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Pannendienste der LKW-Hersteller Quelle: Angaben der Anbieter

Name des Services Mercedes-Benz Service 24h MAN Service Mobile 24 Rufnummer 0 08 00/17 77 77 77 oder

ländereigene Nummer +49/01 80/53 53 53 33-3

Verfügbar Täglich 24 Std. Täglich 24 Std. Wie schnell ist Service vor Ort

Ca. 1 Std. Ca. 45 – 60 Min.

Vor Ort behobene Pannen

Ca. 80 Prozent Mehr als 93 Prozent

Durchschnittliche Zeit bis zur Weiterfahrt

70 Prozent bis 3 Std. 2 bis 3 Std.

Kosten Innerhalb Garantie kostenlos, sonst Hin- und Rückfahrt des Monteurs, Lohn, Teile, evtl. Abschleppkosten

53 E Vermittlungsgebühr plus Kosten für den Einsatz vor Ort

Zuschläge Abends bis 22 Uhr 25 Prozent, ab 22 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen 50 Prozent

Nachts, an Wochenenden und Feiertagen

Wie bezahlt man? Bar, Service- oder Kreditkarte, Obligoabwicklung

Rechnung über Heimatwerkstatt, bestimmte Tankkarten

Werkstättennetz D: 816 Betriebe Europa: 1747 Betriebe, davon 1250 rund um die Uhr

Europa: 1200 Betriebe, dazu viele unabhängige Werkstätten

Ausstattung der Servicefahrzeuge

Nach den GVO-Richtlinien; Mit Diagnosegeräten, Sonderwerkzeugen und den notwendigen Ersatzteilen.

Abgestimmt auf örtliche Gegebenheiten, MAN-Spezialwerkzeug, gebräuchliche Ersatzteile

Spezielle Services Servicevertrag, Wertpakete, Unterstützung bei der Beschaffung eines Ersatzfahrzeugs, unbürokratische Zahlungsabwicklung, grenzübergreifende Ersatzteilbeschaffung

k. A.

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Name des Services ITS International Truck Service (DAF)

Scania Assistance

Rufnummer +31/40/2 14-30 00 +49/(0) 2 61/8 87 88 88 Verfügbar Täglich 24 Std. Täglich 24 Std. Wie schnell ist Service vor Ort

30 – 45 Min. Im Schnitt nach 88 Min.

Vor Ort behobene Pannen

Ca. 80 Prozent 70 Prozent

Durchschnittliche Zeit bis zur Weiterfahrt

Abhängig von Art und Umfang der Reparatur

5 Std. 25 Min.

Kosten Vermittlung für DAF-Kunden kostenlos

Nur die Reparaturkosten

Zuschläge Nachts, an Wochenenden und Feiertagen

Notdienstpauschale 55 E/110 E; Sonn- und Feiertagszuschläge gem. gesetzlichen Bestimmungen

Wie bezahlt man? Bar, Rechnung oder Kreditkarte Bar, Rechnung oder Kreditkarte Werkstättennetz D: 145 Betriebe

Europa: ca. 1000 Betriebe D: 150 Betriebe Europa: 1100 Betriebe, davon 950 für Scania Assistance

Ausstattung der Servicefahrzeuge

Werkzeuge, Hilfsmittel, Ersatzteile

Mit den notwendigen Werkzeugen und Hilfsmitteln für eine Reparatur vor Ort

Spezielle Services Jeder Service, um das Fahrzeug flott zu bekommen

Reparatur an Fremdfahrzeugen, Hängern und Trailern, Reifenservice, Prüfung und Zahlung internationaler Rechnungen

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Name des Services

Renault Trucks 24/24 Volvo Action Service

Rufnummer 0 08 00/12 34 24 24 D: 0 88/1 81 03 00 A: 08 00/29 89 64 CH: 08 00/55 11 78

Verfügbar Täglich 24 Std. Täglich 24 Std. Wie schnell ist Service vor Ort

Ca. 1 Std. 90 Min.

Vor Ort behobene Pannen

Ca. 70 Prozent 70 Prozent

Durchschnittliche Zeit bis zur Weiterfahrt

Abhängig von Art und Umfang der Reparatur. Ziel: 65 Prozent aller Fälle innerhalb von 4 Std. abzuwickeln

4 Std.

Kosten 67 E Max. 100 E Zuschläge Ortsübliche Nacht-, Sonn- und

Feiertagszuschläge Nicht für den Volvo Action Service; übliche Zuschläge für Werkstatt

Wie bezahlt man? Zahlungsgarantie oder Kreditkarte Rechnung nach Zahlungsgarantie, Volvo Repair Card, Kreditkarte, DKV- und UTA-Card

Werkstättennetz D: 100 Stationen Europa: 1150 Stationen

D: 115, A: 16, CH: 16 Betriebe Europa: 1100 Betriebe

Ausstattung der Servicefahrzeuge

Erstausstattung plus individuelle Ergänzung, gängige Ersatzteile

Grundausstattung Volvo Teile. Notwendige Hilfsmittel für Reparatur vor Ort

Spezielle Services Mobilitätsangebot Go24, Dauerzahlungsgarantie

Mietservice, juristische und finanzielle Hilfe, Übersetzungsservice, Heimtransport Fahrer, Volvo Original teile, Reifenservice, Kühlaggregate

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Name des Services

Iveco Assistance Non Stop

Rufnummer 0 08 00/82 74 73 68 Verfügbar Täglich 24 Std. Wie schnell ist Service vor Ort

k. A.

Vor Ort behobene Pannen

k. A.

Durchschnittliche Zeit bis zur Weiterfahrt

k. A.

Kosten Im Garantie- und Servicevertragsfall keine, in den anderen Fällen je nach Aufwand

Zuschläge k. A. Wie bezahlt man? k. A. Werkstättennetz k. A. Ausstattung der Servicefahrzeuge

k. A.

Spezielle Services Daily Mobilitätsgarantie: Neben der Pannenhilfe auch Abschleppen und ein Ersatzfahrzeug für maximal 5 Tage