DIFgroßzügig ,891 ,281 1,384 ,555 3,17 2,49DIFgründlichgenau -,257 ,281 -,666 ,555 -0,92 -1,20DIFhumorvoll -,063 ,281 -,158 ,555 -0,22 -0,28DIFinsichruhend ,301 ,281 -,471 ,555 1,07 -0,85DIFkooperativ -,234 ,281 ,296 ,555 -0,83 0,53DIFkreativphantasievoll -,579 ,281 ,065 ,555 -2,06 0,12DIFkultiviert -,256 ,281 ,090 ,555 -0,91 0,16DIFmutig -,238 ,281 -,464 ,555 -0,85 -0,84DIFneugierig -,328 ,281 -,133 ,555 -1,17 -0,24DIForganisiert -,246 ,281 -,692 ,555 -0,88 -1,25DIFpraktisch ,061 ,281 ,351 ,555 0,22 0,63DIFredegewandt -,453 ,281 ,408 ,555 -1,61 0,73DIFredselig_KundenK28Ersetzt ,604 ,281 ,301 ,555 2,15 0,54DIFselbstlosuneigennütz -,301 ,281 ,434 ,555 -1,07 0,78DIFüberlegt -,253 ,281 -,287 ,555 -0,90 -0,52DIFunternehmungslustig -,113 ,281 ,001 ,555 -0,40 0,00DIFzielstrebig -,261 ,281 -,447 ,555 -0,93 -0,80DIFzufrieden ,116 ,281 -,028 ,555 0,41 -0,05

Normalverteilung

Legende: NV = Normalverteilungsprüfung. Prüfung der Normalverteilung über den Quotienten aus Kurtosis bzw. Schiefe und des Standardfehlers der Kurtosis bzw. Schiefe. Fehlende Normalverteilung ist grau markiert: Werte kleiner -2 und größer 2.

Prüfung der Normalverteilung für Persönlichkeitskongruenz



B2B Schiefe Kurtosis Normalverteilung

Mitarbeiter Schiefe Kurtosis Normalverteilung

Kunden Schiefe Kurtosis

346

Anhang I.5.b: Prüfung der Normalverteilung der Persönlichkeitskongruenz. Teil 2

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFbestimmt -,637 ,414 ,665 ,809 -1,54 0,82DIFenergiegeladen ,259 ,414 -,397 ,809 0,63 -0,49DIFextrovertiert ,574 ,414 ,646 ,809 1,38 0,80DIFfleißig -,003 ,414 1,308 ,809 -0,01 1,62DIFfreundlich ,582 ,414 -,895 ,809 1,40 -1,11DIFgefühlvoll ,000 ,414 ,825 ,809 0,00 1,02DIFgroßzügig ,340 ,414 -,698 ,809 0,82 -0,86DIFgründlichgenau -,601 ,414 ,505 ,809 -1,45 0,62DIFhumorvoll ,330 ,414 -,216 ,809 0,80 -0,27DIFinsichruhend -,197 ,414 -,053 ,809 -0,47 -0,07DIFkooperativ -1,012 ,414 1,163 ,809 -2,44 1,44DIFkreativphantasievoll -1,020 ,414 ,797 ,809 -2,46 0,98DIFkultiviert ,000 ,414 -,178 ,809 0,00 -0,22DIFmutig -,003 ,414 -,765 ,809 -0,01 -0,94DIFneugierig ,213 ,414 -1,143 ,809 0,51 -1,41DIForganisiert -,306 ,414 -,439 ,809 -0,74 -0,54DIFpraktisch -,079 ,414 ,730 ,809 -0,19 0,90DIFredegewandt -,232 ,414 ,048 ,809 -0,56 0,06DIFredselig_KundenK28Ersetzt ,299 ,414 -,127 ,809 0,72 -0,16DIFselbstlosuneigennütz -,858 ,414 1,445 ,809 -2,07 1,79DIFüberlegt -,398 ,414 -,304 ,809 -0,96 -0,38DIFunternehmungslustig ,050 ,414 2,041 ,809 0,12 2,52DIFzielstrebig -,354 ,414 -,179 ,809 -0,85 -0,22DIFzufrieden -,446 ,414 ,294 ,809 -1,08 0,36

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFbestimmt -,586 ,441 -,272 ,858 -1,33 -0,32DIFenergiegeladen ,304 ,441 -,627 ,858 0,69 -0,73DIFextrovertiert ,584 ,441 ,000 ,858 1,32 0,00DIFfleißig ,225 ,441 ,054 ,858 0,51 0,06DIFfreundlich -,408 ,441 -,633 ,858 -0,93 -0,74DIFgefühlvoll -,503 ,441 1,557 ,858 -1,14 1,81DIFgroßzügig ,896 ,441 ,870 ,858 2,03 1,01DIFgründlichgenau ,000 ,441 -1,197 ,858 0,00 -1,39DIFhumorvoll ,243 ,441 -,803 ,858 0,55 -0,94DIFinsichruhend ,476 ,441 -,836 ,858 1,08 -0,97DIFkooperativ ,494 ,441 -,040 ,858 1,12 -0,05DIFkreativphantasievoll -,793 ,441 ,803 ,858 -1,80 0,94DIFkultiviert -,292 ,441 -1,058 ,858 -0,66 -1,23DIFmutig -,366 ,441 -,168 ,858 -0,83 -0,20DIFneugierig -,243 ,441 -,698 ,858 -0,55 -0,81DIForganisiert -,150 ,441 -1,052 ,858 -0,34 -1,23DIFpraktisch ,221 ,441 ,665 ,858 0,50 0,77DIFredegewandt -,723 ,441 ,959 ,858 -1,64 1,12DIFredselig_KundenK28Ersetzt ,803 ,441 ,685 ,858 1,82 0,80DIFselbstlosuneigennütz ,297 ,441 ,042 ,858 0,67 0,05DIFüberlegt ,115 ,441 -,269 ,858 0,26 -0,31DIFunternehmungslustig -,434 ,441 ,092 ,858 -0,98 0,11DIFzielstrebig -,030 ,441 -,713 ,858 -0,07 -0,83DIFzufrieden ,672 ,441 ,454 ,858 1,52 0,53

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFbestimmt -,386 ,616 -,443 1,191 -0,63 -0,37DIFenergiegeladen ,499 ,616 ,467 1,191 0,81 0,39DIFextrovertiert -,353 ,616 1,367 1,191 -0,57 1,15DIFfleißig ,611 ,616 -,776 1,191 0,99 -0,65DIFfreundlich -,241 ,616 -,048 1,191 -0,39 -0,04DIFgefühlvoll -,784 ,616 1,223 1,191 -1,27 1,03DIFgroßzügig ,174 ,616 -,430 1,191 0,28 -0,36DIFgründlichgenau -,344 ,616 -,772 1,191 -0,56 -0,65DIFhumorvoll -,622 ,616 ,174 1,191 -1,01 0,15DIFinsichruhend ,262 ,616 -,912 1,191 0,42 -0,77DIFkooperativ 1,191 ,616 ,645 1,191 1,93 0,54DIFkreativphantasievoll ,053 ,616 ,061 1,191 0,09 0,05DIFkultiviert ,342 ,616 3,294 1,191 0,55 2,77DIFmutig -,342 ,616 -1,778 1,191 -0,55 -1,49DIFneugierig -,507 ,616 -,394 1,191 -0,82 -0,33DIForganisiert -,150 ,616 ,196 1,191 -0,24 0,16DIFpraktisch -,127 ,616 -,638 1,191 -0,21 -0,54DIFredegewandt -,733 ,616 1,026 1,191 -1,19 0,86DIFredselig_KundenK28Ersetzt ,658 ,616 -,028 1,191 1,07 -0,02DIFselbstlosuneigennütz ,174 ,616 -,430 1,191 0,28 -0,36DIFüberlegt -,784 ,616 1,223 1,191 -1,27 1,03DIFunternehmungslustig ,386 ,616 -,443 1,191 0,63 -0,37DIFzielstrebig -1,114 ,616 -,155 1,191 -1,81 -0,13DIFzufrieden -,127 ,616 -,638 1,191 -0,21 -0,54Legende: NV = Normalverteilungsprüfung. Prüfung der Normalverteilung über den Quotienten aus Kurtosis bzw. Schiefe und des Standardfehlers der Kurtosis bzw. Schiefe. Fehlende Normalverteilung ist grau markiert: Werte kleiner -2 und größer 2.

Kreditgeber Schiefe Kurtosis Normalverteilung

Hersteller Schiefe Kurtosis Normalverteilung


Immobilienanbieter Schiefe Kurtosis Normalverteilung



347

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348

Anhang I.7: Prüfung der Normalverteilung Nachhaltigkeitskongruenz

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFSponsoring -,315 ,186 ,484 ,369 1,70 1,31DIFUnterstützungMA -,503 ,186 ,467 ,369 2,71 1,27DIFUmwelt -,552 ,186 ,724 ,369 2,97 1,96Gültige Anzahl (listenweise)

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFSponsoring -,066 ,131 -,241 ,262 0,51 0,92DIFUnterstützungMA -,088 ,131 ,960 ,262 0,67 3,67DIFUmwelt -,390 ,131 ,719 ,262 2,97 2,74Gültige Anzahl (listenweise)

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFSponsoring -,531 ,271 ,470 ,535 1,96 0,88DIFUnterstützungMA -,289 ,271 -,249 ,535 1,07 0,46DIFUmwelt -,440 ,271 ,844 ,535 1,63 1,58Gültige Anzahl (listenweise)

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFSponsoring -,385 ,398 -,194 ,778 0,97 0,25DIFUnterstützungMA -,339 ,398 1,092 ,778 0,85 1,40DIFUmwelt ,691 ,398 ,924 ,778 1,74 1,19

Gültige Anzahl (listenweise)

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFSponsoring -,655 ,427 ,425 ,833 1,53 0,51DIFUnterstützungMA -,483 ,427 -,700 ,833 1,13 0,84DIFUmwelt -,642 ,427 -,123 ,833 1,50 0,15Gültige Anzahl (listenweise)

Statistik Standardfehler Statistik StandardfehlerDIFSponsoring ,185 ,597 -,790 1,154 0,31 0,68DIFUnterstützungMA -,021 ,597 -,439 1,154 0,03 0,38DIFUmwelt -,579 ,597 ,171 1,154 0,97 0,15Gültige Anzahl (listenweise)

ImmobilienanbieterSchiefe Kurtosis

Normalverteilung

Legende: Prüfung der Normalverteilung über den Quotienten aus Kurtosis bzw. Schiefe und des Standardfehlers der Kurtosis bzw. Schiefe. Fehlende Normalverteilung ist grau markiert: Werte kleiner -2 und größer 2.

KreditgeberSchiefe Kurtosis

Normalverteilung

HerstellerSchiefe Kurtosis

Normalverteilung

B2BSchiefe Kurtosis

Normalverteilung

MitarbeiterSchiefe Kurtosis

Normalverteilung

KundenSchiefe Kurtosis

Normalverteilung

Prüfung der Normalverteilung der Nachhaltigkeitskongruenz

349

Anhang I.8.a: Dendogramm für die Nachhaltigkeitsorientierung

350

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351

Anhang I.9.a: Dendogramm für Informationsbedarf

352

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353

Anhang II: Hypothesenprüfung

Anhang II.1.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1d, H1e und H1g

Anhang II.1.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1f.

Werte Persönlich-keit

Nachhaltig-keit Wertekongruenz Persönlich-

keitskongruenzNachhaltig-

keitskongruenzKurtosis ,528 ,135 -,516 1,00 0,25 -0,99Standardfehler der Kurtosis ,526 ,548 ,520

Schiefe -,158 -,168 -,151 -0,60 -0,61 -0,58Standardfehler der Schiefe ,266 ,277 ,263

Kurtosis 171,939 1,129 1,252 473,41 3,10 3,55Standardfehler der Kurtosis ,363 ,364 ,353

Schiefe 13,019 ,070 -,284 71,31 0,38 -1,60Standardfehler der Schiefe ,183 ,183 ,177

Kurtosis ,404 -,156 ,270 0,50 -0,19 0,33Standardfehler der Kurtosis ,809 ,833 ,821

Schiefe ,010 ,653 ,418 0,02 1,53 0,99Standardfehler der Schiefe ,414 ,427 ,421

Kurtosis 1,100 ,337 ,944 2,93 0,88 2,57Standardfehler der Kurtosis ,376 ,383 ,367


Kurtosis 1,248 -,124 3,052 2,63 -0,26 6,73Standardfehler der Kurtosis ,474 ,483 ,453





Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung auf Werte-, Persönlichkeits- und Nachhaltigkeitskongruenz

KategorisierungKongruenzen Normalverteilung

einflussorientierte Kategorisierung

namensindifferente Kategorisierung


Kategorisierung Kurtosis Standardfehler der Kurtosis Schiefe Standardfehler

der Schiefe

einflussorientierte Kategorisierung 4,355 ,788 -1,539 ,403 5,53 -3,82

namensindifferente Kategorisierung ,431 ,511 -,726 ,258 0,84 -2,81

kapitalfreie Kategorisierung -,711 1,191 -,008 ,616 -0,60 -0,01

übergreifende Kategorisierung ,893 ,485 -,789 ,245 1,84 -3,22


1,110 ,650 -,901 ,330 1,71 -2,73


Normalverteilung

Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung auf Zielkongruenz

354

Anhang II.1.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1i. Kunden

Anhang II.1.d: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1i. Mitarbeiter

Anhang II.1.e: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H1i. B2B

Kategorisierung KurtosisStandard-fehler der Kurtosis

SchiefeStandard-fehler der Schiefe

einflussorientierte Kategorisierung -,704 ,935 ,556 ,481 -0,75 1,15

namensindifferente Kategorisierung 1,144 ,613 1,156 ,311 1,87 3,72

kapitalfreie Kategorisierung 6,446 1,279 2,376 ,661 5,04 3,60

übergreifende Kategorisierung 2,509 ,674 1,620 ,343 3,72 4,72


,873 ,798 1,099 ,409 1,09 2,69

Normalverteilung


Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung auf Priorisierung von Kunden




namensindifferente Kategorisierung 0,676 ,455 0,886 ,229 1,49 3,86

kapitalfreie Kategorisierung 3,039 1,063 1,805 ,550 2,86 3,28

übergreifende Kategorisierung 0,081 ,455 0,856 ,229 0,18 3,73


,657 ,590 1,056 ,299 1,11 3,53

Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung auf Priorisierung von Mitarbeiter

Normalverteilung





namensindifferente Kategorisierung -0,199 ,953 0,596 ,491 -0,21 1,21

kapitalfreie Kategorisierung -1,488 2,000 0,541 ,913 -0,74 0,59

übergreifende Kategorisierung 0,150 1,232 0,000 ,637 0,12 0,00


-,534 1,091 0,587 ,564 -0,49 1,04

Prüfung der Normalverteilung für Kategorisierung auf Priorisierung von B2B

Normalverteilung


355

Anhang II.2.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H2b. Kunden

Anhang II.2.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H2b. Mitarbeiter

Anhang II.2.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H2b. B2B

Unternehmens-verbundenheit Kurtosis

Standard-fehler der Kurtosis


übergreifende Verbundenheit 1,201 ,599 ,716 ,304 2,00 2,36

stark übergreifende Verbundenheit 5,565 ,517 2,355 ,261 10,77 9,02

unternehmerfamilien-bezogene Verbundenheit -0,917 0,872 0,212 ,448 -1,05 0,47

Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensverbundenheit auf Priorisierung von Kunden

Normalverteilung





übergreifende Verbundenheit ,858 ,383 ,896 ,192 2,24 4,66


unternehmerfamilien-bezogene Verbundenheit -0,875 0,741 0,316 ,378 -1,18 0,84

Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensverbundenheit auf Priorisierung von Mitarbeiter

Normalverteilung





übergreifende Verbundenheit -,635 ,733 ,280 ,374 -0,87 0,75


unternehmerfamilien-bezogene Verbundenheit 0,219 1,232 0,192 ,637 0,18 0,30

Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensverbundenheit auf Priorisierung von B2B

Normalverteilung


356

Anhang II.3.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H3b. Kunden

Anhang II.3.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H3b. Mitarbeiter

Anhang II.3.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H3b. B2B

Unternehmens-glaubwürdigkeit Kurtosis



unternehmensbezogene Glaubwürdigkeit -,010 ,709 ,458 ,361 -0,01 1,27

übergreifende Glaubwürdigkeit 2,262 ,422 1,629 ,212 5,36 7,67

Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensglaubwürdigkeit auf Priorisierung von Kunden

Normalverteilung





unternehmensbezogene Glaubwürdigkeit ,690 ,578 ,982 ,293 1,19 3,35

übergreifende Glaubwürdigkeit 0,935 ,294 1,078 ,147 3,18 7,31

Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensglaubwürdigkeit auf Priorisierung von Mitarbeiter

Normalverteilung





unternehmensbezogene Glaubwürdigkeit -,856 ,845 ,332 ,434 -1,01 0,77

übergreifende Glaubwürdigkeit -0,680 ,668 0,220 ,340 -1,02 0,65

Prüfung der Normalverteilung für Unternehmensglaubwürdigkeit auf Priorisierung von B2B

Normalverteilung


357

Anhang II.4: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H5b. Kunden

Anhang II.5: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H6. Mitarbeiter

Anhang II.6.a: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H8b

Persönlichkeitskongruenz KurtosisStandard-fehler der Kurtosis


große negative Abweichung 1,538 1,191 1,156 0,616 1,29 1,88

mittlere negative Abweichung -0,633 1,154 0,321 0,597 -0,55 0,54

geringe negative Abweichung -0,277 0,935 0,849 0,481 -0,30 1,76

absolute Kongruenz 1,732 1,225 1,41

geringe positive Abweichung 1,594 0,768 1,324 0,393 2,08 3,37

mitllere positive Abweichung 2,549 0,809 1,620 0,414 3,15 3,91

große positive Abweichung 2,255 0,759 1,617 0,388 2,97 4,17

Prüfung der Normalverteilung für Persönlichkeitskongruenz auf Priorisierung von Kunden

Normalverteilung


Zielkongruenz KurtosisStandard-fehler der Kurtosis


große negative Abweichung 0,532 0,410 0,917 0,206 1,30 4,44

mittlere negative Abweichung -0,692 0,702 0,508 0,357 -0,99 1,42

geringe negative Abweichung 4,467 0,623 1,913 0,316 7,17 6,05

absolute Kongruenz 0,179 1,334 0,132 0,687 0,13 0,19

geringe positive Abweichung 1,292 0,972 1,271 0,501 1,33 2,54

mitllere positive Abweichung 1,732 1,225 1,41

große positive Abweichung -3,000 2,000 0,000 0,913 -1,50 0,00

Prüfung der Normalverteilung für Zielkongruenz auf Priorisierung von Mitarbeiter

Normalverteilung


Sponsoring Unterstützung der Mitarbeiter

Aktiver Umweltschutz

Kurtosis -,090 ,049 ,640 -0,27 0,15 1,94Standardfehler der Kurtosis ,330 ,330 ,330Schiefe ,013 ,024 ,176 0,08 0,15 1,06Standardfehler der Schiefe ,166 ,166 ,166Kurtosis -,030 -,046 ,363 -0,09 -0,14 1,12Standardfehler der Kurtosis ,323 ,323 ,323Schiefe ,451 ,364 ,339 2,78 2,25 2,09Standardfehler der Schiefe ,162 ,162 ,162Kurtosis -,287 ,510 1,295 -0,74 1,32 3,34Standardfehler der Kurtosis ,387 ,387 ,387Schiefe -,078 -,311 ,363 -0,40 -1,60 1,86Standardfehler der Schiefe ,195 ,195 ,195


Nachhaltigkeitsorientierung Normalverteilung

keine Nachhaltigkeitsorientierung

übergreifende Nachhaltigkeitsorientierung

teilweise Nachhaltigkeitsorientierung

Prüfung der Normalverteilung für Nachaltigkeitsorientierung auf die Nachhaltigkeitskriterien von Familienunternehmen

358

Anhang II.6.b: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H8c. Kunden

Anhang II.6.c: Prüfung der Normalverteilung für Hypothese H8c. Mitarbeiter

Nachhaltigkeits-orientierung Kurtosis



keine Nachhaltigkeitsorientierung -,375 ,741 ,698 ,378 -0,51 1,84

übergreifende Nachhaltigkeitsorientierung 0,676 ,455 0,886 ,229 1,49 3,86

teilweise Nachhaltigkeitsorientierung 3,039 1,063 1,805 ,550 2,86 3,28

Prüfung der Normalverteilung für Nachhaltigkeitsorientierung auf Priorisierung von Kunden

Normalverteilung


Nachhaltigkeits-orientierung Kurtosis



keine Nachhaltigkeitsorientierung ,323 ,474 ,819 ,239 0,68 3,43

übergreifende Nachhaltigkeitsorientierung 2,346 ,427 1,458 ,215 5,50 6,78

teilweise Nachhaltigkeitsorientierung 0,080 0,446 0,755 ,225 0,18 3,36

Prüfung der Normalverteilung für Nachhaltigkeitsorientierung auf Priorisierung von Mitarbeiter

Normalverteilung


359

Anhang III

Anspruchsgruppenspezifische Anpassungen bzw. Unterschiede sind im Kapitel

C1.1 Datenerhebung (C Empirische Untersuchung) näher dargestellt. Der

Mitarbeiter-Fragebogen wird als Beispiel herangezogen. Für die Anspruchsgruppen

Kunden, Hersteller, Kreditgeber und Immobilienanbieter werden die Ergänzungen

bzw. Anpassungen abgebildet. Die unter Hersteller dargestellten Ergänzungen, mit

Ausnahme der angepassten soziodemographischen Kriterien, gelten auch für

Kreditgeber und Immobilienanbieter.

360

1 Mitarbeiter

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter der Firma XY!

Im Rahmen meiner Dissertation beschäftige ich mich mit der Frage, auf welche Art und Weise sich Familienunternehmen von Nicht-Familienunternehmen unterscheiden und wie sie diese Unterschiede erfolgreich nutzen können. Da nur Sie als unser(e) Mitarbeiter(in) genau wissen, was Sie von einem Arbeitgeber erwarten, brauche ich Ihre Hilfe! Ich möchte Sie daher recht herzlich bitten, sich ca. 30 Minuten Zeit zu nehmen, um meinen Fragebogen zu beantworten. In der Befragung geht es in keiner Weise darum Sie als Mitarbeiter zu beurteilen, sondern Erkenntnisse/Wünsche für das Arbeiten in Familienunternehmen bzw. bei Firma XY zu gewinnen. Ebenso beruht die Beantwortung des Fragebogens auf absoluter Freiwilligkeit. Mit Ihren Antworten würden Sie aber einen wichtigen Beitrag zum erfolgreichen Bestehen meiner Dissertation und zur Optimierung der Firma XY leisten.

Der Fragebogen besteht aus 9 Seiten, den 3 Frageblöcken

1. Allgemeine Fragen zu Werten, Zielen, Persönlichkeitseigenschaften und Anforderungen im Berufsleben und bei Familienunternehmen,

2. Firma XY spezifische Fragen, 3. Fragen zur Soziodemographie (Bevölkerungsmerkmale wie Geschlecht, Alter,

etc.)

und bezieht sich auf Familienunternehmen aus dem Bekleidungseinzelhandel. Bitte beachten Sie dies bei Beantwortung der Fragen zu Familienunternehmen. Den ausgefüllten Fragebogen bitte ich Sie in die dafür bereitgestellte Kiste in Ihrer Filiale einzuwerfen. Bei Fragen zur Mitarbeiterbefragung können Sie sich jederzeit an Ihren Geschäftsleiter oder an mich persönlich wenden.

Bitte beantworten Sie den Fragebogen bis Montag, den 9. Mai 2011.

Als Dank für Ihre Unterstützung erhalten Sie bei Abgabe des ausgefüllten Fragebogens von Ihrem Geschäftsleiter eine Kleinigkeit! Bei der Beantwortung der folgenden Fragen ist mir Ihre persönliche Meinung besonders wichtig. Bitte beantworten Sie alle Fragen vollständig und in der vorgegebenen Reihenfolge. Selbstverständlich bleiben alle Angaben völlig anonym und werden streng vertraulich behandelt. Die Ergebnisse werden in Form allgemeiner Aussagen aufbereitet. Ich möchte mich bei Ihnen im Voraus recht herzlich bedanken, dass Sie sich für die Beantwortung Zeit nehmen und mich bei meiner Dissertation unterstützen. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg & Freude bei Ihrer Tätigkeit, sowie viel Glück & Gesundheit! Ihre Annette-Louise Hirmer

370

2 Ergänzungen bzw. Anpassungen Kunden

373

2. Ergänzungen bzw. Anpassungen Hersteller

376

3 Ergänzungen bzw. Anpassungen Kreditgeber

377

4 Ergänzungen bzw. Anpassungen Immobilienanbieter

379

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