17. T

ag

ung

[ Interne Kommunikation] dezentral

mobilflexibel

27. und 28. April 2016 in DüsseldorfWorkshops am 29. April 2016

Mittwoch, 27. April 2016

Donnerstag, 28. April 2016

[Übersicht Tagungsprogramm]01 17.00 - 17.40 15.15 - 16.15

16.15 - 16.4516.45 - 17.30

17.30 - 18.15

17.40 - 19.30Einlass & Begrüßung zur Auftaktveranstaltung Round Table Sessions – 2. Durchlauf

Kaffeepause

Topic 1: Because of You – eine weltweite interne Strate-

gie-Kampagne

Tanja Adami, Senior Communications Manager, Deutsche

Post DHL

Topic 2: Botschaften senden, na klar – aber wie kommen sie

beim Empfänger an?

Ingrid Reuschl, Head of Public Relations and Web Solutions,

Krones

Topic 1: Totalausfall als Chance. Wie kann die Interne Kom-

munikation die externe Wahrnehmung steuern?

Sven Hirschler, Pressesprecher und Leiter Kommunikation,

Rhein-Main-Verkehrsverbund

Topic 2: Digitalisierung der Internen Kommunikation

Jasmin Löffler, Leiterin Unternehmenskommunikation,

Schaeffler

Fazit der Tagung durch den Moderator

Begrüßung durch den Moderator

Keynote Mobile First für Lufthanseaten

Matthias Eberle, Head of Internal Communications,

Lufthansa Group

Best Case Frauke Riva, Leiterin Unternehmenskommunikation,

STEAG

Kaffeepause

Startup, Fusion und Europa-Expansion – Der intensive

Wandel der IK für mobile Mitarbeiter bei FlixBus

Jörn Roßberg, Manager Public Relations DACH und

Redaktionsleiter Interne Kommunikation, MeinFernbus

Flixbus

Speed-Café zum Thema „Mit der Digitalisierung in eine

Zweiklassenbelegschaft?“

Dr. Bernd Wanner, SwarmWorks

Mittagspause

Round Table Sessions – 1. Durchlauf

Digitale Mitarbeitermagazine: Best Practice für E-Magazine

im Intranet, auf dem Desktop und für Mobile Devices

Philipp Mann, Geschäftsführender Gesellschafter, MPM

Die neue Rolle der internen Kommunikation mit einem

Social Intranet

Lutz Hirsch, Executive Partner, HIRSCHTEC

Hello from the other side – Interne Kommunikation als

Dolmetscher zwischen den Welten

Vorträge und Diskussionen mit Unternehmensvertre-

tern und Kollegen von Deekeling Arndt Advisors sowie

ein Get-Together im Anschluss

09.00 - 09.10 09.10 - 10.00

10.00 - 10.45

10.45 - 11.15 11.15 - 12.00

12.00 - 13.15

13.15 - 14.15

.

. 14.15 - 15.15

18.15

Freitag, 29. April 2016Es finden vier ganztägige vertiefende Workshops statt, die

zusätzlich zur Tagung gebucht werden können:

W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben

W2: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

W3: Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen

W4: Unternehmenskultur pur

Dezentral und doch ganz nah, flexibel und mobil – so muss Interne Kommunikation heute sein. Die Arbeitswelten und -modelle haben sich gewandelt: Arbeit im Homeoffice, flexible Arbeits-zeiten sowie virtuelle Zusammenarbeit brechen traditionelle Kommunikationsformate der Inter-nen Kommunikation auf. Nicht nur die Anforderungen an die Mitarbeiterkommunikation haben sich geändert, auch das Medienportfolio hat sich erweitert. Digitale Arbeitswelten sind in deut-schen Unternehmen auf dem Vormarsch und eröffnen neue Möglichkeiten der Information und Kommunikation – sofern die Unternehmenskultur bereit für die digitale Transformation ist. Doch scheinen dabei häufig die Mitarbeiter ohne festen (PC-)Arbeitsplatz vernachlässigt. Welche Lö-sungen, wie beispielsweise mobile Messaging Apps, Web-Magazine, Digital Signage und nicht zu vergessen die regelmäßige Face-to-Face-Kommunikation, bieten sich für die Interne Kom-munikation im digitalen Zeitalter? Wie können diese eingesetzt werden und wie erzeugt man Aufmerksamkeit und Relevanz, ohne die Empfänger jedoch mit einer Flut an Informationen zu überlasten? Welche Möglichkeiten bieten sich, um Mitarbeiter in Vertrieb, Produktion oder auch mobile Mitarbeiter wie Busfahrer, Flug- oder Servicepersonal zu motivieren, für sie relevante Informationen selbstständig abzurufen?

Wie Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen dezentral und standortübergreifend gelingen kann und welche Potenziale aber auch Risiken die zunehmend mobile Kommunikation birgt, soll Thema der 17. Fachtagung Interne Kommunikation sein. Weitere Themen der Tagung sind u.a. die in vielen Unternehmen vorangetriebene integrierte Kommunikation oder auch die erfolgreiche Beteiligung von Mitarbeitern an Strategiethemen und der Identifikation mit dem Un-ternehmen.

Wir hoffen, dass Ihnen das vielseitige Programm zusagt und würden uns freuen, Sie bei un-serer Tagung begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Lars Dörfel SCM

[ Interne Kommunikation] 02dezentral, mobil, flexibel

Lars Dörfel

[Die SCM-Fachtagung]03Wen Sie auf der Tagung treffen:

Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Interne Kom-munikation, Unternehmenskom-munikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Ver-änderungskommunikation, Füh-rungskommunikation, Unterneh-mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mit-glieder des Vorstands und der Geschäftsleitung, aber auch Intra-net-Redakteure und Intranet-Ma-nager sowie PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren.

Interne Kommunikation – dezentral, mobil, flexibel

Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen

Get-Together: Tagesausklang in lockerer Atmosphäre

Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte

Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit

anschließender Diskussion und Gruppenarbeit

Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz

Was können Sie erwarten?

Keynotes und Best Cases von erfahre-nen Referenten. Speed-Café: In diesem interaktiven und digitalen Workshopformat werden relevante Fragenstellungen in einer Großgruppenkonferenz bearbeitet und beantwortet.Round-Table-Sessions: Einzelne The-men können vertiefend bearbeitet und diskutiert werden. In Tischrunden sind Sie nah dabei, wenn Ihnen Fallbeispiele aus zwei verschiedenen Themengebie-ten von Experten live präsentiert und mit Ihnen bearbeitet werden. Wählen Sie am Nachmittag zwischen interessanten Vorträgen. Platz für den fachlichen Austausch mit Kollegen und die Möglichkeit zum Net-working, u.a beim Get-Together. Diskussionsrunde mit genügend Raum für Fragen und kontroverse Meinungen

.

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Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen:

Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln. Aus der Praxis guter interner Kom-munikationsmanager lernen. Der Ausbau Ihres Kommunikations-netzwerkes. Gelerntes anwenden: direkte Vertie-fung im Rahmen eines der vier ange-botenen Workshops am Folgetag.

.

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„Von Profis für Profis. Im Vortragsrahmen

ebenso inspirierend wie in den persönli-

chen Gesprächen.“

Gernot Waha, Lufthansa Technik AG

„Sehr gute Impulse für die Praxis; inte-

ressanter + anregender Austausch mit

Kollegen. Empfehlenswert.“

Stefanie Moraht-Marx, Drägerwerk AG

& Co. KGaA

„Tolle Referenten, eine inspirierende

Atmosphäre, die zum Austausch anregte

– ein Tag, der sich sehr gelohnt hat.“

Ute E. Schmidt, Boehringer Ingelheim

[Tagungsprogramm] 04Mittwoch, 27. April 2016

Hello from the other side – Interne Kommunikation als Dolmetscher zwischen den WeltenNeues aus dem Bullshit Castle. Die da oben, wir hier unten: Zwischen dem „Corporate Center“ und „der Fläche“ liegen oft Welten – mit unterschiedlichen Kulturen, Sprachen, Dialekten, Perspektiven. Interne Kommunikation wird da zur harten Übersetzungsleistung. Management-Jargon muss aufgebrochen, die Relevanz für jeden Einzelnen in den Unternehmenszie-len sichtbar gemacht werden. Diese Erkenntnis ist nur scheinbar banal. Tatsächlich scheitert es in der Praxis oft genau daran. Interne Kommunikation beschränkt sich dann darauf, sperrige Inhalte in eine gefällige Form zu bringen. Das reicht nicht aus. Es braucht echte Verständigung zwischen den Welten.Wie gelingt die Übersetzung von strategischen Inhalten für ganz verschiedene Zielgruppen im Unternehmen? Welche For-mate eignen sich dafür? Wie kann man Führungskräfte in ihrer Rolle als Kommunikatoren stärken und Mitarbeiter für die Umsetzung der Unternehmensagenda gewinnen?

SCM und Deekeling Arndt Advisors laden Sie herzlich dazu ein, sich zu diesen Fragen mit unseren Referenten und weiteren Kommunikationsexperten auszutauschen. Michael Fuchs führt durch den Abend. Referenten namhafter Unternehmen sind noch in Anfrage. Get-Together im Anschluss.

17.30 - 19.30

Michael FuchsDeekeling Arndt Advisors in Communications, Managing Partner

Michael Fuchs ist Managing Partner bei DAA und leitet den Beratungsbereich Change & Leadership. Er begleitet Klienten in Veränderungs- und Identitätsprozessen, insbesondere mit Blick auf Leitbild- und Werteentwicklung. Ein weiterer Schwer-

punkt seiner Arbeit liegt auf der Entwicklung von Markeninhalten, die der Profilierung von Unternehmen gegenüber ihren Anspruchsgruppen und der Öffentlichkeit dienen.

[Tagungsprogramm]05

10.00 - 10.45

10.45 - 11.15

Donnerstag, 28. April 2016Einlass

Begrüßung durch den Moderator

Keynote: Mobile First für Lufthanseaten Bye, bye, „Lufthanseat“: Nach 60 Jahren Mitarbeiterzeitung hat die Lufthansa Group zahlreiche interne Medien in einer multimedialen Kommunikationswelt gebündelt. Lufthansa Airlines sowie die Tochterfirmen Lufthansa Technik, Luft-hansa Cargo und LSG Sky Chefs kommunizieren seit Jahresbeginn 2016 unter dem Dach der Marke ONE – bestehend aus dem gemeinsamen Mitarbeitermagazin (ONE), einem modernisierten Intranet-Portal (eBase ONE), einer mobilen Nachrichten-App (News App ONE) sowie einem Social Intranet-Tool (Connection ONE). In der neuen Kommunikati-onswelt gilt konsequent das Prinzip „Mobile First“. Damit sollen zehntausende Mitarbeiter ohne festen PC-Arbeitspatz, insbesondere das fliegende Personal, intensiver eingebunden werden.

09.10 - 10.00

08.30 - 09.00

09.00 - 09.10

Matthias EberleLufthansa Group, Head of Internal Communications

Matthias Eberle leitet seit 2014 die Interne Kommunikation der Lufthansa Group mit ihren 120.000 Mitarbeitern. Der Diplom-Betriebswirt (FH) hat zuvor mehr als zehn Jahre als Wirtschaftsjournalist gearbeitet, unter anderem als New York-Korrespondent und späterer Auslandschef der führenden deutschen Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt. 2012 übernahm die Leitung der Unterneh-menskommunikation der Fracht-Airline Lufthansa Cargo. Dabei war Eberle für die Interne und Ex-terne Kommunikation sowie für die Marketingkommunikation des Unternehmens verantwortlich.

Frauke RivaSTEAG, Leiterin Unternehmenskommunikation

Frauke Riva ist seit Februar 2013 Bereichsleiterin der Unternehmenskommunikation der STEAG GmbH. Zuvor war sie unter anderem in Führungspositionen in Kommunikation und Marketing bei Deutsche Bahn (2002-2007), Bertelsmann (2007-2009) und den Stadtwerken Leipzig (2009-2013) tätig.

Best CaseInformationen zum Vortrag finden Sie auf www.scmonline.de

Kaffeepause

13.15 - 14.15

11.15 - 12.00

12.00 - 13.15

Mittagspause

Startup, Fusion und Europa-Expansion – Der intensive Wandel der internen Kommunikation für mobile Mitarbeiter bei FlixBus Jörn Roßberg zeigt in seinem Vortrag, wie beim Fernbusanbieter FlixBus 1.000 Mitarbeiter an zwei Standorten, vielen Shops und Haltestellen sowie über 5.000 Fahrer externer Buspartnerunternehmen angesprochen werden, um als ge-meinsame Marke aufzutreten.

Jörn RoßbergMeinFernbus FlixBus, Manager Public Relations DACH und Redaktionsleiter Interne Kommunikation

Jörn Roßberg ist seit August 2013 Manager Public Relations DACH und Redaktionsleiter für Interne Kommunikation bei MeinFernbus FlixBus. Seine Karriere begann er 2005 als Mediengestalter und Art-Director im Bereich Corporate Publishing bei der Frankfurter Societäts-Medien GmbH, bevor er 2011 als Mitarbeiter Konzernkommunikation zur Würth Group stieß.

Speed-Café zum Thema „Mit der Digitalisierung in eine Zweiklassenbelegschaft?“ Im Speed-Café wird die Frage diskutiert, ob die Interne Kommunikation durch die voranschreitende Digitalisierung auf eine Zweiklassengesellschaft im Unternehmen zusteuert. Wird es zukünftig gut informierte, dialogfähige Mit-arbeiter geben, denen jene gegenüber stehen, die keinen Zugriff auf digitale Medien haben und somit von einem Großteil des Informationsflusses und Austauschmöglichkeiten abgeschnitten sind? Welche Rolle kommt der Internen Kommunikation zu, diesen Graben zu überwinden und welche Möglichkeiten bieten sich den Kommunikatoren?

Moderator des Speed-Cafés: Dr. Bernd WannerSwarmWorks Ltd., Moderation & Beratung

Dr. Bernd Wanner entwirft und moderiert in Zusammenarbeit mit SwarmWorks Großgruppen-konferenzen. Der Berater und Coach ist Gründer der KONZEPTE GmbH.

[Tagungsprogramm]07Round Table Sessions – 1. Durchlauf 14.15 - 15.15

Topic 1: Digitale Mitarbeitermagazine: Best Practice für E-Magazine im Intranet, auf dem Desktop und für Mobile DevicesDie digitale Transformation verändert auch die Interne Kommunikation grundlegend. Medienversierte Mitarbeiter erwarten relevante Informationen auf allen Kanälen. Der Vortrag zeigt, welche Formate sich für die crossmediale Mitarbeiterkommunikation eignen, wie sich native Apps mit responsiven Web-Magazinen verbinden lassen und welchen Effizienz-Vorteil ein Redaktionssystem bietet, um Content automatisiert mehrfach auszuspielen.

Philipp MannMPM Corporate Communication Solutions, Geschäftsführender Gesellschafter

Philipp Mann ist geschäftsführender Gesellschafter von mpm Corporate Communication Solutions. In dieser Funktion berät er Unternehmen in den Bereichen Corporate Publishing, Investor Rela-tions und Öffentlichkeitsarbeit. Sein Schwerpunkt liegt dabei auf der Verknüpfung von Kreation und Technologie mit dem Ziel, ganzheitlich crossmediale Kommunikationslösungen mit effizienten Prozessen zu verbinden.

Topic 2: Die neue Rolle der internen Kommunikation mit einem Social IntranetDie moderne Form eines interaktiven (Social) Intranet bringt neue Formen der Mitarbeiterbeteiligung und Informations-bereitstellung mit sich. Kommunikation wandelt sich von „Top-Down“ hin zu einem kanalorientierten Ansatz. Im Work-shop werden folgende Fragestellungen behandelt:• Wie ändert sich die Arbeit für Intranet-Redakteure?• Was steckt hinter den neuen Intranet-Kanälen?• Wie kann der Erfolg der Kommunikation im Social Intranet gemessen werden?Die Teilnehmer erhalten Einblick in Praxisbeispiele und arbeiten in einer Gruppenübung ein erstes Redaktionskonzept für ein Social Intranet aus.

Lutz HirschHIRSCHTEC, Executive Partner

Lutz Hirsch ist Executive Partner bei HIRSCHTEC und seit 1996 in der IT- und Internetbranche aktiv. Nach Stationen bei d.d. synergy und der IBM Global Services gründete er 2003 die Firma HIRSCHTEC Infoarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik erteilt. Lutz Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute.

Round Table Sessions – 2. Durchlauf 15.15 - 16.15

16.45 - 17.30 Topic 1: Because of You – eine weltweite interne Strategie-Kampagne Bei einer konzernweiten Kampagne konnten Mitarbeiter ihren Beitrag zur Strategie von Deutsche Post DHL Group zeigen. Dabei kamen neue digitale Medien zum Einsatz. Ziel war es, Geschichten von Mitarbeitern zu sammeln, um Erfolge hervorzuheben und zu unterstreichen, dass jeder zur Strategie beitragen kann. Die Kampagne stieß auf ein überwältigendes Interesse.

Topic 2: Botschaften senden, na klar – aber wie kommen sie beim Empfänger an? Interne Kommunikation gehört mittlerweile in vielen Firmen zur Unternehmenskultur. Es ist endlich angekommen, dass sie großen Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter und deren Identifikation mit den Zielen und Inhalten des Unter-nehmens hat. Aber wie erreicht man nun alle Mitarbeiter? Welche Kanäle werden dazu genutzt und wie viel Informati-on verkraftet der Einzelne?

Tanja AdamiDeutsche Post DHL, Senior Communications Manager

Tanja Adami ist seit 2010 Senior Communications Manager in der Konzernkommunikation von Deutsche Post DHL Group. Ihre Themenschwerpunkte liegen in den Bereichen Strategie-, Interne sowie Führungskräftekommunikation. Zuvor war Adami im Marketing bei DHL Express Deutsch-land für die externe Kommunikation zuständig. Ihre Karriere startete sie als Stabsmitarbeiterin in der Marketing-Geschäftsführung der T-Mobile International. Tanja Adami war in 2014 Gewinnerin des „Deutschen Preises für Onlinekommunikation“ in der Kategorie „Interne Kommunikation“ sowie des „Internationalen Deutschen PR-Preises“.

Ingrid ReuschlKrones, Head of Public Relations and Web Solutions

Ingrid Reuschl ist Diplom-Soziologin und arbeitet seit vielen Jahren in der Unternehmenskom-munikation der Krones AG. Seit 2007 ist sie in leitender Position tätig, zuletzt im Bereich Public Relations and Web Solutions. Hier entstehen Konzept und Text für die unterschiedlichen Medi-enkanäle der internen und externen Kommunikation im Konzern. Reuschl verantwortet zudem das Thema Corporate Social Responsibility im Unternehmen.

16.15 - 16.45 Kaffeepause

[Tagungsprogramm]09

Sven HirschlerRhein-Main-Verkehrsverbund, Leiter Kommunikation

Sven Hirschler ist seit 2014 Pressesprecher und Leiter Kommunikation des Rhein-Main-Verkehrsver-bundes. Von 2009 an war er als Journalist für deutsch- und englischsprachige Tageszeitungen und Magazine tätig. Ab 2011 war Hirschler Referent für Grundsatzangelegenheiten im Ministerbüro des Hes-sischen Wirtschaftsministeriums, bevor er 2012 Persönlicher Referent des Staatssekretärs wird. Nach einem Wechsel 2013 zum House of Logistics & Mobility in Frankfurt, wo er als Senior Project Manager Marketing & Events tätig ist, kehrt er als Leiter des Persönlichen Büros des Ministers ins Wirtschaftsmi-nisterium zurück.

Topic 1: Totalausfall als Chance. Wie kann die Interne Kommunikation die externe Wahrnehmung steuern?Ob Verspätungen, Pannen oder gewalttätige Konflikte: Scheinbar unermüdlich bietet der Öffentliche Personennah-verkehr in Deutschland Stoff für Zeitungsartikel, Fernsehberichterstattung und Diskussionen in den Sozialen Medien. Meinungsbilder im Hintergrund sind dabei oftmals Mitarbeiter, die sich halböffentlich äußern. Wie es gelingt, über die Interne Kommunikation eine positive externe Wirkung zu erreichen, wird in dem Vortrag anhand der Kommuni-kation zum zeitweise größten deutschen Infrastrukturprojekt diskutiert: Der Sperrung des Frankfurter S-Bahntunnels.

Jasmin LöfflerSchaeffler, Leiterin Unternehmenskommunikation

Jasmin Löffler ist Leiterin Unternehmenskommunikation bei der Schaeffler AG. Nach insge-samt 10 Jahren beruflicher Tätigkeit in der Schweiz, Indien und China in den Bereichen Vertrieb, Business Development, Marketing und Kommunikation bei der Deutschen Bank, Daimler und Schaeffler in Asien Pazifik, wechselte sie 2014 zur Schaeffler AG in Herzogenaurach. Seit März 2014 verantwortet sie dort den Bereich Unternehmenskommunikation der Schaeffler Gruppe.

18.15

17.30 - 18.15

Topic 2: Digitalisierung der Internen KommunikationDigitalisierung verändert auch die Anforderungen an die Interne Kommunikation. So löst ein Social Intranet als neuer Lead Kanal die Mitarbeiterzeitschrift ab und wird durch ein „digital signage“-Konzept ergänzt, welches mit den glei-chen digitalen Informationen tagesaktuell nun auch Produktionsmitarbeiter versorgen kann. Was das für die Interne Redaktion, den Redaktionsprozesses, die Profile und Aufgaben der Mitarbeiter bedeutet und welchen Herausforde-rungen man sich stellen muss, wird in diesem Vortrag dargelegt.

Fazit der Tagung durch den Moderator

[Workshops] 10W 1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben

Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation wie auch jeder Change-Prozess nur durch eine breit angelegte und für die Adressaten relevante Kommu-nikation gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die Veränderungskommunikation jedoch all-zu häufig auf die Zentralkommunikation, also solche Kommunikationsmaßnahmen, die als „Kommunikation des Unternehmens“ bezeichnet werden können. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die Mitarbeiter den All tag prägen, bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unterneh-men“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nutzung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen Folgen für die Change-Prozesse, die überwiegend an ihrer mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern. Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend auf die Praxiserfahrungen und -anliegen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander.

Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager

Trainer Dr. Guido Wolf

Teilnehmerstimme:

„Dr. Guido Wolf referiert

und moderiert sehr prä-

zise und mit viel Gespür

einen höchst effektiven

Workshop – vielen Dank

dafür!“

Christian Munsch,

GHT Gesellschaft für

Projektmanagement

Hessen-Thüringen mbH

Führungs- und Veränderungskommunikation

Zielgruppe:

Inhalte: (Änderungen

vorbehalten)

Übersicht:

Change (Ausgangsbasis: Reflexion Ihrer Praxiserfahrungen) // Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial) // Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikationsmanagement: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) // Interventions-methoden im Change-Management: Großgruppenkonferenzen // Neue Anforderungen an Kommunikations- und andere Manager

Workshop 1

29. April 2016

9.00 - 17.00 Uhr

Wählen Sie einen der vier angebotenen Workshops aus.

[Workshops]11W 2: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

Teilnehmerstimme:

„Das Seminar gibt alle

wichtigen Infos zur

Social Media Kommuni-

kation im Intranet kom-

pakt weiter. Ich habe

viele Impulse für meine

entstehenden Projekte

mitnehmen können.“

Kristina Streuff,

Orthomol pharmazeu-

tische Vertriebs GmbH

Trainer Wendelin Auer

Workshop 2

29. April 2016

9.00 - 17.00 Uhr

Wählen Sie einen der vier angebotenen Workshops aus.

Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizieren / Beitrag des Intranets zur Erfüllung der Aufgaben der Internen Kommunikation // Zusammenspiel von Intranet, MAZ, Newsletter, Events // Welchen neuen Erwartungen an die Online-Kommunikation muss ein Intranet begegnen? // Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von Zusam-menarbeit, Dialog und Vernetzung über Online-Medien // Das Toolset / Vorstellung der verfügbaren Plattformen mit konkreten Einsatzbeispielen in der Internen Kommunikation // Intranet-Strategie / Die einzelnen Schritte auf dem Weg zur Enterprise 2.0 // Communi-ty-Building // Medienmix: sinnvolle Verknüpfung von Social Media mit den klassischen Medien und dem Intranet // Erfolgsmessung: Zielcontrolling für das Intranet // Intranet-Ma-nagement (mit Workshop) / Wie verändert sich die Arbeit der Internen Kommunikation? / Welche kulturellen Veränderungen kommen auf das Unternehmen zu? // Intranet-Projekte: Relaunch und Social-Media-Einführung / Implementierung: technologische Herausforde-rungen // Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise-2.0-Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging // Zusammenfassung: Checkliste für den erfolgreichen Rollout von Social-Media-Angeboten im Intranet

Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von In-tranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social-Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices dis-kutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social-Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.

Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online-Medien.

Zielgruppe:

Inhalte: (Änderungen

vorbehalten)

Übersicht:

W 3: Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen

Trainer Lutz Hirsch

Teilnehmerstimme:

„Das Seminar gab

eine äußerst gute

Gesamtübersicht

zum Thema Share-

Point 2013 gepaart

mit praktischen Tipps

zur Umsetzung. Sehr

empfehlenswert.“

Daniela Sigrist,

Kantonspolizei Bern

Zielgruppe:

Inhalte: (Änderungen

vorbehalten)

Übersicht:

Workshop 3

29. April 2016

9.00 - 17.00 Uhr

Wählen Sie einen der vier angebotenen Workshops aus.

Das Intranet ist „sozialer“ geworden. Es wandelt sich zunehmend zu einer unternehmens-weiten Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Herausforderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig genutzte Business Platt-form für die Zusammenarbeit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Studien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte Business-Plattform ist.Doch was ist anders als bei anderen Plattformen? Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an? Und welche Funktionen bietet mir diese Business-Plattform für das Intranet? In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr Intranet nutzen und lernen die typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes kennen.

Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter Interne Kommunikation, Intranet oder Online-Medien

Social Intranet – was ist das? / Darstellung der neuen Interaktions- und Kommunikations-kanäle // Diskussion möglicher Einsatzbereiche // Die Kernmodule eines Social Intranet für 3 Stufen: ‚social M‘, ‚social L‘ und ‚social XL‘ // Hinweise zur Projektierung eines Social Intranet // SharePoint 2013 – was ist das? / Darstellung der grundlegenden Funktionen in den Bereichen ‚Publishing‘, ‚Kollaboration‘, ‚soziale Vernetzung‘ // Beispiele für Social Intranets mit Share-Point 2013 // Intranet mit SharePoint – was ist anders als bei anderen Plattformen? // Ein Social Intranet mit SharePoint 2013 / Darstellung der typischen Phasen und Arbeits-pakete des Projektes (teilweise mit Live-Demo der jeweiligen SharePoint–Komponenten) // Strategie: Nutzen, Kommunikation, IT, Auswahl Dienstleister und Vertragsgestaltung // Analyse: Bedarfserhebung, Ist-Analyse der Informations- und Arbeitsprozesse, Readiness- Check ‚Social Intranet‘ // Konzeption: Informationsstruktur, Design, Redaktion, Zusammen-arbeit // Umsetzung: agiles Vorgehen, Customizing & Entwicklung, Einrichtung des Designs, Workflows und Prozesse, Inhalte // Go-Live – Vorbereitung // Go-Live & Betrieb

[Workshops]13W 4: Unternehmenskultur pur

Der Begriff Unternehmenskultur hat derzeit Hochkonjunktur. Kein Tag vergeht, ohne dass die Notwendigkeit von Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung beschworen wird. Unterneh-men haben die Bedeutung dieser „Soft Facts“ für den Geschäftserfolg erkannt. Eine äußerst begrüßenswerte Entwicklung, denn Unternehmenskultur hat Einfluss auf die Kommunikation, das Führungsverhalten, die Innovationsfähigkeit und viele weitere Aspekte, die wiederum die Kultur beeinflussen. Das Phänomen Unternehmenskultur ist nicht einfach zu (be)greifen und Veränderungen dauern oft Jahre. In diesem Workshop nähern wir uns vor allem der Kommu-nikationskultur an und werfen sowohl einen theoretischen als auch einen praktischen Blick auf verschiedene Dimensionen, z. B. Besprechungs-, E-Mail-, Konflikt- und Führungskultur.

Kommunikations- und Personalmanager, Organisationsentwickler sowie Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen, die ihre Unternehmens- und Kommunika-tionskultur verbessern möchten.

Was ist Unternehmenskultur? / Begriffe, Verständnis, Modelle // Wie wirkt und funktio-niert Unternehmenskultur? / Bedeutung und Nutzen // Beitrag zum Geschäftserfolg // Was bedeutet Kommunikationskultur? / Dimensionen der internen Kommunikationskultur // Facetten, z. B. Besprechungskultur, E-Mail-Kultur, Konfliktkultur // Einfluss der Führungskul-tur // Wie erheben, pflegen oder verändern wir Kultur? / Prozessgestaltung mit Diagnose und Instrumentenarchitektur // Einbindung der Führungskräfte // Umgang mit Emotionen und Widerständen // Sinn (oder Unsinn?) von Leitbildern // Social Media und der Einfluss auf die Kultur

Trainerin Ulrike Führmann

Teilnehmerstimme:

„Perfekt bis zur Qua-

lität des Kopien-Pa-

piers. Vielen Dank!“

Jürgen Feigenspann,

Hypothekenbank

Frankfurt AG

Zielgruppe:

Inhalte: (Änderungen

vorbehalten)

Übersicht:

Workshop 4

29. April 2016

9.00 - 17.00 Uhr

Wählen Sie einen der vier angebotenen Workshops aus.

Grundlagen, Instrumente, Erfolgsfaktoren für eine gute Kommunikationskultur

27. April 2016

Deekeling Arndt Advisors, Schanzenstraße 56, 40549 Düsseldorf

Teilnahmebedingungen/AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachtagungen und Workshops veranstaltet von der

SCM c/o prismus communications GmbH

1. Preisnachlässe

Mitglieder von BdP, DJV, FCP, PRVA und SPRG und Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen sowie

Abonnenten vom prmagazin erhalten einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung.

Mitglieder der DPRG erhalten einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche

Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewie-

sen werden (andere Rabatte sind nicht aufrechenbar).

Bei Anmeldung bis zum 17. März 2016 erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von

fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Tagung und Workshop, hier gilt der

ausgeschriebene Kombinationspreis.

Bei gleichzeitiger Anmeldung von mehr als zwei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir

einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent.

2. Annullierung und Umbuchung

Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen folgende Gebühren an:

• bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten

• bis zu 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr

• weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahmegebühr

Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an:

• Umbuchung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten

• Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro

Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe in Rechung gestellt.

Entscheidend ist der Eingang der Stornierungserklärung bei der SCM in schriftlicher Form.

Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

3. Absagen und Änderungen

Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Ver-

anstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen, als den angegebenen Re-

ferenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen,

kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zu-

sammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche,

insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits-

ausfall oder andere Schäden), bestehen nicht.

4. Bild- und Filmmaterial

Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die SCM grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto-

und Filmmaterial zu fertigen und mit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenz-

material zu veröffentlichen.

5. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin.

[Organisatorisches] 14

Partner:

28. und 29. April 2016

Novotel Düsseldorf City West, Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf

Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer

Bestätigung.

Tagungskoordinatorin:

Theresa Schulz

Tel.: +49 (0) 30 479 89 789

Fax: +49 (0) 30 479 89 800

Mail: theresa.schulz@scmonline.de

Ja, ich nehme an folgendem

Workshop am 29. April 2016

ergänzend zur Tagung

(Kombipreis – KP) oder auch

einzeln (Einzelpreis – EP) teil

und akzeptiere die Teilnahme-

bedingungen sowie die AGB.

W 1: Den Change-Prozess

erfolgreich treiben

KP 410,00 Euro

EP 475,00 Euro

W 2: Intranet und Social Media

in der Internen Kommunikation

KP 410,00 Euro

EP 475,00 Euro

W 3: Social Intranet mit

SharePoint 2013 umsetzen

KP 410,00 Euro

EP 475,00 Euro

W4: Unternehmenskultur pur

KP 410,00 Euro

EP 475,00 Euro

Bitte per Fax an: +49 (0) 30 47 98 98 00

Post: SCM, Lehmbruckstr. 24, 10245 Berlin

Online: www.interne-kommunikation.net

www.scmonline.de

Ja, ich nehme an der Fachtagung

„Interne Kommunikation“ am 27. und

28. April 2016 teil und akzeptiere die

Teilnahmebedingungen sowie die

AGB.

690,00 Euro für die Teilnahme an

der Fachtagung am 27. und 28. April

2016.

621,00 Euro für BdP-, DJV-, FCP-,

GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder

sowie für Abonnenten des prma-

gazins bei einer Teilnahme an der

Fachtagung am 27. und 28. April

2016. Bitte Nachweis faxen an

+49 (0) 30 47 98 98 00.

655,50 Euro für eine Early-Bird-

Anmeldung bis zum 17. März 2016 bei

einer Teilnahme an der Tagung am 27.

und 28. April 2016.

552,00 Euro für Mitglieder der DPRG

bei einer Teilnahme an der Fachta-

gung am 27. und 28. April 2016.

Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen

Nachlass von 10 Prozent auf Ihre Buchung.

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum

Preis von 100,– Euro zzgl. MwSt. zu.

Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten wi-

dersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten.

(§28 VI BDSG ).

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