Handout CRM FABIS
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FABIS CRM mit EmailClient, Dokumentenmanagement, Networking, OpenOffice und MS Office Integration, internationalisierte betriebssystemaunabghängige Bürokommunikation auszubauen zu Vertriebsorganisation
Transcript of Handout CRM FABIS
Kontaktmanagement (CRM)Effektives Kundenmanagement für Office, Vertrieb, Service
Beziehungsmanagement fürNetworking
Zentrale Kontakthistorie
Gewohnte Office Anwendungnutzen
Richtige Ansprechpartner
Weniger Rückfragen im Team
Nichts wird vergessen
Wissensdatenbank fürUnternehmens-KnowHow
Grenzenlos erweiterbar
Standardfunktionen
Mit dem Kontaktmanagement von FABIS erfassen Sie jede Art von Kontakt garantiert nur einmal.Eindeutige Informationen sind zentral zu pflegen und abzurufen. Ganz egal ob es sich um einenInteressenten, Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Partner, … oder einen Kontakt handelt, dermehreren Gruppen angehört.
Sie bilden Beziehungen ab und wissen immer, wie ein Kontakt zustande kam und wer mit wem inVerbindung steht. So kennen Sie verlässlich Ihren Ansprechpartner, seine Einbindung in seinemUnternehmen sowie die zugehörige Kontaktstruktur in Ihrem Unternehmen einschließlich allerRandkontakte.
Bei Funktions- oder Firmenwechsel einer Person, bleiben alle Kontaktinformationen beimbisherigen Unternehmen erhalten. Sie finden anstatt zu suchen.
Sie haben bei jeder Person oder Firma sämtliche Kontakte im Überblick. Dabei spielt es keineRolle:- Wer den Kontakt hatte: Sie persönlich, ein Kollege, ein Mitarbeiter, …- Wo der Kontakt stattfand: bei Ihnen, beim Kunden, …- Wie der Kontakt erfolgte: telefonisch, schriftlich, per Email, …- Von wem der Kontakt ausging: Inbound oder Outbound
Durch die nahtlose Office-Integration erstellen Sie Dokumente, Tabellen und Präsentationen mitdem gewohnten Office-Paket. Jeder Bearbeitungsstand wird archiviert. Die Übernahme allerDateiformate in das Dokumentenmanagement erledigt FABIS automatisch.
Anschreiben oder Emails an den richtigen Ansprechpartner werden zum Kinderspiel. FABIS stelltIhnen in der Korrespondenz immer die Ansprechpartner mit Funktion im Unternehmen zurAuswahl.
Mit FABIS sparen Sie sich Rückfragen, da Emails sowie Dokumente beim Kontakt verfügbar sindund jeder ohne nachzufragen, den Stand der Bearbeitung nachvollziehen kann.
Durch die Aufgabenverwaltung wird die Nachverfolgung eines Schriftstücks oder Emails soeinfach wie noch nie - auch dann, wenn Sie Aufgaben einem übertragen.
Durch das Informationszentrum können Sie unternehmensweit Wissen mit minimalem Aufwandverteilen.
Über das anpassbare Erscheinungsbild und zusätzliche Module können Sie FABIS Stück für Stückan Ihren Bedarf anpassen und erweitern. FABIS kann mit jeder anderen Softwarelösung Datenaustauschen. Es lässt sich mit geringem Aufwand in jede vorhandene IT-Umgebung integrierenund ist über das Internet abrufbar.
Die üblicherweise von einem CRM erwarteten Funktionen beherrscht FABIS selbstverständlichauch.
Ottostr. 15 96047 Bamberg Tel.: +49 (0)951 98046 200 [email protected]
