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Kommunikation und Marketing Wie Sie als Maler keine Aufträge mehr verschenken Kunden finden und binden Auch im Maler- oder Stuckateurbetrieb reicht es längst nicht mehr aus, sich allein auf Weiterempfehlung zu verlassen. Schon weit vor der Ab- gabe Ihres Angebots beginnt die Entscheidung, ob der Kunde Ihnen den Zuschlag gibt und zu welchem Preis. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Kundenbedürfnisse erkennen, Bestandskunden an den Betrieb binden und neue Kundengruppen erschließen. Seminarinhalte Bedarfserkennung – Was braucht eigentlich Ihr Kunde? ABC des Maler-Marketings Mit System neue Kunden finden und bestehende an sich binden Steter Tropfen ... – immer und immer wieder sichtbar sein Was ankommt bei Ihrem Kunden – neue, wirksame Ideen Vor Ort beim Kunden ... – Einbeziehung Ihrer Gesellen in die Kundenfindungs- und -bindungsstrategie Das nehmen Sie „mit nach Hause“ Exklusive Profi-Tipps von Marketingspezialisten fürs Handwerk Praxisbeispiele, Checklisten, Anleitungen Umfangreiche Dokumentation Zielgruppe Chefs, Inhaber, Meister, Unternehmerfrauen Seminarorte / Termine Ober-Ramstadt: 02.12.2011 Berlin: 10.02.2012 Dauer 1 Tag: 09.00 –17.00 Uhr Seminargebühren 160,00 € zzgl. Mwst. Referenten 18 Kommunikation und Marketing Claudia Schimkowski Inhaberin der Agentur fürs Handwerk Alexander Frank Spezialist für Kommuni- kation und Umsetzung

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Caparol Akademie

Kommunikation und Marketing

Wie Sie als Maler keine Aufträge mehr verschenken

Kunden finden und binden

Auch im Maler- oder Stuckateurbetrieb reicht es längst nicht mehr aus,

sich allein auf Weiterempfehlung zu verlassen. Schon weit vor der Ab-

gabe Ihres Angebots beginnt die Entscheidung, ob der Kunde Ihnen den

Zuschlag gibt und zu welchem Preis. In diesem Seminar erfahren Sie,

wie Sie Kundenbedürfnisse erkennen, Bestandskunden an den Betrieb

binden und neue Kundengruppen erschließen.

Seminarinhalte

• Bedarfserkennung–WasbrauchteigentlichIhrKunde?

• ABCdesMaler-Marketings

• MitSystemneueKundenfindenundbestehendeansichbinden

• SteterTropfen...–immerundimmerwiedersichtbarsein

• WasankommtbeiIhremKunden–neue,wirksameIdeen

• VorOrtbeimKunden...–EinbeziehungIhrerGesellenindie

Kundenfindungs- und -bindungsstrategie

Das nehmen Sie „mit nach Hause“

• ExklusiveProfi-TippsvonMarketingspezialistenfürsHandwerk

• Praxisbeispiele,Checklisten,Anleitungen

• UmfangreicheDokumentation

ZielgruppeChefs,Inhaber,Meister,Unternehmerfrauen

Seminarorte / TermineOber-Ramstadt:02.12.2011Berlin:10.02.2012

Dauer1Tag:09.00–17.00Uhr

Seminargebühren160,00€zzgl.Mwst.

Referenten

18

Kommunikation und Marketing

Claudia SchimkowskiInhaberin der Agentur fürsHandwerk

Alexander FrankSpezialist für Kommuni-kationundUmsetzung

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