Jahresbericht 2015 - Interlaken Tourismus

105. Jahresbericht2015

Die besten «Wussten Sie» 2015 In der Spalte «Wussten Sie ...», die monatlich im Rahmen der TOI-Rubrik im Amtsanzeiger Interlaken erscheint, erfahren Einhei-mische Wissenswertes über die Region, Geheimtipps zu Ausflü-gen und weitere nützliche Hinweise. Im Jahresbericht publiziert Interlaken Tourismus jeweils eine Auswahl der besten Beiträge des Jahres.

januar... dass Interlaken im Jahr 2015 gemäss hostelworld.com die beste Adventuredestination ist? www.hostelworld.com

februar... dass im Winter am Stockhorn auch Bungee -Jumping angeboten wird? www.alpinraft.ch

märz... dass die St. Beatus-Höhlen neu auch ohne Tour Guide besichtigt werden können? www.beatushoehlen.ch

april... dass das Jetboat auf dem Brienzersee wieder seine Runden dreht? www.jetboat.ch

mai... dass ab diesem Sommer in Bönigen neu SUP-Touren angeboten werden? www.supandfit.ch

juni... dass das Büro der Tourist Information Wilderswil in neuem Alpenchic-Look erscheint?

juli... dass vom 27. Juli bis 2. August ein Zeppelin zum 20-Jahre-Jubiläum der Edelweiss Air AG über Interlaken zu sehen ist? www.20jahre.flyedelweiss.com

august... dass im Restaurant Harder Kulm bis zum 24. Oktober jeden Samstag eine Volksmusikformation für Unterhaltung sorgt? www.jungfrau.ch

september... dass Sie sich auf der Homepage vom Unspunnenfest 2017 für den Unspunnen-Newsletter anmelden können? www.unspunnenfest.ch

oktober... dass die TOI-Angels, welche diesen Sommer wieder als mobile Tourist Informations unterwegs waren, insgesamt 7402 Auskünfte an Touristen gegeben haben?

november... dass im Dezember jeden Samstag im Suppenhaus Brienz eine feine selbstgemachte Suppe angeboten wird? www.brienz.ch

dezember... dass es neu ein persönliches Saison-Abo fürs ICE MAGIC gibt? Der Preis beträgt CHF 99.00 für Erwachsene und CHF 59.00 für Kinder. www.icemagic.ch

Foto Umschlag und Foto Seite 2: Mike Kaufmann, mi-ka.ch

105. Jahresbericht 2015credo tourismus organisation interlaken (toi)

Die TOI betreibt eine fortschrittliche Tourismus- und Unternehmungspo-litik zum Wohle des Ferien- und Kongressortes Interlaken. Sie unterstützt vor allem jene Anstrengungen, welche die Aufenthaltsdauer der Gäste längerfristig steigern, und generiert zusätzliche Wertschöpfung.

Weiter setzt sie sich für Massnahmen ein, welche die Lebensqualität für Gäste und Einheimische fördern und umweltverträglich sind. Die quanti-tativen Marktanteile bei allen Tourismusformen stimmt sie auf das beste-hende Angebot ab und baut sie – wo nötig – massvoll aus.

Die TOI betrachtet den Tourismus ganzheitlich und setzt ihre Kenntnisse in ihrem Umfeld ein, um eine höhere Wirkung oder umfassende Informa-tion anzustreben. Basierend auf der Dachmarken-Politik (Marketingauf-gabe), agiert sie zu Gunsten der gesamten Destination von Brienz bis Thun.

Die TOI positioniert sich im Markt mit den folgenden drei USPs (Unique Selling Proposition = einzigartiges Verkaufsversprechen)– Pure Swissness– Pure Adrenalin– Meetings & Events

1. Unspunnenfest in Interlaken; markiert den Beginn des Tourismus im Berner Oberland

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Jahresthema Schweiz TourismusGrand Tour of Switzerland

Die Grand Tour of Switzerland ist eine rund 1600 Kilometer lange tou-ristische Route mit zahlreichen Sehenswürdigkeiten und attraktiven Ausflugsmöglichkeiten. Sie führt den landschaftlich schönsten Strecken der Schweiz entlang und weist Gäste auf Geheimtipps der jeweiligen Regionen hin. Auch die Ferienregion Interlaken wurde von Schweiz Tou-rismus berücksichtigt und gehört zur Grand Tour of Switzerland. Entlang der beiden Thunersee-Ufer finden die Gäste touristische Highlights und Geheimtipps, eingebettet in einer atemberaubenden Landschaft.

In Anlehnung an das Jahresthema 2015 von Schweiz Tourismus bildet die Grand Tour of Switzerland den roten Faden dieses Jahresberichts.

2. Unspunnenfest in Interlaken

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Foto: Mike Kaufmann, Die Route führt den beiden Thunersee-Ufer der Ferienregion Interlaken entlang.

«Grosse» Erlebnisse und Herausforderungen«Grand Tour of Switzerland» heisst das Motto, mit dem Schweiz Touris-mus aktuell um Besucher wirbt. Während «Tour» bei den meisten Lesern eine ähnliche Vorstellung auszulösen vermag, birgt «Grand» einen deut-lich breiteren – individuell empfundenen – Spielraum.

Beobachten wir zum Beispiel Touristen auf der Bergfahrt zu einem der zahlreichen Ausflugsziele unserer Region. Wenn sie im Idealfall erst auf 1700 Meter über Meer die Nebeldecke durchstossen und plötzlich der im Sonnenlicht leuchtenden Bergwelt gegenüberstehen, zweifelt niemand daran, dass sie gerade eine Grand Tour erleben.

Ein Läuferkollege aus Deutschland meinte am Ziel des Jungfrau-Mara-thons: «Mensch, das ist so schön, da kannst du an der Strecke sitzen und weinen.» Für ihn, wie wohl für die allermeisten Finisher, ein «grosses» Erlebnis.

Gross, respektive lang, ist für viele Besucher unserer Destination die Reise. Wenn ich sehe, in welcher Hast sie oftmals ihre Europatour bewälti-gen, zweifle ich an einem Grand-Tour-Gefühl während ihrer Reise. Da erin-nere ich mich an die Worte von Schriftsteller Peter Bichsel, der zwischen Tourismus und Neurose eine enge Beziehung ortete.

Uns soll beschäftigen, weshalb Besucher den Weg in unsere Region fin-den. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Leistungen anzupassen. Beson-ders interessieren muss uns aber, weshalb die Tour möglicher Kunden nicht in unsere Region führt.

Die TOI ist sensibel für beide Sichtweisen, was sowohl für die operative als auch für die strategische Ebene eine spannende Herausforderung bietet, die wir auch künftig gemeinsam mit unseren Partnern anpacken wollen.

Erich ReutelerPräsident

Erstbesteigung der Jungfrau

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InhaltRückblick Präsident und Direktor 6

Höhepunkte 9 Markets 14

Marketing 19

Event Spotlight 24

Tourist Information 28

Finanzen und Administration 30

Stab 31

Kommunikation 32

Partner 34

Mitglieder und Subventien 36

Organe 37

TOI-Mitarbeitende 39

Statistiken und Finanzen 43

Rückblick des Präsidenten und des DirektorsFür das Interview zum Jahresrückblick haben sich Erich Reuteler, Präsident Interlaken Tourismus, und Stefan Otz, Direktor Interlaken Tourismus, auf eine Grand Tour durch das Jahr 2015 gemacht und zu ausgewählten Stichworten ihre spontane Meinung kundgetan.

rekordStefan OtzDer Logiernächterekord bei den Hotels, zum sechs-ten Mal in Folge, war aufgrund der Ereignisse vom 15. Januar nicht zu erwarten. Das Resultat ist er-freulich und es wird sich zeigen, ob die Zahlen im Jahr 2016 gehalten werden können.

«wan-tan-suppe vs. fondueErich ReutelerWenn ich auf die letzten Jahre zurückschaue, haben sich die Essgewohnheiten extrem verändert. Dies nicht nur bei den Touristen – auch bei den Einhei-mischen ist ein entsprechender Trend erkennbar. Die verschiedenen Gäste, die nach Interlaken reisen, verpflegen sich unterschiedlich und dieser Wandel ist auch bei dem Gastronomieangebot in Interlaken sichtbar.

Stefan OtzIch geniesse beides. In Interlaken ist eine komplette Umwälzung der Gästestruktur erkennbar. Vor 13 Jah-ren waren die Schweizer klar auf Platz eins, gefolgt von Deutschland und Grossbritannien. Momentan halten sich die Schweizer noch auf dem ersten Platz, 3000 Logiernächte vor den Chinesen. Ich gehe davon aus, dass die Chinesen die Schweizer 2016 auf dem Spitzenplatz ablösen werden. Auf dem dritten Platz rangieren die arabischen Gäste. Diese Entwicklung gilt es zu akzeptieren und als nutzbringend einzustu-fen.

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schlagzeileStefan OtzDa denke ich an das Verkehrsverhalten unserer ara-bischen Gäste in Interlaken. Die Araber sind ein Teil unserer Gästestruktur – sprich ein Teil unseres Tou-rismus. Die Schlagzeilen sollten in dieser Hinsicht nicht überbewertet werden. Es ist jedoch wichtig, Sensibilisierungskampagnen vor Ort in Form von Auf-klärung und interkulturellen Workshops weiter voran-zutreiben.

Erich ReutelerDie Problematik sehe ich teils auch im Erscheinungs-bild des arabischen Gastes, weil man in seinen Län-dern dramatische Umstände entgegennehmen muss und sich so ein verzerrtes Bild der Touristen ergeben hat. Dieser Gast ist absolut faszinierend, interessant und überhaupt nicht schwieriger als Gäste aus ande-ren Ländern.

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Das erste Dampfschiff verkehrt auf dem Thunersee

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15. januar 2015Erich ReutelerDie Aufhebung des Euromindestkurses hat hohe Wellen – nicht nur im Tourismus, sondern in der ganzen Wirtschaft – geworfen. Da Interlaken Tou-rismus sich touristisch stark an Asien orientiert und diese Gäste weniger währungssensibel sind als europäische, haben wir grundsätzlich Glück gehabt.

Stefan OtzDer Entscheid der Schweizer Nationalbank war ein Schock für die Tourismuswirtschaft. Wir mussten Rückgänge aus Europa verzeichnen, konnten diese aber mit den guten Zahlen aus den Fernmärkten kompensieren. Die Destination Interlaken ist im Vergleich zu anderen Destinationen wohl mit einem blauen Auge davongekommen.

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wertschätzungStefan OtzWichtig ist der Dank an die einheimische Bevölkerung, die mit dem Gast leben darf – oder muss. Wertschätzung von Seiten Interlaken Tourismus heisst auch, dass wir besonde-re Anlässe wie das Picknick-Blanc organisierten. Für einmal stand die Höhematte ganz bewusst nur den Einheimischen zur Verfügung. Der Anlass ist sehr gut angekommen und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, dass sich die Ein-heimischen an ihrem eigenen Wohnort nicht fremd fühlen.

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selbstversuchStefan OtzDas ganze Büro, inklusive Kader und Direktor, leistete die-sen Sommer einen Tag Einsatz am Infoschalter Interlaken Ost. Für alle Mitarbeiter war das eine faszinierende Erfah-rung. Es war aufschlussreich, vor Ort die Bedürfnisse des Gastes zu spüren und zu sehen, was das Personal an der Front Tag für Tag leistet.

Erich ReutelerIch bin auch regelmässig an der Reception tätig und kann solch einen Selbstversuch nur empfehlen. Es wäre sicher auch für den einen oder anderen Einheimischen spannend, einen Einsatz an einer Reception oder in einer Tourist Infor-mation zu leisten.

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grenzenStefan OtzBei der Zusammenarbeit innerhalb der Dachmarke In-terlaken, von Brienz bis Thun, haben wir das erste Mal eine Grenze überschritten. Wir betreuen nicht nur das Marketing, sondern haben ein Mandat zur Führung des Vereins Thun-Thunersee, inklusive Übernahme ihres Personals zur TOI, vollzogen. Zurzeit sammeln wir Er-fahrungen und werten diese aus. Dieses Mandat zeigt einmal mehr, dass die TOI offen und flexibel für solche grenzüberschreitenden Erfahrungen ist.

Erich ReutelerDie Entwicklung bedingt es, dass man ab und zu an seine Grenzen kommt oder diese sogar überschreiten muss. Gute Vorhaben wachsen mit der Zeit und es ist wichtig, dass man sich diese nimmt – auch wenn ab und zu Geduld gefordert ist.

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fahrtwindStefan OtzIm Rahmen des Jahresthemas von Schweiz Tourismus, Grand Tour of Switzerland, werden die schönsten Strassen der Schweiz speziell promotet. Das Angebot soll ein Route-66-Fee-ling vermitteln und bringt uns sicherlich wei-tere Individualgäste, im Auto oder auf dem Motorrad, in unsere Region. Das ist zu begrüs-sen.

Erich ReutelerSchweiz Tourismus hat jeweils die grosse He-rausforderung, gute Jahresthemen zu suchen. Mit der Grand Tour of Switzerland ist ihnen dies sicherlich gelungen und wir können uns glück-lich schätzen, dass unsere Destination in der Tour berücksichtigt wird.

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Eröffnung der Molkenkur-Anstalt im Kursaal

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Foto: Markus Foedisch

likeStefan OtzEin Gast schiesst ein Foto entlang der Höhematte, postet dies in seinem Social-Media-Profil und trägt unsere wunderschöne Region, dank dem Free WiFi zwischen Ost und West, digital in die Welt hinaus. Dieses Szenario ist in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken und eine aktive Präsenz auf den Social-Media-Kanälen ist enorm wichtig. Wir betreuen die diversen Kanäle aktiv und erhalten eine weitere Mög-lichkeit, mit dem Gast in den Dialog zu treten.

Erich ReutelerDer Social-Media-Trend bringt viele Chancen und wird auch weiterhin einen grossen Stellenwert in der Vermarktung der Destination einnehmen. Die aktive Betreuung bei uns im Hotel überlasse ich aber eher den jüngeren Leuten und stelle mich als Patron in den Hintergrund.

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aussichtenStefan OtzDie Destination Interlaken darf positiv in die Zukunft blicken, auch wenn die Wachstumsraten der Vergan-genheit allenfalls etwas gedämpft werden. Die Desti-nation ist gut aufgestellt und es gilt auch weiterhin, Chancen zu packen.

Erich ReutelerGenau, wir werden weiterhin positiv in die Zukunft bli-cken, wohlwissend, dass es 2016 wohl keinen Rekord geben wird. Eine kurze Verschnaufpause dürfte uns aber nicht schaden.

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passionStefan OtzDa wohnen und arbeiten, wo andere Feri-en machen. Es gibt viele schöne Regionen in der Schweiz; die Fülle an unvergleichli-chen Angeboten in und um Interlaken sucht ihresgleichen. Das motiviert, und alle TOI-Mitarbeitenden versprühen viel Lebens-freude, Engagement und Leidenschaft für die Aufgabe.

Erich ReutelerDer Spruch von alt Bundesrat Adolf Ogi «Man muss Menschen mögen» trifft auch auf mich zu. Ich mag Menschen, auch jene, die ich manchmal nicht verstehe. Für mich ist das Pendel von Lust und Frust in guter Balance und das bedeutet für mich Passion.

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dialogStefan OtzUnsere TOI-Angels waren diesen Sommer zum zwei-ten Mal im Einsatz und haben über 7000 Kontakte ge-neriert. Dieses Angebot wird vom Gast vor allem am Bahnhof West sehr geschätzt und von den Einheimi-schen wohlwollend zur Kenntnis genommen.

Erich ReutelerDank den TOI-Angels haben wir eine weitere Gelegen-heit, mit den Gästen in Kontakt zu treten. Es können aber nicht alle offenen Fragen beantwortet und nicht die ganze Region durch die TOI-Angels abgedeckt werden. Die Hilfsbereitschaft der Einheimischen braucht es weiterhin, um die teils hilflos wirkenden Touristen zu unterstützen.

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Höhepunkte 2015 In einem Tourismusjahr kann viel passieren. Interlaken Tourismus erinnert sich an einige wichtige Höhepunkte.

1. Januar Bligg, Trauffer und Lo & Leduc heizen den Besuchern auf dem Höheweg zum Jahresauftakt so richtig ein. Das «James Bond Pyromusical» verleiht dem Touch The Mountains einen würdigen Abschluss.

5. Januar Nach 16 Betriebstagen können die Verantwortlichen von «Top of Europe ICE MAGIC» mit 20000 verzeichneten Eintritten eine positive Zwischenbilanz ziehen. Die Erwartungen wurden bereits deutlich übertroffen.

7. Januar Auf dem «Top of Europe ICE MAGIC» wird das russische Weihnachtsfest gefeiert. Sogar der russische Botschafter Alexander Golovin ist bei diesem Anlass mit dabei.

8. Januar Die Jungfraubahnen-Gruppe darf auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken. 2014 besuchten 866000 Gäste das Jungfraujoch, was einer Zunahme von 5,2 Prozent entspricht. Es handelt sich dabei um das beste Ergebnis in der Geschichte.

17. Januar Die Backpackers Villa Sonnenhof erhält zum sechsten Mal in Folge den «Hos-car» als bestes Hostel der Schweiz. Dieser Erfolg wurde noch verdoppelt von der Auszeichnung als sechstbestes Hostel weltweit in der Kategorie «Large Hostels».

3. Februar Aufgrund des erfreulichen Schneefalls kann auf der Höhematte eine

Langlaufloipe eröffnet werden.

9. Februar Mit 898495 Hotellogiernächten wurde 2014 zum fünften Mal in Folge für Interlaken-Matten-Unterseen ein Rekordergebnis erzielt und eine Steigerung von 25842 Übernachtungen oder 2,96 Prozent im Vergleich zum Vorjahr erreicht. Ein Minus der Gäste aus Europa steht einer Steigerung aus Übersee gegenüber. Das grosse Volumenwachstum verdankt Interlaken wiederum aufstrebenden Fernmärkten wie China, den Golfstaaten, Korea und Indien.

30. März Stockhorn, Niederhorn, Niesen, BLS Schifffahrt und die St. Beatus-Höh-len eröffnen die Saison auch dieses Jahr mit attraktiven Angeboten. Für 45 Franken können drei aus fünf Ausflügen ausgewählt werden.

17. April Immer mehr Feriengäste aus dem Nahen und Fernen Osten besuchen unsere Destination. Da die Märkte für den Tourismus an Bedeutung gewinnen, führ-te Thun-Thunersee Tourismus einen Workshop durch, um den Hoteliers und Gastronomen ein besseres Verständnis über die Kultur der exotischen Gäste zu vermitteln.

23. April Die Stockhornbahn AG blickt auf ein sehr erfreuliches Geschäftsjahr zurück. Die Sommersaison wird erneut mit einem Angebot erweitert – bei welchem sogar die Sterne anvisiert werden.

18. Mai Nach acht Monaten Bauzeit wird der neue Westbahnhofplatz festlich eingeweiht.

30. Mai Die Ausstellung «Les Caran d’Ache de Picasso» im Kunsthaus Interlaken wird eröffnet. Sie umfasst rund sechzig original Zeichnungen, Scheren-schnitte, Gravuren und Lithografien Picassos, erschaffen mit den Farb-stiften und Wachspastellen von Caran d’Ache. Die meisten dieser Werke werden zum ersten Mal öffentlich ausgestellt.

4. Juni Das Swiss Economic Forum (SEF), die mittlerweile bedeutendste Konferenz der Schweizer Wirtschaft, findet in Interlaken statt. Der Frankenschock, die weltwirtschaftlichen Perspektiven und Auszeichnungen für Jungunterneh-men stehen im Zentrum.

14. Juni Die 666000 Franken teure Beach Arena in der Spiezer Bucht wird eröffnet.

3. Juli Das Trucker & Country Festival zog rund 50000 Besucherinnen und Besu-cher nach Interlaken.

8. Juli Premiere von «Romeo und Julia» auf der Thuner Seebühne.

1. August Interlaken feiert den Geburtstag der Schweiz. Im Kursaalgarten findet traditionsgemäss das Apéro von Interlaken Tourismus statt.

1. August Der weltweit erste «007 Walk of Fame» auf dem Schilthorn wird eröffnet. Stars und Mitwirkende aus dem Film «Im Geheimdienst Ihrer Majestät» sind mit dabei.

28. August Gegen siebzig Alphornbläser aus der Schweiz, Deutschland und Österreich nehmen am ersten Bernatone-Alphorntreffen Interlaken-Jungfrau teil.

29. August Bei strahlendem Wetter findet das erste Picknick Blanc mit rund 800 Gästen auf der Höhematte statt, welches von Interlaken Tourismus und vom Hotel-verein Interlaken organisiert wurde. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erscheinen in weisser Kleidung und werden mit diesem Anlass für ihre Tole-ranz und Geduld gegenüber den zahlreichen Gästen der Tourismusregion bedankt.

Die Höhematte wird unter Heimatschutz gestellt

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2. September Die Mitglieder von Aeschi Tourismus beschliessen einstimmig den Beitritt zu Thun-Thunersee Tourismus.

11. September Im Rahmen des Tourneetheaters findet im «Das Zelt» auf der Höhematte der dritte Einstimmungsanlass zum Unspunnenfest 2017 statt. Mit dabei sind unter anderem Oesch’s die Dritten, Schwingerkönig Matthias Sempach und die Naturjodlervereinigung Berner Oberland mit rund 200 Jodlerinnen und Jodlern.

19. September Die Outdoor Interlaken AG schliesst die Sommersaison mit Rekordwerten ab. Sowohl im Seilpark wie bei den Adventure-Angeboten verzeichnete das Unternehmen Steigerungen von bis zu 70 Prozent.

30. Oktober Die St. Beatus-Höhlen schliessen die 112. Saison positiv ab. Die Besucher-zahlen sind deutlich angestiegen.

19. Dezember Das Wintermärchen auf der Höhematte hat auch ohne Schnee seinen magischen Anfang genommen. Rund 10000 Besucherinnen und Besucher haben das Gesamterlebnis «Winterzauber Interlaken» am Eröffnungstag besucht.

21. Dezember Der «Winterzauber Interlaken» wird zum Start der Wintersaison eröffnet, welcher die Eröffnung des ICE MAGIC, den neuen Weihnachtsmarkt und das Weihnachtsshopping in Interlaken beinhaltet.

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13Foto: Mike Kaufmann, Während der Grand Tour of Switzerland dürfen die Gäste auch entspannen und die Natur geniessen.

Durchgehender Bahnverkehr von Thun nach Interlaken

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Hauptaufgaben Markets– Repräsentation und Verkauf der Ferien- und Eventdestination Interlaken bei Marketing-

aktivitäten und Promotionen im In- und Ausland– Koordination und Realisation von marktbezogenen internen und externen Marketing-

massnahmen– Pflege von bestehenden und Akquisition von neuen Kunden und Geschäftspartnern

Dem Markets-Team über die Schulter geschaut ...marktverantwortungGrossbritannien, Benelux, Japan, Korea, China, Thailand, Indonesien, Malaysia, Singapur und Taiwan

highlightIch freue mich immer über positive Rückmeldungen und interessierte Geschäftspartner nach den Verkaufsreisen. Weiter war die Betreuung eines Filmteams aus Thailand ein be-sonderes Erlebnis für mich.

aufwändigster marktDie Märkte funktionieren unterschiedlich – das Ziel ist schlussendlich bei allen gleich: Wir wollen die Gäste für die Ferienregion Interlaken begeistern und die Logiernächte steigern. Die aufwändigsten Märkte, welche ich betreue, sind Japan und China.

veränderung im marktAus dem chinesischen Markt konnten wir, zusätzlich zu den Gruppengästen, eine bedeut-same Zunahme an Individualreisenden verzeichnen. Neben China entwickeln sich auch Korea, Taiwan, Thailand und Indonesien positiv. Negative Logiernächtezahlen stellt die Ferienregion Interlaken bei Gästen aus Europa und Japan fest.

zieleUnser Ziel ist es, die Saison zu verlängern und insbesondere die Wintermonate zu stärken. Weiter müssen wir den Abschwung aus Europa auffangen und gleichzeitig das Wachstum in den asiatischen Märkten fortsetzen.

« Die guten persönlichen Kontakte mit den Reise-veranstaltern und Me- dien sind für mich grosse Antreiber. Diese von unserer Ferienregion Interlaken zu begeistern, bereitet mir grosse Freude. – Remo Käser, Director Markets

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Durchgehender Bahnverkehr von Thun nach Interlaken

Dem Markets-Team über die Schulter geschaut ...marktverantwortungDeutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Osteuropa inkl. Russland und Gemeinschaft Unabhängiger Staaten, Türkei und Israel

highlightIch durfte im vergangenen Winter das erste «Top of Europe ICE MAGIC Interlaken» ge-meinsam mit den Medienschaffenden und Veranstaltern erleben. Egal welche Kultur und welches Land, es waren alle immer begeistert. Und es war schön, dabei zu sein, wenn die Teilnehmer ihre ersten Schlittschuherlebnisse machen durften.

aufwändigster marktDeutschland ist als grösster Markt auch einer der aufwändigsten.

veränderung im marktDie Aufhebung des Euro-Mindestkurses hat die Ausgangslage der Schweiz und entspre-chend auch jene der Ferienregion Interlaken nochmals stark verändert. Zusatzleistungen für die Gäste sind dadurch noch wichtiger geworden. Dies gilt natürlich auch für die ande-ren Euro-Märkte und wird auch weiterhin einen wichtigen Stellenwert in unserer täglichen Arbeit einnehmen.

zieleDank der guten Entwicklung des Winterangebotes in der Ferienregion Interlaken will ich die Wintersaison noch vermehrt in den Programmen der Veranstalter in allen Märkten platzieren.

« Mich reizt es sehr, ein fantastisches Produkt an unterschiedliche Leute zu bringen. Weiter ist es für mich ein ständiges Dazu-lernen, was die Produkte sowie die verschiedenen Kulturen betrifft. Zudem schätze ich den engen Kon-takt zu den Partnern vor Ort und in den Märkten sehr. – Martina Fuhrer, Manager Markets

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Gründung Oberländischer Verkehrsverein

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Dem Markets-Team über die Schulter geschaut ...marktverantwortungNordamerika, Indien, Brasilien, Spanien, Skandinavien und Australien

highlightIch durfte den ersten «Winter India Workshop» in Interlaken organisieren. Wir wollen in Indien die Wintermonate vermarkten und haben uns als Austragungsort bei Schweiz Tou-rismus beworben. Die begeisterten Gesichter zu sehen, als wir die Gruppe auf der Kleinen Scheidegg in die Skiausrüstung gesteckt haben, oder wie sie auf wackeligen Beinen – und mit Hilfe der Pingus – die ersten Schlittschuhversuche wagten, war unvergesslich.

aufwändigster marktDer indische Markt ist der aufwändigste für mich. Die Agenten kontaktieren mich oft und sind sehr betreuungsintensiv. Ich bearbeite den Markt aber mit viel Leidenschaft. Die Inder sind mir ans Herz gewachsen.

veränderung im marktDer indische Markt hat sich am meisten verändert. Anfänglich war bei den Indern nur das Jungfraujoch als Ausflugsziel von Interesse und die Reisezeit beschränkte sich auf April/Mai. Mittlerweile reisen sie das ganze Jahr über in die Schweiz. Sie sind aktiver geworden und ein Paragliding-Flug oder eine Jet Boat-Fahrt darf bei einem Interlaken-Besuch nicht mehr fehlen.

zieleIch werde im Jahr 2016 neu den Posten als Director Markets antreten und freue mich sehr auf die neue Herausforderung. Mein Ziel ist es, die Logiernächte zu halten und mit meinem Frauenpower-Team einen unschlagbaren Job auf den Märkten zu leisten.

« Ich bin vor acht Jahren nach Interlaken gezogen. Als ich vor vier Jahren die Chance erhalten habe, Interlaken international zu vermarkten, war die Freude gross. Für mich ist es ein Privileg, in einem Ort zu wohnen, wo die halbe Welt Ferien macht. – Annie Neukomm, Manager Markets

Bildung Hotelierverein Interlaken

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Verkaufs- und Werbereisen 2015monat datum aktion

januar 17. – 25.1. CMT Stuttgart 19 . – 24.1. STE Türkeifebruar 6. – 12.2. STE GCC 19. – 21.2. Verkaufsreise Kazan, Russland 21. – 27.2. Verkaufsreise Singapur/Kuala Lumpur/JKT 22. – 27.2. Verkaufsreise Tschechien, Polen 24. – 26.2. India Workshop Interlakenmärz 3. – 13.3. STE China und South East Asia (keine pers. TN) 3. – 6.3. ITB Berlin 16. – 20.3. Verkaufsreise Südostdeutschland 23. – 24.3. International Ski Travel Market 20. – 27.3. Sales Calls Nordics 26. – 28.3. GCC Workshopapril 8. – 10.4. Bern - Interlaken - Jungfrau Event, Moskau 10. – 12.4. STE Minsk und Baku 12. – 18.4. MTS Kanada 13. – 17.4. STE Middle Europe 14. – 16.4. Sales Calls UK (Roadshow) 27. – 28.4. Israel Workshop 25.4. – 5.5. Sales Calls USAmai 4. – 7.5. Verkaufsreise Südwestdeutschland 4. – 8.5. Sales Calls NL 4. – 9.5. Travel Week São Paulo 4. – 14.5. ATM Dubai und Sales Calls 12. – 14.5. Workshop Madrid & Barcelonaaugust 9. – 22.8. STE Japan/SC China/SC Korea 30.8. – 8.9. STE Indien (passive Teilnahme)september 7. – 11.9. Verkaufsreise Türkei 21. – 23.9. STMoktober 18. – 24.10. Sales Calls Tour China 19. – 21.10. STE South East Europe 19. – 23.10. Medientour USA 22. – 23.10. Avent Event in Düsseldorf 26. – 30.10. STE Brasilien 27. – 30.10. CH Invites Moskaunovember 1. – 2.11. Einladung der Veranstalter Weihnachtsmarkt Frankfurt 2. – 5.11. WTM London 3. – 4.11. Winter Workshop Riga 5.11. Winter-Lancierung Warschau 10. – 14.11. Dubai Motor Show 18. – 20.11. VIP Event in Pragdezember 6. – 9.12. Verkaufsreise Israel

studien- und medienreisen, fernsehteams, journalisten

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anzahl studien-/medienreisen

anzahl teilnehmer

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In Interlaken wird erstmals Golf gespielt

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übersicht märkte

primärmärkte (mind. ln-anteil von 5%)Schweiz, China und Hongkong, Golfstaaten, Korea, Deutschland, Indien, Grossbritannien

sekundärmärkte europa Benelux, Frankreich, Italien, Spanien, Mitteleuropa

sekundärmärkte übersee Taiwan, Südostasien (v.a. Thailand, Indonesien), USA, Japan

zukunftsmärkte Südamerika (v.a. Brasilien), Australien, Malaysia, Philippinen, Skandinavien, Israel, Türkei

In Interlaken wird erstmals Golf gespielt

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Hauptaufgaben Marketing– Umsetzung eines nachfragewirksamen Auftritts gemäss CI/CD– Contentaufbereitung für diverse Kanäle, Marktforschung sowie Koordination von Events – Pflege von bestehenden und Akquisition von neuen Kunden und Geschäftspartnern– Bearbeitung des Marktes Schweiz (Produktgestaltung, Crossmarketing )– Projektmanagement von Unspunnen und ICE MAGIC– Führen einer Reservationszentrale– Koordination Dachmarken-Partner

event-koordination – damit neue ideen entwickelt werden könnenDieses Jahr sind über zehn Veranstaltungsanfragen – zwei davon für Grossveranstaltun-gen – eingegangen: Ein Triathlon und eine neue Outdoor- und Freizeit-Messe sollten in Interlaken durchgeführt werden. Die Event-Koordinationsstelle von Interlaken Tourismus hat bei den Anfragen jeweils ermittelt, ob eine Veranstaltung als unterstützungswürdig gilt, um anschliessend Behörden und Lokalitäten in den Prozess der Koordination und Organisation zu integrieren. Die Idee des Triathlons wird weiterverfolgt und die Zeichen stehen positiv; die neue Outdoor- und Freizeit-Messe wurde vorerst abgesagt.

«here & now» und veranstaltungskalender – für eine bessere übersichtDas Gästemagazin «Here&Now» informiert den Gast über aktuelle Veranstaltungen und Aktivitäten. Dabei achtet Interlaken Tourismus vermehrt darauf, dass für jeden Geschmack eine passende Veranstaltung dabei ist. Zudem wurde die Darstellung der Veranstaltungen in eine modernere Form gebracht und übersichtlicher gestaltet.

marktforschung – stärken und schwächen frühzeitig erkennenIn der Marktforschung bereitet Interlaken Tourismus Daten aus der Vergangenheit auf und vergleicht die Ferienregion Interlaken mit anderen Destinationen in der Schweiz und dem Alpenraum. Im Jahr 2015 hat Interlaken Tourismus erste Daten gesammelt und sieht eine Zusammenstellung und Auswertung im Jahr 2016 vor.

give-away – damit die ferienregion interlaken nicht vergessen gehtNach jedem Verkaufsgespräch, das die Sales-Mitarbeiter von Interlaken Tourismus geführt haben, ziert seit diesem Sommer ein Visitenkartenhalter in Form einer blauen Holzkuh mit dem Destinations-Logo den Tisch der Gesprächspartner. Die Holzkuh zählt zu der Reihe beliebter Give-aways von Interlaken Tourismus. Schliesslich soll sich jeder Gast und jeder Kunde mit einem Lächeln an die Feriendestination Interlaken zurückerinnern.

interkulturelle workshops – neue kulturen verstehenUm das Verständnis gegenüber neuen Kulturen vor Ort zu fördern, bietet Interlaken Tou-rismus seit einigen Jahren interkulturelle Workshops an. Dieses Jahr hat zusätzlich ein Workshop in Thun stattgefunden, an dem sich Frontmitarbeiter aus der Region Wissen und Tipps im Umgang mit Gästen aus den Fernmärkten aneignen konnten. Im Frühling 2015 wurden die Gäste – und ihre Verhaltensweisen – aus dem arabischen Raum und China näher angeschaut.

film und foto – damit emotionen geweckt werdenEin Bild soll Gefühle übermitteln und bei dem Betrachter ein Bedürfnis wecken. Die aussa-gekräftigen und stimmungsvollen Bilder trägt Interlaken Tourismus über Print- und Online-Medien in die Welt hinaus. Ein aktuelles und umfassendes Bildarchiv ist dafür unabding-bar, weshalb Interlaken Tourismus in diesem Jahr wieder in Shootings und Aufnahmen investiert hat.

Stefan Ryser, Vizedirektor / Leiter Marketing

primärmärkte (mind. ln-anteil von 5%)Schweiz, China und Hongkong, Golfstaaten, Korea, Deutschland, Indien, Grossbritannien

sekundärmärkte europa Benelux, Frankreich, Italien, Spanien, Mitteleuropa

sekundärmärkte übersee Taiwan, Südostasien (v.a. Thailand, Indonesien), USA, Japan

zukunftsmärkte Südamerika (v.a. Brasilien), Australien, Malaysia, Philippinen, Skandinavien, Israel, Türkei

Markt Schweiz/Product Management – vielseitig, kreativ und in stetigem Wandelproduktentwicklung – ein neues produkt entstehtIm Sommer 2015 hat Interlaken Tourismus neu eine geführte Abendtour für Arabisch spre-chende Gäste angeboten. Dieses Angebot ist das Ergebnis eines Bedürfnisses aus dem GCC-Markt. Bei arabischen Gästen sind Abendangebote gefragt, da sie bekanntlich eher am Nachmittag Ausflüge unternehmen. Mit Fahrplänen sind sie nicht vertraut und wünschen sich daher kompetente Unterstützung, wenn möglich auf Arabisch.

Sobald die Rahmenbedingungen (Vereinbarungen mit beteiligten Partnern, Organisation des Guides, Preise, Daten etc.) standen, hat Interlaken Tourismus die Kommunikationsarbeit in Angriff genommen: Als Erstes wurde das Angebot auf der Website publiziert, Flyer gedruckt und Social Media Posts auf Arabisch geschalten. Um das neue Angebot möglichst breit zu streuen, hat Interlaken Tourismus seine Kanäle bei Schweiz Tourismus und BE! Tourismus genutzt, die Beherberger der Region mit Informationen bestückt und die Mitarbeiter an der Front der Tourismus Organisation Interlaken entsprechend geschult.

crossmarketing – synergien werden genutztDank einer langjährigen Partnerschaft mit Migros konnte Interlaken Tourismus zahlreiche attraktive Promotionen umsetzen: Anlässlich des 10-Jahre-Jubiläums des Labels «Aus der Region. Für die Region» (AdR) fanden im gesamten Wirtschaftsgebiet der Migros Aare Jubi-läumslos-Aktivitäten statt. Ausflugsziele und Hotels der Ferienregion Interlaken konnten Sofortpreise und Wettbewerbsgutscheine für die Aktivitäten beisteuern. Auf der eigens für das Jubiläum aufgeschalteten Microsite wurden über 367000 Codes, von insgesamt ca. 4 Millionen produzierten Losen, eingelöst.

Auch dank dem breiten Netzwerk der TOI-Mitarbeiter ergaben sich spannende Promo-tionsmöglichkeiten. So konnten beispielsweise im Firmen-Intranet der «Amag Schweiz» Angebote von Ausflugszielen der Ferienregion Interlaken platziert werden. Die Angebote wurden zusätzlich in einem Mitarbeiternewsletter (5400 Empfänger) beworben. Weiter hat Interlaken Tourismus zusammen mit PostLogistics eine Onlinekampagne für die Rekrutie-rung junger Paketboten lanciert. Für den Facebook-Wettbewerb steuerten Tourismuspartner Wettbewerbspreise bei und profitierten so von einer breiten Streuung: Die Post erreichte über 40000 Facebook Fans.

Zudem durfte Interlaken Tourismus die Kanäle von TCS, Kambly, BMW, SBB und weiteren Partnern und Medien zur Kommunikation von attraktiven Angeboten der Ferienregion Inter-laken nutzen.


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Der Hotelierverein initiiert am 24. April um 14.30 Uhr im Hotel Hirschen die Schaffung eines eigenen Verkehrsvereins

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top of europe ice magic – ein angebot entwickelt sich weiter Die Zahlen der ersten Betriebssaison 2014/2015 von ICE MAGIC sprachen für sich: Mit 65000 aktiven Schlittschuhläufern, rund 38000 vermieteten Schlittschuhpaaren und insgesamt rund 100000 Besuchern auf der Anlage wurden die Erwartungen der Projektverantwort-lichen mehr als übertroffen. Daher überraschte es nicht, dass Stefan Otz an der Mitglieder-versammlung im April 2015 die zweite Betriebssaison 2015/2016 ankündigte.

Obwohl das Erstlingswerk geglückt war, nahmen die Vorbereitungen für die zweite Betriebs-saison wieder einen grossen Teil der Ressourcen von Interlaken Tourismus in Anspruch. In der ganzen Schweiz wurden Promotionsmassnahmen mit einem Werbewert von rund CHF 1,3 Mio. umgesetzt.

mandat – interlaken hostels und adventure (iha)Interlaken Tourismus ist zuständig für das Marketing des Vereins Interlaken Hostels und Adventure. 2015 hat Interlaken Tourismus alle Imprimate neu gestaltet. Die Gesamtdossiers mit der Aktivitäten- und Adventureübersicht aller IHA-Members stehen neu elektronisch und in gedruckter Form zur Verfügung. Mit diesen Instrumenten wurden das Sales Team von Interlaken Tourismus sowie die Beherberger vor Ort in Interlaken ausgestattet.

Die TOI-Mitarbeiter befassen sich täglich mit dem Thema Adventure, oft jedoch nur hinter dem Schreibtisch. Bei einem Adventureschnuppertag luden die IHA-Members die TOI-Mitar-beiter zum Austesten der Aktivitäten ein und das Angebot wurde rege genutzt.

mandat – werbepool thunerseeDer Werbepool Thunersee ist zuständig für die gemeinsame Vermarktung des «Tagesaus-flugstourismus» rund um den Thunersee. Der Vorsitz des Gremiums sowie die Rechnungs-führung liegen bei Interlaken Tourismus/Thun-Thunersee Tourismus. Vertreter der Nieder-hornbahn, Niesenbahn, Stockhornbahn, Beatushöhlen-Genossenschaft sowie der BLS Schifffahrt sitzen dem Gremium bei.

nachhaltigkeit – innotour-projektZusammen mit vier weiteren Pilotdestinationen nahm Interlaken Tourismus in den letzten zwei Jahren am Innotour-Projekt «Entwicklung und Vermarktung von nachhaltigen Ange-boten in einer Destination» teil. Daraus ist ein Leitfaden entstanden, der interessierte DMO oder Leistungsträger bei der Entwicklung oder der Optimierung ihrer Angebote in Bezug auf Nachhaltigkeitsaspekte unterstützen soll.

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Neues vom wwwden brasilianischen markt über das web fördernSeit Ende November finden die Gäste von Interlaken Tourismus aus Portugiesisch-spra-chigen Ländern zahlreiche Inhalte auf interlaken.ch in ihrer Landessprache. Portugiesisch wurde als weitere Sprache gewählt, da der brasilianische Markt als vielversprechender Schwellenmarkt gilt.

eine pause während der grand tour of switzerland geniessenDer Weg ist das Ziel und die Ferienregion Interlaken liegt am Weg. Die von Schweiz Touris-mus initiierte Grand Tour of Switzerland führt unter anderem auch durch die Ferienregion Interlaken. «Reisende soll man nicht aufhalten – aber versuchen können wir’s ja.» Mit der Landingpage www.grand-tour-of-interlaken.ch hat Interlaken Tourismus dieses Motto umgesetzt und zeigt den Gästen die Vielfalt der Ferienregion Interlaken auf.

das interesse für nachhaltige angebote weckenDie Natur- und Kulturlandschaft ist ein einmaliges Gut, an welchem sich auch unsere Enkel noch erfreuen sollen. Um eine nachhaltige Tourismusentwicklung zu fördern, sind unter inter-laken.ch/nachhaltigkeit neu zahlreiche Informationen zu Erlebnissen und Leistungsträgern, welche entsprechende Kriterien einhalten, aufgelistet.

mehr aufmerksamkeit für brienzersee.ch erreichenEnde Juni 2015 wurde brienzersee.ch live geschaltet. Die Abstammung sieht man der neuen Site auf den ersten Blick an. Gestaltung, Strukturen und die meisten Inhalte wurden von der Hauptsite interlaken.ch übernommen. Im Gegensatz zu thunersee.ch, welche vor der Anpas-sung bereits bekannt war, fristet brienzersee.ch zurzeit noch ein Nischendasein.

die angebotspalette auf thunersee.ch ergänzenDie thunersee.ch-Website, welche 2013 zur zur Interlaken Tourismus-Web-Familie stiess und nach einem Relaunch im Look and Feel von Interlaken daherkommt, entwickelte sich erfreulich. Durch die Erweiterung der Dachmarkenpartnerschaft wie den Beitritt von Aeschi Tourismus zu Thun-Thunersee Tourismus wächst die Site auch inhaltlich. Im Frühling wurde die Seite bei Google und Co. neu indexiert.

kennzahlen interlaken.ch/thunersee.ch/brienzersee.chDank laufenden Optimierungen konnte auch im vergangenen Jahr wieder ein Besucherplus auf interlaken.ch von knapp 3,84 Prozent verzeichnet werden. Der erwartete Anstieg der Region Thun-Thunersee trat aufgrund Suchmaschinen-optimierter Inhalte wie erwartet ein. Über das Jahr hinweg erreichte thunersee.ch +116 Prozent. Brienzersee.ch lässt sich im ersten Jahr noch nicht vergleichen, die Besucherzahlen liegen noch relativ tief.

Graphicsmenschen durch visuelle kommunikation begeisternVisuelle Kommunikation begegnet uns täglich, zieht uns in ihren Bann und begeistert uns für Orte, Produkte und Ideen. Interlaken Tourismus setzt bei der grafischen Arbeit bewusst darauf, Emotionen zu wecken und Angebote anzuteasern, um eine Informationsflut zu ver-meiden. Das Corporate Design wird stets weiterentwickelt und den aktuellen Erkenntnissen zu Markenentwicklung, Markenidentität und -gestaltung angepasst.

Um in der Ferienregion Interlaken einen bestechenden Auftritt gewährleisten zu können, erarbeitete Interlaken Tourismus zusammen mit Stämpfli Publikation eine Lösung in Form des «Destination Marketing Systems» (DMS). Das DMS bietet eine neue Branchenlösung für das Destinationsmarketing dezentraler Tourismusorganisationen. Die Ferienregion Inter-laken beschreitet damit einmal mehr einen zukunftsorientierten Weg und arbeitet im Rahmen eines Pilots als erste Feriendestination mit dem DMS. Während Interlaken Tourismus bereits umfangreiche Imprimate wie die Unterkunftsbroschüren mit dem DMS umgesetzt hat, wird die definitive Öffnung für die DMI-Partner im Frühjahr 2016 geschehen.

Jungfraubahn fuhr erstes Mal bis auf das Jungfraujoch

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Besucherstatistik Thunersee

Besucherstatistik Interlaken

Reservationsein umzug für den optimalen gästeserviceEnde 2014 zogen die Mitarbeiterinnen der Abteilung Reservation von Interlaken Tourismus in die Reservationsabteilung Interlaken-Jungfrau um. Die Arbeitsabläufe und Kontaktangaben von Interlaken Tourismus und der Jungfrau Region Tourismus wurden seither angepasst und vereinheitlicht. Der Gast kann sich somit über sämtliche Unterkunftsmöglichkeiten von Thun bis zu Grimsel- und Sustenpass informieren und direkt buchen. Weiter wurden bereits gemeinsame Pauschalen wie das Angebot «2 für 1» lanciert.

weekendspecial thun – eine pauschale für kurzentschlosseneVom 1. Juni bis 30. November 2015 wurde die neue Pauschale «Weekendspecial Thun» spon-tanen Kurzurlaubern angeboten. Die Gäste profitierten von einer Übernachtung in einem Hotel am Thunersee inklusive eines Ausflugsgutscheins, eines Eintritts für das Kunstmu-seum, eines Besuches im Schloss Thun oder Thun-Panorama sowie einer Stadtführung zu einem Spezialpreis. Der goldene Herbst lockte zahlreiche Gäste an den Thunersee und die Pauschale wurde rege genutzt.

gruppenangebot – eine broschüre für gruppenerlebnisseWie auch im letzten Jahr stellte Interlaken Tourismus erneut eine Onlinebroschüre mit diversen Gruppenangeboten zusammen. Rund 50 Ausflugsziele und Teamaktivitäten von Brienz bis Thun wurden den Gästen in der Broschüre präsentiert. Gruppen aus aller Welt konnten sich beim Segeln oder Schnitzen vergnügen, bei einer Schifffahrt über das Wasser gleiten, auf den zahlreichen Bergausflügen die Aussicht geniessen oder ein traditionelles Handwerk erleben.

Uraufführung Tellspiele

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Event Spotlighterfolgreiches picknick blanc auf der höhematteDank zahlreichen weissen Ballonen verwandelte sich die Höhematte während des Tages in eine gemütliche Picknick-Anlage und der weisse Torbogen war Punkt 16.00 Uhr für die ersten Gäste bereit. Diese liessen auch nicht lange auf sich warten und pilgerten mit gefüllten Picknickkörben, Picknickdecken und guter Laune Richtung Höhematte. Wer keine eigene Sitzgelegenheit dabei hatte, lieh gegen ein kleines Depot weisse Leintücher und sogar Son-nenschirme und Aschenbecher aus. Von 16.00 bis 18.00 Uhr verteilten die Helfer Bons für ein Willkommensgetränk und wer tagsüber der Einladung der Ladenvereinigung «die-vo-hie» folgte, genoss einen Picknickkorb gefüllt mit kostenlosen Köstlichkeiten.

Einführung Kurtaxe

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Erstfahrt auf der Bahnstrecke Brienz–Interlaken

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studien- und medienreisen, fernsehteams, journalistenjahr 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007

anzahl studien-/medienreisen 212 188 179 190 163 157 153 133

anzahl teilnehmer 1284 1035 1258 1255 960 883 767 732

Event Spotlighttop of europe ice magic interlaken – die magie kehrt zurückFast scheint es so, als ob das einzigartige Schlittschuherlebnis auf der Höhematte seit Jahren zum festen Winterangebot in Interlaken gehört. Bereits im Vorfeld war die Vorfreude der Bevölkerung und der Organisatoren auf die bevorstehende Eröffnung gross, und es fällt vielen schwer, sich die Höhematte ohne Schlittschuhanlage vorzustellen: «Top of Europe ICE MAGIC Interlaken» hat seinen Platz in den Herzen der Besucher schon nach einer Saison gefunden – und so überrascht es auch nicht, dass bereits um 10.00 Uhr die ersten Eisläufer auf der neuen Anlage zu sehen waren.

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Erstfahrt auf der Bahnstrecke Brienz–Interlaken

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Foto: Mike Kaufmann, Die Grand Tour of Switzerländ führt die Gäste zu Geheimtipps der Region.

Gründung Volkswirtschaftskammer Berner Oberland

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Hauptaufgaben Tourist Information– Gästeberatung inklusive Vermittlung von Unterkünften (Hotels, B&Bs, Hostels,

Privatunterkünfte)– Verkauf von Tickets (u.a. Jungfraubahnen, Adventureaktivitäten, Postauto/SBB,

BLS-Schifffahrt, TOI-Angebote, diverse Vorverkäufe, Fischereipatente)– Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und persönlichen Anfragen

Tourist Information Interlaken ein neues büro für wilderswilWie auch die Tourist Information in Interlaken, wurde das Büro in Wilderswil im Frühjahr einem grosszügigen Facelifting unterzogen. Das Resultat des Umbaus lässt sich in sei-nem Alpine-Chic-Look sehen und vermittelt ein rundum positives und gästeorientiertes Erscheinungsbild.

Nicht zuletzt ist der Standort der Tourist Information Wilderswil wichtig für Interlaken Tou-rismus und die Ortschaft selber. Die Auffrischung der Lokalität soll in der Bevölkerung die entsprechende Signalwirkung haben und aufzeigen, dass das Dorf am Eingang der Lütschinentäler eine wichtige und bedeutende Filiale ist.

toi-angels – hilfsbereite engel für die gäste«Sie gehen aktiv auf die Gäste zu, verstehen sich als Botschafter für die Feriendestination Interlaken und präsentieren sich so als perfekte Visitenkarte für Interlaken.» Dies ist ein Zitat aus einer Medienmitteilung, welches den Auftrag von Interlakens Tourismus-Engeln wiedergibt.

Hilfsbereit wiesen die TOI-Angels im Zeitraum vom 15. Juni bis 13. September 2015 auf den richtigen Fahrplan hin oder zeichneten den richtigen Weg zum gebuchten Hotel auf dem Ortsplan ein. Diese Fragen gehörten denn auch zu jenen, welche am meisten ge-stellt wurden. Es ergaben sich aber auch andere Beratungen. Der Service wurde geschätzt und auch oft genutzt. Es wurden rund 6000 Kontakte generiert und über 7400 Fragen in verschiedenen Rubriken beantwortet. Während insgesamt 91 Einsatztagen waren jeweils abwechselnd neun TOI-Angels unterwegs.

Mario Kovacevic, Leiter Tourist Information Interlaken/Wilderswil

Erster Flugplatz in Interlaken

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ein umsatzreiches jahr an den schalternIn erster Linie sind die Mitarbeiter an der Front eine Anlaufstelle für kompetente Informati-onen und Beratungen zu den vielfältigen Angeboten, Veranstaltungen und Ausflugszielen. Im Sinne eines professionellen und vollumfänglichen Service mit dem Ziel, möglichst alles aus einer Hand zu bieten, sind die Tourist Informations nicht mehr nur reine Gästebera-tungsstellen, sondern vielmehr Dienstleistungszentren. Nach erfolgter Bedürfnisabklärung werden Buchungen und Ticketkäufe an diversen Verkaufsstellen der entsprechenden Leis-tungsträger oder via Telefon und Internet abgewickelt. Die Gäste sollen sich entspannt und sorglos auf die Ausflüge und Erlebnisse freuen können.

Damit dieser Rundumservice möglichst kompetent und effizient angeboten werden kann, bedingt es einer professionellen und unkomplizierten Zusammenarbeit mit sämtlichen Partnern und Leistungsträgern der Destination. Dass diese Zusammenarbeit sehr gut funk-tioniert und Interlaken Tourismus eine hervorragende Ausgangslage hat, belegen nicht zuletzt die Zahlen: Interlaken Tourismus konnte Verkäufe von Tickets und Aktivitäten im Wert von über 700000 Franken generieren.

ein blick hinter die kulissen«How can I get to the James Bond mountain?», «Is there a pharmacy nearby?», «We just arrived and we’ll stay for a couple of hours, so what can we see here in Interlaken?» Dies ist eine kleine Auswahl an Fragen, welchen den Gästeberatern an der Front im direk-ten Kontakt mit Gästen aus aller Welt begegnen. Um selbst Erfahrungswerte zu sammeln und die Gästebedürfnisse aus erster Hand zu spüren, wechselten die Mitarbeiter von Inter-laken Tourismus, inklusive Direktion, für einmal den Arbeitsplatz und waren während des Zeitraums zwischen Juni und September jeweils einen Tag am Infopoint Interlaken Ost im Einsatz. Die Eindrücke und der persönliche Kontakt waren durchwegs spannend und von grossem Nutzen für die tägliche Arbeit.

Inkraftsetzung der eidgenössischen Fremdenverkehrsstatistik

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Hauptaufgaben Finanzen und Administration– Finanz- und Rechnungswesen– Personaladministration– Kurtaxen und TFA-Inkasso

neue herausforderungen im daily businessWährend des Jahres werden im Rahmen des Tagesgeschäfts in der Buchhaltung unter an-derem rund 3000 Kreditorenrechnungen verarbeitet und 1300 TFA-Rechnungen verschickt. Doch damit nicht genug: Da Interlaken Tourismus in den letzten Jahren stetig gewachsen ist, kamen und kommen laufend neue Projekte dazu.

Die Finanzen des Vereins «Chance Winter», welcher als Trägerschaft für das Projekt «Top of Europe ICE MAGIC Interlaken» verantwortlich ist, werden von Interlaken Tourismus betreut und verursachten im 2015 einen beträchtlichen Mehraufwand.

das kurtaxeninkasso entwickelt sich weiterWeiter beansprucht auch das Inkasso der Kurtaxen mehr Ressourcen als noch vor ein paar Jahren. Aufgrund neuer Übernachtungsarten wie zum Beispiel Airbnb, bei denen nur ein Nickname des Anbieters bekannt ist, muss Interlaken Tourismus intensive Nachforschun-gen betreiben. Der effektive Vermieter wird ausfindig gemacht, um ihn über das Kurtaxen-reglement zu informieren und das Inkasso abzuschliessen.

Alle Gäste in der Feriendestination Interlaken sind kurtaxenpflichtig. Der Reinertrag der Kurtaxe wird ausschliesslich zur Finanzierung von touristischen Einrichtungen und Veran-staltungen verwendet und kommt schlussendlich wieder vollumfänglich dem Gast zu Gute.

die logiernächtestatistik als kompassJeden Monat ist in der Logiernächtestatistik ersichtlich, wie sich die Anzahl Übernachtun-gen in der Destination im Vergleich zum Vorjahr verändert hat. Jeweils mit grosser Span-nung wird die angepasste Statistik sowohl intern wie auch extern erwartet.

Ein grosser Teil der Leistungsträger übermittelt die Zahlen unaufgefordert und sehr zu-verlässig an Interlaken Tourismus. Bei andern braucht es etwas mehr Aufwand. Bis alle Zahlen Monat für Monat vollständig geliefert werden, sind teilweise viele Telefonate an Leistungsträger notwendig.

es geht nicht nur um zahlenNeben dem Finanz- und Rechnungswesen und dem Kurtaxen- und TFA-Inkasso nimmt der Aufgabenbereich Personal einen weiteren grossen Stellenwert ein. Von der Personaladmi-nistration inklusive Lohnbuchhaltung über das Erstellen eines jährlichen Lohnbudgets bis zur Anlaufstelle für das Personal – so stehen bei der Abteilung Finanzen und Administrati-on nicht nur Zahlen, sondern auch die Mitarbeiter im Mittelpunkt.

Yvonne Häsler, Leiterin Finanzen und Administration

Inkraftsetzung der eidgenössischen Fremdenverkehrsstatistik

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Hauptaufgaben StabDie Stabstellen sind dem Direktor direkt unterstellt und entlasten und unterstützen ihn in der täglichen Arbeit. Zu den TOI-Stabstellen gehören die Positionen Direk-tionsassistenz, Management Support (inklusive Qualitätsmanagement), Projektma-nagement sowie Manager Communications.

direktionsassistentin (60%)In meiner Arbeit unterstütze ich den Direktor in allen administrativen Belangen und ver-antworte die Lehrlingsausbildung, das Reklamationswesen und die Organisation der Mit-gliederversammlung. Weiter bin ich für die Sekretariatsarbeiten aller Gremien zuständig.

management support (40%)Im Jahr 2015 war ich für die gesamten Vorbereitungsarbeiten der ISO/QIII-Zertifizierung, welche im Frühling 2016 durchgeführt wird, zuständig. Weiter unterstütze ich den Direktor administrativ während der Abwesenheit der Direktionsassistentin.

project manager (50%)Seit dem 1. Januar obliegt mir die operative Führung von Thun-Thunersee Tourismus. Ich bin für die Vereinsgeschäfte verantwortlich und werde operativ vom Leiter Marketing und von den Product Managern Thun und Thunersee sowie der Leitung Welcome Center Thun unterstützt.

manager communications (100%)Ich positioniere die Destination Interlaken medial in der Schweiz sowie in definierten in-ternationalen Märkten und betreue Medienschaffende vor Ort. Ich bin kommunikativ für die Tourismussensibilisierung vor Ort, alle Imprimate von Interlaken Tourismus und die Bearbeitung unserer Social-Media-Kanälen zuständig.

gästeehrungen 2015 – die langjährigen stammgäste Interlaken Tourismus ist stolz, dass zahlreiche Gäste der Region bereits seit Jahren die Treue schwören. Wer innert zehn Kalenderjahren pro Jahr zehn Ferientage in einem Feri-enort (Interlaken, Matten, Unterseen, Wilderswil, Gsteigwiler oder Saxeten) verbracht hat, wird von Interlaken Tourismus mit einem «Goldenen Schlüssel» ausgezeichnet. Im Jahr 2015 durften 25 Gäste die begehrte Auszeichnung entgegennehmen.

Gästeehrung im Hotel Goldey in Interlaken mit Stefan Otz, Diana Ritschard und Ernst Vögeli: Mr. und Mrs. Kevin und Joy Golledge aus England.

Christine Hachen, Direktionsassistentin

Alice Leu, Project Manager

Ursula Mühlemann, Management Support

Sandrina Glaser, Manager Communications

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Medienzitate/Clippings 2015

«Das Erholungsgebiet mit dem gewissen Etwas»Tambiente, Deutschland, 2015

«Comme Schopenhauer, Mendelssohn, Cho-

pin, Lord Byron ou Jules Gourdault, je suis

immédiatement séduite par Interlaken, cet

'éden d’entre les lacs'. Un havre tout proche des

glaciers.»

«Suisse trésors des alpes», Alpes magazine, Frankreich

«Interlaken, the lovely town where we

stayed, owes its name to the fact that it is

located between two superb lakes, Thun

and Brienz, whose waters are opaque tur-

quoise, a color rarely seen elsewhere.»

«Switzerland in the summer, by train», Euphoria Travel Magazine, Kanada


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Gefällt mirInterlaken Tourismus nutzt Social Media für seine kommunikative Arbeit. Dabei beschränkt sich die Organisation auf die Kanäle Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube und neu seit dem Jahr 2015 Instagram. Mit der Präsenz auf diesen Kanälen erweitert Interlaken Touris-mus seine Reichweite und wertet seinen Brand auf, bietet effizienten Kundenservice, kann einzelne, ausgewählte Produkte bewerben, tritt direkt mit seinen Kunden in Kontakt und holt sich ein Feedback.

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Erin Lucas @erinlucas

So sad that I have to leave this little slice of heaven

called Interlaken. :,( @myinterlaken

23. Jun

Evan Snider @schniderman

I'm literally in the most beautiful, amazing place on this

planet. #interlaken #Switzerland

9. Jul

Cindy Harjanto @cindy_kutubuku

Felt that way about Interlaken «Leaving a place u love is like

reading the last line of a v good book. U are left satisfied, &

bereft.»

9. Mär

James Girling @JamesGirlingCan honestly say that Interlaken is the most beautiful place I've ever been to, absolutely incredible

9. Sep

Lisa Harvey @li_harv

A cloudy day in #interlaken is better than a sunny day anywhere

else! #lovinglife

3. Mai

Sara Halawani @Sara_HalawaniMy dreams are coming true one by one in #interlaken, can I live here forever ?!

20. Aug


1955

PartnerDie Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen touristischen Partnern hilft Interlaken Tourismus, seine Arbeit erfolgreich zu machen.

Freilichtmuseum BallenbergWir schätzen die professionelle Arbeitsweise auf allen Ebenen und freuen uns, auch im Jahr 2016 wieder erfolgreich zusammenarbeiten zu können. Für das Freilichtmuseum ist es uner-lässlich, uns auch in Zukunft als eine der Hauptattraktionen in der Ferienregion Interlaken positionieren zu können. Danke ans TOI-Team!

BLS Schifffahrt Berner OberlandDie BLS Schifffahrt Berner Oberland und die TOI pflegen eine intensive und erfolgreiche Zusammenarbeit. Die TOI vertritt die Interessen der Schifffahrt auch in der Bearbeitung der Fernmärkte. Die gemeinsamen Cruises auf dem Brienzersee sind seit Jahren fixer Bestand-teil des Schifffahrtsangebotes.

Schilthorn Bahn AGImmer nah am Markt, kompetent, unkompliziert und lebendig – so erleben wir als Schilt-hornbahn die langjährige Zusammenarbeit mit Interlaken Tourismus. Es ist eine wichtige Partnerschaft, die wir nicht missen möchten.

Brienz Rothorn BahnUnsere Ressourcen sind sowohl finanziell wie personell beschränkt. Wir konzentrieren uns darauf, das einmalige Kulturgut zu bewahren und unseren Gästen ein Erlebnis fürs Leben zu bieten. Darum schätzen wir die professionelle Unterstützung von Interlaken Tourismus, das ein geschicktes Marketing betreibt und uns auf der ganzen Welt vertritt.

Interlaken Hostels & AdventureDank dem professionellen und sehr innovativen Marketing positioniert sich IHA weltweit an vorderster Front in diesem Marktsegment. Hostels-Angebote und Adventure-Aktivitäten sind in allen wichtigen Medienplattformen präsent und werden laufend in die Sprache der Hauptmärkte übersetzt. IHA dankt dem TOI-Team für die hervorragende Arbeit und die gut funktionierende Zusammenarbeit.

JungfraubahnenDie Zusammenarbeit zwischen den Jungfraubahnen und Interlaken Tourismus funktio-nierte im vergangenen Jahr wie üblich sehr gut; sie war konstruktiv und professionell. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit im Jahr 2016.

Jungfrau World Events GmbHInterlaken Tourismus ist für uns ein unverzichtbarer Partner, um für Interlaken qualitativ hochstehende Event-Projekte zu realisieren. Jüngste Beispiele sind «Top of Europe ICE MAGIC Interlaken» und «Winterzauber Interlaken». Diese und weitere Kooperationen zei-gen, dass das Nutzen unserer Synergien uns nicht nur gegenseitig weiterbringt, sondern von grossem Vorteil für die Region ist.

zb Zentralbahn AGDas gesamte TOI-Team vermarktet den Luzern–Interlaken Express weltweit – und zwar höchst professionell und wirkungsvoll. Sicher auch dank dem grossen Engagement von Interlaken Tourismus konnten wir beim Luzern–Interlaken Express auch im Jahr 2015 wiederum knapp 20 Prozent zulegen. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte und danken für die hervorragende Zusammenarbeit.


Foto: Mike Kaufmann, Während der Grand Tour of Switzerland geniessen die Gäste entspannt die Natur.

Interlaken generiert erstmals eine halbe Million Logiernächte

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mitgliederbestand per 31. dezember 2015

bestand 31.12.2014

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auswärtige ehrenmitgl. und private

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bestand 31.12.2015

beitritte 2015

austritte 2015

Mitglieder und SubvenientenAufgrund der Einführung der TFA per 1. Januar 2004 wird auf die Auflistung der Mitglieder und ihrer Beiträge im Geschäftsbericht verzichtet. Das Mitgliederverzeichnis kann bei der Tourismus Organisation Interlaken eingesehen werden.

Der Abgabepflicht unterliegen gemäss Artikel 4 des Reglements über die Tourismusförde-rungsabgabe:

a) juristische Personen mit Sitz oder Betriebsstätte in der Gemeindeb) selbständig erwerbstätige Personen mit Geschäftsbetrieb oder Betriebsstätte in der

Gemeindec) Vermieterinnen und Vermieter von Ferienwohnungen, Zimmern und Chalets, die an Per-

sonen ohne Wohnsitz in einer der drei Bödeligemeinden vermietet werden (Parahotellerie).

Vereinsmitglieder, die TFA bezahlen, sind während der Dauer ihrer Abgabepflicht von der Leistung eines Mitgliederbeitrags befreit.

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Interlaken generiert erstmals eine halbe Million Logiernächte

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Organeehrenmitglieder interlakenW. Affentranger, a. Präsident Interlaken Tourismus, InterlakenE. Berger, VR-Delegierter Victoria-Jungfrau Collection AG, Unterseen P. Bettler, Fürsprecher und Notar, Matten P. Häsler, Kaufmann, Interlaken ( 2005)Dr. R. Hirni, a. Direktor Jungfraubahnen, Interlaken ( 2005)W. Messerli, a. Oberrichter, Grossrat, Interlaken P. Mühlheim, a. Direktor KMV, Unterseen F. Oester, a. Regierungsstatthalter, Interlaken R. Schneider, a. Präsident AG Finanzen TOI, InterlakenU. Zaugg, a. Direktor Interlaken Tourismus, Wilderswil

ehrenmitglieder wilderswilW. Balmer, a. Präsident Wilderswil Tourismus, Wilderswil ( 2011)H.-J. Beck, a. Präsident Wilderswil Tourismus, WilderswilF. Hänni, Vorstandsmitglied Wilderswil Tourismus, WilderswilE. Huber(-Balmer), Vorstandsmitglied Wilderswil Tourismus, WilderswilV. Michel a. Kurdirektorin Wilderswil Tourismus, WilderswilU. Oesch, a. Kurdirektor Wilderswil Tourismus, NatersW. Pfister, a. Vizepräsident Wilderswil Tourismus, WilderswilP. Schaffer, Vorstandsmitglied Wilderswil Tourismus, BönigenP. Schauwecker, a. Kurdirektor Wilderswil Tourismus, Val-d'IlliezH. Schild(-Richard), Gründer Tourismusbüro Wilderswil/a. Präsident, Bönigen ( 2010)H. Wellenreiter(-Amacher), Vorstandsmitglied Wilderswil Tourismus, Wilderswil

vorstand vertretung seitErich Reuteler Präsident (A) 2010Aline Blatter-Rieder IG Interlakner Campings 2014Jürg Boss Hotellerie (A), Präsident AG Finanzen 2014Hans Rudolf Burkhard KMU Interlaken 2003Dübendorfer Thomas Hotellerie (A) (ab 30.4.2015) 2015Werner Gartenmann Gemeinde Matten 2010Peter Graf Juristischer Berater (A), Vize-Präsident 1992Robert Grau KMU Interlaken (A) 2011Urs Grimm Hotellerie 2014Adrian Jäck KMU Interlaken 2010Urs Kessler Jungfraubahnen AG 2006René Klopfer Hotellerie (A) (bis 29.4.2015) 2003Marianna Lehmann Gemeinde Wilderswil 2013Stefan Otz Direktor (A), Präsident AG Marketing 2003Manuela Nyffeler-Lanker Gemeinde Interlaken 2012Fritz Nyffenegger Verein Interlaken Hostels & Adventure 2014Verena Roder-Beer Gemeinde Unterseen 2009Isabel Wirth Congress Centre Kursaal Interlaken AG 2014

(A) = Mitglieder des Ausschusses

rechnungsrevisoren René von Allmen, Treuhandbüro, Unterseen Andreas Wuffli, Treuhandbüro, Interlaken Kurt Zwahlen, Treuhandbüro, Matten (Suppleant)

arbeitsgruppe marketingPräsident Stefan OtzMitglieder Armando Balzer, UBS Interlaken Valérie Burnier, Valérie Burnier Communication Urs Grimm, Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Remo Käser, Interlaken Tourismus Stefan Ryser, Interlaken Tourismus Daniel Sulzer, RUAG Philippe Willi, Outdoor Interlaken AG

arbeitsgruppe finanzenPräsident Jürg Boss, Hotelierverein, InterlakenMitglieder Martin Althaus, Gemeinde Matten Aline Blatter-Rieder, Camping, Unterseen Jürg Hansen, Gewerbe, Matten Markus Hari, Hotellerie (seit 26.3.2015) Adrian Jäck, KMU Interlaken, Unterseen Philippe Ritschard, Gemeinde Interlaken Stefan Zurbuchen, Gemeinde Unterseen Yvonne Häsler, Interlaken Tourismus Stefan Otz, Interlaken Tourismus

arbeitsgruppe infrastrukturPräsident Andreas Michel, Werkhofchef Gemeinde InterlakenMitglieder Thomas Heimann, Staatsforstbetrieb Daniel Niedermann, Wegmeister Gemeinde Matten Hans-Peter Reber, Interessengemeinschaft Reitwege, Unterseen Erich Zurbuchen, Werkhofchef Gemeinde Unterseen Jörg Zuber, Vertreter BWW, Interlaken Stefan Otz, Interlaken Tourismus

veranlagungsorgan tourismusförderungsabgabePräsident Peter Graf, Interlaken ( Vizepräsident TOI)Mitglieder Tobias Bichsel, Unterseen (HIV) Hans Rudolf Burkhard, Interlaken (KMU Interlaken) Yvonne Häsler, Interlaken Tourismus Jürg Boss, Interlaken (Hotelierverein)

Einweihung Golfplatz im Neuhaus

1965

TOI-Mitarbeitendemitarbeiterinnen und mitarbeiterDirektion Stefan Otz, TourismusdirektorStabstellen Christine Hachen, Direktionsassistentin (60%) Ursula Mühlemann, Management Support (40%) Sandrina Glaser, Manager Communications Meret Geissbühler, Project Manager Alice Leu-Galli, Senior Project Manager Thun-Thunersee Tourismus (50%)Märkte Remo Käser, Leiter Märkte Martina Fuhrer, Manager Markets Annie Neukomm, Manager Markets Natalie Wahli, Assistant Markets (90%)Marketing Stefan Ryser, Vizedirektor/Leiter Marketing Pamela Gasser, Assistant Manager Marketing Manuela Munsch, Assistant Marketing (95%) (bis 31.5.2015) Anja Peverelli, Assistant Marketing (ab 1.6.2015) Andy Wirth, Web Project Manager (bis 30.6.2015) Christian Mathyer, eMarketing Manager (ab 1.8.2015) Sarah Christener, Manager Graphic Design Doris Nägeli, Manager Reservations (80%) Franziska Feuz, Koordinatorin Ferienwohnungen & Reservation (70%) Theresa Cellarius, Versand & Infrastruktur (50%) (bis 30.11.2015) Martin Bloch, Manager Vertrieb & Infrastruktur (ab 14.9.2015) Yannick Mühlemann, Assistant Web & Graphic Design (ab 1.2.2015) Carina Kammermann, Product Manager (bis 31.1.2015) Christa Ruff, Product Manager Caroline Flück, Product Manager Antonietta Grosjean, Product Manager Beatrice Stalder, Product Manager (ab 1.4.2015)Tourist Information Mario Kovacevic, Leiter Tourist Information Daniela Steiner, Tourist Information Camilla Struben, Tourist Information (40%) Andrea Hassenstein, Tourist Information (Aushilfe) Maria-Rosa Schmuki, Tourist Information (Aushilfe) Annemarie Sterchi, Tourist Information (Aushilfe) Camilla Wensing, Tourist Information (Aushilfe) Maria Gisler, Tourist Information (25%) Myriam Toma, Tourist Information (50%) Administration Yvonne Häsler, Leiterin Finanzen & Administration (80%) Paola Rubin, Assistentin Finanzen & Administration (70%) *Katrin Ruef, Finanzen Thunersee (30%) * Arbeitsvertrag mit Thun-Thunersee Tourismus,

Arbeitsort Interlaken


1968

mit

arb

eite

nd

e

org

ane

39

Inbetriebnahme Bödeli-Bad

1975

Auszubildende Nina Dürig (bis 22.7.2015) Kaya Lehmann Isabelle Zandolini Kevin Dissauer Romina Brugger (ab 20.7.2015)Reiseleiterinnen und Reiseleiter Kurt Aeberhard Mingzhu Aeberhard Aniceta Baumann Ala Baumgartner Anis Berriche Shauna Bhend Emad Boutrous Ana Paula Brechbühler Martin Gertsch Heidrun Gertsch-Braun Karen Hadley Margrit Hasegawa-Ramseier Susan Huber Sandra Kaiser-Giezendanner Béat Kornfeind Alicia Daniela Loosli Marcella Mareckova Katharina Müller-Reber Karin Münger Rostislav Novak Maria Oesch Monica Restrepo-Schlunegger Marlis Ringgenberg Martina Ruhmann Olesya Schild Priya Shiva Annemarie Sterchi Marjorye Villaverde Bettina Vögeli Ursula Widler Jacqueline Ziegler Franziska Zimmermann Nelly Zobrist Julia Zürcher Daniele Zurbrügg

Interlaken wird Winterdestination – Einführung WinterkurtaxeInbetriebnahme Bödeli-Bad

1976

mit

arb

eite

nd

e

41

Einsatzteam Heinz Burkhard ( 2.4.2015) Hans Burri Bruno Friedli Beat Hassenstein Pedro Hubacher Martin Kaufmann Daniel Lüthi Roland Lüthi Bernhard Marti Peter Michel Marcel Moser Stefan Otz Stefan Ryser Manfred Srienz Peter Termignone Robert Thuillard Beat Wirth Martin Zbinden

Eröffnung Eissporthalle

1979

Neue Mitarbeitendechrista ruffSeit dem 5. Januar 2015 arbeitet Christa Ruff als Product Manager bei Interlaken Tourismus und ist in ihrer Funktion für die Produkte rund um den Thunersee zuständig. Nach Abschluss ihrer KV-Lehre 2005 bei den SBB arbeitete sie erst als Geschäftsleitungsassistentin in der IT-Branche und verbrachte anschliessend einen viermonatigen Auslandaufenthalt in einem Hotel in den USA. 2013 schloss sie die Weiterbildung zur PR-Fachfrau und Tourismusfachfrau HF ab und absolvierte danach ein Praktikum bei der BLS im Product Management für die Bereiche «Freizeit» und «Schiffe». Bis Ende 2014 arbeitete sie als Mutterschaftsvertretung an selber Stelle und bringt daher ein gutes Netzwerk in der Region mit.

bea stalderBea Stalder arbeitet seit dem 30. März 2015 als Product Manager bei Interlaken Tourismus und ist in ihrer Funktion für die Produkte in der Stadt Thun zuständig. Nach ihrer Ausbildung mit anschliessendem Praktikum an der Hotelhandelsschule in Bern war sie bei Kuoni am Hauptsitz in Zürich in diversen Funktionen, unter anderen auch als Product Manager für Nor-damerika, tätig. Bevor sie bei der TOI angefangen hat, konnte sie ihr Wissen bei Globetrotter in Bern als Assistant Branch Manager im Bereich Geschäfts- und Gruppenreisen vertiefen.

anja peverelliAnja Peverelli arbeitet seit dem 1. Juni 2015 als Assistant Marketing bei Interlaken Tourismus. Sie unterstützt den Leiter Marketing in diversen administrativen Aufgaben, ist für die Eingabe der Veranstaltungen auf diversen Plattformen und im Gästemagazin «Here & Now» verant-wortlich und betreut den Backoffice-Empfang. Nach ihrem Bachelor of Science in Business Administration mit Vertiefungsrichtung Tourismus und Mobilität von 2010 bis 2013 arbeitete sie an der Reception und als Reservation Supervisor im Holiday Inn in Bern Westside.

christian mathyerSeit dem 3. August arbeitet Christian Mathyer aus Brienz als eMarketing Manager bei der TOI. Er ist einerseits verantwortlich für den Betrieb und laufende Anpassungen der Websites von Interlaken Tourismus und andererseits für Projekte, Neuerungen und Innovationen im Web-Bereich. Bevor er zur TOI gekommen ist, hat er bei den Bergbahnen Meiringen-Hasliberg in diversen Funktionen – zuletzt als Sachbearbeiter Marketing und Verkauf – gearbeitet.

martin blochSeit dem 14. September arbeitet Martin Bloch aus Wilderswil als Manager Vertrieb & Infra-struktur bei der TOI. Als Nachfolger von Theres Cellarius, welche Ende Oktober nach 25 TOI-Jahren pensioniert wurde, ist er zuständig für den kompletten Versand von Prospekten, Flyern und Infomaterial. Zusätzlich unterstützt er das Marketing Team mit Projekten im Bereich In-frastruktur. Der gelernte Automechaniker hat bereits in vielen verschiedenen Branchen und Funktionen gearbeitet, bis er zuletzt von Wenger Reisen als Standortverantwortlicher zur TOI gewechselt hat.

42


Foto: jungfrau.ch

StatistikenHotellogiernächte 44

Statistik Hotels 45

Hostellogiernächte 46

Dachmarkenlogiernächte 47

Länderrangliste 48

Statistik Produkte 49

FinanzenVereinsrechnung (Saldo) 52

Bilanz 54

Anhang 55

Kostenrechnung 56

Vereinsrechnung (Brutto) 57

Bericht Revisionsstelle 58

Facts & Figures

Eröffnung Kongresssaal

1980

Hotellogiernächte 201520

1120

12an

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13an

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1.7

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151

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1.6

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1981

Statistik Hotelsinterlaken – hotel-übernachtungen der jahre 1967 – 2015

die logiernächtezahlen basieren auf der erhebung durch interlaken tourismus und können von den durchdas bfs publizierten zahlen abweichen, da unterschiedliche erhebungsgrundlagen verwendet werden.

ergebnisse sommer- und wintersaison sommersaison 1.5. – 31.10. wintersaison 1.1. – 30.4. / 1.11. – 31.12.610'000 590'000 570'000550'000530'000 510'000490'000470'000450'000430'000 410'000390'000 370'000350'000330'000310'000290'000270'000250'000230'000210'000190'000170'000150'000130'000110'000 90'000 70'000 50'000 30'000 1967 1972 1977 1982 1987 1992 1997 2002 2007 2010 2011 2012 2013 2014 2015

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ergebnisse ganzes jahr910'000890'000 870'000 850'000 830'000 810'000790'000 770'000 750'000 730'000 710'000 690'000 670'000 650'000 630'000 610'000 590'000 570'000 550'000 530'000 510'000 490'000 470'000 450'000 1967 1972 1977 1982 1987 1992 1997 2002 2007 2010 2011 2012 2013 2014 2015


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477

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987

100

25'5

1019

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7'11

810

017

'131

10.7

189'

981

100

12'8

637.

320

5'92

110

015

'940

8.4

euro

pa, to

tal

44'2

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'947

33.7

9'70

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.958

'238

32.9

4'29

18.

051

'568

27.1

-6'6

70-1

1.5

45'7

1524

.1-5

'853

-11.

4

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tota

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'232

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040

66.3

15'8

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.112

'840

12.1

138'

413

72.9

19'5

3316

.416

0'20

684

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'793

15.7

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18'6

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5355

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14.4

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13.1

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6'00

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4.1

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26.

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12.

5-1

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-26.

8

öst

erre

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805

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0.4

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70.

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0.7

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1'61

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40.

822

617

.395

50.

5-5

79-3

7.7

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648

597

0.4

-51

-7.9

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0.3

-135

-22.

640

90.

2-5

3-1

1.5

268

0.1

-141

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5

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-47

-59.

5

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035

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3-5

-0.2

2'21

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218

08.

92'

237

1.2

271.

21'

636

0.9

-601

-26.

9

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1'89

51'

349

0.8

-546

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083

0.6

-266

-19.

71'

026

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-57

-5.3

1'23

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620

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.3

span

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2'82

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084

1.3

-741

-26.

21'

604

0.9

-480

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01'

556

0.8

-48

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1'23

90.

7-3

17-2

0.4

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brit

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328

5'67

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534

36.

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389

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2'71

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.96'

680

3.5

-1'7

09-2

0.4

7'00

93.

732

94.

9

unga

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513

50.

110

8.0

172

0.1

372 7

.413

80.

1-3

4-1

9.8

102

0.1

-36

-26.

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n22

158

80.

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0.3

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50.

355

10.8

294

0.2

-271

-48.

0

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450

30.

349

10.8

1'07

00.

656

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2.7

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-521

-48.

758

90.

340

7.3

slow

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8720

80.

112

113

9.1

144

0.1

-64

-30.

810

00.

1-4

4-3

0.6

700.

0-3

0-3

0.0

russ

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313

294

0.2

-19

-6.1

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0.3

193

65.6

224

0.1

-263

-54.

020

10.

1-2

3-1

0.3

japa

n1'

602

2'21

41.

461

238

.22'

437

1.4

223

10.1

1'20

00.

6-1

'237

-50.

81'

054

0.6

-146

-12.

2

kore

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'226

40'4

0725

.38'

181

25.4

45'0

1625

.44'

609

11.4

67'4

6235

.522

'446

49.9

83'5

7244

.016

'110

23.9

chin

a +

hong

kong

9'04

612

'764

8.0

3'71

841

.115

'619

8.8

2'85

522

.413

'834

7.3

-1'7

85-1

1.4

13'9

687.

413

41.

0

thai

land

2'35

12'

394

1.5

431.

83'

394

1.9

1'00

041

.84'

875

2.6

1'48

143

.66'

137

3.2

1'26

225

.9

indi

en5'

421

5'19

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2-2

26-4

.25'

324

3.0

129

2.5

4'76

72.

5-5

57-1

0.5

4'52

02.

4-2

47-5

.2

taiw

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224

1'51

30.

928

923

.61'

922

1.1

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27.0

2'01

21.

190

4.7

2'27

01.

225

812

.8

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a1'

336

1'16

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2.6

1'65

20.

948

441

.42'

180

1.1

528

32.0

1'76

10.

9-4

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9.2

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1'93

01'

966

1.2

361.

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412

1.4

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2'13

91.

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-18.

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105.

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usa

20'4

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1'95

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7514

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261

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kana

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993

3'91

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456

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3'08

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1

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75'

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891.

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83'

121

74.6

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*1'

171

754

0.5

-417

-35.

61'

895

1.1

1'14

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1'81

91.

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982

1.0

163

9.0

übri

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111

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91.

744

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989

1.0

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-2.4

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105

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11'

216

57.8

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28.

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1.0

-681

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5

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2011

– 2

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che

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Hostellogiernächte 2015

Richtfest Curlinghalle Matten

1995

logiernächte hotels hostels ferienwohnungen

jahr 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015

interlaken, matten, unterseen

872'653 898'574 908'564 177'118 189'981 205'921 29'407 34'772 39'527

beatenberg 96'029 102'982 117'303 23'424 22'974 25'441 34'381 30'608 30'843

bönigen/iseltwald 37'033 45'154 46'185 0 0 0 10'324 12'413 12'383

brienz/axalphofstetten/schwanden/oberried

69'015 71'335 77'838 26'786 26'692 23'157 52'923 52'594 47'013

habkern 1'279 1'246 1'270 9'862 8'449 8'012 5'295 4'706 4'238

ringgenberg- goldswil-niederried

33'162 32'939 26'227 0 0 0 33'006 34'310 29'865

wilderswil, gsteigwiler, saxeten

104'431 115'302 127'320 519 562 890 23'956 23'371 22'614

thun/thunersee ** 439'424 435'657 426'674

total 1'653'026 1'703'189 1'731'381 237'709 248'658 263'421 189'292 192'774 186'483

logiernächte camping total differenz 2014/15

jahr 2013 2014 2015 2013 2014 2015 absolut %

interlaken, matten, unterseen

110'654 102'017 95'281 1'189'832 1'225'344 1'249'293 23'949 1.95

beatenberg 3'988 3'390 2'933 157'822 159'954 176'520 16'566 10.36

bönigen/iseltwald 16'199 15'687 15'222 63'556 73'254 73'790 536 0.73

brienz/axalphofstetten/schwanden/oberried

29'937 32'176 34'735 178'661 182'797 182'743 -54 -0.03

habkern 0 0 0 16'436 14'401 13'520 -881 -6.12

ringgenberg- goldswil-niederried

4'322 3'722 4'428 70'490 70'971 60'520 -10'451 -14.73

wilderswil, gsteigwiler, saxeten

5'467 4'862 4'151 134'373 144'097 154'975 10'878 7.55

thun/thunersee ** 21'571 21'735 21'739 460'995 457'392 448'413 -8'979 -1.96

total 192'138 183'589 178'489 2'272'165 2'328'210 2'359'774 31'564 1.36

stat

isti

ken

47

Statistik Destinationdestination (dachmarke) interlaken logiernächte: 2013 – 2015

** = thun/thunersee: datenquelle bundesamt für statistik

keine angaben keine angaben

Eidgenössisches Musikfest

1996

Hotels & Kurbetriebe Interlaken 2015

Hostels Interlaken 2015

länderrangliste – logiernächte land ggb. 2014 logiernächte 2015 anteil

1. schweiz -14.15% 160'866 17.71%

2. china + hongkong 21.91% 156'257 17.20%

3. golfstaaten 31.68% 119'636 13.17%

4. korea 14.75% 84'543 9.31%

5. indien 24.87% 65'088 7.16%

6. deutschland -24.12% 47'405 5.22%

7. grossbritannien -9.76% 46'745 5.14%

8. usa 11.50% 45'330 4.99%

9. japan -29.41% 28'504 3.14%

10. thailand 5.54% 25'434 2.80%

11. taiwan 109.08% 14'711 1.62%

12. australien / ns -0.77% 12'001 1.32%

13. singapur -6.79% 11'848 1.30%

14. übrige länder -43.56% 10'417 1.15%

15. frankreich -22.48% 9'391 1.03%

16. niederlande -30.77% 9'277 1.02%

17. italien -0.90% 9'160 1.01%

18. brasilien -2.20% 8'346 0.92%

19. spanien -14.27% 6'573 0.72%

20. übriges europa -7.82% 5'198 0.57%

länderrangliste – logiernächte land ggb. 2014 logiernächte 2015 anteil

1. korea 23.90% 83'572 40.58%

2. usa 13.00% 28'375 13.78%

3. schweiz -9.30% 24'889 12.09%

4. china + hongkong 1.00% 13'968 6.78%

5. australien/ns 74.60% 7'303 3.55%

6. grossbritannien 4.93% 7'009 3.40%

7. thailand 25.90% 6'137 2.98%

8. deutschland -26.80% 4'731 2.30%

9. indien -5.20% 4'520 2.20%

10. kanada -14.10% 3'084 1.50%

11. taiwan 12.8% 2'270 1.10%

12. übriges europa -2.4% 1'989 0.97%

13. übrige länder -25.5% 1'988 0.97%

14. golfstaaten 9.0% 1'982 0.96%

15. malaysia -19.2% 1'761 0.86%

16. singapur -21.3% 1'683 0.82%

17. frankreich -26.9% 1'636 0.79%

18. brasilien -16.1% 1'346 0.65%

19. spanien -20.4% 1'239 0.60%

10. italien 20.3% 1'234 0.60%

Unspunnen-Schwinget

1999

stat

isti

ken

49

Statistik Produkte & E-Marketing

gruppenreisen

2013 2014 2015

offerten 125 312 238*

buchungen 50 109 107**

buchungen der offerten in % ca. 40 % ca. 35% ca. 45%

total kommission chf 15'108 chf 39'275 chf 27'363

umsatzanteil reguläre pauschalen 2015

umsatzanteil aktionen pauschalen 2015

generierte hotellogiernächte durch buchungssystem toi dires online total 9'000 8'000 7'000 6'000 5'000 4'000 3'000 2'000 1'000 0 2013 2014 2015

35%

34%

19%

4%

35% Musicalpackages 34% Längster Silvester 19% Jungfrau-Marathon 5% Interlaken Classics 4% ICE MAGIC 2% SnowpenAir 2% Frühlings-Pauschale 1% Weekend Special Thun 0% Golf Pauschale 0% Romantischer Herbst 0% Winteraktion 2 für 1 0% Erlebnisperle

1%2%

5%

35%

34%

19%

4%

35% Musicalpackages 34% Längster Silvester 19% Jungfrau-Marathon 5% Interlaken Classics 4% ICE MAGIC 2% SnowpenAir 2% Frühlings-Pauschale 1% Weekend Special Thun 0% Golf Pauschale 0% Romantischer Herbst 0% Winteraktion 2 für 1 0% Erlebnisperle

1%2%

5%

48%

12%

4%

25%

48% Tell 25% Jungfraujoch 12% Ballenberg 10% Wanderwoche 4% Jungfrau Ski Pauschale 3% Schilthorn 2% Wintersport à la Carte 1% Brienz Rothorn 0% Alpine Perlen

1%2%3%

10%

48%

12%

4%

25%

48% Tell 25% Jungfraujoch 12% Ballenberg 10% Wanderwoche 4% Jungfrau Ski Pauschale 3% Schilthorn 2% Wintersport à la Carte 1% Brienz Rothorn 0% Alpine Perlen

1%2%3%

10%

Zusätzlich zu den aufgeführten Buchungen waren im 2014 noch 15 Gruppen anlässlich der Holzfäller WM in Brienz

sowie 14 Gruppen am Top of Europe ICE MAGIC

* = plus 115 ICE MAGIC ** = plus 106 ICE MAGIC

100 Jahre Hotelierverein

2004

Hochwasser Interlaken

200

5

dinner cruises anzahl fahrten anzahl gäste 2013 2014 2015 2013 2014 2015

swiss barbeque cruise* 18 18 21 813 767 819

halal barbeque cruise 10 8 6 426 302 318

skibus anzahl busse anzahl gäste 2013/14 2015/16 2013/14 2015/16

individualgäste 150 132 5769 4786

gruppen 24 27 1604 1730

total 174 159 7373 6516

www.interlaken.ch

www.thunersee.ch

entwicklung besucherzahlen 2015

2015 2014 140'000 120'000 100'000 80'000 60'000 40'000 20'000 0 jan. feb. mär. apr. mai juni juli aug. sept. okt. nov. dez.

entwicklung besucherzahlen 2015

2015 2014 140'000 120'000 100'000 80'000 60'000 40'000 20'000 0 jan. feb. mär. apr. mai juni juli aug. sept. okt. nov. dez.

* = neu bereits ab juni, jeden freitag.

9. Unspunnenfest: wegen Unwetter von 2005 verschoben

200

6

stat

isti

ken

51

social media

entwicklung der fangemeinschaft auf facebook und twitter

interlaken facebook thunersee facebook brienzersee facebook

interlaken twitter

30'000 28'500 27'000 25'500 24'000 22'500 21'000 19'500 18'000 16'500 15'000 13'500 12'000 10'500 9'000 7'500 6'000 4'500 3'000 1'500 0 2011 2012 2013 2014 2015

Schweiz Indonesien

Pakistan

Indien

Deutschland

Weitere

USA

facebook like-verteilung thunersee 2015

facebook like-verteilung brienzersee 2015

facebook like-verteilung interlaken 2015

Schweiz

Indonesien

DeutschlandUSA

ItalienIndien

Weitere Schweiz

IndienDeutschland

USANiederlande Saudi Arabien

Weitere

Zweitbestes Tourismusjahr aller Zeiten, 787'000 Hotel-Logiernächte in Interlaken/Matten/Unterseen

200

8

Vereinsrechnung 2015 darstellung nach saldoprinzip

ertrag in chf rechnung anteil rechnung anteil änd. budget abw. budget anteil 2015 in % 2014 in % in % 2015 in % 2016 in %

kurtaxeninterlaken hotels, hostels 1'832'970.20 29.4 1'825'547.25 33.9 0.4

ferienwohnungen 75'488.70 1.2 75'368.40 1.4 0.2camping 11'857.40 0.2 12'134.40 0.2 -2.3

matten hotels, hostels 205'654.50 3.3 196'657.70 3.7 4.6ferienwohnungen 26'324.90 0.4 25'004.60 0.5 5.3camping 14'123.00 0.2 15'933.40 0.3 -11.4

unterseen hotels, hostels 296'739.50 4.8 290'345.30 5.4 2.2ferienwohnungen 47'478.30 0.8 44'762.60 0.8 6.1camping 152'917.80 2.5 171'283.20 3.2 -10.7

total interlaken, matten, unterseen 2'663'554.30 42.7 2'657'036.85 49.4 0.2 2'510'000.00 6.1 2'620'000.00 42.3wilderswil hotels, hostels 258'791.10 4.1 223'705.70 4.2 15.7

ferienwohnungen 64'496.80 1.0 69'577.50 1.3 -7.3camping 7'471.80 0.1 8'751.60 0.2 -14.6

gsteigwiler hotels 14'258.90 0.2 8'574.90 0.2 66.3ferienwohnungen 12'275.00 0.2 10'644.30 0.2 15.3massenlager 335.00 0.0 282.60 0.0 18.5

saxeten hotels 2'625.90 0.0 2'298.90 0.0 14.2ferienwohnungen 7'695.70 0.1 8'002.60 0.1 -3.8massenlager 1'238.40 0.0 756.00 0.0 63.8

total wilderswil, gsteigwiler, saxeten 369'188.60 5.9 332'594.10 6.2 11.0 310'000.00 19.1 325'000.00 5.2total kurtaxen 3'032'742.90 48.6 2'989'630.95 55.5 1.4 2'820'000.00 7.5 2'945'000.00 47.5beiträgebettenbeiträge auswärtige ferienwohnungen 140.00 0.0 350.00 0.0 -60.0 350.00 0.0einwohnergemeinden imu 250'000.00 4.0 250'000.00 4.6 0.0 250'000.00 0.0 250'000.00 4.0einwohnergemeinden wgs 32'600.00 0.5 32'600.00 0.6 0.0 32'600.00 0.0 32'600.00 0.5burgergemeinden 8'000.00 0.1 8'000.00 0.1 0.0 8'000.00 0.0 8'000.00 0.1mitgliederbeiträge 15'420.00 0.2 16'260.00 0.3 -5.2 16'050.00 -3.9 16'400.00 0.3total beiträge 306'160.00 4.9 307'210.00 5.7 -0.3 307'000.00 -0.3 307'000.00 5.0

tourismusförderungsabgabeinterlaken gewerbe (inkl. restaurants) 355'989.15 374'253.30

beherberger 95'585.80 96'283.50 total interlaken 451'574.95 7.2 470'536.80 8.7 -4.0 450'000.00 0.3 465'000.00 7.5

matten gewerbe (inkl. restaurants) 41'852.95 42'267.60 beherberger 15'797.10 14'979.90 total matten 57'650.05 0.9 57'247.50 1.1 0.7 55'000.00 4.8 55'000.00 0.9

unterseen gewerbe (inkl. restaurants) 97'112.80 97'264.30 beherberger 21'915.30 20'646.30 total unterseen 119'028.10 1.9 117'910.60 2.2 0.9 114'000.00 4.4 115'000.00 1.9

tfa-ertrag imu 628'253.10 10.1 645'694.90 12.0 -2.7 619'000.00 1.5 635'000.00 10.3wilderswil 69'702.75 1.1 69'947.60 1.3 -0.4 67'000.00 4.0 66'000.00 1.1gsteigwiler 8'211.65 0.1 8'813.65 0.2 -6.8 7'000.00 17.3 7'000.00 0.1saxeten 2'493.00 0.0 2'568.00 0.0 -2.9 2'000.00 24.7 2'000.00 0.0tfa-ertrag wgs 80'407.40 1.3 81'329.25 1.5 -1.1 76'000.00 5.8 75'000.00 1.2tfa-ertrag brutto 708'660.50 11.4 727'024.15 13.5 -2.5 695'000.00 2.0 710'000.00 11.5tfa-beitrag an interlaken congress -50'000.00 -0.8 -50'000.00 -0.9 0.0 -50'000.00 0.0 -50'000.00 -0.8tfa-verwaltungsaufwand -21'570.97 -0.3 -23'786.19 -0.4 -9.3 -25'000.00 -13.7 -35'000.00 -0.6debitorenverluste tfa -2'990.50 0.0 -1'011.64 0.0tourismusförderungsabgabe ertrag netto 634'099.03 10.2 652'226.32 12.1 -2.8 620'000.00 2.3 625'000.00 10.1

beiträge kanton (2014 via tk interlaken–jungfrau–haslital) 1'866'392.85 29.9 1'024'952.00 19.0 82.1 1'793'000.00 4.1 1'837'000.00 29.7

dachmarke 269'290.30 4.3 269'424.30 5.0 0.0 270'000.00 -0.3 320'000.00 5.2

auskunftsschalterschalter interlaken 42'995.69 0.7 47'390.37 0.9 -9.3 30'000.00 43.3 48'000.00 0.8schalter wilderswil 5'764.44 0.1 6'229.05 0.1 -7.5 10'000.00 -42.4 7'000.00 0.1total auskunftsschalter 48'760.13 0.8 53'619.42 1.0 -9.1 40'000.00 21.9 55'000.00 0.9

aktivzinsen 429.28 0.0 985.68 0.0 -56.4 1'000.00 -57.1 1'000.00 0.0

kommerzielle tätigkeiten 89'074.04 1.4 110'438.72 2.1 -19.3 100'000.00 -10.9 105'000.00 1.7

debitorenverluste (2014: zunahme delkredere) -9'591.21 -0.2 -26'000.00 -0.5 0.0

total betriebsertrag 6'237'357.32 100.0 5'382'487.39 100.0 15.9 5'951'000.00 4.8 6'195'000.00 100.0

100 Jahre Harderbahn

200

8

fi

nan

zen

53

aufwand in chf rechnung anteil rechnung toi anteil änd. budget toi abw. budget anteil 2015 in % 2014 in % in % 2015 in % 2016 in %

kurortseinrichtungen /gästeprogrammskibus, winteranlässe, skipistenfonds 58'963.01 0.9 62'560.15 1.2 -5.7 100'000.00 -41.0 70'000.00 1.1unterhalt infrastru., qualitätssicherung, tour. signalisation 88'083.31 1.4 46'553.20 0.9 89.2 70'000.00 25.8 115'000.00 1.9unterhalt infrastruktur wilderswil 14'500.00 0.2 14'754.50 0.3 -1.7 15'000.00 -3.3 15'000.00 0.2kursaalpark 55'000.00 0.9 55'000.00 1.0 0.0 55'000.00 0.0 55'000.00 0.9eisfeld höhematte «top of europe ice magic» 150'000.00 2.4 50'000.00 0.9 200.0 150'000.00 0.0 100'000.00 1.6öv mit gästekarte 335'196.03 5.4 294'883.33 5.5 13.7 280'000.00 19.7 300'000.00 4.8infopoint interlaken ost 18'137.20 0.3 18'817.60 0.3 -3.6 24'000.00 -24.4 24'000.00 0.4toi-angels 20'586.15 0.3 30'451.93 0.6 -32.4 20'000.00 2.9 20'000.00 0.3gästeanlässe 159'216.85 2.6 146'198.04 2.7 8.9 135'000.00 17.9 200'000.00 3.2gästeprogramm wilderswil 11'125.30 0.2 10'537.39 0.2 5.6 15'000.00 -25.8 15'000.00 0.2diverse beiträge 10'295.00 0.2 13'810.00 0.3 -25.5 10'000.00 3.0 10'000.00 0.2total kurortseinrichtungen 921'102.85 14.8 743'566.14 13.8 23.9 874'000.00 5.4 924'000.00 14.9

fonds beherberger 100'000.00 1.6 100'000.00 1.9 0.0 100'000.00 0.0 100'000.00 1.6

marketingdestinationsmarketing 1'621'710.66 26.0 1'768'920.38 32.9 -8.3 1'700'000.00 -4.6 1'700'000.00 27.4beitrag an be! tourismus ag (2014 via verein tk ijh) 678'000.00 10.9 0.0 678'000.00 0.0 730'000.00 11.8total marketing 2'299'710.66 36.9 1'768'920.38 32.9 30.0 2'378'000.00 -3.3 2'430'000.00 39.2

löhne und sozialleistungen 2'017'388.84 32.3 2'009'805.85 37.3 0.4 1'990'000.00 1.4 2'065'000.00 33.3

übriger büro- und verwaltungsaufwandmietzinsaufwand 172'541.56 2.8 172'891.56 3.2 -0.2 170'000.00 1.5 192'000.00 3.1strom, wasser, heizung, reinigung 76'130.07 1.2 72'554.00 1.3 4.9 70'000.00 8.8 72'000.00 1.2unterhalt, reparaturen, einrichtungen 36'808.54 0.6 89'763.37 1.7 -59.0 15'000.00 145.4 40'000.00 0.6edv-wartung 75'705.35 1.2 63'667.97 1.2 18.9 75'000.00 0.9 90'000.00 1.5versicherungsprämien 15'275.50 0.2 11'578.75 0.2 31.9 12'000.00 27.3 12'000.00 0.2geschäftsbericht 15'364.07 0.2 15'716.62 0.3 -2.2 15'000.00 2.4 15'000.00 0.2büro- und verwaltungsaufwand 104'285.67 1.7 91'169.44 1.7 14.4 100'000.00 4.3 100'000.00 1.6kurtaxenkontrollen 4'537.04 0.1 5'444.44 0.1 -16.7 5'000.00 -9.3 5'000.00 0.1steuern 4'770.15 0.1 8'473.30 0.2 -43.7 4'000.00 19.3 6'000.00 0.1mehrwertsteuer (vorsteuerkürzung) 161'730.80 2.6 170'130.43 3.2 -4.9 145'000.00 11.5 165'000.00 2.7total übriger büro- und verwaltungsaufwand 667'148.75 10.7 701'389.88 13.0 -4.9 611'000.00 9.2 697'000.00 11.3

total betriebsaufwand 6'005'351.10 96.3 5'323'682.25 98.9 12.8 5'953'000.00 0.9 6'216'000.00 100.3

betriebsergebnis 232'006.22 3.7 58'805.14 1.1 -2'000.00 -21'000.00

ausserordentlicher erfolgausserordentlicher ertrag 341'549.65 5.5 879.80 0.0ausserordentlicher aufwand -150'561.24 -2.4 -3'376.15 -0.1rückstellung umbau, umzug, 2014 einlage investitionsreserven -385'000.00 -6.2 -50'000.00 -0.9einlage personalvorsorgereserven -30'000.00 -0.5 -30'000.00 -0.6entnahme investionsreserven - 0.0 30'000.00 0.6 25'000.00 0.4total ausserordentlicher erfolg -224'011.59 -3.6 -52'496.35 -1.0 25'000.00 0.4

total ertrag 6'578'906.97 100.0 5'413'367.19 100.0 21.5 5'951'000.00 10.6 6'220'000.00 100.0

total aufwand 6'570'912.34 99.9 5'407'058.40 99.9 21.5 5'953'000.00 10.4 6'216'000.00 99.9

nettoergebnis 7'994.63 0.1 6'308.79 0.1 26.7 -2'000.00 4'000.00 0.1

Antrag auf Gewinnverwendung: Der Jahresgewinn von CHF 7'994.63 ist den freiwilligen Reserven zuzuweisen

Vereinsrechnung 2015 darstellung nach saldoprinzip

Neubau und Kongresserweiterung Kursaal

2010

aktiven 31.12.15soll

anteilin %

31.12.14soll

anteilin %

änderung in %

umlaufvermögen CHF CHFflüssige mittelkasse, postcheck, bank 856'546.66 27.4 582'971.00 20.5 46.9

forderungen aus lieferungen und leistungenforderungen aus lieferungen und leistungen 757'863.26 24.3 631'177.96 22.2 20.1pauschalwertberichtigung (delkredere) -47'000.00 -1.5 -50'000.00 -1.8 -6.0

710'863.26 581'177.96 übrige kurzfristige forderungen verrechnungssteuer 312.83 0.0 603.85 0.0 -48.2

vorrätematerialvorräte 1.00 0.0 1.00 0.0 0.0

aktive rechnungsabgrenzungenaktive rechnungsabrenzungen 121'479.75 3.9 391'335.66 13.8 -69.0total umlaufvermögen 1'689'203.50 54.1 1'556'089.47 54.7 8.6

anlagevermögenfinanzanlagen

wertschriften ohne börsenkurs 48'001.00 1.5 48'001.00 1.7 0.0wertschriften mit börsenkurs 30'321.75 1.0 30'321.75 1.1 0.0sparkonti toi (freiwillige reserven mit zweckverwendung) 747'174.33 23.9 660'463.69 23.2 13.1sparkonto beherberger-fonds 610'337.85 19.5 549'980.40 19.3 11.0

1'435'834.93 45.9 1'288'766.84 45.3 11.4sachanlagen

kurortseinrichtungen (heimwehfluhturm, pavillons, lombachdelta, wetterstationen) 4.00 0.0 4.00 0.0 0.0büromobiliar, edv-anlage 5.00 0.0 5.00 0.0 0.0

9.00 0.0 9.00 0.0 0.0total anlagevermögen 1'435'843.93 45.9 1'288'775.84 45.3 11.4

total aktiven 3'125'047.43 100.0 2'844'865.31 100.0 9.8

passiven 31.12.15haben

anteilin %

31.12.14haben

anteilin %

änderung in %

kurzfristiges fremdkapital CHF CHF

verbindlichkeiten lieferanten 232'062.41 7.4 320'862.25 11.3 -27.7

erhaltene anzahlungen von dritten 57'613.90 1.8 25'749.20 0.9 123.8

übrige kurzfristige verbindlichkeiten 134'570.75 4.3 64'330.72 2.3 109.2

passive rechnungsabgrenzungen 407'505.65 13.0 464'382.35 16.3 -12.2

kurzfristige rückstellungenrückstellung schwankung rückfluss beherbergungsabgabe / euro risiko 150'000.00 4.8 300'000.00 10.5 -50.0rückstellung umstrukturierung (umzug) 385'000.00 12.3 - 0.0

535'000.00 17.1 300'000.00 10.5 78.3

total kurzfristiges fremdkapital 1'366'752.71 43.7 1'175'324.52 41.3 16.3

langfristiges fremdkapital

fonds beherberger 610'337.85 19.5 549'980.40 19.3 11.0

total langfristiges fremdkapital 610'337.85 19.5 549'980.40 19.3 11.0

total fremdkapital 1'977'090.56 63.3 1'725'304.92 60.6 14.6

eigenkapital

vereinsvermögen 372'787.91 11.9 372'787.91 13.1 0.0

freiwillige reserven (zweckgebunden) 767'174.33 24.5 740'463.69 26.0 3.6

jahresgewinn 7'994.63 0.3 6'308.79 0.2 26.7

total eigenkapital 1'147'956.87 36.7 1'119'560.39 39.4 2.5

total passiven 3'125'047.43 100.0 2'844'865.31 100.0 9.8

Bilanz per 31.12.2015

Eidg. Tambouren- und Pfeiferfest

2010

fi

nan

zen

55

Anhang in CHF

1. Angaben über die in der Jahresrechnung angewandten Grundsätze

Die vorliegende Jahresrechnung wurde gemäss den Vorschriften des Schweizer Gesetzes, insbesondere der Artikel über die kaufmännische Buchführung und Rechnungslegung des Obligationenrechts (Art. 957 bis 962) erstellt.

Die Rechnungslegung erfordert vom Vorstand Schätzungen und Beurteilungen, welche die Höhe der ausgewie-senen Vermögenswerte und Verbindlichkeiten sowie Eventualverbindlichkeiten im Zeitpunkt der Bilanzierung, aber auch Aufwendungen und Erträge der Berichtsperiode beeinflussen könnten. Der Vorstand entscheidet dabei jeweils im eigenen Ermessen über die Ausnutzung der bestehenden gesetzlichen Bewertungs- und Bilanzierungs-spielräume. Zum Wohle des Vereins können dabei im Rahmen des Vorsichtsprinzips Abschreibungen, Wertberich-tigungen und Rückstellungen über das betriebswirtschaftlich benötigte Ausmass hinaus gebildet werden.

2. Erläuterungen zu ausserordentlichen, einmaligen oder periodenfremden Positionen der Erfolgsrechnung

ausserordentlicher erfolg 2015 2014

teilauflösung der rückstellung schwankung rückfluss beherbergungsabgabe / euro risiko 150'000.00 - räumungsentschädigung tourist info 185'185.00 - entnahme freiwillige reserven für pilotprojekt toi-angels - 30'000.00 einlage freiwillige reserven -30'000.00 -80'000.00 einzahlung in arbeitgeberbeitragsreserve bei der previs vorsorge -100'000.00 - kosten für rekrutierung nachfolge direktor -50'000.00 - rückstellung projekt umbau/umzug -385'000.00 - diverser periodenfremder erfolg 5'803.41 -2'496.35

total -224'011.59 -52'496.35

3. Bewertung von Aktiven zu Kurs- / Marktwerten

anzahl titel und kurs per 31.12. 31.12.15 31.12.14

241 namenaktien congress centre kursaal interlaken ag, kurs 230.00 55'430.00 54'225.00 22 namenaktien jungfraubahn holding ag, kurs 94.85 2'086.70 1'661.00

total kotierte wertschriften 57'516.70 55'886.00

buchwert 30'321.75 30'321.75

4. Eventualverbindlichkeiten

defizitgarantie zugunsten verein chance winter für das projekt top of europe ice magic, gültig bis märz 2017 200'000.00 200'000.00

verpfändung sparkonto «kurortseinrichtungen» zur sicherstellung der bankgarantie für dieeisbahnmiete top of europe ice magic (laufzeit bis april 2016) 182'000.00 150'000.00

5. Anzahl Mitarbeiter

Anzahl Vollzeitstellen im Jahresdurchschnitt 33 32

Eidg. Jodlerfest Interlaken

2011

Kostenrechnung 2015kurtaxen, tfa, kantons- und gemeindebeiträge 2015 betriebserträge netto in chf total gästeinfo reserva- kurorts- marketing/ markets direktion/ tionen einrich- product communi- stab/finanz. tungen managem. cation /administ.

auskunftsschalter 48'760.13 48'760.13 kommerzieller ertrag 89'074.04 89'074.04 dmi-beiträge 269'290.30 269'290.30(seit 2013 inkl. thun-thunersee tourismus) aktivzinsen / periodenfremder erfolg 6'232.69 6'232.69 debitorenverluste/veränderung delkredere -9'591.21 -9'591.21 total ertrag vor kt, tfa, kanton & beiträgen 403'765.95 48'760.13 89'074.04 - - 269'290.30 -3'358.52

betriebsaufwand nettopersonalaufwand 2'017'388.84 316'730.05 135'165.05 - 724'242.59 514'434.15 326'816.99 kurortseinrichtungen 921'102.85 - - 921'102.85 - - - fonds beherberger 100'000.00 - - 100'000.00 - - - werbedrucksachen 92'669.50 - - - 55'601.70 37'067.80 - werbung (inkl. versandk.), product management 167'769.53 - - - 83'884.77 83'884.77 - beiträge marketing ih& a 74'260.15 - - - - 74'260.15 - destination (inkl. internet) 192'348.47 - - - 96'174.24 96'174.24 - beitrag be! tourismus ag 678'000.00 - - - - 678'000.00 -verkaufsförderung markets /communication 1'094'663.01 - - - - 1'094'663.01 - büro- und verwaltungskosten 381'668.58 - - - - - 381'668.58 (inkl. edv, steuern, vorsteuerkürzung) raumaufwand (inkl. unterhalt) 285'480.17 53'586.00 - - 115'947.09 81'162.96 34'784.13 umlage direktion/administration - 111'994.23 15% 74'662.82 10% 149'325.64 20% 261'319.88 35% 149'325.64 20% -746'628.22 total betriebsaufwand 6'005'351.10 482'310.28 209'827.87 1'170'428.49 1'337'170.25 2'808'972.72 -

durch zweckbestimmte beiträge zu deckenderbetriebsaufwand (kt, tfa, kanton, gemeinden) 5'601'585.15 433'550.15 120'753.83 1'170'428.49 1'337'170.25 2'539'682.42 -

kurtaxenerträge 3'032'742.90 . /. durch kt zu deckender betriebsaufwand -3'061'902.73 unterdeckung kurtaxen -29'159.83

ertrag tourismusförderungsabgabe netto 634'099.03 kantonsbeitrag 1'866'392.85 . /. markets /communication -2'539'682.42 unterdeckung markets /communication -39'190.54

gemeindebeiträge 282'600.00 mitgliederbeiträge private/auswärtige/ 23'560.00 burgergemeindenausserordentlicher erfolg (siehe anhang) -229'815.00 unterdeckung kurtaxen -29'159.83 unterdeckung markets /communication -39'190.54

unternehmensgewinn 7'994.63

100 Jahre Tellspiele Interlaken

2012

fi

nan

zen

57

100 Jahre Jungfraubahnen

2012

Vereinsrechnung 2015 darstellung nach bruttoprinzip

ertrag in chf rechnung anteil rechnung 2015 in % 2014kurtaxenhotels 2'255'493.20 25.1 2'213'898.55 hostels, gruppenunterkünfte 357'120.30 4.0 334'269.80 camping 186'370.00 2.1 208'102.60 ferienwohnungen 135'279.40 1.5 134'815.00 pauschalkurtaxen 98'480.00 1.1 98'545.00 total ertrag kurtaxen 3'032'742.90 33.8 2'989'630.95

beiträgeeinwohnergemeinden 282'600.00 3.1 282'600.00 burgergemeinden 8'000.00 0.1 8'000.00 mitgliederbeiträge 15'420.00 0.2 16'260.00 bettenbeiträge auswärtige ferienwohn. 140.00 0.0 350.00 kantonsbeitrag (2014 via verein tk ijh) 1'866'392.85 20.8 1'024'952.00 total beiträge 2'172'552.85 24.2% 1'332'162.00

tourismusförderungsabgabe (tfa)gewerbe (inkl. restaurants) 542'596.30 6.0 562'433.95 beherberger 166'064.20 1.8 164'590.20 tfa-ertrag brutto 708'660.50 7.9 727'024.15 tfa-beitrag an interlaken congress -50'000.00 -0.6 -50'000.00 tfa-verwaltungsaufwand -21'570.97 -0.2 -23'786.19 debitorenverluste tfa -2'990.50 0.0 -1'011.64 total ertrag tfa netto 634'099.03 7.1 652'226.32

auskunftsschalterertrag vorverkäufe (ab 2015 inkl. adventure) 683'220.40 7.6 410'620.50 ertrag diverse verkäufe 25'053.05 0.3 151'381.74 ertrag verkaufsprovisionen 53'583.60 0.6 29'240.89 total ertrag auskunftsschalter 761'857.05 8.5 591'243.13

kommerzielle erträgeertrag pauschalen 246'078.49 2.7 280'747.86 ertrag dires (inkl. vermittlung) 410'248.94 4.6 402'108.73 ertrag gruppen 313'082.78 3.5 443'955.82 ertrag cruises & diverse toi-produkte 253'606.77 2.8 201'051.11 total kommerzieller ertrag 1'223'016.98 13.6 1'327'863.52 kurortseinrichtungen, gästeprogrammunterhalt infrastruktur, 17'546.30 0.2 23'871.02 qualitätssicherung, signalisation öv mit gästekarte 60'466.36 0.7 59'379.54 infopoint interlaken ost 27'205.80 0.3 28'226.40 toi-angels 1'500.00 0.0 3'000.00 gästeanlässe 27'470.70 0.3 26'337.16 total kurortseinrichtungen, gästeprog. 134'189.16 1.5 140'814.12

marketingbeiträge dachmarkenpartner 269'290.30 3.0 269'424.30 weiterverrechnungen, insertionen, 643'377.31 7.2 576'107.95 mzm, diversestotal ertrag marketing 912'667.61 10.2 845'532.25

büro, verwaltung, edv, unterhaltinkassoprovision beherbergungsabgabe 58'323.01 0.6 56'124.12 infrastrukturbeitrag ttst 27'000.00 0.3 20'520.00 ertrag untermiete 1'555.56 0.0 1'555.56 diverser ertrag 6'627.31 0.1 1'345.19 edv-unterhalt 26'504.88 0.3 26'607.67 betriebseinricht. (ant. jb schalterumbau 2014) - 0.0 83'254.49 aktivzinsen 429.28 0.0 985.68 total ertrag büro, verw., edv, unterhalt 120'440.04 1.3 190'392.71

debitorenverluste -9'591.21 -0.1 -26'000.00

total ertrag 8'981'974.41 100% 8'043'865.00

aufwand in chf rechnung anteil rechnung 2015 in % 2014kurortseinrichtungen, gästeprogrammskibus 58'963.01 0.7 62'560.15 unterhalt infrastruktur, 120'129.61 1.3 85'178.72 qualitätssicherung, signalisationkursaalpark 55'000.00 0.6 55'000.00 eisfeld höhematte «top of europe ice magic» 150'000.00 1.7 50'000.00 öv mit gästekarte 395'662.39 4.4 354'262.87 infopoint ost bahnhof 45'343.00 0.5 47'044.00toi-angels (pilotprojekt 2014) 22'086.15 0.2 33'451.93 gästeanlässe 197'812.85 2.2 183'072.59 diverse beiträge 10'295.00 0.1 13'810.00 total aufwand kurortseinr., gästeprog. 1'055'292.01 11.7 884'380.26

fonds beherberger 100'000.00 1.1 100'000.00

marketing destinationsmarketing 2'265'087.97 2'345'028.33beitrag an be! tourismus ag (2014 via verein tk ijh) 678'000.00 - total marketingaufwand 2'943'087.97 32.8 2'345'028.33

personalaufwandlöhne 1'666'960.65 18.6 1'665'409.10 sozialleistungen 331'632.94 3.7 313'780.65 übriger personalaufwand 18'795.25 0.2 30'616.10 total personalaufwand 2'017'388.84 22.5 2'009'805.85

auskunftsschalteraufwand vorverkäufe (ab 2015 inkl. adventure) 683'220.40 7.6 410'620.50 aufwand diverse verkäufe 22'342.77 0.2 120'653.40 kreditkartenkommission schalter 7'533.75 0.1 6'349.81 total aufwand auskunftsschalter 713'096.92 7.9 537'623.71

kommerzieller aufwandaufwand pauschalen 219'482.44 2.4 250'834.45 aufwand dires (inkl. vermittlung) 386'799.78 4.3 381'377.20 aufwand gruppen 287'399.95 3.2 393'590.38 aufwand cruises & diverse toi-produkte 240'260.77 2.7 191'622.77 total kommerzieller aufwand 1'133'942.94 12.6 1'217'424.80 büro, verwaltung, edv, unterhaltmietaufwand 174'097.12 1.9 174'447.12 strom, wasser, heizung, reinigung 76'130.07 0.8 72'554.00 betriebseinricht. (2014 inkl. schalterumbau) 37'026.04 0.4 173'017.86 edv-unterhalt 102'210.23 1.1 90'275.64 versicherungen 15'275.50 0.2 11'578.75 geschäftsbericht 15'364.07 0.2 15'716.62 büro- und verwaltungsaufwand 192'771.18 2.1 165'483.35 kurtaxenkontrollen 4'537.04 0.1 5'444.44 bankspesen 3'247.31 0.0 3'675.40 total aufwand büro, verw., edv, unterhalt 620'658.56 6.9 712'193.18

steuern, mehrwertsteuersteuern, tfa 4'770.15 0.1 8'473.30 vorsteuerkürzung mwst 161'730.80 1.8 170'130.43 total aufwand steuern, mehrwertsteuer 166'500.95 1.9 178'603.73

total aufwand 8'749'968.19 97.4 7'985'059.86

betriebsergebnis 232'006.22 2.6 58'805.14 ausserordentlicher ertrag 341'549.65 879.80 ausserordentlicher aufwand -150'561.24 -3'376.15 entnahme res. kurortseinr. (toi-angels) - 30'000.00 einlage personalvorsorge reserven -30'000.00 -30'000.00 rücklage umbau, umzug, -385'000.00 einlage investitionsreserven -50'000.00

nettoergebnis 7'994.63 6'308.79

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Bericht der statutarischen Revisionsstellean die mitgliederversammlung des vereins tourismus-organisation, interlaken

Sehr geehrter Herr Präsident Sehr geehrte Mitglieder

Als statutarische Revisionsstelle haben wir die Buchführung und die Jahresrechnung (Bilanz und Erfolgsrechnung) des Vereins TOURISMUS-ORGANISATION, INTERLAKEN, für das am 31. Dezember 2015 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft.

Für die Jahresrechnung ist der Vorstand verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, diese zu prüfen und zu beurteilen. Wir bestätigen, dass wir die Anforderungen hinsichtlich Befähigung und Unabhängigkeit erfüllen.

Aufgrund unserer stichprobenweise vorgenommenen Prüfungen bestätigen wir, dass

- die Bestandessaldi der Bilanz nachgewiesen sind.- die Belege mit der Buchhaltung übereinstimmen.- die Buchhaltung ordnungsgemäss und sauber geführt ist.

Gemäss unserer Beurteilung entsprechen die Buchführung und die Jahresrechnung (sowie der Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinnes) dem schweizerischen Gesetz und den Statuten.

Wir empfehlen, die vorliegende Jahresrechnung mit einem Gewinn von CHF 7'994.63 und einem Eigenkapital von CHF 1'147'956.87 zu genehmigen und der Verwaltung Entlastung zu erteilen.

Interlaken, 03. März 2016

Die Revisoren:

René von Allmen Andreas Wuffli

Beilagen:

- Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung)- Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinnes / -verlust

Bestes Ergebnis aller Zeiten mit 898'574 Logiernächten

2014

Eröffnung Top of Europe ICE MAGIC

2014


Event-Highlights 20161.1. Touch the Mountains, www.touchthemountains.ch 2.1. Harder-Potschete, www.harderpotschete.ch12./13.1. 14. Internationales Alpensymposium, www.alpensymposium.ch15.– 17.1. 86. Internationale Lauberhornrennen, www.lauberhorn.ch20.–23.1. 73. Internationales Inferno-Rennen, www.inferno-muerren.ch 23.–30.1. Jungfrau Music Festival, www.jungfrau-music-festival.ch27.3.–8.5. Interlaken Classics, www.interlaken-classics.ch 2.4. SnowpenAir-Konzert, www.jungfrau.ch 14.–17.4. Künstlerbörse Thun, www.ktv.ch29.–30.4. Rocket Air Mountainbike-Event, www.rocketair.ch27./28.5. Jungfrau Whisky Festival, www.jungfrau-whiskyfestival.ch3.–5.6. Bernisch-Kantonales Jodlerfest, www.jodlerfest2016.ch8.–11.6. Greenfield Festival, www.greenfieldfestival.ch 9./10.6. Swiss Economic Forum, www.swisseconomic.ch11.–12.6. Eröffnung Festdorf Des Alpes, www.interlaken2016.ch 24.–26.6. 23. Int. Trucker & Country Festival, www.trucker-festival.ch 5.–9.7. Holzbildhauer Symposium Brienz, www.symposium-brienz.ch 22.–24.7 Interlatina, www.interlatina.ch, 29.–31.7 Internationales Gauklerfest, www.gauklerfest-interlaken.ch 1.8. Nationalfeiertag mit Umzug und Feuerwerk, www.interlaken.ch 5.–7.8. Brienzersee Rockfestival, www.brienzerseerockfestival.ch 20./21.8. Internationaler Inferno Triathlon, www.inferno.ch 2.–4.9 Beach Soccer und Food-Festival Spiez, www.beachsoccer.ch, www.foodfestivalspiez.ch 3./4.9. Brienzer Holzfällertage, www.brienzerholzfaellertage.ch9./10.9. Internationaler Jungfrau-Marathon, www.jungfrau-marathon.ch 16.9. Chästeilet im Justistal, www.sigriswil.ch 15.10. Brienzerseelauf, www.brienzerseelauf.ch5.11. Kunstnacht Brienz, www.kunstnacht.ch Nov/Dez Weihnachtsmärkte, www.interlaken.ch

Saisonale Events Sommer 2016Jun–Sept Tell Freilichtspiele, www.tellspiel.ch Jun–Aug Interlaken in Concert «Timeless Swissness», www.interlaken.chJuni– Aug Swiss BBQ Cruise, www.interlaken.ch Jul–Aug Halal BBQ Cruise, www.interlaken.chJul /Aug Landschaftstheater Ballenberg, www.landschaftstheater-ballenberg.chJul /Aug Thunerseespiele, www.thunerseespiele.ch Jun–Sep Interlaken in Concert «Timeless Jazz», www.interlaken.ch

Interlaken Tourismus Höheweg 37Postfach 369 CH-3800 InterlakenT 0041 33 826 53 00F 0041 33 826 53 [email protected]

Jahresbericht 2015 - Interlaken Tourismus

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