Jahrestagung 2010

Evangelischer Krankenhausverband Niedersachsen

Neuer ICE auf alten Schienen

Celle, 18. Februar 2010

Diakonische Dienste Hannover - Gesellschaft für Zentrale Dienste und Controlling mbH

Paul Saalfeld, Leiter Informationstechnologie

Typischer Mitarbeiter aus der IT

2

Zur Person

► Paul Saalfeld

■ Betriebswirt, Fachkaufmann für Organisation, zertifizierter IT-Produktmanager

■ 25 Jahre Erfahrung in Organisations- und IT-Projekten

■ Branchen vor DDH

■ Größtes Projekt

● Neuer Standort

● 2000 Mitarbeiter

● ohne feste Büros 4 : 3

● inkl. Geschäftsführung

● papierlos

3

Annastift

1/3

Friederikenstift

1/3

Henriettenstiftung

1/3

Diakonische Dienste Hannover gGmbHAus-, Fort- und Weiterbildung

FachschulzentrumGesundheitsberufe Akademie

Diakonie- krankenhaus

Annastift gGmbH

Diakonie- krankenhaus

Friederikenstift gGmbH

Diakonie- krankenhaus

Henriettenstiftung gGmbH

Friederikenstift Krankenpflege

GmbH

FriederikenstiftReha GmbH

Uhlhorn HospitzGmbH

HenriettenstiftungAltenhilfe gGmbH

Annastift Leben und Lernen

gGmbH

Zentrale Dienste und Controlling

GmbH

MVZ Calenberger- Neustadt GmbH

HenriettenstiftungHC GmbH

HenriettenstiftungHDL GmbH

Lister Krankenhaus gGmbH

AnnastiftGID GmbH

Das Organigramm der DDH Gruppe

Arbeitsfeld Krankenhaus

5

Wir sind..

►24 Mitarbeiter insgesamt

► und wir verantworten…

ca. 3000 Endgeräte

(PCs, Drucker)

ca. 100 Anwendungen

LAN- , MAN-, WAN-Netzwerke;teilweise

Telekommunikation

ca. 120 Server

5 Rechenzentren an 5 Standorten

6

an 17 Standorten

2400 IT-Mitarbeiter-konten

14 Betriebs-gesellschaften

7

Leistungskette: Was verantworten wir?

8

Datenbank-Server

Dienste-Server

Fire-wall

Internet

Rechenzentrumnetz

Router

RouterLAN

MetropolitanAreaNetwork

Anwendungs-Server

Interne Treiber: Dynamische Aufbruchstimmungbei den DDH …

9

2008 2009 2010

► …führt zu progressivem Anstieg der Leistungsanforderungen an die IT

Externe Treiber: Steigerung der Produktivität – Mehr Dokumentation, mehr Abrechnung, mehr Prozessverdichtung, mehr IT

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7

8

9

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20

1995 1997 2000 2003 2005 2010 2015 2020 2030

Ver

wei

ldau

er

KH

-Fäl

le

Jahr

KH-Fälle in Millionen Ø Verweildauer in Tagen

*Quelle: Statistische Ämter des Bundes und der Länder

10

11

Zielkonflikt

IT-Tagesbetrieb

InnovationsdruckWirtschaftliche Situation Betriebsgesellschaften

Anspruch und Wirklichkeit

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Wo kommen wir her (2008) ?

Erfüllungsgrad der Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik

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Standard

ABC

Zielstellung

2016…..

HeterogeneInsellösungen

►Begrenzung der Kosten und der bestehenden Betriebsrisiken durch Reduktion der Komplexität

►Reduktion der Komplexität durch Einführung standardisierter und zentralisierter Architekturen / Systeme

... 2009 ... 2015

HistorischeAusgangslage

... 2008

StandardisierungZentralisierung

Umbau der IT-Landschaft

Wo wollen wir hin?

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Strategisches IT-Konzept der DDH

►Reduktion von Komplexität und Heterogenität■ Endgerätestandards

■ Ein zentrales Rechenzentrum

■ Terminaldienste statt Client/Server

■ Große zentrale Rechner/Speichereinheiten statt vieler kleiner

■ Reduktion der Anwendungen um 50% (eine Software für gleiche Funktionen)

■ Standardisierung der Prozesse rund um die IT (z. B. Einstellung von Mitarbeitern)

►Qualifizierung des Personals►Modernisierungsinvestitionen in Hard- und Software

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Entwicklungsbausteine

► Bei Überforderung neue Aufgaben für Mitarbeiter in der Unternehmensgruppe

► Verstärkt Schulungsmaßnahmen► Qualifizierte Mitarbeiter eingestellt

Personal

Methoden

Technik► Zentrales Hochverfügbarkeitsrechenzentrum angemietet► Datenautobahn (Hochgeschwindigkeitsnetz) zwischen

den Standorten► Entwicklung von Standards bei den Endgeräten und den

zentralen Komponenten► Terminaldienste = nur noch Mini PCs vor Ort (Thin

Clients)

► Neue Arbeitsteillung mit funktionaler Struktur – Spezialisierung

► Zentraler Benutzerservice mit einheitlicher Rufnummer► Schrittweise Etablierung von Sicherheitsstandards

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Projektbeispiel Basisinfrastruktur

► Zentrales Rechenzentrum► Ringvernetzung der Standorte► Ein Active Directory (Verzeichnisdienst)► An jedem Standort arbeiten

■ Gemeinsames Mailing■ Übergreifende Kalenderfunktion■ Gemeinsames Telefonbuch

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Projektbeispiel PACS

► Filmloses Krankenhaus► DDH-weite Verfügbarkeit von Bild und Befund► Zugriff über alle vernetzten PCs► digitale Röntgenbesprechung► digitale Kommunikation mit Partnern

► radiologisches Bildmaterial für Präsentationen etc. digital verfügbar

18

19

Ende des Vortrags

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

20

Ende des Vortrags

Backup

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Kernprozess Patientenversorgung stationär DKH

SW zurdirektenProzess-

unterstützung

Prozess 1.1:Patienten-

versorgungstationär

Angrenzende wesentliche

Prozesse unddortige SW

mit Schnittstelle

Termin-und Belegungs-

planung

1.1.1

Aufnahme

1.1.2

Diagnostik(Order Entry)

1.1.3

Behandlung/Aufenthalt

1.1.4

Entlassung/Abrechnung

1.1.5

Labor: O

SM

Röntg

en: L

SC-R

IS

LSCLSCIS-H

LSCIS-H

IS-HLSC

IS-H

OP

: LS

C-OP

Dig

. Dik

tat R

AD

: MB

S-Easy

Med. D

ok: L

SC

Spez. D

ok: L

SC

DR

G: L

SC

DR

G

Contro

lling: C

O

QS

LS

C Q

S

Abre

chnung:: IS-H

Abre

chnung §3

01 :

Sonstige SW indiesem Prozess

Easy MBS, Office Produkte

Am

bula

nz: L

SC

Speise

verso

rg.: J

OM

O

Herz-K

ath

.: LS

C

Term

ine: L

SC

(Teilw

eise

)

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Anwendungen werden nur auf Server installiert und laufen dort

komplett ab

Nur Bildschirminhalte, Mausklicks und

Tastatureingaben werden über das Netzwerk trans-

portiert

Anwendungen können praktisch von jedem Gerät aus aufgerufen werden, auch

drahtlos.

Server-based Computing

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