Fakultt fr Wirtschaftswissenschaften Institut fr Betriebswirtschaftslehre

Fachbereich Electronic Business

Einzelarbeit Potentiale, Vorgehensweise beim Einsatz, Bedingungen und

Einschrnkungen der RFID Technologie

KFK eBusiness: eLogistics und Supply Chain Management

Sommer Semester 2012/13 LV-Leiter: Univ.-Prof. Dr. Corinna Engelhardt-Nowitzki

Autor:

Jozef Ngli, 1246898

Wien, April 2013

RFID als neue Technologie in der Logistik Zu den neusten Technologien, die sich gegenwrtig in der Logistik-Praxis durchgesetzt haben, zhlen vor allem die Auto-ID-Technologien und nmlich die Technologie der Radio-Frequenz-Identifikation (RFID). Im Gegensatz zu anderen Auto-ID Technologien wie z.B. Barcode, weisen einen hheren Kostenaufwand auf, aber auf anderer Seite sind durch breiteren Einsatzfeld und hhere Aussagekrftigkeit gekennzeichnet. Potentiale fr die Abwicklung von Geschftsprozessen Mit dem Einsatz von RFID wurde eine wesentliche Entwicklung im Bereich des Bestandsmanagements erzielt. Die Tracking Systeme, betrieben durch RFID, stellen ein Bindeglied zwischen dem Informations- und Materialfluss dar. Alle Informationen, die durch diese Tracking Plattform vermitteln werden, bilden eine Basis fr Reduktion von Restbestnden und dadurch verringern auch die Produktionskosten und erhhen die Flexibilitt der ganzen Logistikkette. Damit knnen die SCM-Konzepte (z.B. JIT bei den unternehmensbergreifenden Projekten) besser an die Produktion angepasst werden, da die Tracking Systeme eine genaue Rckverfolgung von einzelnen Komponenten eines Produktes gewhren und dementsprechend knnen diese in Echtzeit nachgefragt werden. Laut der Studie vom International Performance Research Institut 1 verzeichneten Firmen, die solche Lsungen in der Praxis umgesetzt haben, vor allem Verbesserungen der Kundenbeziehungen als Ergebnis der besseren Verkettung von Prozessen, Verringerung vom Schwund, Verbesserung des Images, Erhhung der Prozesstransparenz und Vermeidung von Out-Of-Stock Situationen. Die RFID Technologie findet die Anwendung in Bereichen von Warenein- und ausgang, Zugangskontrollen, Produktionssteuerung, Wartung, Instandhaltung, Kommissionierung und Diebstahlschutz.2

Einsatzvorgehensweise Der Einsatz von RFID Technologie ist immer mit erheblichen Ausgaben fr Infrastruktur, Software, Transponder und Lesegerten verbunden. Diese Technologie ist aber kein Allheilmittel und daher muss vor dem Einsatz eine Machbarkeitsanalyse vorliegen, die den Einsatz besttigt bzw. verweigert. Die Forscher vom ZIO3 haben fnf wichtigste Schritte bei dieser Analyse bestimmt. Zunchst sollte beurteilt werden, fr welchen Geschftsprozess der Einsatz von RFID erfolgversprechend sein knnte. Danach muss der ausgewhlte Prozess bis auf die Arbeitsplatzebene untersucht werden. Die Schwachstellen werden identifiziert und abgeleitet davon ist ein Soll-Prozessmodel zu entwickeln. Ein praktischer Pre-Test ist notwendig, um die Probleme rechtzeitig zu identifizieren. Aus der konomischen Seite ist eine Kosten-Nutzen-Analyse ntig und schlielich wird eine Handlungsempfehlung und genauer Umsetzungsplan mit dem Kostenrechnungsverfahren erstellt. Ob die Umsetzung fr ein Unternehmen vorteilhaft ist, hngt von verschieden Faktoren wie z.B. von der Gre des Unternehmens und unternehmerischer Ttigkeit ab. Nicht nur die

1 IPR: RFID-spezifische Extended Performance Analysis zur umfassenden Bewertungen von RFID-Investitionen (RFID-EPA). 2009. http://www.ipri-institute.com/index.php/wissen-schaffen/abgeschlossene-projekte/160-rfid-spezifische-extended-performance-analysis-zur-umfassenden-bewertungen-von-rfid-investitionen-rfid-epa. zit. 6.4.2013. 2BMWi: RFID- ein Thema fr den Mittlestand. 2008. http://www.rhein neckar.ihk24.de/linkableblob/457588/.6./data/RFID_Umfrage_2008-data.pdf;jsessionid=3C1AAA1CE04BD8A7F5C07A51670DC9A2.repl21. zit. 10.4.2013. 3 ZIO: Lohn sich RFID? Die Machbarkeitsanalyse fr verlssige Entscheidungen. 2012. http://www.zio.fraunhofer.de/content/dam/zio/de/documents/PDFs/Flyer/ZIO_Flyer_Machbarkeitsanalyse_2012.pdf. zit. 6.4.2013.

Anschaffungskosten, sondern auch versteckte Kosten, die durch Anpassung, Softwareintegration, Instandhaltung und Schulung anfallen, sind zu bercksichtigen. Bedingungen / Einschrnkungen beim Einsatz In den meisten Fllen ist die Verwendung von Tracking Systemen positiv angesehen, jedoch gibt es auch Hindernisse, die von dem Einsatz abraten knnen. Huvio et al.4 argumentieren, dass die traditionellen Einstze der Tracking Systeme nicht fr Multi-Company Netzwerke geeignet sind. Diese Aussage basiert auf einer fundamentalen Voraussetzung fr den Einsatz von RFID Technologien und betont nmlich die Bedingung der Standardisierung, die aber zurzeit mit Einfhrung eines gemeinsamen Standards EPC5 erfllt wurde. Die Festlegung dieses Standards bedeutet aber nicht, dass alle Teilnehmer entlang der Lieferkette ber RFID Anwendungen des gleichen Standards verfgen werden, was auch als Hindernis wahrgenommen werden knnte. Ein anderer negativer Aspekt der Tracking Plattformen stellt der Zugriff zu Informationen dar. Laut Krkkinen et al. 6 haben die kurzfristigen Multi-Company Netzwerke zwei Zugriffsmglichkeiten zu Informationen. Entweder sie benutzen manuelle Anfragen (z.B. ber Web) oder implementieren Verfolgungssysteme des Partners. Die manuellen Anfragen sind zeitaufwendig und weisen eine limitierte Funktionalitt auf und die Integration eines anderen Systems ist wieder kostenintensiv. Aus diesen Grnden muss die Komplexitt des implementierten Systems betrachtet werden und es sollte eher mit langfristigem Zeitraum fr den Einsatz gerechnet werden, damit die ganze Umsetzung rentabel wre. Die Umfrage von BMWi7 besttigt, dass der ROI in der Regel erst nach zwei Jahren erwirtschaftet wird. Die Wiederverwendbarkeit des RFID-Tags ist auch ein Thema, das zurzeit besprochen wird. Ein Unternehmen, welches Produkte zu Endkunden liefert, erhlt normalerweise die RFID-Tags nie zurck, also sollten diese als direkte Kosten erfasst werden. Jedes Unternehmen muss selbst entscheiden, ob die zu erwarteten Vorteile des Einsatzes die zu anfallenden Kosten berwiegen. Die Lesbarkeit der Tags kann bei Metallgegenstnden, Flssigkeiten oder im Umfeld mit hohen Temperaturschwankungen auch stark schwinden. Aus diesem Grund sollte diese Technologie im Voraus getestet werden, um die nachtrglichen Probleme in der Lieferkette zu vermeiden. Als Fazit lsst sich sagen, dass der Umstieg auf Tracking Systeme, die auf RFID Technologie basieren, vor allem mit der Gre des Unternehmens, dem Umfang der Produktion, dem Einsatzzeitraum und der Art der unternehmerischen Ttigkeit im Zusammenhang steht. Die entscheidende Antwort auf die Frage, ob solche Lsung einsatzrelevant ist, bringt die Kosten-Nutzen-Analyse.

4 Huvio, E., Grnvall, J. and Frmling, K.: Tracking and tracing parcels using a distributed computing approach, NOFOMA2002 Conference, Trondheim. 2002. zit. 6.4.2013. 5 EPC Global Inc.: Electronic Product Code. 2007. http://www.gs1.org/epcglobal/about. zit. 9.4.2013. 6 Krkkinen, M., Ala-Risku, T. and Frmling, K.: Efficient tracking for short-term multi-company networks. 2004. zit. 7.4.2013. 7BMWi: RFID- ein Thema fr den Mittlestand. 2008. http://www.rhein-neckar.ihk24.de/linkableblob/457588/.6./data/RFID_Umfrage_2008-data.pdf;jsessionid=3C1AAA1CE04BD8A7F5C07A51670DC9A2.repl21. zit. 10.4.2013.