Management, Führung & Kommunikation
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Management, Führung &Kommunikation
Dr. Markus Ramming3.7.2012
Feedback, Kritik &Qualitäten
Kritik
• bezeichnet eine prüfende Beurteilung• nach begründetem Maßstab, • die mit der Abwägung von Wert und
Unwert einer Sache einhergeht.
Feedback• ist eine sinnlich wahrnehmbare Rückmeldung• gibt Auskunft, wie eine Situation individuell und subjektiv wahrgenommen wurde• zeigt an, wie eine Information verstanden wurde.
FeedbackWie sollte ein Feedback aufgebaut sein?
• Kurz• Konkret• Zeitnah• Verhaltensorientiert (nicht persönlich)• Ich-Botschaften• Konstruktiv• Sandwich Art
Feedback-RedeanteilWas war gut?
Was gibt es zu verbessern?
Was gibt es insgesamt zu verbessern?
60%
20%
20%
Feedback-Verhaltensregeln• Feedback ist immer ein Geschenk
• Immer Bedanken
• Nie rechtfertigen
• Nachfragen ist erlaubt
QualitätenSind Eigenschaften, die:• sie einzigartig machen• ihre Persönlichkeit färben• ohne die Sie nicht erkennbar wären• die Ihr starken Punkte sind
• Grosszügigkeit• Selbstlosigkeit• Unabhängigkeit -• Korrektheit• Gründlichkeit• Lockerheit• Toleranz• Harmonie• Begeisterung• Genauigkeit• Freundlichkeit• Offenheit• Diplomatie• Aufrichrichtigkeit• Leichtigkeit• Menschenfreundlichkeit
Qualitäten
Qualitäten und Fallen
Qualität FalleEin Zuviel des Guten
• Vergeudungssucht• Kriecherei• Egoismus• Kleinlichkeit• Pingelig• Liederlichkeit • Wankelmütig• Weichei• Übertrieben• Pingelig• Kriecherei• Unhöflichkeit• Meinungslos, Schwach • Naiv• Unseriös• Laschheit
Qualitäten und FallenGrosszügigkeitSelbstlosigkeit
Unabhängigkeit Korrektheit
GründlichkeitLockerheit
ToleranzHarmonie
BegeisterungGenauigkeit
FreundlichkeitOffenheit
DiplomatieAufrichrichtigkeit
LeichtigkeitMenschenfreundlichkeit
Fragen:
• Was finde ich bei anderen eigentlich nicht schlimm?• Was bekomme ich als Feedback?• Was rechtfertige ich im mir selbst?
Wie finde ich meine Fallen?
Beschlußlosigkeit
Oberflächlichkeit
Pingeligkeit
Konservativismus
Egoismus
Arroganz
Starrheit
Engstirnigkeit
Aufopferung
Bemutternd Chaotisch
Pessimismus
Vorbilder von Fallen
Zuviel des
Guten
FalleWas ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisierenWas ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-
-+
+
Fallen im KernquadrantQualität
Was ich von anderen erwarteWas andere an mir schätzenWas ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
• Eigenschaften, die ich nicht leiden kann• Das ist das Gegenteil der Kernqualitäten• Die Ursache von Irritationen und Konflikten
Je mehr wir unsere Allergie kennen lernen und je bewußter wir damit umgehen, desto effektiver sind wir.
Was sind Allergien?
Fragen:
• Was verabscheue ich in mir selbst?• Was raten mir andere, um es zu relativieren?• Was stört mich bei anderen enorm?
Wie finde ich meine Allergien?
Manipulation
langdradigheid
Besserwisser
Leichtfüßigkeit
Schlurigkeit
Zurückhaltung
Unhöflichkeit
Untertänigkeit
Fanatismus
PlumpheidPerfektionismus
Hektik
Vorbilder von Allergien
Zuviel des
Guten
FalleWas ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisierenWas ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-+
+
Allergien im Kernquadrant
AllergieWas ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativierenWas mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
Positiv Gegenübergestellte
QualitätWas ich von anderen erwarteWas andere an mir schätzenWas ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
• Das positive Gegenüber der Fallen• Eigenschaften die die Qualitäten in Balance bringen• Die Eigenschaften, die Dich komplett machen
Das Erkennen und Erfahren der positiven Effekte der Herausforderung ist ein wichtiger Schritt zur Balance.
Was sind meine Herausforderungen?
Fragen:
• Was vermisse ich in mir selbst?• Was wünschen mir andere?• Was bewundere ich in anderen?
Wie finde ich meine Herausforderungen?
Fröhlichkeit
Selbständigkeit
Aufmerksamkeit
Vorsicht
PragmatismusEmpathie
Spontanität
Kreativität
Drive
Selbstbewußtsein
Einfühlungsvermögen
Ungezwungenheit
Vorbilder von Herausforderungen?
Zuviel des
Guten
FalleWas ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisierenWas ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-+
+
Allergien im Kernquadrant
AllergieWas ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativierenWas mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
Positiv e Gegenüber
HerausforderungWas ich in mir selbst vermisse
Was andere mir wünschenWas ich in anderen bewundere
“Relativismus”
QualitätWas ich von anderen erwarteWas andere an mir schätzenWas ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
Zuviel des
Guten
FalleWas ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisierenWas ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-+
+
Allergien im Kernquadrant
AllergieWas ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativierenWas mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
Positive Gegenüber
HerausforderungWas ich in mir selbst vermisse
Was andere mir wünschenWas ich in anderen bewundere
“Relativismus”
Zuviel des
Guten
QualitätWas ich von anderen erwarteWas andere an mir schätzenWas ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
Zuviel des
Guten
FalleWas ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisierenWas ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-+
+
Allergien im Kernquadrant
AllergieWas ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativierenWas mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
Positive Gegenüber
HerausforderungWas ich in mir selbst vermisse
Was andere mir wünschenWas ich in anderen bewundere
“Relativismus”
Zuviel des
Guten
Positive Gegenüber
QualitätWas ich von anderen erwarteWas andere an mir schätzenWas ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
QualitätGeduld
HerausforderungTatkraft
Falle/AllergiePassivität
AllergieStress
-
+
+
QualitätTatkraft
HerausforderungGeduld
FalleQuengeligkeit
-
-+
+
Doppelquadrant