User Experience und Usability für Banknotenbearbeitungssysteme bei Giesecke & Devrient

Michael Setzer, Andreas Beu 24. April 2012

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Usability

User Experience

Rejects eingeben (= Anzahl abgewiesener Banknoten pro Stückelung)

Funktion zur Aufgabe „Banknotenbearbeitung“ Es müssen in der Regel wenig Banknoten pro

Stückelung eingegeben werden Wird sehr häufig gemacht Anzahl der Interaktionsschritte und

Fehlerrobustheit sind relevant Wenig PC-erfahrene Nutzer, teilweise

angelernte Kräfte

NUTZUNGSSZENARIO: REJECT-WERTE EINGEBEN ERGEBNISSE USABILITY

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Variante 1:

Auswahl Stückelung+ Eingabe Anzahl Rejects über Nummerneingabe (7 Touchs)

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ENTFERNEN, ORGANISIEREN, VERSTECKEN, VERLAGERN BEISPIEL: REJECT-EINGABE NUMERON

Variante 2:

Eingabe über Spin-Buttons (5 Touchs)

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ENTFERNEN, ORGANISIEREN, VERSTECKEN, VERLAGERN BEISPIEL: REJECT-EINGABE NUMERON

Variante 3:

Single Touch: Wert wird um 1 hochgezählt (4 Touchs)

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ENTFERNEN, ORGANISIEREN, VERSTECKEN, VERLAGERN BEISPIEL: REJECT-EINGABE NUMERON

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VORSTELLUNG G&D NUMERON IN DUBAI KONZENTRATION AUF DAS, WAS WIRKLICH WICHTIG IST

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MULTISENSORISCHE GESTALTUNG

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MULTISENSORISCHE GESTALTUNG

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MULTISENSORISCHE GESTALTUNG

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…ZUM SCREENDESIGN ERGEBNISSE USER EXPERIENCE

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Andreas Beu DIRECTOR PRODUCT DEVELOPMENT User Interface Design GmbH

andreas.beu@uid.com

Michel Setzer SENIOR PROJECT MANAGER Giesecke & Devrient GmbH

michael.setzer@gi-de.com