Social Media Argumente für die Energie Branche

Energiequelle Social Media

Impulse für Energieversorgungsunternehmen (EVU) an der VSE Betriebsleitertagung 06.09.2013 Su Franke

Bild: http://boris-baldinger.com/

•  Unser GeschäK ist nicht B:C •  Unser GeschäK wird nur über den Preis besPmmt •  PoliPk hat zu viel Mitsprache •  Unser Produkt ist nicht emoPonal •  Unsere Zielgruppen sind nicht da •  Wir haben keine Ressourcen

Social Media für uns? Antworten aus der Branche

2 corporate-dialog.ch

So ist es heute

EVU in der Schweiz

4

Social Media Ziele der EVU


Ein paar Argumente, warum Social Media aber auch Energiequelle sein könnte.

Energiequelle 1 UnternehmenskommunikaPon

Da-‐sein, ansprechbar-‐sein, Presse-‐Draht

corporate-dialog.ch 8

Marke sichern

https://twitter.com/vse_stromnews

Menschen als BotschaKer

9 Glaubwürdig sein http://blog.swisscanto.ch

http://twitter.com/olivererb für ENBW

Kunden binden

10 http://spiegel.de http://daa.li/2eW

Sowieso mit Menschen werben

https://www.facebook.com/ewz.energie

KommenPerter Dialog

Empfehlung ermöglichen

corporate-dialog.ch 12

Und personalisierte Werbung

Auffindbar sein

Faktoren werden stets opPmiert

13 http://blog.searchmetrics.com/de/2012/02/09/die-google-ranking-faktoren-2012-fur-deutschland

KrisenkommunikaPon

KrisenkommunikaPon selbst steuern Asiana Crash

15 http://daa.li/Qjw

1.  Tweet Augenzeugin nach 30 Sekunden

2.  1.Tweet der Airline nach 3 Stunden

3.  8 h Aufbereitungszeit zu lang

4.  Enorme Followers und Fans Zuwachs, um Informationen zu erhalten

5.  Journalisten recherchierten via SoMe

•  Marke sichern, Glaubwürdigkeit •  Empfehlungen ermöglichen •  Personalisierte Werbung ermöglichen •  Service noch effizienter gestalten •  Inbound MarkePng nutzen •  KrisenkommunikaPon vorbereiten

Chancen für UnternehmenskommunikaPon


Energiequelle 2 Die Diskussion mitgestalten

PoliPk spricht mit Bloggern #2015

18 Quelle: http://blog.internet-briefing.ch/2013/08/15/deine-frage-an-doris-leuthard/

Netzwerke nutzen

19 https://www.xing.com/net/pri0c1b0dx/energienetwork

Energie-‐InnovaPonen mit Crowdsourcing

http://mentionmapp.com/beta/classic

corporate-dialog.ch 21 Quelle: http://energiewenderadar.de/2013/08/09/energiewendeweb

Lösungen suchen

Lösungen publizieren

22 Quelle: http://www.energiewende-index.ch

Bewusstsein für neue Influencer

23 Quelle: http://energiewenderadar.de/2013/08/09/energiewendeweb

•  PoliPk lädt zum offenen Dialog •  Diskussionen finden stad, mit oder ohne

betroffene Unternehmen •  Teil der CommuniPes werden •  Gemeinsam Lösungen finden

Gedanken zu Diskussion


Energiequelle 3 neue GeschäKsmodelle

Mehrwerte schaffen

http://www.karocard.de/die_karocard.php

Ideen, an die wir heute noch nicht denken

http://instagram.com/p/c390mVQnR1/#

Über den Tellerrand hinaus

•  UnternehmenskommunikaPon •  Öffentliche Diskussion um strategische Themen •  Neue GeschäKsmodelle

Social Media kann Energiequelle sein für Ihre:


Feedback? Gerne. Dankeschön

Su Franke Beraterin, DozenPn, Bloggerin für UnternehmenskommunikaPon Corporate Dialog GmbH

hdp://corporate-‐dialog.ch hdp://facebook.com/corporatedialog hdp://gplus.to/corporatedialog su@corporate-‐dialog.ch +41 78 737 19 70

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