Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

54
UNIVERSITÄT LEIPZIG Prof. Dr. Marcel Machill Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Journalistik Verhaltenskodex für Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter Suchmaschinenanbieter Zwischen Anspruch und Wirklichkeit Zwischen Anspruch und Wirklichkeit

description

Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter. Zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Verhaltenskodex Suchmaschinen. Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia (FSM) Subkodex zum Verhaltenskodex der FSM Ergänzung zu rechtlichen Vorgaben - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Page 1: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

UNIVERSITÄT LEIPZIG

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex für Verhaltenskodex für SuchmaschinenanbieterSuchmaschinenanbieter

Zwischen Anspruch und WirklichkeitZwischen Anspruch und Wirklichkeit

Page 2: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen

Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia (FSM)(FSM) Subkodex zum Verhaltenskodex der FSMSubkodex zum Verhaltenskodex der FSM Ergänzung zu rechtlichen VorgabenErgänzung zu rechtlichen Vorgaben Unterzeichnet am 25. Februar 2005 von den Unterzeichnet am 25. Februar 2005 von den großen großen

deutschen Suchmaschinenanbieterndeutschen Suchmaschinenanbietern (Google, (Google, Yahoo, AOL Deutschland, Lycos Europe, MSN Yahoo, AOL Deutschland, Lycos Europe, MSN Deutschland, T-Online)Deutschland, T-Online)

basiert auf Vorschlägen der Bertelsmann-Stiftungbasiert auf Vorschlägen der Bertelsmann-Stiftung Stand 21.Dezember 2004Stand 21.Dezember 2004

Page 3: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen

Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich

§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln

§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen

§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen

Inhalt:Inhalt:§1 – §1 – AnwendungsbereichAnwendungsbereich

§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln

§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen

§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen

• bindend für Suchmaschinenanbieter, die Mitglied der FSM sind (Suchmaschine = Online-Index von Dokumenten und Bildern, die über das World Wide Web öffentlich zugänglich sind und automatisch erstellt werden)

• lässt gesetzlich festgelegte Verantwortlichkeiten unberührt

Page 4: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen

§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln

1 – Nutzer über Funktionsweise der Suchmaschine aufklären; Umstände für Ausschluss von Suchmaschinen angeben; diese Informationen leicht zugänglich machen

2 – Ergebnisseiten transparent gestalten; werbliche Suchergebnisse entsprechend kennzeichnen

3 – technische Möglichkeiten zum Schutz vor jugendgefährdenden Inhalten schaffen

4 – Datensparsamkeit beim Umgang mit Nutzerdaten5 a – Suchmaschinen verpflichten sich, bei

Beschwerden über unzulässige URLs in den Ergebnislisten die Beschwerdestelle der FSM einzuschaltenb – von der BPjM indizierte URLs zu sperren

Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich

§2 – §2 – VerhaltensregelnVerhaltensregeln

§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen

§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen

Page 5: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen

Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich

§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln

§3 – §3 – SanktionenSanktionen

§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen

Bei Verstoß gegen den Verhaltenskodex können folgende Sanktionen ausgesprochen werden:

• ein Hinweis mit Abhilfeaufforderung;

• eine Vereinsstrafe;

• ein Vereinsausschluss.

Page 6: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen

Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich

§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln

§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen

§4 – §4 – SchlussbestimmungenSchlussbestimmungen

• Fortschreibung des Verhaltenskodex sowie

• Überarbeitung des Sanktionskatalogs

sind alle zwölf Monate zu prüfen.

Page 7: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen

Inwieweit ist der Inwieweit ist der Verhaltenskodex ca. 100 Verhaltenskodex ca. 100 Tage nach seiner Tage nach seiner Unterzeichnung Unterzeichnung umgesetzt? Wo sind noch umgesetzt? Wo sind noch Schwachpunkte? Wo Schwachpunkte? Wo besteht besteht Nachbesserungsbedarf?Nachbesserungsbedarf?

Page 8: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Umsetzung des Verhaltenskodex Umsetzung des Verhaltenskodex

untersucht wurden die deutschsprachigen untersucht wurden die deutschsprachigen Suchmaschinen Suchmaschinen Google, Yahoo, MSNsearch, Google, Yahoo, MSNsearch, Seekport, Lycos und FireballSeekport, Lycos und Fireball

AOL und T-Online greifen auf AOL und T-Online greifen auf Suchergebnisse anderer Anbieter zurück, Suchergebnisse anderer Anbieter zurück, daher keine Aufnahme in die Untersuchungdaher keine Aufnahme in die Untersuchung

Seekport hat Kodex nicht unterzeichnet, Seekport hat Kodex nicht unterzeichnet, trotzdem zu Vergleichszwecken mit trotzdem zu Vergleichszwecken mit untersuchtuntersucht

Page 9: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

FragestellungFragestellung

Fragen für Kodex-Forderungen §2 Abs. 1 Fragen für Kodex-Forderungen §2 Abs. 1 Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? Wird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? Wird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? Werden Ausschlusskriterien erläutert oder Werden Ausschlusskriterien erläutert oder

zumindest genannt?zumindest genannt? Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3

Klicks bis zur ersten Information)?Klicks bis zur ersten Information)? Sind die Informationen leicht navigierbar?Sind die Informationen leicht navigierbar?

Page 10: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

FragestellungFragestellung

Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.2Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.2 Wird die Funktion von Werbung erklärt?Wird die Funktion von Werbung erklärt? Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

• farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung• grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und

ErgebnissenErgebnissen• Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite• Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugKennzeichnung der Werbung durch Schriftzug

Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)(fremd/eigen)

Page 11: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

FragestellungFragestellung

Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.3Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.3 Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Wird ein Jugendschutzbeauftragter im

Impressum genannt?Impressum genannt? Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test

einfache Websucheeinfache Websuche Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in

der Bildersucheder Bildersuche

Page 12: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

FragestellungFragestellung

Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.4Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.4 Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?

Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.5*Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.5* Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde

gekennzeichnet?gekennzeichnet?

* Suchmaschinenbetreiber und die Bundesprüfstelle für * Suchmaschinenbetreiber und die Bundesprüfstelle für Jugendgefährdende Medien arbeiten momentan noch an der Integration Jugendgefährdende Medien arbeiten momentan noch an der Integration der Indizierungsliste in die Suchmaschinenindizesder Indizierungsliste in die Suchmaschinenindizes

Page 13: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Erläuterung „Teenies“-TestErläuterung „Teenies“-Test

bei jeder Suchmaschine wurde als Suchbegriff bei jeder Suchmaschine wurde als Suchbegriff das Wort „teenies“ ohne Einschränkungen das Wort „teenies“ ohne Einschränkungen verwendetverwendet

ersten 40 Ergebnisse wurden untersucht, ob ersten 40 Ergebnisse wurden untersucht, ob Seiten mit jugendgefährdenden bzw. zumindest Seiten mit jugendgefährdenden bzw. zumindest in jugendschutzrechtlicher Hinsicht fragwürdigen in jugendschutzrechtlicher Hinsicht fragwürdigen Angeboten angezeigt werden (v.a. mit sexuellen Angeboten angezeigt werden (v.a. mit sexuellen Angeboten)Angeboten)

entsprechende Seiten wurden ausgezählt und im entsprechende Seiten wurden ausgezählt und im .mht-Format (Microsoft IE Archiv) gespeichert.mht-Format (Microsoft IE Archiv) gespeichert

Page 14: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse der Ergebnisse der UntersuchungUntersuchung

Page 15: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de

Information der Nutzer

Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja

Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? jajaWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?

jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja

Page 16: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de

Transparenz der Ergebnisse

Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja

Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung XX

grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen

Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX

Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX

Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) zwei / nullzwei / null

Page 17: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de

Jugendschutz

Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?

neinnein

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche

3 / 403 / 40

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche

1 / 801 / 80

Page 18: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de

Google zeigt zwei besonders Google zeigt zwei besonders jugendgefährdende Ergebnisse auf den Plätzen jugendgefährdende Ergebnisse auf den Plätzen 1 und 2!1 und 2!

Jugendschutz

Quantitativ schneidet Google bei dem TestQuantitativ schneidet Google bei dem Test gut ab, gut ab, doch die „Qualität“ der Ergebnisse macht diese zu doch die „Qualität“ der Ergebnisse macht diese zu denen mit dem höchsten Gefährdungspotential für denen mit dem höchsten Gefährdungspotential für Jugendliche im gesamten Test!Jugendliche im gesamten Test!

Page 19: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de

Datenschutz und Beschwerdewege

Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja

Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja

Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja

Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet?

nein (nur Formular für Spam-nein (nur Formular für Spam-Meldung im Index)Meldung im Index)

Page 20: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de

Information der Nutzer

Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja

Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja, gutja, gutWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?

neinnein

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja

Page 21: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de

Transparenz der Ergebnisse

Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja

Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung XX

grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen

Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX

Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX

Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / einsdrei / eins

Page 22: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de

Jugendschutz

Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?

jaja

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche

6 / 406 / 40

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche

0 / 800 / 80

Page 23: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de

Die über Yahoo erreichbaren Seiten zeigten Die über Yahoo erreichbaren Seiten zeigten kaum explizite Inhalte, sind aber für kaum explizite Inhalte, sind aber für Jugendliche ebenso wenig geeignet.Jugendliche ebenso wenig geeignet.

Jugendschutz

Page 24: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de

Datenschutz und Beschwerdewege

Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja

Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja

Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja

Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet?

ja, versteckt (E-Mail-Formular ja, versteckt (E-Mail-Formular „Missbrauch melden“)„Missbrauch melden“)

Page 25: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch

Information der Nutzer

Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? ja, gutja, gut

Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja, gutja, gutWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?

jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja

Page 26: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch

Transparenz der Ergebnisse

Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja

Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung XX

grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen

Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX

Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX

Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / nulldrei / null

Page 27: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch

Jugendschutz

Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?

jaja

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche

17 / 4017 / 40

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche

0 / 800 / 80

Page 28: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch

Die Ergebnisse von MSNsearch waren voller Die Ergebnisse von MSNsearch waren voller Spam, der zu einer Sexseite mit Spam, der zu einer Sexseite mit wechselnden Startseiten verwies. Es hat wechselnden Startseiten verwies. Es hat den Anschein, dass die MSN-Suche sehr den Anschein, dass die MSN-Suche sehr anfällig für Linkfarmen ist und anfällig für Linkfarmen ist und „gedoppelten“ Inhalt nicht ahndet.„gedoppelten“ Inhalt nicht ahndet.

Jugendschutz

Page 29: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch

Datenschutz und Beschwerdewege

Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja

Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja

Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja

Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? jaja

Page 30: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de

Information der Nutzer

Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? ja, gutja, gutWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? ja, gutja, gutWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? neinnein

Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? jajaWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? indirekt, 1x erwähntindirekt, 1x erwähnt

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?

jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja

Page 31: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de

Transparenz der Ergebnisse

Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? neinnein

Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung

grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen XX

Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite

Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX

Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / nulldrei / null

Page 32: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de

Jugendschutz

Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?

neinnein

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche

1 / 401 / 40

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche

keine Bildsuchekeine Bildsuche

Page 33: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de

Datenschutz und Beschwerdewege

Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? neinnein

Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? neinnein

Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja

Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? neinnein

Page 34: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de

Information der Nutzer

Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja

Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? neinneinWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? neinneinWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? neinnein

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?

neinnein

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? neinnein

Page 35: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de

Transparenz der Ergebnisse

Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja

Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung nur bei Eigenwerbungnur bei Eigenwerbung

grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen

Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX

Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug dem Beschreibungstext nachgestelltdem Beschreibungstext nachgestellt

Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) vier / zweivier / zwei

Page 36: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de

Jugendschutz

Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?

neinnein

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche

1 / 401 / 40

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche

2 / 802 / 80

Page 37: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de

In Bildsuche von Lycos/Fireball tauchen unter den ersten In Bildsuche von Lycos/Fireball tauchen unter den ersten 80 Bildern zwei Treffer zu Seiten auf, die nicht als für 80 Bildern zwei Treffer zu Seiten auf, die nicht als für Jugendliche geeignet bezeichnet werden können.Jugendliche geeignet bezeichnet werden können.

Jugendschutz

Page 38: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de

Datenschutz und Beschwerdewege

Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja

Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja

Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja

Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? neinnein

Page 39: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de

Information der Nutzer

Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja

Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? jajaWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? nur 1x erwähntnur 1x erwähnt

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?

jaja

Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja

Page 40: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de

Transparenz der Ergebnisse

Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? neinnein

Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:

farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung

grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen XX

Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX

Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX

Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) vier / nullvier / null

Page 41: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de

Jugendschutz

Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?

neinnein

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche

2 / 402 / 40

Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche

2 / 802 / 80

Page 42: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de

Datenschutz und Beschwerdewege

Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja

Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja

Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja

Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? neinnein

Page 43: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Auswertung der Auswertung der UntersuchungUntersuchung

Page 44: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

AuswertungAuswertung

Auswertung der ErgebnisseAuswertung der Ergebnisse Probleme im Teenies-Test:Probleme im Teenies-Test:

• Google hat nur drei bedenkliche Treffer, dafür Google hat nur drei bedenkliche Treffer, dafür führen aber die ersten beiden auf Trefferplatz 1 führen aber die ersten beiden auf Trefferplatz 1 und 2 zu Seiten mit leicht zugänglichen Sex-und 2 zu Seiten mit leicht zugänglichen Sex-InhaltenInhalten

• MSNsearch hat Probleme mit Seiten-Spam MSNsearch hat Probleme mit Seiten-Spam (gedoppelte Seiten, Linkfarmen) eines (gedoppelte Seiten, Linkfarmen) eines Anbieters – 17 Ergebnisse unter den ersten 40 Anbieters – 17 Ergebnisse unter den ersten 40 führen zu fragwürdigen Inhaltenführen zu fragwürdigen Inhalten

Bildersuche im Teenies-Test fast frei von Bildersuche im Teenies-Test fast frei von jugendgefährdenden Inhaltenjugendgefährdenden Inhalten

nur zwei Anbieter (Yahoo & MSN) geben nur zwei Anbieter (Yahoo & MSN) geben den Jugendschutzbeauftragten im den Jugendschutzbeauftragten im Impressum anImpressum an

Page 45: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

AuswertungAuswertung

vor allem bei Beschreibung der vor allem bei Beschreibung der Rankingkriterien noch viel Nachholbedarf Rankingkriterien noch viel Nachholbedarf oft nur vage formuliertoft nur vage formuliert

Kennzeichnung von Werbung mittlerweile bei Kennzeichnung von Werbung mittlerweile bei allen Anbietern in Ordnungallen Anbietern in Ordnung Problem bei Lycos: durch die große Menge an Problem bei Lycos: durch die große Menge an

Werbung (Bsp.-Suchwort war „Computer“) Werbung (Bsp.-Suchwort war „Computer“) verschwinden bei kleineren Monitorauflösungen verschwinden bei kleineren Monitorauflösungen die eigentlichen Ergebnisse aus dem sichtbaren die eigentlichen Ergebnisse aus dem sichtbaren Bereich des MonitorsBereich des Monitors

Page 46: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

AuswertungAuswertung

Welche Suchmaschine setzt Welche Suchmaschine setzt die Selbstverpflichtung am die Selbstverpflichtung am besten um? besten um?

• Verteilung von Punkten für Fragen mit nein

• Ranking bei Teenies-Test Punkte je Platzierung

• zusätzliche Punkte bei herausragenden Fehlern

niedrigste Punktzahl = bestes Ergebnis

Page 47: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

AuswertungAuswertung

Google: 6 PunkteGoogle: 6 Punkte

Yahoo: 4 PunkteYahoo: 4 Punkte

MSN: 4 PunkteMSN: 4 Punkte

Seekport: 6,5 PunkteSeekport: 6,5 Punkte

Lycos: 10 PunkteLycos: 10 Punkte

Fireball: 6,5 PunkteFireball: 6,5 Punkte

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

TestsiegerTestsiegerMittelfeldMittelfeldSchlusslichtSchlusslicht

Page 48: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

AuswertungAuswertung

trotz des knappen Testsieges gibt es auch trotz des knappen Testsieges gibt es auch bei MSN und Yahoo noch bei MSN und Yahoo noch VerbesserungsbedarfVerbesserungsbedarf

im Mittelfeld gibt es keine gravierenden im Mittelfeld gibt es keine gravierenden UnterschiedeUnterschiede

Jugendschutz ist HauptproblemJugendschutz ist Hauptproblem Lycos besitzt hohen Nachholbedarf bei der Lycos besitzt hohen Nachholbedarf bei der

Information der Nutzer und der Menge und Information der Nutzer und der Menge und Kennzeichnung von WerbungKennzeichnung von Werbung

Feedback- und Beschwerdeoptionen müssen Feedback- und Beschwerdeoptionen müssen präsenter werdenpräsenter werden

Page 49: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

BeschwerdewegBeschwerdeweg

oft fehlende Möglichkeiten der Beschwerde oft fehlende Möglichkeiten der Beschwerde auf Suchmaschinenseitenauf Suchmaschinenseiten

Beschwerde-Formular der FSM nicht von Beschwerde-Formular der FSM nicht von den Suchmaschinen verlinktden Suchmaschinen verlinkt

Verweise von Suchmaschinen auf Verweise von Suchmaschinen auf Materialien/Seite der FSM nicht vorhandenMaterialien/Seite der FSM nicht vorhanden

• Verlinkung der FSM-Seite

• Schaffung von direkten Feedbackmöglichkeiten (z.B. Formular) oder Link „unerlaubte Seite melden“ in Ergebnisliste einbauen

• Bereitstellung von Informationen über Jugendschutz in Deutschland auch auf den Seiten der Suchmaschinen

Page 50: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

JugendschutzJugendschutz

Jugendgefährdende Inhalte

gehören nicht in den Index einer Suchmaschine, auch gehören nicht in den Index einer Suchmaschine, auch wenn der Zugang zum expliziten Teil der Inhalte gesperrt wenn der Zugang zum expliziten Teil der Inhalte gesperrt istist

auf Bildern sind oftmals nur Genitalien „unkenntlich“ auf Bildern sind oftmals nur Genitalien „unkenntlich“ gemacht gemacht sexuelle Intention des Bildes trotzdem sichtbar sexuelle Intention des Bildes trotzdem sichtbar

anzüglicher Text auf den Seitenanzüglicher Text auf den Seiten Gefahr von Viren und Dialern auf bestimmten SeitenGefahr von Viren und Dialern auf bestimmten Seiten

Jugendgefährdende Inhalte, ob (implizit-) pornographischer oder andere Form (z.B. Rechtsextremismus) müssen effektiver aus den (deutschen) Indizes der Suchmaschinen entfernt werden.

Page 51: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Offene Forderungen des Code of ConductOffene Forderungen des Code of Conduct

Hilfefunktionen leichter zugänglich machenHilfefunktionen leichter zugänglich machen auf Ranking genauer eingehen (eigene Rubrik)auf Ranking genauer eingehen (eigene Rubrik) Transparenz der Ergebnisse wird bei einigen Transparenz der Ergebnisse wird bei einigen

Anbietern durch Layout konterkariertAnbietern durch Layout konterkariert Einrichtung einer Hotline / BeschwerdemöglichkeitEinrichtung einer Hotline / Beschwerdemöglichkeit Jugendschutzbeauftragten offen benennenJugendschutzbeauftragten offen benennen Gütesiegel Suchmaschinen Gütesiegel Suchmaschinen Fachbeirat für Evaluierung / WeiterentwicklungFachbeirat für Evaluierung / Weiterentwicklung

Page 52: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

ResümeeResümee

Ein viel versprechender Anfang – aber es gibt Ein viel versprechender Anfang – aber es gibt noch viel zu tun.noch viel zu tun.

Page 53: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

Vielen Dank für Ihre Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Aufmerksamkeit!

Page 54: Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter

Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik

KontaktKontakt

Prof. Dr. Marcel Machill, MPA (Harvard)Prof. Dr. Marcel Machill, MPA (Harvard)

Universität LeipzigUniversität Leipzig

Institut für Kommunikations- und MedienwissenschaftInstitut für Kommunikations- und Medienwissenschaft

Abteilung für JournalistikAbteilung für Journalistik

Burgstraße 21 Burgstraße 21

04109 Leipzig04109 Leipzig

DeutschlandDeutschland

Tel.: +49 341 – 97 35758, Fax: +49 341 – 97 35330Tel.: +49 341 – 97 35758, Fax: +49 341 – 97 35330

E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected]

http://www.uni-leipzig.de/~journ/machill.phphttp://www.uni-leipzig.de/~journ/machill.php