Real. Social. Digital. - Neue Bausteine zur Verbindung digitaler und realer Einkaufswelten.

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IA Konferenz 2012. Essen. Zollverein. Real. Social. Digital. Namics. Werner Spengler. Principal Consultant. Patrick Schneider. Senior Consultant. 11. Mai 2012

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Mit dem Label Neo von adidas geht ein Konzept Live, das erneut den Versuch wagt die realen Verkaufswelten mit digitaler Kommunikation zu verbinden. Neu dabei ist, dass Social Media der Kitt zum Kleben sein soll. Hier treffen gleich mehrere Disziplinen der Gestaltung und Konzeption aufeinander. Zeit Spielregeln zu definieren. Was geht überhaupt und was nicht? Ist das Ladenlokal ein neues Device für IA-Spezialisten? Was sind mögliche Bausteine? Wie entstehen eigentlich die Konzepte dazu? Der Vortrag beleuchtet Ansätze und Möglichkeiten der verkaufsfördernden Verbindung zwischen realer und digitaler Konsumwelt.

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IA Konferenz 2012. Essen. Zollverein. Real. Social. Digital. Namics. Werner Spengler. Principal Consultant. Patrick Schneider. Senior Consultant. 11. Mai 2012

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REAL!

VIRTUELL!

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REAL!

VIRTUELL!Ladenlokal !

Online, mobile, eCommerce!

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REAL!

VIRTUELL!Ladenlokal !

Online, mobile, eCommerce!

Alice through the looking glass.!

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Ladenlokal !

Online, mobile, eCommerce!

REAL!

Alice through the looking glass.!

VIRTUELL!

Alice in adidas NEO looking glass. 2.0!

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1998. Lufthansa Heavens Store.

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Lufthansa Heavens Store, 1998!

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

Lufthansa Heavens Store, Konzepte!Lufthansa Heavens Store, Bildwand !

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

Lufthansa Heavens Store, Konzepte!Lufthansa Heavens Store, FRA!

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

Lufthansa Heavens Store, Konzepte!Lufthansa Heavens Store, FRA!Lufthansa Heavens Store, Virtuelle Instanz !

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

Lufthansa Heavens Store, Konzepte!Lufthansa Heavens Store, FRA!Lufthansa Heavens Store, Virtuelle Instanz !

Lufthansa Heavens Store, 1998!

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Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Modell!Lufthansa Heavens Store, Konzepte!

Lufthansa Heavens Store, Konzepte!Lufthansa Heavens Store, FRA!Lufthansa Heavens Store, Virtuelle Instanz !

Lufthansa Heavens Store, 1998!Lufthansa Heavens Store, Spiel!

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…das Ganze kam nicht ins Fliegen.

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Print

Flyer

Radio

Beschallung

TV

Displays

Mobile

Online Interaktiv

Optimierung

Nearfield

Infield Commerce

2012!

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adidas NEO.

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adidas NEO. Neues Konzept zur Verbindung realer mit digitaler Einkaufswelt.

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adidas NEO. Ziel adidas (bis 2015): Umsatz von 1 Milliarde Euro.

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adidas NEO. Zielgruppe: (Weibliche) Teenager.

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Ladenlokal. adidas NEO.!

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Ladenlokal. adidas NEO.!

Ladenlokal. adidas NEO.!

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Ladenlokal. adidas NEO.!

Ladenlokal. adidas NEO.!Social Mirror. adidas NEO.!

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Ladenlokal. adidas NEO.!

Ladenlokal. adidas NEO.!Social Mirror. adidas NEO.!Social Mirror. adidas NEO.!

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Ladenlokal. adidas NEO.!

Ladenlokal. adidas NEO.!Social Mirror. adidas NEO.!Social Mirror. adidas NEO.!

Social Mirror. adidas NEO.!

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Home  

     

Ladenlokal  online! offline!

Altes Modell.

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Home  

     

Ladenlokal  online! offline!

Altes Modell.

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Home  

     

Ladenlokal  online! offline!

Altes Modell.

Netzwerk  

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Home  

     

Ladenlokal  online! offline!

Altes Modell.

Netzwerk  

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Home  online!

Neues Modell.

smart!+!

     

Ladenlokal  offline!

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Home  online!

Neues Modell.

smart!      

Ladenlokal  offline!

Netzwerk  

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Home  online!

Neues Modell.

smart!Netzwerk  

     

Ladenlokal  offline!

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Social Morror verbindet die Welten.

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Reichweite wächst beiderseits.

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Zusammen Spass haben.

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Home  online!

Sich zu Hause fühlen.

smart!Netzwerk  

     

Ladenlokal  offline!

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Integration der Produktwelt.

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Ableitungen.

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1. Content kann aus einer neuen Sicht betrachtet werden.

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2. Konzepte müssen am Kunden und nicht am Kanal ausgerichtet sein.

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3. Infield Commerce braucht eine verzahnte Zusammenarbeit über Kanäle hinweg.

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4. Es ist fragwürdig eine Konzeption nur aus Sicht eines Kanales zu erstellen !

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Diskussion.

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Kontakt.

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Patrick Schneider. Senior Consultant. Namics. Direkt. +49 69 365 059 210 Mobile. +49 151 527 022 03 Mail. [email protected]

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Patrick Schneider. Senior Consultant. Namics. Patrick  Schneider  ist  seit  2006  als  Senior  Konzepter  bei  der  Namics  (Deutschland)  GmbH  in  Frankfurt  am  Main  täDg  und  dort  im  Speziellen  in  den  Bereichen  Konzept,  InformaDon  Architecture,  User  Experience,  Conversion  Rate  OpDmizaDon  und  eCommerce.  Er  hat  zahlreiche  Relaunches  konzepDonell  von  der  Analyse,  über  das  Grobkonzept,  den  Prototypen  und  Usability  Test  bis  hin  zum  Feinkonzept/Fachkonzept  und  nachgelagerten  Phasen  begleitet  und  sich  in  den  letzten  2  Jahren  fokussiert  auf  das  Thema  CRO  und  KonzepDon  für  B2C-­‐  und  B2B-­‐eCommerce-­‐Sites.  

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Werner Spengler. Senior Manager. Namics. Direkt. +49 69 365 059 230 Mobile. +49 151 527 022 81 Mail. [email protected]

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Werner Spengler. Senior Manager. Namics. Werner  Spengler:  Studium  der  Architektur  (1989).  Au]au  eines  SpinOffs  mit  dem  Schwerpunkt  eCommerce  und  virtuelle  Einkaufswelten.  Verkauf  des  Unternehmens  an  eine  Unternehmensberatung  (2001).  Danach  leitende  PosiDonen  bei  KPMG  und  Bearingpoint  (ehemals  KPMG)  mit  dem  Schwerpunkt  Beratung  eCommerce  und  KommunikaDon.  Branchenübergreifende  Projekterfahrung  im  Bereich  MulDchannel  Commerce  bei  Unternehmen  wie  Villeroy  &  Boch,  adidas,  ZF,  Siemens,  Luehansa.  Bei  Namics  seit  2010  täDg  mit  dem  Schwerpunkt  MulDchannel  eCommerce  in  Deutschland.  

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. [email protected] [email protected] © Namics